Bygg sykehjem. Forretningside: hvordan åpne et privat hjem for eldre og funksjonshemmede

Å ta vare på eldre er ikke en lett oppgave, ofte må folk slutte i jobben for å ivareta sine egne besteforeldre, som i fravær av pårørende kan skade seg selv. Dessuten kan det være farlig å bo under samme tak med mennesker som lider av marasmus eller andre former for akutt sykdom. Derfor søker mange å tildele eldre pårørende til sykehjem og pensjonater der de vil være under tilsyn av leger og ansatte. På denne bakgrunn er gründernes interesse for sosial virksomhet, nemlig åpningen av eget sykehjem. Hvordan åpne et sykehjem? Vi vil snakke om dette og mye mer i dagens artikkel. Vi vil også diskutere en forretningsplan for et sykehjem.

Som i enhver bedrift, begynner bryet med å sette opp virksomheten. Først av alt må du åpne enhet... Registrering som individuell entreprenør i dette tilfellet vil det ikke hjelpe, siden forretningsmannen må gjøre forretninger med medisiner og utføre aktiviteter for å ta vare på mennesker, noe som kan bli umulig når man driver forretning fra individuelle gründere. Derfor kan du velge LLC-skjemaet.

Etter juridisk form ble valgt, er det nødvendig å skaffe medisinsk lisens, for dette er det nødvendig å ha personer med spesialutdanning i staben, eller å ha en selv. Etter det er det nødvendig å avgjøre saker med Sosialdepartementet og Pensjonskassen, der overføring av pensjonsmidler til sykehjemmets konto vil bli registrert. Hvis barn selv betaler for sine eldre slektninger, så trygd og Pensjonsfond du trenger ikke å bekymre deg.

Lokaler

Bygninger som tidligere var okkupert av pensjonater, sanatorier, rekreasjonssentre er egnet for å åpne et sykehjem. Området vil avhenge av omfanget av den planlagte virksomheten. Men det må tas i betraktning at det ikke bodde mer enn to gjester i ett rom. Huset skal også ha et fritidsrom, en spisestue, et treningsstudio og et legesenter med en prosedyre. Erfarne gründere anbefaler å komme i gang lignende virksomhet med et rom med et areal på 400-500 kvadratmeter, med plass til 30-40 gjester.

Under et privat hus for eldre er hytter, fritidssentre og pensjonater med et område på 400-500 kvadratmeter perfekt

Pensjonatet kan være plassert ikke bare i byen, men også utenfor det. Det blir enda bedre hvis huset er nærmere naturen, hvor luften er renere og atmosfæren er roligere. Det viktigste er at alle forhold er i huset, og ikke i hagen. Fordi huset må gjennomgå en kontroll fra sanitær- og epidemiologisk stasjon og brannvesenet for å overholde kravene.

Utstyr

Siden et sykehjem ikke er et sanatorium eller sykehus, trenger ikke gründeren å kjøpe utstyr for behandling. Du må imidlertid bruke penger på arrangementet og komfortabel innkvartering for gjestene. For eksempel er det nødvendig å kjøpe spesielle senger, med mulighet for regulering, dette vil bidra til å mate og betjene liggende mennesker som også kan være i pensjonatet ditt. Madrasser på senger skal være spesielle, noe som ikke tillater at liggesår vises og forårsaker ubehag.

Badet skal ha et område som gjør at flere personer kan komme inn der, for eksempel en gjest ved hjelp av ordrer, det skal også være utstyrt slik at gjestene kan vaske seg (lave dusjstativ, enkel vanntemperaturkontroll, sklisikkert gulv, hyller for hygieneprodukter) ...

Valget av gulv i hele rommet må tas på alvor, et glatt gulv kan forårsake skade og til og med død for eldre. Derfor må du ekskludere fliser og linoleum, det er bedre å velge et lite ullteppe som ikke har en glidende overflate, og er også festet med gulvlister og ikke beveger seg.

Det er nødvendig å installere rekkverk rundt hele pensjonatets omkrets, for enkel bevegelse for gjestene. Det er også nødvendig å kjøpe flere rullestoler og spesielle vandrere som gjør at funksjonshemmede kan bevege seg. Hvis pensjonatet har to eller flere etasjer, er det nødvendig å utstyre huset med heis, fordi gjestene ikke vil kunne gå ned alene.

I nærheten av hver seng av en eldre person er det nødvendig å sette en alarmknapp som vil varsle personalet om behovet for å hjelpe personen. Det er nødvendig å installere kjøleskap i rommene for gjestenes bekvemmelighet, samt, hvis mulig, TV-er slik at de har noe å være borte om kvelden.

Når det gjelder møter med slektninger med klienter, er det nødvendig å tillate besøk i rommene, det er ikke nødvendig å tildele separate soner i rommet der de vil kommunisere, dette er ikke et fengsel.

Det er nødvendig å sette en stor TV i fritidsrommet, installere hyller med bøker, kjøpe brettspill og utstyre den med sofaer og lenestoler. I dette rommet vil gjestene kunne kommunisere, se filmer og diskutere bøkene de har lest.

Det er nødvendig å installere et stort TV-apparat, komfortable møbler, og også utstyre det med bøker og brettspill

I treningsstudioet er det nødvendig å installere flere simulatorer for de sterkeste gjestene, samt kjøpe matter til sunn gymnastikk. Klasser bør undervises av en erfaren instruktør som kan bli funnet for brikkepriser.

Legekontoret krever medisiner til førstehjelp, samt grunnleggende medisiner og blodtrykksinnretninger.

For noen ganger å ta gjestene dine på kino eller museer, må du ta vare på transporten, du kan kjøpe eller leie en minibuss til dette. Slike handlinger vil ha en positiv effekt på image av pensjonatet.

Personale

For et sykehjem av høy kvalitet er det nødvendig å samle inn profesjonelt personale... For å gjøre dette må du gjennomføre dusinvis av intervjuer og velge de beste.

For arbeid trenger du:

- 2 leger som vil overvåke gjestenes fysiske helse;

- 4 sykepleiere som jobber i skift med nattevakter;

- 2 sykepleiere som vil holde pensjonatet rent;

- 4 sykepleiere som skal ta seg av gjestene;

- instruktør for fysiske aktiviteter, det er mulig på enhetsbasis;

- en regnskapsfører, for rapporteringsformål, kan bli outsourcet;

Det totale lønnsfondet er omtrent 300 tusen rubler per måned.

Sykehjem i Ukraina

Merkelig nok, i Ukraina, er nisjen til en slik virksomhet som private sykehjem nesten tom. Dette skyldes i stor grad fattigdommen til pensjonister som ikke kan betale for oppholdet i slike pensjonater, samt eldre menneskers negative mening om slike hus.

Det er derfor i dag utvikling av slike kommersielle prosjekter som bærer sosiale mål i Ukraina er det en mulighet til å leie lokaler til en gunstig pris, inngå en lønnsom kontrakt med matleverandører.

For å starte aktiviteter med å organisere et privat sykehjem i Ukraina, må du også gå gjennom flere tilfeller for å få tillatelse: skattetjeneste, skaffe lisens til å gjennomføre medisinske prosedyreretablere kontakter med myndigheter sosial beskyttelse og et pensjonskasse.

Inntekter og utgifter

La oss beregne kostnadene ved å åpne et privat sykehjem med et areal på 500 kvadratmeter, og så vil vi korrelere dem med planlagte inntekter fra organisasjonen.

Tabell 1.1

Engangsutgifter.

Tabell 1.2

Månedlige utgifter.

Kostnaden for et gjestenes månedlige opphold i et slikt pensjonat er 30 tusen rubler. Ved full bemanning av gjester er den månedlige inntekten \u003d 40 X 30 000 \u003d 1,2 millioner rubler. Det er imidlertid mulig å fylle huset helt etter 2-3 måneders arbeid.

Tilbakebetalingstiden for et slikt sykehjem varierer fra 9 måneder til 1,5 år.

Sosial virksomhet handler alltid ikke bare om å ta vare på inntekt, men også ansvar for menneskene som gründeren hjelper. Derfor, hvis du ikke bare vil tjene penger, men også gi all mulig hjelp til staten og mennesker i nød, så er et privat sykehjem en utmerket idé for å starte en sosial virksomhet.

Mange er redde for alderdommen. I alderdommen er folk redde for å være en byrde. Alderdom krever fred, respekt og forsiktig omsorg. Hvis utsiktene til å gå til et sykehjem tidligere skremte og til og med fornærmet pensjonister, er ting nå annerledes. Det handler om de nye forbedrede type etablissementene.

Et privat sykehjem er veldig forskjellig fra en offentlig institusjon. I den får folk oppmerksomhet, de trenger ikke å bekymre seg for utmerket ernæring og bekvemmelighet. På et slikt sted blir det klart at dette er et mye bedre alternativ enn en trang leilighet. Fordelene med en privat institusjon er at eldre får full pleie av helsemessige årsaker, det er alt som er nødvendig for funksjonshemmede, en balansert meny tilbys og underholdning er organisert.

Ikke overraskende er et privat sykehjem en lukrativ virksomhet. Slike institusjoner blir høyt verdsatt, og med dette mangler det spesialiserte organisasjoner. Til tross for behovet for å ha en ganske imponerende startkapital, lønner utgiftene seg raskt, og det er praktisk talt ingen konkurrenter på dette området. Derfor er det verdt å prøve å åpne et slikt hus, men dette krever en forretningsplan og kompetent råd fra spesialister.

Grunnleggende spørsmål før du starter en bedrift

Ethvert prosjekt krever oppretting av en detaljert forretningsplan av høy kvalitet. For å tegne det, vil det være nyttig å henvende seg til spesialister, men du kan gjøre det selv. For å åpne et privat aldershjem, må du først gjøre konkurrentundersøkelser. For eksempel hvis i småby eller landsbyen allerede har en slik institusjon, så er det ulønnsomt å åpne en annen. Hvis vi snakker om en stor by, er det nok å sjekke i ett distrikt.

Det gjør alltid vondt å se eldre mennesker alene. Og så vil jeg gi mine nærmeste en anstendig alderdom. Men i hverdagens kjas og mas, arbeid og forretning, noen ganger glemmer du å møte dine behov, for ikke å nevne andre. Derfor har pårørende til eldre ofte tanker om å gå til et privat sykehjem. De er populære både i store byer og i provinsene. Hvordan tjene penger på dette området vil hjelpe deg med å finne ut forretningsplanen til pensjonatet for eldre med beregninger.

Inndata

Ifølge statistikk er 4% av alle pensjonister på statlige sykehjem. Og bare 0,5% av pensjonistene bor i kommersielle geriatriske sentre. Dessverre kvaliteten på tjenesten, reparasjoner og personalets kvalifikasjoner offentlige etater la mye å være ønsket. Imidlertid er finansieringsspørsmålet veldig akutt her: ikke alle har råd til å bo i et elitepensjonat, fordi kostnaden for en måneds tjeneste kan nå 3-5 størrelser på månedlige pensjonsoverføringer. derfor dette området kan lokke bare 25% av alle pasienter ved statlige geriatriske sentre, men dette er også mye, mer enn en og en halv million mennesker. En annen gratis nisje som du kan klare å okkupere.

Før vi går videre til beskrivelsen av forretningsplanen for pensjonatet for eldre, vil vi bestemme den nødvendige informasjonen for utarbeidelsen. Det antas at pensjonatet vil kombinere funksjonene til en geriatrisk avdeling på et sykehus og et klassisk pensjonat. Følgende tjenester vil bli gitt her:

• Fast bosted.
• Mat.
• Klesvask.
• Rengjøring av rommet.
• Fritidsorganisasjon.
• Grunnleggende medisinsk støtte - dagsykehus og fysioterapi.

Pensjonatet vil ha følgende egenskaper:

• Eierskap - LLC.
• Type beskatning - STS (inntekt minus utgifter 6%).
• Lokaler - 450 kvm. meter.
• Hagearealet er 1 hektar.
• Eiendomstype fast eiendom - leieavtale.
• Antall rom - 20 (10 rom for to beboere og 10 rom for 1 gjest).
• Antall gjester er 30.
• OKVED-2-kode 86.21 "Allmennmedisinsk praksis".

Bygningen skal ha heis, ramper og rekkverk for komfortabel bevegelse av funksjonshemmede. I tillegg må alle rom være utstyrt med en spesiell snarvei-knapp.

sjekk inn

For å åpne et ly for eldre, må du skaffe deg en spesiell lisens for medisinsk behandling. For disse formålene er det nødvendig å nøye studere relevant SanPiN, kjøpe spesialutstyr og leie medisinsk personell... Ellers skiller ikke prosedyren for registrering av en virksomhet seg fra andre typer aktiviteter:

I tillegg til alle organisasjonsutgifter, må gründeren gjøre reparasjoner på lokalene. For disse formål er det verdt å tildele omtrent 700 tusen rubler. Totalt vil den forberedende fasen kreve 1.619.000 rubler.

Teknisk utstyr

For et geriatrisk senter for 30 personer trenger du spesialutstyr og mange møbler:

Stat

Et stort antall gjester krever konstant oppmerksomhet. Dette krever et stort personale.

Også periodiske må søke hjelp fra lastere og sjåfører med egne biler, noe som kan føre til en økning i det månedlige lønnsfondet med 10 tusen rubler. Totalt kreves 566 605 rubler for å betale ansattes lønn og bidrag til statlige og ikke-statlige midler.

Markedsføring

For vellykket og rask fylling av pensjonatet er det nok i begynnelsen av aktiviteten å annonsere i:

• Aviser.
• Klinikker og sykehus.
• Internettet.
• Banker.
• Store selskaper (for å tiltrekke slektninger til potensielle gjester).

Alle disse behovene vil kreve omtrent 60 tusen rubler. Arrangement avholdes en gang og gjentas ikke lenger.

Investeringer

Fremdriftsplan

Dette forretningsområdet har ingen sesongmessighet. Det er imidlertid bedre å åpne om sommeren eller våren. Dette skyldes at det i den varme årstiden vil være lettere for gamle mennesker å bli vant til og bli vant til det nye miljøet. Og åpningen for eksempel på høytider vil gjøre det lettere for eldre familiemedlemmer å flytte for sine pårørende. Derfor er det bedre å starte arbeidet med å forberede lokalene og åpne en virksomhet i juli året før.

Økonomisk ytelse

Utgiftsdelen for vedlikehold av pensjonat for eldre inkluderer følgende poster:

• Leien er på 225 000 rubler.
• Strømforsyningsregninger - 50000 rubler.
• Måltider - 160 000 rubler.
• Lønnsfond - 503223 rubler.
• Rengjøringsprodukter - 10 000 rubler.
• Organisasjonskostnader underholdningsarrangementer - 15 000 rubler.
• Uforutsette utgifter - 5.000 rubler.
• Skatt - 10 000 rubler.

Total månedlige kostnader vil beløpe seg til 978 233 rubler.

Lønnsomhetens lønnsomhet vil bestå av følgende deler:

• Opphold på 1 person i dobbeltrom i en måned - 35.000 rubler.
• Opphold på 1 person på "luksus" -avdelingen i en måned - 45 000 rubler.

Ifølge beregninger kan det aktuelle huset ta imot 20 personer i dobbeltrom (35 000 x 20 \u003d 700 000) og 10 personer i enkeltrom (45 000 x 10 \u003d 450 000). Det totale månedlige overskuddet vil utgjøre 1150 000. Nettoresultatet vil utgjøre 171767 rubler, lønnsomhet - 15%. Når pensjonatet er fullastet førsteinvestering vil betale for seg selv om 3,5 år.

Referanser:

• Prosjektstart: juli 2017.
• Åpning av husly for eldre: Mai 2018.
• Sykehjem fullt belegg: august 2018.
• Nå forventet inntekt: August 2018.
• Tilbakebetalingsperiode: januar 2022.

Etter hvert

Dagens realiteter dikterer hensynsløst sine egne regler. Alderen til den gjennomsnittlige russeren vokser, og allerede er mer enn 60% av alle innbyggere i landet pensjonister. Stadig flere eldre havner på sykehjem. En ung gründer kan gjøre statistikk til sin fordel og bygge en hel virksomhet på den. I tillegg kan et geriatrisk permanent oppholdssenter søke om tilskudd fra det føderale eller regionale budsjettet, siden det er et sosialt orientert prosjekt.

Seniorer i moderne verden utgjør en betydelig andel av befolkningen. I følge sosiologers prognoser vil denne andelen vokse. Til tross for positive europeiske trender senere år på det sosiale området er det fremdeles en negativ holdning til sykehjem i Russland. Opeka er det største nettverket av private pensjonater i Russland som tilbyr behandling for eldre med pleietrengende. Senterets aktiviteter er basert på en innovativ tilnærming basert på internasjonale studier innen geriatri og selskapets mange års erfaring.

Senterets hovedoppgaver:

• skape et gunstig og komfortabelt bomiljø.
• høy kvalitet medisin- sosiale tjenester
• organisering av interessant tidsfordriv for eldre, som øker vitaliteten.

Selskapets eksperter, sammen med det velkjente europeiske arkitektstudiet AMD Architects, har utviklet en universell modell av et pensjonat for eldre, med tanke på moderne krav til anleggets komfort, design og funksjonalitet.
Hovedfokuset for prosjektet er å skape et behagelig miljø for liv, kommunikasjon, rekreasjon og turer i naturen.

Komplekset ligner en liten moderne landsby, hvor hvert hus har sin egen terrasse, hage og utsikt fra vinduet. Dette inntrykket ble oppnådd på grunn av anvendelsen av et modulært prinsipp i arkitektur: bygningen, som en konstruktør, er satt sammen fra en administrativ og medisinsk blokk, to typer boligmoduler og stuer.

Boligmoduler, designet for fire personer, er gruppert i tre rundt stuen, og danner blomsterstander, som hver kan fungere autonomt, siden den har sin egen serviceenhet, innebygd kjøkken og rom for sykepleiere.

Blomstringene er koblet sammen i en enkelt kjede og har en felles korridor, slik at personalet enkelt kan passere fra den ene enden av huset til den andre. Videre er inngangen til hver boliggruppe av lokaler begrenset for en annen kategori av beboere. Så ifølge eksperter er det mer praktisk å utføre behandling og gi omsorg.

Pensjonatets utforming er maksimalt orientert mot naturen - fasadelinjen forstørres på grunn av mange svinger og hjørner, som bygningen er organisk integrert i landskapet. I samsvar med forretningsplanen som ble utviklet av Opeka-selskapet, er investeringsindikatorene for prosjektet som følger: den estimerte kostnaden for å bygge et pensjonat for hundre og femti mennesker er to hundre og tjue millioner rubler med en hastighet på seksti tusen rubler for kvadratmeter.

På bare ett år garanterer selskapet "Opeka" inntekt fra investeringer, med tanke på rabatten - i hundre og femti millioner rubler. Generelt vil tilbakebetalingsperioden for prosjektet være omtrent seks år.

Interiøret i boliger og offentlige lokaler er tenkt ut i minste detalj når det gjelder sikkerhet og bekvemmelighet for eldre. Heiser, ramper, praktisk navigering bidrar til å skape et barrierefritt miljø.

Behovet for et slikt prosjekt i Russland er åpenbart: andelen eldre befolkning i landet varierer fra 16 til 25% og fortsetter å vokse.
Det nye, moderne prosjektet vil bidra til å endre holdningen til eldre pleietrengende og deres familier til private sykehjem.

Opeka-prosjektet tilbyr en helt ny miljøkvalitet, et annet scenario for atferd og psykologi av romoppfatning, tilsvarende en ny generasjon pensjonister og eldre mennesker som er tilbøyelige til å kommunisere, med økte krav til komfort.

Etterspørselen etter tjenestene til pensjonater for eldre vokser jevnt, og staten kan ikke sørge for alle. Men å tjene penger i dette markedet er ikke lett - sesongmessighet og fordommer forstyrrer

Ideen om å skape et privat hjem for eldre kom til gründeren Natalya Peryazeva etter en av samtalene med bestefaren, som en gang kjempet på den japanske fronten. "Jeg vil at alderdom skal være like oppfylt som livet i dag," sa en bestefar på 95 år en gang, og tilsynelatende mente at under 100 ikke er alderdom. Natalia selv er bare 38, men hun "drømte alltid om å gjøre noe for mennesker over 80 år slik at de ikke ville være avhengige av barna sine."

Før hun oppfylte drømmen, prøvde hun seg forskjellige områder - Jobbet hos LogoVAZ-Belyaevo, den første Mercedes-Benz-forhandleren i Russland, og hos Itera gassproduksjonsselskap. Hun tjente sin startkapital og opprettet IT-selskapet LogicStars, en programvareutvikler for biltjenester. Blant kundene er rundt hundre biltjenester, distributører og forhandlere, inkludert offisielle Nissan, Renault, Kia. Vellykket IT-virksomhet lar henne nå starte prosjekter "for sjelen."

Fra barndom til alderdom

Da Natalia hadde en datter i 2008, bestemte hun seg for å åpne en utvikling barnesenter ikke langt fra huset i storbyområdet Marfino: "Da ble området bare bygd opp, det var ingen konkurrenter." Periazeva leide 230 kvm. m, laget reparasjoner, utviklet opplæringsprogrammer. “Men over tid begynte konkurrentene å åpne seg, lønnsomheten falt, og den dårlig forutsagte lønnsomheten for sesongen ble en ubehagelig oppdagelse - de tjente et halvt år, den andre halvparten spiste den opptjente. Generelt ble det kjedelig, "minnes Natalya.

Etter fødselen av sitt andre barn flyttet familien til Moskva-regionen, og i august 2015 solgte utviklingssenteret. Med mottatte midler bestemte Peryazeva seg for å åpne en barnehage - barna hennes hadde nettopp vokst opp, og forretningsmodellen barnehage virket for henne mer stabil enn utviklingssenteret. Hun ble tilbudt å se på operasjonshagen "Seven Dwarfs" i \u200b\u200blandsbyen Larino i Lianozovo-distriktet nord i Moskva - landsbyen ligger i et skogkledd område, det bor velstående mennesker der. "Da jeg så denne landsbyen, innså jeg at det var et ideelt sted å realisere en annen drøm av meg - å åpne et sykehjem," sier Peryazeva. Til slutt gikk alt på samme tid: Natalya var i transaksjonen for kjøp av "Seven Dwarfs" og lette etter et passende lokale for et sykehjem.

Vi klarte å finne den på gaten ved siden av barnehagen. I juli 2015 leide Peryazeva en tre-etasjes steinhytte med et areal på 500 kvm. m. Et par måneder senere har sykehjemmet allerede åpnet. "Raskt? Å åpne et pensjonat for eldre - hva er saken? " - Natalia ler. Den første gjesten i huset ved parken, 80 år gamle Valentina Ivanovna, flyttet inn i september 2015.

Foto: Vladislav Shatilo / RBC

"Å åpne et pensjonat er egentlig ikke så vanskelig som mange tror," bekrefter Tatyana Ilyina, eier av pensjonatet for eldre mennesker "Close People". "Staten regulerer ikke dette aktivitetsområdet, og det er ingen lovkrav." Du trenger bare å registrere en juridisk enhet ("House at the Park" er en individuell gründer på et forenklet skjema), angi i dokumentene en passende type aktivitet, for eksempel "ta vare på overnatting", forbered modellkontrakt om levering av tjenester.

En slik institusjon krever ikke en spesiell lisens for å åpne. “På grunn av fraværet generelle regler og krav, alle gjør det han er i stand til, - sier Ilyina. - Pensjonatet kan ha medisinske senger, et spesielt kosthold eller en lege, eller det kan ikke være alt dette, institusjonen vil fortsatt bli åpnet. Derfor, når du velger et sted for familien din, er det veldig viktig å se på hva slags mennesker som gjør det. Bare gründere som ikke er likegyldige for eldre, arbeider vellykket i en slik virksomhet. "

Samtidig kontrolleres private hjem for eldre av Rospotrebnadzor og brannvesenet. Ifølge Natalya kom representanter for disse tjenestene flere ganger i begynnelsen av virksomheten, men etter å ha forsikret seg om at alt var bra, brydde de seg ikke lenger.

Seniormarked

Befolkningen i Russland, som hele verden, eldes. I følge FN var andelen over 60 år i Russland i 2000 18,5%, og i 2050 vil den være 37,2%. I dag er det drøye 1,5 tusen pensjonater for eldre i Russland. Til sammenligning: det er mer enn 7 tusen av dem i Frankrike, mer enn 20 000 i USA. Omtrent 90% av alle russiske pensjonater er statseide. De fleste private sykehjem ligger i Moskva og Moskva-regionen (over 90 pensjonater), St. Petersburg og Leningrad-regionen, i regionene er ikke markedet utviklet - i byer med en million innbyggere er det to eller tre private virksomheter. I følge beregningene av NP "World of the Elder Generation" har 630 000 eldre mennesker i Russland behov for steder i spesialiserte institusjoner, og bare 270 000 blir gitt. Samtidig er ikke alle fornøyd med kvaliteten offentlige tjenesterog mange er villige til å betale.

Kostnaden for en måneds opphold på et privat sykehjem varierer i gjennomsnitt fra 24 tusen til 100 tusen rubler - omtrent 50 tusen rubler. Pris avhenger først og fremst av tilgjengelighet medisinske tjenester, matkvalitet og beliggenhet. Hovedaktørene er UKSS-nettverket (700 steder), Senior Group (230 steder), "Lukk folk" (120 steder) osv. Natalia Peryazevas prosjekt "House by the Park" er ganske lite - det er bare 22 steder, en måneds opphold i dobbeltrom vil koste 60 tusen rubler.

Hvis et privat pensjonat for eldre er i stand til å bevise den høye kvaliteten på tjenestene (for eksempel i Moskva, er et av kravene fem års arbeidserfaring fra organisasjonen), kan det bli inkludert i registeret over sosiale tjenesteleverandører. Da vil gjestene komme i retning av de lokale sosialmyndighetene, som kompenserer for opptil 80% av vedlikeholdskostnadene. Seniorgruppen til Alexey Sidnev er for eksempel inkludert i registeret, og et tilskudd i nettverket til pensjonatene hans gir hundre plasser. Men ifølge ham er det ikke veldig lønnsomt å jobbe med staten - trygdemyndighetene setter maksimale kostnader for et sted, for eksempel i Seniorgruppen er det 66 tusen rubler, hvorav gjesten selv bare betaler 11 tusen rubler, og den gjennomsnittlige kontrollen i nettverket - 90 tusen rubler.

Hvor drømmer kan komme

Investoren til House at the Park er Peryazevas IT-selskap LogikStars. I følge SPARK utgjorde selskapets omsetning i 2015 16,5 millioner rubler, overskudd - 2,2 millioner. Begge Natalias prosjekter ligger i samme bygning: siste etasje i en tre-etasjes hytte er okkupert av et IT-selskap, de to første er et sykehjem.

Lanseringen av huset ved parken kostet 2,3 millioner rubler, leieprisen var 250 tusen rubler. per måned (167 tusen rubler, hvis du trekker en tredjedel av området okkupert av programmerere). Tatyana Ilyina sier at antallet oppstartsinvesteringer ser undervurdert ut: "Det er neppe mulig å oppfylle dette beløpet." Det tok henne nesten tre ganger så mye investering å åpne sitt første pensjonat med 50 senger. Peryazeva sier at hun sparte på reparasjoner: "Vi tok hensyn til den tidligere erfaringen med" barne "-virksomheten, da vi foretok dyre reparasjoner" i århundrer ", og etter to år ble prosjektet solgt. Derfor ble denne gangen bygningen leid med renovering, og viktigst av alt var det ikke behov for ombygging etter eldre gjesters behov. "

Det var nødvendig å bruke penger på kjøp av polstrede møbler og skapmøbler til stuen, kjøkkenområdet og stuer (inkludert flere spesielle medisinske senger) - totalt tok det omtrent 500 tusen rubler. Det var ikke lett for noen klienter å klatre opp i andre etasje, så de kjøpte en gå-rullator - en mekanisme i form av en stol som lar deg gå opp trapper (ytterligere 300 tusen rubler).

En egen kostnadspost er utstyret til badene. De fleste eldre mennesker trenger hjelp, så det er nødvendig med spesialutstyr: løftemekanisme for å dyppe en person i et badekar (koster 25 tusen rubler), en spesiell stol i dusjen (ca 10 tusen rubler), metallhåndtak på hver side og sklisikre tepper. Totalt kostet kjøp av spesialutstyr og møbler 1 million rubler.

På helsevesen Natalya bestemte seg for å spare penger - det er ingen fast lege i huset ved parken, som i de fleste private sykehjem. "Vi har avtaler med Invitro, Gemotest og en kommersiell ambulanse for en nødsamling av tester, prosedyrer eller en legeundersøkelse," sier Peryazeva. Huset har et standard førstehjelpsutstyr og en sykepleier, og gjestene tar med reseptbelagte medisiner.

“Mangel på medisinske tjenester er ikke en barriere for markedsinngang, men det begrenser sirkelen potensielle kunder, - advarer Ilyina. - Tross alt trenger virkelig mange eldre mennesker regelmessig helsevesen". I følge beregningene hennes øker tilstedeværelsen av en lege kostnadene for tjenester med omtrent 3-5%.

Natalya Peryazeva fant også en måte å spare penger på catering. Maten tilberedes i en barnehage i neste gate, føres til "Huset ved parken", varmes opp og serveres i en utstyrt spisestue. "Vi har ingen mulighet til å organisere spesielle måltider," innrømmer Peryazeva. Generelt utgjør utgifter for kjøp, levering av dagligvarer og tilberedning av mat 20% av den totale månedlige kostnadsstrukturen.

Ifølge Ilyina er som regel "et pensjonat for eldre et sosialt anlegg med måltider for gjester, derfor gjelder generelt aksepterte normer for å organisere denne prosessen." Spesielt må et eget rom være utstyrt for kjøkkenet, ulike krav fra Rospotrebnadzor og brannmenn må overholdes. Matlaging i et annet område reduserer sjansen for inspeksjoner og sparer gulvplass.

Grunnlegger av sykehjemmet "House by the Park" Natalia Peryazeva (Foto: Vladislav Shatilo / RBC)

Virksomhet om mennesker

For å tiltrekke oss fremtidige gjester bestemte vi oss for å bruke reklame på transport - vi inngikk en avtale med en lokal flåte med faste ruter og plasserte reklamemodeller på dører og karosserier. Flyttingen fungerte. "De første klientene kom akkurat for denne annonsen," husker Peryazeva.

Nå, for å markedsføre institusjonen sin, bruker hun kontekstuell annonsering, skyter en video og legger den ut på sosiale nettverk, blir brukt på søkemotoroptimalisering. Sykehjemsutvalg er ikke det spontan beslutningsom regel studerer slektninger nøye sider og anmeldelser på nettet. I løpet av de første fire månedene av arbeidet i 2015 var utgiftene til markedsføring og markedsføring 500 tusen rubler. og nøyaktig det samme - for hele 2016.

I dag, på "mini-hotellet for eldre", som Peryazeva foretrekker å kalle sin institusjon, er 15 av 22 steder okkupert (belegg er 70%). Det er ikke mye. Faktum er at sykehjem er det sesongbasert virksomhet, begynner økt etterspørsel i midten av mai, når sitt høydepunkt om sommeren og avtar mot slutten av oktober.

- Den planlagte belegget, som gjør det mulig å tjene penger, er 85%. Vanligvis tar det et år eller to for et nytt anlegg å oppnå slike tall, sier Alexey Sidnev fra Senior Group (belegget i nettverket hans er omtrent 90%). - Så alt er bra, for Natalias institusjon er belegget et spørsmål om tid. "Det er uansett ikke full belastning, og vi har den ikke høyere enn 85%," sier Tatiana Ilyina. "Et viktigere kriterium er antall personer som lever per sykepleier, optimalt en for tre personer." I huset ved parken er det en sykepleier for hver femte person. Totalt jobber ti personer der, inkludert sykepleier, sosialarbeider, omsorgspersoner, leder og administrator.

Hovedforskjellen mellom private og offentlige sykehjem er at folk sjelden bor der permanent. Som Periazeva sier, tilbringer besteforeldre vanligvis i huset ved parken fra ti dager til flere måneder. Eiere av private sykehjem sier at pårørende som regel velger å sende gamle mennesker til pensjonater etter vanskelige operasjoner når de trenger sykepleier; et annet motiv - barn drar selv på ferie og kan ikke passe på foreldrene; noen ganger blir pensjonater sett på som fritidsboliger der eldre kan omgås hverandre. Den vestlige modellen, når folk bor på pensjonater hele året, slår rot i Russland med vanskeligheter - eldre ønsker ikke å skilles fra familiene sine, og det er ulønnsomt for barn å betale for innkvarteringen i lang tid.

Bare noen få mennesker velger å bo permanent i "Huset ved parken". “Hovedproblemet er de ganske store kostnadene for tjenestene våre; vi kan tilby anstendige forhold for mindre enn 50 tusen rubler. en måned er praktisk talt urealistisk, - klager Tatyana Ilyina. "Hvis pensjonatet er veldig bra, kommer noen av klientene tilbake til det fra tid til annen." Konverteringen er minst 30%, bekrefter Peryazeva.

"Dedskiy Garden"

I 2016 overgikk inntektene til "House by the Park" 6 millioner rubler. På høsten begynte prosjektet å lønne seg, men det er ingen fortjeneste ennå, vinteren er en lavsesong. Til sommeren forventer Peryazeva å øke belegget til 85%, og innen utgangen av 2017 vil motta det første overskuddet. I følge Alexey Sidnevs beregninger er den gjennomsnittlige lønnsomheten for denne virksomheten 19-22%. I 2015 ga pensjonatene seniorgruppen ca 250 millioner RUB. inntekter, men selskapet bygger aktivt nye anlegg, så det er fortsatt ulønnsomt. Men Tatyana Ilyinas nettverk av tre alpinanlegg i nærheten av Moskva "Close People" tjente 5 millioner rubler i 2015. nettoresultat med en omsetning på ca 20 millioner rubler.

En uventet synergi dukket opp mellom Natalia Peryazevas barnehage og sykehjem. Barn og besteforeldre besøker hverandre regelmessig. Barn - med konsert eller forestilling deltar voksne i mesterklasser eller leser eventyr for barn ved peisen i barnehagen. "Vi er de eneste i Russland som har funnet ut hvordan vi kan kombinere barn og gamle mennesker," sier Natalya. "Barn bør se at alderdom kan være annerledes, og i pedagogisk forstand er forbindelsen mellom hagen og hjemmet god, men sett fra forretningssyn er dette absolutt to forskjellige segmenter," undrer Ilyina. "Hvis eieren av huset ved parken klarer å gjøre en slik modell til et konkurransefortrinn, flott."

Videre bestemte Natalia at barnehagens forretningsmodell kan brukes i markedet for tjenester for eldre. I nærmeste fremtid planlegger hun å åpne i pensjonatet "Dedsky Garden" - en mulighet for en eldre person til å bli om dagen uten å overnatte. “I Tyskland og USA fungerer denne modellen vellykket - slektninger henter slektninger inn om morgenen og henter dem om kvelden. De sitter ikke innenfor fire vegger, de kommuniserer med hverandre og har det gøy, sier Natalya. Faktum er at mange eldre mennesker er redde for sykehjem, ikke ønsker å bo der permanent, og den midlertidige oppholdsmodellen gjør det mulig å løse dette problemet og tiltrekke seg nye kunder.

Tatyana Ilyina sier at det i seks års arbeid ikke har vært forespørsler om å "forlate bestemor et par timer". Weekendopphold er heller ikke populært - ikke mer enn ti treff. Alexey Sidnev er mer optimistisk: "Dette er en god idé for et pensjonat som ligger i Moskva, det fungerer i tettbygde områder, sjeldnere utenfor byen."