Fjern snik og snitch fra jobben. Hvordan lære en arbeidskollega en leksjon: effektive måter som vil sette noen på plass

I hvert team er det en karakter som bringer ledelsen alle nyanser i kollegers liv. I noen lokalsamfunn håndteres informanter bare - boikott, "mørkt" eller det som er verre. Men er det riktig? Cosmo ba Yuri Virovets, president for HeadHunter, om å kommentere flere historier om informantene.

Sasha dukket plutselig opp i vårt lille redaksjonskontor. Ved lunsjtid klarte han å tulle to ganger om sin knehøye frisyre, og dermed bli med på laget. Da han kritiserte ledelsen dagen etter, var vi overbevist om at han kunne stole på. Slike samtaler med en diskusjon om hva sjefen kom inn og om sjefen sov hos Masha ble normen. En gang sjefen ringte meg til henne og skjelte ut - de sier at det ikke er bra å misunne andres inntekter. Et par dager senere ble layoutdesigneren fortalt at det å diskutere ledelsens personlige liv var farlig for karrieren hans. På planleggingsmøtet ble alle irettesatt og fortalt at vi snakker boltologi bedre enn hovedyrkerne. Etter heftige diskusjoner bestemte vi oss for at det var avlytting på kontoret. Jeg var allerede i ferd med å overføre til et annet selskap, og så gikk en kollega inn på sjefens kontor akkurat for øyeblikket da Sasha dumpet nye detaljer om samtalene våre, og la til et lite kneb.

Ekspertkommentar

Den mest effektive måten å kjempe på er å holde munnen i nærvær av denne personen. Alternativt kan du tømme informasjonen han trenger, vende seg fra den lidende siden til den aktive og prøve å kontrollere sjefen. Men det er farlig å spille disse spillene, en erfaren sjef vil umiddelbart gjenkjenne primitiv manipulasjon. Derfor er det bedre å bare ikke snakke for mye. For mange er dette allerede en bragd.

Leonid , undertegnede

Eierne av kasinoet, der min venn Leonid jobbet, skrudde en forslagskasse til veggen, som de umiddelbart kalte "knocker". Nesten hver ansatt bidro med sine figurative fem kopekk i løpet av en måned. De klaget på bagateller og anonymt, men etter en måned fisket de endelig ut en verdig melding fra esken. Leonid var moden for et alvorlig skritt, som fortalte hvordan en seniorleder kommer full på jobb, den andre møter en jente-stickman, noe som er forbudt, og vaktene, i stedet for å se på overvåkingskameraene, går langs korridoren. Generelt husket Leonid alle syndene til de rundt seg og glemte ikke ... å abonnere. Tilsynelatende har en sang sittende fast i hans minne, der det er linjer: "Jeg er ikke et skap og ikke et museum - hold hemmeligheter fra venner." Så skyldige av bøter og kanselleringer nyttårs bedriftsfest ble kjent for alle ærlige mennesker. Resultatet er salt i te, lysene slukket på toalettet, ermene malt med en penn og en komplett boikott av hele teamet. "Du trengte ikke abonnere!" - svarte for alle en av croupierene, og sy igjen Leonids bein før endringen.

Ekspertkommentar

I en slik situasjon er det bare en vei ut - å slutte. Videre er det ønskelig å endre aktivitetsfeltet. Hvis Leonid går på jobb i et annet kasino, vil ryktet om hans "funksjoner" raskt komme dit. Og alt vil starte på nytt.

Zhenya , bare en sekretær

En kollega fortalte sekretæren til Zhenya i røykerommet om det faktum at det er en informant ved navn Sergei i teamet omtrent en måned etter hennes ankomst. En dag kom hun på jobb litt i form og for morgenkaffe fortalte hvordan venner hadde kommet til henne dagen før. Sjefen kom, og Sergei løp til ham umiddelbart "med en rapport". Da Zhenya tok med te til sjefen, tok han straks oksen ved hornene: "Vel, fortell meg hvordan du hvilte med venner i går." - “Og hvor fikk du ideen om at jeg var sammen med venner i går? - Zhenya var ikke tapt. "Jeg sa ikke noe til deg ..." Sjefen var flau og sa ingenting. Etter en stund kunngjorde en av de ansatte plutselig at de hadde en snitch i teamet sitt. Hvis noen ikke vet det, så er dette ... Zhenya. Dessuten ga Sergei, som allerede var kjent for oss, denne ideen og brukte upåklagelig logikk: “Hvem i vårt land kommuniserer ofte med sjefen? Riktig! Sekretær ". Zhenya begynte ikke å bevise hvem den virkelige informanten var i teamet deres - hun sluttet.

Ekspertkommentar

Profesjonelle potensielle kunder i en organisasjon der sjefen tillater seg slike ting er tvilsomt ung ansatt. Karrierevekst innebærer periodiske overganger fra ett selskap til et annet, men hva kan en ansatt i en organisasjon bygget på intriger og snooping tilby en ny arbeidsgiver? Dette er en direkte vei til profesjonell nedbrytning. Så Zhenya gjorde det rette.

Olya , et pedagogisk offer

Olya jobbet som lærer på en liten skole. Lange korridorer tillot ikke å gjemme seg fra allsynende øye regissør. Og hvis du fikk øye på, vil de invitere deg inn på kontoret. Algoritmen til samtalen var som følger: samtalen begynte med arbeidsforhold, og gikk deretter diskret videre til å diskutere mer intime spørsmål: hvordan er mors helse, og hvem er den unge mannen som tok deg fra jobb i går osv. Under en slik intim samtale fortalte hun Olya : "Siden vi snakker om Masha ... Hun liker ikke at jeg sendte deg til konferansen, ikke henne." Som svar krevde hun samme ærlighet. Olya prøvde sitt beste for ikke å reagere på noen måte, og etter å ha kastet "Ok, jeg vil ta det til etterretning," trakk seg tilbake fra kontoret. Men over tid begynte hun å legge merke til at holdningen til andre lærere overfor henne var i endring. Det var ingen åpne konflikter og skandaler på skolen, men stemningen ble anspent, og det var mye lettere å administrere mennesker. Dette var den omgjengelige rektoren brukte.

Ekspertkommentar

I denne situasjonen måtte Olya prøve å le det av, og hvis ubehagelige spørsmål fortsetter, skisserer du klart grensene. Det er sant at du må være forberedt på en upassende reaksjon fra regissøren, som kan mislike den ansatte. På en dårlig måte kan det til og med føre til oppsigelse. For å forhindre at dette skjer, er det verdt å finne likesinnede og motsette seg det åpent.

Det er selvfølgelig umulig å helt beskytte seg mot informanter. Hvis en person vil informere deg, vil han gå og rapportere. Selv vanen med å holde kjeft vil ikke redde deg fra uønskede - hvis du ikke snakker for mye, vil de komme opp med deg. Når du befinner deg alene med en sint sjef, som skjelner deg for noe på kontoret, må du ikke innrømme noe! Du vet aldri hva de sa om deg. Når du først har tilstått, vil sjefen være sikker på at all bakvaskelse mot deg er sann. Det beste du kan gjøre er å samle mot og spørre direkte hvor sjefen har fått denne informasjonen.

Et annet spørsmål fra etikkfeltet. Kan jeg være ærlig med sjefen? Ingen andre enn du vil svare på det. Men selv om du bestemmer deg for å fortelle sjefen din noe konfidensielt, spør deg selv hva som driver deg. Hvis et banalt ønske om å hevne seg på en skadelig kollega, er det bedre å avstå. Men hvis du ser at handlingene til gjenstanden for din oppsigelse forårsaker alvorlig skade for selskapet, så kan du handle. Men det er bedre å gjøre det åpent. C

Fra åkrene kommer

MAXIM NAIMUSHIN, advokat:

Oppsigelse Arbeidskode ikke regulert, men du kan fortsatt gjøre noe. Hvis arbeidstakeren finner ut at han er blitt baktalt, kan han fremsette krav om beskyttelse av ære, verdighet og virksomhetsmessige omdømme, og kreve tilbakevisning og erstatning for moralsk skade fra lovbryteren. Hvis kollegaer distribuerer informasjon i ikke særlig store grupper, kan du sende et notat til det du sa for mye til, og sette et merke på kopien av at det ble godkjent (for eksempel fra sekretæren). Den må beskrive situasjonen, spesifikke fakta, kan du be om å gjennomføre en offisiell etterforskning... Materialene hans kan senere bli bevis i retten - de, bevis, i alle fall, bør fylles opp på forhånd.

Kokkassistanse

ANNA SKUPCHENKO, direktør for en dagligvarebutikkjede:"Oppsigelser og sladder hjelper. Jeg løper ikke med den jeg har klaget på, men jeg holder øye med ham. Og hvis situasjonen gjentar seg, vet jeg hvem som kan ha skylden."

DENIS POLOVINKIN, generaldirektør for underholdningskomplekset:"Jeg ønsker ikke sniking, men jeg forbyder det heller ikke. Hvis de verdsetter meg som leder, vil de komme og fortelle dem det selv."

TATIANA MOCHALOVA, prosjektleder for medieholdingen: ”Nylig fikk jeg beskjed om at en av de ansatte satt i sosiale nettverk og spiller spill. Jeg lagde en arbeidsplan for ham og begynte å kontrollere. I tilfelle feil, vil systemadministrator deaktivere tilgang til ressurser. "

Natalia Zhilyakova
FOTO: GETYY IMAGES / FOTOBANK.RU

Irina Davydova

Lesetid: 5 minutter

A A

For mange mennesker er arbeid ikke bare en kilde for å fylle på familiebudsjettet og et anker for stabilitet, men også en hobby som er en måte å uttrykke seg selv på og gir en viss livsglede. Dessverre er arbeid ikke alltid bare forbundet med lyse og hyggelige følelser: forhold til kolleger kan tvinge til og med en rolig person til å smelle døren.

Hvordan sette i stedet for frekke kolleger?

5 svar til en kollega hvis han hele tiden finner feil i arbeidet sitt

Ser din "kamerat" på jobben nøye med hvert eneste skritt, urimelig å plukke opp alle små ting, utmattende deg med angrep, bebreidelser og vitser? Ikke skynd deg med å plaske limonade i ansiktet til en frekk person eller send ham på en lang reise til en kjent adresse - først må du sørge for at du har brukt alle kulturelle metoder.

"Vil du ha en kopp kaffe?" Og ta en hjerte-til-hjerte-prat. Du vil bli overrasket, men velvilje motvirker ikke bare de frekke og frarøver ham "torner", men løser også problemet raskt. Til slutt er adekvate voksne alltid i stand til å finne et felles språk.
Vær fleksibel og kompromiss. Selv om det ikke ordner seg, vil samvittigheten være klar - du prøvde i det minste.
"Du har persille fast i tennene." Begrens alle angrep til en vits. Med et smil, men kategorisk "flytt deg ut" fra enhver bebreidelse. Og fortsett å gjøre jobben din rolig. På prinsippet om "smil og vink". For tiende gang blir en kollega lei av å svare på vitser og “ikke-handling” (det beste svaret på et tyrkisk bad er nettopp ikke-handling!) Og vil finne seg et annet offer.
"Dine forslag?". Og egentlig - la ham vise og fortelle. Gi personen muligheten til å uttrykke seg, og gi deg selv muligheten til å gå videre til en normal dialog med en kollega. Lytt rolig til hans innvendinger og forslag. Du må også være rolig enig eller, i tilfelle uenighet, med rimelighet og igjen rolig si ditt synspunkt.
“Og faktisk. Og hvordan skjønte jeg ikke umiddelbart? Takk for at du la merke til det! La oss fikse det. " Ingen grunn til å gå inn i flasken. Det mest blodløse alternativet er å være enig, smile, gjør som du blir bedt om. Spesielt hvis du tar feil og kollegaen din er en mer erfaren person i arbeidet ditt.

5 riktige trinn som skal følges av en arbeidskollega og rapporteres til sjefen din

Har du en "sendt kosakk" i teamet ditt? Og mer og mer for din sjel? Hvis du er en eksemplarisk arbeider og har en fast vane med å holde munnen, trenger du ikke å bekymre deg. Det vil imidlertid ikke skade å vite om atferdsreglene med "informanter".

Setter en kollega i et informasjonsvakuum. Vi diskuterer alle viktige og personlige spørsmål bare utenfor arbeidet. La kameraten sulte uten mat til oppsigelser. Og selvfølgelig tar vi en ansvarlig tilnærming til arbeidet vårt. Hvis du kommer inn etter middagstid, stikker av lenge før arbeidsdagen er slutt, og tilbringer mesteparten av arbeidstiden din i "røykerommet", vil sjefen definere deg som en ubestemt ferie selv uten de onde.
Vi handler fra det motsatte. Rolig og selvsikker lanserer vi "feilinformasjon", og lar informanten varme sine lange ører og spre denne feilinformasjonen rundt selskapet. Minimumet som venter på ham er en irettesettelse fra hans overordnede. Metoden er radikal, og den kan godt vise seg å være et tveegget sverd, så velg materialet for "desinformasjon" veldig nøye.
"Hvem er der?". Vi ignorerer kollegaen selv og hans forsøk på å ødelegge livet ditt. Når det gjelder sjefene, er det ingen grunn til bekymring: ingen liker informanter. Derfor må du ikke prøve å løpe etter kollegaen din til hodet og sette inn de 5 kopekkene dine. Bare "sitt ved elven og vent på at liket til fienden din skal flyte forbi deg."
"Vel, skal vi snakke?" En hjerte-til-hjerte-samtale er en veldig realistisk løsning på problemet. Men uten sjefer og i nærvær av vitner - andre kolleger. Og helst de kollegene som er på din side. I løpet av en oppriktig samtale kan man forklare for en kollega at alle vet om hans handlinger at ingen støtter disse handlingene, og at informatørenes skjebne til enhver tid var misunnelsesverdig (alle velger tonen i samtalen og tilpasser etter beste intelligens). Det bør bemerkes at informatører som et resultat av slike samtaler ofte ofte innser sine feil og tar korreksjonsveien. Det viktigste er å formidle til personen at de i ditt vennlige og sterke team med slike livs "prinsipper" ikke blir lenge.
Til helvete med delikatesse, teller vi ribbeina til snitch! Dette er det verste tilfellet. Det vil ikke øke din “karma” utvetydig. Derfor følelser - til side, nøkternhet av tenkning og ro - fremfor alt. Enda bedre, humor kan bidra til å lindre spenningen. Det er humor, ikke sarkasme og dyktige hårnålene.

Når det gjelder oppsigelser, er det alltid vanskeligere enn i tilfelle vanlig uhøflighet. En boor kan, hvis ønskelig, trekkes over til din side, roes ned, føres til samtale, forvandles til en venn fra en fiende. Men å være venner med en snitch - denne stoltheten tillater som regel ingen. Derfor, hvis en slange har startet opp i det vennlige laget ditt, må du frata giftet med en gang.

En kollega er åpenlyst uhøflig - 5 måter å beleire en frekk person på

Vi møter boors overalt - hjemme, på jobben, i transport osv. Men hvis en bussboor kan ignoreres og glemmes så snart du dro ved stoppet ditt, så er en boor-kollega noen ganger et reelt problem. Tross alt vil du ikke bytte jobb på grunn av ham.

Hvordan beleirer jeg en frekk person?

Vi svarer på hvert boorish angrep med en vits. Så nervene dine vil være mer intakte, og autoriteten din blant kolleger - høyere. Det viktigste er ikke å krysse linjen i vitsene dine. Under beltet og svart humor er ikke et alternativ. Ikke bøy deg til nivået til en kollega.
Vi slår på opptakeren. Så snart goren åpner munnen, tar vi ut diktafonen fra lommen vår (eller slår den på telefonen) og med ordene “Vent, vent, jeg tar opp,” trykker vi på opptaksknappen. Det er ingen grunn til å skremme goren at du vil ta denne lydsamlingen til sjefen, skriv ned "For historie!" - demonstrativt og sikkert med et smil.
Hvis en gjord hevder seg på denne måten for din regning, frata ham denne muligheten. Han får deg i løpet av lunsjpause? Spis på et annet tidspunkt. Forstyrrer det arbeidsflyten din? Overfør til en annen avdeling eller arbeidsplan. Det er ingen slik mulighet? Ignorer lungene og se punkt 1.
"Vil du snakke om det?" Hver gang noen prøver å irritere deg, må du slå på din indre psykiater. Og se på motstanderen din med en psykiateres tilgivende øyne. Eksperter motsier aldri voldelige pasienter. De klapper dem på hodet, smiler kjærlig og er enige med alt pasientene sier. For spesielt voldelige - en tvangstrøye (telefonkameraet hjelper deg, og hele serien med videoer på YouTube).
Vi vokser personlig. Ta vare på deg selv - ditt arbeid, dine hobbyer, vekst. Med personlig vekst forblir alle boors, svindlere og sladder et sted utenfor flyet ditt. Som maur under føttene.

5 svar på hvordan du skal håndtere en sladerkollega

Selvfølgelig blir alle kastet ut av balanse av falske rykter spredt bak ryggen. For øyeblikket føler du deg "naken" og sviktet. Spesielt hvis informasjonen om deg som sprer seg med lysets hastighet er sann.

Hvordan å oppføre seg?

Lat som om du ikke er klar over situasjonen og fortsett å jobbe rolig. De vil sladre og stoppe. Som du vet, "går alt", og dette også.
Bli med i diskusjonen om deg selv. Med humor og vitser, vitser. Bli involvert i sladderen og legg dristig til et par sjokkerende detaljer. Selv om sladderet ikke stopper, i det minste avlaste spenningen. Videre arbeid vil bli mye lettere.
Rett en kollega til bestemte artikler i straffeloven om ærekrenkelse at han bryter med sladderet sitt. Forstår han ikke godt? Legg inn et krav om ære og verdighet.
Kast bevisst og trossig en kollega hver dag nytt emne for sladder. Videre bør emnene være slik at teamet i løpet av en uke er helt lei av dem.
Snakk med sjefen. Hvis alt annet mislykkes, er bare dette alternativet igjen. Bare ikke skynd deg inn på sjefens kontor og gjør det samme som kollegaen din gjør. Be dine overordnede rolig om hjelp uten å nevne navn - la dem gi deg råd om hvordan du kan komme deg ut av denne situasjonen med ære uten å skade det generelle mikroklimaet i teamet.

Helt siden skoletiden vet vi om en slik kategori av mennesker som liker å klage på kameratene sine til "sjefene". Snitches er ubehagelige mennesker, karriereister, som av hensyn til komfortable forhold og forfremmelse er klare til å rapportere sine kolleger til sjefen. Hvordan oppføre seg hvis en slik person blir avviklet i teamet ditt?

Hvordan oppfører informanten seg og hvorfor gjør han det?

Snitches virker vanligvis som hyggelige mennesker. De kan elske en person for seg selv, sjarmere ham med sin godhet og evne til å lytte.

Men bak denne masken er det en veldig selvbetjent kollega som ikke er villig til å lytte til hvordan du øser ut sjelen din, og deretter formidle til regissøren. Alle klager, problemer og annet "skittentøy" vil definitivt bli kjent for myndighetene.

VIKTIG! Hvis ingenting skjer på kontoret, vil han, som en ekte ekspert i denne saken, begynne å lage nyhetsfeeder på egenhånd og sette kollegene mot hverandre.

Jo større teamet er, desto vanskeligere er det å kontrollere denne prosessen: effekten av en skadet telefon oppstår, og det blir umulig å finne kilden til alle problemer.

"Woodpecker" observerer den kunstig skapte situasjonen fra siden og nyter ... Og går deretter til sjefens kontor og rapporterer til ham om alt.

Hvorfor gjør han dette? Det kan være flere grunner, og ikke alle ligger på overflaten. La oss se nærmere på dette kontroversielle problemet.

Hvis informanten bare fordømmer deg, er det verdt å lure på om en svart katt løp mellom deg en gang i tiden. Du husker sannsynligvis ikke en nylig kamp, \u200b\u200beller du undervurderer bare omfanget av denne personens harme. Veien ut av situasjonen er selvfølgelig ikke den mest anstendige, men slik er psykologien til de svake og forbitrede - han vil gjøre alt for å ødelegge omdømmet ditt og bryte troen på deg selv.
Personen forfølger ganske enkelt karrieren. Siden barndommen drømte han at han en dag ville sitte i sjefsstolen, alle ville banke før de forstyrret ham. Informatorene mangler ofte egne intellektuelle og moralske ressurser for å komme seg på toppen av makten alene. Derfor blir de tvunget til å ty til triks. Det er mye lettere å komme inn på regissørens tillit for å antyde om en kampanje ved en mulighet.
BTW! Utseendet til en slik person i teamet er et signal om at lederen din heller ikke kjennetegnes av høy profesjonalitet, hvis han slipper inn ansatte som anser oppsigelser som en livsnorm og en verdifull kvalitet.
Årsaken til denne oppførselen, som du kanskje har gjettet, ligger i lav selvtillit og manglende evne til å beskytte seg selv... Svindlere vil gjerne leve etter reglene, men de svikter. De trenger stadig en beskytter som til rett tid vil gi sikkerhet og bringe dem nærmere materen. Dessverre er det ganske mange slike mennesker, spesielt i store selskaper, hvor konkurransen er hard. Og det er vanskelig å beleire dem. Disse menneskene er ofte.

Hvordan finne en snitch?

Det er to typer rotter i et lag. La oss se nærmere på dem for å finne ut hvordan du enkelt kan identifisere informanten på jobben og ta grep.

En vanlig chatterbox. Dette er praktisk talt sjelen til selskapet. Alle er fornøyde med ham, han er glad for å rotere i samfunnet og er klar til å lytte til alle. Kanskje han selv snakker noe om livet sitt. Problemet er at denne typen snitch ikke vet hvordan han skal holde hemmeligheter for seg selv (spesielt fremmede). Sly-sjefer finner raskt ut samtalerne og prøver å inngripe seg med dem for å motta informasjon om andre kolleger i bytte for forskjellige slags privilegier.
TIPS! Observer de snakkesalige menneskene i teamet ditt, og prøv å aldri diskutere det personlige livet med dem igjen.
Tankefull snitch. Denne personen er absolutt ikke naiv, som den forrige typen: han forstår at han driver med en usmakelig virksomhet, han lot seg rett og slett oppføre seg på denne måten. Dette er hans måte å overleve på, hans psykologi. Se nærmere på de mest beryktede karriereistene på kontoret ditt for å identifisere snitch. Hvem drømmer om en svimlende karriere? Hvem får plutselig og ikke helt fortjent bonuser og kampanjer? Hvem vet hvordan man kan finne en tilnærming til absolutt enhver person - fra en nedtrådt introvert til en leder? Mest sannsynlig vil han være feil.

Du kan finne en rotte i et team basert på en funksjon til. Informanten gir aldri uttrykk for sin mening i en samtale. Han vil unngå et direkte svar til det siste, og begrense seg til generelle setninger. Det ser ut som nøytralitet, men faktisk er hakkespetten redd for at ordene hans kan brukes mot seg selv.

Hvordan lære en snitch en leksjon på jobben?

Så du har allerede funnet ut at en svart sau har startet opp i teamet ditt. Og du vet nøyaktig hvem det er. Er det ikke på tide å straffe den skamløse snitchen?

BTW! Du kan ikke se bort fra at en informant har avviklet i teamet ditt. Det kan starte med ufarlige ting og ende med noe mer alvorlig.

Noen ganger går imidlertid folk tapt når de blir utsatt for direkte uhøflighet og frekkhet. Vi gir deg noen få enkle anbefalingerhvordan bli kvitt rotten, eller i det minste holde deg trygg.

Hovedregelen er denne: ikke nødvendig å kommunisere med snitch for tett... Diskuter de mest nøytrale emnene, så vil du være trygg. Ikke sladre om. til dine kolleger, ikke klag over sjefens urettferdige avgjørelser. Diskuter dårlig vær, nye filmer, mat. Ingenting personlig. I tillegg vil denne oppførselen være med på å unngå.
Prøv å generere sladder selv. Slipp løs et falsk rykte om deg selv. Det viktigste er at det er troverdig. Fortell bare en person om din imaginære hemmelighet, en snitch, hvis du mistenker ham og vil føre til rent vann... Etter en stund vil hele kontoret snakke om denne nyheten. Da kan du allerede konkludere med at den ansatte er upålitelig. Du kan gjøre eksperimentet til en gruppe, la resten av de mistenkte også delta.
VIKTIG!Du trenger ikke å sette opp en lynchering, bare legg merke til hvem du ikke bør dele privat informasjon med.
Snakk med sjefen din om hva oppsigelser er moderne verden rett og slett uakseptabelt, ubrukelig. Tilsynelatende er regissøren ganske fornøyd med rollefordelingen i teamet. Vær smartere og mer omtenksom: hvis du begynner å diskutere dette med sjefen din, kan du bli jaktet på.
Bruk informanten for personlig vinning. Begynn å spre informasjon om fordeler, fordeler, karriereplaner (utelukkende av hensyn til organisasjonen der du for tiden jobber). Før eller siden vil denne informasjonen nå myndighetene, som definitivt vil spille i hendene dine. Å bekjempe snitch på jobben er bedre for deg selv.

Nyttig video

Jeg foreslår at du ser på en video der det psykologiske portrettet av informanten avsløres:

Husk at sladder kan ødelegge karrieren din, skade ditt personlige liv og sverte det gode navnet ditt. Ikke vær ærlig privat med folk som kan sette deg opp. Kom på jobb for å oppfylle ditt direkte ansvar: dette vil være den beste illustrasjonen av profesjonalitet og personlige egenskaper.

Ingen liker informanter, men du kan møte dem i hvilket som helst team. Rjob fant ut hvorfor squealing blomstrer i moderne selskaper, ved hvilke tegn det er mulig å beregne en snik, og hvordan en leder og underordnet skal reagere på informasjonslekkasje.

Hvem drar nytte av oppsigelser

Siden sniking er et utbredt fenomen, betyr det at noen får en unektelig fordel av det. For det første drar elskere av konfidensielle samtaler på sjefens kontor fordel av vanlige oppsigelser. Hvis initiativet til snikingen var til smak hos lederen, som ønsker å holde seg oppdatert på selskapslivet til sine underordnede, så mottas informanten i bytte for informasjon belønninger: bonuser, forfremmelse, protektion.

For det andre er fordelene med et godt utviklet oppsigelsessystem åpenbare for sjefer. I følge Olga Kosets, eieren av Sophiano LLC, med alt det store valget, har andre alternativer for å informere sjefene ennå ikke blitt oppfunnet.

“Jeg vet ikke om et eneste selskap der de over tid ikke vokste opp og pleide sin egen informant. Og han, min kjære, ikke er redd for pisken, vil alltid finne en mulighet til å hviske den rene sannheten fra de beste hensyn. Sannsynligvis er informatørens liv lettere og mer praktisk i kvinnekollektiver, men blant menn er det vanlig å dele store og små hemmeligheter med ledelsen, sier eksperten.

Alexey Fedulov, seniorkonsulent i Wyser (et internasjonalt personell som holder Gi Group), bekrefter: informanter er overalt, men squealing er ikke velkommen hverken i staten eller i den kommersielle strukturen, fordi det introduserer uenighet i teamet og bidrar til en reduksjon i produktiviteten til alle ansatte uten unntak.

“I Russland er squealing et negativt trekk. Imidlertid betraktes dette i Vesten som sunn karriere og lar deg komme bedre forhold og muligheter, selv på bekostning av skade på andre, ”bemerker Aleksey Fedulov.

Kveter for det gode

I de fleste tilfeller er det å spionere på ansatte med en påfølgende rapport på lederens kontor en usakelig okkupasjon. Imidlertid er det situasjoner når slike handlinger er en del av profesjonell kompetanse.

“Vårt firma, som spesialiserer seg på revisjon av telefonsamtaler til salgssjefer, må noen ganger gjøre noe som å snike. Vi lytter til samtaler fra selgere, finner feil og rapporterer dem til selskapets ledere. Slike "snitching" utvetydig hjelper en bedrift med å utvikle og korrigere feil algoritmer i forhandlinger, - sier Pyotr Litvin, grunnlegger av X-Call. - Det er situasjoner når våre handlinger oppfattes negativt av ansatte. For eksempel, på diagnostisk stadium, kommuniserer vi på vegne av eieren med ledere, finner ut problemer i avdelingen. Noen ganger må du ikke gjøre de beste konklusjonene om ledernes arbeid og rapportere dem til direktøren. Men vi forfølger eierens hovedmål - å tjene mer penger. "

Hvor blåser vinden fra?

Hvis vi snakker om tradisjonelle oppsigelser fra altfor proaktive ansatte, er det viktig å forstå deres virkelige formål. Hva ønsker informanten å oppnå: irritere kolleger eller gjenopprette rettferdighet? I det første tilfellet har vi å gjøre med en ansatt hvis handlinger er negative. For det andre - med en person som setter selskapets interesser først. Det er ikke vanskelig å finne en informant hvis du kjenner hans intensjoner.

”For meg er en informant et visst psykologisk mønster for en person, med tanke på hvilket man umiskjennelig kan ekskludere de som ikke faller inn i“ risikogruppen ”og finner personlighetene som er mest interessante for oss i denne sammenhengen. Motivasjon, verdier og følelser setter vektoren for menneskelig atferd og handlinger, og dette gjenspeiles i ham, som i et speil. Etter kroppsspråk, verbal atferd og andre psykodiagnostiske komponenter, bestemmer jeg de hvis kommunikasjons- og overlevelsesmekanismer samsvarer med de gitte parametrene. Alt dette støttes også av personens “kriminelle profil”, som vurderes innenfor rammen av generell psykodiagnostikk. På siste trinn vil Mr. X være klar til å oppdage seg selv ”, - deler sin erfaring Liana Bakhova, profiler, spesialist i operativ psykodiagnostikk, imageekspert, konsulent innen personlig og bedriftsimage.

Aleksey Fedulov er sikker på at en ansatt som er uvitende om psykologiens forviklinger til siste øyeblikk, ikke kan forstå hvem som “passerte” ham, fordi snikinger er dyktig “kryptert”.

Mistanker faller som regel bare på veldig begrenset mengde av folk. Den mest effektive måten å sjekke er å fiske med levende agn. Det vil si at det er nødvendig å informere i en smal krets av kolleger angivelig viktig informasjon og se hvor raskt det kommer til sjefen. Det er mulig å beregne sniket nøyaktig bare sammen, og ta hensyn til oppførselen til "mistenkte", for eksempel de som ofte går til sjefens kontor med eller uten grunn, "råder eksperten.

Ned med sladder og bagvaskelse!

Det er veldig viktig at ønsket fra noen bedriftsaktivister om å åpne lederens øyne for det som skjer i selskapet ikke går utover fornuften. Ellers kan ikke skandaler som vil påvirke virksomheten negativt unngås.

Olga Kosets fant en vei ut av denne delikate situasjonen. Hun anbefaler å tilby snatcheransatte passende profesjonell funksjonalitet.

«I klesfabrikken min blir jeg regelmessig fortalt hemmeligheter: hvem, hva, til hvem og hvor mye. Det er klart at man ikke skal følge ledelsen til informanten og ta all informasjon til pålydende. Men jeg må innrømme at informantene tar med mye verdifull informasjon. Det viktigste er å bruke dem riktig. For eksempel måtte en spesielt nysgjerrig og snakkesalig sømmer forfremmes til stillingen som formann. Den ubetydelige økningen var berettiget - den nye brigadegen hadde praktisk talt ikke tid til å spionere og avlytte, i utgangspunktet måtte overvåke generelt og eliminere lokale overskudd ”.

For å strukturere strømmen av oppsigelser, ber en klok leder de ansatte om å formulere essensen av situasjonen skriftlig. Denne metoden hjelper til med å luke ut sladder og gjøre ansatte ansvarlige for informasjonen de gir.

“Jeg anbefaler alltid alle å bruke sine triks for handel for fredelige formål. Ja, mange ledere prøver å fjerne informanten offentlig fra den sunne kroppen til kollektivet, som etter min mening er urimelig og prinsipiell. Enhver undertrykkelse av slike initiativer vil ganske enkelt omforme strømmen - de rapporterer ikke til deg, men til din stedfortreder, som vil begynne å bruke informasjonen etter eget skjønn. En bedriftseier bør være den mest informerte, det vil si advart og følgelig bevæpnet, ”kommenterer Olga Kosets.

Kontrollsystemet vil bidra til å redusere kollegers ønske om å "banke" på hverandre: fra videoovervåkning til å lytte til bedriftssamtaler. Denne oppfatningen deles av Peter Litvin.

“Det er ikke nødvendig å rapportere om kolleger til en leder som allerede vet alt. Og ingen vil diskutere hva de ikke ville si til sjefen personlig, fordi alle forstår: ved hjelp av kontrollsystemet vil han vite alt uansett, sier Pyotr Litvin. - I tillegg er sniking ikke en veldig fremsynt strategi: lederen vil ikke være i stand til å iverksette tiltak uten å oppdage informasjonskilden. Hvis han vil straffe de skyldige, må han forråde "snitch".

Avslutningsvis legger vi til at hver leder og hans underordnede har sine egne bedriftsfundamenter, men dette opphever ikke de ensartede moralske normene og atferdsreglene i samfunnet. Behandle kollegaer med respekt, ikke kritiser sjefen din bak ryggen og ikke prøv å karriere favoritt for enhver pris - kanskje dette er de viktigste anbefalingene for de som ønsker å holde seg borte fra sladder og påstander.