Funky forretningslesning. Funky business nytt forretningsledelseskonsept

KJELL NORDSTREM,

JONAS RIDDERSTRALE

"VIRKSOMHET I FUNK-STIL"

Boken ble lastet ned for personlig gjennomgang fra nettstedet: http://best-resume.net/free.htm

Stockholm School of Economics. Business Week magazine rangerte dem blant de fem beste i

anvisninger økonomisk utvikling og hva dette betyr for land, selskaper og

enkeltpersoner.

Funky Business demonstrerer overbevisende: verden har endret seg, kunnskapen er utdatert,

suksess kan bare oppnås av noen som er forskjellige fra alle andre. Å være annerledes betyr

fokusere på hva folk tenker i stedet for hva organisasjoner gjør.

Derfor er det ikke mer " virksomhet som vanlig"vi må gjøre det om til en" virksomhet i

funky stil ".

Boken er oversatt til mer enn 25 språk i verden og utgis i 25 land.

Kjell Nordström, Jonas Ridderstrale, Sverige

Serien "Books of the Stockholm School of Economics in St. Petersburg".

revidert og utvidet (med tillatelse fra BookHouse Publishing, Stockholm, Sverige)

ISBN 5-315-00010-9 Trykt i Finland.

Boken er kun ment for personlig referanse. Alle rettigheter til denne boken

tilhører sine eiere. Teksten til boka er hentet fra åpne kilder.

Kommersiell bruk av denne kopien er forbudt.

Boken ble lastet ned for personlig gjennomgang fra nettstedet: http://best-resume.net/free.htm

Funk æra

Vi har vunnet: epoken med kapitalismens triumf har kommet! Vi har erobret verden fra Beijing til

Baltimore, fra St. Petersburg til Singapore. Vestlige politiske ledere har det vanskelig

holde glade smil tilbake når de inspiserer nye sentraler verdifulle papirer i land,

som inntil nylig var utpostene til det kommunistiske imperiet. Vestlige øyne

forretningsmenn er fulle av skjult stolthet når de tilfeldigvis møtes

kinesiske gründere som tjente formuer over natten. Fra det øyeblikket

berlinmurens fall, triumfens ånd er i luften. Kapitalisme uber alles.

Men det er ett lite problem. Karl Marx hadde rett. Vi må alle kjøpe nå

en billett for det første flyet til Heathrow, ta en taxi og gå til Highgate Cemetery.

Der, i en eføy-dekket grav, hviler de forfallne restene av forfatteren av manifestet

Kommunistpartiet, kommunismens store teoretiker - Karl Marx. Ikke

flyten av besøkende til den store mannens siste tilflukt blir avbrutt. OG

mange mennesker over hele verden er ivrige etter å se de råtnende restene av disiplene hans.

Vi må også hylle dem.

Vi må hylle Ho Chi Minh. Han er nå i en krystallkiste i Hanoi,

i drivhusforhold med en kontrollert fuktighet på 60% og en temperatur på 22 ° C, men det

sov fredelig, for han hadde rett. Dette gjelder også Vladimir Iljitsj Lenin. Hver 18

måneder tar han et bad med en løsning av alkohol, glyserin og kaliumacetat (acetat

kalium), og etter to uker blir huden myk og øm, som en bunn

to måneder gammel baby.

75 år etter lederens død er mausoleet hans ikke mer enn bare en turist

en attraksjon for de "kapitalistiske kameratene" i Vesten. Og likevel, til tross

til en så ydmykende stilling fra lederen og vår ironi, må vi innrømme at Lenin

var riktig. Styreleder Mao Zedong hadde også rett. I dag går Mao under hammeren med alt

feie markedsøkonomi - for bare 50 000 HK kan du kjøpe

en 24 karat gullstatue av den store styrmann fra Sing Kwong Jewelry & Gold Co. Du

du kan kjøpe en tjeneste som tilhørte Eric Honecker, eller suvenirer fra

bildet av Enver Hoxha. De var alle skitne kommunistiske diktatorer

men de hadde rett.

De hadde rett fordi de delte synspunktene til Karl Marx og trodde at alle

samfunnets rikdom tilhører folket og at arbeidere skal eie midlene

produksjon. Vi eier dem i dag. Vi eide sannsynligvis alltid dem, det gjør vi bare ikke

forstått dette.

Arbeiderne eier de grunnleggende produksjonsmidlene. Revolusjon, eller rettere sagt, den første

del, ferdig. Arbeidere

Programmerere, utviklere av ny programvare

støtte i Frankfurt, skipsbyggere på verftene i Stavanger, reklamer i

Angeles, opsjonsselgere i Singapore bruker hjernen hele tiden og ikke noe mer

noen ganger deres muskelstyrke for å skape nye varer. I moderne selskaper

70 til 80% av alt folk gjør, gjøres ved hjelp av deres intellekt. Hoved

kapitalvarer er en ydmyk grå sak som veier ca 1,3 kg. den

menneskehjerne.

Boken er kun ment for personlig referanse. Alle rettigheter til denne boken

tilhører sine eiere. Teksten til boka er hentet fra åpne kilder.

Kommersiell bruk av denne kopien er forbudt.

Boken ble lastet ned for personlig gjennomgang fra nettstedet: http://best-resume.net/free.htm

Hovedproduksjonsmediet er en ydmyk grå substans som veier omtrent 1,3

kg. Dette er den menneskelige hjerne.

Menneskets hjerne er kjent kompleks og dårlig forstått. Vi vet imidlertid at han

organisert av det holografiske prinsippet

Hver del gjentar helheten.

Laboratorieforskning viste at hvis du fjerner ni tideler av hjernen

person, vil han fortsatt jobbe. Og prøv å gjøre det samme

mest med bilen eller videospilleren!

Hjernen vår er i stand til å beseire den mest avanserte datamaskinen på jorden. Verdt å huske

om Gary Kasparovs spill med en IBM Deep Blue-datamaskin i februar 1996. Er det en bil

slo ikke personen da? Hun vant, men seieren hennes var bare mulig fordi

begge spillerne handlet i henhold til tydelig definerte regler og brukte

begrenset antall strategier. Problemet med bedriftssjakkspillere er

at fremtidig konkurransekraft ikke bestemmes av gjeldende regler. Hun

bestemt av evnen til å bryte og endre disse reglene. Suksess vil avhenge av

ledernes evne til å utfordre dagens konvensjonelle visdom,

muligheten til å flytte en bonde fra A2 til E7 i ett enkelt trekk.

Og John F. Kennedy hadde også rett da han sa at "den mest ekstraordinære

en datamaskin på jorden er et menneske. "Han hadde rett både den gang og nå, da hele

dataminne er overlegen menneskelig minne. Folk kan være kreative

de kan komme med nye ideer, endre regler og være emosjonelle.

Datamaskiner kan ikke. Før!

Den menneskelige hjerne er anerkjent som en fantastisk, uforståelig mekanisme. Men gjenstår

enkelt spørsmål: hvem eier det? Verken aksjonærer, kreditorer eller andre

organisasjoner kan ikke eie den menneskelige hjerne. George Soros kan

destabilisere den nasjonale valutaen eller verdipapirmarkedet i et helt land, men

han har ingen kontroll over hjernen din. Regjeringen kan lede deg videre

propagandamaskin i full hastighet, men hodet ditt vil forbli hos deg. Hjernen din,

godt eller dårlig, hører bare til deg.

Hvordan jobbe "funky": den nye virkeligheten dikterer nye regler

På slutten av forrige århundre la to svenske professorer merke til og beskrev de underliggende trendene som fremdeles har sterk innflytelse på markedet. De forholder seg til endringer i menneskers psykologi og samfunnets struktur, spredning av ny teknologi og objektive makroøkonomiske skift. Ny virkelighet dikterer nye regler. Å jobbe på en ny måte, eller "funky", betyr å endre tankegangen radikalt og bygge virksomheten din ikke slik at den hele tiden vokser og eksisterer så lenge som mulig, men på en slik måte at du akkurat nå sprenger virkeligheten.

Det er ikke tilfeldig at boka er skrevet av svenskene. Dette landet har lenge levd i henhold til de prinsippene som er beskrevet. Dens utvikling i løpet av flere tiår ble bestemt av en stor idé - ødeleggelsen av budene i det gamle livet og å gi alle friheten til å gå sine egne veier, uavhengig av kjønn, sosial klasse og andre kjente egenskaper. Som et resultat har alle mer personlig frihet, men samtidig har den generelle graden av ustabilitet økt. Unge svensker kjempet seg under forhold med ekstrem usikkerhet, så før vi alle var klare for moderne liv, der det ikke er noe sted for livslang lojalitet - verken til landet eller til selskapet eller til partneren.

Boken med den minneverdige tittelen "Funky Business" er ferdigstilt og skrevet ut flere ganger siden 2000 og er oversatt til 30 språk. (Forfatterne innrømmer at tittelen har blitt nesten mer populær enn selve boka: mange har vedtatt dette slagordet uten å ha lest teksten.) Boken hjelper til å forstå hva som skjer globalt i verdensøkonomien, derfor er det obligatorisk for alle som på en eller annen måte leser den. , driver med virksomhet.

Introduksjon

Hvis verden er et teater der vi spiller roller, forbereder teatret vårt i dag seg på en uvanlig premiere. Regissøren har gått, manuset er tapt, publikum klatrer på scenen for å delta i forestillingen. Det er ikke flere gode og dårlige helter, alle grenser er uskarpe. De vanlige reglene gjelder ikke, vi deltar i konstant improvisasjon. De som ønsker stabilitet, bør holde seg hjemme.

Bare de som ikke er redd for forvirring av begreper i alle livssfærer, kan jobbe i markedet i dag: Øst - Vest, struktur - prosess, rett - galt og til og med mann - kvinne. Erosjon forekommer på alle nivåer: stat, samfunn, organisasjon, person. Du godtar enten endringene eller stikker av.

Hva har blitt av verden: 7 endringer å akseptere

1. Blanding og uskarphet av grenser på alle nivåer... Det er veldig vanskelig å finne på noe fundamentalt nytt - det ser ut til at alt allerede er oppfunnet før oss. Den eneste måten å oppnå et originalt resultat på er å kombinere kjente ingredienser. Ta en titt på opplæring og infotainment, bedriftsuniversiteter, ferdige forretningslunsjer med levering, smarttelefoner, e-post og elektroniske medier, bioteknologi, antibakteriell klær, etc. Canon bruker fremskritt innen kjemi, elektronikk og nye programmeringsmuligheter i utviklingen. Og hvem vil skille en bank fra et forsikringsselskap? I utgangspunktet tilbyr de samme tjenesten. Enhver ny nisje i dag er representert av en slags hybrid.

Det er nesten ingen produkter igjen på markedet. I 2003 kom for eksempel over halvparten av IBMs inntekter fra tjenester, og i 2004 solgte selskapet sin "fysiske" datamaskinvirksomhet. Mange produkter blir omgjort til bunter. Tenk tilbake på de økonomiske vilkårene som følger med kjøp av varige varer eller pakkeavtaler finansinstitusjoner... Selv enkle produkter er mer og mer som tjenester. For eksempel er Happy Meal at McDonald's et produkt eller en tjeneste? Både.

Forvirringen skjer ikke bare på markedet, geografiske og moralske barrierer blir også uthulet. I samfunnet er avstanden mellom forskjellige sosiale roller nærmer seg: for eksempel føler studentene ikke ærefrykt foran lærere, kjøpere er klar over varene bedre selgereog pasienter vet mer om diagnosene enn leger. Befolkningen i et typisk europeisk land er 15-25% utlendinger. Mennesker med ulik mentalitet og religioner lever side om side. På statsnivå er det ikke flere verdier som alle deler, ingen kan utvetydig svare på spørsmålene: hva er mer verdifullt - rikdom eller kunnskap; stabilitet eller endring, individualisme eller kollektivisme.

Multinasjonale selskaper har sluttet å tenke på nasjonalstatens grenser - for dem ligger ikke grensene mellom land, men mellom forbrukermarkeder. Hvorfor trenger du separate divisjoner i Finland, Norge og Sverige? Sjansen er stor for at du vil ha et samlet skandinavisk kontor. Hvorfor skille filialer i Tyskland og Østerrike? En som ville jobbe med tysktalende land i Europa er nok. I dag er det ikke statsborgerskapet til klienten som betyr noe, men helt andre indikatorer - språk, kultur, alder, klima, kjønn, livsstil.

Kjell Nordstrom, Jonas Ridderstrale

Funky virksomhet. Kapital danser etter melodien av talent

Funk æra

Vi har vunnet: epoken med kapitalismens triumf har kommet! Vi har erobret verden fra Beijing til Baltimore, fra St. Petersburg til Singapore. Vestlige politiske ledere kan knapt holde et lykkelig smil tilbake når de inspiserer de nye børsene i land som ikke så lenge siden var utpostene til det kommunistiske imperiet. Øynene til vestlige forretningsmenn er fulle av skjult stolthet når de tilfeldigvis møter kinesiske gründere som har tjent formuer over natten. Siden Berlinmuren falt har en ånd av triumf vært i luften. Kapitalisme uber alles.

Men det er ett lite problem. Karl Marx hadde rett. Vi trenger alle å kjøpe en billett til det første flyet til Heathrow nå, ta en taxi og gå til Highgate Cemetery. Der, i en eføybelagt grav, ligger de råtnende restene av Karl Marx, forfatteren av det kommunistiske manifestet, kommunismens store teoretiker. Flyten av besøkende til den store mannens siste tilflukt blir ikke avbrutt. Og mange mennesker over hele verden er ivrige etter å se de råtnende restene av disiplene hans. Vi må også hylle dem ...

Vi må hylle Ho Chi Minh. Han befinner seg nå i en krystallkiste i Hanoi, i et drivhusmiljø med en kontrollert fuktighet på 60% og en temperatur på 22 ° C, men han sover godt fordi han hadde rett. Dette gjelder også Vladimir Iljitsj Lenin. Hver 18. måned tar han et bad med alkohol, glyserin og kaliumacetat, og etter to uker er huden hans myk og øm, som bunnen av en to måneder gammel baby. 75 år etter lederens død er mausoleet hans ikke noe mer enn bare en turistattraksjon for de "kapitalistiske kameratene" i Vesten. Og likevel, til tross for en så ydmykende stilling fra lederen og vår ironi, må vi innrømme at Lenin hadde rett. Styreleder Mao Zedong hadde også rett. I dag er Mao under hammeren med full sving i markedsøkonomien - for bare $ 50.000 HK kan du kjøpe en 24-karat gullstatue av den store styrmann fra Sing Kwong Jewelry & Gold Co. Du kan kjøpe en tjeneste som tilhørte Eric Honecker, eller suvenirer med bildet av Enver Hoxha. De var alle skitne kommunistiske diktatorer, men de hadde rett.

De hadde rett fordi de delte synspunktene til Karl Marx og mente at all rikdommen i samfunnet tilhører folket og at arbeiderne skulle eie produksjonsmidlene. Vi eier dem i dag. Vi har sannsynligvis alltid eid dem, vi fikk det bare ikke.

Arbeiderne eier de grunnleggende produksjonsmidlene. Revolusjonen, eller rettere sagt dens første del, er over. Arbeidere - programmerere, utviklere av nye programvare i Frankfurt, skipsbyggere på verftene i Stavanger, reklamer på kinesisk reklamebyråer, i-te-er-folk i Sydney, fabrikkarbeidere i Los Angeles, opsjonsselgere i Singapore bruker hele tiden hjernen og bare noen ganger muskelstyrken til å skape nye varer. I moderne selskaper gjøres 70 til 80% av alt det folk gjør ved hjelp av deres intellekt. Hovedproduksjonsmidlet er en ydmyk grå substans som veier omtrent 1,3 kg. Dette er den menneskelige hjerne.

Menneskets hjerne er kjent kompleks og dårlig forstått. Vi vet imidlertid at det er organisert etter det holografiske prinsippet - hver del gjentar helheten. Laboratoriestudier har vist at hvis ni tiendedeler av hjernen til en person blir fjernet, vil den fortsatt fungere. Prøv å gjøre det samme med bilen eller videospilleren!

Hjernen vår er i stand til å beseire den mest avanserte datamaskinen på jorden. Det er verdt å huske spillet Gary Kasparov med IBM Deep Blue-datamaskinen i februar 1996. Gikk ikke maskinen bedre enn mannen da? Hun vant, men seieren hennes var bare mulig fordi begge spillerne handlet etter veldefinerte regler og brukte et begrenset antall strategier. Problemet med bedriftssjakkspillere er at fremtidig konkurransekraft ikke bestemmes av gjeldende regler. Det bestemmes av evnen til å bryte og endre disse reglene. Suksess vil avhenge av ledernes evne til å utfordre dagens vanlige sannheter, evnen til å flytte en bonde fra A2 til E7 i ett enkelt trekk.

Og John F. Kennedy hadde også rett da han sa at "den mest ekstraordinære datamaskinen på jorden er mennesket." Han hadde rett både da og nå, da hele datamaskinminnet overgår menneskelig minne. Mennesker kan være ressurssterke, de kan komme med nye ideer, de kan endre regler, de kan være emosjonelle. Datamaskiner kan ikke. Før!

Den menneskelige hjerne er anerkjent som en fantastisk, uforståelig mekanisme. Men et enkelt spørsmål gjenstår: hvem eier det? Verken aksjonærer, kreditorer eller andre organisasjoner kan eie menneskets hjerne. George Soros kan destabilisere den nasjonale valutaen eller aksjemarkedet i et helt land, men han har ingen kontroll over hjernen din. Regjeringen kan sende en propagandamaskin som flyr i full fart på deg, men du har hodet. Hjernen din, på godt og vondt, er din alene.

Hjernekrig

En ideelt designet og helt individuell menneskelig hjerne overgår de tradisjonelle produksjonsmåtene - råvarer, arbeidskraft og kapital. Prøv å nevne minst et stort moderne selskap hvis suksess bare vil være basert på muskelstyrken til sine arbeidere.

Definitivt ikke den som lager biler. For å opprettholde sin fordel i det nye årtusenet, må bilprodusentene ha logistisk kunnskap, kunne raskt utvikle og lansere overlegne nye modeller, vite hvordan de kan tilby ettersalgsservice og effektiv kommunikasjon både i selskapet og med flere leverandører, og kjøpere. Verdien er ikke lenger metallhuset eller motoren. Tvert imot, det er immaterielle eiendeler som er verdifulle.

Omtrent 70% av kostnadene for en ny bil kommer fra den immaterielle, intellektuelle delen. Som et resultat går produsenten konkurs først etter tradisjonelle standarder. Bilproduksjon er ikke en tankeløs, uendelig repeterende samlebånd. Henry Ford døde for lenge siden, og med ham døde hans prinsipper. Ford bemerket en gang:

"Overraskende nok får jeg en hel arbeider så snart jeg trenger et par hender."

I dag er det mer sannsynlig at selskaper stiller spørsmålet: hvem trenger disse hendene?

Ikke General Electric. I 1998 kom mer enn to tredjedeler av selskapets inntekter fra økonomiske og informasjonstjenestersamt ettersalgstjenester. Det er sannsynlig at GE Capital, som finansierer kjøp av alt fra vaskemaskiner til flymotorer, vil være mer lønnsomt enn alle selskapets andre virksomheter til sammen. Jack Welch, administrerende direktør i General Electric, bemerket at det er mulig at GE Capital vil stå for opptil 50% av selskapets fortjeneste. Den ubestridte lederen for tung industri har gått over til aktiviteter som kraftig industrielt utstyr er ubrukelig for, men det er de som gir eksepsjonell fortjeneste i dag, og gir industrigiganten en helt tålelig og til og med ønskelig letthet av å være.

Hele land konkurrerer i økende grad innen kunnskap. Når vi ser tilbake, ser vi at velværen til land historisk har vært bygget på en kombinasjon av naturlig, økonomisk og arbeidsressurser... Ser vi fremover, er det åpenbart at disse faktorene ikke lenger betyr noe. Velstand kan ikke nå oppnås gjennom naturressurser alene. Selv pave Johannes Paul II er enig i dette. I 1991, i et av verkene hans, skrev han: "På en gang var den avgjørende produksjonsfaktoren land, deretter kapital ... I dag er den avgjørende faktoren mannen selv og hans kunnskap." En virksomhets suksess avhenger derfor av evnen til å lede sinnets arbeid i riktig retning.

Enten det er Tyskland, Tyrkia, USA eller Belgia, er kunnskapsekspertise det siste våpenet som er igjen konkurransekamp... Naturlige ressurser, arbeidsstyrke og kapital mister verdien. Dette er grunnen til at Bill Clinton og Tony Blair snakket om den kalde kunnskapskrigen. De er fast bestemt på å skape et miljø som fremmer hjernestrøm og forhindrer hjerneflukt. Den kalde krigen etter krigen var rettet mot å skape fysisk overlegenhet i styrke og teknologi, dens symbol var kolonnene til stridsvogner som passerte foran Kreml. Den nye kalde krigen er mer sofistikert (den er til og med skrevet med små bokstaver), men ikke mindre skjebnesvanger - hjernen kjemper mot hjernen, intellektet mot intellektet. Forfatter Salman Rushdie hevder det til og med den beste måten å styrte Saddam Hussein er å bombardere Irak med varer og ideer, ikke bomber og missiler.

I tiden med den overveldende fordelen med elektroniske leksikon fremfor tradisjonelle papir-leksikon, vil det ikke være vanskelig og vil ikke ta lang tid å finne ut hva ordet "funky" i forhold til musikk betyr en dansemusikalsk bevegelse preget av uttrykksevne, en kombinasjon av mange ulike instrumenter, høyt, nesten skrikende vokal. Generelt sett en slik musikalsk og koreografisk måte å slappe av og gi frie tøyler til dine egne følelser. Dette bildet passer på en eller annen måte ikke godt med begrepet "business", som tradisjonelt har en seriøs, til og med kjedelig konnotasjon.

Derfor er fenomenet kalt funky business, som ble populært i løpet av 2000-tallet, av spesiell interesse.

Funky virksomhet: hvor den kom fra

Fram til 2000 hadde ingen hørt om den funky virksomheten, rett og slett fordi et slikt konsept ikke eksisterte. Snarere eksisterte den, men bare i de skallede hodene til Kjell Nordström og to professorer ved Center for Advanced Study of Leadership ved Stockholm School of Economics. Det var i 2000 at disse to forskerne begynte å publisere den ene etter den andre bøkene, som formulerte begrepet "funky business" og la under dette konseptet, hvis jeg kan si det, et teoretisk grunnlag: "Funky business forever. Kapitalisme for glede ”,“ Funky business. Kapital danser etter melodien av talent ”og så videre. Disse bøkene ble raskt så populære at de ble oversatt til 25 språk i verden.

Faktisk er filosofien til den funky virksomheten basert på to hovedpilarer, hvorav den første gjelder ledelse, den andre - egenskapene til forbruket. Når det gjelder forbruksmønstre, indikerer Nordstrom og Ridderstrale at i moderne forhold gleden ved å kjøpe er ikke mindre, og ofte enda mer, en viktig faktor enn behovet, hensiktsmessigheten, nytten og til og med lønnsomheten ved kjøpet. Forskere fra Stockholm peker med rette på det spesielle med kvinners shopping, der kjøpene i seg selv, så vel som kostnadene og praktiske, ikke er viktige, det viktigste er prosessen og følelsen av tilfredshet fra selve prosessen. I denne forbindelse foreslås det å utvide slike prinsipper til alle typer virksomheter som må bygges på en slik måte at et produkt eller en tjeneste først og fremst forårsaker et følelsesmessig ønske om å bruke penger, et ønske om å kjøpe nytelse. Når det gjelder funksjonene i funky management, understreker her guruer av den nye økonomien (som noen tilhengere kaller forfatterne) at lederne moderne typeHvis de vil lykkes, kan de ikke lenger være i form av en sjef som sitter langt, langt borte på et luksuriøst kontor. Ny leder må være en leder som har kvaliteter som attraktivitet som en modell for underordnede, toleranse for sine ansatte, oppmerksomhet til alle detaljene i virksomheten og en klar bevissthet om retningen for hele virksomheten.

Hovedprinsippene for den funky virksomheten

Takk til praktisk anvendelse Disse grunnleggende grunnlaget for funky forretningsteori har allerede spiret de grunnleggende prinsippene for funky business. I forskjellige grupper av tilhengere av Kjell Nordström og Jonas Ridderstrale skiller et annet antall av disse prinsippene seg ut, noen er delt inn i noe mer detaljerte og substansielle, andre tvert imot er kombinert i mer generelle konstruksjoner. Hvis vi vurderer prinsippene i denne forretningsteorien som er mest brukt i praksis, får vi følgende liste:

først og fremst det unike med varene og tjenestene som tilbys i det moderne markedet, fylt med de samme vareneskiller seg fra hverandre bare i logoer og merker. Unikhet, originalitet er den viktigste måten å tiltrekke seg kjøperens og kundens oppmerksomhet (selv om denne originaliteten bare er ekstern, markedsføring);
konstant søk etter ideer for forretningsutvikling, nye markedsføringsløsninger, ideer til teknologisk utvikling, om oppdagelsen av ny industriell og kreativ utvikling;
bruker mest moderne teknologier ikke i teorien, men i praksis: under de nåværende forhold, bør tilgang til informasjon komme først, fordi prinsippet "hvem eier informasjon eier verden" blir mer og mer relevant hver dag;
prioritering av ledere-ledere fremfor ledere av den gamle formasjonen, ledere-sjefer;
hastighet, hastighet og igjen hastighet: fra det øyeblikket du tar en beslutning til implementeringen, bør minimumstiden gå - i dag er fordelen ikke for de som først kom opp med denne eller den ideen, men for de som implementerer den raskere;
det er ikke nødvendig å være redd for å etablere forbindelser av frykt for konkurranse - fordelen fra et stort antall av dem som kjenner til en bestemt virksomhet og dens produkter eller tjenester, er mye høyere enn risikoen for å lide av konkurrenter;
klienten skal føle at han er elsket, ikke bare respektert eller forventet, men bare elsket som et familiemedlem - under forhold med like andre indikatorer, vil en person alltid velge stedet hvor han er følelsesmessig mer komfortabel;
i tillegg er det klienten, hans behov, smak og oppfatninger som skal tas i betraktning og være i forkant på hvert trinn i forretningsprosessen; med andre ord, klienten skal være en del av selskapet, hvis det er mulig å gjøre det direkte (arrangere meningsmålinger blant klienter, involvere dem i diskusjoner), er dette det beste alternativet;
det er nødvendig å skjerpe oppmerksomheten når man utvikler et produkt eller en tjeneste for at produktet eller tjenesten skal være individuell, slik at klienten kan oppdage spesielle funksjoner som ikke er i et annet produkt med samme formål, men kjøpt av en annen person.

Alexander Babitsky

Den menneskelige hjerne er anerkjent som en uforståelig mekanisme. Men et enkelt spørsmål gjenstår: hvem eier det? Verken aksjonærer eller kreditorer kan eie den. George Soros kan destabilisere den nasjonale valutaen i et helt land, men han har ingen kontroll over hjernen din.

Verden i toppfart

Hewlett-Packard får en stor andel av fortjenesten på produkter som ikke engang eksisterte for et år siden. I Tokyo kan du bestille en Toyota med ønsket spesifikasjon på mandag og kjøre på fredag.

Global økonomi

Markedene i dag er virtuelle og internasjonale, ikke nasjonale. Informasjon kjenner ingen grenser. Arbeidsledighet er ikke bare et problem i Holland eller Frankrike. Forurensing miljø - dette er ikke noe problem for Tyskland eller Tyrkia.

Mot reglene

Den grunnleggende ideen bak gjenfødelse er at et selskap ikke trenger å vare evig. Det endelige målet for et selskap, kunstner, atlet, megler er å skape det maksimale mulig mengde verdier i kort tid.

En tid med krevende kunder

Når forbrukeren sier "hopp", hopp raskt. Forbrukeren liker den oransje fargen med lilla prikker. Forbrukeren ønsker at dette skal leveres til Fiji i dag. Du må levere den, ellers vil du snart miste hele virksomheten.

Funky standarder

Ikke forvent noen form for innovasjon i selskaper der 90% av alle ansatte er av samme kjønn, omtrent samme alder, med samme utdannelse, kledd likt og alle spiller golf. Selv om de går på årlige konferanser i Alpene for kreativ inspirasjon.