Lag en liste over reglene for vellykket kommunikasjon. Hovedhemmeligheten bak vellykket kommunikasjon

Alle mennesker er forskjellige. Du kan dele menneskeheten i menn og kvinner, i ekstroverte og introverte, i sanguine mennesker, melankolske mennesker, flegmatiske mennesker og koleriske mennesker, i venner og fiender, og hundrevis av forskjellige tegn. Men vi har alle en ting til felles: vi må alle kommunisere med andre. Ved tjenesten, med familie og venner, med tjenestemenn, selgere, leger eller virtuelle samtalepartnere på Internett - kommunikasjon skjer konstant og daglig.

Men av en eller annen grunn blir noen ønskelige samtalepartnere, mens nesten ingen vil kommunisere med andre. Noen fullfører forhandlingene etter å ha nådd sine mål, mens andre ikke klarer å oppnå forståelse selv med sine egne barn eller foreldre.

Hvorfor skjer dette? Hva er hemmelighetene vellykket kommunikasjon?

5 store hemmeligheter

Faktisk er disse store hemmelighetene ikke lenger noen hemmelighet. De er gjentatte ganger og allestedsnærværende beskrevet i mange bøker og artikler, alt fra verkene til den berømte Dale Carnegie.

Stor hemmelighet # 1

Lær å lytte. Folk vil være mer sannsynlig å kommunisere med deg hvis du blir en god lytter. Det betyr:

• Ikke avbryt samtalepartneren, og ikke prøv å fullføre setninger for ham. Dette opprører nesten alle.
• Vis interesse, og oppriktig. Se samtalepartneren i ansiktet, still avklarende spørsmål.

Stor hemmelighet # 2

Behandle personen slik de foretrekker. Ikke nøl med å spørre hvordan personen du snakker med er den beste måten å kontakte.

Stor hemmelighet # 3

Vær taktfull og diskret. Ingen liker ubudne sjefer og ubudne rådgivere. Ikke trykk på samtalepartneren. Hold en behagelig avstand for ham, unngå fysisk kontakt med ukjente mennesker: de fleste liker ikke dette. Fysisk kontakt inkluderer klapping på skulderen, børsting av støv av andres jakke, vri på andres knapp og noen ganger håndhilsing.

Stor hemmelighet # 4

For å være oppmerksom i tide at samtalepartneren ikke er komfortabel med deg, må du være oppmerksom på ham. Alle feil kan rettes hvis de gjøres i tide.

Stor hemmelighet # 5

Mest hovedhemmelighet - kjærlighet. Elsker samtalepartneren din, elsker deg selv, elsker livet og verden... Dette betyr ikke evig moro, latter eller idiotisk skjønnhet. Selv en trist eller fokusert person som elsker verden rundt dem, utstråler lys. Som uunngåelig tiltrekker andre.

Noen få hemmeligheter

Store hemmeligheter er grunnlaget. Men det er fortsatt noen få, men veldig viktige hemmeligheter, uten hvilke det vil være vanskelig å etablere vellykket kommunikasjon med andre. Noen av dem er av rent teknisk karakter, andre utfyller og klargjør individuelle store hemmeligheter.

• Gjør kommunikasjon med deg hyggelig. Et møte med deg eller en telefonsamtale til deg burde gi folk positive. Kompliment, vis gleden din over å møte personen.
• Respekter andres tid og planer. Før du starter en samtale, spør om samtalepartneren din kan gi deg tid akkurat nå. Og ikke bli fornærmet hvis han gjør det klart at det er bedre å utsette samtalen til en annen gang.
• Forbedre talen din. Ingen liker samtalepartnere som ikke kan snakke tydelig, mumler, svelger raskt ordene og setningene, hopper fra en tanke til en annen.
• Smil til samtalepartneren din. Men ikke glem å sørge for at smilet ditt er vakkert: hold tennene sunne og puste friske.
• Unngå uanstendig språk. Det russiske språket er så rikt at det lar deg snakke uttrykkelig om alt uten å bruke stygt språk. Rent renhet inspirerer respekt.
• Unngå profesjonell sjargong og høyspesialisert terminologi. Folk liker ikke å føle seg inhabil.
• Ikke bruk overdådighet og anekdoter, spesielt skjeggete. Dette er slitsomt.
• God oppførsel anbefaler å unngå tvister om religion, etnisitet og politikk i et ukjent selskap. Enhver diskusjon med hevet stemme, ønsket om å absolutt legge igjen det siste ordet for deg selv, for å bevise din egen uskyld, kan gjøre deg til en persona non grata.
• Utvid horisonten din. Dette vil bidra til å støtte ethvert emne som samtalepartneren tar opp.
• Ikke gjør harde negative vurderinger. Noen av dem kan erstattes med en mer tilbakeholden og taktfull. Dette vil redusere risikoen for utilsiktet krenking av samtalepartneren, og vil ikke skade deg på noen måte.

Ikke noe spesielt, ikke sant? Prøv det, det er ikke vanskelig. Og resultatet vil glede både deg og andre.

De fleste resultatene av vårt arbeid er direkte avhengig av en persons evne til å etablere kontakter. Sosialitet løser virkelig de fleste problemer, gir et valg, åpner for nye muligheter. Hva trenger du å jobbe med for at kommunikasjon skal lykkes? Kan alle utvikle gode kommunikasjonsevner?

Faktorer for vellykket kommunikasjon

Mennesker uten ord forstår mange interne tilstander hos samtalepartneren på et underbevissthetsnivå. De formidles av kroppsspråk, som psykologer sier, dette er ikke-verbal informasjon, som noen ganger er mer veltalende enn noen ord. Hva kan fortelle om oss utseende:

• Oppførsel. En rolig, trygg holdning til seg selv leses av et direkte blikk, god holdning og fravær av nervøse bevegelser. Selvtillit er grunnlaget for lik kommunikasjon. Uten den vil du alltid ta stillingen til tiggeren og miste eventuelle forhandlinger på forhånd.
• Velstelt utseende. Uansett hvilken stil en person foretrekker, bør klær, frisyre, sko være pent. Imidlertid er det fortsatt bedre å kle seg hensiktsmessig når du for eksempel går på intervju med en potensiell arbeidsgiver. Ved å lage din egen unike klesstil, viser du din egenart. Husk imidlertid på estetikk, det er bedre å ikke bryte dens grunnleggende lover.
• Ansiktsuttrykk, ansiktsuttrykk, følelser. Det steine, surrende ansiktet ser frastøtende ut. Overdreven munterhet gjør at man mistenker lettsindighet. Selv om det selvfølgelig avhenger av situasjonen. På en fest er alvor ikke unødvendig, akkurat som det er upassende å komme med vitser ved forhandlingsbordet. Ansiktet vårt forteller folk mye. Det er verdt å lære å kontrollere følelser og ansiktsuttrykk slik at intensjonene våre blir understreket av ikke-verbale metoder for å formidle informasjon.

Utseendet er imidlertid bare toppen av isfjellet. Evnen til å lage lønnsomme bekjentskaper, lage avtaler, bare få gode venner og bekjente, avhenger av flere faktorer. Ikke tro at et smil fra Hollywood fra øre til øre vil tiltrekke folk til deg. Snarere motsatt. Prangende god natur, unaturlige, kunstige grimaser vil bare gjøre andre mistenkelige for deg. Hvorfor? Fordi ansiktsuttrykk er så veldig unaturlig. Selv du selv vil begynne å bli nervøs, å oppleve den ubehagelige følelsen av at noe er galt. Og ikke-verbalt formidle det til samtalepartneren.

For å kommunisere vellykket, følg disse reglene:

Jeg tror hovedideen er klar: for at kommunikasjon skal lykkes, må du jobbe med vanene dine: kontrollere informasjonsflyten som vi overfører til andre (verbal - verbal og ikke-verbal - kroppsspråk). Evnen til å vurdere situasjonen, oppføre seg i samsvar med den, snakke fritt, vise interesse og respekt for samtalepartneren, forbli seg selv, respektere andres frihet er de grunnleggende faktorene for vellykket kommunikasjon.

I dag, i en utviklet tidsalder informasjonsteknologi, popularisering sosiale nettverk og virtuell kommunikasjon, må vi ofte håndtere manglende evne til å kommunisere med hverandre i det virkelige liv. Ikke alle er i stand til å støtte noen samtaler, bli en interessant og verdig samtalepartner, noen synes det er veldig vanskelig. Men ikke alt er så håpløst. Det viser seg at du kan lære det. Så hvordan lærer du å kommunisere med mennesker?

Kommunikasjon kan kalles vellykket hvis man finner et felles språk med samtalepartneren. Kommunikasjonsvansker kan oppstå for absolutt alle, og utdanningen som mottas, rikdommen i den indre verden, sans for humor, lesing osv. Spiller ikke en rolle her.

Snarere er det en psykologisk barriere.

Hva trenger du for å gjøre kommunikasjon interessant og underholdende? Hvordan få samtalepartneren til å føle et uimotståelig ønske om å fortsette det? Generelt, hvordan bli en person det vil være interessant å kommunisere med?

Hvordan generere interesse fra samtalepartneren

For at kommunikasjon skal kunne kalles vellykket, er det nok å vise bekymring for det samtalepartneren din sier. Evnen til å opprettholde en samtale, være interessert i samtalens tanker og meninger, evnen til å lytte oppmerksomt, være oppriktig og velvillig i en samtale, er kanskje det som vil hjelpe deg å lære å kommunisere med mennesker. Ikke rart det sies at evnen til å lytte og høre samtalepartneren verdsettes mye høyere enn evnen til å snakke. Evnen til å lytte er ikke gitt til alle, og enda færre mennesker kan høre.

Dette betyr ikke at når du møtes, må du slå på samtalepartneren din, som en gammel venn. Ikke alle vil like det, og kan til og med skremme bort.

I dine dommer, vær veldig forsiktig, de skal ikke være kategorisk uomtvistelige. Legg det siste ordet bedre for samtalepartneren enn for deg selv. Hvis du vil gjøre et hyggelig inntrykk på samtalepartneren, gi etter for ham i et argument: både forholdet vil ikke forringes, og du vil forbli overbevist.

Ikke vær arrogant i samtalen din. Vei hvert ord mens du snakker. du må forstå at en arrogant tone, et ønske om å heve deg over en motstander kan være veldig støtende for ham, og da vil ikke din mening ikke være den beste, og han vil neppe ha et ønske om å snakke med deg igjen.

Prøv å aldri være på sidelinjen, vær nærmere mennesker. Det vil være mye hyggeligere for hver person å kommunisere med noen som har samme bølgelengde med ham, så det å skjule seg i et hjørne vil ikke være den beste løsningen.

Hva du bør ta hensyn til

Et viktig psykologisk øyeblikk i en samtale er holdningen du og samtalepartneren din er i. Det er bevist at du ved å ta stillingen til samtalepartneren din åpner ham for kommunikasjon, skaper behagelige forhold for ham.

I samtalen, prøv å alltid være deg selv. Unaturlighet i kommunikasjon, ønsket om å vise deg selv som en helt annen person utenfra, kan se veldig morsom og latterlig ut, selv om det kan virke som om du passer perfekt inn i dette bildet. I alle fall tar det ikke lang tid å spille, og før eller siden vil folk finne ut hvem du egentlig er. Så hvorfor splurge, lure samtalepartneren din allerede i begynnelsen av kommunikasjonen. Naturlighet og letthet er de grunnleggende atferdsregler i kommunikasjon.

Ofte tjener visse menneskelige komplekser som en hindring for normal kommunikasjon. Det er alltid verdt å huske at alle mennesker er langt fra perfekte. Hver har også sine egne fordeler og ulemper, fordeler og ulemper, men dette forhindrer ikke dem i å kommunisere godt og være selskapets sjel. Hvis du selv føler deg bra og trygg når du kommuniserer, vil de rundt deg definitivt legge merke til og sette pris på det.

Det er veldig viktig under kommunikasjonen å se inn i øynene til samtalepartneren din. En person som vender blikket til siden under en samtale, vil neppe inspirere tillit til en motstander. Dermed vil du enten vise hvordan du ikke er interessert i hva samtalepartneren sier, eller hvilken uærlig person du er. Det ser ut til å ikke være noe spesielt, men ikke desto mindre er dette et veldig viktig øyeblikk i kommunikasjonen som er i stand til å bidra til en samtale eller tvert imot frastøtende.

Hvis en person ikke er kjent for deg, kan du prøve å gjenta det, etter å ha lært navnet sitt, under en samtale, adresse etter navn. Dette vil være et veldig høflig tegn fra din side.

Sannsynligvis befant alle seg i en situasjon der det var en ikke veldig hyggelig pause mellom samtalen. For å unngå et så vanskelig øyeblikk i kommunikasjonen, bør du glemme korte svar som "ja" og "nei". Svar på motstanderens spørsmål så omfattende som mulig, og still også spørsmål som krever et mer detaljert svar. På denne måten vil samtalen din gå av seg selv. Men ikke overdriv det her heller. Kommunikasjon skal ikke bli et angrep med spørsmål. Samtalspartneren skal føle seg komfortabel, og ikke som om han er i avhør og rett og slett blir tvunget til å svare.

Lær å uttrykke tankene og ideene dine riktig, tilpasse dem til andres oppfatning. Husk at ikke alle har det samme bildet i hodet som deg. For å gjøre dette, prøv å formidle til samtalepartneren det bildet du har, gi informasjon tydeligere, forklar alt som er nødvendig.

Ikke rush for å svare på spørsmål med en gang. En vedvarende pause vil hjelpe deg med å ikke bare samle tankene dine, tenke på svaret, men også vise interesse og mystikk fra den personen du snakker med.

Overdreven gestikulering i kommunikasjon kan presse samtalepartneren til å tenke på selvtilliten din. Ekstreme håndbevegelser kan i stor grad distrahere fra essensen av samtalen, mens ingen vil forstå viktigheten av ordene dine, de blir rett og slett ikke lagt vekt på.

Fjern bruk av ord og uttrykk med tvetydige konnotasjoner. Dine ord kan tolkes feil, og til og med kan fornærme samtalepartneren. Vær tydelig på hva du mener.

Ikke alle kan tilpasse seg samtalepartneren. Dette er et ganske viktig punkt i kommunikasjonen. Observer motstanderen din, tempoet i talen hans, prøv å gjenta den så mye som mulig. Kommunikasjon på samme måte vil gjøre samtalen din til en konstruktiv samtale.

Forresten, selv i en forretningssamtale, vil det noen ganger være hensiktsmessig å demonstrere din sans for humor. Hvis du bruker den i tide, kan du avlaste den anspente situasjonen, gjøre kommunikasjonen enkel.

I kommunikasjonen bør du vurdere alderen til samtalepartneren din. La oss si at en samtale er med en person som er mye eldre enn deg. Her er det følgelig verdt å unngå slanguttrykk som kanskje ikke er kjent for samtalepartneren i det hele tatt.

La oss oppsummere

Enhver kommunikasjon starter i det små. Takket være noen kommunikasjonsferdigheter vil du kunne bli en autoritativ person i kretsene dine, som alle vil lytte med interesse til. Det er ikke for ingenting det sies at egenkjærlighet gir opphav til andres kjærlighet til deg. Først når du begynner å respektere deg selv, vil andre gjøre det samme mot deg.

Kommunikasjonsevner vil definitivt føre deg til suksess. Kommunikasjonsevner er essensielle i hverdagen. Vær aldri redd for å gå ut av skyggene, start kommunikasjonen først. Vær høflig og vennlig, så vil du kunne vinne medspillerens sympati. Lykke til og suksess.

Mellommenneskelig kommunikasjon i dag fungerer som en veldig viktig faktor i samspillet mellom mennesker, siden uten det er det umulig å danne noen psykologisk funksjon. Under samtalen utvikler vi gjensidig forståelse og etablerer relasjoner i et komplekst “person-person” -system i all sin dynamikk med mange aspekter.

Hvordan oppnå suksess i kommunikasjon?

Psykologien med vellykket kommunikasjon er viktig ikke bare i hverdagen, men også i det daglige arbeidsaktiviteter for et harmonisk opphold i samfunnet. Psykologien til profesjonell kommunikasjon bestemmer profesjonell vekst ikke mindre enn kvalifikasjoner. I mellommenneskelig samtale forfølger deltakerne viktige mål som kan være like eller forskjellige. Det er visse måter og midler som er så viktige for vellykket kommunikasjon mellom mennesker.

Vellykket gruppeaktivitet kan defineres av:

• Oppnåelse av de oppsatte målene med kontakt og varme relasjoner;
• Tilfredshet uten en følelse av misforståelse og irriterende lange pauser under en samtale;
• Mangel på stivhet, stivhet og andre vanskeligheter.

Fraværet av direkte konflikter fungerer imidlertid ennå ikke som en indikator på enkel kommunikasjon - kommunikasjonsproblemer kan skjules under en formelt rolig tone. I tillegg har konflikter i det sosiale området dessverre sluttet å bli sett på som en ulempe, men de lærer godt hvordan man kan komme seg ut av dem med verdighet.

Forretningskommunikasjonskriterier

Bildet av en forretningsmann, inkludert psykologien til vellykket kommunikasjon, er basert på anstendighet og medfølelse.

Dermed kan modellen for hans oppførsel vurderes:

• Respekt for seg selv og partnere, manifestasjon av delikatesse, toleranse, takt i en samtale;
• Anerkjennelse av rollen som kommunikasjon ikke bare for forretningskontakter, men også for samarbeid;
• Unngå overdreven tillit;
• Evne til å lytte til en person;
• Avvis høflig unødvendige emner;
• Mangel på forvirring og usikkerhet.

For psykologi effektiv kommunikasjon det er flere nivåer som definerer hans ferdigheter. Det er frihet som forutsetter høy kompatibilitet, fleksibilitet og tilkobling; aktivt lederskap med demonstrasjon av mot og verdighet; partnernivå, slik at du kan lytte til ideen og finne den beste løsningen... Sosialitet er direkte relatert til en velvillig følelsesmessig tilstand hos en person, noe som gir enkel og enkel datering og kommunikasjon.

Betydningen av kommunikasjonsferdigheter

Kommunikasjonsevner lar deg støtte enhver samtale, endre samtaleemnet, til rett tid for å snakke og finne riktig tilnærming til samtalepartneren. I tillegg inkluderer psykologien med effektiv kommunikasjon artikulasjon, bevegelser, mestring av ansiktsuttrykk og uttrykksfulle intonasjoner og stillinger.

Alle disse små tingene legger til et enkelt lerret av profesjonell kommunikasjon av høy kvalitet, som bryter ned grensene for misforståelse og fremmedgjøring mellom mennesker. Ved å vise oppriktig interesse for den andre personen, smile og vise munter deltakelse, kan du alltid vinne over folk og forbedre forholdet til dem.

Ikke-verbal kommunikasjon

Kroppsspråket vårt, i sammenligning med verbale kommunikasjonsmetoder, er universelt. Med hjelpen overfører vi 80% av informasjonen til samtalepartneren. Ikke-verbal kommunikasjon utføres uten verbal kontakt; den kan enten følge verbal kommunikasjon eller eksistere som en egen form for informasjonsoverføring.

Psykologien til ikke-verbal kommunikasjon høydepunkter flere typer kommunikasjon:

• kinetisk (bevegelser, ansiktsuttrykk, holdning);
• fonering (klang av stemme, intonasjon, tempo og talevolum);
• grafisk (trekk ved skriftlig kommunikasjon).

Folk kan ikke hele tiden kontrollere seg selv. Psykologer og sosiologer har funnet ut at et budskap som formidles i kroppsspråk, påvirker en person mer enn en verbal. Om følelsesmessig tilstand og humøret til en person kan fortelle ham mye klær. For eksempel, hvis en jente kommer til et møte i et for avslørende antrekk, sender hun kanskje, uten å vite det, et visst signal til mannen. Og en person som vil vise en spesiell holdning til andre, kan dukke opp offisiell mottakelse i shorts og T-skjorte.

Det bør bemerkes at du kan uttrykke din holdning til folk som bruker avstandsom du observerer under samtalen. Vi innrømmer de nærmeste menneskene til våre intim avstand - fra noen få centimeter til en halv meter. Hvis noen er en fremmed eller en person som er ubehagelig for oss, faller inn i dette territoriet, begynner vi å oppleve irritasjon og ubehag. Etter en halv meters avstand begynner personlig sone, bidrar til en vennlig samtale eller utveksling av informasjon. I en avstand på halvannen meter begynner sosialt rom, som vi innrømmer mange mennesker til. Og det er mer praktisk å kommunisere i grupper på en avstand på fire meter.

I ikke-verbale midler kommunikasjonspsykologi identifiserer viktige komponenter som gester og ansiktsuttrykk. Når du vurderer disse kroppssignalene, er det verdt å vurdere alle detaljene i en persons oppførsel, humør og tilstand, ellers kan du ta feil i deres tolkning.

En rett kroppsposisjon, et naturlig ansiktsuttrykk, armene utstrakt til sidene - dette er en positur av vennlighet, som snakker om en persons åpenhet. Hvis du trenger å vinne over en person eller overbevise ham om noe, må du kopiere kroppens stilling. Denne metoden er mye brukt i hypnose.

Når du observerer mennesker, har du sannsynligvis lagt merke til hvordan noen gjemmer hendene sine under en samtale, berører nesetippen eller gnir seg i øynene. Slike handlinger tolkes som tegn på at personen ikke er helt ærlig. En typisk nærhetsbevegelse er kryssede armer og ben, og hyppig blinking er ofte et tegn på forvirring.

Konsentrasjon uttrykkes ved å klype nesebroen eller gni haken. Hvis en person dekker munnen med hånden, signaliserer dette at han er uenig i det samtalepartneren snakker om.

Det er et bredt utvalg av signaler der man kan analysere atferden og vurdere samtalens intensjoner. Men ikke glem at når man tolker en persons handlinger, må man ta hensyn til hans psykologiske tilstand, humør, så vel som alle nyanser av atferd. Dette er den eneste måten du kan trekke pålitelige konklusjoner.

Vellykket kommunikasjon fra et NLP-perspektiv

I dag nevro Lingvistisk Programmering populær innen mange aktivitetsområder: i trening, rådgivning og i forretningskommunikasjon... NLP spiller en viktig rolle i psykologien til kommunikasjon, da den utvikler metoder for å opprettholde fullverdig kommunikativ interaksjon mellom mennesker. Uavhengig av målene for kommunikasjon, vil alle trenge evnen til å etablere kontakter med mennesker på riktig måte.

Til å begynne med må du fokusere på dine ønsker og på hvilket mål du vil oppnå gjennom kommunikasjon. Etter det, vurder nøye innholdet og formen for å sende meldingen, med tanke på adressatens personlige og psyko-emosjonelle egenskaper.

En av teknikkene til NLP for å opprettholde effektiv kommunikasjon er assimilering til samtalepartneren. Tilhørighet til samme krets og lignende interesser vil bidra til å etablere riktig kontakt. I tillegg, ved bruk av metoden for assimilering, bør man ta hensyn til samtalens individuelle egenskaper.

For eksempel er det vanskelig for en punktlig person å etablere kommunikasjon med mennesker som ikke er vant til å ta hensyn til detaljer, og drømmere - å samhandle med aktive mennesker.

Noen eksterne likheter mellom samtalepartnerne, deres oppførsel, temperament og tro kan bidra til å etablere kontakt. NLP bruker teknikken mye "Speilbilde", essensen av det er å tilpasse seg personen. Det er ikke bare viktig kroppens posisjon i kommunikasjonsprosessen, men også bevegelser, ansiktsuttrykk, tone og hastighet.

Justeringsmetoden kan brukes med hell i gruppekommunikasjon. Det er nok for et medlem av samfunnet å ta en viss posisjon, og etter en stund vil alle medlemmer av gruppen innta den samme posisjonen. Derfor, når det er tale offentlig, er det viktig å kontrollere kroppens stilling.

I kommunikasjonsprosessen er det nødvendig å sikre at gestene og ansiktsuttrykk samsvarer med innholdet i samtalen. Hvis du holder en tale som tar sikte på å overbevise publikum, må du ikke riste på hodet da folk vil tolke denne gesten som en fornektelse. Dermed avhenger suksessen med kommunikasjon i stor grad av hvor konsistente alle komponentene i oppførselen din er.

Alle vet at i henhold til oppfatningen av virkeligheten er alle mennesker delt inn i audials, visuals og kinestetikk. Når du har bestemt deg for hvilken type person du snakker med, vil det være mye lettere å etablere effektiv kommunikasjon. Dette kan gjøres ved å analysere en persons tale, markere ordene og setningene som han ofte bruker. Audien vil si at "glad for å høre deg", og det visuelle vil bruke setninger som "Jeg ser hva du mener" eller "det ser ut som ..." i en samtale. Etter å ha bestemt den rådende typen oppfatning av virkeligheten i samtalepartneren, kan du trygt tilpasse deg ham ved hjelp av hans karakteristiske talemoduler.

Ved å bruke NLP-teknikker riktig og grunnlaget for psykologi generelt, kan du enkelt etablere effektiv kommunikasjon med mennesker.

Kommunikasjon er en integrert del av menneskelivet. Hver dag er vi i kontakt med mange mennesker - med familien, med arbeidskollegaer, forretningspartnere, venner, så vel som med fullstendige fremmede - i en butikk, t-bane og bare på gaten. Det er veldig viktig å være hyggelig for begge samtalepartnere, så vel som produktive. Tross alt, hva er hovedmålet? Det stemmer, gjensidig utveksling av informasjon, tanker, følelser og følelser. Det er verdt å understreke ordet "gjensidig", det vil si at hver av samtalepartnerne må forstås og høres av den andre, ellers kan det oppstå klager, misforståelser og til slutt krangel. Det er grunnen til at hver av oss bare trenger å kjenne til reglene for kommunikasjon med mennesker. Hva de er, hva de er - vi vil fortelle deg om dette i denne artikkelen, så les nøye, informasjonen vil absolutt være nyttig for deg.

La oss snakke?

Psykologer sier at reglene for kommunikasjon med mennesker er en slags uskrevet kode. Han hjelper til med å bli en utmerket samtalepartner, hvis mening alltid blir lyttet til og som alltid er en velkommen gjest i ethvert hjem. også veldig viktig under forretningsforhandlinger med partnere. Og i det vanlige livet vil det ikke skade. En person som kjenner reglene for å kommunisere med mennesker og bruker dem i praksis, har alltid mange gode venner og bekjente, han er alltid velkommen.

Ned med forlegenhet!

Men hva skal jeg gjøre hvis du absolutt ikke vet hvordan du skal kommunisere med andre? Hver gang du prøver å snakke med en person, blir du redd, du begynner å stamme, eller glemmer helt hva du ville si. Skjer dette? Så følg våre enkle tips. Først av alt, husk den første og viktigste regelen: du har absolutt ingenting å skamme deg over andre mennesker. Du kan kommunisere med hver person på lik linje. Still ham spørsmål, be om hjelp eller del informasjon. Kommunikasjon er en helt naturlig prosess for hver person, så slipp kompleksene og begynn å kommunisere. Du vil se at det er enkelt. Og nå vil vi fortelle deg fem regler for kommunikasjon med mennesker. Faktisk er det mange flere av dem, men vi vil fremheve de mest grunnleggende.

Regler for kommunikasjon mellom mennesker

Så hvis du vil være en god samtalepartner:

Fremmede kan bli venner

Det er også situasjoner når du trenger å kommunisere med fullstendige fremmede. Du har kommet til en fest organisert av en venn. Du strømmer bare inn i nytt team på skolen eller jobben. Det kan være mange slike situasjoner. Derfor bør du huske reglene for kommunikasjon med fremmede:

Husk at reglene ovenfor for å håndtere mennesker er enkle, men de vil hjelpe deg i ditt daglige liv mens du snakker med alle. Ikke glem å sette dem i praksis!