Historie om markedsutvikling. En kort historie om utviklingen av markedsføring Hva markedsføring gjør for første gang i handelens historie

Historien kjenner mange eksempler når ideer som virker gale ved første øyekast snur bevisstheten og forandrer verden. Som regel blir de først ikke tatt på alvor og møter til og med aggresjon fra andre. For bare seks hundre år siden kjente vi ikke noe Amerika. For to hundre år siden var folk redde for å bli fotografert fordi en mystisk enhet angivelig tok deres sjeler! Og for bare hundre år siden hadde vi ikke engang mistanke om at vi snart ville nå Månen. Det er lignende eksempler i markedsføringshistorien også. Vi vil snakke om spesielt strålende ideer i denne artikkelen, fordi de forandret vår verden for alltid.

Hvor mye - hvor mye?

Mer sex!

I går

Et minutt med reklame

Konkurrenter? Nei, vi har ikke hørt

Du må kjenne helter av synet

Trikset fungerte ikke...eller gjorde det?

Gi meg to!

Historien om markedsutvikling begynner sin reise fra tidspunktet for etableringen av markeder. I disse dager dukket de første konseptene opp, for eksempel:

• mekling;
• engros og detaljhandel;
• prisdannelse.

Selv i antikkens Hellas og Roma var det mellomledd, og i de gamle sivilisasjonene var de av forskjellige typer. Samtidig, med fremveksten av markedet, dukket et slikt konsept opp. som prispolitikk og annonsering.

Hvis du har din egen butikk, må du ta vare på sikkerheten. vityaz-ak.ru er tilgjengelig til rimelige priser.

Historien om fremveksten av markedsføring begynte å bli mer aktiv mot slutten av 1600- og begynnelsen av 1700-tallet. Amerikanske forskere konkluderte med at noen markedsføringskonsepter ble brukt av engelske handelsmenn på 1600-tallet, hvoretter kolonistene fraktet dem til USA.

Den amerikanske forskeren Peter Ferdinand Drucker, en respektert ledelsesteoretiker, mente at markedsføring oppsto i Japan. Det er funnet dokumentasjon for dette. I 1690 åpnet en innbygger i Tokyo den første butikken, som fokuserte på kundenes etterspørsel og økte vareutvalget. De første garantiene for produktkvalitet dukket opp der.

Markedsføringens historie markerer tre hovedstadier i utviklingen

Etappe én. Denne gangen er annerledes ved at det var mer konkurranse blant kjøpere enn mellom produsenter. Historikere skiller tre hovedperioder:

Varer gjennom 1860 og 1920. Gitt det høye nivået av etterspørsel, har produsentene fokusert på volumet av varer som produseres, snarere enn på kvaliteten.

fra 1920 til 1930. Etter å ha oppnådd et høyt produktivitetsnivå, begynte produsentene å være mer oppmerksomme på kvaliteten på produktene sine og justere produktutvalget i forhold til dets popularitet.

I perioden fra 1930 til 1960, på grunn av en nedgang i etterspørselen, begynte tilbudet å råde. Takket være dette begynte en ny gren innen markedsføring, modellering av kjøperatferd i salgsmarkedet, aktivt å utvikle seg.

Den andre fasen anses å være perioden 50–60 år av XX århundre, i løpet av denne perioden ble markedsføring anerkjent som en ledelsesvitenskap. Den første som kom med denne uttalelsen var en kjent amerikansk oppfinner, Cyrus Hall McCormick, som også var grunnleggeren av McCormick Harvesting Machine Company, som i 1902 ble en del av International Harvester-bedriften.

Utviklede land, etter å ha overvunnet vanskelighetene i etterkrigstiden, begynte å utvikle en markedsøkonomi, og det er grunnen til at denne siden av historien også kalles perioden med forbrukerorientering.

I tredje trinn ble markedsføringsfilosofien etablert. Dette ble grunnlaget for kommunikasjonen mellom bedriften og forbrukeren.

Øyeblikk av utvikling av utenlandsk markedsføring

Det er en rekke historiske episoder i utviklingen av markedspolitikk i utlandet. Her er noen av dem:

• I 1902 begynte markedsføringskurs å bli undervist ved amerikanske universiteter;
• mellom 1934-36 ble de første publikasjonene innen markedsføring utgitt;
• Året 1990 var kjent for fremveksten av markedsføringsvilkår.

Markedsutvikling i den russiske føderasjonen

Markedsutvikling i Russland har også flere stadier:

Den første fasen anses å være perioden fra 1880 til 1917, det industrielle potensialet i Russland på entreprenørskapsbasis skjøt raskt fart. På dette tidspunktet ble markedsføringselementer mye brukt i innenlandsk virksomhet. De vanligste blant dem var:

• reklameteknikker av ulike typer;
• kommunikasjon mellom bedriften og publikum ble etablert på alle mulige måter.

Men det var ikke noe omfattende system for markedsføring.

Begynnelsen av det tjuende århundre var preget av den aktive utviklingen av industrien, så det regnes som det andre utviklingsstadiet. Men på grunn av holdningen til den sovjetiske økonomien til markedsføring som vitenskap, ble den ikke anerkjent og kunne ikke studeres.

På midten av 70-tallet markerte det tredje utviklingsstadiet for markedsføring. Det ble anerkjent som et markedskonsept for styring av produksjon, markedsføring av varer og salg av tjenester. Men den sentrale styringsmekanismen tillot ikke at alle prinsippene for markedsføring ble brukt på hjemmemarkedet. Fri realisering av markedsmuligheter var forbudt for forretningsenheter.

På 90-tallet, etter vedtakelsen av eiendomsloven, fikk markedsføringen aktiv fart i utviklingen, som ble det fjerde utviklingsstadiet.

Viktige poeng

I russisk markedsføring er det en rekke viktige hendelser og datoer tildelt dem, for eksempel stadier som:

• i 1967, opprettelsen av en markedsføringsseksjon;
• 1980 var kjent for introduksjonen av markedsføringskurs ved økonomiske universiteter;
• i 1990 ble det besluttet å organisere et institutt for systemforskning og markedsføring;
• i 1992 begynte utgivelsen av markedsføringsmagasinet;
• i 1995 ble den russiske markedsføringsforeningen opprettet.

Basert på analysen av markedsutviklingen i Russland, er det klart at dannelsen skjer episodisk i en rekke meningsløse impulser, ettersom markedsføringsoppgaver oppstår og det søkes etter en metode for å løse dem. Som regel er de assosiert med salg av varer og ble oppfattet som overdreven pålegging av produkter gjennom psykologisk behandling og manipulasjon av forbrukeratferd.

Antallet bedrifter som har tilgang til postindustriell samfunnsmarkedsføring er ikke stort nok. De fleste gründere opererer innenfor de strenge rammene av industriell markedsføring. Teknikker som kundefokus, forbedring av kvalitet eller oppdatering av produktutvalget er ikke tilgjengelig for dem. Markedsføringsprinsippet i et industrisamfunn er produktorientering.

På grunn av det høye nivået av monopolister og oligopolister er situasjonen med sosialt ansvarlig markedsføring enda mer kompleks. Monopolbedrifter jobber ikke med en langsiktig politikk med verken forbrukere eller produkter. For dem eksisterer ikke konseptet med å tjene penger på omsetning. Prinsippet for deres politikk er å oppnå raske inntekter ved å opprettholde høye priser og samtidig begrense produksjonen.

Begrepet "markedsføring" kommer fra det engelske "markedsføring" - handel, salg, salg, som igjen er avledet fra "marked" og betyr marked, og i en bredere moderne betydning - markedsaktivitet 9. Analysen viser at markedsføring som en økonomisk kategori har et meget romslig innhold.

Historien om utviklingen av markedsføring i utlandet er delt inn i følgende stadier:

Første etappe utvikling av markedsføring var et slags grunnlag for markedsføring i sin moderne forstand. Det er verdt å merke seg at på den tiden var det ingen vitenskap kalt markedsføring, men det var metoder og prinsipper for handel, som vi kan klassifisere som de grunnleggende prinsippene for markedsføring. Det særegne ved den første fasen er dens inndeling i tre påfølgende perioder:

1860-1920 mot den generelle bakgrunnen av etterspørsel som overstiger tilbudet, er de preget av forbedret produksjon, hvis hovedmål var å øke produksjonsvolumet;

1920-1930 er preget av det faktum at, med tanke på suksessene oppnådd i veksten av produksjonsvolumer, ble produsentene tvunget til å fokusere oppmerksomheten på å forbedre produktene sine ved å forbedre kvaliteten og tilsvarende endringer i produktutvalget;

i 1930-1960 Organiseringen av salget blir en prioritet på grunn av intensiveringen av kommersiell innsats, siden denne perioden var preget av et overskudd av tilbud i forhold til etterspørsel. Derfor rettes mer og mer oppmerksomhet i markedsføring til forskning og aktiv modellering av forbrukeratferd i markedet.

Andre fase Markedsutviklingen er preget av en ny kvalitativ vending på 50-60-tallet. XX århundre, da økonomisk utviklede land, etter å ha overvunnet etterkrigstidens vanskeligheter, gikk inn i et nytt utviklingsstadium. Markedsføring begynte å bli sett på som en bredere prosess enn intern planlegging, og ble kalt periode med kundeorientering.

Alt dette førte til dannelsen av den såkalte forbruker marked- et marked preget av et overskudd av tilbud i forhold til etterspørsel.

Den første som foreslo at markedsføring skulle være den sentrale aktiviteten til en bedrift, og å jobbe med sin egen krets av forbrukere er oppgaven til en leder, var Cyrus McCormick (1809-1884). Han var den første som fullt ut anerkjente den unike rollen til markedsføringsfunksjonen som en spesifikk ledelsesoppgave.

Tredje trinn Utviklingen av markedsføring har gjort det til doktrinen om moderne virksomhet, dens filosofi, det viktigste kommunikasjonsmiddelet mellom selskapet og dets miljø, og til en kompleks systemisk aktivitet.

Det er også verdt å merke seg en ganske interessant hypotese uttrykt av en amerikansk vitenskapsmann av østerriksk opprinnelse, Peter Drucker. Han mente at Japan var fødestedet for markedsføring. Det er til og med dokumentariske bevis på at Mr. Matsui i 1690 åpnet det første varehuset i Tokyo. For første gang i handelens historie fokuserte butikkeieren på kundene sine, kjøpte bare det som var etterspurt, ga et system med garantier for kvaliteten på varene og utvidet vareutvalget hele tiden.

Det er også verdt å merke seg det faktum at utviklingen av markedsføring passer inn i utviklingen av utviklingen av ledelseskonseptet, som gikk gjennom følgende 10 stadier:

1. Produksjonstid.

Før 1925 fokuserte de fleste selskaper, selv de som opererte i de mest utviklede landene i Vest-Europa og Nord-Amerika, først og fremst på produksjon. Produsenter fokuserte på å produsere produkter av høy kvalitet og så etter folk til å selge dem. I denne perioden var den rådende oppfatningen at et godt produkt (med høy fysisk kvalitet) ville kunne selge seg selv. Et fokus på produksjon har drevet forretningsfilosofi i flere tiår; Faktisk ble forretningssuksess ofte bare definert i form av prestasjoner i produksjonen. Produksjonens æra opphørte uten engang å nå toppen, og dette skjedde allerede på begynnelsen av 1900-tallet.

1. Historie fremvekst Og essens entreprenørskap

   Sammendrag >> Stat og lov

   ... Historie fremvekst Og essens entreprenørskap" Sjekket av: Trofimov V.V. Innhold. Introduksjon………………………………………………………………………………………………..3 Historie fremvekst og entreprenørskapsutvikling……4 Historie... og er bestemt hans essens. Emner... er markedsføring, ...

2. Fremkomst og utvikling av økonomisk teori (6)

   Sammendrag >> Økonomisk teori

   I historisk rekkefølge de fremvekst og i et logisk forhold... Det økonomiske systemet, sitt essens. ES er... og gjennomføringen av alt innhold eiendom forutsetter tilstedeværelsen... -fra filosofi og historier til demografi og... hans emne, men også hans ultimat...

3. Essens Og innhold markedsføring (1)

   Kurser >> Markedsføring

   Oppkast hans fra kontekst historier og gjør det umulig å spore utviklingen markedsføring fra hans opprinnelse. Røtter markedsføring... tilfredsstillelse av behov og ønsker gjennom utveksling, d.v.s. fremvekst markedsføring. Utvekslingen mellom menneske og natur har en lineær...

4. Essens Og innhold turisme. Grunnleggende konsepter for internasjonal turisme som system

   Sammendrag >> Økonomi

   ... Essens Og innhold... severdigheter (monumenter historier, arkitektur, kunst... hans jobbe i denne virksomheten som ansatt. Dette er også grunnlaget fremvekst..., entreprenørskap, statistikk, markedsføring, ledelse, akseptert...

IKKE-STATLIG UTDANNINGSINSTITUTION

HØYERE PROFESJONELL UTDANNING

"TISBY MANAGEMENT UNIVERSITY"

Fakultet for fjernteknologi

Kursarbeid

Kurs: "Markedsføring"

Kazan - 2013

Introduksjon

Teoretisk grunnlag for markedsføring

1 Essensen av markedsføring

2 Mål, mål og funksjoner for markedsføring

Historie om markedsutvikling

1 Historie om utviklingen av markedsføring i utlandet

2 Historie om markedsutvikling i Russland

2.3 Nåværende markedsføringstilstand i Russland

Konklusjon

Bibliografi

Introduksjon

markedsføring historie utvikling

Markedsføring er for det første en forretningsaktivitet knyttet til promotering av varer og tjenester fra produsenter til forbrukere. Moderne eksperter innen økonomi anser det i en bredere forstand - som en forretningsfilosofi som bestemmer strategien og taktikken til et selskap (bedrift) i et konkurranseutsatt miljø.

Som et økonomisk begrep og en spesiell type næringsvirksomhet oppsto markedsføring ved overgangen til 1800- og 1900-tallet. Dette var et slags svar på behovet for å løse stadig mer komplekse implementeringsproblemer i sammenheng med utvikling av storskala produksjon og økende markedskonkurranse. Det oppsto et behov for å mestre nye, mer effektive metoder for markedsaktivitet da "selgerens marked" begynte å bli erstattet av "forbrukermarkedet".

Landet vårt har gått over til en markedsvei for økonomisk utvikling. Blant begrepene som karakteriserer en markedsøkonomi, hører et spesielt sted til ordet "markedsføring". På bare noen få år har den forvandlet seg fra et «borgerlig stebarn» til en prestisjefylt og nødvendig virkelighet. Den utbredte bruken av markedsføring har gitt opphav til mange ulike definisjoner. Men i alle definisjoner er ordene "forbruker", "utveksling", "aktivitet" nødvendigvis til stede. De danner grunnlaget for markedsføring, hvis hovedformel er "Produser det som selges, og ikke selg det som produseres."

Markedsføring er en mangfoldig aktivitet der psykologiske, sosiale, moralske, finansielle og økonomiske prosesser er flettet sammen.

Markedsføring er en av de viktigste økonomiske og sosiale aktivitetene, men den blir ofte misforstått. Formålet med markedsføring er å forbedre kvaliteten på varer og tjenester, bedre vilkårene for anskaffelse av dem, noe som igjen vil føre til økt levestandard i landet og økt livskvalitet.

Formålet med kursarbeidet er å studere historien om markedsutvikling.

I samsvar med målet ble følgende oppgaver identifisert:

Studer essensen, målene, målene og funksjonene til markedsføring;

vurdere historien til markedsføringsutvikling i utlandet;

vurdere historien til markedsutvikling i Russland;

For å studere den nåværende statusen for markedsføring i Russland.

Forskningsobjektet er markedsføring.

Emnet for studien er historien om markedsutvikling.

Informasjonsgrunnlaget for studien består av et sett med spesialisert og vitenskapelig litteratur; økonomisk forskning om emnet; referanse og periodisk litteratur om forskningstemaet.

Strukturen i kursarbeidet består av en introduksjon, to kapitler, en konklusjon og en referanseliste.

1. Teoretisk grunnlag for markedsføring

1 Essensen av markedsføring

Fremveksten av markedsføring som et spesifikt styringssystem, en metode for å løse produksjons- og markedsproblemer er ikke annet enn responsen til en økonomisk enhet på prosesser som skjer i verden - for eksempel komplikasjonen av prosessene for produksjon og salg av varer, voldsomme konkurranse, hyppige endringer i arten og strukturen til markedsetterspørselen og markedssvingningene.

Markedsføring er et komplekst, mangefasettert og dynamisk fenomen. Dette forklarer umuligheten av å gi en fullstendig, adekvat beskrivelse av dens essens, prinsipper og funksjoner i én universell definisjon. For tiden er det lagt frem ca. 2000 definisjoner, som hver undersøker et eller annet aspekt ved markedsføring eller forsøk på å karakterisere det på en omfattende måte.

Ordet "markedsføring" er avledet fra det engelske "markedet" - marked og oversatt betyr "marked".

I henhold til definisjonen av US Marketing Institute: markedsføring er en ledelsesfunksjon som organiserer og styrer kommersielle aktiviteter knyttet til vurdering og transformasjon av forbrukernes behov til effektiv etterspørsel etter et spesifikt produkt eller tjeneste for å oppnå målfortjeneste eller andre mål ment av firmaet.

I følge American Marketing Association: markedsføring er prosessen med å planlegge og administrere utviklingen av produkter og tjenester, prispolitikk, markedsføring av varer til kunder og salg, slik at den resulterende variasjonen av fordeler fører til tilfredsstillelse av behovene til begge individer og organisasjoner.

Den fremtredende amerikanske markedsføringsforskeren Philip Kotler gir følgende definisjon: markedsføring er en type menneskelig aktivitet rettet mot å tilfredsstille behov og ønsker gjennom utveksling.

I henhold til definisjonen av League of German Scientists: markedsføring er et system med vare-pengerforhold.

Markedsføring er et kompleks av organisatoriske og tekniske funksjoner til en bedrift knyttet til salg av varer og tjenester.

Markedsføring er et system av aktiviteter for å studere markedet og aktivt påvirke forbrukernes etterspørsel.

I henhold til definisjonen av Academy of Management of the Russian Federation: markedsføring er et system med tiltak for å studere markedet, administrere produksjonen av konkurrerende varer og tjenester og deres effektive salg med sikte på å tjene penger eller andre kommersielle effekter.

Moderne markedsføringskonsept.

Vellykket aktivitet i markeder krever på den ene siden å øke konkurranseevnen til produkter basert på prestasjoner fra vitenskap og teknologi, og på den andre siden systematisk forbedring av formene og metodene for kommersielt arbeid. Disse to sammenhengende faktorene bestemmer til syvende og sist nivået av økonomisk effektivitet av aktiviteter.

I motsetning til den tidligere dominerende tilnærmingen, da salgsleddene hadde i oppgave å selge allerede produserte produkter, forutsetter markedsføringskonseptet at forretningsbeslutninger ikke skal baseres så mye på produksjonsevner som på markedskrav. Derfor begynner styringsprosessen med en grundig analyse av markedet, dets forhold, nåværende og fremtidige behov og aktivitetene til konkurrerende firmaer. På dette grunnlaget utvikles et markedsføringsprogram og lovende områder for investerings- og salgsaktiviteter fastsettes. Markedsføring betyr med andre ord et nært samspill mellom produksjons- og sirkulasjonssfærene, noe som bidrar til effektiviteten av kommersiell drift.

Essensen i markedsføring er at selskapets aktiviteter i markedet skal sikre:

1 pålitelig, pålitelig og rettidig informasjon om markedet, strukturen og dynamikken til spesifikk etterspørsel, smak og preferanser til kunder, det vil si informasjon om de ytre forholdene for selskapets funksjon;

2 opprettelsen av et produkt, en rekke produkter som i større grad tilfredsstiller markedets krav enn produktene til konkurrentene;

3 den nødvendige innvirkningen på forbrukeren, på etterspørselen, på markedet, for å sikre størst mulig kontroll over omfanget av salg.

Grunnleggende prinsipper følger av essensen av markedsføring, som inkluderer:

1. Fokus på å oppnå det endelige praktiske resultatet av produksjons- og salgsaktiviteter.

2. Konsentrering av forskning, produksjon og salgsinnsats i kritiske områder av markedsaktiviteter.

Bedriftens fokus er ikke på det umiddelbare, men på det langsiktige resultatet av markedsføringsarbeidet. Dette krever spesiell oppmerksomhet til prediktiv forskning og utvikling, basert på deres resultater, av markedsnyhetsprodukter som sikrer svært lønnsomme økonomiske aktiviteter.

Anvendelse i enhet og sammenkobling av strategi og taktikk for aktiv tilpasning til kravene til potensielle kjøpere med samtidig målrettet innflytelse på dem.

Markedsføringsprinsipper er utgangspunktet for markedsaktiviteten til en bedrift, og sørger for kunnskap om markedet, tilpasning til markedet og aktiv innflytelse på det.

Markedsføringsprinsipper bestemmer den generelle retningen for en virksomhets mål innen markedsføring.

2 Mål, mål og funksjoner for markedsføring

Det viktigste i markedsføring er dens målorientering og kompleksitet, det vil si sammenslåingen av alle de individuelle komponentene i denne aktiviteten.

Hovedmålet med markedsføring er å orientere produksjonen etter markedskrav og utvikle en handlingsplan for å studere markedet.

Fra forbrukerorientert markedsføringsperspektiv kan formålet med markedsføring være:

oppnå maksimalt forbruk (målet med markedsføring er å maksimere produksjons- og forbruksnivåer og, følgelig, samfunnets velferd);

å oppnå maksimal forbrukertilfredshet (målet med markedsføring, ifølge hvilket markedsføring bidrar til å øke forbrukertilfredsheten, og ikke bare øker forbruket);

sikre et bredest mulig utvalg (målet med markedsføring, ifølge hvilken markedsføring skal gjøre det mulig for forbrukere å finne et produkt som fullt ut tilfredsstiller deres behov og passer deres smak);

maksimal høy livskvalitet (målet med markedsføring, som er at den gir, sammen med kvaliteten, kvantiteten og variasjonen av tilgjengelige varer, kvalitet.

Markedsføringsmålene bør være:

oppnåelig;

Forståelig;

Rankable;

På linje med bedriftens overordnede mål og mål;

Kontrollert;

Fokusert på spesifikke tidsrammer for deres prestasjon;

Å gi midler til moralske og materielle insentiver for gjennomføringen av dem.

Markedsføringsoppgaver:

Forskning, analyse og vurdering av behovene til faktiske og potensielle forbrukere av selskapets produkter på områder av interesse for selskapet.

Markedsføringsstøtte for utvikling av nye produkter og tjenester i selskapet.

Analyse, vurdering og prognoser av tilstanden og utviklingen av markeder der selskapet opererer eller vil operere, inkludert forskning på konkurrentenes aktiviteter.

Utforming av selskapets sortimentspolitikk.

Utvikling av selskapets prispolitikk.

Deltakelse i dannelsen av strategien og taktikken for selskapets markedsadferd, inkludert utvikling av prispolitikk.

Salg av bedriftens produkter og tjenester.

Markedskommunikasjon.

Service vedlikehold.

Organiseringen av markedsføring i en virksomhet innebærer bruk av markedsføringsfunksjoner i virksomhetens samspill med markedet.

Markedsføringsfunksjoner er et sett med aktiviteter som tar sikte på å sikre effektiv drift av en virksomhet (fig. 1.1).

Ris. 1.1 Markedsføringsfunksjoner

Markedsføringsfunksjoner representerer separate områder av markedsføringsaktivitet. Det avhenger av spesifikasjonene til selskapets aktiviteter hvilke markedsføringsfunksjoner som er tilrådelig å bruke og hvilke som ikke er det.

2. Historie om markedsutvikling

1 Historie om utviklingen av markedsføring i utlandet

De fleste forskere definerer markedsføring som en type menneskelig aktivitet som er rettet mot å tilfredsstille nye behov og ønsker gjennom utveksling. Og selv om utvekslingsforhold oppsto nesten samtidig med fremveksten av menneskeheten, begynte dannelsen av markedsføring som en egen vitenskap å skje først etter den "store depresjonen" som regjerte i Vesten i 1923-1933. Det er andre meninger om denne saken.

Peter Drucker mente at Japan var fødestedet for markedsføring. I 1690 bosatte grunnleggeren av den fremtidige berømte Mitsui-familien seg i Tokyo og åpnet det første varehuset. I denne butikken førte Mr. Mitsui en handelspolitikk som var omtrent 250 år forut for sin tid. For første gang i handelens historie fokuserte butikkeieren på kundene sine, kjøpte bare det som var etterspurt, ga et system med garantier for kvaliteten på varene og utvidet vareutvalget hele tiden.

I Vesten kan vi snakke om markedsføring bare siden midten av det nittende århundre. Og den første som foreslo at markedsføring skulle være det sentrale fokuset i bedriften, og å jobbe med forbrukerens egen krets burde være lederens oppgave, var Cyrus McCormick. Denne mannen er bedre kjent som oppfinneren av den første skurtreskeren, men det var han som skapte slike områder av markedsføring som prispolitikk, markedsundersøkelser og service.

Som en akademisk vitenskap oppsto markedsføring i Amerika. Markedsføringskurs ble først undervist ved University of Illinois og Michigan i 1901. Derfor anses USA for å være fødestedet til moderne markedsføring.

Den berømte politiske økonomen Adam Smith, tilbake i andre halvdel av 1700-tallet, skrev i sitt arbeid "The Wealth of Society" at produsenten ikke har større bekymring enn å tilfredsstille forbrukernes behov.

Ifølge noen økonomer stammer dannelsen av markedsføring tilbake til perioden som fulgte etter den "store depresjonen" som feide over Vesten i 1923-1933, mens andre mener at dette var perioden på begynnelsen av 50-tallet av det 20. århundre. Men historien er mye eldre.

Fremveksten av markedsføring, fra Peter Druckers synspunkt, er assosiert med Japan. Ifølge ham dukket markedsføring opp i Japan rundt 1650, da det første medlemmet av Mitsui-familien slo seg ned i Tokyo og åpnet det som kan kalles det første varehuset. Der førte han en politikk som i 250 år forutså hva de største handelsbedriftene senere skulle implementere, nemlig:

) ble en kjøper for sine forbrukere, og kjøpte for butikken de produktene og varene de trengte;

) så etter midler og kilder for deres produksjon;

) introduserte prinsippet om ubetinget refusjon for returnerte varer;

) utvidet produktspekteret for kundene betydelig.

I Vesten dukket markedsføringen opp på midten av 1800-tallet. Den første som påpekte at markedsføring skulle bli den sentrale funksjonen til en bedrift, og opprettelsen av en krets av forbrukere - det spesielle arbeidet til en leder, var Cyrus McCormick. Og selv om han er bedre kjent som designeren av den første skurtreskeren, var det likevel han som skapte slike områder av moderne markedsføring som markedsundersøkelser og analyser, prinsipper for prispolitikk og service. Alt dette førte til velstanden til selskapet hans, International Harvester.

Som en akademisk disiplin dukket markedsføring først opp i Amerika. I 1901 begynte et kort kurs i markedsføring å bli undervist ved University of Illinois og Michigan. I 1905 underviste V. E. Kreuz i kurset "Produktmarkedsføring" ved University of Pennsylvania. I 1910, ved University of Wisconsin, begynte R. Butler å undervise i et permanent kurs "Markedsføringsmetoder".

Dermed anses USA for å være fødestedet til moderne markedsføring. I løpet av denne perioden var markedsføring hovedsakelig bare knyttet til salg av varer: hovedoppmerksomheten ble gitt til organisering av salg, handel og reklame. Senere ble imidlertid begrensningene ved denne tolkningen åpenbare. Krisen 1929-1933 spilte også en vesentlig rolle i dette, hvoretter markedsføringen til slutt mistet sin rene salgsorientering. Andre verdenskrig fungerte som en katalysator for utviklingen av tungindustrien, som krevde nye prinsipper og tilnærminger til produksjonsstyring. Masseproduksjon utvikler seg, som, under forhold med effektiv etterspørsel som overstiger tilgjengelig tilbud på markedet ("selgers marked"), bidro til implementeringen av salgspolitikk og akkumulering av ytterligere erfaring innen dette markedsføringsområdet.

Men allerede siden 1948 begynte markedsføring å bli betraktet som implementeringen av andre typer økonomiske aktiviteter som styrer strømmen av varer og tjenester fra produsenten til slutt- eller mellomforbrukeren.

Som et system ble markedsføring skapt under påvirkning av utviklingen av monopoler, noe som krevde større og dypere markedsundersøkelser og mer avansert organisering av bedrifters aktiviteter i markedet. Samtidig fant dens organisatoriske dannelse sted. I 1908 ble den første kommersielle markedsføringsorganisasjonen opprettet, og markedsforskningsavdelinger begynte å bli opprettet i mange av de største selskapene på den tiden (1911 - Curtis Publishing, U.S. Rubber, Swift and Company, etc.). Opprettelsen av disse organisasjonene og deres aktiviteter la grunnlaget for vitenskapelige publikasjoner om markedsføring, der det ble gjort forsøk på å danne grunnlaget for markedsføring som kunsten å lede salgsledelse.

I 1926 ble National Association of Teachers of Marketing and Advertising organisert i USA, på grunnlag av hvilken American Society of Marketing senere ble opprettet, omdøpt i 1973 til American Marketing Association (AMA), som i dag forener rundt 23 tusen lærere, forskere og representanter for næringslivet. Noe senere dukket lignende foreninger og organisasjoner opp i Vest-Europa og Japan. Internasjonale organisasjoner begynte å dukke opp - European Society for Marketing and Public Opinion Research (ESOMAR), European Academy of Marketing, International Marketing Federation (IMF). I hovedsak har følgende internasjonal status:

American Marketing Association (AMA);

UK Marketing Institute;

Indian Institute of Marketing and Management, etc.

Siden slutten av 80-tallet - begynnelsen av 90-tallet har det vært en prosess med globalisering av markedsføring. I 1992 ble det derfor holdt en internasjonal konferanse om global markedsføring i Canber (Australia), som proklamerte: "Markedsføring er alt."

Begrepet "markedsføring" oppsto i USA på begynnelsen av 1800- og 1900-tallet, og markedsføring begynte å bli ansett som en ledende ledelsesfunksjon på 50-tallet.

Vitenskapelig og teknologisk fremgang har hatt stor innflytelse på dannelsen av markedsføringskonseptet, og gir et stort utvalg av produkter, høye fornyelsesrater og effektiv produksjons- og markedsføringsstyring.

2 Historie om markedsutvikling i Russland

Det kan skilles fra flere perioder i utviklingen av russisk markedsføring. Den første perioden kan angis med tidsintervallet 1880-1917. På dette tidspunktet skjedde det en rask utvikling av Russlands industrielle potensial på grunnlag av entreprenørskap. I praksisen med russisk entreprenørskap i denne perioden ble mange elementer av markedsføring brukt. Spesielt russiske gründere brukte mye trykk- og veggreklame og noen elementer av PR. For eksempel ble det holdt mange industrielle utstillinger og messer i Russland (den berømte Nizhny Novgorod-messen fungerte, som bestemte europeiske priser for en rekke varer, for eksempel korn). Russiske gründere deltok i internasjonale utstillinger, spesielt Paris-utstillingene, og vant priser. I Russland ble beskyttelse av kunst av gründere i forhold til den sosiale sfæren (sykehus, barnehjem, etc.) og kulturelle institusjoner mye praktisert. Russiske gründere fulgte en fleksibel prispolitikk og brukte ulike elementer av salgsfremmende tiltak. Emballasjeindustrien er utviklet i Russland.

Det var imidlertid ikke noe omfattende markedsføringssystem i Russland. Visse markedsføringsproblemer vurderes innenfor rammen av andre økonomiske disipliner. Hvis det ved University of Michigan, California, Illinois og Pennsylvania i USA på begynnelsen av det tjuende århundre var et kurs "Markedsføringsmetoder", så var det ikke noe slikt kurs på russiske universiteter. Visse elementer av markedsføring ble undervist i handelsskoler.

Utviklingen av markedsføringsteori og praksis i Russland ble nesten fullstendig avbrutt i 1917. I fem år var det mangel på nesten alle varer i landet, og en betydelig del av industriell kapasitet ble ødelagt. Dette skyldtes første verdenskrig, to revolusjoner i 1917 og borgerkrigen. I løpet av disse årene eksisterte et rigid distribusjonssystem av "krigskommunisme" i landet.

Den tredje perioden i utviklingen av russisk markedsføring varte fra 1922 til 1928. Det ble assosiert med NEP (ny økonomisk politikk), introdusert av V.I. Lenin. Entreprenørskap begynte å utvikle seg igjen i Russland, som trengte bruk av markedsføring. Elementer av markedsføring ble raskt gjenopprettet i praktisk økonomisk aktivitet. I praktisk økonomisk aktivitet ble elementer av markedsføring som fant sted før revolusjonen i 1917 raskt gjenopprettet. Flere vitenskapelige organisasjoner som arbeider med markedsføringsproblemer har dukket opp, spesielt Market Research Institute i Moskva. En klar teoretisk prestasjon var utviklingen av N.D. Kondratievs teori om "Forretningssykluser" ("lange teknologiske bølger i økonomien"). Dette resultatet ble utviklet i verkene til J. Schumpeter og ga et viktig bidrag til den innovative delen av markedsføring. Opplæring i markedsføringselementer er gjenopptatt i handelsskoler.

Siden 1929 har det igjen vært en lang pause i utviklingen av markedsføring i Sovjet-Russland. Et rigid kommando- og distribusjonssystem innføres i landet, og en medfølgende generell varemangel viser seg. Det er ikke plass til markedsføring under disse forholdene. Perioden der selve ordet markedsføring ble glemt, varte til slutten av 50-tallet.

Med begynnelsen av den såkalte "Khrushchev Thaw" gjenopplivet praktisk markedsføring i Russland ikke, men et nytt øyeblikk dukket likevel opp. Sovjetiske økonomer husket markedsføring. Målet for studien deres var teori og praksis for markedsføring med en utviklet markedsøkonomi. Publikasjoner som analyserer denne opplevelsen dukket opp i den sovjetiske pressen. Nesten hundre prosent av disse publikasjonene ga en utvetydig negativ vurdering av teori og praksis innen markedsføring. I publikasjoner ble markedsføring tolket som et middel for å øke utnyttelsen av arbeidere, en metode for forbrukerutveksling.

Et nytt stadium i utviklingen av russisk markedsføring begynte på slutten av 60-tallet og begynnelsen av 70-tallet og er assosiert med den såkalte "avspenningen av internasjonal spenning." I løpet av denne perioden trengte den sovjetiske økonomien aktiv utvikling av internasjonale økonomiske relasjoner for salg av sine produkter (primært råvarer og energiforbrukere) og kjøp av forbruksvarer og mat. Uvitenhet om det grunnleggende om markedsføring av utenrikshandelsarbeidere i Sovjet-Russland førte til uheldige feil i utenrikshandelen. Dette fikk landets øverste ledelse til å begynne å trene innenlandske spesialister i markedsføring og utføre sin egen vitenskapelige forskning på dette området. Men det skal bemerkes at de begynte å trene spesialister bare i internasjonal markedsføring. Innenlandske markedsføringsspesialister begynte å bli trent først i utlandet, deretter i Russland. I landet ble markedsføringsspesialister trent ved Moscow State Institute of International Relations, Institute of Asian and African Countries ved Moscow State University, samt ved handelsskolene til Academy of National Economy under Ministerrådet for USSR , All-Union Academy of Foreign Trade (VAFT) og departementet for utenriksøkonomiske forbindelser i USSR. Hvert år trente det statlige systemet 200-300 spesialister innen markedsføring. Noen spesialiserte publikasjoner om internasjonal markedsføring har dukket opp. For eksempel Bulletin of Foreign Commercial Information. I praksis ble erfaringen fra land med utviklede markedsøkonomier kopiert i utenrikshandelsaktivitetene til sovjetiske organisasjoner og bedrifter. Flere statlige vitenskapelige organisasjoner er opprettet for å utvikle markedsføringsteori. For eksempel, All-Union Scientific Research Institute (VNII) av markedsforhold og etterspørsel.

Med begynnelsen av reformene M.S. Gorbatsjov i 1985-1986 begynner et nytt stadium i utviklingen av russisk markedsføring. For det første har aktiviteten innen internasjonal markedsføring intensivert. I 1987 ble et konsulentsenter opprettet som en del av All-Union Association "Soyuzpatent" fra Chamber of Commerce and Industry (CCI) i USSR, og ga kvalifiserte markedsføringstjenester til sovjetiske bedrifter. All-Union-foreningen "Soyuzexpertiza" begynner å sjekke forbrukerkvalitetene til eksport- og importvarer på kommersielle vilkår, og opprettholder intensive kontakter med slike kontroll- og sertifiseringsselskaper som det sveitsiske "Société Générale de Surveyans" og Inspectorate, det amerikanske inspeksjonsselskapet " Kami Brad", den engelske "Control Union" og en rekke andre.

Formidlerfirmaer og kommersielle selskaper oppsto med deltakelse av aksjekapitalen til sovjetiske organisasjoner som tilbyr markedsføringstjenester for eksport av forskjellige standard ingeniørprodukter (biler, elektriske motorer, traktorer, etc.). Dette er selskaper som Skaldia-Volga i Belgia, Active-Auto og Stanko-France i Frankrike, Stan Italiana i Italia, Konela og Koneisto i Finland. På grunnlag av All-Union Association "Vneshtorgreklama" fra USSR Chamber of Commerce and Industry, ble All-Union Center for levering av en rekke reklametjenester opprettet. Praksisen med å opprette felles reklameforetak, som den sovjet-ungarske "Tisa" organisert i 1988, har utvidet seg. En seksjon om markedsføringsspørsmål er organisert ved USSR Chamber of Commerce and Industry, med mer enn 300 medlemmer. Seksjonens oppgave var å studere og fremme positiv utenlandsk erfaring innen markedsaktiviteter, organisere ulike seminarer, konferanser og symposier.

Hvis bedrifter som var engasjert i produksjon av varer for det utenlandske markedet ble tvunget til å engasjere seg i markedsføring, hadde bedrifter med fokus på hjemmemarkedet lite behov for markedsføring. I 1988 gjennomførte All-Russian Research Institute of Market Research and Demand en undersøkelse som viste at 80 % av de undersøkte industribedriftene ikke studerte markedet i det hele tatt. Bare 7 % holder individuelle arrangementer ikke mer enn en gang hvert tredje år (hovedsakelig innen reklame, merkevarehandel, nye produkter osv.). Av foretakene som ikke drev med markedsundersøkelser i det hele tatt, oppga 75 % manglende interesse som hovedårsak. Av disse foretakene var 83 % fast overbevist om at det å studere markedet og etterspørselen er handelens oppgave alene.

Den faktiske økonomiske situasjonen i Sovjet-Russland på den tiden var ikke gunstig for utviklingen av markedsføring. Her er noen data for 1989. I denne perioden var veksten i lønnsutgiften mer enn fem ganger høyere enn veksten i nasjonalinntekten. Den monetære inntekten til befolkningen økte med 12,9 % sammenlignet med 1988, som er 1,4 ganger raskere enn veksten i produksjonen av varer og tjenester (9,1 %). Den nåværende utilfredse etterspørselen i 1989 ble estimert av spesialister i området fra 45 til 60 milliarder rubler, og den akkumulerte etterspørselen (dvs. inkludert utsatt i tidligere år) ble estimert av USSR State Statistics Committee til henholdsvis 165 milliarder rubler. Innskudd av befolkningen i institusjonene til sparebanken nådde 337,7 milliarder rubler. Data om inflasjonsrater, basert på registrering av priser for 650 basisvarer, tatt i betraktning oppdemmet etterspørsel, indikerte at inflasjonen var preget av et tall på 7,5 %. Disse dataene indikerer at det er stor mangel på varer, og mangel er markedsføringens fiende nummer én.

I sin tur er årsaken til varemangelen monopol i produksjonen. I økonomien i Sovjet-Russland på den tiden var det monopol på to nivåer: monopol på departementer og monopol på direkte produsenter. La oss presentere noen data om graden av monopolisering av den russiske økonomien.

I 1989 kontrollerte rundt hundre departementer av fagforeningsbetydning 57 % av industriproduksjonen; over 800 unionsrepublikanske departementer og avdelinger dikterte deres vilkår i produksjon, levering og salg av 3 % av industrivarene på markedet. Ytterligere 6% av produktene ble produsert og distribuert etter anvisning fra lokale økonomiske myndigheter. Dermed var det ingen fritt produserte produkter på markedet i Sovjet-Russland.

Et lignende bilde av supermonopolisering skjedde blant direkte produsenter. I følge Statens statistikkkomité skapte 4294 vitenskapelige og produksjonsforeninger i industrien, som inkluderte 7868 bedrifter (eller 17% av det totale antallet i industrien), mer enn 50% av produktene; samtidig er nesten 55 % av industriproduksjonspersonellet konsentrert i dem.

I verdenspraksis anses et monopol for å være konsentrasjonen av 30 % av markedet på én hånd. I Sovjet-Russland var det ikke uvanlig at én enkelt bedrift "holder" 100 % av markedet. Dermed er Azovmash-produksjonsforeningen den eneste produsenten av jernbanetanker og stålomformere, og 1. mai Machine-Building Plant (Kirov-regionen) av jernbanekraner. Industrier som produserer produksjonsmidler er de mest monopoliserte. Dette fører uunngåelig til oppblåste priser med et beløp som er større enn det økonomiske gjennomsnittet.

På bakgrunn av denne generelt ugunstige situasjonen for markedsføring, dukket det imidlertid opp noen positive utviklingstrekk på slutten av 1980-tallet. Disse positive aspektene er først og fremst assosiert med en reduksjon i statens innflytelse på økonomien og tilveiebringelsen av større uavhengighet til bedrifter. Denne uavhengigheten, sammen med objektive økonomiske vanskeligheter, tvinger bedrifter til å nekte å kjøpe produkter fra monopolistiske bedrifter og se etter alternativer. Alternative muligheter inkluderte fremveksten av kooperativer, små bedrifter og kjøp av hard valuta for rubler (med påfølgende kjøp av nødvendige varer i utlandet). Karakteristisk i denne forbindelse er eksemplet på forfatternes arbeid med markedsundersøkelser i 1990 i St. Petersburg.

Problemet for organisasjonen som ble bestilt av forskningen, International Joint-Stock Association "Scientific Instruments", var en betydelig nedgang i etterspørselen etter produktene deres.

Denne organisasjonen (selskapet) var en monopolist i sin region tidligere. Analysen viste at frem til 1988 oversteg antall søknader for selskapets produkter konsekvent produksjonsvolumet med 1,5 - 2 ganger. Fra denne datoen begynte et kraftig fall i antall søknader, og siden 1990 begynte avslag på tidligere innsendte kjøpssøknader. Salgsproblemet ble forklart som følger.

Fram til 1988 hadde vitenskapelige organisasjoner, selskapets hovedoppdragsgivere, midler i sine budsjetter som ble tildelt dem over statlige ressurser eller budsjettert for private kontrakter øremerket vitenskapelig utstyr og som de kunne bruke på noe annet. Med overføringen av organisasjoner til vitenskapelige forretningsforhold (1988), dukket det opp andre muligheter for å bruke midler, som umiddelbart påvirket antall søknader om vitenskapelig utstyr.

Med begynnelsen av overgangen til markedet, reduksjonen og elimineringen av en rekke statlige finansieringskilder for vitenskap, ble den økonomiske situasjonen til mange vitenskapelige organisasjoner ganske enkelt kritisk, noe som førte til at tidligere innsendte søknader ble forlatt.

Vanskeligheter med salg tvang selskapet til å engasjere seg i markedsundersøkelser og markedsføring av produktene sine.