Organisatoriske kvaliteter og evner hos lederen. Organisatoriske ferdigheter hos lederen

Enhver ansatt med autoritet må ha organisatoriske ferdigheter som påvirker arbeidskraft aktivitet... Hvordan utvikle dem, hva du skal se etter - les artikkelmaterialet.

Fra artikkelen vil du lære:

Organisasjonsevner: generell informasjon

Mange mennesker i høye stillinger mener at underordnede ansatte skal adlyde enhver ordre. Men som regel fører slike handlinger raskt til tap av autoritet, forverring av det psykologiske klimaet. Lederen respekteres ikke lenger, og spesialister mister insentivet til å jobbe effektivt. Det blir vanskelig å avhjelpe situasjonen, og personalomsetningen begynner å øke. Alt dette fører til en reduksjon i lønnsomheten, siden ansatte som ikke ønsker å slutte prøver å overleve, og ikke å gjennomføre prosjekter med høy kvalitet osv.

Last ned relaterte dokumenter:

Opprørende fra personalet kan undertrykkes med straffer, trusler om fratakelse av jobb, kutt lønn... Men dette vil ikke gjøre arbeidet effektivt, da det vil holde hver person i spenning og ubehag. Hvis lederen har høye organisasjonsevner, kan slike problemer lett unngås ved å lede teamet i riktig retning.

I tillegg har en person med høye organisasjons- og kommunikasjonsevner et bredt syn, og tenker uten standarder, erudisjon, initiativ, samt utholdenhet, motstand mot stressende situasjoner, vilje til å lære eller endre, evnen til å forutsi resultatet av arbeidet.

En person med gode organisasjonsevner er en gave for organisasjonen!

Organisatoriske ferdigheter personligheter er et sett med egenskaper som hjelper til med å organisere de ansattes arbeid. Uten dette er normal samhandling i teamet umulig, selv om lederen er svært profesjonell. I følge eksperter kan evner ikke bare være medfødte, men også tilegnet seg ledere må med jevne mellomrom delta på trening, jobbe med seg selv på andre måter.

Kommunikasjons- og organisasjonsevner inkluderer:

  1. autoritet;
  2. evnen til å løse konflikter;
  3. rettferdighet av lederen;
  4. alvorlighetsgrad;
  5. kompetent planlegging;
  6. evne til å belønne fremragende arbeidere;
  7. delegering av myndighet;
  8. kontroll av alle prosesser.

Det er nødvendig å vurdere nærmere hvilke organisasjonsevner og ferdigheter som påvirker hva. Dette vil tillate deg å forstå hva du skal være mer oppmerksom på når du starter selvutvikling... Det skal bemerkes separat at det er umulig å forbedre kvaliteten på en dag, selv med den beste innsatsen.

Du kan være interessert i å vite:

Hvilke organisatoriske ferdigheter hos lederen påvirker hva

Dette er hovedkvaliteten som påbudt, bindende må være til stede ved hodet. Det er nødvendig å sikre at bestillinger utføres uten å nøle. Vanligvis følger ansatte eksemplet på ledere som høye stillinger... Selvsikker leder som viser tilbakeholdenhet kommunisere med kolleger, er den beste motivatoren.

2. Konfliktløsning

Organisatoriske ferdigheter inkluderer muligheten til å kompetent og raskt løse konflikter som har brutt ut i teamet, som ikke er ekskludert i selskaper forskjellige typer... Korrekt valgte metoder for å påvirke ansatte vil jevne ut akutte situasjoner, ha en positiv effekt på det psykologiske klimaet og bedriftskultur... En gunstig atmosfære øker arbeidseffektivitethva lederen må huske!

3. Rettferdighet

Dessverre glemmer mange ledere som har kommet til makten fullstendig rettferdighet. De blir bare ledet av personlige sympatier, fremhever de ansatte de støtter. Denne kvaliteten bør utvikles aktivt og overskygge vennlige forhold. Den underordnede er forpliktet til å få akkurat det han fortjener, og ikke være redd for lederen sin.

4. Innstramming

Organisasjonsevne kan ikke forestilles uten kontroll og strenghet. Hvis den ansatte har muligheten til ikke å jobbe, vil han ikke gjøre unødvendig innsats. Det er viktig å umiddelbart undertrykke latskap fra underordnede, og lederen bare må vise dem et eksempel. Ansatte må få beskjed om at ulydighet vil føre til straff.

5. Oppmuntring

Fordelene ved underordnede kan ikke ignoreres. Uansett hvordan, personlig eller offentlig, feire suksessene dine. Ellers vil personalet miste motivasjonen for å jobbe med full kapasitet. Roser en person, hele teamet prøver å utmerke seg, det er bedre å utføre oppgaver og ikke krenke arbeidsdisiplin... Oppfordringen trenger ikke å være materiell, for ikke alle begynner å jobbe bedre og får mer. Noen vil sette pris på personlig ros og vitnemål mer.

6. Observasjon og kontroll

En person kan ikke betraktes som en god leder som ikke kan spore alle prosesser i produksjonen i tide, kontrollere prosjektleveringsdatoer osv. For å gjøre alt, må du la deg lede av en klar plan, ikke å avvike fra den. Men dette betyr ikke at lederen er forpliktet til å gjøre alt arbeidet på egenhånd, fordi ingen kansellerte delegeringen av makter! Dette vil ikke på noen måte påvirke yrkets organisatoriske ferdigheter, men det vil avlaste den ekstra belastningen.

7. Planlegger

Det er umulig å ikke merke seg dette viktig kvalitet som en ferdighet planlegge virksomhet... Dette gjelder ikke bare ledere, men også underordnede. Hver ansatt skal motta et volum oppgaver som må være utført om kvelden eller for en viss periode... For eksempel har teamet i oppgave å bringe organisasjonen til nytt nivå om seks måneder.

8. Delegering av myndighet

Én person kan ikke fullføre hele arbeidsvolumet. I dette tilfellet er det forvirring i virksomheten, og kvaliteten på oppgavene eller prosjektene som blir utført vil være dårlig. Det mest fornuftige alternativet er delegering. Men for dette må du utvikle kvaliteter som observasjon og oppmerksomhet, slik at ansatte virkelig jobber. Hver ekstra leksjon skal merkes med muntlig eller materiell oppmuntring.

9. Holdning til kritikk

En person som er rolig om kritikk, tar ikke alt personlig. Lytt til underordnede, evaluer tankene, ideene, mulige justeringene. Ifølge eksperter kan dette føre selskapet til større suksess. Kanskje bør disse organisatoriske ferdighetene utvikles aktivt i utgangspunktet.

10. Bli kvitt overflødig

Utviklingen av kommunikative og organisatoriske ferdigheter er ikke bare mulig, men også nødvendig - spesielt i tilfeller der et lavt nivå av CBS-manifestasjon, avslørt av testresultatene, er etablert. Ellers påvirker det livet negativt, forstyrrer realisering. Mest på en effektiv måte utvikling er å delta på trening eller kommunisere med en trener, men selvstudium gir håndgripelige resultater.

Utvikling av organisatoriske ferdigheter er mulig ved hjelp av:

øving av følelser foran et speil - hjelper til med å formidle følelser korrekt eller skjule dem - avhengig av den spesifikke situasjonen;

planlegge saker skriftlig - lar deg utvikle en vane med å tildele tid, implementere planer, og også eliminere utsettelse;

sang - en øvelse for tilstrekkelig overføring av følelser, når en person stiller seg spørsmål, og svarer dem, synger ord;

øke kommunikasjonsevnene ved å starte forretninger, personlige dialoger med underordnede eller bare bekjente.

Kommunikasjon og organisatoriske ferdigheter er ikke bare nødvendig

For å oppnå høy ytelse i teamets arbeid moderne leder trenger å effektive organisasjonsevner , som kombineres i tre typer:

1. Organisatorisk dømmekraft gjelder også:

  • psykologisk selektivitet - evnen til å ta hensyn til forholdene, synkronicitetemosjonelle tilstander moderne leder og underordnede, evnen til å sette seg selv i stedet for en annen;
  • praktisk fokus for intelligens , dvs. pragmatisk orienteringmodernehode om bruk av data om den psykologiske tilstanden til teamet for å løse praktiske problemer;
  • psykologisk takt - evnen til å observere en følelse av proporsjoner i deres psykologiske selektivitet og pragmatiske orientering.

    2. Emosjonell og villig ytelse - evnen til å påvirke, evnen til å påvirke andre mennesker med vilje og følelser. Den består av følgende faktorer:

  • energi, evnen til å lede aktivitetene til deres underordnede i samsvar med deres ønsker, å belaste dem med ambisjon, tro og optimisme når de beveger seg mot målet;
  • krevende , evnen til å oppnå løsninger på sine oppgaver med en psykologisk kompetent formulering og implementering av krav til underordnede;
  • evne til å kritisk vurdere egen ytelse , for å oppdage og tilstrekkelig vurdere avvik fra det planlagte programmet i de ansattes aktiviteter.

    3. Organisasjonstendens , dvs. beredskap for organisatoriske aktiviteter, fra og med motivasjonsfaktorer og avsluttes med profesjonell opplæring.

    Moderne leder burde ha følgendepersonlige kvaliteter :

  • bredt syn, tørst etter kunnskap, profesjonalitet, innovasjon, kreativ tilnærming til arbeid;
  • en følelse av å forstå situasjonen;
  • kreativ holdning til arbeid, utholdenhet, selvtillit og dedikasjon;
  • tenking utenfor boksen, oppfinnsomhet, initiativ og evnen til å generere ideer;
  • endringsvilje, åpenhet, fleksibilitet og enkel tilpasningsevne til pågående endringer;
  • ønske om samarbeid, kommunikasjonsevner og en følelse av suksess;
  • emosjonell balanse og stressmotstand, psykologiske evner til å påvirke mennesker;
  • situasjonsbasert ledelse og personlighetsenergi i bedriftsstrukturer;
  • evnen til å jobbe i et team og med et team;
  • evnen til å forutse resultatet;
  • et internt behov for egenutvikling og egenorganisering;
  • evne og evne til å ta risiko;
  • evnen til å handle uavhengig
  • ansvar for aktiviteter og beslutninger tatt;
  • evnen til å se, fremheve det essensielle;
  • kunsten å oppfylle planer.

    Følgende eksempler skilles for tidenlederegenskaper , som er nødvendigemoderne leder når du danner og leder en organisasjon:

  • evnen til å ta hensyn til oppførselen til underordnede i ledelsen;
  • evnen til å etablere og kontrollere disiplin;
  • streve for å bruke forskjellige ledelsesstiler fleksibelt, tilpasse dem til endring;
  • bevissthet om hans rolle og effektiv bruk deres posisjon;
  • utvikling og vedlikehold godt forhold med andre;
  • gi klare entydige instruksjoner og ordrer;
  • regelmessig analyse av underordnede arbeid og tar hensyn til resultatene;
  • stimulere underordnede aktiviteter, oppmuntre de beste eksemplene i arbeidet;
  • systematisk tilnærming til arbeidsanalyse;
  • kvalifisert delegering av myndighet;
  • unngå for hyppig bruk av negativ forsterkning;
  • skape effektive tilbakemeldinger;
  • beskyttelse av organisasjonens personell mot eksterne trusler;
  • finne måter å forbedre prestasjonen til de ansatte;
  • etablere et prestasjonsvurderingssystem og kriterier for å lykkes.

    Effektiv ledelse antar at folki fellesskap koordinere ressurser, definere oppgaver, legge frem og støtte ideer, planlegge aktiviteter osv. Teamarbeid lar deg oppdage store nye muligheter, en kollektiv tilnærming - for å løse problemer sammen. Dermed genereres flere ideer, innovasjonsevnen øker, og mulighetene for stressende situasjoner reduseres.
    innvirkning
    moderne leder laget starter medvalg og plassering av personell på forskjellige steder. Plassering av personell skal bidra til å avsløre de ansattes personlige evner, for å sikre effektiviteten i det samlede arbeidet til hele teamet.

    Ved å løse dette problemet stor rolle tilhørermoderne leder , hans evne til å ta hensyn til individuelle evner, interesser og psykologiske egenskaper hos mennesker når de organiserer deres felles arbeid. Lederen må kunne analysere og ta hensyn til motivene til oppførselen til teammedlemmer, anvende en differensiert tilnærming til mennesker, ta hensyn til deres holdning til positive eksempler og eksisterende mangler, med tanke på deres personlige tilbøyeligheter, interesser og psykologi. Ledelsens suksess avhenger i stor grad av hvor mye lederen er avhengig av teamet, av deres erfaring og kunnskap, hvor mye han støtter og utvikler forretningsinitiativet.

    Effektiviteten av aktivitetene er sterkt påvirket av de etablerte i teametpsykologisk klima , som forstås som arten av forholdet mellom mennesker, stemningen som hersker i teamet, tilfredshet for de ansatte med utført arbeid, etc. Psykologisk klima teamet avhenger i stor grad av de ansattes psykologiske kompatibilitet. Psykologisk kompatibilitet er evnen til gruppemedlemmer til å samarbeide, basert på den optimale kombinasjonen av deres psykologiske egenskaper.

    Roll moderne leder i organisasjonen av teamet, avhenger i stor grad av forbedring av stil og metoder for ledelse, av lederens oppførsel, av arten av hans forhold til mennesker. Tallrike studier har vist at en leder ofte blir hindret i å effektivt utføre sine funksjoner av manglende evne til å samarbeide med mennesker.

    Resultatet av organisasjonsarbeidetmoderne leder bare det utøvende organisasjonssystemet skal handle. GP Schroedsky trakk oppmerksomhet mot det faktum at en organisasjon kan sees fra to perspektiver:

  • som en kunstig utdannelse - et kunstig syn på organisasjonen er karakteristisk for arrangøren selv, siden den som designer og oppretter denne organisasjonen alltid ser på den som sin skapelse, som han laget og kommer til å bruke som et middel, som et verktøy for å nå sine mål (i denne forstand kan organisasjoner være noen, avhengig av målene og målene til arrangøren, mens organisasjonen selv ikke har sine egne mål);
  • som å leve naturlig - etter fullførelsen av etableringen av organisasjonen, forlater arrangøren, lederen forblir, og organisasjonen blir forvandlet til en form for kollektivt liv og begynner å leve sitt eget liv, som fra et naturlig synspunkt muliggjør fremveksten av andre mål - målene for kollektivet som er organisert.

    Organisatorisk aktivitet syntetiserer alle aktiviteter i systemer. Det er veldig arbeidskrevende og har en betydelig andel i arbeidet til en leder (opptil 60-80%). Temaet for denne aktivitetenmoderne leder - sosioøkonomiske systemer, som tar hensyn til økonomiske, estetiske, teknologiske, profesjonelle og andre bånd og relasjoner, dannelsen av selve teamet som et integrert dynamisk og bærekraftig system.

  • § 7. Prinsipper for formål, form, innhold, forhold og samhandling
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 3. Ledelsesforhold og delegering av autoritet
  • § 1. Fag-objekt-forhold i organisasjonen
  • § 2. Typer av ledelsesrelasjoner
  • § 3. Prinsipper for effektiv delegering av myndighet
  • § 4. Offisielle fullmakter: distribusjonstyper og varianter
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 4. Selvledelse i organisasjonen
  • § 1. Systemet med selvstyre: konsept, tegn på eksistens, betingelser for skapelse
  • § 2. Prinsipper og typer selvstyre
  • Grunnleggende behov for samfunnet og enkeltpersoner
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 5. Ledelsessyklus
  • § 1. Kontrollfunksjon
  • § 2. Ledelsessyklus a. Fayol
  • § 3. Ledelsessyklus: generelle og spesielle funksjoner
  • § 4. Ledelsessyklus: interne og eksterne funksjoner
  • § 5. Ledelsessyklus som en funksjon av administrasjon
  • § 6. Ledelsessyklus: generelle, sosiopsykologiske og teknologiske funksjoner
  • § 7. Ledelsessyklus: spesialisering av funksjoner i flere kriterier
  • § 8. Ledelsessyklus som en refleksjon av fasene i gründerkretsløpet
  • § 9. Stengt ledelsessyklus
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 6. Ledelsesanalyse
  • § 1. Problemsituasjon og dens analyse
  • § 2. Typer ledelsesanalyse
  • § 3. Metoder for implementering av ledelsesanalyse
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 7. Ledelsesvarsling
  • § 1. Ledelsesvarsel: konsept, oppgaver, funksjoner og implementeringsprinsipper
  • § 2. Typer styringsprognoser
  • Planlagte forutsetninger
  • § 3. Stadier av ekspertprognoser
  • § 4. Metoder for ledelsesvarsling
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 8. Ledelsesløsning
  • § 1. Grunnleggende tilnærminger til å ta ledelsesbeslutninger
  • § 2. Effektivitet og kvalitet på ledelsesbeslutninger
  • § 3. Typer og former for ledelsesbeslutninger
  • § 4. Metoder for å ta ledelsesbeslutninger
  • § 5. Teknologier og modeller for ledelsesbeslutninger
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 9. Ledelsesplanlegging
  • § 1. Ledelsesplanlegging: konsept, mål, mål, innflytelse, elementer, mekanismer
  • § 2. Teknologier i planprosessen
  • § 3. Prinsipper for effektiv planlegging
  • § 4. Typer ledelsesplanlegging
  • § 5. Metoder for ledelsesplanlegging
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 10. Ledelsesorganisasjon som funksjon
  • § 1. Organisasjonsaktivitet: konsept, emne, objekter, oppgaver
  • § 2. Prinsipper for organisasjonsaktivitet
  • § 3. Utøvende organisasjonsstrukturer
  • § 4. Organisasjonsevner hos en moderne leder
  • § 5. Teknologi i organisasjonsprosessen
  • § 6. Organisasjonsprosesser og mekanismer
  • § 7. Metoder for å implementere organisasjonens funksjon
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 11. Ledelseskoordinering
  • § 1. Koordinering i ledelse: konsept og funksjoner
  • § 2. Typer av koordineringsmekanismer
  • § 3. Motstandsfaktorer og metoder for koordineringshandlinger
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 12. Ledelseskontroll
  • § 1. Ledelseskontroll: konsept, objekt, emne, emne, oppgaver
  • § 2. Teknologi for kontrollprosessen
  • § 3. Prinsipper og typer styringskontroll
  • § 4. System for internkontroll i organisasjonen
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 13. Ledermotivasjon
  • § 1. Ledermotivasjon: grunnleggende begreper
  • § 2. Prinsipper for effektiv arbeidsmotivasjon
  • § 3. Teorier om motivets innhold
  • Anbefalinger for å møte høyere behov
  • § 4. Teorier om motivasjonsprosessen
  • § 5. Materiell motivasjon
  • § 6. Ikke-materiell motivasjon
  • § 7. Typer og metoder for ledermotivasjon
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 14. Organisasjonsstruktur
  • § 1. Organisasjonsstruktur: konsept, tegn, dannelsesregler
  • § 2. Typer av organisasjonsbånd og muligheter for integrering av organisasjonsstrukturer
  • § 3. Ledelsens organisasjonsstruktur: nøkkelbegreper, krav, klassifiseringstegn
  • Potensielle forhold
  • § 4. Byråkratisk organisasjonsstruktur for ledelsen
  • 4.1. Lineære kontrollstrukturer
  • 4.2. Funksjonelle ledelsesstrukturer
  • 4.3. Lineære-funksjonelle ledelsesstrukturer
  • 4.4. Linjestab kommandostrukturer
  • 4.5. Divisjonsledelsesstrukturer
  • § 5. Organisk organisasjonsstruktur for ledelsen
  • 5.1. Prosjektledelsesstrukturer
  • 5.2. Matrisestyringsstrukturer
  • 5.3. Brigadestyringsstrukturer
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 15. Ledelsesstiler
  • § 1. Ledelsesstil: grunnleggende tilnærminger
  • § 2. Autoritære, demokratiske og liberale stiler
  • § 3. Hard, moderat og myk stil
  • § 4. Teorier s. Likert og D. McGregor
  • § 5. Stilteori s. Blake og J. Moughton
  • § 6. Situasjonsmodell f. Fiedler
  • § 7. Ledelsesstiler på det sosiale området
  • § 8. Teorier om Mitchell - House og Hersey - Blanchard
  • § 9. Allsidighet i lederstil
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 16. Ledermålsetting
  • § 1. Ledelsesmål: konsept, påvirkningsfaktorer, utførte funksjoner, krav
  • § 2. Typer mål i organisasjonen
  • § 3. Organisasjonens oppdrag
  • § 4. Teknologi for hierarkisk målbygging i organisasjonen
  • Omtrentlig formulering av mål for funksjonelle delsystemer til kommersielle organisasjoner
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Tema 17. Informasjons- og kommunikasjonsstøtte av ledelsesprosesser
  • § 1. Ledelsesinformasjon: egenskaper, krav, drift
  • § 2. Typer ledelsesinformasjon
  • § 3. Informasjonssystemer: konstruksjonsprinsipper og typer
  • § 4. Kommunikasjon i ledelsen av organisasjonen: konsept, typer, elementer i kommunikasjonsprosessen
  • § 5. Typer kommunikasjonsnettverk
  • Selvtest spørsmål
  • Bibliografi
  • Situasjonsfaktorer:
  • § 4. Organisasjonsevner hos en moderne leder

    For å oppnå høy ytelse i arbeidet til et team, trenger en moderne leder effektive organisasjonsevner, som kombineres i tre typer 1:

    1. Organisatorisk dømmekraftgjelder også:

      psykologisk selektivitet - evnen til å være oppmerksom på komplikasjonene i forhold, synkronisiteten til de emosjonelle tilstandene til lederen og underordnede, evnen til å sette seg i stedet for en annen;

      praktisk orientering av intellektet, det vil si lederens pragmatiske orientering om bruk av data om teamets psykologiske tilstand for å løse praktiske problemer;

      psykologisk takt - evnen til å observere en følelse av proporsjoner i deres psykologiske selektivitet og pragmatiske orientering.

    2. Emosjonell og villig ytelse- evnen til å påvirke, evnen til å påvirke andre mennesker med vilje og følelser. Den består av følgende faktorer:

      energi, evnen til å lede aktivitetene til sine underordnede i samsvar med deres ønsker, å belaste dem med ambisjon, tro og optimisme når de beveger seg mot målet;

      nøyaktighet, evnen til å oppnå løsninger på sine oppgaver med en psykologisk kompetent formulering og implementering av krav til underordnede;

      evnen til å vurdere sine aktiviteter kritisk, å oppdage og tilstrekkelig vurdere avvik fra det planlagte programmet i de ansattes aktiviteter.

    3. Tilbøyelighet til organisatoriske aktiviteter,det vil si beredskap for organisasjonsaktivitet, med motivasjonsfaktorer og slutt med profesjonell beredskap.

    En god leder må ha følgende personlige egenskaper:

      bredt syn, tørst etter kunnskap, profesjonalitet, innovasjon, kreativ tilnærming til arbeid;

      en følelse av å forstå situasjonen;

      kreativ holdning til arbeid, utholdenhet, selvtillit og dedikasjon;

      tenking utenfor boksen, oppfinnsomhet, initiativ og evnen til å generere ideer;

      endringsvilje, åpenhet, fleksibilitet og enkel tilpasning til pågående endringer;

      ønske om samarbeid, kommunikasjonsevner og en følelse av suksess;

      emosjonell balanse og motstand mot stress, psykologiske evner til å påvirke mennesker;

      situasjonsbasert ledelse og personlighetsenergi i bedriftsstrukturer;

      evnen til å jobbe i et team og med et team;

      evnen til å forutse resultatet;

      et internt behov for egenutvikling og egenorganisering;

      evne og evne til å ta risiko;

      evnen til å handle uavhengig;

      ansvar for aktiviteter og beslutninger tatt;

      evnen til å se, fremheve det essensielle;

      kunsten å oppfylle planer.

    Lederens organisatoriske ferdigheter skal ikke være i strid med hans etiske standarder... Etikkene til en leder er fokusert på et bredt spekter av muligheter for hans oppførsel, inkludert de midlene han bruker for å nå sine mål. Hvis "etikk" er et sett med normer for atferd, moral (i dette tilfellet en leder), kan de grunnleggende etiske standardene i forhold til å løse organisatoriske og økonomiske problemer reduseres til følgende:

      effektiviteten til organisasjonen, å oppnå høyest produktivitet og maksimere profitt, bør ikke oppnås ved å ødelegge miljøet;

      konkurranse må utføres i henhold til rettferdige regler, det vil si at "reglene" for markedsspillet må overholdes;

      fordeling av den opprinnelige samlede inntekten, fordeler oppnådd av arbeidskraft bør ikke føre til en skarp sosial stratifisering av samfunnet;

      bruk av ulike former for ansattes deltakelse i ledelsen for å implementere bedriftsstrategien, skal ikke bare øke ønsket om å jobbe bedre, men også utvikle en følelse av ansvar;

      teknologi skal tjene mennesket, ikke mennesket for teknologi.

    For øyeblikket er følgende eksempler på lederegenskaper identifisert, som er nødvendige for en leder i dannelsen og ledelsen av en organisasjon:

          evnen til å ta hensyn til oppførselen til underordnede i ledelsen;

          evnen til å etablere og kontrollere disiplin;

          ønsket om å bruke forskjellige ledelsesstiler fleksibelt og tilpasse dem til endring;

          bevissthet om hans rolle og effektiv bruk av sin stilling;

          utvikle og opprettholde gode relasjoner med andre;

          gi klare entydige instruksjoner og ordrer;

          regelmessig analyse av underordnede arbeid og tar hensyn til resultatene;

          stimulering av underordnede aktiviteter, oppmuntring til de beste eksemplene i arbeidet;

          systematisk tilnærming til arbeidsanalyse;

          kvalifisert delegering av myndighet;

          unngå for hyppig bruk av negativ forsterkning;

          skape effektive tilbakemeldinger;

          beskyttelse av organisasjonens personell mot eksterne trusler;

          finne måter å forbedre prestasjonen til de ansatte;

          etablere et prestasjonsvurderingssystem og kriterier for å lykkes.

    Organisasjonens funksjon fungerer primært som en form for å etablere koblinger mellom ledere på forskjellige nivåer. Tatt i betraktning det faktum at hver leder er en person med sin egen personlighet, er organisasjonens funksjon assosiert med en rekke formelle og uformelle forhold mellom mennesker, med sammenveving av disse typer relasjoner, med de personlige egenskapene til mennesker, med deres ideer om profesjonalitet, kultur, etikk, moral, etc. etc. Undervurdering av disse øyeblikkene er veldig skadelig for kreativt arbeid, for mikroklimaet til teamet, for å oppnå organisasjonens mål.

    Effektiv ledelse innebærer at folk i fellesskap koordinerer ressurser, definerer oppgaver, legger frem og støtter ideer, planlegger aktiviteter osv. Teamarbeid kan åpne for enorme nye muligheter, en kollektiv tilnærming - for å løse problemer sammen. Dermed genereres flere ideer, innovasjonsevnen øker, og mulighetene for stressende situasjoner reduseres.

    Å organisere et effektivt arbeidende team er en kompleks og møysommelig prosess. Teamet lever sitt eget forretnings- og følelsesliv. Det kan ikke opprettes uten innsats, engasjement og tillit. Basert på målene og målene for organisasjonen, blir lederen oppfordret til å sikre de koordinerte og målrettet handlingene til sitt underordnede personell.

    Påvirkningen av lederen på teamet begynner med valg og plassering av personell i forskjellige områder. Plassering av personell skal bidra til å avsløre de ansattes personlige evner, for å sikre effektiviteten i det samlede arbeidet til hele teamet.

    Ved å løse dette problemet tilhører en stor rolle lederen, hans evne til å ta hensyn til menneskers individuelle evner, interesser og psykologiske egenskaper når de organiserer deres felles arbeid. Lederen må kunne analysere og ta hensyn til motivene til teammedlemmers oppførsel, anvende en differensiert tilnærming til mennesker, ta hensyn til deres holdning til positive eksempler og eksisterende mangler, med tanke på deres personlige tilbøyeligheter, interesser og psykologi. Ledelsens suksess avhenger i stor grad av hvor mye lederen er avhengig av teamet, av deres erfaring og kunnskap, hvor mye han støtter og utvikler forretningsinitiativet.

    Effektiviteten av arbeidet er sterkt påvirket av det psykologiske klimaet som er etablert i teamet, som forstås som arten av forholdet mellom mennesker, stemningen som hersker i teamet, ansattes tilfredshet med arbeidet som er utført etc. Det psykologiske klimaet til teamet avhenger i stor grad av de ansattes psykologiske kompatibilitet. Psykologisk kompatibilitet er evnen til gruppemedlemmer til å samarbeide, basert på den optimale kombinasjonen av deres psykologiske egenskaper.

    Rollen til en leder i organisering av et team avhenger i stor grad av å forbedre stilen og metodene for hans ledelse, av lederens oppførsel, av arten av hans forhold til mennesker. Tallrike studier har vist at en leder ofte blir hindret i å effektivt utføre sine funksjoner av manglende evne til å samarbeide med mennesker.

    Den multifaktorielle naturen til moderne organisasjons- og ledelsessystemer er objektiv av natur, derfor organiserer organisasjonsaktivitet alle typer aktiviteter i systemer. Organisatorisk aktivitet er veldig arbeidskrevende og har en betydelig andel i arbeidet til en leder (opptil 60–80%). Emnedenne aktiviteten - sosioøkonomiske systemer, som redegjør for økonomiske, estetiske, teknologiske, profesjonelle og andre bånd og relasjoner, dannelsen av selve teamet som et integrert dynamisk og bærekraftig system (figur 10.6) 1.

    Figur: 10.6. Organisatorisk aktivitet

    Resultatet av organisasjonsarbeidet skal bare være det utøvende organisasjonssystemet. GP Schrovitsky gjorde oppmerksom på at en organisasjon kan sees fra to vinkler 1:

      som kunstig utdannelse- et kunstig syn på organisasjonen er karakteristisk for arrangøren selv, siden den som designer og skaper denne organisasjonen alltid ser på den som sin skapelse, som han laget og kommer til å bruke som et middel, som et verktøy for å nå sine mål (i denne forstand kan organisasjoner være noen, avhengig av målene og målene til arrangøren, mens organisasjonen selv ikke har sine egne mål);

      som lever naturlig- etter at organisasjonen er opprettet, forlater arrangøren, lederen forblir, og organisasjonen forvandles til formen for det kollektive livet og begynner å leve sitt eget liv, som fra et naturlig synspunkt muliggjør fremveksten av andre mål - målene for kollektivet som er organisert.

    Sammen med et formalisert lederorganiseringssystem har lederens bagasje muligheten til å utføre arbeidsoppgaver gjennom opprettelse av arbeidsgrupper. Arbeidsgruppe- dette er som regel et midlertidig team dannet for å løse et spesifikt kortsiktig problem med involvering av representanter for ulike tjenester. Fordelen med en slik gruppe er evnen til å danne den på kort tid, som lar deg raskt løse nye problemer.

    "

    “Hver person inneholder en rekke evner og tilbøyeligheter som bare trenger å vekkes og utvikles slik at når de brukes på arbeidet, gir de de beste resultatene. “August Bebel

    Enhver leder bør ikke bare være en svært profesjonell spesialist, men også være i stand til å organisere arbeidet til sine underordnede kompetent, gjøre hovedarbeidet med hendene. Effektivitet av arbeidet avhenger av evnen til å delegere autoritet.

    Når er delegering nødvendig

      Den ansatte er i stand til å få jobben gjort bedre leder... Lederen er ikke forpliktet til å forstå alt bedre enn noen andre. Det er viktig at han kan bruke kunnskapen og ferdighetene til sine underordnede så effektivt som mulig;

    • I tilfelle overdreven ansettelse;
    • Om nødvendig, frigjør tid til å løse viktige strategiske oppgaver.

    Lederen må ordne personell på en slik måte at de personlige ansettelsene til hver ansatt blir avslørt og hele teamet fungerer effektivt. Samtidig er det veldig viktig å ta hensyn til motivene til folks atferd, deres interesser og psykologi.

    En moderne leder bør ha følgende organisatoriske ferdigheter:

    - kompetanse og høy profesjonalitet, kreativ tilnærming til arbeid, bredt syn, ønske om å stadig lære nye ting og selvutvikle

    intellektuelle evner: observasjon, evne til å forutsi situasjonen, analytisk tenkning

    - evnen til å analysere sine egne aktiviteter

    selvtillit, åpenhet, endringsvilje

    - engasjement, overholdelse av prinsipper, utholdenhet

    tenker utenfor boksen, initiativ

    - ønske om samarbeid, lederegenskaper

    uavhengighet og evne til å ta risiko

    - å ta ansvar for dine handlinger

    evne til å kontrollere disiplin

    - evnen til å opprettholde en innbydende atmosfære i teamet

    oppmuntrende og oppmuntrende godt arbeid av underordnede

    - jevnlig analyse av de ansattes arbeid og kontroll

    fleksibel bruk av forskjellige lederstiler.

    - høye moralske egenskaper: ærlighet, takt, følsomhet og rettferdighet.

    - god helse, motstand mot stress.

    P.S.I virksomheten avhenger suksess av hvor kompetent du er og hvor profesjonelt du organiserer arbeidsprosessen. Hvis du vil forbedre lederegenskapene dine og ta virksomheten din til neste nivå, venter du på Testkjøring av det integrerte utviklingsprogrammet for små og mellomstore bedrifter "Business Coaching" Øk ditt garanterte salg ved hjelp av erfaringen fra ledende forretningstrenere!

    Organisasjonsevner til en moderne leder

    Alexander Alexandrovich Ogarkov, kandidat for økonomisk vitenskap, førsteamanuensis, visedekan for vitenskapelig og pedagogisk arbeid ved Volgograd-akademiet offentlig tjeneste under presidenten i Den russiske føderasjonen.

    For å oppnå høy ytelse i arbeidet til et team trenger en moderne leder effektive organisasjonsevner, som kombineres i tre typer:

    1. Organisasjonsevne, inkludert:

    psykologisk selektivitet - evnen til å ta hensyn til komplikasjonene i forhold, synkronisiteten til de emosjonelle tilstandene til lederen og underordnede, evnen til å sette seg selv i stedet for en annen;

    praktisk orientering av intellektet, det vil si lederens pragmatiske orientering om bruk av data om teamets psykologiske tilstand for å løse praktiske problemer;

    psykologisk takt - evnen til å opprettholde en følelse av proporsjoner i deres psykologiske selektivitet og pragmatiske orientering.

    2. Emosjonell-villig ytelse - evnen til å påvirke, evnen til å påvirke andre mennesker med vilje og følelser. Den består av følgende faktorer:

    energi, evnen til å lede aktivitetene til deres underordnede i samsvar med deres ønsker, å lade dem med ambisjon, tro og optimisme når de beveger seg mot målet;

    nøyaktighet, evnen til å oppnå løsninger på sine oppgaver med en psykologisk kompetent formulering og implementering av krav til underordnede;

    evnen til å vurdere sine aktiviteter kritisk, å oppdage og tilstrekkelig vurdere avvik fra det planlagte programmet i de ansattes aktiviteter.

    3. tilbøyelighet til organisasjonsaktivitet, dvs. beredskap for organisasjonsaktivitet, med motivasjonsfaktorer og slutt med profesjonell beredskap.

    En god leder må ha følgende personlige egenskaper:

    bredt syn, tørst etter kunnskap, profesjonalitet, innovasjon, kreativ tilnærming til arbeid;

    en følelse av å forstå situasjonen;

    kreativ holdning til arbeid, utholdenhet, selvtillit og dedikasjon;

    tenking utenfor boksen, oppfinnsomhet, initiativ og evnen til å generere ideer;

    endringsvilje, åpenhet, fleksibilitet og enkel tilpasning til pågående endringer;

    ønske om samarbeid, omgjengelighet og en følelse av suksess;

    emosjonell balanse og motstand mot stress, psykologiske evner til å påvirke mennesker;

    situasjonsledelse og personlighetsenergi i bedriftsstrukturer;

    evnen til å jobbe i et team og med et team;

    evnen til å forutse resultatet;

    et internt behov for egenutvikling og egenorganisasjon;

    evne og evne til å ta risiko;

    evnen til å handle uavhengig;

    ansvar for aktiviteter og beslutninger tatt;

    evnen til å se, fremheve det vesentlige;

    kunsten å oppfylle planer.

    For tiden er følgende eksempler på lederegenskaper identifisert, som er nødvendige for en leder i dannelsen og ledelsen av en organisasjon:

    evnen til å ta hensyn til oppførselen til underordnede i ledelsen;

    evnen til å etablere og kontrollere disiplin;

    ønsket om fleksibelt å bruke forskjellige lederstiler, og tilpasse dem til endring;

    bevissthet om hans rolle og effektiv bruk av sin stilling;

    utvikle og opprettholde gode relasjoner med andre;

    gi klare entydige instruksjoner og ordrer;

    regelmessig analyse av underordnede arbeid og tar hensyn til resultatene;

    stimulere underordnede aktiviteter, oppmuntre de beste eksemplene i arbeidet;

    systematisk tilnærming til arbeidsanalyse;

    kvalifisert delegering av myndighet;

    unngå for hyppig bruk av negativ forsterkning;

    skape effektive tilbakemeldinger;

    beskyttelse av organisasjonens personell mot eksterne trusler;

    finne måter å forbedre prestasjonen til ansatte;

    etablere et prestasjonsvurderingssystem og kriterier for å lykkes.

    Effektiv ledelse innebærer at folk i fellesskap koordinerer ressurser, definerer oppgaver, legger frem og støtter ideer, planlegger aktiviteter osv. Teamarbeid kan åpne for store nye muligheter, en kollektiv tilnærming - for å løse problemer sammen. Dermed genereres flere ideer, innovasjonsevnen øker, og mulighetene for stressende situasjoner reduseres.

    Påvirkningen av lederen på teamet begynner med valg og plassering av personell i forskjellige områder. Plassering av personell skal bidra til å avsløre arbeidstakernes personlige evner, for å sikre effektiviteten i det samlede arbeidet til hele teamet.

    Ved å løse dette problemet tilhører en stor rolle lederen, hans evne til å ta hensyn til menneskers individuelle evner, interesser og psykologiske egenskaper når de organiserer deres felles arbeid. Lederen må være i stand til å analysere og ta hensyn til motivene til teammedlemmers oppførsel, bruke en differensiert tilnærming til mennesker, ta hensyn til deres holdning til positive eksempler og eksisterende mangler, ta hensyn til deres personlige tilbøyeligheter, interesser og psykologi. Ledelsens suksess avhenger i stor grad av hvor mye lederen er avhengig av teamet, av deres erfaring og kunnskap, hvor mye han støtter og utvikler forretningsinitiativet.

    Effektiviteten av arbeidet er sterkt påvirket av det psykologiske klimaet som er etablert i teamet, som forstås som arten av forholdet mellom mennesker, stemningen som hersker i teamet, ansattes tilfredshet med arbeidet som er utført osv. Det psykologiske klimaet til teamet avhenger i stor grad av de ansattes psykologiske kompatibilitet. Psykologisk kompatibilitet er evnen til gruppemedlemmer til å samarbeide, basert på den optimale kombinasjonen av deres psykologiske egenskaper.

    Rollen til en leder i organisering av et team avhenger i stor grad av å forbedre stilen og metodene for hans ledelse, av lederens oppførsel, av arten av hans forhold til mennesker. Tallrike studier har vist at en leder ofte blir hindret i å effektivt utføre sine funksjoner av manglende evne til å samarbeide med mennesker.

    Resultatet av organisasjonsarbeidet skal bare være det utøvende organisasjonssystemet. GP Schedrovitsky gjorde oppmerksom på at en organisasjon kan sees fra to vinkler:

    som en kunstig utdannelse - et kunstig syn på organisasjonen er karakteristisk for arrangøren selv, siden den som designer og skaper denne organisasjonen alltid ser på den som sin skapelse, som han laget og kommer til å bruke som et middel, som et verktøy for å nå sine mål (i dette følelsen av organisasjonen kan være hvilken som helst, avhengig av målene og målene til arrangøren, mens organisasjonen selv ikke har egne mål);

    som å leve naturlig - etter fullførelsen av etableringen av organisasjonen, forlater arrangøren, lederen forblir, og organisasjonen blir forvandlet til en form for kollektivt liv og begynner å leve sitt eget liv, som fra et naturlig synspunkt muliggjør fremveksten av andre mål - målene for kollektivet som er organisert.

    Organisatorisk aktivitet syntetiserer alle aktiviteter i systemer. Det er veldig arbeidskrevende og har en betydelig andel i arbeidet til en leder (opptil 60-80%). Temaet for denne aktiviteten er sosioøkonomiske systemer, som står for økonomiske, estetiske, teknologiske, profesjonelle og andre bånd og relasjoner, dannelsen av selve teamet som et integrert dynamisk og bærekraftig system.



    Relaterte artikler: