Ekte internett hastighet mgts gpon. Internet mgts: anmeldelser, pakker, tariffer

MGTS 04.04.2020 10:43

Kjære ruslannik!
God ettermiddag! Send oss \u200b\u200ben e-post [e-postbeskyttet] abonnentnummeret ditt og beskriver situasjonen i detalj. Vi vil sjekke situasjonen og prøve å hjelpe.

04.04.2020 0:45

Firmaets respons

Firmaets respons

29. januar, etter å fylle ut skjemaet på mts-nettstedet, søkte jeg om tilkobling av "all mts super tv" -tariffen (mob-forbindelse + hjemmenett + tv) for "cyber Monday" -kampanjen (den første måneden er gratis, fra 2. til 6. - 50% rabatt, da - 950 rubler per måned).
Dagen etter mottok jeg en telefon fra MTS-selskapet, og vi ble enige om at en arbeidsansvarlig ankom 15. februar.
15. februar, som avtalt, kom mesteren, installerte alt nødvendig utstyr, og fra den dagen begynte jeg å bruke alle kommunikasjonstjenester til den nye tariffen.
Tjenester til denne tariffen leveres i fellesskap av selskapene mts og mgts. Den første er ansvarlig for mobilkommunikasjon, den andre for hjemmeinternett og TV.
Alle utgifter for denne tariffen, inkludert utgifter for hjemmeinternett og TV, skal belastes saldoen på mobiltelefonen. Fra siden av MGTS, som representanter for begge selskapene forsikret meg om, skulle ingen fakturaer komme for betaling.
Tenk deg overraskelsen min da jeg fant ut at MGTS-selskapet den første måneden med å bruke tariffen likevel tok og belastet meg utgifter (for perioden 15. til 29. februar). Først, som sagt, den første måneden for bruk av tariffen burde ha vært gratis. For det andre må alle utgifter trekkes fra mobiltelefonsaldoen.
Fra og med den andre måneden falt alt på plass, og utgiftene begynte å bli avskrevet fra balansen på mobiltelefonen (den første avskrivningen var 15. mars - nøyaktig en måned etter begynnelsen av bruken av kommunikasjonstjenester), men det er ikke klart hvor utgiftene som kom fra den første måneden fortsatt vises som min gjeld i personlig konto mgts.
Fra 3. mars kontaktet jeg regelmessig MGTS med en forespørsel om å forstå opprinnelsen til disse kostnadene. Nesten en måned har gått siden da (!), Men foreløpig er det ingen i selskapet som har løst spørsmålet mitt. Jeg har allerede brukt alle mulige muligheter for å kommunisere med selskapet - jeg skrev til chatten mange ganger, ringte supporttjenesten mange ganger, resultatet var null. Hver gang de later som om de hører om problemet for første gang, lover de å løse problemet, utarbeide en applikasjon hvis vurdering ender på ingenting, og så igjen og igjen ...
Jeg må bare advare potensielle MGTS-abonnenter - tenk nøye før du kontakter dette selskapet. Fristende tariffer blir faktisk til en helt borisk holdning. Hvis noe går galt (og etter min erfaring er det alltid noe som går galt ...), vil du definitivt ikke vente på hjelp fra supportteamet (hvis du kan kalle det slik hvis du får alt som skjer) ... Denne holdningen til kunder forårsaker bare irritasjon og ren frustrasjon.

MGTS 04/02/2020 10:06

Kjære nikita_b!
Hallo! Send via post [e-postbeskyttet] MGTS-nummeret ditt og en lenke til gjennomgangen, vil vi sjekke informasjonen.

01.04.2020 22:50

Firmaets respons

Firmaets respons

Overførte tall fra MTS til MGTS. Dette er barnestrukturer. Da de oversatte, sa de at jeg kan bruke SIM-kort med en gang. Han forklarte at jeg ikke trengte det før overføringsøyeblikket, og ba om å bekrefte at det ikke ble belastet før jeg brukte det. Imidlertid trenger de tapre lederne til MGTS å lage en plan, og de bryr seg ikke hva det er for din regning. Aktiverte kort for meg. Fakturering begynte 14 dager før den faktiske bruksstart. Jeg har satset i en uke. I går ringte de og sa at klagen ble anerkjent som berettiget, og det vil være en gjenfortelling, men i dag ble alt returnert og tarifiseringen overstiger reell bruk med 14 dager. Pass på, da morselskapet MTS er svindlere!

Sergo72 14.03.2020 11:15

Problemet er løst. Takk for det. Imidlertid forble sedimentet.

MGTS 14.03.2020 10:51

God ettermiddag! Send via post [e-postbeskyttet] ditt MGTS-abonnentnummer, vil vi sjekke.

14.03.2020 0:34

Firmaets respons

Firmaets respons

Jeg har brukt Internett fra MGTS i flere år. Generelt passer leverandøren meg, men la merke til visse ulemper.
1) den oppgitte hastigheten respekteres, men bare med ledning. Den gamle Wi-Fi-ruteren har bare 2,4 GHz, og forbindelsesstabiliteten på den er ikke veldig god, det er ikke engang mulig å ringe normale samtaler gjennom mobilapplikasjoner (som regel blir personen jeg ringer vanskelig å høre, lyden blir avbrutt). Du må til og med koble en mobiltelefon til en datamaskin via en ledning, da er forbindelsen god. Jeg gjorde reparasjoner, installerte Ethernet-kontakter, så Wi-Fi er ikke veldig viktig for meg, jeg trenger ikke engang å bytte ut ruteren. Jeg skriver bare slik at andre brukere forstår at kvaliteten på forbindelsen via Wi-Fi vanligvis er mye dårligere, og det er ingen vits i å klage på lav hastighet og forstyrrelser.

2) forbindelsens stabilitet er god, selv om brukere i sosiale nettverk ofte klaget over feil, har jeg ikke møtt dem i det siste i det siste. Men det irriterende er at jeg mistet IPv6-adressen min siden nyttår, og for de fleste brukere fungerer den. Jeg tror at jeg må koble meg til Internett fra hjemmet utenfra (det er IPv6 utenfor), og på grunn av dette er det dyrt å ta en statisk IP. Og på noen nettsteder dukker det opp bekreftelsesmeldinger på grunn av det store antallet forespørsler fra en IP, som ikke er tilgjengelig på IPv6.

3) det er gunstige tariffer med mobilkommunikasjon (649 rubler for 200 Mbps Internett + 2 GB mobiltrafikk + 350 minutter). Det er en lignende tariff med ubegrenset internett. Men den rare månedlige avgiften på 214 rubler for en hjemmetelefon, som sjelden brukes, er irriterende. På mobil inkluderer abonnementsavgiften en pakke med minutter, men her av en eller annen grunn ikke. Mobilkommunikasjon utviklet seg i ganske raskt tempo, mens prinsippet om å danne en tariff for en fasttelefon var frosset i flere tiår, og en fasttelefon ble mye dyrere enn en mobil. Jeg tenker på å slå den av, bare moren trenger å gå, nummeret er utstedt for henne. Eller la det være en reservekommunikasjonskanal - mobilkommunikasjon i hjemmet vårt er ikke veldig bra, og tariffer er nå billigere, og da kan de øke i pris. Selv om MGTS derimot fungerer gjennom MTS, og MTS mobilkommunikasjon er bedre enn andre operatører ved at det er "godbiter" som andre operatører ikke har, for eksempel en applikasjon for samtaler med gratis samtaler i nettverket - innenfor operatørens nettverk, og ikke bare inne i applikasjonen, eller den samme IPv6. Og jeg bruker det mye på dachaen, og der ble kvaliteten på kommunikasjonen bedre i fjor. Men i Online / Rostelecom er det en hjemmetelefon uten månedlig avgift.

Det ville være bedre å inkludere en hjemmetelefon i pakken med rabatt, eller å inkludere minutterpakken i tariffen med et minimumsavgift på måneden, eller å fjerne denne avgiften helt. Det bør være noen fordeler for en hjemmetelefon over en mobil, spesielt siden ressursene til radiokoblingen er mer begrensede enn optikken.

N*******@vyalceva.net 16.03.2020 19:48

MGTS 03.08.2020 09:55

Kjære n*******@vyalceva.net!
God ettermiddag! Takk for din tilbakemelding!
På alle takstplaner blir hastigheten deklarert med kablet forbindelse.
IPv6 tilbys i testmodus, så det fungerer ikke for alle abonnenter.
Et gebyr på 214 rubler / måned belastes for bruk av linjen og vedlikehold av den.

I dag er det ikke lett å forestille seg livet ditt uten internett. Noen trenger det for studier eller arbeid, andre - for å holde seg oppdatert på hva som skjer i verden, og for noen hjelper det å forbedre seg selv eller bare ha det gøy. Uansett hva du bruker Internett til, er det ganske åpenbart at du ønsker at en slik forbindelse skal være av god kvalitet, fungere uten forstyrrelser og med en anstendig hastighet. Og det ser ut til, hvordan kan dette skje annerledes i dag? Anmeldelser av tusenvis av mennesker bekrefter at det kan. Noen har alvorlige problemer med å bruke Internett-tilkoblingen og vil bytte leverandør for å motta bedre tjenester. Andre er ikke fornøyd med kostnadene for tariffplanen, og de vil gjerne finne et selskap som vil tilby tjenester på samme vilkår, men bare til en lavere pris. Alle disse påstandene og ønskene er forståelige. Hvis en klient investerer pengene sine i muligheten til å bruke denne eller den aktuelle tjenesten, må han motta dem av passende kvalitet. Dessverre tenker ikke alle leverandører på denne måten. Mange søker å få mest mulig ut av abonnentene sine, mens de lurer dem. I et forsøk på å unngå et slikt samarbeid, velger mange å koble seg til Internett MGTS. Hvorfor foretrekker så mange akkurat denne leverandøren? Hvordan er MGTS Internett konfigurert? Hvilke tariffer og servicepakker tilbyr selskapet? Hva er den maksimale Internett-tilkoblingshastigheten som den aktuelle organisasjonen er villig til å tilby? Hva forteller vurderingene om funksjonene ved å koble til og bruke Internett fra dette selskapet?

For å forstå alle disse problemene vil vi i detalj vurdere prinsippene for MGTS-funksjon, dets forslag til abonnenter, samt kundesvar om kvaliteten på tjenestene de får. Dette vil hjelpe deg med å danne deg en egen mening om det aktuelle selskapet. Vær forsiktig.

Om selskapet

MGTS startet sine aktiviteter på slutten av det nittende århundre. Det var da Moskva bytelefonnett ble offisielt grunnlagt. På bare tjue år har rundt 17 tusen mennesker blitt abonnenter. I løpet av de neste tiårene har selskapet utviklet og forbedret seg aktivt innen kommunikasjonstjenester. Allerede i 2004 ble en radikal modernisering av MGTS-fungeringssystemet gjennomført. Det var da selskapet gjorde Internett til en tilgjengelig tjeneste for hundretusener av russere.

I dag er MGTS Internett-tjenester tilgjengelig for absolutt alle. Organisasjonen gjennomfører til og med spesielt opplæringskurs for å forbedre eldre abonnenters internettkompetanse, noe som gjør at de ikke kan begrense seg i bruk av Internett og egenutvikling.

Hva mer har selskapet gjort nylig:

  • Lansering av "Home Operator" -prosjektet.
  • Støtte for små bedrifter ved å utvide funksjonaliteten til "Digital Office" -pakken.
  • Evnen til å uavhengig danne en passende pakke med tjenester.
  • Personlig bonusprogram.
  • Lansering av den nyeste teknologien for å evaluere den virkelige kvaliteten på streaming av video direkte i løpet av visningen.
  • Oppdaterer linjen med tariffplaner.

Allerede i dag har internett- og TV-tjenester fra MGTS blitt utrolig populære. Selskapet utvikler og forbedrer seg aktivt til fordel for brukerne.

internettet

Det aktuelle selskapet gir sine kunder uavbrutt ubegrenset tilgang til Internett. De unike tjenestene til denne organisasjonen er laget av moderne teknologi som lar deg bruke nettverket med en kolossal hastighet - 500 Mbit / sekund, hastigheten til MGTS Internet. Selskapet har tilstrekkelig teknisk utstyr for å opprettholde en forbindelse til abonnentens nettverk uten forstyrrelser, med stabil hastighet, uavhengig av tid på dagen. De nyeste teknologiene som brukes gjør det mulig å holde kvaliteten på kommunikasjonen på et tilstrekkelig høyt nivå. Nå har det blitt mer behagelig enn noensinne å bruke Internett.

Anmeldelser fremhever følgende fordeler med MGTS Internet:

  • En ruter (et modem utstyrt med en Wi-Fi-funksjon) tilbys gratis.
  • Evnen til å bruke Internett i høy hastighet, bruke det til kommunikasjon, læring og underholdning.
  • Ulike tariffer for Internett MGTS. Linjen er så fleksibel at du kan finne en pakke selv for 300 rubler i måneden.
  • Rask tilkobling.
  • Rabatt forutsatt at flere tjenester er tilkoblet samtidig.
  • Post-factum betaling på en enkelt faktura.
  • Gjennomføre en personlig fiberoptisk kanal til leiligheten din.
  • Hvis du har problemer med å bruke MGTS Internet, vil selskapets tekniske support gi deg alle nødvendige råd.

Hundretusenvis av kunder anså informasjonen ovenfor for å være tilstrekkelig grunn til å bli abonnent på det aktuelle selskapet.

Internett-takster

Mange bestemmer seg for å bruke Internett fra MGTS (Moskva), fordi tariffforslagene synes de er ganske lønnsomme. Spesielt når du sammenligner dem med konkurrentenes tilbud.

Tilgjengelige tariffer for Internett fra MGTS:

  • 60 Mbit / sekund - 360 rubler per måned;
  • 200 Mbit / sekund - 490 rubler per måned;
  • 500 Mbps - 1600 rubler per måned.

Andre liker daglige faktureringsplaner. Men hva om forbindelsen fungerer intermitterende eller den faktiske hastigheten ikke tilsvarer den som er oppgitt i tariffen? Den beste utveien er følgende: be om hjelp til teknisk support på Internett fra MGTS. Spesialistene som jobber der, vil kunne gi deg all nødvendig informasjon, gi råd og hjelpe deg med å løse problemet. Derfor bør denne muligheten ikke overses.

Men hva om du vil bruke tjenestene til det aktuelle selskapet, men ingen av de oppgitte prisene passer deg? Kontakt MGTS-ansatte ved hjelp av tilbakemeldinger og diskuter dagens situasjon. Det er trygt å si at selskapets ledere vil kunne tilby deg et passende alternativ. Tross alt er selskapets mål å tjene et godt rykte blant sine abonnenter med sine tjenester av høy kvalitet.

Kampanjer

Hvorfor foretrekker mange ubegrenset Internett fra MGTS? Fordi det aktuelle selskapet gir sine kunder mange muligheter for å spare penger. Koble til Internett fra MGTS kan utføres ved hjelp av en rekke kampanjetilbud, som gjør det mulig for abonnenter å spare penger. Hvilke kampanjer er relevante i dag?

  • Telefon og internett for de som nylig har flyttet inn i nye boliger.
  • Spesiell tariff for jagerfly fra Project Armata.
  • Kupong som gir deg gratis datamaskinstøtte.
  • En smarttelefon for en rubel, med forbehold om aktivering av visse servicepakker fra MGTS.
  • Fantastiske parametere (500 SMS-meldinger, 500 minutter, hastighet 200 Mbps, 20 GB MGTS mobilt internett for bare 750 rubler).
  • GPON. Nye muligheter for Internett-brukere.

Alt dette har allerede tiltrukket tusenvis av abonnenter på Internett fra MGTS. Tjenester av en slik plan gjør slike hyggelige kampanjetilbud unike og populære. Kanskje noen av de ovennevnte vil interessere deg også.

Servicepakker

Hvis flere tjenester er tilkoblet samtidig, har abonnenten krav på rabatt. For enkelhets skyld har MGTS utarbeidet internettpakker som består av kombinasjoner av tjenester i forskjellige varianter. Dette kan være pakker som inkluderer internettforbindelse, digital TV og mobilkommunikasjon. Jo bredere kombinasjonen, jo større er besparelsene. Så, hva er de tilgjengelige servicepakkene som inkluderer MTS mobilkommunikasjon, MGTS Internett og TV? For øyeblikket er følgende forslag relevante:

  • Internett + TV - 500 rubler per måned.
  • Internett + mobilkommunikasjon - 500 rubler per måned.
  • Internett + mobilkommunikasjon - 650 rubler per måned.
  • Internett + mobilkommunikasjon - 750 rubler per måned.
  • Internett + mobilkommunikasjon + TV - 850 rubler per måned.
  • Internett + mobilkommunikasjon + TV - 950 rubler per måned.
  • Evnen til å samle inn ditt eget personlige sett med tjenester. Tilgjengelige alternativer: Internett på hjemmet, hjemmetelefon, digital TV, mobilkommunikasjon, sikkerhet, videoovervåking. Kalkulatoren beregner automatisk kostnaden for takstplanen og beløpet for rabatten du har krav på.

Mangfoldet av tilgjengelige internettariffer MGTS (Moskva) vil tillate alle å velge tjenestepakken som passer ham så mye som mulig. Kanskje du finner noe som passer blant det beskrevne sortimentet.

Betalingsmetode

Hvordan kan du betale for å bruke MGTS hjemme-internettjeneste? Det er flere metoder tilgjengelige. La oss vurdere dem nærmere.

Følgende kjennetegnes spesielt:

  • Det er en mulighet for betaling i MTS-butikker. I dette tilfellet vil ikke kommisjonen bli belastet, og påmeldingen vil bli gjort umiddelbart.
  • Du kan også betale for Internett MGTS med kredittkort eller fra din MTS-mobilkonto.
  • Hvis du betaler for den aktuelle tjenesten i Platina KB, MTS-Bank PJSC, MKB OJSC, VPB AKB ZAO, Mosoblbank, KKB OJSC, vil kommisjonen ikke bli belastet.
  • Betaling vil også umiddelbart bli kreditert med forutsetning av at følgende elektroniske lommebøker brukes: "Qiwi", "Yandex.Money", "MTS.Money", "WebMoney".
  • Du kan blant annet bruke minibanker og elektroniske terminaler. Ingen provisjon belastes.

Selskapet har gjort alt for å gjøre betalingsprosedyren så enkel som mulig. Du kan velge hvilken som helst av metodene ovenfor. Nå kommer midler til kontoen din så raskt som mulig: fra øyeblikkelig kreditering til tre virkedager. Videre, hvis du har gjeld og tjenesten ble stanset, vil blokkeringen av tjenesten automatisk fjernes etter en periode fra en halv time til to timer etter betaling. Du trenger ikke gi beskjed til selskapet på noen måte.

Elektronisk faktura

Riktig bruk av hjemmet Internet MGTS vil hjelpe deg å ta vare på miljøet. Hvordan? Selskapet sier at det bruker rundt 288 tonn papir årlig for å generere regninger. Hvordan kan du bidra til å redde trær fra å bli kuttet for kommersiell bruk? Begynn å bruke e-fakturaer. Rundt 350 tusen abonnenter har allerede byttet til dem. Dermed klarte de å redde allerede tre hundre trær. Og dette er ikke grensen. Du kan også bli en del av denne bevegelsen sammen med MGTS Internet.

Vurderinger lar deg finne ut hva som er fordelene med å bruke e-fakturaer. Blant dem er følgende:

  • Enkel tilkobling.
  • Gratis abonnement.
  • Betalingsvilkår forblir de samme mens den elektroniske fakturaen leveres mye tidligere enn papirversjonen.
  • Du kan enkelt kontrollere tilstanden til din personlige konto, uansett hvor du er.
  • Betaling kan gjøres med ett klikk, uten å forlate ditt eget hjem.
  • Du vil motta SMS-varsler når betaling er mottatt.

Anmeldelser om MGTS Internet og bruken av elektroniske kontoer lar oss konkludere med at dette er en utrolig praktisk måte å få informasjon om den nåværende tilstanden til kontoen. Kanskje du vil like det også?

Positive kundeanmeldelser

Beskriver Internett MGTS, anmeldelser fremhever både positive og negative punkter. For å gi et helhetsbilde av hvordan kundeservice utføres i det aktuelle selskapet. Til å begynne med, la oss diskutere hva abonnenter liker om MGTS. Følgende punkter er spesielt fremhevet:

  • Den virkelige Internett-hastigheten er helt i samsvar med den deklarerte.
  • Selskapet gir kunder en Wi-Fi-ruter gratis.
  • Det er veldig praktisk å betale.
  • Kontinuitet i tjenestetilbudet.
  • Tilgjengelighet av lukrative tilbud.
  • Trådløst internett.
  • 24/7 teknisk support som fungerer perfekt.
  • God kommunikasjon hvor som helst i leiligheten.
  • Profesjonelle og punktlige håndverkere.
  • Rask installasjon av alt nødvendig utstyr.
  • Høy hastighet på søknadsbehandling.
  • Rimelige priser for tjenester.
  • Fakturaen leveres i slutten av måneden.
  • En femtedel av det betalte beløpet for Internett vil bli returnert til MTS-kortets mobilkonto.
  • Vennlig personale på kundesenteret.
  • Hvis du har problemer, vil ikke lederne i selskapet se bort fra dem.
  • Den enkleste forbindelsen er i hjemmene der det brukes en fasttelefon.

For mange er tjenesten beskrevet ovenfor fullstendig fornøyd. Imidlertid er ikke alle av denne oppfatningen. Dermed er MGTS 'anmeldelser av Internett ofte for det meste negative. Hva er grunnen til dette?

Negative kundeanmeldelser

Hvorfor er MGTS hjemme-internett så opprørt? Følgende punkter er fremhevet:

  • Det kan være vanskelig å komme gjennom til kundesenteransatte.
  • Noen ganger er forbindelsen betalt.
  • Mangler forårsaket av selskapets feil blir ikke alltid rettet opp.
  • Hyppige modemfeil.
  • I noen tilfeller støttes ikke Internett-hastigheten på det tidligere oppgitte nivået.
  • Mange er ikke fornøyde med kvaliteten på tjenestene som tilbys.
  • Noen ganger er det misforståelser med teknisk supportpersonell.
  • Kundene merker mangler i installasjonen av nødvendig utstyr.
  • En gratis router av lav kvalitet.
  • Internettbrudd.
  • Feil organisering av forbrukerservicemekanismen.
  • Noen mennesker har vanskeligheter med å bruke den offisielle nettsiden til selskapet.
  • Da Internett var koblet til, ble noen av dem koblet fra fasttelefonen.
  • Dårlig tilbakemelding.
  • Ganske begrensede muligheter for å betale regninger.
  • Prisene indikerer ikke ønsket høy hastighet.
  • Upassende plassering av ruteren.

Selvfølgelig er mange punkter ikke avhengig av selskapet som helhet, men heller av spesifikke installatører eller call center-operatører. Dette gjør det imidlertid ikke enklere for klienter. Dessuten, burde ikke selskapet være mer forsiktig med rekrutteringsprosessen og organisering av kvalitetskontrollsystemet for deres arbeid? Dette er verdt å vurdere.

I stedet for en konklusjon

MGTS er et selskap med en rik historie og enorm erfaring i kommunikasjonsmarkedet. Generelt har det vært vellykket i over hundre år og har kontinuerlig utviklet og forbedret seg til fordel for kundene. I dag kan MGTS tilby tjenester fra Internett, digital-TV, mobil eller fast bytelefonkommunikasjon. En sjelden leverandør kan skryte av en slik pakke med tilgjengelige tjenester. Du kan koble til en av tjenestene som er oppført ovenfor, eller velge en hel pakke som inkluderer en kombinasjon av flere eller til og med alle de tidligere nevnte mulighetene. Hvorfor velger så mange å gjøre dette? Fordi selskapet møter sine lojale kunder halvveis og gir betydelige rabatter til de som bestemmer seg for å bruke hele tjenestepakken fra MGTS. Dette valget vil hjelpe deg med å spare en betydelig sum penger hver måned. MGTS bryr seg om abonnentenes velvære og er klare til å gjøre mye, om ikke alt, for å tjene deres tillit og lojalitet. Det overveldende flertallet av klienter i det aktuelle selskapet anbefaler det senere til sine venner og bekjente. Er det ikke den høyeste ros?

Kunder liker også muligheten til å velge en betalingsmåte som passer dem. Og det er mye å velge mellom: kontant betaling i MTS-kommunikasjonsbutikker, betaling via bank, bankkort, terminal eller minibank, overføring fra elektroniske lommebøker til forskjellige betalingssystemer. Muligheten til å motta elektroniske fakturaer i stedet for papirkvitteringer er også oppmuntrende. De ankommer tidligere enn sistnevnte, og de skal betales samtidig.

Imidlertid etterlater kundene også mange negative svar. De fleste av dem henvises til feltpersonale (call center-operatører, installatører og så videre). Men noen er rettet mot selve essensen av selskapets funksjon. De forholder seg til tariffer, Internett-tilkoblingshastighet og andre lignende problemer.

Før du inngår en avtale med et selskap som tilbyr kommunikasjonstjenester, må du studere den nøye og lese vilkårene du godtar. Du bør vite nøyaktig hva Internett-hastigheten er oppgitt i kontrakten, hvor mange TV-kanaler du vil kunne se (hvis vi snakker om denne tjenesten), når du skal betale regninger, og nøyaktig hvor mye du må betale månedlig. Det ville også være bra å forstå hvor snart tjenesten vil gjenopptas etter forrige nedleggelse, når du betaler gjeld og setter inn den nødvendige mengden penger. Det er viktig å vite om alt dette på forhånd. Dette vil spare deg for ubehagelige overraskelser under bruken av elektroniske enheter, og vil også hjelpe deg med uavbrutt tilgang til Internett i en hastighet som passer deg, basert på dine ønsker og behov.

Ikke glem din egen sikkerhet også. Hvis du har fått data fra din personlige konto på den offisielle ressursen til det aktuelle selskapet, må du ikke overføre dem til noen tredjepart. Informasjon om tilstanden til din personlige konto og mekanismen for å administrere den er strengt konfidensiell. Dette vil beskytte deg mot triks fra svindlere og spare penger. Blant annet, hvis du foretrekker å betale regningene dine online ved hjelp av elektroniske innbetalinger, må du bare oppgi bankkortopplysningene hvis du er sikker på at forbindelsen er sikker. Disse enkle sikkerhetstiltakene kan hjelpe deg med å unngå alvorlige problemer.

Ta avgjørelser som du ikke trenger å angre senere. La bruken av dine valgte tjenester gi deg bare positive følelser!

Jeg er abonnent på MGTS, jeg klager over at vi i nøyaktig 7 dager har hatt et problem med Internett-hastigheten (til tross for at tariffen "gunstig Internett" er koblet til). Hver dag, ved å ringe MGTS-operatørene via telefon til det faktum at det ikke er noe internett eller veldig lav hastighet, erstattet mesteren (MGTS) modemet vårt, hvorpå han sjekket Internett-hastigheten og selve datamaskinen. I følge mesteren er det ingen feil eller kommunikasjonsproblemer fra vår side. Hastigheten tilsvarte tariffen (60mgb), mesteren forklarte at hvis det oppstår problemer med Internett-hastigheten igjen, må du kontakte MGTS igjen, noe som sannsynligvis har problemer på stasjonen. Mindre enn 2 timer etter installasjon av et nytt modem, falt Internett-hastigheten igjen til slike koordinater Ping 145ms, in. hastighet-12,20 Mbits, ref. hastigheten er 11,13 Mbps. Jeg ringte MGTS, forklarte hele situasjonen, min anke nr. 9901606 ble godtatt og bekreftet at de virkelig hadde problemer på stasjonen. De lovet å løse problemene på stasjonen, men problemet er ennå ikke løst.
Jeg ber om hjelp med å løse dette problemet.

I tillegg til informasjonen ovenfor:

Når du kobler til Internett med hastighetsegenskaper over 100 Mbit / s basert på PON-teknologi, må datamaskinen din ha et nettverkskort som støtter denne teknologien (hvis PC-en er gammel, der nettverkskortet er 100 Mbit / s, vil dataoverføringshastigheten ikke være mer enn 100 Mbit / s). fra).

Tilkobling til Internett og "Home TV" -tjeneste ved hjelp av ADSL-teknologi:

ADSL-ruteren for å tilby Internett- og "Home TV" -tjenester er konfigurert på en slik måte at datastrømmen for digital TV blir ansett som en prioritet

For eksempel når du bruker Internett-tjenesten og ser på TV:
hvis linjekapasiteten er 6 Mbit / s, så når TV-dekoderen fungerer (minimum for hjemme-TV-tjenesten er ca. 4,5 Mbps), vil hastigheten på Internett-strømmen reduseres og vil være omtrent 1,5 Mbps.

Hvis du slår av TV-dekoderen, vil Internett-tilkoblingshastigheten bli gjenopprettet til full.

Internett-tilkobling ved hjelp av GPON-teknologi:

En reduksjon i hastighet kan være forbundet med installasjon av tilleggsprogrammer som skaper belastning på datamaskinen eller viral aktivitet.

1. Utilstrekkelig mengde minne på PCen, driftshastigheten til alt synker, inkl. nettleser.

2. Installerte brannmurer på PCen (spesielle programmer som helt eller delvis kan blokkere tilgang til Internett eller legge begrensninger på det, avhenger av innstillingene).

3. Samtidig bruk av Internett (for eksempel en bruker via WI-FI-nettverket, den andre med kablet forbindelse).

Kablet tilkobling:

Det er nødvendig å forsikre deg om at det ikke er skade på kabelen, ingen skade på stedene der kontaktene er installert i endene av kabelen ( dårlig kontakt av kabelen som kobles tilPÅ T/ modem eller PC).

Koble til Internett / TV-tjenester via Wi-Fi:

Wi-Fi-tilkoblingen har tekniske begrensninger. Den virkelige tilkoblingshastigheten er vanligvis betydelig lavere (opptil 2 ganger) den teoretiske **.

Wi-Fi-ytelsen påvirkes betydelig av andre Wi-Fi-nettverk som er installert, for eksempel hos naboene dine. Hastigheten kan også variere avhengig av tilgjengelighet:

  • tykke bærende vegger;
  • armert betonggulv;
  • speil eller andre reflekterende overflater;
  • husholdningsapparater som avgir elektromagnetiske bølger i 2,4 GHz-området (for eksempel en fungerende mikrobølgeovn).

** - Teoretiske hastigheter på Wi-Fi-standarder: IEEE 802.11b - teoretisk dataoverføringshastighet opptil 11 Mbit / s; IEEE 802.11g - teoretisk dataoverføringshastighet OPPTIL 54 Mbps; IEEE 802.11n - teoretisk hastighet på opptil 600 Mbps, sjelden oppnåelig, avhenger av standardene som støttes av de tilkoblede abonnentenhetene.

Internett-tilkobling ved hjelp av ADSL-teknologi:

En reduksjon i hastighet kan være forbundet med installasjon av tilleggsprogrammer som skaper belastning på datamaskinen eller viral aktivitet. Også, hvis du bruker Internett samtidig fra flere enheter, kan hastigheten på hver være lavere.



Relaterte artikler: