Ring fra ukjent nummer til periode når du har lett etter en ny jobb lenge og flittig, gir det blandede følelser. På den ene siden er det en glede at ditt kandidatur ble lagt merke til og ansett som lovende nok for en samtale. På den annen side begynner nervøsiteten og frykten for feil å svare på spørsmålene til en potensiell arbeidsgiver å stige. Hvordan man skal oppføre seg, hvordan man snakker og hva man skal si - dette vil bli diskutert i dag.

Det første å begynne med er med riktig stemme og intonasjon. Et av de aller første problemene er et akselerert tempo, som først og fremst avslører nervøsiteten din, og til og med gjør det vanskelig for samtalepartneren din å forstå hva du sier. Å takle for høyt tempo er ikke lett hvis du ikke tar deg sammen.

Selv om du står i kø for pølse, forestill deg selv i en morgenkåpe med et glass kald drikke i hendene, sittende i en lenestol. Du har mottatt en samtale om en ganske alvorlig sak, og du vil ringe denne fem minutter. Samtalepartneren din vil gjøre det samme. Denne gangen er nok til å bestemme en videre handlingsplan. Denne holdningen vil hjelpe deg å roe deg ned og snakke målrettet.

Generelt er dette to ytterpunkter, som hodejegere(som rekrutterere ofte kalles, de som er engasjert i utvelgelsen av personell til selskapet), kalles to ytterpunkter av atferd: «søker» og «skatt». De første oppfører seg som kriminelle tapere foran læreren. Indignerende notater dukker opp i stemmen deres, de begynner nesten å gruble over den som ringer. Slik oppførsel avviser og antyder selvfølgelig at en person er lite verdt som profesjonell, og han har lenge fortvilet etter å finne en god jobb. Noen ganger kan folk bare ikke la være at de snakker i den tonen. Hvis du er en av disse personene, bør du huske alle dine positive faglige egenskaper og meritter som profesjonell - og først da ta telefonen, stille inn på en dialog mellom to likeverdige mennesker, og ikke en sjef og en underordnet.

Annen ekstrem- "skatt", kjennetegnes ved at en person begynner å presse sin egen verdi med all kraft. De svarer som om de allerede har mange søkere hengende på andre linjer for å betjene dem, og han har et stort valg. Ingen liker en smart-ass, så hvis du tror denne atferdsstrategien er vellykket, er det bedre å moderere iveren din - den fungerer sjelden på en positiv måte, selv om du er en superstjerne.

Svært ofte under den foreløpige intervjuer over telefon vil du bli bedt om å svare på noen foreløpige spørsmål. Disse spørsmålene irriterer vanligvis alle med sin banalitet; de legger til og med ut en rekke samlinger av "originale" og "vittige" svar på dem på Internett. Men selv om noen av dem er virkelig originale, er ikke målet ditt i forhåndsintervjuet i det hele tatt å vise frem vidd. Rekruttereren ønsker å høre fra deg, ikke vitser, men informasjon som vil bidra til å avgjøre om du skal utnevne en mer seriøs studie av ditt kandidatur.

Kan du liste opp dine dyder? Selvfølgelig kan du. Men ikke glem at det er de som vil gjøre deg til en profesjonell profesjonell. Din evne til å fiske med sluk vil neppe interessere noen. Med mindre du får jobb som fisker, selvfølgelig.

List nå dine mangler, vær så snill. Det er her ting vanligvis blir mer komplisert. Det er vanskelig å snakke om dine mangler. Men dette er ikke nødvendig. Den beste setningen å svare på: "Selvfølgelig har jeg mangler, men de påvirker ikke mitt faglige nivå." Dette vil frata intervjueren en grunn til å fortsette dette emnet, og han vil få svaret han trenger.

Hva fikk deg til å forlate din forrige jobb?? Selv om sjefen din var en sjelden jævel som aldri betalte deg de siste to månedene, og selve selskapet var en fullstendig misforståelse, må du svare at det ble upraktisk å jobbe der på grunn av flytting, endringer i arbeidsplanen, mangel på karriere prospekter. Generelt noe så nøytralt som mulig.

Hvorfor valgte du å bli med i firmaet vårt?? Selvfølgelig ville det være dumt å innrømme at du faktisk sendte ut ledige stillinger til et titalls flere forskjellige selskaper. Du bør heller ikke ærlig si: "Lønnen din er det du trenger, vet du!". Det er bedre å begynne å gjenfortelle alt som står på selve selskapets nettside. «Jeg vil bli en del av et sammensveiset team, et selskap som har vært i mikrobølgeovnmarkedet i tre tusen år ...» og så videre, kan du til og med lese fra et stykke papir. Det er klart at de ikke vil tro deg, men intervjueren får høre hva han vil – du har tidligere satt deg inn i selskapet, og ikke bare klikket på «send CV» når du så annonsen.

Fortell oss om dine vellykkede/mislykkede prosjekter. Begynn gjerne å rose deg selv. Det er ikke nødvendig å overdrive det, selvfølgelig, men overdreven beskjedenhet er upassende her. Tenk på alt du kan være stolt av. Og først da gå videre til fiaskoer. Og her er det viktigste å ikke begynne å komme med unnskyldninger. Dette skal være en historie om hvordan du innrømmet feilen din, tok kontroll over situasjonen i tide og minimerte tap med dine godt koordinerte og klare handlinger.

Hvorfor tror du vi skal ansette deg? Ja, for alle som har sendt inn CV vil ha det! Et slikt svar ville være ærlig, men feil. Igjen, du må la intervjueren høre hva han ønsker å høre fra deg: "Fordi jeg er overbevist om at mine kvalifikasjoner fullt ut oppfyller kravene til stillingen. Jeg har til hensikt å utmerke meg i jobben min, forvente karrierevekst og tilføre verdi til selskapet ."

Svarer på alt spørsmål likeledes kan du være nesten sikker på at du får en "andre date". Som det kanskje også vil være noen slike vanskelige spørsmål på. Prøv å ikke svare ærlig. Tenk alltid først og fremst på hvilke svar arbeidsgivere forventer av deg.

Mange jobbsøkere stiller spørsmålet: "Hvorfor, når jeg søker om en annonse til en organisasjon, får jeg ikke bare det forventede resultatet, men jeg kan ikke engang samle inn minimum nødvendig informasjon?". Ja, rett og slett fordi du ikke kan behandle telefonsamtaler med en ansatt i et selskap som rekrutterer arbeidere som en oppfordring til husets ledelse med en forespørsel om å sende en låsesmed. La oss snakke om de vanligste feilene og hendelsene som søkere gjør mens de holder en telefonrør.

Det er ikke lett å jobbe med spesialiserte, «arbeidende» massemedier (nemlig å jobbe, fordi ansettelse er faktisk en jobb, og ikke en enkel en). Situasjonen er komplisert av den psykologiske tilstanden til en person, i dette tilfellet setter han visse forhåpninger, ikke på egen styrke, men merkelig nok, ved anledningen, på responsen i den andre enden av ledningen. Man bør imidlertid ikke glemme at en lykkelig ulykke, selvfølgelig, er en god ting, men det er bare en sjanse. Og hvis du er mer seriøs, må du utvikle den mest optimale taktikken og strategien for å finne et godt sted i solen.

Tenk på denne dialogen:
— Hei, jeg ringer på annonsen.
– Hvilken annonse?
- Om jobb.
– For hvilken stilling?
Ser ut som en manager. Kan du forklare hva det er og hvor mye de betaler?

Eller slik:
– Jeg snakker om en stillingsannonse.
— Vennligst send din CV på faks.
– Hva skal jeg skrive?
- Hvor?
- Oppsummert.

Unødvendig å si at en slik tilnærming til det aller første (og veldig viktige!) stadiet - en telefonsamtale, i utgangspunktet reduserer sjansene for å få jobb med mer enn halvparten. Og det er usannsynlig at en slik søker vil bli innkalt til intervju ...

Før du tar telefonen og ringer annonsene som interesserer deg, bør du studere dem nøye. Og basert på dette tydelig angi formålet med samtalen.

Det er bedre å forklare med en gang at du etterlyser en ledig stilling i en slik og en avis, søker på en slik og en slik stilling og ønsker å snakke med en rekrutterer.

Grunnregelen for enhver telefonsamtale:

• oppgi tydelig formålet med samtalen;
• Prøv å snakke med personen som er spesifikt ansvarlig for å løse problemet ditt.

Hvis sekretæren svarte deg, så spørsmål som: "hva vil bli inkludert i mine funksjonelle oppgaver?" - det er bedre å ikke spørre ham. Som standard må du kjenne arbeidsansvaret ditt selv. Fordi du søker på en stilling "ikke fra taket" og du er en profesjonell innen ditt felt. Og sekretæren vil ikke klart (bortsett fra generelle punkter) kunne forklare essensen av aktivitetene dine.

Dersom lønnen ikke er spesifisert i selve annonsen, vil den mest sannsynlig bli forhandlet ut fra dine faglige ferdigheter. Og det er ikke nødvendig å "få" sekretæren: "Kanskje du fortsatt kan fortelle meg hvor mye jeg vil motta." I beste fall vil du bare kjenne den "nedre terskelen" for lønnen, det kan skremme deg vekk selv før du får en ide om tingenes sanne tilstand.

Du må ha en CV for hånden (for den ledige stillingen du er interessert i!) slik at du om nødvendig umiddelbart kan sende den eller svare på spørsmål fra en personalansvarlig om yrkeserfaring.

Ved den første samtalen er det bedre å introdusere deg selv med en gang og fokusere på noen minneverdige detaljer (jeg jobbet i et slikt selskap som designer, eller noe sånt). Dette vil tillate arbeidsgiver, under etterfølgende kommunikasjon, raskt å huske og skille deg fra en rekke andre søkere til en ledig stilling.

I intet tilfelle bør du introdusere samtalepartneren i løpet av alle dine "hjemme" problemer. Akk, nesten alle i det andre eller tredje minuttet av samtalen berører slike emner: "og du vet, jeg har ikke permanent oppholdstillatelse i Moskva", "Jeg er mor til to barn, noen ganger må jeg spørre for permisjon”, “Jeg har ikke klart å finne en god jobb på et år nå, og jeg må tross alt betale for studiene til sønnen min, ”osv.

Eventuelle nyanser av biografien din og visse punkter som du vil være spesielt oppmerksom på arbeidsgiveren, bør bare diskuteres i en personlig samtale. Da er det større sannsynlighet for at du møter halvveis, og at du er mer sannsynlig å kunne kompensere for «ubehagelige omstendigheter» med faglig kompetanse.

Når du søker jobb, må du iherdig vedlikeholde ditt eget image når du snakker i telefon. Og ikke å sette arbeidsgiveren rett og slett foran det faktum at hans person eksisterer i sin fulle opprinnelige prakt. Faktisk, i henhold til intonasjoner, talemåte, forvirring og usikkerhet, dannes det første (og oftest det siste) inntrykket. Det er sannsynlig at du er en utmerket medarbeider med gode grunnleggende ferdigheter og et sterkt ønske om å jobbe i akkurat denne bedriften. Men to-tre usikre bemerkninger eller direkte forvirring midt i en samtale – og du kan bli ufortjent «avvist» uten å se alle de ovennevnte fordelene.

Så først og fremst, svar deg selv om du tilstrekkelig og rolig tåler en viktig samtale for deg. Arbeid deg gjennom de "vanskelige" øyeblikkene hjemme, med dine kjære.

Markedstonen og de aller første frekke spørsmålene («betaler du ansatte for studier?» osv.) vil ikke føre til at arbeidsgiver vil se deg på kontoret sitt.

Ikke glem at krisen i arbeidsmarkedet er lenge bak oss og bedrifter rekrutterer ikke bare ansatte, men søker etter høyt kvalifisert personell som er interessert i en kreativ tilnærming til jobb. Heldigvis gir situasjonen i hovedstaden mange muligheter for arbeidsmanøvrer. Lykke til.

Råd til jobbsøkeren: hva du skal si når du ringer om jobb - hvordan ikke ødelegge alt

God ettermiddag, kjære søker! Jeg tilbyr min kunnskap om emnet "Ring om jobb - hvordan ikke ødelegge alt, hvordan bygge kommunikasjon med en rekrutterer på riktig måte og svare på spørsmål over telefon."
Dette er selvfølgelig et viktig og obligatorisk skritt når du søker jobb. Jeg anbefaler deg å ringe i henhold til to ordninger:

• en jobbsamtale kan foretas før du sender en CV for å avklare spørsmål
• en samtale om en jobb kan foretas en tid etter sending av CV.

Mitt beste tips- å ringe på ledig stilling - det er nødvendig!

For å ringe arbeidsgiveren - må du forberede deg. Og dette er et faktum hvis du potensielt er interessert i en ledig stilling. En aktiv søker har alltid en fordel fremfor en passiv.

Sørg for å lese stillingsutlysningen før du ringer - hvilket selskap tilbyr stillingen, bedriftsprofilen kan sees på Internett, les vilkårene (plan, lønn, påmelding).

Hvis den ledige stillingen ikke presenteres av en direkte arbeidsgiver, må du ikke i noe tilfelle nekte den ledige stillingen, da store arbeidsgivere ofte henvender seg til rekrutteringsbyråer for å få hjelp til å rekruttere. Nå er teknologiens tid og mange kraner gjennomfører innledende intervjuer via Skype, slik at du ikke trenger å gå til tilretteleggerens kontor.

Lag en liste med spørsmål(noen få - noen få grunnleggende).

Jeg mener det er mer hensiktsmessig å ringe etter å ha sendt CV, men hvis du trenger å avklare noen punkter, ring før sending.

Når du ringer - adresse ved navn eller fornavn-patronym - som angitt i kolonnen til kontaktpersonen. Personlig appell viser respekt for samtalepartneren. Introduser deg selv. Sjekk om stillingen er relevant – husk å si navnet på stillingen, for arbeidsgiver kan legge ut flere annonser samtidig. Husk å spesifisere - kan en spesialist gi deg noen minutter til å snakke om denne ledige stillingen. Basert på svaret fra spesialisten, fortsett samtalen eller spesifiser når det vil være mulig å ringe tilbake for å chatte.

Hvis du ringer før du sender din CV, vil målet ditt være å stille oppklarende spørsmål for å finne ut om du er interessert i denne stillingen og betingelsene for den.

Hvis CV-en sendes, vil formålet med samtalen være arbeidsgiverens interesse, ønsket om å bli kjent med CV-en din og invitere deg til et møte. Du vil ha litt tid til å vise rekruttereren at du er den rette kandidaten med riktig erfaring, kunnskap og ferdigheter. Snakk kort, tydelig og saklig, og ta hensyn til kravene som er spesifisert i stillingen (du gikk nøye gjennom dem!).

En telefonsamtale er en veldig praktisk måte å kommunisere på, fordi. Du (søkeren) er på ditt territorium og har mulighet til å forberede deg på kommunikasjon, så velg et passende tidspunkt og sted for kommunikasjon (ingen musikk eller skrik fra barn, dyr osv.). Vær forberedt på at rekruttereren vil gripe initiativet og også stille deg noen spørsmål – behandle dette med respekt, da det kun er rekruttereren som kjenner til alle kravene og kriteriene som en spesialist søkes etter. Ikke tillat svar som «gjør det noe», «alt står i CV-en, les den» osv. Hvis du blir forvirret, "mumler", hever stemmen, tygger eller røyker, går nedover gaten eller er på et annet støyende sted, vil TV-en fungere i bakgrunnen, eller din ektefelle vil be deg om svar på spørsmål (dette er perfekt hørbar på telefonen) - Sjansene dine vil bli redusert til null.

Her er noen flere tips:

Jeg ønsker deg oppriktig suksess i søket etter en interessant jobb!

Ikke vent på en arbeidsgiver. Ta initiativet i egne hender. Men først, lær deg når du skal si hva og hva du skal tie om.

Den første samtalen med arbeidsgiver kan lett bli den siste. Rabota.ru har samlet seks generelle regler for hvordan du kommer i gang med en rekrutterer. Pluss eksempler på hva du skal si i to typiske situasjoner: under den første samtalen og i resepsjonen.

6 vanlige bud

1. Sett pris på samtalepartnerens tid. Snakk tydelig og spesifikt. Optimal taletid: 4-5 minutter.

2. Ta deg god tid, ikke svelg ord og uttrykk. Måten på tale er det viktigste som lar deg danne deg en mening om deg på telefonen.

3. Ikke spør om lønn. Mange bemanningsbyråer og direkte arbeidsgivere liker ikke dette. Vi forstår at spørsmålet om penger er veldig viktig, men aksepterer spillereglene.

4. Ikke si umiddelbart at du er en utmerket spesialist - dette er en dårlig form.

5. Ikke spør arbeidsgiveren om det er en sjanse for at du blir tatt opp til denne jobben.

6. Hvis du under samtalen blir invitert til intervju, spør hvor og når du må kjøre opp. Finn ut hvilke dokumenter du skal ta med deg.

Du ringer arbeidsgiveren din. Hva burde jeg si?

Du har blitt sendt til jobben du er interessert i. Festet til den. Sørg for å ringe innen en time etter sending for å finne ut om den ble mottatt, råder alle personelloffiserer uten unntak. Tross alt kan et brev gå seg vill, komme med feil koding, eller rett og slett bli oversett (personelloffiserer er også mennesker).

Det første du gjør er å si hei og presentere deg selv: «Hei. Mitt navn er Alexander Petrov. Er du komfortabel med å snakke nå?

Fortell oss deretter hvilken ledig stilling du ringer om: "Jeg ringer om en ledig stilling som serviceingeniør som er lagt ut på Rabota.ru-nettstedet."

Si at du sendte CV-en din. Oppgi avreisedato og adresse. For eksempel slik: «I går sendte jeg deg en CV per post. Min adresse [e-postbeskyttet] Har du mottatt CV-en min? Den kom uten problemer, er den lesbar?

Hvis alt er i orden, spør når det vil være mulig å finne ut dommen: "Fortell meg, vær så snill, når er den beste tiden å ringe for å finne ut resultatet av gjennomgangen av CVen?"

Mest sannsynlig vil du bli bedt om å ringe tilbake innen en uke. Vær forberedt på at rekruttereren vil si uvennlig: «Jeg har alt. Jeg ringer deg selv hvis CVen interesserer meg. I dette tilfellet gir mange søkere opp og tør ikke lenger å ringe. Men hvis stillingen er veldig attraktiv for deg, ta mot til deg og ring tilbake til avtalt tid for å avklare resultatet.

Du skal til arbeidsgiveren. Hva burde jeg si?

Den første kontakten med arbeidsgiveren kan etableres ikke bare via telefon, men også direkte personlig. Det hender at kunngjøringen indikerer muligheten for et møte uten først å sende CV per post. Dette gjelder vanligvis ledige stillinger for nybegynnere.

Du går til kontoret til selskapet. Ta med deg CVen din. Du melder ved inngangen at du har lest stillingsannonsen og kommet på intervju. "Hei, jeg heter Alexander Petrov. Jeg kom på intervju for en serviceingeniørstilling. Hvem kan jeg snakke med om dette?" Mest sannsynlig vil du bli tatt til en rekrutterer som vil intervjue deg.

Har du blitt nektet? Det er fortsatt en sjanse

Arbeidsgiveren og hans motiver er alltid et mysterium. Dessverre kan du bli nektet, selv om CV-en er upåklagelig og samtalen på telefonen er bygget etter alle regler. For det første, mist aldri motet og ikke ta avvisning som en personlig fornærmelse. I landet .

For det andre, husk at svaret «nei» kan brukes som en grunn til å fortsette samtalen. Hvis du virkelig trenger akkurat denne jobben, spør hvorfor du ble nektet: «Jeg har relevant erfaring, jeg vil virkelig jobbe i bedriften din. Fortell meg hvorfor mitt kandidatur ikke passet? Plutselig vil arbeidsgiver være disponert for samtalen. Han kan for eksempel si: "Det ser ut til at du ut fra CV-en din har byttet jobb for ofte. Det er urovekkende." Hva du skal si i slike tilfeller, finn ut i instruksjonene "" (de stiller lignende spørsmål på telefon). Hvis du raskt finner peiling og diskret gir et anstendig svar, er det en sjanse for at du fortsatt blir invitert til et intervju.

Illustrasjon. Hvordan ikke snakke

Følgende hjalp til med å utarbeide materialet: Dmitriy Bykadorov, utviklingsdirektør for rekrutteringsbyrået; leder for rekrutteringsavdelingen til rekrutteringsbyrået "" Alla Klimova.

Ekaterina Kozhevatova