Hvorfor forsvinner Internett? Årsaker og anbefalinger. Akado internet - tilkobling og konfigurering av Akado internetproblemer

"Internett-tilkoblingen forsvinner stadig", "I går fungerte det bra, men i dag er det ingen forbindelse", Wi-Fi-internett forsvinner - slike klager kan ofte høres fra folk som står overfor manglende tilknytning til det globale nettverket. Det kan være mange grunner til denne situasjonen, la oss prøve å demontere de viktigste av dem og forstå hva vi skal gjøre hvis Internett forsvinner.

Betinget kan årsakene til mangelen på en forbindelse til Internett deles i ekstern (uavhengig av brukerens datamaskin og ikke løses alene) og intern (lokalisert i operasjonsområdet til et datanettverk).

Ikke slå alarm helt fra begynnelsen, kontroller først om det er fysisk skade på ruteren eller kabelen, og start deretter datamaskinen og ruteren på nytt. Kanskje innstillingene gikk tapt under bruk, ved å bruke en omstart av enheten regelmessig kan problemet løses. Hvis det ikke er noen forbindelse etter disse enkle trinnene, bør du forstå dette problemet mer detaljert.

Interne årsaker: hvorfor Internett forsvinner

1. Feil i modemer og nettverkskort

Utstyr for tilkobling til nettverket går ofte i stykker (i tilfelle sammenbrudd eller tilbakestilling). I sistnevnte tilfelle er det vanskelig å diagnostisere problemet, fordi utstyret ved første øyekast ser ut til å være i drift. Du kan sjekke deres brukervennlighet selv. For å åpne menyen, høyreklikk på snarveien "Min datamaskin" og gå til "Egenskaper" -fanen. I Windows XP-operativsystemet må du velge elementet "Maskinvare" og deretter "Enhetsbehandling".

På andre operativsystemer er kategorien plassert direkte i "Egenskaper". Når du har ringt menyen, må du finne utstyret ditt og sørge for at det ikke er noe utropstegn i den gule trekanten ved siden av bildet (dets tilstedeværelse signaliserer en feil installasjon, i en slik situasjon er det verdt å starte driverne på nytt). Hvis utstyret ditt ikke tennes, er det sannsynligvis ute av drift og må byttes ut.

2. Feil innstillinger

Nettverkstilkoblingen er konfigurert en gang i begynnelsen av installasjonen, vanligvis etter at det ikke er behov for å gjøre justeringer av driften, men i tilfelle systemfeil (som oppstår på grunn av forskjellige omstendigheter) blir det nødvendig å utføre diagnostikk. Dette kan være forårsaket av både virusfiler og driften av selve operativsystemet. Datamaskinen er også utsatt for menneskelig påvirkning, spesielt hvis den er i vanlig bruk. I noen av disse tilfellene, hvis Internett på datamaskinen går tapt, blir det nødvendig å sjekke tilkoblingsinnstillingene. For å gjøre dette må du ta instruksjonene (som tilbys av hver leverandør når du inngår en kontrakt) og sjekke riktig tilkobling punkt for punkt eller sette opp en ny.

3. Virusprogrammer

I 40% av tilfellene forsvinner internettnettverket på grunn av et virusangrep. Mange infiserte filer kan blokkere forskjellige tilkoblinger eller blokkere trafikken fullstendig.

For å kontrollere deres involvering i forsvinningen av hjemmenettverket, kan du holde nede "F8" -tasten før du starter Windows og velge sikker tilkoblingsmodus med lasting av nettverksdrivere. Med denne lanseringen vil ikke systemet laste viruset, og hvis Internett ikke fungerer under normal oppstart, vil det koble seg til i sikker modus. Dette signaliserer at det er skadelig programvare på datamaskinen.

For å bli kvitt virus, må du laste ned en oppdatert versjon av antivirusprogrammet (helst installere fra en disk). Noen typer virus blokkerer søket etter et antivirusprogram og kan skjule seg for det hvis det ble lansert i samme operativsystem. Spesialister fra AKADO-Ural anbefaler å bruke et annet ikke-infisert operativsystem for behandling. Hvis du ikke har annet utstyr eller den rette kunnskapen, kan du bruke sikker modus og søke etter og behandle virus i det, eller henvende deg til fagfolk for å få hjelp.

AKADO-Ural tilbyr tjenesten Doctor AKADO (tidligere Multimaster). Selskapets spesialister vil gi deg kvalifisert hjelp til å sette opp utstyr, installere programvare, behandle PC-er fra virus og annet arbeid.

Eksterne grunner: hvorfor Internett regelmessig forsvinner

1. Internett-leverandør

En leverandør er en koblingskobling som kobler brukere til Internett, all informasjon går gjennom den. Kvaliteten på Internett avhenger av det, og det oppstår mange problemer i tilfelle feil i formidlingen av kommunikasjon fra leverandøren. For eksempel oppstår ofte pauser på internett på grunn av feil utstyr, uplanlagt teknisk arbeid og andre bagateller innenfor kompetansen.

Denne organisasjonen er ansvarlig for kommunikasjonen av høy kvalitet, og i 50% av tilfellene, når Internett hele tiden forsvinner, må du kontakte teknisk avdeling for å få hjelp.

Naturligvis løses ikke alt på denne måten, noen av årsakene til mangelen på Internett avhenger direkte av programmene og systeminnstillingene. Før du kontakter teknikerne til AKADO-selskapet, ikke glem å sjekke saldoen din, hvis den har gått utenfor grensene for bruk, vil tilgang til det globale nettverket automatisk bli blokkert. Hvis du fyller på kontoen din, vil du kunne bruke alle nettverksfunksjonene igjen.

2. Problemer i driften av kommunikasjonskanaler

I 30% av tilfellene forsvinner internettnettverket som et resultat av ødeleggelse eller fysisk skade på kommunikasjonskanaler i bygningen. I utgangspunktet løses dette problemet av spesialister, for selvdiagnose må du vite hvilken type kanal som brukes og dens funksjoner.

For eksempel må diagnostisering av en kabelkanal begynne med å kontrollere integriteten til ledningene i rommet. Det skal bemerkes at det i noen tilfeller er umulig å gjøre dette uten profesjonelt utstyr, men det er et par måter å innledende sjekke uten å bruke det.

Vi håper ovennevnte tips vil hjelpe deg med å forstå hvorfor internett wi-fi eller direkteforbindelse forsvant uten å bruke hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke løses ved hjelp av disse anbefalingene, er det verdt å søke hjelp fra spesialister. Hvis problemet ikke løses ved hjelp av disse anbefalingene, er det verdt å be om hjelp fra spesialistene i vårt firma. Vi hjelper deg med å finne de nøyaktige årsakene til tilkoblingsfeil og eliminere den.

Hvordan koble Akado Internet?

For å koble til tjenestene for tilgang til Internett og / eller TV fra Akado-selskapet, må du fylle ut skjemaet ovenfor med alle data eller ringe oss i arbeidstiden på telefon. Etter å ha fullført søknaden om tilkobling, vil en spesialist ringe deg i løpet av få timer og avtale et passende tidspunkt for deg å reise til en spesialist som skal utføre det nødvendige tilkoblingsarbeidet.

Hvordan sette opp Internet Akado?

I dette tilfellet er det ikke noe klart kort svar på dette spørsmålet. Oppsett av Internett avhenger av følgende bestanddeler: modem, ruter, tilkoblingstype, stasjonær datamaskin eller bærbar PC, operativsystem og noen andre elementer. Det kan være flere dusin kombinasjoner av slike elementer, men bunnlinjen er at hvis du vil konfigurere utstyret riktig for stabil drift, så kontakt spesialistene for å få hjelp.

Bør du leie eller kjøpe Akado-utstyr?

For oss er svaret åpenbart - å kjøpe kvalitetsutstyr. Hvorfor? I det overveldende flertallet av tilfellene overlater kvaliteten på utstyret og programvaren som tilbys av Internett-leverandører, som sertifisert av dem, mye å være ønsket og koster mye høyere enn den virkelige markedsprisen. Utformingen av noen produkter av rutere (rutere) kan sjokkere deg i sammenligning med høykvalitetsmerker, for eksempel Thomson TCW770-ruteren - en stor hvit murstein.

Hvilken ruter (router) å velge for Akado?

Som nevnt ovenfor er det verdt å kjøpe en router av høy kvalitet (ASUS, Zyxel, D-link) en gang og bruke og nyte deres uforstyrrede høykvalitetsdrift. Hvis du har valgt en høyhastighetstariff, vil mange billige trådløse rutere rett og slett ikke gi den faktiske taksthastigheten, men vil kutte den.

Hvordan sette opp en ruter for Akado?

Essensen av innstillingene for å koble til Internett via Akado er ganske enkel og går ut på å finne ut den unike identifikatoren til nettverksutstyret, den såkalte MAC-adressen, som må registreres i utstyrsinnstillingene på abonnentsiden og på leverandørens side. For å sikre sikkerheten til det trådløse nettverket, må du kryptere nettverket ved hjelp av tilgjengelige metoder.

Teknisk støtte for Akado-abonnenter?

Hvis Internett ikke fungerer for deg, har du kjøpt en ny ruter og ikke vet hvordan du skal sette den opp, du har en ny datamaskin som må kobles til, kort sagt, du trenger teknisk støtte fra Akado-tjenester, så kontakt oss for hjelp.

Databehandlingstjenester for Akado-abonnenter

I tillegg til å sette opp tilgang til Akados nettverk, tilbyr vi en nesten uttømmende liste over datamaskinstøttetjenester som kan tilfredsstille den mest krevende klienten. Du kan gjøre deg kjent med hele listen over datamaskintjenester på sidene på nettstedet vårt.

Av hvilke grunner fungerer ikke Akado?

Hovedårsakene til at Internett kanskje ikke fungerer: ruteren er ødelagt, innstillingene er ute av drift, PCen er infisert med virus, driverne fungerer ikke riktig, Wi-Fi-adapteren i PCen er ødelagt, det er ingen penger på kontoen og mye mer. Kontakt oss for hjelp. Spesialisten vår kommer til deg innen et par timer, finner ut hvorfor Internett ikke fungerer, og setter det i stand til å fungere riktig.

Servicesone

Akados nettverk dekker nesten 100% av Moskvas territorium og en rekke byer i Moskva-regionen. I Moskva kan nesten alle innbyggere bruke tjenestene til dette selskapet.

Koblingsskjema

Grunnleggende instruksjoner for å sette opp AKADO

• Windows 8:automatiske innstillinger, statiske innstillinger, PPPoE, mac-adresse
• Windows 7:

Nå, med en tariff på 7500 Mbps i begge retninger (dvs. nedlastingshastigheten skal nå flere hundre kilobyte per sekund) om dagen, og om kvelden er nedlastningshastigheten enten 0 eller 10-20 Kb / s i flere uker. Jeg svingte den ikke om natten, men det virket raskere.

Før det var det en MIG-Telecom-leverandør (område av Yugo-Zapadnaya t-banestasjon), alt var bra, men i mai 2008 ble det kjøpt av Akado-nettverket. MIG har eksistert i flere år, de reduserte periodisk kostnadene for tariffer. I mai 2008 kostet tariffen min 750 rubler. per måned. Etter å ha kjøpt MIG, sluttet nettstedet hans å fungere, og Akados nettsted begynte å åpne. På Akado-nettstedet, blant de listede tariffene, var det en tariff med min hastighet på 7500/7500, og det kostet 600 rubler / måned der. Vel, jeg er bedre: det er ikke 750, men 600, tenkte jeg naivt. I slutten av august la jeg inn 2000 rubler på kontoen min, og anslår at det ville være nok til slutten av november. 10. november sluttet Internett å fungere. Uten å tenke meg om to ganger satte jeg 1000 rubler inn på kontoen min. (med margin). Internett fungerte ikke. Jeg kom knapt til supporttjenesten (før jeg koblet meg til operatøren hang jeg på telefonen i omtrent 10 minutter - og som det viste seg var jeg heldig, siden mange ikke en gang ringer operatørens kø, de blir bare opptatt) og det viste seg at Jeg har en gjeld på 750 rubler! Generelt viste det seg at jeg ikke skulle ha regnet med ærligheten til operatøren. Akado la igjen kostnadene for tariffen uten å indikere denne tariffen på nettstedet (kalt det MIG-Silver), og siden mai hver måned har det dryppet fra meg ikke 600, men 750 rubler. På nettstedet koster hastigheten på 7500/7500 600 rubler, og hastigheten på 10000/10000 koster 700 rubler (selv om jeg virkelig synes det er nok å ta den billigste tariffen, vil ikke hastigheten avvike fra den dyreste, fordi den ganske enkelt ikke eksisterer). For at rettferdighet skulle seire, måtte jeg ringe operatøren, finne ut passordet mitt for kabinettet på nettstedet (passordet finner du bare ved å kontakte Akado), og der måtte jeg oppdage at jeg hadde en ikke-eksisterende tariff med for mye betaling. Jeg kan forestille meg hvor mange som betaler 25% mer!

Jeg er glad for at det er en mulighet til å velge en leverandør, og i morgen skal de koble seg til en annen. Hvem valgte å koble Akado og ikke har gjort det ennå, og det er et valg av leverandører, for å få interesse, les først hva folk skriver. For eksempel, eller skriv inn Yandex "problemer med Akado."

Hvis du har spørsmål, kommer teksten til posten min.

Tillegg fra 8. desember: Generelt, frakoblet. Koblet til en annen ledning. Alt fungerer. Akado fikk beskjed om at for å motta de resterende pengene på kontoen, må jeg ringe inn om to (!) Måneder og spørre om jeg kan kjøre opp til kasserer på sentralkontoret for dem. Hmm ..