Forskning på konjunkturen av det internasjonale markedet for utdanningstjenester: en metodisk tilnærming og godkjenning. Markedsføringsanalyse av utdanningstjenestemarkedet innen høyere utdanning Analyse av utdanningstjenestemarkedet for skoler

Markedsundersøkelse av utdanningstjenester er nødvendig for universiteter for å bestemme retningen for utviklingen deres: å vurdere antall potensielle forbrukere av disse tjenestene, å vite hvilke spesialiteter som vil være etterspurt, å gi en reell vurdering av effektiviteten av deres aktiviteter, til handlingene til konkurrentene, for å forutsi mulige fremtidige situasjoner i dette markedet, for å korrekt bygge en prispolitikk. Informasjonen som kan fås som et resultat av markedsundersøkelser bidrar til utviklingen av adekvate strategier.

Markedsføring i felt høyere utdanning har en spesiell funksjon. Det er primært rettet mot å styrke forholdet til potensielle forbrukere i langsiktig ved å bygge et godt omdømme og selvtillit, to viktige ressurser for å opprettholde langsiktig suksess i markedet. Spesifikke tiltak i denne retningen er å forbedre kvaliteten på tjenestene for å imøtekomme studentenes behov, skape tillitsfulle relasjoner med individuelle agenter for å tiltrekke seg både nye studenter og økonomiske ressurser, samt å skape og utvikle et positivt image av universitetet for å styrke omdømmet.

Hovedmålene for forskning innen markedsføring av utdanningstjenester er: analyse av tilbud og etterspørsel ( økonomiske forhold mellom fagene i markedet for utdanningstjenester); grensene for markedet og dets segmenter, deres kapasitet, inkludert antall potensielle studenter og med tanke på varigheten av tilbudet av utdanningstjenester; eksterne og interne markedsføringsmiljøer; sammenhengen av utdanningstjenester i dette markedet og dets segmenter; konkurranseevne for utdanningstjenester; oppførselen til leverandører og mellommenn som opererer på markedet for utdanningstjenester, reelle og potensielle forbrukere og konkurrenter; mulige markedsføringsstrategier, ulike muligheter for å løse spesifikke markedsføringsproblemer.

Dermed inkluderer markedsundersøkelser av utdanningstjenester 9 hovedretninger - dette er forskning innen:

• · Markedet for utdanningstjenester;
• · Forbrukere;
• · Priser;
• · Kampanjekanaler;
• · Konkurrenter;
• · Annonsering;
• · Metoder for å stimulere salg;
• · Personal, opplæringsprosess;
• · Internt markedsføringsmiljø ved universitetet.

Resultatet av markedsundersøkelser er spesifikk utvikling og resultater som brukes i valg og implementering av strategien og taktikken til markedsføringsaktivitetene til en utdanningsinstitusjon.

Handler samtidig på to relaterte og gjensidig avhengige markeder - markedet for utdanningsprodukter og tjenester og arbeidsmarkedet, men universitetet har likevel ett produkt som det går inn i begge markedene. Alle forskere er enige om at universitetets hovedaktivitet er å tilby utdanningstjenester, men de gir ikke en entydig definisjon i hvilken form denne tjenesten eksisterer.

En pedagogisk tjeneste er "... et kompleks av pedagogisk og vitenskapelig informasjon overført til en borger i form av en sum av generell utdannelse og spesiell kunnskap, samt praktiske ferdigheter for senere bruk." Fra definisjonen er det klart at forbrukeren her betyr et individ (borger).

Konseptet med pedagogiske tjenester dannes noe annerledes i følgende tilfelle: "Pedagogiske tjenester skapes i prosessen med vitenskapelig og pedagogisk arbeid, som igjen er et slags vitenskapelig arbeid. Resultatet av vitenskapelig arbeid er et vitenskapelig produkt. Resultatet av vitenskapelig og pedagogisk arbeid kan kalles et pedagogisk produkt. Pedagogisk produkt - er en del av et intellektuelt produkt, tilpasset det tilsvarende segmentet av utdanningstjenester. "

Saginova O.V. sier at produktet av universitetet er et pedagogisk program. Et utdanningsprogram er et kompleks av utdanningstjenester som tar sikte på å endre utdanningsnivået eller profesjonell opplæring for forbrukeren, og som har de nødvendige ressursene til utdanningsorganisasjonen.

En rekke verk skiller mellom en forbruker og en kunde av utdanningstjenester, for eksempel: "Utdanning som produkt er av dobbel karakter: opp til et visst nivå er det et statlig produkt - en gratis tjeneste, på et annet nivå - et offentlig-privat produkt og en betalt tjeneste ...".

Noen forfattere betrakter universitetene som produsenter av "unge spesialister" -varer. Høyere utdanningsinstitusjoner må "sikre optimal metning av arbeidsmarkedet med arbeidere av de nødvendige kvalifikasjonene ... Til slutt må det produseres en spesialist som oppfyller forbrukernes behov og kravene til vitenskapelig og teknologisk fremgang."

Motsatt oppfatning: "... Det er umulig å akseptere forfatterens utvetydige uttalelse om universitetet som produsent av varer i form av unge spesialister ... tross alt, selv i dannelsen av faglig betydelig kunnskap, ferdigheter og evner som brukes av arbeidsgivere på arbeidsmarkedet, er ikke bare universitetet involvert ... Derfor, på arbeidsmarkedet, er ikke et universitet produsent av kandidater, men av utdanningsprogrammer i den form de blir mestret av sine kandidater. "

A. Pankrukhin bemerker at resultatet av tilbudet av utdanningstjenester kan være: klientens (skolebarn, student, lytter) tilegner seg kunnskap, evner, ferdigheter i et fundamentalt nytt område ( nye Produkter); øke det eksisterende potensialet for kunnskap, ferdigheter og evner hos klienten; personlighetstransformasjon. På den annen side bemerker forfatteren: "Spesifiseringen av forbruket av utdanning ligger i det faktum at den brukes samtidig av forbrukere av forskjellige kategorier - individet selv, og bedriftene-arbeidsgivere, og samfunnet som helhet."

En annen titt på spørsmålet som vurderes: deltakere i salg og kjøp "er tre sider: universitetet, fremtidens spesialist og arbeidsgiver. Det er imidlertid en fjerde, hovedsiden av denne prosessen - staten, som bestemmer utsiktene for utviklingen med forståelse av at i forhold til utdanning døm fremtiden for landet. "

Å gå inn på markedet for utdanningsprodukter og tjenester med egne utdanningsprogrammer, produserer universitetet samtidig spesialister på forskjellige nivåer og profiler som har mestret utdanningsprogrammene som tilbys av universitetet. Er kandidater et produkt av universitetet?

Vi kan være enige i uttalelsen fra A. Braverman ("Markedsføring i russisk økonomi overgangsperiode") om kandidater som et spesifikt produkt og bedrifter som ansetter kandidater for å tilfredsstille deres behov for personell med de nødvendige kvalifikasjonene. Man kan imidlertid ikke akseptere forfatterens entydige uttalelse om universitetet som produsent av varer i form av unge spesialister. Tross alt, av samme grunn, kan produsenten av dette spesifikke produktet kalles foreldre, skole, miljø og miljø og kandidaten selv. Tross alt, selv i dannelsen av faglig betydelig kunnskap, ferdigheter og evner som brukes av arbeidsgivere på arbeidsmarkedet, er ikke bare universitetet involvert. Selvopplæring i løpet av studietiden ved universitetet, parallelle studier i forskjellige kurs, familiens innflytelse , miljø etc. bringer kunnskap, ferdigheter og evner til nyutdannede, som deretter kreves av arbeidsmarkedet. I tillegg kan ikke faglige kvaliteter betraktes isolert fra andre personlighetskarakteristikker, som også har betydning både i ansettelser og under profesjonell aktivitet.

Tilbyr det samme utdanningsprogrammet til alle studenter på et gitt kurs ved et gitt fakultet, uteksaminerer universitetet til slutt forskjellige spesialister. De skiller seg ut i graden av assimilering av det spesifiserte programmet, i kvaliteten på kunnskapen, i personlig orientering til visse aspekter av yrket sitt, etc. Derfor, på arbeidsmarkedet, er ikke universitetet produsent av kandidater, men av utdanningsprogrammer i den form de blir mestret av kandidatene. Som et resultat av å mestre disse utdanningsprogrammene, fikk nyutdannede kunnskap, ferdigheter og evner som er nødvendige for arbeidsmarkedet.

Det vil si at universitetet er produsent av utdanningsprogrammer det tilbyr på markedet for utdanningsprodukter og tjenester, og som det kommer inn på arbeidsmarkedet, men indirekte, gjennom sine kandidater, som, inkludert som et resultat av forbruket av utdanningsprodukter fra universitetet, tilegnet seg kunnskap og ferdigheter. og ferdigheter som preger kvaliteten på deres arbeidsstyrkeat de selger til arbeidsgiverbedrifter.

Hensynet til ulike syn på de grunnleggende begrepene markedsføring i forhold til markedet for utdanningstjenester indikerer at mangelen på entydige definisjoner er knyttet til vurderingen av ulike aspekter av problemet. I noen tilfeller er det lagt vekt på forholdet "universitet - student", i andre - "stat - universitet" eller "universitet - arbeidsmarked" osv.

Markedsføringsforskning er effektivt verktøy for bedrifter forskjellige områder aktiviteter. Markedsføringsforskning i utdanning er rettet mot å identifisere behovene til studenter, foreldre, arbeidsgivere, staten, noe som bidrar til utvikling av adekvate strategier, prispolitikk, dannelse av et positivt image av universitetet og utvidelse av kommunikasjonskanaler.

metodikk for å undersøke markedet for utdanningstjenester

typer forbrukeratferd

markedssegmenter

strategisk plan for utvikling av universitetet

1. Balaeva O.N., Titova N.L. Forbedre prosesser for utvikling og ledelsesbeslutninger i høyere utdanningsinstitusjoner: forskningsopplegg // Universitetsledelse: praksis og analyse. - 2004. - nr. 4. - S. 28-36.

2. Ischuk T.L. Funksjoner av strategisk planlegging i høyere utdanning. // Økonomi. - 2009. -№3. - S.157-162.

3. Strategier for utvikling av russiske universiteter: svar på nye utfordringer / Under vitenskapelig. red. N.L. Titova. - M.: MAKS PRESS - 2008. - 668 s.

4. Suleimanov N.T. En innovativ modell for strategisk universitetsledelse. Bulletin for Bashkir University. - 2008. - T.13. - Nummer 3. - S. 131-137.

5. Alexanra L. Lerner. En strategisk planleggingsgrunnlag for høyere utdanning 6. februar 2010 // www.educause.edu.

6. Herbert A. Simon. Økonomi- og ledelsesforskning //www.psy.cmu.edu/psy/.../hsimon/hsimon.html.

7. Hemmond John. Praktisk veiledning om mer effektive beslutninger fra Boston: Harvard Business School Press, 1999 // www.referenceforbusiness.com.

8. Joseph Beckham. Ansvar plikter beslutningstaking og hjemmel for lokale skolestyres fullmakter //education.stateuniversity.com.

9. Offisielt nettsted for guvernøren og regjeringen i Belgorod-regionen [Elektronisk ressurs]: Offisielt nettsted for guvernøren og regjeringen i Belgorod-regionen URL: http://www.belregion.ru

Moderne forhold for universiteters funksjon er preget av økt ustabilitet, økende usikkerhet i det ytre miljøet, reduksjon i budsjettfinansiering og økt konkurranse i markedet for utdanningstjenester. Et viktig verktøy for vellykket drift av et universitet, ifølge flertallet av russiske forskere, kan være bruk av strategisk planlegging. De fleste eksperter bemerker den fragmenterte naturen til universitetets eksisterende strategiske planer, utilstrekkelig tilpasning av strategier til endrede markedsforhold, fokuserer på å løse hovedsakelig interne problemer og svakt samspill med forbrukere av utdanningstjenester. For å forbedre systemet for å planlegge universitetets aktiviteter, er det etter vår mening nødvendig å bruke mer markedsføringsverktøy for å ta ledelsesbeslutninger.

Det viktigste markedsføringsverktøyet for å ta ledelsesbeslutninger ved et universitet er markedsundersøkelse av markedet for utdanningstjenester. For å integrere informasjon på det analytiske stadiet for å utvikle en strategisk plan for utvikling av et universitet, er det nødvendig å supplere de eksisterende få metodene for å undersøke markedet for utdanningstjenester med en analyse av atferd og faktorer som påvirker beslutningene til to markedsenheter - forbrukere og kjøpere av utdanningstjenester (figur 1).

Figur: 1. Metodikk for å undersøke markedet for utdanningstjenester

Vår foreslåtte metode for å undersøke markedet for utdanningstjenester inkluderer flere trinn.

1) På første fase av studien utvikles et konsept markedsundersøkelse, som er et dokument som gjenspeiler hovedideen til studien. Konseptet skal underbygge relevansen av studien, definere mål og mål, studienes gjenstand og emne, og angi tidspunktet. Valg og begrunnelse av metoder, informasjonsstøtte forskning. Et markedsundersøkelsesprogram utvikles på grunnlag av forskningskonseptet.

2) På det andre trinnet, i henhold til forskningskonseptet, er det nødvendig å analysere markedet for utdanningstjenester: å vurdere størrelsen på markedet, dets kapasitet, "bedrifts" struktur, nivået og alvorlighetsgraden av konkurranse, for å bestemme hovedtrendene i markedsutviklingen. Oppgaven med en omfattende studie av markedet for utdanningstjenester er å skaffe omfattende informasjon om markedet, dets egenskaper og utviklingstrender. Et viktig stadium i forskningen kan være en ekspertundersøkelse, som ikke bare lar den subjektive, men også fra den objektive siden, analysere faktorene som påvirker situasjonen på markedet for utdanningstjenester, utsiktene for utviklingen, forbruker- og kjøpeatferd i dette markedet. Universitetssjefer, arbeidere innen utdanning, ungdomspolitikk i regionen osv. Kan fungere som eksperter.

3) I tredje fase av studien er det nødvendig å analysere atferden til forbrukere av utdanningstjenester: livsmål, interesser, vurderinger, ønsker, atferdsmotiver, preferanser og ambisjoner knyttet til deres internt system verdier. Ved å studere forbrukerne, deres ønsker, preferanser, kan universitetet tilby dem akkurat det de trenger og gjøre det bedre enn konkurrenter. Hovedoppgaven i forbrukerforskning er å identifisere faktorene som påvirker deres atferd og analysere modellene kjøpsatferd (prosess og motiv for å ta en beslutning om valg av en pedagogisk tjeneste).

For å kunne lykkes med å konkurrere i markedet for utdanningstjenester, må ledelsen ved universitetet i tide forutse endringer i forbrukerpreferanser for å gjøre endringer i tide, hvis ikke i utdanningsprogrammet, så i utstyret til utdanningsprosessen, i organisasjonen av forbrukerens fritid etc. Denne informasjonen er spesielt viktig for utviklingen av universitetets kommunikasjons- og prispolitikk, for dannelsen av et merke. Å danne et reklamebudskap, utvikle reklameaktiviteter, er det nødvendig å tydelig vite hva som er verdifullt og viktig for forbrukerne.

I de fleste markeder hvor mindre verdifulle kjøp er involvert, eller der forbrukeren og kjøperen kan opptre som en person, kan denne informasjonen være tilstrekkelig til å ta informerte ledelsesbeslutninger. I markedet for utdanningstjenester er det nødvendig å analysere atferden til en annen målgruppe - kjøpere av utdanningstjenester. Studien av kjøpere er en av de viktigste typene forskning, fordi det er de som, ved å påvirke forbrukerens valg og kjøpe en utdanningstjeneste, gir hovedoverskuddet til universitetet. Derfor er det kjøperen som er i sentrum for ethvert vellykket selskap, uavhengig av størrelse og spesifikke aktiviteter. For å utvikle en sunn plan for utvikling av et universitet, er det nødvendig å segmentere kjøpere av utdanningstjenester og markere de mest attraktive segmentene for posisjonering. Det er nødvendig å vurdere graden av innflytelse av ulike faktorer på stadiene av innkjøpsprosessen. Analyser pris og andre forventninger fra kjøpere.

4) Basert på analysen av dataene er det nødvendig å tegne et detaljert portrett av forbrukeren av utdanningstjenester, for å markere typer og faktorer for forbrukeradferd i markedet for utdanningstjenester. Resultatet av analysen av kjøpsatferd bør være segmentering av kjøpere og en vurdering av faktorene for kjøpsatferd i markedet.

5) Den siste fasen av studien er utvikling av anbefalinger for utarbeidelse av en strategisk plan for utvikling av universitetet. På dette stadiet er det også nødvendig å analysere forskningen som er utført, vanskelighetene og feilene, og utvikle anbefalinger for påfølgende markedsundersøkelse.

Analysen av tilstanden til markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen de siste ti årene gjorde det mulig å identifisere de viktigste trendene i utviklingen av dette markedet:

1. Markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen er representert med et sett med utdanningsinstitusjoner grunnskole, videregående og høyere yrkesfaglig utdanning. Aktiviteten til alle institusjoner er til en viss grad sammenkoblet: forbrukere av grunnskoleutdanning i fremtiden kan bli forbrukere av videregående og høyere yrkesfaglig utdanning.
2. Den potensielle etterspørselen etter utdanningstjenester i Belgorod-regionen er 346.155 personer, men dette tallet synker stadig. Dette skyldes nedgangen i fødselsraten, spesielt i perioden 1993 til 2002, de laveste prisene refererer til 1999. Migrasjonsnivået kan ikke forbedre situasjonen vesentlig, siden utvandringsfrekvensen er ganske høy. En åpenbar ubalanse i dette markedet, på bakgrunn av en stabil nedgang i etterspørselen, er en økning i tilbudet. I følge statistikk utgjorde tilbudet i markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen i 2009 94 517 personer. Fra 2000 til 2009 økte tilbudet på markedet med 34%. Verdien tilsvarer tilbudet på markedet er kapasiteten til markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen. I verdi, ifølge statistiske data, er kapasiteten til markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen 1731242363,41 rubler.
3. Den krympende markedskapasiteten fører til et tøffere konkurransemiljø, noe som særlig er tydelig i sektoren for høyere yrkesutdanning. Dette skyldes også veksten i antall ikke-statlige universiteter. Analysen av konkurransemiljøet i Belgorod-regionen gjorde det mulig å vurdere i henhold til to hovedindikatorer: universitetets materielle og tekniske base (tilstedeværelsen av et eget område utstyrt for utdanningsprosessen) og antall studenter. Når det gjelder det materielle og tekniske grunnlaget for universitetene i Belgorod-regionen, er markedet for utdanningstjenester karakterisert som moderat konsentrert. Herfindahl - Hirschman Market Concentration Index (HHI) i 2009 var 1824,35, noe som bekrefter verdien av maCR3 og viser at markedskonsentrasjonen var betydelig påvirket av økningen i utdanningsområdet. Beregningen av markedskonsentrasjonen avhengig av antall studenter ved universitetene i Belgorod-regionen var: CR - 25,89%, HHI - 351,64. Markedet for utdanningstjenester i Belgorod-regionen når det gjelder antall studenter er moderat konsentrert.
4. En analyse av porteføljene av utdanningstjenester til fagene i Belgorod-regionen markedet viste at de mest etterspurte spesialitetene innen primærfaglig utdanning var spesialister innen gruvedrift, industri (32,8%), i jordbruk (11,8%), bygg og anlegg (18,0%), transport og kommunikasjon (7,9%). I strukturen for opplæring av spesialister på mellomnivå er den største andelen økonomiske spesialiteter (økonomi og regnskap, økonomi, bank, ledelse, handelsvitenskap, forsikring, samt medisinske og pedagogiske spesialiteter). I høyere fagutdanning er det mest etterspurte spesialiteter innen økonomi, ingeniørfag og teknisk, helsevesen, automatisering og kontroll.
5. Det er en merkbar kjønnsforskjell i valg av spesialiteter, noe som særlig merkes når du velger et yrke i videregående og høyere utdanning. Så blant studenter innen spesialiteter innen utdanning, helsevesen, kultur og kunst, økonomi og ledelse, utgjorde kvinner 74-80%. Menn dominerer (79-92%) blant studenter som får høyere og videregående ingeniør- og teknisk utdanning innen følgende spesialiteter: kjøretøy, geologi, leting og utvikling av mineraler, energi, kraftteknikk og elektroteknikk, metallurgi, maskinteknikk og materialbehandling, automatisering og kontroll, informasjonssikkerhet.
6. På arbeidsmarkedet er nyutdannede med grunnskole og høyere yrkesfaglig utdanning i større etterspørsel enn de med videregående fagutdanning. Nesten alle nyutdannede som har fått sin yrkesfaglige utdanning er ansatt (opptil 65%), omtrent 20% fortsetter sin videreutdanning, og rundt 15% blir innkalt til militærtjeneste. Nyutdannede fra yrkesfaglige utdanningsinstitusjoner opptil 50% er ansatt i sin spesialitet, og rundt 40% fortsetter studiene ved høyere utdanningsinstitusjoner, omtrent 10% blir kalt opp til rekkene av væpnede styrker. Opptil 90% av nyutdannede fra høyere utdanningsinstitusjoner får jobbhenvisninger, men mange (opptil 30%, inkludert de som har fått henvisning) foretrekker å få jobber alene.
7. De mest etterspurte spesialitetene på arbeidsmarkedet kan identifiseres. I grunnleggende yrkesfaglig utdanning - arbeidstakerspesialiteter for arbeid innen gruvedrift, produksjon, jordbruk, bygg og transport og kommunikasjon. I videregående fagutdanning - automatisering og kontroll, kultur og kunst, utdanning og pedagogikk, økonomi og ledelse, konstruksjon og arkitektur, kjøretøy. I høyere fagutdanning er de mest etterspurte spesialitetene på arbeidsmarkedet metallurgi, maskinteknikk, materialbehandling, kjøretøy, informatikk og datateknologi, instrumentproduksjon og optisk konstruksjon, automatisering og kontroll, konstruksjon og arkitektur, utdanning og pedagogikk, kultur og kunst, energi, kraftteknikk og elektroteknikk. (Tabell 1).
8. Lønnssektoren vokser stadig. Denne trenden er spesielt merkbar i høyere utdanning. Utvidelsen av omfanget av opplæringsspesialister på lønnet basis i offentlige universiteter, i tillegg til opptaksplanen, utstyrt med budsjettmidler, er forbundet med ønsket om å kompensere for de manglende budsjettmidlene. I tillegg søker de å tilpasse seg markedsforholdene, i jakten på markedets etterspørsel etter visse knappe spesialiteter, opplæring i ikke-kjernespesialiteter (økonomer, advokater, ledere osv.). I studieåret 2000/01 studerte altså 54,2% av studentene mot et gebyr ved universitetene, og i studieåret 2009/10 - 64,9%.

Godkjenning av metodikken på eksemplet fra Belgorod-regionen gjorde det mulig å identifisere kvalitativt forskjellige og ikke-overlappende typer forbrukeratferd og segmenter av kjøpere i markedet for utdanningstjenester. Følgende typer forbrukeratferd ble identifisert som et resultat av å behandle resultatene av undersøkelsen og ekspertvurderinger ved hjelp av spesialiserte programmer SPSS og Marketing Analytic.

Emosjonell oppførsel. Følelser og opplevelser er grunnlaget for beslutningstaking. Behov dannes situasjonelt, deres dannelse påvirkes av et stort antall tilfeldige faktorer, fra personlige erfaringer til en tilfeldig tilfeldighet av omstendigheter. Denne oppførselen er det som er mest forutsagt, men den enkleste å påvirke fra universitetet. Rasjonell oppførsel. Grunnlaget for å ta en beslutning er rasjonell beregning, hvor mulige fordeler og svikt sammenlignes. Behov dannes bevisst, det tas hensyn til et stort antall faktorer, fra universitetets plassering, og slutter med muligheten for senere ansettelse. Denne oppførselen er lett forutsigbar, men kan justeres litt ved hjelp av markedsbaserte instrumenter for å påvirke forbrukerne.

Tabell 1: Ansettelse av kandidater fra spesialister fra statlige og kommunale høyere utdanningsinstitusjoner fordelt på grupper av spesialiteter og områder

Stereotypisk oppførsel. Grunnlaget for å ta en beslutning er forbrukervaner, atferdsstereotyper. Behovene for å velge en utdanningstjeneste dannes gradvis etter behov. De viktigste faktorene for forbrukervalg er institusjonens prestisje, atmosfæren i læringsprosessen og prisen.

Ved hjelp av klyngeanalyse ble følgende segmenter av kjøpere av utdanningstjenester identifisert, like svarende på metoder for markedsføringspåvirkning. "Affektivt" markedssegment(46% av prøven). Gjennomsnittsalderen for kjøpere er 36 år. De fleste kjøpere er kvinner (57%). Ønsker og følelser er kjernen i beslutningen om å velge en pedagogisk tjeneste. Atferdsfaktorer: sosiokulturell (verdier og normer, tradisjoner, inkludert profesjonelle, adoptert i familien), markedsføring (et bredt spekter av spesialiteter og et prestisjefylt merke fra universitetet), situasjonelt (universitetets beliggenhet, tilstedeværelsen av en viss spesialitet). Den viktigste faktoren i valget er utdanningsinstitusjonenes høye prestisje. Prisen spiller ingen rolle. "Tradisjonelt" markedssegment(32% av prøven). Gjennomsnittsalderen for kjøpere av utdanningstjenester er 47 år. Grunnlaget for å ta en beslutning om å velge en spesialitet og en utdanningsinstitusjon er verdiene og tradisjonene som ofte overføres fra generasjon til generasjon. Atferdsfaktorer: sosiokulturelt (verdier og normer, tradisjoner, inkludert profesjonelle, adoptert i familien), økonomisk (studieavgift) og markedsføring (universitetsmerke). De viktigste valgene er bredden og kvaliteten på utdanningstjenester som tilbys av universitetet. Kjøpere er fast bestemt på å videreføre karriere forbrukere. Prisen betyr mer enn i det første segmentet. "Målrettet" markedssegment(22% av prøven). Gjennomsnittsalderen i dette segmentet er 54 år. Grunnlaget for å ta en beslutning om valg av spesialitet og utdanningsinstitusjon er en rimelig beregning, en sammenligning av egne evner og markedskrav. Atferdsfaktorer: økonomisk (studieavgift), demografisk (kjønn, alder, familiesammensetning) og markedsføring (universitetsmerke, prestisje av spesialiteter). Den viktigste valgfaktoren er kvaliteten på utdanningstilbudene og universitetets sosialpolitikk. Kjøpere er forpliktet til lønnsom sysselsetting og videre karrierevekst for forbrukerne.

Dermed viste analysen av forbruker- og kjøpsatferd at:

1. Suksessen med å modellere atferden til forbrukere og kjøpere av utdanningstjenester bestemmes i stor grad av forståelsen av hvordan prosessen med å velge en utdanningstjeneste utføres i et tøft konkurransemiljø i dette markedet. Faktorer for både innkjøp og forbrukeradferd bør være grunnlaget for å utvikle en strategisk plan for utvikling av universitetet og ta ledelsesbeslutninger.
2. Motivene for forbruker- og kjøpeatferd, samt faktorer som påvirker valget av utdanningstjenester og universiteter, skiller seg fra hverandre. Forbrukere av utdanningstjenester (søkere og studenter) er en referansegruppe som direkte påvirker forbrukeratferd. Forbrukere av utdanningstjenester er mer påvirket av psykologiske faktorer (evner, tilbøyeligheter, motiver for atferd, livsstil) og situasjonelle (valg og mening fra venner, mote for visse yrker, universitetets beliggenhet) for å ta en kjøpsbeslutning. For kjøpere - økonomiske (inntektsnivå, materielle muligheter) og sosiokulturelle (sosiale klasse, normer, verdier, tradisjoner, inkludert profesjonelle) faktorer. Påvirkningen av demografisk (alder, kjønn, familiesammensetning) og markedsføring (universitetsmerke, prestisje for den valgte spesialiteten, tilleggstjeneste i læringsprosessen: tilgjengeligheten av budsjettplasser, steder på et herberge og andre) faktorer for både forbrukere og kjøpere er nesten den samme.
3. På bakgrunn av forskningen som ble utført, ble tre typer forbrukeratferd i utdanningstjenestemarkedet i Belgorod-regionen identifisert: emosjonell, rasjonell, stereotyp; i tillegg til tre viktige segmenter av kjøpere i markedet: affektiv, tradisjonell og målrettet. Disse gruppene av forbrukere og kjøpere reagerer på samme måte på metoder for markedsføringspåvirkning: pris, tjenestekvalitet, reklame, og derfor er det nødvendig for hver av dem å utvikle et sett med relevante universitetspolitikker.
4. For å oppnå universitetets strategiske mål, med tanke på faktorene for innkjøp og forbrukeratferd, må kommunikasjon og prispolitikk... Dannelsen og styrking av universitetets merkevare er av største betydning.

Anmelder:

• Anichin V.L., doktor i økonomi, professor ved Institutt for organisasjon og ledelse ved Federal State Budgetary Education Institution of Higher Professional Education “Belgorod State Agricultural Academy oppkalt etter V.Ya. Gorina, Belgorod.
• Rozdolskaya IV, doktor i økonomi, professor ved Institutt for markedsføring og ledelse, ANO VPO “Belgorod University of Cooperation, Economics and Law, Belgorod.

Arbeid mottatt 01.12.2011.

Td bredde \u003d

Bibliografisk referanse

Markedet for utdanningstjenester i Russland har funksjoner som skiller det skarpt fra verden. Dette skyldes ikke så mye den unike tjenesten den tilbyr, men det faktum at en relativt kort tidsperiode ble tildelt for dannelsen. Først nå, ifølge analytikere, begynner det å få en mer eller mindre sivilisert form.

Aktiviteten til eksisterende strukturer i utdanningssystemet er i stor grad underlagt staten og avhenger av dens administrative organer. Dermed finansieres de fleste utdanningsinstitusjoner over budsjettet, mens staten gir garantier til investorer som ønsker å investere i markedet for utdanningstjenester.

Staten bestemmer imidlertid fremgangsmåten for fordeling av fortrinnsbeskatning, stimulerer opplæringen av spesialister innen visse spesialiteter, metoder for opplæringen og utvikler obligatoriske programmer for alle utdanningsinstitusjoner. De relevante myndighetene har også rett til å nekte å gi lisenser, utføre sertifisering og overvåking av universiteter, etc.

Samspillet mellom alle deltakerne (studenter og studenter, organisasjoner som gjennomfører opplæring eller finansierer prosessen osv.) Begynte å danne seg på nittitallet, med innføring av nye økonomiske realiteter. Det var da at ikke-statlige institusjoner dukket opp for første gang, og tilbød seg å produsere utdanningsprosessen på en betalt basis. I dag er det et ganske komplekst system, som ifølge studier av markedet for utdanningstjenester er delt inn i flere komponenter.

For det første den tredje "hvite" delen, som inkluderer kontraktsavdelinger ved statlige underordnede universiteter, private universiteter og skoler, mange programmer med spesialiserte kurs (regnskap, språkinnlæring, kjøring, programmering, etc.). For det andre er dette den "grå" sektoren, som inkluderer institusjoner av alle former for eierskap og private gründere som tillater forvrengning av dokumentflyten om deres aktiviteter. Den vanligste betalingsmåten her er "frivillige donasjoner". Og til slutt den "svarte" sektoren. Det er ingen formaliserte lisenser her, eller aktiviteten utføres utenfor de foreskrevne rammene. Det er bestikkelsessystemer i alle ledd - fra opptak til bestått eksamen og test.

Arbeidsmarkedet og markedet for utdanningstjenester er ekstremt heterogene, regionale institusjoner henger etter både i kvaliteten på opplæringen og i betalingsnivået for det. Ifølge statistikk koster universiteter i Moskva en student i gjennomsnitt 40% mer enn nasjonale. Imidlertid kommer institusjonens prestisje ofte på toppen, noe som ikke Moskovittene unnlot å utnytte.

Åpning av filialer i regionene har blitt veldig populær i dag. Et prestisjefylt universitet leier lokaler, ansetter lokale lærere, gir dem et program og læremidler - og organiserer læringsprosessen. Ofte er slike programmer ganske ensformige og begrensede; rekruttering foregår bare for de mest populære spesialitetene i landet (regnskapsførere, advokater, ledere, økonomer).

Til tross for den betydelige "overproduksjonen", fortsetter økonomiske universiteter å lede i markedet for utdanningstjenester. Cirka 40% av søkerne søker å få en økonomisk utdannelse, noe som forklares med deres interesse for næringsliv og entreprenørskap. Relaterte spesialiteter (revisorer, analytikere) er også i høy etterspørsel.

På andre nivå er tekniske spesialiteter, primært innen IT-feltet. Deres relevans og store muligheter for utvikling og vekst krever ikke bevis. PR-spesialister, markedsførere, salgssjefer og merkevareledere er også etterspurt. Og raskt voksende butikkjeder kvalifiserte selgere og salgsrepresentanter kreves.

Universitetene svarte også raskt på utviklingen av tjenestesektoren. Denne sektoren av økonomien opplever mangel på smale spesialister: administratorer av restauranter og hoteller, medisinske arbeidere for private klinikker. På denne bakgrunn har behovet for advokater merkbart redusert, som ledet forskningen på markedet for utdanningstjenester for noen år siden.

I dag bemerker spesialister store utsikter for ingeniører og teknologer innen vitenskapskrevende næringer, oversettere. Hovedproblemet er umuligheten av raskt å møte de skiftende behovene for spesialister, siden opplæringen tar år.

Utdanning er en viktig sfære i samfunnet, som bør prioriteres i utviklingen av staten, siden den sikrer landets sosiale stabilitet, dets nasjonale sikkerhet, konkurranseevne og økonomiske vekst. Målet for staten innen utdanning er å øke tilgjengeligheten i en modernisert økonomi. I dag står staten innen utdanning overfor oppgavene med å sikre tilgjengeligheten av generell utdanning av høy kvalitet, forbedre kvaliteten på fagutdanningen, utvikle et moderne system for kontinuerlig yrkesutdanning, samt øke utdanningssektorens investeringsattraktivitet. Utdanningsmarkedsføring spiller en veldig viktig rolle i markedsøkonomi, ettersom det hjelper med å danne og utvikle etterspørsel etter varer og tjenester, optimalisere tilbudet, utvikle og implementere de mest effektive strategiene for aktivitetene til markedsaktørene. Grunnloven og loven til den russiske føderasjonen "On Education" forkynner prioriteten til utdanningssfæren, som er en av de raskest voksende og lovende områdene i økonomien. Enhver utdanningsinstitusjon står overfor oppgaven med å finne nye tilnærminger for å løse komplekse økonomiske problemer, for eksempel for eksempel å øke effektiviteten ved å bruke institusjonens midler, søke etter nye finansieringskilder, og hovedsakelig forbedre utdanningsinstitusjonenes aktiviteter generelt. Med begrensede offentlige ressurser til utdanning, mangel på sponsing for innføring av nye programmer, og en merkbar trend mot fremveksten av alternative utdanningsinstitusjoner, hjelper markedsføring utdanningsinstitusjoner til å ta sin plass i utdanningsmarkedet, og kultivere et spesielt oppdrag fra hver utdanningsinstitusjon

Spesifiseringen av markedsføringen av utdanningstjenester manifesteres delvis som tjenestenes spesifikitet som sådan, dels som spesifisiteten til vitenskapelige, intellektuelle tjenester... Behovet for å systematisere informasjon om utdanningsmarkedet ligger i det faktum at det tidligere i økonomisk teori ble vurdert individuelle bestemmelser som bestemmer innholdet i utdanningsmarkedet og dets funksjoner. Gitt klassifiseringen av produktmarkedene, er markedet for utdanningstjenester del av et marked for varer med åndelig produksjon, som igjen er et slags varemarked. Markedet for utdanningstjenester er et slags produktmarked, og hovedelementet er utdanningstjenester. En tjeneste er en spesiell form for et produkt som tilbys til markedet og består av en aktivitet som gagner forbrukeren ved å tilfredsstille hans behov. I følge F. Kotler skal en tjeneste forstås som en rekke aktiviteter og kommersielle aktiviteter. Følgende funksjoner er iboende i tjenester: immateriell, uatskillelig fra kilden, inkonsekvent kvalitet, ikke-utholdenhet. I systemet for utdanningstjenester blir det konvensjonelle bildet av et produkt transformert og fungerer i form av en utdanningstjeneste. La oss se nærmere på egenskapene til utdanningstjenester (se tabell 1).

Utdanningstjenester er resultatet av nyttige aktiviteter fra ulike typer utdanningsinstitusjoner (førskole, allmennutdanning, grunnskole, videregående, høyere og høyere utdanningsinstitusjoner), samt emner innen utdanningssfæren, rettet mot å møte befolkningens og samfunnets behov.

Tabell 1 - Hovedegenskapene til utdanningstjenester i forhold til

utdanning

Utdanning er en ledende gren av den sosiale sfæren som påvirker livskvaliteten til en person og samfunnet. Tilbudet om utdanningstjenester utføres av både statlige utdanningsinstitusjoner og private. Det skal bemerkes at på grunn av den ugunstige demografiske situasjonen i landet, som førte til en kraftig nedgang i antall søkere, var det en økning i konkurransen i markedet for utdanningstjenester (se tabell 2). På den ene siden har det blitt observert en positiv trend de siste fem årene i tre aldersgrupper (fra 0 til 4 år; fra 5 til 9 år; fra 10 til 14 år). Imidlertid for perioden 2011-2016. i aldersgruppen 15 til 19 år er det en nedgang i antall hvert år. Den maksimale reduksjonen i antall potensielle studenter (med 7,36%) skjedde i 2012, da antallet reduserte med 606 tusen mennesker. sammenlignet med året før. Under disse forholdene øker rivaliseringen mellom utdanningsinstitusjoner for en potensiell forbruker.

Studiet av markedet for utdanningstjenester er et av de høyeste prioritetene innen markedsføringsaktiviteter. Den inkluderer markedssegmentering, markedsanalyse, konkurrentidentifikasjon og andre elementer. Hovedobjektene for segmentering er utdanningstjenester selv, forbrukere og organisasjoner som tilbyr disse tjenestene.

I følge Rosstat var det i 2016 en prosess med å forbedre det høyere utdanningssystemet i Russland, som var rettet mot å øke effektiviteten i aktivitetene til organisasjoner som utfører pedagogiske aktivitetersamt forbedring utdannelses system ved å utvide (forene) utdanningsorganisasjoner for å optimalisere budsjettutgiftene. Analyserer staten russisk marked utdanningstjenester for høyere utdanning i sektoren offentlige og private organisasjoner, bør det bemerkes at det totale antallet utdanningsinstitusjoner for perioden 2011 til i dag har redusert med 17%, og nedgangen i antall utdanningsinstitusjoner skjedde både i offentlig og ikke-offentlig sektor (se tabell . 3). Dermed reduserte det totale antall utdanningsinstitusjoner for høyere utdanning i 2016 sammenlignet med 2015 med 5,6% (eller med 54 enheter): antall statlige og kommunale utdanningsinstitusjoner med høyere utdanning reduserte med 3,3% (med 18 enheter) ; antall opererende private utdanningsinstitusjoner for høyere utdanning - av

9% (for 36 enheter). Det var også en ytterligere nedgang i antall studenter ved utdanningsinstitusjoner for høyere utdanning. Dermed, i forhold til 2015, reduserte antallet studenter med 442,5 tusen mennesker, og en betydelig reduksjon i antallet skjedde i private utdanningsorganisasjoner (med 12,25% av antall studenter i 2015). Foreningen av profesjonelle utdanningsorganisasjoner, opplæring av fagarbeidere, kontorarbeidere med profesjonelle organisasjoner, opplæring av spesialister på mellomnivå fortsatte. I 2016 reduserte antallet profesjonelle utdanningsorganisasjoner som gjennomførte utdanningsaktiviteter under videregående fagutdanningsprogrammer med 3,1% (eller 112 enheter) og utgjorde 3526 organisasjoner.

Avhengig av nivået på standardisering, bør det skilles mellom markedene for homogene utdanningstjenester (disse inkluderer utdanningsinstitusjoner som trener spesialister innen et bestemt aktivitetsfelt); markeder for differensierte utdanningstjenester, der opplæringstjenester for ulike spesialiteter er konsentrert i en utdanningsinstitusjon.

I henhold til vilkårene for tilbud om utdanningstjenester er det vanlig å skille markedet for langsiktige utdanningsprogrammer - å oppnå ytterligere og høyere profesjonell utdanning (fra 6 måneder til 6 år); marked for mellomlange utdanningsprogrammer (fra 1 til 6 måneder); markedet for kortsiktige utdanningsprogrammer som tilbys av fakulteter og institutter for videregående opplæring (forskjellige seminarer, kurs for en periode på 1 dag til 1 måned).

Det er også en segmentering av markedet for utdanningstjenester, avhengig av kapasitet. Tildel et potensielt marked (et sett med forbrukere som er interessert i tilbudet til en utdanningsinstitusjon); et tilgjengelig marked (et sett med forbrukere som ikke bare er interessert i et bestemt tilbud, men som også har muligheten til å kjøpe en pedagogisk tjeneste); det betjente markedet (den delen av det tilgjengelige markedet der utdanningsinstitusjonen anstrenger seg for å tiltrekke og betjene kunder); faktiske markedet (et sett med forbrukere som allerede har kjøpt en bestemt utdanningstjeneste).

tabell 2 - Befolkning etter aldersgrupper 2011-2016, tusen mennesker

En kilde:

Tabell 3 - Utdanningsorganisasjoner for høyere utdanning ved begynnelsen av studieåret 2011-2016

En kilde: samlet etter Rosstat-data: http://www.gks.ru

Segmenteringen av markedet for utdanningstjenester på territoriell basis er av stor betydning. Dermed er det mulig å skille ut den urbane, regionale (oblast), regionale, nasjonale og internasjonale sektoren av utdanningsmarkedene, som hver har en klar romlig begrensning. Konvensjonelt er det primære elementet i dette systemet det urbane utdanningsmarkedet, som betyr sfæren for utveksling av tjenester, begrenset av byens territoriale grenser. Det nasjonale markedet er begrenset av statsgrenser. Det internasjonale markedet dekker utenlandske forbrukere av utdanningstjenester. Tjenestene som tilbys i dette markedet inkluderer internasjonale utdanningsprogrammer for utveksling av studenter og lærere, for felles opplæring etc. Det internasjonale markedet har utviklet seg veldig dynamisk det siste tiåret. Dermed har antall utenlandske studenter i Russland økt jevnlig siden begynnelsen av 2013. I studieåret 2015-2016 fra begynnelsen av året i Russland 242,5 tusen mennesker ble trent. innenfor rammen av akademisk utveksling med utenlandske universiteter.

Tabell 4 - Antall utenlandske studenter som studerer ved utdanningsinstitusjoner for høyere utdanning i Russland

Den største gruppen av de som fikk utdannelse på den innenlandske videregående skolen var mennesker fra de tidligere sovjetrepublikkene, antallet deres i 2015-2016 akademisk år. var 188,1 tusen mennesker, som er 77,6% av det totale antallet utenlandske statsborgere (se figur 1). Den største kontingenten av utenlandske statsborgere som brukte utdanningstjenestene til russiske universiteter på heltid, var statsborgere i Kasakhstan i studieåret 2015-2016. Andreplassen ble tatt av Usbekistan, etterfulgt av Turkmenistan, Ukraina og Kina.

Figur: 1

Du kan også dele markedene for utdanningstjenester i sektorer avhengig av de føderale distriktene (Sentral-, Nordvest-, Sør-, Nord-Kaukasisk, Volga, Ural, Sibir, Fjernøsten og Krim).

Vi ser at i distriktene, så vel som i landet som helhet, er det en nedgang i antall studenter på høyere utdanningsprogrammer, noe som igjen viser at det er en økning i konkurranse mellom utdanningsinstitusjoner om en potensiell forbruker. Distriktet med den største studentpopulasjonen er det sentrale føderale distriktet. Fra begynnelsen av 2015 ble 1 455,3 tusen mennesker utdannet i høyere utdanningsprogrammer, men for hele perioden 2013-2015. hvert år er det en jevn nedgang i antall (se tabell 5). Denne nedgangen skyldes at det siden begynnelsen av 2010 har vært en årlig nedgang i befolkningen i aldersgruppen potensielle studenter i landet som helhet. Den mest ugunstige situasjonen i 2015 var i distriktene Nord-Kaukasus og Fjernøsten, hvor det ble registrert en nedgang i henholdsvis 38 tusen mennesker og 25,1 tusen mennesker (i prosent med 12,89% og 12,27%).

Bord 5 - Antall studenter ved utdanningsinstitusjoner for høyere utdanning av russiske føderasjonskomponenter

Beskrivelse

Hensikten med studien

Nåværende tilstand og utviklingsmuligheter for markedet for utvikling av utenomfaglige tjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

Forskningsmål:

1. Markedsstørrelse på utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

2. Mengden franchising for pedagogiske og utviklingstjenester for barn.

3. Hovedsegmentene av markedet for utvikling av utenomfaglige tjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

4. Konkurransesituasjon i markedet for utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

5. Viktige trender og utsikter for utviklingen av markedet for utvikling utenomfaglige tjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg. de neste årene.

6. Lovgivningsnormer som regulerer aktivitetene på markedet for utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

7. Nøkkelfaktorer som bestemmer den nåværende tilstanden og utviklingen i markedet for utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

8. Faktorer som hindrer veksten av markedet for tjenester utenom kurset i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

9. Forbrukere av pedagogiske og utviklingstjenester for barn.

Studieobjekt

Markedet for utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

Datainnsamling og analysemetode

Hovedmetoden for datainnsamling er dokumentovervåking.

De viktigste metodene for dataanalyse er den såkalte (1) tradisjonelle (kvalitative) innholdsanalysen av intervjuer og dokumenter og (2) kvantitativ (kvantitativ) analyse ved hjelp av programvarepakker som byrået vårt har tilgang til.

Innholdsanalyse utføres som en del av Desk Research (desk research). PÅ generell visning formålet med desk-studien er å analysere situasjonen på markedet for utenomfaglige utviklingstjenester og skaffe (beregne) indikatorer som karakteriserer tilstanden på det nåværende tidspunkt og i fremtiden.

Dataanalysemetode

1. Databaser for den russiske føderasjonens tollvesen, FSGS for den russiske føderasjonen (Rosstat).

2. Materials DataMonitor, EuroMonitor, Eurostat.

3. Print og elektronisk virksomhet og spesialiserte publikasjoner, analytiske anmeldelser.

4. Ressurser på Internett i Russland og verden.

5. Ekspertmålinger.

6. Materialer til deltakere fra hjemmemarkedet og verdensmarkedet.

7. Forskningsresultater fra markedsførings- og konsulentbyråer.

8. Materialer fra filialinstitusjoner og databaser.

9. Resultater av prisovervåking.

10. Materialer og databaser med FN-statistikk (United Nations Statistics Division: Commodity Trade Statistics, Industrial Commodity Statistics, Food and Agriculture Organization, etc.).

11. Materialer fra Det internasjonale pengefondet (International Monetary Fund).

12. Materialer fra Verdensbanken (Verdensbanken).

13. Materialer fra WTO (World Trade Organization).

14. Materialer fra Organisasjonen for økonomisk samarbeid og utvikling.

15. Materialer fra International Trade Center.

16. Materialindeks Mundi.

17. Resultater av forskning av DISCOVERY Research Group.

Prøvestørrelse og struktur

Fremgangsmåten for innholdsanalyse av dokumenter innebærer ikke beregning av prøvestørrelsen. Alle dokumenter som er tilgjengelige for forskeren, kan behandles og analyseres.

Sammendrag:

DISCOVERY Research Group-markedsføringsbyrået har fullført en studie av markedet for tjenester utenomfaglig utvikling i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg.

I systemet med tilleggsutdanning for barn i Russland i 2018, 13409 offentlige organisasjoner, 363 - ikke-statlige, 280 689 lærere jobbet. Per februar 2019 er det omtrent 5568 utdanningsinstitusjoner for tilleggsutdanning i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg. De vanligste av disse er barnesentre og utviklingsskoler.

I følge resultatene av en helrussisk undersøkelse utført av en av de private utdanningsorganisasjonene i 58 regioner i 2018, kan innbyggere i store russiske byer bruke opptil en tredjedel av lønnen sin på tilleggsutdanning for barna sine. Videre betaler hver femte foreldre for barnets leksjoner hos en veileder. I følge DISCOVERY Research Groups estimater er de gjennomsnittlige utgiftene til familier på utenomfaglige utviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen 60 000 rubler. i år. De vanligste tjenestene er tidlig barndom og kroppsøving, deretter språkkurs. For øyeblikket er markedet for utdanningstjenester generelt utviklet.

Franchising er populært i undervisningen og utviklingen av barns kreative og intellektuelle evner. Per 2017 er det for tiden rundt 83 franchiser i Russland, 90% av franchisene som er vanlige i Russland har sin egen russiske opprinnelse, de resterende 5% er prosjekter fra Ukraina, USA og Storbritannia. Samtidig strekker salgssfæren seg ikke bare til deres egne land, men også til SNG-landene og nabolandene.

I følge Federal statistisk observasjon, oftest går barn 5-9 og 10-14 år på tilleggsutdanningsprogrammer (henholdsvis 37,3% og 47,2%), litt sjeldnere - ungdommer 15-17 år (30,7%).

Utvide

Detaljert innholdsfortegnelse / rapportinnhold:

Liste over vedlegg til rapporten; antall og navn på tabeller, diagrammer, grafer:

Rapporten inneholder 20 tabeller og 15 diagrammer

Utvide

Tabeller:

Tabell 1. Markedsstrukturen for utviklingstjenester utenfor klassen for barn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg etter retninger, stk.

Tabell 2. Publikum til tilleggsutdanningstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, millioner mennesker.

Tabell 3. Markedsstørrelse på utviklingstjenester utenfor klassen for barn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg etter bytyper i verdiverdier, milliarder rubler.

Tabell 4. Markedsstørrelse på utviklingstjenester utenfor klassen for barn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg i form av verdier, milliarder rubler,% av verdi.

Tabell 5. Markedsstruktur for utviklingstjenester utenfor klassen for barn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, stk.

Tabell 6. Publikum på markedet for utdannings- og utviklingstjenester i forskjellige områder i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg,% av det totale antall besøkende.

Tabell 7. Volum av markedet for utdannings- og utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg etter retningsverdier, milliarder rubler,% av verdibetingelsene.

Tabell 8. Største franchiser marked for utdanningstjenester i Russland.

Tabell 9. Ekspertvurdering av skoler for mental aritmetikk i Russland, gjennomsnitt.

Tabell 11. Andeler av barneinstitusjoner i volumet av markedet for tjenester for intellektuell utvikling i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen, mill. Rubler,% av verdien.

Tabell 12. Topp 10 engelskspråkskoler i Moskva.

Tabell 13. Topp 10 språkskoler i St. Petersburg.

Tabell 14. Andeler av barneinstitusjoner i volumet av markedet for språkutviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen, millioner rubler,% av verdien.

Tabell 15. Andeler av barneinstitusjoner i markedet for intellektuelle utviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen, millioner rubler,% av verdien.

Tabell 16. Mål, mål og tilleggsindikatorer for det nasjonale prosjektet "Utdanning",%.

Tabell 17. Indikatorer for underprogrammet "Ytterligere utdanning og yrkesopplæring".

Tabell 18. Fordeling etter barnealder i Russland, tusen mennesker.

Tabell 19. Betydningsnivå av kriterier for valg av institusjon for tilleggsutdanning i Moskva,% betydning

Tabell 20. Eksisterende logikk av foreldrenes valg av pedagogiske og utviklingskurs for barn i Russland.

Diagrammer:

Diagram 1. Markedsstrukturen for utviklingstjenester utenfor klassen for barn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg etter institusjoner,% av det totale antallet institusjoner.

Diagram 2. Publikum for tilleggsopplæringstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, millioner mennesker,% økning.

Diagram 3. Verdien av markedet for utdanningstjenester og utviklingstjenester i Russland,% av verdien.

Diagram 4. Verdien av markedet for utdannings- og utviklingstjenester av institusjoner i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg,% av verdien.

Diagram 5. Publikum på markedet for utdannings- og utviklingstjenester i forskjellige retninger i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg,% av det totale antall besøkende.

Diagram 6. Markedsstrukturen for utdannings- og utviklingstjenester i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg etter retninger,% av verdien.

Diagram 7. Andeler av land i franchising av utdanningstjenester og utviklingstjenester for barn,% av totalen.

Diagram 8. Andeler av barneomsorgsinstitusjoner i volumet av markedet for tidlige utviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen,% av verdien av markedet.

Diagram 9. Andeler av barnepass i volumet av markedet for språkutviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen,% av verdien.

Diagram 10. Andeler av barneinstitusjoner i volumet av markedet for sportsutviklingstjenester i Moskva, St. Petersburg og Moskva-regionen,% av verdien.

Diagram 11. Fordeling etter alder på barn som går på utenomfaglige utviklingstjenester i Russland,%

Diagram 12. Krav om opplæringsanvisninger for barn 2-4 år i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, antall søk i Yandex per måned, stk.

Diagram 13. Krav på opplæringsanvisninger for førskolebarn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, antall søk i Yandex per måned, stk.

Diagram 14. Etterspørsel etter opplæringsområder for skolebarn i Moskva, Moskva-regionen og St. Petersburg, antall søk i Yandex per måned, stk.

Diagram 15. Foreldres samtykke til online utdanning av barn i Russland,% av respondentene.

Utvide

I denne fanen kan du se og kjøpe alle tidligere utgaver av denne studien