Hvilke spørsmål å stille en markedsfører i et intervju. Bruke casestudier for intervju med markedsførere

Ofte må en rekrutterer velge ansatte for selskapet, hvis stillinger han har den mest generelle ideen om. Hvordan velge verdige kandidater i en slik situasjon, og hva bør styres når man inviterer søkere til intervju? I materialet vil vi snakke om intervjuet med en markedsfører, økonom og analytiker.

Fra materialene i denne artikkelen vil du lære:

her.

Hvis det ikke er nødvendig å velge en markedsfører, men en "annonsør", kan intervjuet gjennomføres i henhold til en lignende ordning, men spørsmålene om faglige emner bør være forskjellige. For å avklare spørsmål er det nødvendig å føre en samtale med avdelingslederen der den nye ansatte vil bli ansatt.

Analytikerintervju

I intervjuet til analytikeren, så vel som i intervjuet av markedsføreren, er det nødvendig å finne ut hvor høyt nivået på faglig kunnskap til søkeren er. Dette kan også gjøres gjennom faglige spørsmål. Når du forbereder deg på et intervju med en potensiell analytiker i firmaet, er det imidlertid nødvendig å snakke med en bedriftsekspert om saken og finne ut nøyaktig hvilket ansvar analytikeren vil utføre. Dette skyldes det faktum at analyse er et bredt aktivitetsfelt, og det er ganske vanskelig for en rekrutterer å navigere i den uten utenfor konsultasjon.

Eksempel på faglige spørsmål å vurdere kandidatens ferdigheter i egenpresentasjon:

• Hvorfor bestemte du deg for å bytte jobb?
• Hvordan kan du karakterisere deg selv?
• Hvorfor er du interessert i ansettelse i selskapet vårt?
• Hvordan ser du karrieren din om et år?

Økonomintervju

Uten ekstra økonomisk utdannelse er det ganske vanskelig å intervjue en kandidat for stillingen som økonom. Derfor, når du forbereder deg til dette arrangementet, er det nødvendig å avklare arbeidsgivers krav angående:

1. Søkers utdanning (for eksempel høyere økonomiske og flere juridiske kurs);
2. Ansiennitet og arbeidserfaring (for eksempel fra fem år i store organisasjoner);
3. Siste arbeidssted(hva er årsakene til oppsigelse og hva var ansvaret).

Hvis du er i tvil om listen over spørsmål du kan stille i intervjuet, ta kontakt med ekspertene). Også om intervjuing av en økonom kan du.

2 uker siden

6154

0

Hvilke intervju spørsmål å stille for definitivt å finne dine. Hva du skal se etter og hva du trenger å være forberedt på.

Husk at en god markedsfører er en “kreativ” person, noe som betyr at han ikke kommer inn i et sammensveiset rammeverk og en undertrykkende atmosfære. Og du må velge det beste av det verste.

Jeg ønsker

Vel, nå videre til selve intervjuet. Snarere til forberedelsen. En av de viktigste oppgavene dine er å bestemme hvem du fremdeles vil se på teamet ditt:

1. Utøveren av ideene dine (les - hendene dine);
2. En kreativ person som bare vil komme med sprø ideer og implementere dem;
3. En universell soldat, ellers en jack of all trades;
4. En markedsfører som vil komme med ideer og andre vil implementere.

Jeg kan fortelle med en gang at hvis du vil finne en spesialist som vil håndtere markedsføring døgnet rundt, samtidig studere uavhengig og gjøre alt selv, og selv for en lønn, selvfølgelig, ikke den mest luksuriøse, så kan du trygt glemme det.

Hvis en person kan gjøre alt dette og gjør det, er det lettere for ham å jobbe for seg selv enn for noen andre. Tror derfor ikke at markedsføreren skal vite og være i stand til å gjøre alt. For eksempel.

• Han burde vite hva CRM-markedsføring er, hvilken teknisk oppgave han skal gi til programmereren, men han skal ikke gjøre det selv;
• Han burde vite alle måtene å markedsføre på Instagram, men entreprenørene han fant burde gjøre dette. Som han forresten vil kontrollere og gi deg rapporter om deres arbeid;
• Han må finne ut hvilket nytt produkt kundene dine trenger, men en logistiker må håndtere sin søk og orden;
• Og så videre.

Det virker logisk og forståelig, men ... "Jeg har ingen penger til å støtte en slik stat." Så ikke bli overrasket over at spesialisten, som ikke ble tildelt sine plikter, jobber sakte og ineffektivt. Fordi det er umulig å vite alt innen markedsføring. Kulen er for stor og samtidig veldig dynamisk utvikling. Vi har for eksempel 12 personer i team, og vi lærer alle av hverandre.

Viktig! Hvis du tror at dette er et råd til nybegynnere, tar du feil. Dette gjelder alle selskaper, inkludert store, fordi mange ledere fremdeles leter etter "jack of all trades".

Hvilke metoder vil hjelpe deg med å forstå om en markedsfører er god foran deg, og hvilke fem vilkår som lar deg umiddelbart se om en spesialist er i faget, eller i intet tilfelle bør han være involvert i annonseringsaktiviteter, sa nettstedet til portalen Konstantin Zudov, art director i et reklamefirma.

- Konstantin, er det mulig ved første øyekast å forstå at markedsføreren foran deg ikke er så varm?

Sikkert. Helt i begynnelsen av intervjuet kan du allerede forstå hva slags spesialist som er foran deg. Kandidatens utseende, kroppsspråk og innledende selvpresentasjon kan allerede fortelle mye om en person. Den moderne markedsføreren må være en allsidig person med sterke kommunikasjonsevner og analytiske ferdigheter. Alt dette kan sees både i den innledende fasen av utvelgelsen til et CV og i et intervju.

- Hva er måtene å teste en markedsfører på?

Det er mange slike tester. For det første kan du be kandidaten om å forberede en testoppgave før intervjuet. Det er bra hvis det ikke er fokusert på spesifikasjonene til selskapet ditt. Vanligvis vil det på dette stadiet være mulig å luke ut upassende mennesker som ikke er "i emnet" for virksomheten din.

For det andre kan du spørre om kvalitetsresultatene du har oppnådd i tidligere jobber - ikke hvilke oppgaver du utførte, men hva du oppnådde for selskapet og deg selv.

For det tredje er det mulig og nødvendig å bruke faguttrykk i en samtale for å vurdere ferdighetsnivået i et yrke - hvor dypt en person forstår sin bransje. Spør hvilken bok om profesjonelle emner han sist leste, og når, på hvilken bransjekonferanse han var, hva han synes om de siste høyprofilerte nyhetene i reklamebransjen.

Det vil ikke være overflødig å simulere en oppgave / et problem innenfor rammen av din bedrift og be kandidaten om en løsning. Så du vil kunne vurdere ikke bare hvor original og effektiv en løsning en spesialist kan tilby, men også hvor raskt han vil løse problemet.

- Hvordan identifisere en person "utenfor emnet"?

Det er ganske enkelt. Det er nok å stille ett eller to spørsmål om et profesjonelt tema, og det blir klart i hvilken grad en person forstår det gitte emnet. I byrået vårt skjedde det mer enn en gang at intervjuet ble avsluttet i andre øyeblikk. Og dette til tross for at kandidaten besto utvalget ved å gjenoppta og prøveoppgave.

- Hvilke begreper skal brukes for en person for å vise sitt engasjement i samfunnet?

De mest populære begrepene som enhver markedsfører bør mestre, uavhengig av spesialisering:

B2B (business to business);

CA (målgruppe);

KPI (Key Performance Indicators);

Margin (fortjeneste);

Lead (potensiell kunde som reagerte på markedsaktivitet).

I fremtiden kan du bruke begreper etter bransje, avhengig av hva slags spesialist du leter etter. For eksempel:

For internettmarkedsføring:

SMM (engasjerende publikum gjennom sosiale nettverk);

SEO (søkemotoroptimalisering);

CMS (content management system);

CRO (konverteringsfrekvensoptimalisering);

DM (direkte markedsføring).

For salgsmarkedsføring:

For begivenhetsmarkedsføring:

Teambuilding (teambuilding-arrangement);

Catering (catering utenfor stedet);

Clackers (spesielt inviterte statister);

Konferanse (taleakkompagnement av arrangementsprogrammet);

ROI (avkastning på et sponset arrangement).

Det vil ikke være overflødig å bruke moderne faglig slang i samtalen: “del innsikt”, “fange sprøytenarkomanen”, “riste ting opp”. Bare med måte!

- Og hvilke testoppgaver kan gis til kandidater før de blir invitert til kontoret?

I vårt byrå praktiserer vi vanligvis testoppgaver med fokus på vår virksomhet, eller våre kunders virksomhet. Dette kan være en oppgave for å skrive en tekst, forberede en teknisk oppgave for en designer eller programmerer, lage et program for markedsføringsaktiviteter for å løse et problem.

Jeg blir ofte stilt spørsmål om hvordan jeg finner en smart markedsfører. Disse spørsmålene følger klagen om at selv om selskapet har en seriøs HR-avdeling, som identifiserer reell erfaring (i motsetning til å bestemme psykotypen til en markedsfører, livsretningslinjer, lojalitet) faller på skuldrene til lederen av markedsføringsstrukturen. La meg dele min erfaring med å velge markedsfører. Kanskje det vil være nyttig.

Opprinnelig nøkkel

1. Vi velger en markedsfører, ikke en annonsør, designer, "markedsførings regnskapsfører" eller vareekspert;
2. Uansett størrelsen på selskapet og markedsføringsbudsjettet, velger jeg "universelle soldater" når det er mulig. Faktum er at det er to grunner:
   en). Spesielt for markedsføringsledere i "store" selskaper! Markedsføringsledelse er selvfølgelig en vanlig prosess, men markedsføring er en kreativ aktivitet, og jeg er ikke klar til å jobbe med mennesker som ikke gjør annet enn å bruke pengene som er tildelt markedsføring på en klar og planlagt måte;
   b). Råd fra erfarne kolleger (erfarne markedsførere) hjelper deg med å løse problemer så raskt som mulig. Jeg sier ikke engang at omfordeling av ansvar er mulig noen ganger.

Ansvar for en markedsfører

• utvikle en go-to-market strategi;
• utvikling av et handelsmarkedsføringsprogram;
• utvikling av et lojalitetsprogram;
• segmentering av målgruppen;
• analyse av industrien, utviklingsutsikter, konkurransedyktig analyse, analyse av nivået på etterspørsel;
• beregning av markedsføringsindikatorer;
• produkt markedsføring;
• markedsføringsrevisjon (internt og eksternt);
• ledelse av utvikling, produksjon av reklameprodukter;
• kontakt med markedet gjennom reklame, informasjonstjeneste for å informere forbrukerne;
• nettmarkedsføring;
• ledelse av utvikling og implementering av begivenhetsarrangementer;
• utvikling av en medieplan for reklamekampanjer;
• utvikling av markedsføringsbudsjett;
• analyse av effektiviteten av markedsføringsaktiviteter;

Viktig og ikke viktig

1. Første retning - hva han faktisk vil gjøre og for hva han vil motta penger;
2. Andre retning - som han vil bli straffet for, siden dette er like viktig som det første, men han vil ikke ha nok tid til dette;
3. Tredje - hva han vil gjøre "uten anstrengelse", kanskje for egen glede;
4. Den fjerde er at han ikke vil gjøre mye, vel, du trenger det egentlig ikke.

CV-analyse

1. CV er "selvskrevet" - forfatterens;
2. CV er "slikket", med tankegang, med klar formulering.

Regelen om riktig CV

1. FørstHva markedsføreren skriver i CV-en, oppgir erfaring og hva han fokuserer på - dette er hva han faktisk gjorde, hva han faktisk gjorde fra den lange listen over jobber som ble presentert for deg.
2. Andre - hva han ble tvunget (!) til å gjøre eller hva han gjorde underveis, parallelt.
3. Tredje - er formulert med forståelse av at dette var akkurat det som måtte gjøres, men som det ikke var nok tid, energi eller lyst til.
4. Fjerde og alle etterfølgende erfaringspoeng er skrevet for "vekt".

Ovennevnte fungerer for markedsstyring på mellomnivå og lavere nivå. Mest sannsynlig vil (bør) opplevelsen i markedsdirektørens CV rangeres "riktig": fra strategisk til taktisk, men til og med å analysere CV-en deres og under påfølgende intervjuer, kan du se mønsteret ovenfor: først - hovedansvaret, til slutt - notering " for vekt ".

For øvrig la du merke til at dette korrelerer med det jeg beskrev i forrige avsnitt, i forhold til selskapets krav - de samme 4 poengene?

Intervju

Det er ikke nødvendig å "intervjue" på punkt 2, en ekspress sjekk av hans kunnskap på dette området er nok.

Det er ikke nødvendig å "intervjue" i henhold til punkt 3-4, det er nok å korrelere disse poengene fra kandidatens CV med poengene dine.

Og det er nesten alt. Den enkleste "A / B" -teknikk lar deg identifisere kandidatens erfaring og kunnskap for å løse dine problemer. Så kan du torturere kandidaten med personlighetsutviklingstester og prøve ham med andre rent profesjonelle HR-torturer ... Det ville være alt hvis vi ikke valgte en markedsføringsspesialist ...

“Hilsen kjære leser av markedsføringsbloggen. Det er på tide å fortsette artikelserien for ambisiøse markedsførere. Forrige gang, som en del av dette kurset, dvelte jeg ved metodene for å finne en jobb for alle våre elskede stillinger som markedssjef. I dag skal vi snakke om å forberede oss til et intervju for en markedsstilling. "

Forberedelse til et intervju er i prinsippet en nødvendig ting og er i de fleste tilfeller ikke avhengig av valgt stilling. En markedsfører er imidlertid en posisjon som ikke bare krever kunnskap, men også ekstraordinær tenkning, evnen til å finne ikke-standardiserte løsninger og en klar forståelse av hovedprosessene. I denne forbindelse hyres vanligvis ikke en person uten et visst potensiale for en slik stilling. Og jeg snakker ikke om erfaring nå. Jeg er enig i at erfaring er en nødvendig ting, men noen ganger er ønsket og ønsket om å tilegne seg det mye viktigere.

Så vi har allerede funnet og valgt interessante selskaper der vi ønsker å være ansvarlig for markedsføring. Glemte ikke å lage det perfekte CV og sendte det til potensielle arbeidsgivere. Svaret ventet ikke lenge, og det er planlagt et intervju i morgen. Halvdelen av kampen er ferdig, det gjenstår å gjøre et godt inntrykk, og arbeidet ligger i lommen. For at dette inntrykket skal være veldig bra, er det imidlertid nødvendig med forberedelser.

Forberedelse til intervju viktige punkter.

Studerer arbeidsgiver. Når en invitasjon er mottatt, er det viktig å bruke litt tid på å undersøke arbeidsgiveren. Kanskje, hvis vi på det tidspunktet vi valgte et selskap grundig analyserte det, etter invitasjonen, er det ikke verdt å bruke mye tid på denne undersøkelsen, men det er fortsatt nødvendig å oppdatere minnet. I løpet av forskningen legger vi merke til historien om selskapets utvikling, dets prestasjoner og faktisk aktivitetsfeltet. Det vil ikke være overflødig å finne anmeldelser om selskapet. Vi følger ekstremt nøye med markedsføringsaktivitetene til en potensiell arbeidsgiver, hvilke metoder for markedsføring i markedet som brukes. Internett er rett og slett uerstattelig for dette. Studer det eksterne bildet av selskapet, ikke glem å registrere spørsmålene som har dukket opp for en materiell samtale på intervjuet.

Det viktigste er å få nok søvn. Få en god natts søvn før intervjuet. Selv om arbeidsgiveren er i nabohuset, og intervjuet er planlagt til tre på ettermiddagen, er det likevel bedre å legge seg tidlig. Du trenger dette for å se munter og glad ut under intervjuet. Og det spiller ingen rolle at du senere vil sove på jobb på grunn av kronisk søvnmangel, den viktigste oppgaven er å gjøre et godt førsteinntrykk.

Dette blir sett av etter sinnet, men møtt av klærne. Selv om selskapet der du ble invitert til intervju ikke har kleskode (selv om du bruker shorts) til det første intervjuet, må vi rett og slett dukke opp i klassikerne. Dette betyr at om kvelden skal alt strykes og poleres til en glans.

Bart poter og hale - dette er våre dokumenter. Dette prinsippet vil ikke fungere her. Dokumentene må være klare på forhånd. Kopier av vitnemål, sertifikater, anbefalinger og et par eksemplarer av CV er obligatorisk. Du kan selvfølgelig utsette kopiering de siste 15 minuttene før intervjuet, men hvor er garantien for at kopimaskinen i neste bygning vil fungere. Og loven om mildhet er ennå ikke opphevet.

Orientering på bakken. Selv om skolen hadde et solid A i geografi. Selv om du har den nyeste versjonen av GPS-navigatoren på telefonen. Selv om du tilbrakte hele barndommen med bestemoren din i det området. På den sikre siden! Eller så detaljert som mulig (opp til antall innlegg før du snur), be en medarbeider om veibeskrivelse. Eller, enda bedre, besøk selskapet på forhånd. Og det gjør absolutt ikke vondt å legge seg på veien minst pluss 30 minutter fra beregnet tid (i tilfelle force majeure). Et eksempel fra livet. En gang slo jeg meg sammen og savnet en ganske god jobb bare fordi jeg ikke fant huset jeg trengte i et veldig kjent område og var 20 minutter for sent på intervjuet mitt. Der fikk jeg beskjed om at siden jeg ikke kom i tide, gikk regissøren på ferie for 5 minutter siden (han skulle gjennomføre intervjuet), og de godkjente en annen kandidat.

Forbereder deg på et intervju, eller hvilke spørsmål du skal stille.

Ovenfor har jeg gitt de viktigste punktene for å forberede meg til intervjuet. Faktisk er det slik du kan forberede deg på et intervju for enhver jobb. Den ledige stillingen til en markedsfører eller markedssjef innebærer imidlertid en viss holdning til selskapet som interesserer deg. Hvis selskapet ikke er interessert, vil du ikke gå til et intervju (uten ekstremer i livet). Og denne holdningen kommer til uttrykk ved spørsmålene du stiller under intervjuet.

Det er ikke for ingenting jeg setter arbeidsgiverforskning som det første punktet i viktige punkter. Det er under analysen av en potensiell arbeidsgiver at du bør danne visse spørsmål. Nedenfor er en liste over de mest riktige og viktige fra et markedsføringsperspektiv:

• Hvem er ansvarlig for markedsavdelingen? Svarene her kan være en kommersiell direktør, en ansatt administrerende direktør, en eier. Hver har sin egen tilnærming og oppgaver. For eksempel har jeg ennå ikke møtt kommersielle direktører som gjerne bruker selskapets penger (deres oppgave er å spare). Eieren er heller ikke en gave - han har bare profittmaksimering i bakhodet (du kan glemme eksperimenter).
• Hva er lederens holdning til markedsføring generelt? Dette er også et sentralt spørsmål. Hvis lederen for selskapet ikke godkjenner markedsføringsideer og mener at markedsavdelingen generelt er en ubrukelig militær enhet, men bare så fasjonabel (det er ikke uheldig at det fortsatt er mange slike ledere i Russland), så er det en mulighet for at din opphold i selskapet vil ikke vare lenge.
• Hva betyr markedsføring i et selskap? Jeg tror det ikke nytter å kommentere. Med dette spørsmålet ønsker vi å forstå hva som forventes av deg som markedsfører.
• Hva er markedsføringsbudsjettet? Og er han der selv? Det er rett og slett en stor forskjell (inkludert verktøyene som brukes) mellom markedsføring for 100 tusen rubler per år og 100 millioner per måned. Er du klar til å ta et slikt ansvar?
• Hvilke markedsføringsverktøy brukes for tiden i selskapet? Dette er også ekstremt viktig å vite på forhånd. Samsvarer din erfaring eller ditt ønske om å lære disse verktøyene? I løpet av den første arbeidsmåneden vil inhabiliteten din sikkert dukke opp (den, som mange ting, synker ikke ). Du vil imidlertid få tid til å gjøre alt for å studere dette problemet. Nå er det i prinsippet ingen mangel på informasjonskilder. Men det viktigste er å vite retningen på søket.
• Hva er ansvaret for en markedsfører i et selskap? Her vil vi bare forstå hva som vil bli betrodd oss, hva markedsføreren skal være ansvarlig for og om det vil være interessant for oss.

Dette er sannsynligvis de viktigste spørsmålene en markedsfører bør stille i et intervju. Naturligvis ekskluderer ingen spørsmål om tidsplanen, hvitlønn og nivå, fordeler og kostnad for et bedriftsbasseng. Men dette er all standard for ethvert intervju.

Det er et subtilt poeng, alle de ovennevnte spørsmålene (kanskje, bortsett fra det første og det siste) er bedre å stille lederen. For det første er han mer kompetent, og for det andre ved øynene kan du forstå hvor sannheten er.

For å være ærlig forventet jeg ikke at så mye skulle vise seg, jeg håper jeg ikke er lei av å lese. I det minste prøvde jeg å fortelle så mye som mulig om forberedelsene til et intervju for en markedsføringsledighet. Det vil være spørsmål, jeg vil gjerne svare på dem i kommentarene, skrive, stille. Dette er ikke den siste artikkelen i løpet av en ung markedsfører, så jeg anbefaler på det sterkeste å abonnere på oppdateringer på denne bloggen (jeg beskrev i detalj i denne artikkelen hvordan dette kan gjøres). Og det er alt og vellykket markedsføring for oss alle.