Bestselgende bøker. Bryt alt

I hvert arbeid har dyktighet og profesjonalitet vært verdsatt til enhver tid. De fleste spesialiteter undervises i institutter, høyskoler og akademier. Men ingen steder underviser de i salg. Ja, det er markedsføringstrening, men dette er langt fra alt det en virkelig burde vite god selger... Bøker skrevet av virkelige proffer innen handel og markedsføring kan hjelpe deg med å mestre kunsten å selge.

En god selger skal være i stand til å finne en tilnærming til enhver klient, være i stand til å overbevise om behovet for å kjøpe noe fra ham, å kjenne produkt og salgsteknikker perfekt - dette er hovedprinsippene for vellykket og lønnsom handel.

Hvis du bestemmer deg for å lære å lykkes med å selge varer og tjenester, trenger du bare å lese bøkene som er presentert i vår anmeldelse.

  1. Toppen av de mest nyttige bøkene vil bli åpnet av arbeidet til en av de beste forretningscoachene i Russland. "Personalisering av salg", forfatter Alexander Derevitsky. Boken er for folk som utelukkende er fokusert på effektivt salg. Hun vil lære deg det grunnleggende om byråarbeid, evnen til å finne muligheter for å forbedre dine ferdigheter, og vil gi deg grunnleggende kunnskaper om handel. Produktivt salg innebærer en personlig tilnærming til hver kunde. En selger som bare tenker på hvordan man skal presentere alle fordelene med et produkt, glemmer kundens behov, noe som kan redusere effektiviteten i handelen og dermed redusere inntektsnivået.
  2. Neste bok er felles arbeid to forfattere - Greg Thane og John Bradley. "Trade Wars: The Battle for Success on the Counter and Online."Mye har endret seg i markedet de siste 20-30 årene. Tidligere var det produsenter som hadde stor innflytelse på markedet. De satte prisen, kontrollerte tilgjengeligheten av varer i butikkene og promoterte. Butikkjeder hadde praktisk talt ingen innflytelse på situasjonen. Nå har alt endret seg dramatisk. I følge produsenter er 2/3 av markedet i dag kontrollert av forhandlere. Boken forteller nøyaktig om disse endringene og deres årsaker, om nye metoder og salgsverktøy, mye oppmerksomhet rettes mot online handel.
  3. På tredjeplass ligger Brian Tracys bok "Den komplette veiledningen for en salgssjef."Mest, at ingen av dem er "klassikeren i sjangeren." Anbefales for lesing av alle uten unntak - ledere som selger via telefon, toppledere og enkle salgskonsulenter. Publikasjonen inneholder en rekke salgsmetoder, teknikker basert på forfatterens personlige praksis, tips som passer for enhver situasjon i handelsprosessen.
  4. Alexey Slobodyanyuk skrev en bok “Deal navigator. Øve på strategisk salg fra A til ... A ".Salgstransaksjoner kan ikke bare inngås mellom enkeltpersoner, men også mellom hele selskaper. Bedriftssalg skiller seg ut ved at beslutningen om å kjøpe et produkt tas av en gruppe mennesker, noe som i høy grad kompliserer selgerens oppgave. For å kunne inngå en salgsavtale, må du handle i henhold til en forhåndsplanlagt plan og være profesjonell innen ditt felt. Forfatterens metodikk av Aleksey Slobodyanyuk vil avsløre for deg en universell ordning for å jobbe med selskaper, som passer selv i de mest uvanlige situasjonene.
  5. Den femte stillingen er tildelt telefonsalg... Bok “Ring mester. Hvordan forklare, overtale, selge over telefon " , forfatter Evgeny Zhigili. den detaljert håndbokfor å hjelpe deg med å lage salgsscenarier over telefon. Du bør ikke bare lese materialet, men også lære å profesjonelt bruke kunnskapen som er oppnådd i praksis. Du vil lære å svare på anrop riktig, håndtere innvendinger riktig og være i stand til å sortere varme og kalde samtaler.
  6. Neste er en virkelig flott bok "Du kan bli enig om alt" Gavin Kennedy. Nåtiden opplæringen i henhold til forhandlingsreglene. Kunnskapen som er oppnådd etter lesing vil være nyttig ikke bare for selgere, men også for mennesker i hverdagen. Du vil lære å sette pris og holde deg til den, unngå rabatter, hvordan du identifiserer styrker og svake sider klient, hvordan du kan forsvare din posisjon og oppnå suksess og hvordan du kan løse kontroversielle punkter... Materialet er spesielt lett å lære og huske takket være forfatterens testoppgaver.

HVA ER DENNE Boken OM
Denne boka er tre i ett.
På den ene siden er det en solid lærebok om salgsteknologier. Salgsteknologien, scener, trinn sorteres i hyllene, eksempler viser hva og hvordan det fungerer. Forfatter av boken, kjent forretningscoach og coach

Elena Samsonova skisserte så tydelig hele salgsprosessen fra A til Å at det rett og slett er umulig å ikke selge etter å ha lest denne boken.
På den annen side er dette en unik lærebok om anvendt psykologi og teknikker for påvirkning, som ikke bare gir arbeidsteknologier for overtalelse og effektiv kommunikasjon, men også gir en grundig forklaring på hvorfor du trenger å gjøre det på denne måten og ikke ellers, og hvordan "alt fungerer" fra et psykologisk synspunkt. ... Leseren vil ikke bare kunne bruke teknologiene som presenteres i boka, men vil forstå deres dype essens.
På den tredje siden er dette en filosofisk bok om livet, kjærligheten og det faktum at vi er engasjert i salg alltid og overalt, og du trenger å forstå hvordan du gjør det riktig for ikke å miste de som er kjære for deg, men tvert imot, for å gjøre dem og oss selv lykkelige.
I boka finner du:
- velkjente salgsteknikker, beriket med nyanser som gjør dem mange ganger mer effektive
- teknikker og ideer hentet fra NLP, tilpasset til å samarbeide med kjøpere og kunder
- copyright-teknikker og teknologier som du ikke finner i noen annen bok som vil gjøre deg til en unik selger.
Boken dekker alle salgstrinn, er skrevet på enkelt språk, inneholder mange triks og triks
HVEM ER DENNE Boken FOR?
Boken passer både for ledere og ledere. For både enkle selgere og bedriftseiere. Den er ikke bare adressert til nybegynnere, men også til avanserte "selgere" (verdien av noen av nyansene kan bare forstås av "erfarne krigere").
Forfatteren av boka har en unik gave til å formidle og tyde informasjon slik at alt er veldig lett å huske og assimilere. Dessuten er det i denne boken ikke vann, generelle setninger, den er så informativ som mulig og inneholder mye uvurderlig informasjon.
De første 40 sidene av boken er okkupert av en forretningsroman, som hjelper til å forstå integriteten i salgsprosessen og viser hvordan de samme metodene fungerer i det virkelige liv som beskrevet i den teoretiske delen av boka.
Det er utrolig hvordan virksomhetslitteratur kan leses på en gang.
Boken "Dance of the Salesman" er et verdig resultat av tyve års erfaring fra forfatteren som lederkonsulent, forretningstrener, coach, NLP-trener og livsstyringskonsulent, og beviser nettopp det.
Legg alle andre salgsbøker til side. Her er en ekte leksikon med salgsteknikker og teknikker. Les, implementer og tjen store penger.

UPD. I 2018 har vi samlet et utvalg av nye produkter og bestselgere som vil være nyttige for salgssjefer. Du finner den her.

I 2016 oppdaterte vi utvalget og samlet. De ble anbefalt av den kommersielle direktøren til MIF Dmitry Utrobin. Dette er de ferskeste og mest relevante bøkene. ...

1. fra Alexander Derevitsky

Den nye boka av Alexander Derevitskiy er den viktigste boken om salg, og inneholder alle forfatterens proprietære teknikker og teknologier. Imidlertid handler denne boka ikke bare om salg. Det handler også om evnen til å lytte, høre og bygge en samtale, å jobbe ikke med en abstrakt, men med en konkret, kjøtt-blod-behov, klient. Og målrett tilbudet ditt bare mot den klienten.

Ja, det er langt. Men bare han vil tillate deg å bygge en kundebase som er lojal mot produktet ditt.

5.fra Evgeny Zhigil

Cold calling er kanskje det mest mytologiserte emnet innen salg. Når jeg intervjuer selgere, ser jeg tristheten i øynene når det gjelder det. På trening reiser dette emnet mange spørsmål, deltakerne blir bedt om å snakke om magiske teknologier.

Denne boka er en trofast assistent, fordi den inneholder regler, algoritmer og samtaleteknologier.

6. fra Matthew Dixon og Brent Adamson

En bok som ikke bare fikk meg til å tenke på effektiviteten av min tilnærming til salg, men som også viste meg retningen for endring. Måten vi selger er hvor enda viktigerehva vi selger. Er du fortsatt fokusert på å bygge kundeforhold? Vel, dette påvirker fortsatt det endelige resultatet, men avgjør ikke det. Det er mer effektive verktøy - kundetrening, tilbudstilpasning og kontroll over salgsprosessen.

7. fra David Mattson

Samtidig er den både en guide til handling og mat til ettertanke. Det er mange forskjellige teknikker i boka basert på de psykologiske aspektene ved å jobbe med salg. Dette er en veldig livlig bok for tenkende selgere.

8.fra Oren Cluff

Boken snakker om hvordan hjernen oppfatter nye ideer. I hjernen vår er det en evolusjonsfeil assosiert med forskjellen i oppfatning av omverdenen mellom neocortex (den yngste delen av hjernen vår) og "krokodille" hjernen (den eldste). Og takket være denne feilen, er det en pause i forbindelsen mellom budskapet vårt og mottakeren.

Det er viktig å forstå at ikke en eneste melding som sendes under en salgspresentasjon til en annen persons logiske senter (neocortex) vil nå ham uten å først passere filtrene til "krokodille" hjernen, som er ansvarlig for overlevelse. Når vi formidler ideen vår til noen, blir vi konfrontert med hans primære reaksjon, forårsaket av "krokodille" -hjernen: vi blir ignorert, bare fokusert på de store slagene i talen.

For å få klienten interessert, må du bruke disse funksjonene når du forbereder presentasjonen.

Boken er basert på et visuelt historikkart. Det gir en trinnvis metode for å lage overbevisende presentasjoner. Bra for situasjoner der du holder den første (ikke selger) presentasjonen til en klient.

10. fra Dan Roehm

Hva om du holder presentasjonen ved et bord på en kafé? Eller trenger du klienten ikke bare for å observere hvordan tegningene dine ser ut, men også for å delta i en "visuell samtale"?

Retningslinjene i denne ekstremt nyttige boka passer godt for slike situasjoner. Videre er det også nyttig for de som ikke er vant til å skissere ideene sine: det får deg til å tenke på formen og innholdet i materialet. Det vil være nyttig for alle som ofte overbeviser noen om noe, og klør en penn på en serviett ... Boken vil lære deg hvordan du gjør det riktig.

Vadim Bugaev

P.S. Vil du være den beste versjonen av deg selv, leve et liv fullt av mening og motta gode rabatter for de beste MYTH-bøkene? Abonner på vårt nyhetsbrev ... Hver uke velger vi de mest nyttige utdragene fra bøker, tips og livshacks - og sender dem til deg. Første brev inneholder en gave.

Om forfatterne: Rene Mauborgne og Chan Kim er grunnleggerne av French French Ocean Institute. Jang Kim er en av rådgiverne i EU, er inkludert i topp 5 "beste tenkere i verden" (ifølge nettstedet thinkers50.com).

Om boka:når spørsmålet "Hva beste virksomheten bøker å lese? ", så er dette en av de første. Det hjelper deg med å utvikle en unik forretningsmodell som er fri for konkurranse. 6 enkle prinsipper og 4 handlinger vil skape Det blå hav (uovertruffen marked). Forfatterne demonstrerer alle prinsippene og handlingene på enkle, men ekstremt interessante eksempler fra livet til vellykkede og ikke så vellykkede selskaper.

Bokens innslag: enkle, rimelige måter å utvikle en unik forretningsmodell på. Levende eksempler på selskaper som bruker anbefalingene fra forfatterne.

Hvem er det til: for både nybegynnere og profesjonelle gründere... For alle som ønsker å skape en fungerende lønnsom mekanisme. En må-lese for alle gründere.

Kjøp papirutgave

Om boka: "En fantastisk bok, den kan endre livet ditt" - slik sa Tom Peters om denne publikasjonen. Det ble rangert av The Times som en av de 25 mest innflytelsesrike forretningsbøkene. Mer enn 20 millioner salg over hele verden. Hun vil hjelpe deg med ikke bare å forstå og forme livsmålene dine, og sørge for alt for dette nødvendige verktøymen også oppnå dem. 100% garantert at du etter å ha lest vil bli klokere. Bruk dette mesterverket som en veikart.

Bokens innslag:godt strukturert materiale, levende eksempler, enkle retningslinjer.

Hvem er det til: for alle som ønsker å forbedre produktiviteten og livet. En må-lese for alle som ønsker å bestige karrierestigen eller skape en vellykket bedrift.

Kjøp papirutgave

Om boka:en av de beste forretningsbøkene. Du blir gitt systemtilnærming å starte, og viktigst, justere alle prosesser med minimal investering... Faktisk dette veikart, som du vil gå hele veien for å bli gründer med. Det er også verdifullt fordi det er basert på opplevelsen fra forfatter-gründeren selv. Etter å ha lest vil du endre dine synspunkter og holdning til å bygge prosesser i en organisasjon, det være seg en oppstart eller et selskap med lang historie.

Bokens innslag:En enkel og tilgjengelig instruksjon for en gründer om å lage sin egen oppstart.

Hvem er det til: for startups, etablerte gründere og alle som ønsker å bygge en vellykket bedrift eller forbedre ytelsen i en eksisterende minimal kostnad.

Kjøp papirutgave

Om boka:en enkel, liten og ekstremt interessant publikasjon om hvordan du kan bygge relasjoner med kundene slik at virksomheten din kan blomstre. Fortjent inkludert i listen over "Best Business Books". Har du noen gang lurt på hvor mye penger du taper på grunn av dårlig holdning til kundene dine? Ved å bruke minst noen av de 27 anbefalingene som er beskrevet ved hjelp av slående eksempler fra forfatterens liv, vil du kunne bygge en ideell tjeneste, øke fortjenesten og overgå konkurrenter. Den leses i ett pust.

Hvem er det til: for gründere som ønsker å bygge en solid virksomhet basert på tillit og langsiktige forhold til sine kunder. En må-lese for fans av utmerket service.

Kjøp papirutgave

Om boka:lett, livlig og sprek. gir 9 enkle, men verdifulle leksjoner om opptak, opplæring og personalvurdering. Ved å bruke de foreslåtte metodene kan du bygge et nesten ideelt bedriftskultur og det interne mikroklimaet i organisasjonen. Ansatte vil gjerne komme på jobb, og kundene vil elske deg. Som et resultat vil du ikke bare øke fortjenesten din, men også bli en av beste arbeidsgivere... Den leses i ett pust.

Hvem er det til:for HR, bedriftsledere. En må-lese HR.

Kjøp papirutgave

6. “Leverer lykke. Fra null til milliarder: historien om å bygge et fremragende selskap "

Om forfatteren:gründer med stor bokstav, milliardær, daglig leder amerikansk selskap Zappos (nettbutikk som selger sko, klær og tilbehør). I en alder av 25 år solgte han sitt to år gamle selskap (LinkExchange) til Microsoft for 240 millioner dollar.

Om boka:zappos har vokst fra null til en milliard på 10 år. Under utviklingen fra en liten nettbutikk til en gigantisk handel på nettet, har Zappos møtt helt andre hindringer på vei. Tony Shea har alltid vært ved roret i selskapet. Han la ut hele reisen på en interessant og enkel måte og ga verdifulle råd. Etter at boka ble utgitt, begynte ledere å besøke Zappos største selskaper verden å lære av erfaring. Russiske selskaper (største nettbutikker, banker og andre) var ikke noe unntak.

Bokens innslag: utviklingshistorie til en av den største nettbutikken i verden på første hånd. En detaljert beskrivelse av alle trinnene i utviklingen av selskapet med konklusjoner og anbefalinger.

Hvem er det til:for bedriftsledere som ønsker å bygge en sterk, holdbar og levende virksomhet. En må-lese for alle internettentreprenører.

Kjøp papirutgave

Om boka:en utmerket publikasjon, en av de beste forretningsbøkene i Russland. Hvordan føles det å være leder? Hvordan håndtere underordnede? Hvilke feller, hindringer og frustrasjoner ligger i veien for en profesjonell leder? Maxim, basert på sin vellykkede og rike erfaring, gir 45 anbefalinger kompetent arbeid i selskap. Alt materiale presenteres på en enkel og svært engasjerende måte. Dette er referanseboken for enhver profesjonell leder. Les i ett pust.

Hvem er det til:for ledere, ledere, alle som strever for å lykkes.

Kjøp papirutgave

Om forfatteren: Verne grunnla en verdensomspennende gründerorganisasjon. Underviser læringsprogrammer "The Gagants Birth" og "Advanced Business" ved Massachusetts Institute of Technology. Stiftet Gazelles (undervisning i entreprenørskap). Fortune Small Business Magazine er en av de mest berømte tenkerne i småbedrifter.

Om boka: fokus, data, rytme - en av hovedforskjellene vellykkede selskaper fra alle andre.

  • fokus - strategisk mål, kortsiktige mål og verdier for selskapet. Strategisk mål - oppnådd innen 4-5 år, er kortsiktige mål satt for et kvart og en uke;
  • data - for å forstå riktigheten av de valgte målene, er det nødvendig å stadig motta tilbakemelding fra ansatte, kunder og partnere. Mål hele tiden nøkkelindikatorer både kortsiktige og langsiktige mål.
  • rytme- for effektivt og godt koordinert arbeid, bør en stabil rytme opprettholdes. Gjør ukentlige, månedlige, kvartalsvise og årlige møter for å bli enige om og justere handlinger.

Verne gir effektive verktøy for gjennomføring av planene (en side strategisk plan, viktige møte spørsmål, kvartalsplaner og mer).

Bokens innslag: ikke noe "vann", bare øv. Anbefalinger fra "her og nå" -serien kan umiddelbart implementeres og brukes. Eksempel på rapporter, planer, viktige spørsmål og beregninger.

Hvem er det til: for nybegynnere og profesjonelle gründere.

Kjøp papirutgave

9. “Oppstartsguide. Hvordan starte og ... ikke lukke Internett-virksomheten din "

Om forfatterne:25 vellykkede startups og ledende eksperter på risikokapitalmarkedet, inkludert Paul Graham, Igor Ryabenky (Altair Capital), Alexander Galitsky (Almaz Capital), Dmitry Chikhachev (Runa Capital), Kirill Makharinsky (Ostrovok.ru), Oleg Anisimov (Min virksomhet) , Sergey Belousov (Runa Capital), Dmitry Kalayev (leder av IIDF) og andre.

Om boka: en publikasjon med en selvforklarende tittel vil fortelle nybegynnere og ikke bare gründere hvordan de skal bygge en Internett-virksomhet riktig. Du vil lære om viktige punkter som:

  • sjekk levedyktigheten til ideen med minimal investering;
  • raskt lage en prototype;
  • produktet skal se ut når det går på markedet;
  • tjene penger på prosjektet;
  • bruke investeringer effektivt;
  • bygge de riktige KPI-ene;
  • samle et team og jobbe med det;
  • mange andre faktorer som påvirker suksessen til en oppstart.

Det er gledelig at all informasjon blir gitt av utøvere, ikke teoretikere. Det er noen kommentarer til utformingen av boka og noe av innholdet i "vannet" fra noen forfattere, men generelt er mye nyttig materiale lett å lese.

Bokens innslag: klar innholdsstruktur fra idé til skala. Dette er faktisk bruksanvisningen.

Hvem er det til: for startups og etablerte gründere.

Kjøp papirutgave

10. "Virksomhet i stil med F ***: personlig opplevelse av en gründer i Russland"

Om forfatteren: Russisk forretningsmann. Først og fremst er han kjent for medieselskapet Gameland (utgir magasinene "Svoy Business", "Forsage", "Hacker" og andre). På 1990-tallet var han forlovet detaljhandel (videospill, konsoller). En reisende, en vanlig student, lærer alltid noe nytt. Les mer på Wikipedia.

Om boka: våre beste "beste forretningsbøker" fullføres av publikasjonen av Dmitry Agarunov. Russisk forretningsmann dekker mange temaer om entreprenørskap. Svar på spørsmål som “Hvordan velge ansatte for selskapet? Hva skal du gjøre i kritiske situasjoner når bedriften din er "stormfull"? Hva kan du forvente fra investorer? Hva skal jeg gjøre cFO og trengs han i det hele tatt? Mange andre presserende spørsmål fra gründere. "

Alt hans livsvei i entreprenørskap fra begynnelsen til i dag passet Dmitry inn i en liten utgave med en glitrende tittel. I tillegg til kommersielle problemer berører forfatteren spørsmål om familie, åndelighet og forhold til andre. Den leses i ett åndedrag, ikke noe "vann".

Hvem er det til: for nybegynnere og profesjonelle.

Salg er en mer subtil og kompleks kunst enn det som ser ut. Hver av oss har solgt noe minst en gang i livet. Noen - deres talent og kompetanse. Andre er varer eller tjenester. I dag i vårt utvalg er bøker som vil hjelpe deg å lære ferdighetene i salg. Og bli best på dette området.

Hvis du vil selge enkelt og naturlig - så vær spesielt oppmerksom på utvalget!

Neil Rackham "SPIN Sales"

Den bestselgende forfatteren er en av de mest berømte salgskonsulentene i verden. Han grunnla konsulentselskapet Huthwaite Inc. Neil Rackhams kunder er ledende merkevarer og selskaper som: Google, Bank of Amerika, MasterCard, IBM, UPS, Johnson & Johnson og andre.

Bestselgeren SPIN Sales er basert på analysen av 35.000 vellykkede transaksjoner for salg av varer og tjenester fra 10.000 selgere i 23 land. Storskala forskning vellykket arbeid i store og små salg ga en skikkelig sensasjon i næringslivet.

I boken til Neil Rackham vil du finne anbefalinger om hvordan du kan drive effektivt salg, forklaringer på hvordan lovene om mindre salg skiller seg fra lovene om stort salg, hvilke 116 faktorer som påvirker vellykket avslutning av en avtale, en ikke-standard tilnærming til salg, og mye mer!

Sitater fra boka:

  • Spørsmål får kjøperen til å snakke. Den enkleste måten å rangere et møte med en klient på er å se hvem som snakker. Ifølge statistikk skal kjøperen i et vellykket møte snakke mer enn selgeren.
  • Ikke stol på ordene til profesjonelle i høy klasse. Det er stor forskjell mellom hva vellykkede selgere sier om virksomheten sin og hva de faktisk gjør. Hvis du vil finne ut hvordan ekspertene gjør salg, kan du se dem i aksjon, i stedet for å stole på historiene deres om disse hendelsene.

  • Keith Ferrazzi og Tal Raz "Never Eat Alone and Other Rules of Networking"

    Forbes-magasinet kåret Keith Ferzia til "en av de mest omgjengelige menneskene i verden." Keiths telefonbok inneholder over 5000 kontakter, inkludert presidentenes telefonnummer forskjellige land, forretningsguruer, rockestjerner og mange andre kjente personligheter.

    Effektiv kommunikasjonsferdighet er nummer 1 på listen over alle vellykkede selgere. Bestselgeren Spis aldri alene og andre nettverksregler, lærer deg hvordan du kan kommunisere åpent og oppriktig med et bredt utvalg av mennesker og bygge et nettverk av nyttige kontakter.

    På sidene i boka finner du mange spesifikke og enkle tips om hvordan du kan bygge forretnings- og vennskapsbånd basert på eksempler fra virkeligheten. Anbefalinger om når og hvor du skal bli kjent, hvilke setninger og årsaker til dating som fungerer bedre, og hvilke som vil frastøte deg - vil hjelpe deg å bli en mester i kommunikasjon. Og det betyr - og en vellykket selger!

    Sitater fra boka:

  • Husk at formålet med en telefonsamtale i de fleste tilfeller ikke er å endelig bli enige om noe, men å planlegge et møte der alt kan diskuteres nærmere. Etter min erfaring gjøres gode tilbud, som å gjøre vennskap, bare en-til-en, ansikt til ansikt.
  • Den gjensidige hjelpen til venner og bekjente var den mest pålitelige garantien for suksess. Jeg innså at fattigdom ikke bare er mangel på økonomiske ressurser, men også isolasjon fra en bestemt krets av mennesker som kan hjelpe deg med å realisere dine egne evner.
  • Jim Camp "Si nei først"

    "Si nei først" er en av de grunnleggende bøkene om forhandlinger. Revolusjonerende og kontroversielt. Boken beskriver et unikt system for å forberede og gjennomføre tøffe forhandlinger, ved hjelp av hvilke transaksjoner på til sammen mer enn 100 milliarder dollar blir inngått årlig.

    Jim Camps bok vil lære deg å forhandle og vinne med verdighet. Videre er denne teknologien anvendelig på noen av livets sfærer. På sidene i boka finner du anbefalinger om hvordan du skal oppføre deg riktig med en motstander, hvordan du får det du trenger av forhandlingene, og hvordan du kan fungere som en forhandler, og ikke bli ledet. Uansett hva som skjer ved forhandlingsbordet, må du være trygg på styrken i din egen posisjon.

    Sitater fra boka:

  • Mange diskusjonære forhandlere vil ikke inngå kompromisser alene, men vil kreve at du gjør det. Og likevel smiler de hele tiden.
  • Beslutning for beslutning, feil for feil, lærte jeg at jeg ikke direkte kunne kontrollere fiendens handlinger og beslutninger. Men ved å tilegne meg visse vaner, kan jeg bedre styre vurderingen av motstanderen. Etter hvert blir en slik vurdering mer nøyaktig og adekvat. Gode \u200b\u200bbeslutningsevner tillot meg å forbli i kontroll over situasjonen og derved oppnå de ønskede resultatene.
  • Carl Sewell og Paul Brown "Kunder for livet"

    Forfatteren av den legendariske bestselgeren Carl Sewell har opprettet et av de beste bilforhandlernettverkene i verden som selger Cadillac, Hummer, Lexus, Infinity og andre merker. I 30 års arbeid har han økt verdien av sin virksomhet 25 ganger! I 1998 ble Karls selskap allerede verdsatt til $ 250 millioner. Hemmeligheten bak en så fantastisk suksess ligger i riktig tiltrekning og oppbevaring av kunder.

    I følge Sewell er den enkleste oppbevaringsregelen for kunder "Gjør det du lover og gjør det første gang." Boken gir praktiske råd om hvordan man bygger en base av lojale og faste kunder... Hemmelighetene til suksess for det beste kundeorienterte selskapet blir avslørt. Karls system er så sofistikert og allsidig at det passer nesten alle aktivitetsfelt.

    Sitater fra boka:

  • Verdens beste kundeservicesystem er også det enkleste: gjør det du lover, og gjør det første gang.
  • Ikke ta penger for tilleggstjenestersom er hjelp. Hvis du ikke ba en venn om å betale for slik hjelp, må du heller ikke spørre klienten.
  • Harry Truman hadde rett da han sa: "Du vet ikke noe om de tingene du ikke har lest om." Når du utvikler virksomheten din, må du se etter de menneskene som allerede har gått denne veien. De har den kunnskapen og ferdighetene du trenger.
  • Itzhak Pintosevich “Selg! Trader's Way "

    Itskhak Pintosevich er ekspert på systemisk utvikling av Personality and Business, forfatteren av 12 bestselgende bøker, en av de mest berømte personlige veksttrenerne i SNG-landene. Hans bok er en minitrening om hvordan du organiserer et salgssystem, selv for de som gjør det for første gang.

    Boken “Selg! Trader's Way ”inneholder alt du trenger for effektivt salg. Ved å fullføre oppgavene som Yitzhak foreslår, vil du kvitte deg med utdaterte stereotyper og frykt for salg. Spesielle teknikker utviklet av forfatteren basert på velprøvde forretningsmodeller og personlig erfaring vil lære deg hvordan du kan selge effektivt og maksimere fortjenesten. I boken vil du finne spesifikke tips og handlinger som kan hjelpe deg med å komme deg på din Merchant Path.

    Sitater fra boka:

  • Innse at penger er noe som kommer tilbake til deg. Du må gi folk verdi. Jo mer du gir, jo mer får du tilbake.
  • Kjøperen må støttes. Han gjorde det veldig riktig valgved å kjøpe fra deg. La ham få vite om det. La ham få vite at han er den utvalgte. Gi den en uventet WOW-effekt. En gave, en bonus som ikke var en del av løftet ditt. Å gjøre ham lykkelig og fortelle ALLE om det.

  • Vil du vite mer om salg? Registrer deg for treningen "Selg! Salg for alle!" Og få superresultater!

    Relaterte artikler: