Mange ledere merker at produktiviteten til de ansatte reduseres over tid. Dersom ansatte eller enkeltavdelinger ikke har tid til å takle oppgavene som er tillagt dem, kan dette ikke annet enn å påvirke det endelige resultatet av virksomhetens virksomhet. Årsaken kan enten være høy arbeidsbelastning av arbeidere eller mangelfulle kvalifikasjoner hos den ansatte. For å finne en objektiv grunn brukes et fotografi av en arbeidsdag.

Et arbeidsdagsfotografi er en type observasjon av aktivitetene til en individuell ansatt: en regnskapsfører, en kokk, en leder, en sekretær, en lagerholder eller en gruppe arbeidere: ingeniører, økonomer, elektriske sveisere, for å finne ut hvordan mye tid de bruker på å jobbe.

En slik observasjon er ment å overføres til papir og for å se med egne øyne den virkelige tiden brukt på arbeidsprosessen. Når du setter sammen et kart, er til og med telefonsamtaler som tok flere minutter inkludert i det. Som et resultat ser lederen hva de ansatte faktisk gjør gjennom hele arbeidsdagen og uken.

Viktig! Observasjonsperioder kan variere. De bestemmes basert på kompleksiteten i situasjonen og oppgavene som er tildelt observatøren.

Hovedmålene med å lage en rapport basert på resultatene av et arbeidsdagsfotografi:

• bestemme strukturen på arbeidstiden. Det hjelper å identifisere den mest tidkrevende operasjonen, typen arbeid og bestemme den ansattes prioriteringer, det vil si at hvis han bruker mer tid på en oppgave, er det viktigere for ham;
• studere erfaringene til spesialister som gir de beste resultatene. Det vil være nyttig for unge ansatte. Erfaringen og egenskapene til å sette og utføre oppgavene til de beste ansatte bidrar til å optimalisere restens arbeid;
• sette standarder. Etter å ha analysert arbeidstiden til flere ansatte, vil det være lettere å bestemme utviklingen av standarder for resten. Dette er spesielt viktig for slike yrker som: en mester i ulike maskiner, kantinearbeidere og andre. Denne teknikken hjelper til med å avgjøre hvorfor tidligere etablerte standarder ikke ble oppfylt;
• fastslå tap i arbeidsprosessen. Resultatene vil vise hva den ansatte gjorde i løpet av dagen og hvor mange prosent av tiden han brukte på å utføre arbeidsoppgavene sine;
• vurdering av ansattes ytelse hjelper med å vurdere nivået av profesjonalitet til ansatte og deres motivasjon for å jobbe.

Viktig! Det er ingen begrensninger på anvendeligheten av denne metoden; det vil hjelpe å undersøke arbeidsdagen til både rengjøringsdamen, regnskapssjefen og til og med lederen veldig nøye.

Tidtaking eller bilde av arbeidsdagen?

Disse metodene sammenlignes ofte, men de skiller seg fra hverandre. Dermed varer timingen fra en uke til en måned, perioden bestemmes av den ansatte selv. Det vil si at han vet om observasjon og kan gjøre alt, som de sier, riktig.

Når det gjelder den aktuelle metoden, nemlig fotografering av arbeidsdagen, anses den som mer offisiell og effektiv. Det er initiert utelukkende av lederen. I tillegg blir observatøren ofte introdusert i arbeidslaget som en agent, det vil si at ingen av de ansatte vet hva han faktisk skal gjøre.

Når du tar bilder av en arbeidsdag, legges alle data inn i et spesielt skjema, etterfulgt av deres behandling og analyse. Basert på disse dataene mottar lederen en rapport etter den etablerte malen. Metoden er ganske gammel, men mister likevel ikke sin relevans, spesielt med fremveksten av nye yrker.

Behovet for å bruke teknikken er nyttig for alle:

• leder/eier av virksomheten mottar informasjon om arbeidsbelastning av personell og rasjonell ressursbruk på arbeidsplassen. Ved å bruke denne metoden kan du til og med beregne lønn for et bestemt arbeid;
• Personalsjef Observasjon hjelper representanter for HR-avdelingen med å utarbeide optimale stillingsbeskrivelser, samt formulere behovet for arbeidere, noe som er spesielt viktig for teamspesialiteter;
• for ansatte som er interessert i å forbedre arbeidseffektiviteten.

Slags

Det finnes flere typer DDFer; inndelingen tar hensyn til antall observasjonsobjekter.

Individuell

Et enkeltbilde av arbeidsdagen brukes ved sertifisering av ansatte. I dette tilfellet vurderes arbeidsdagen til bare én ansatt, i produksjon eller på kontoret, tatt i betraktning vurderingen av effektiviteten ved bruk av arbeidstid. Observasjonen gjennomføres over en arbeidsdag, mindre enn en uke.

Gruppe

Denne typen kalles oftere masse. En gruppe ansatte eller en hel strukturell enhet, noen ganger et skift, er under observatørers radar. Prosedyren for gjennomføring og opptak er den samme som i forrige metode, som et resultat av at det er mulig å få et bilde av arbeidstiden brukt av hver ansatt i lenken.

Hvis fiksering utføres for en gruppe på mer enn 3 ansatte, brukes øyeblikkelig fikseringsmetoden. Denne teknikken har sine egne egenskaper, nemlig:

• observatøren bestemmer den spesifikke typen arbeid han vil ta opp for hvert av gruppemedlemmene. Det er imidlertid umulig å holde styr på alle på en gang og legge inn korrekte data;
• observasjonsperioder er delt inn i intervaller med presise tidsintervaller;
• når du registrerer resultatene på skjemaet, skriv med forkortelser.

Brigade

Denne metoden brukes til å studere en stor gruppe arbeidere. Ofte brukes denne teknikken av ansatte delt inn i team.

Ulemper med FRD-teknikken

Selv om et fotografi av en arbeidsdag gir omfattende data om tid brukt i arbeidet, er det likevel visse ulemper. For det første er det nødvendig å gjennomføre observasjon over flere dager. Faste resultater for én dag er mildt sagt feil.

For det andre er det også en ulempe ved metoden å involvere et individ i observasjon. Du kan selvfølgelig ansette en spesialist på dette området, men det er langt fra billig. Hvis du bruker de tilgjengelige ressursene og tildeler din egen medarbeider som observatør, så må han også tas bort fra hovedarbeidet. Og hvis selvfotografering brukes, er resultatene kanskje ikke de mest plausible. Det er usannsynlig at en ansatt vil fylle ut en rapport der han frivillig indikerer hvor mange ganger han røykte per dag eller hvor mange timer han brukte på Internett på sosiale nettverk. nettverk.

Algoritme for å ta bilder av en arbeidsdag

Men med riktig organisering av prosessen gir metoden som vurderes et positivt resultat.

Sette mål

Å utføre enhver forskning, inkludert denne, krever en spesifikk målsetting. Ellers er det ubrukelig. Målene kan være forskjellige, så det første trinnet er å lage en liste over dem, som indikerer hvilke resultater som skal vises i rapporten. Det kan være:

• kompilere en liste over faktisk utførte oppgaver av en bestemt ansatt eller gruppe;
• søker etter muligheter for å optimalisere arbeidskraft;
• bestemmelse av tap av effektivitet;
• utvikling av standarder for arbeidstid;
• identifisere lavt kvalifiserte ansatte som ikke kan takle oppgavene de er tildelt.

Bestemmelse av målgruppen til de studerte, tidsramme

Det er optimalt hvis varigheten av studien er slik at den dekker hele arbeidssyklusen, men i praksis er dette ikke alltid mulig. Når målet er å bestemme strukturen på arbeidstidskostnadene, bør fotograferingsprosedyren gjennomføres over minst 1-2 uker, med korte pauser mulig.

For å bestemme produksjonsstandarder for visse typer arbeid, er det nødvendig å registrere hver type arbeid minst 10-15 ganger, i så fall vil varigheten av studien øke til 3-4 uker.

Når du bestemmer studiegruppen, kan det være følgende alternativer:

• For et team på mindre enn ti personer utføres FDD for hver ansatt separat. Samtidig kan følgende stå uten tilsyn: ansatte på prøvetid, dersom det er noen i produksjon;
• hvis antall personell er mer enn ti personer, kan kun de mest erfarne arbeiderne undersøkes. Selvfølgelig, i dette tilfellet, avhenger alt av målene satt av ledelsen.

Utarbeide og fylle ut skjemaet

Et annet viktig stadium, som bekvemmeligheten av å registrere data, og deretter analysere dem, avhenger av, er forberedelsen og riktig innføring av informasjon i skjemaet. Du kan laste ned det utfylte observasjonsskjemaet nedenfor:

Du kan også lage et slikt skjema manuelt i Word eller Excel.

Avhengig av valgt fotograferingsalternativ, fylles skjemaet ut av en spesielt oppnevnt medarbeider eller av motivet selv. Dette kan gjøres på et trykt ark eller du kan legge inn dataene digitalt og skrive det ut senere.

Viktig! Når du fotograferer, registreres tidspunktet for begynnelsen av handlingen og dens fullføring. Det skal ikke være noen "hvite flekker", det vil si at hvis en handling er fullført klokken 8:45, bør neste operasjon begynne klokken 8:45. Selv om en ansatt bare sitter ved skrivebordet og ikke gjør noe, er dette også indikert.

Den som skal fotografere må instrueres i hvordan skjemaene skal fylles ut korrekt. I noen tilfeller kreves opplæring. For dette formålet utstedes det.

Hvis målet ditt er å få den mest pålitelige informasjonen, er det tilrådelig å introdusere den ansatte som vil ta bildene inn i teamet under en slags legende. I dette tilfellet oppfører forsøkspersonene seg som vanlig, noe som er spesielt viktig for å identifisere årsakene til en reduksjon i arbeidseffektiviteten.

Arbeid med resultater

Etter at alle stadier av fotografering er fullført, analyseres de oppnådde resultatene. Hvis en gruppe ble studert, kan data for hver ansatt presenteres individuelt. Analysen presenteres i form av en tabell som viser arbeidstidskostnader etter stilling, type arbeid, avdelinger og andre nødvendige kriterier.

Prosedyre for utarbeidelse av rapport

Alle analyseresultater føres inn i et eget skjema, som skal fylles ut i henhold til reglene. Det sier:

• navnet på bedriften og strukturell enhet;
• FULLT NAVN. ansatt(e);
• utdanningsnivå og kvalifikasjoner;
• posisjon holdt;
• navnet på arbeidet som er utført;
• kort beskrivelse av arbeidet;
• tabellen registrerer informasjon om stadier og tidskostnader;
• tilleggsdata oppnådd som et resultat av fotografering legges inn i "notat"-kolonnen;
• Under tabellen er koeffisientene oppsummert: generelt kostnadene ved arbeidsprosessen, samt tiden brukt på å raskt løse problemer og tidspunktet for pause i arbeidet av enhver type (røykepause, lunsj, lesing av litteratur som ikke er relatert å jobbe).

Rapporten skal legges fram for underskrift av nærmeste leder, og deretter til behandling i toppledelsen.

Konklusjon

Tidsfotografering er en effektiv metode for å spore faktisk tid brukt på arbeid, samt et ideelt verktøy for å organisere hele arbeidsprosessen. Denne grundige undersøkelsen vil bidra til å identifisere ytelsesproblemer og bidra til å optimalisere arbeidsflyten din.

Selskapets overskudd er direkte knyttet til effektiv bruk av arbeidsdagen for de ansatte. Dens rasjonalitet er direkte relatert til kostnadene for menneskelige og tekniske ressurser. Deres reduksjon og omfordeling kan øke produksjonsfortjenesten betydelig. Hvordan kan man analysere hvordan ansatte bruker sin arbeidstid og utstyr, hva er å fotografere en arbeidsdag, og hvordan gjennomføres det? Disse og andre spørsmål besvares i artikkelen vår.

Hva er et fotokort til?

Forskjellen mellom arbeidstidsfotografering og tidtaking er:

• I måleobjektet. Ved bruk av fotograferingsmetoden måles hele den kontinuerlige valgte prosessen, ved utførelse av timing måles operativt (rutinemessig) arbeid;
• Tidspunktet for det. I fotografering - hele perioden (skift, dag), i timing - er dette segmentet, begynnelsen og slutten av en eller annen prosess;
• Hos utøveren - i det første tilfellet (bilde) - er dette en individuell ansatt, i det andre (chrono) - kan dette gjøres av den ansatte selv, og registrerer arbeidet sitt.

Arbeidstidsfotograferingsmetoder

Det er to metoder for å ta bilder:

• direkte målinger;
• umiddelbare observasjoner.

Den direkte målemetoden består i å registrere varigheten av de målte prosessene - hele syklusen fra start til slutt. Snapshot-metoden er basert på analyse av gjentatte elementer i prosessen.

For å utføre analysen, finn ut:

• kategori under utredning;
• antall repetisjoner;
• forskning rute;
• ulik starttidspunkt for studiet.

Stadier av analyse:

• Foreløpig - bestemme formålet og gjenstanden for analysen;
• Gjennomføring av en studie - består av å observere og registrere i detalj alt som skjer, og angi varigheten i minutter;
• Behandling av analyseresultater. Varigheten av hvert trinn i prosessen og indeksen beregnes.

Typer arbeidstidsbilder

For å studere kostnadene for arbeidstid, brukes følgende typer fotografier:

• individuell- registrere og analysere arbeidet til en ansatt eller prosess;
• gruppe- fjerne flere arbeidere eller prosesser som ikke er relatert til hverandre;
• brigade- elementer i arbeidsprosessen eller arbeidere som fjernes er sammenkoblet;
• flermaskinoperatør- registrering av driftstid på hvert trinn og utstyr;
• rute- dette er observasjonen av ett bevegelig objekt eller flere;
• selvfotografering- identifikasjon og registrering av irrasjonelle kostnader i prosessen med å utføre oppgaver direkte av de ansatte selv. Krever deres spesielle ansvar og motivasjon.

Når brukes et individuelt arbeidstidsbilde?

Den individuelle fotoforskningsmetoden brukes når det er nødvendig å måle lønnskostnadene til en ansatt eller arbeidsprosessen.

Det utføres med det formål:

• utarbeide regulatorisk dokumentasjon og instrukser;
• identifisere tap av produksjonstimer for ytterligere rasjonalisering av bruken.

Når trengs et gruppebilde?

Gruppebilde brukes når det er nødvendig å analysere arbeidstiden til flere ansatte samtidig. Som regel er de ikke i slekt med hverandre.
Teamfotografering blir noen ganger referert til som en gruppemetode. Den brukes når det er nødvendig å sjekke effektiviteten til en gruppe mennesker forent av en felles oppgave.

Hensikten med gruppestudiet er:

• bestemme varigheten av hvert enkelt teammedlems arbeidssegment og de tilhørende kostnadene;
• fikse en time for å fullføre hele volumet;
• bestemme timen med nedetid, arbeidshastigheten, rasjonaliteten i deltakelsen til hver ansatt i teamet.

Hva viser resultatene av arbeidstidsfotografering?

Basert på resultatene av arbeidstidsbildet, beregnes følgende koeffisienter:

• Skiftets varighet. Denne indikatoren beregner nødvendig skiftvarighet og tilhørende kostnader;
• Hvile, for å utføre operativt arbeid, for personlige behov, for å forberede produksjonsstedet, varigheten av skiftet;
• Tap av produksjonstimer på grunn av tekniske og organisatoriske årsaker;
• Tap av produksjonstimer på grunn av arbeidsbrudd;
• Potensielle produktivitetsgevinster dersom direkte sløsing med driftstimer elimineres.

Eksempel på å fylle ut et fotografi av arbeidstid

Skjemaet som skal fylles ut er ganske enkelt. Den består av en dokumentoverskrift, som sier:

• Dato for studien;
• Plass;
• Fullt navn på den ansatte som fotograferes.

Tabellen består av fire kolonner, de registrerer:

• gjenstand for forskning (observasjon) - ansattes handling, oppgave, etc.;
• tidspunktet for den observerte spesifikke handlingen til arbeideren, produksjonsstadiet;
• varighet i minutter av den registrerte handlingen, arbeid (denne indikatoren beregnes);
• kostnadsindeks.

For å beregne indeksen brukes et enkelt.

F Det er nyttig for arbeidere på alle ledelsesnivåer å ta bilder av arbeidsdagen sin. Bestill tjenestebildet av en arbeidsdag (arbeidstidsbilde).

OG Så, hva er et arbeidsdagsbilde?

F Arbeidsdagsfotografering (eller arbeidstidsfotografering) er en type observasjon der all tid brukt uten unntak registreres gjennom dagen. Selv de minste ting blir tatt opp, for eksempel en minuttsamtale på telefonen, en kaffepause osv.

I Som et resultat av arbeidet som er utført, får de et nøyaktig øyeblikksbilde av nøyaktig hva en bestemt ansatt gjorde og hvor lenge.

MED Jeg vil nok en gang bemerke at et fotografi av en arbeidsdag (fotografering av arbeidstid) er praktisk talt ubrukelig hvis det er tatt for kun én dag og etter forhåndsavtale med den ansatte. Og det er også nytteløst hvis dataene ikke behandles og konklusjoner ikke trekkes.

L Det er best å ta et arbeidsdagsbilde (arbeidstidsbilde) i løpet av uken - da vil du få mer nøyaktige data: den kontrollerte personen vil slappe av og oppføre seg mer naturlig i løpet av uken, i tillegg endres kvaliteten på arbeidet på forskjellige dager og du kan få gjennomsnittsverdier hvis du komponerer bilder fra flere arbeidsdager.

P henrettelsesordre.

1. Bestemme formålet med å ta et arbeidsdagsbilde (arbeidstidsfotografering).
2. Bestemmelse av implementeringsteknologien (hvem skal utføre den, når, hvordan).
3. Utarbeidelse av observasjonsskjema.
4. Observatør briefing.
5. Ta bilder av arbeidsdagen (arbeidstidsbilder).
6. Bearbeiding og analyse av resultater, utvikling av løsninger.

1. Formål med arbeidsdagsfotografering (arbeidstidsfotografering):

• fastsettelse av faktiske arbeidstidskostnader,
• utvikling av standarder,
• identifisere og eliminere tidssløsing,
• forbedring av motivasjonssystemet,
• økende selvorganisering,
• optimalisering av organisasjonens forretningsprosesser og mange andre.

X Jeg vil påpeke at arbeidere bør vite hvorfor de blir observert og hva formålet med arbeidsdagsbildet er. Samtidig skal ikke resultatene av arbeidsdagsfotografering (arbeidstidsbilder) brukes mot ansatte – de skal brukes til å forbedre arbeidet.

2. Observasjonsskjema.

MED Du kan laste ned et observasjonsskjema (selvfoto) eller et enkeltbilde av arbeidsdagen (arbeidstidsbilder).

3. Opplæring av observatører.

N Introduser observatører til observasjonsarkene, forklar at de må markere alle personens handlinger, mens du registrerer starttidspunktet for en ny handling og varigheten av handlingen.

N Observatøren skal ikke blande seg inn i den ansattes aktiviteter, heller ikke hjelpe ham, eller gå inn i forhandlinger med ham. Observatøren skal kun registrere alle handlinger. Samtidig må han vite godt hva essensen av arbeidet til den som overvåkes er.

4. Behandling av resultater.

I Alle operasjoner utført av den ansatte er gruppert, hver gruppe tildeles sin egen indeks. Lignende operasjoner har samme indeks.

MED Blant de generelt aksepterte skilles følgende ut:

T pz - tid brukt på forberedende og siste arbeid (kom til arbeidsplassen, slått på datamaskinen, ventet på at programmene skulle lastes, etc.)

T driftstid, det vil si tiden den ansatte brukte på å utføre oppgaver.

T obs - tid brukt på å løse organisatoriske problemer og vedlikeholde arbeidsplassen.

T kjørefelt - pauser i tid.

D For en mer nøyaktig analyse kan du dele driftstiden inn i grupper eller fremheve flere kategorier.

D Deretter utarbeider du en balanse over den ansattes faktiske tid (faktisk arbeidstid, fotografi av arbeidsdagen).

OM n er en tabell der det for hver gruppe beregnes antall saker, varighet (total operasjonstid for gruppen), og andel av medgått tid fra tidspunktet for hele arbeidsdagen (observert periode).

Arbeidstidsutnyttelsesfaktor (Ksp):

Til isp = Tpz+Top+Tobs+T n eks

hvor T pz, T op, T o6s beregnes basert på den faktiske balansen av arbeidstid;

T"exc er valgt innenfor standarden gitt i oppgavebetingelsene;

Tsm - etablert varighet av arbeidsdagen (observasjonstid), min.

Tapsprosent av organisatoriske og tekniske årsaker

Kpot = Tpot/T cm

Koeffisient for tapt arbeidstid på grunn av brudd på arbeidsdisiplin

Kpnd= Tpnd+(T f exc - T n ex)

hvor K beregnes ut fra den faktiske balansen av arbeidstid;

T* ex og T n ex - tid for henholdsvis hvile og personlige behov, faktisk (i henhold til den faktiske balansen i arbeidsdagen) og normativ (i henhold til forholdene for oppgaven).

Mulig økning i arbeidsproduktivitet med forbehold om reduksjon av direkte tap arbeidstimer kan beregnes ved hjelp av formelen:

ΔPT = Tpot+Tpnd+ (Tf exc - Tn exc) * Ks*100

hvor K c er reduksjonskoeffisienten for direkte tap av arbeidstid (0,1; 0,2 osv. Ved fullstendig reduksjon i tidstap er den lik 1).

5. Analyse av resultater og utvikling av aktiviteter.

ENÅ analysere resultatene vil tillate deg å forstå hvor mye arbeidstid som faktisk brukes, hvor ofte arbeidere tar pauser fra arbeidet, hvor mye tid som brukes på lunsj, hvor mye tid som brukes på forberedende arbeid.

T Du vil også kunne finne ut hva som hindrer deg i å gjøre arbeidet ditt effektivt.

I Etter å ha identifisert alle problemene og vanskelighetene, utvikle aktiviteter som vil bidra til å løse problemene.

P Motta informasjon om tjenesten for å ta arbeidsdagsbilder (arbeidstidsbilder) Du

3. ANALYSE AV BILDER AV EN ARBEIDSDAG

Fotografering av arbeidstid utføres med det formål å studere og måle all tid brukt uten unntak i løpet av et skift eller annen periode, nemlig med sikte på å identifisere tap av arbeidstid og årsaker til disse og på denne bakgrunn utvikle tiltak for å eliminere mangler og introdusere vitenskapelig organisering av arbeidskraft; studere, generalisere og spre erfaringen til avanserte arbeidere; etablere standarder for forberedende og endelig tid, tid for service på arbeidsplassen, tid for hvile og personlige behov, samt innhenting av innledende data for å bestemme driftstid for manuelt arbeid; etablere standarder for vedlikehold av utstyr og bemanningsstandarder; identifisere årsakene til manglende overholdelse av standarder; utvikling av organisatoriske og tekniske tiltak. Avhengig av observasjonsobjektene er det individuell, gruppe-, brigade-, masse- og rutefotografering av arbeidstid (WWF). Med en individuell FW er observasjonsobjektet en arbeider på en arbeidsplass, med en gruppe - observasjon utføres over en gruppe arbeidere, som hver utfører en separat operasjon på sin egen arbeidsplass, og med et team - over et team av arbeidere som er engasjert i én felles operasjon. Rute FW utføres på et stort antall arbeidsplasser ved å gå rundt dem langs en bestemt rute eller når observasjonsobjektet (arbeider) er i bevegelse, og med en masse én - én observatør studerer arbeidet til et stort antall arbeidere ( gruppe, brigade, seksjon, verksted osv.) .

Fotografering av arbeidstid er delt inn i fotografier av arbeidsdagen (WPD), produksjonsprosess (PP), tidspunkt for bruk av utstyr og egenfotografering. Ved hjelp av FRD studeres alle typer arbeidstidsutgifter, inkludert pauser; observasjonens varighet er lik varigheten av utøverens arbeidsdag. Med FPP studeres kostnadene for arbeidstid, brukstiden for utstyret og de faktiske driftsmodusene samtidig, og med FIO blir det observert driften av utstyret for å studere og analysere bruken under et skift eller annen tidsperiode. I prosessen med å behandle FW-data, i hvert observasjonsark, plasseres deres indeks (bokstavbetegnelse) eller kode ved siden av registreringen av tidsforbruk og varigheten av tidsforbruket bestemmes. Kostnader med samme navn grupperes, deretter blir en konsolidert arbeidstidsbalanse for alle observasjoner satt sammen etter kostnadskategori (faktisk og standard).

I vårt tilfelle vil vi begrense oss til å fotografere arbeidsdagen til én arbeider (maskinoperatør). Resultatene vises i tabell 3.1:

Tabell 3.1 Observasjonsarkfotografi av en maskinoperatørs arbeidsdag

hvor pz – forberedende-slutttid;

op – operasjonstid;

obs – servicetid på arbeidsplassen;

exc - tid for hvile og personlige behov;

Man – pausetidspunkt av tekniske årsaker;

Mandag – tidspunkt for pauser forårsaket av brudd på arbeidsdisiplin.

Nå, basert på dataene fra observasjonsarket til fotografiet av maskinoperatørens arbeidsdag, vil vi utvikle faktiske og standard tidsbalanser:

Tabell 3.2 Faktiske og standardbalanser av arbeidstidskostnader

Basert på analysen av faktiske og normative balanser av arbeidstidskostnader, beregner vi arbeidstidsutnyttelsesgraden:

Til spansk =(T pz +T op +T obs +T exc)/T cm

Til spansk =(63+294+47+29)/480=0,902 eller 90,2 %

Andelen pauser av tekniske årsaker fra den nominelle arbeidstiden er:

K pnt = T pnt / T cm

Til pnt =28/480=0,058 eller 5,8%.

Andelen av pauser forårsaket av brudd på arbeidsdisiplin fra den nominelle arbeidstiden er:

R pnd = T pnd / T cm

Til man =19/480=0,04 eller 4%.

En mulig økning i arbeidsproduktivitet på grunn av eliminering av tekniske og organisatoriske tidstap beregnes ved å bruke formlene:

R pnt =(T pnt /T op)*100 %

R pnd = (T pnd / T op) * 100 %

R pnt =(28/294)*100%=9,5%;

R pnd =(19/294)*100%=6,5%.

Den totale økningen i arbeidsproduktivitet eller produksjon P total vil være:

P total = P pnt + P pnd

P totalt =9,5+6,5=16%.

Under analysen av arbeidstidskostnader ble det identifisert pauser forårsaket av brudd på arbeidsdisiplin. For å eliminere dem fullstendig, foreslås det å utføre følgende organisatoriske og tekniske tiltak:

1. Avdelingen for arbeidsorganisasjon og lønn bør i lønnsforskriften legge inn en klausul om bruk av reduksjonsfaktorer for brudd på arbeidsdisiplin ved beregning av lønn til arbeidere. Dersom pauser av denne art ved slutten av måneden utgjør inntil 10 % av den nominelle arbeidstiden, reduseres månedslønnen til denne arbeideren med 10 %.

2. I forbindelse med en mulig økning i arbeidsproduktiviteten med 6,5 % på grunn av eliminering av pauser forårsaket av brudd på arbeidsdisiplin, øke produksjonsraten for én arbeider med 6,5 %. Før innføringen av tiltak for å forbedre arbeidsorganisasjonen, var antall arbeidere på stedet (del 1) 15 personer, den årlige produksjonen til en arbeider (på 1 år) var 3 200 tusen tenge, kostnaden for 1 tenge av produkter (Zt /t) var 0,73 tenge/tenge, er andelen PPR i kostnaden 31 %. Etter gjennomføring av organisatoriske og tekniske tiltak for å forbedre organiseringen av arbeidskraft vil økningen i produksjonen være:

P=(IZRV/OP f)*100 %

der IWP er endringen i faktiske arbeidstidskostnader sammenlignet med standard;

OP f – verdien av den faktiske driftstiden.

P=(81,6/294)*100%=27,76%.

Det årlige produksjonsvolumet før introduksjonen av OTM var:

B 1 =B 1 år *H 1

I 1 =3200*15=48 millioner tenge.

Økt produksjonsvolum, eksklusive arbeidstidskostnader:

DB=B 1 *P/100 %

DB=48*27,76/100%=13,32 millioner tenge.

Årlig økonomisk effekt av UPR i produksjonskostnadene:

E årskontroll = DB*Z t/t *K kontroll

E år ledelse =13,32*0,73*0,31=3,014 millioner tenge.

Årlig økonomisk effekt:

E år = E år kontroll – E n *KV

hvor E n er standardkoeffisienten for komparativ økonomisk effektivitet.

E år =3,014 – 0,15*2=2,714 millioner tenge.

Tilbakebetalingstiden for investeringene som er gjort vil være:

T ok =KV/E årskontroll

T ok =2/2,714=0,74 år.

Standard tilbakebetalingstid for kapitalinvesteringer:

T n =1/0,15=6,6 år

På grunn av mangel på behov for tilleggsprodukter, beregner vi mengden av reduksjon i antall arbeidere ved å bruke formelen:

DC=DV/B 1 år

DC=13.32/3.2= 4.125 eller 4 personer

Som et resultat av gjennomføringen av de foreslåtte organisatoriske og tekniske tiltakene for å forbedre arbeidsorganisasjonen, utgjorde produksjonsøkningen 38,4 %. Den årlige økonomiske effekten utgjorde 105,83 tusen. tenge Tilbakebetalingstiden for kapitalinvesteringer er 3,9 år. På grunn av manglende behov for tilleggsprodukter, på grunn av økningen i arbeidsproduktiviteten, er det mulig å permittere fire personer som mest ondsinnet har brutt arbeidsdisiplinen.

På lønn. Ulike organisasjoner kan etablere ulike takstskalaer, forskjellig i antall kategorier og graden av økning i tollkoeffisienter. Med overgangen til markedsforhold skjedde det betydelige endringer i organiseringen av lønn i bedrifter. Foretakenes rettigheter til fordeling av midler opptjent av dem er utvidet. Staten reserverer kun: ...

Kullindustri, etc.). De tar hensyn til bransjeforholdene for produksjon i bedrifter i denne gruppen, samt spesifikasjonene til formene og metodene for arbeidsorganisasjon som brukes på dem. Tverrsektorielle standarder utvikles og brukes til å standardisere arbeidskraft i en rekke sektorer av økonomien (for eksempel enhetlige standarder for konstruksjon, installasjon og laste- og lossearbeid, standarder for prosessering...

Arbeid. På grunn av den rasjonelle organiseringen av produksjon og arbeidskraft er det mulig å doble volumet av industriell produksjon uten ytterligere kapitalinvesteringer. En vurdering av den nåværende tilstanden i arbeidsreguleringen indikerer også at bedrifter og utdanningsinstitusjoner ikke får vitenskapelige, metodiske og praktiske hjelpemidler og reguleringsmateriell. 1. Arbeidsorganisasjon. ...

Spesialister og andre ansatte - økt til 10% tariff offisielle lønn. Innføringen av dem er gjennomført på grunn av innsparinger i lønnsfondet mottatt av en kommersiell organisasjon som følge av arbeid med standardisering av arbeidskraft og reduksjon av arbeidsintensitet, med forbehold om faktisk forbedring av virksomhetens effektivitet og vekst i arbeidsproduktivitet 7) datert 27. juni 2007 Nr. 91 "På ...

1. INTRODUKSJON

2. KONSEPTET «FOTOGRAFERING AV EN ARBEIDSDAG»

3. TEKNOLOGI FOR Å UTFØRE FOTOGRAFERING AV EN ARBEIDSDAG (WDR)

4. FOTO AV EN ARBEIDSDAG AV EN SALGSLEDER I ET KOMMERSIELL SELSKAP

5. KONKLUSJON

INTRODUKSJON

Forskningstemaets relevans. Arbeidsdagsfotografering er en av metodene for å studere bruken av arbeidstid gjennom kontinuerlig observasjon og måling av alle dens kostnader gjennom hele skiftet. Den utføres for å identifisere reserver for å øke arbeidsproduktiviteten.

Ved hjelp av arbeidsdagsfotografering løses følgende hovedoppgaver:

• bestemme den faktiske balansen mellom arbeidstidsbruk,
• faktisk produksjon av produkter og utgivelseshastigheten under skiftet;
• identifikasjon av tapt arbeidstid, analyse av årsakene som forårsaket dem;
• innhenting av data for beregning av standarder for forberedende og endelig tid, tid for service på arbeidsplassen og tid for hvilepauser, samt standarder for service av enheter og maskiner av arbeidere.

Ved å ta bilder av arbeidsdagen kan vi identifisere utdaterte og feilaktige standarder og analysere bruken av arbeidstid til avanserte arbeidere; bestemme den rasjonelle sammensetningen av teamet og former for arbeidsdeling med teammetoden for å organisere arbeidet; innhente data om timeproduksjon under et skift.

Avhengig av antall observasjonsobjekter og måloppgaven, brukes følgende typer arbeidsdagsfotografering:

• individuell,
• gruppe,
• brigade,
• bilde av en flermaskinoperatørs arbeidsdag,
• rute,
• selvbilde av arbeidsdagen.

Hensikten med studien er å lage et fotografi av en salgssjefs arbeidsdag.

KONSEPTET "Foto av en arbeidsdag"

Et arbeidsdagsfotografi (WPD) er en studie av arbeidsprosessen med sikte på å identifisere kostnadene ved arbeidstid i perioden som studeres (ofte et helt skift) og identifisere reserver for å øke arbeidsproduktiviteten. Den lar deg avsløre årsakene til tapt arbeidstid og ved å eliminere dem forbedre bruken av arbeidstid gjennom hele skiftet. Ved gjennomføring av FRD blir alle arbeidstidskostnader uten unntak målt og registrert, og spesielt nøye tapt tid av ulike årsaker. FRD er et viktig middel for å studere organiseringen av arbeidskraft og produksjon, samt en av metodene for å etablere tidsstandarder for forberedende og avsluttende arbeid, vedlikehold av arbeidsplassen og hvile. Ved å bruke fotografier av arbeidsdagen studerer de bruken av arbeidstid til de beste arbeiderne for å spre deres erfaring: de designer den mest rasjonelle (akseptert som normen) fordelingen av arbeidsskifttid i henhold til klassifiseringsgrupper (kategorier) av tid brukt: de analyserer tap av arbeidstid og de organisatoriske og tekniske årsakene som forårsaker dem, for å utvikle tiltak for å feilsøke problemer og forbedre bruken av arbeidstid: bestemme det nødvendige antallet arbeidere som betjener enheter og maskiner, dvs. etablere servicestandarder: ta hensyn til den faktiske produksjonen av produkter og utgivelseshastigheten.

TEKNOLOGI

BILDER AV EN ARBEIDSDAG (FRD)

Teknologien for å utføre FRD består av flere stadier:

1. Fastsettelse av målene til FRD. Bestemmelse av typen DDF som er tilstrekkelig til de målene som er satt.

2. Bestemmelse av analyseparametere. Valg av grunnlag for klassifisering av tidsforbruk. Utføre foreløpig analysearbeid på gruppering av tidskostnader.

3. Utarbeidelse av observasjonsskjema.

4. Forberedelse (instruksjon og opplæring) av observatører.

5. Planlegging av tidspunkt for gjennomføring av FRD, koordinering med interesserte parter (leder for enheten, personaltjeneste, etc.)

6. Informere personalet om den foreslåtte FRA, og forklare målene og konsekvensene av FRA.

7. Den faktiske oppførselen til FRD.

8. Behandling av resultater.

9. Analyse av resultater og utvikling av beslutninger (eller anbefalinger).

Ved gjennomføring av FRD bør det legges stor vekt på forberedende arbeid. Resultatene som oppnås avhenger i stor grad av forarbeidets grundighet.

FOTO AV EN ARBEIDSDAG TIL EN SALGSLEDER I ET KOMMERSIELL SELSKAP

Bestemme målene for å gjennomføre FRD

Som allerede nevnt, kan formålene med å bruke arbeidsdagsfotografering være svært forskjellige. Det finnes imidlertid ganske mange typer FRD-er, og deres valg bestemmes av målene som er satt.

Hovedmålene til FRD:

Identifisere tap av arbeidstid, fastslå årsakene til dem og utvikle tiltak for å forbedre organiseringen av arbeidet ved å eliminere tap og sløsing med tid;

Innhenting av innledende data for å utvikle standarder for forberedende og siste tid, tid for hvile og personlige behov, servicestandarder;

Bestemme årsakene til arbeidernes manglende overholdelse av standarder, studere beste praksis, bestemme muligheten for å kombinere yrker;

Innhenting av kildemateriale for å etablere den mest rasjonelle organiseringen av arbeidsplasser og vedlikehold av dem.

Definere analyseparametere

Utarbeidelse av observasjonsskjema

Observasjoner

Observasjonsdato: 10.04.2010

Begynnelse av observasjon: 9:00.

Slutt på observasjon: 18:00

Jobb: kundeservice, arbeid med leverandører, salgsanalyse

Arbeidsforhold: normal

Salgssjef: Kurenkova Inna Sergeevna

Alder: 26 år gammel.

Arbeidserfaring: 6 år.

Erfaring fra denne jobben: 3 år.

Innstilling til arbeid: samvittighetsfull

PV=05+25+05=35 min. (forberedende siste tid, min)

OM=0 min. (vedlikeholdstid for arbeidsstasjonen, min.)

OP=25+30+20+20+20+25+30+20+65+ 120+55=430 min. (driftstid, min)

PRn= 10+5=15 min. (tid for pauser for hvile og personlige behov, min)

Td=480 min. (arbeidsdagens varighet, min)

PR=0 min. (pausetid avhengig av arbeider, min)

PN=0 min. (tid for pauser ikke avhengig av arbeideren, min)

60 min. (middag)

Først av alt, la oss analysere hvor effektivt arbeidstiden brukes.

For å gjøre dette bruker vi formelen for arbeidstidsutnyttelsesfaktoren:

Ki= PZ+OP+OM+PRn = 35+430+0+15 = 480 = 1

Td 480 480

La oss vurdere koeffisienten for tap av arbeidstid, som ikke er avhengig av problemer i produksjonen; for dette bruker vi formelen:

Kpr= PR-PRn = 0-15 =0

Td 480, a

Koeffisienten for tapt arbeidstid avhengig av produksjonsproblemer, for dette bruker vi formelen:

Kpn = man= 0 = 0

Td 480

La oss vurdere koeffisienten for en mulig økning i arbeidsproduktiviteten ved å eliminere tapt arbeidstid:

Kpt = PR – PRn + PN = 0-15+0 =0,031

OP 430

Ved å analysere dataene fra fotoet av arbeidsdagen for 10/04/2010 av I.S. Kurenkova, kan vi konkludere med at denne entreprenøren bruker 100 % av arbeidstiden sin.

Koeffisienten for tapt arbeidstid er fraværende.

Økningskoeffisienten i arbeidsproduktivitet er minimal.

KONKLUSJON

Et arbeidsdagsfotografi (WPD) er en studie av arbeidsprosessen med sikte på å identifisere kostnadene ved arbeidstid i perioden som studeres (ofte et helt skift) og identifisere reserver for å øke arbeidsproduktiviteten. Den lar deg avsløre årsakene til tapt arbeidstid og ved å eliminere dem forbedre bruken av arbeidstid gjennom hele skiftet. Ved gjennomføring av FRD blir alle arbeidstidskostnader uten unntak målt og registrert, og spesielt nøye tapt tid av ulike årsaker.

FRD er et viktig middel for å studere organiseringen av arbeidskraft og produksjon, samt en av metodene for å etablere tidsstandarder for forberedende og avsluttende arbeid, vedlikehold av arbeidsplassen og hvile. Ved hjelp av fotografier av arbeidsdagen studerer de bruken av arbeidstiden til de beste arbeiderne for å spre deres erfaring: de designer den mest rasjonelle (aksepterte som normen) fordeling av arbeidsskifttid iht.

analysere tap av arbeidstid og de organisatoriske og tekniske årsakene som forårsaker det, for å utvikle tiltak for å eliminere problemer og forbedre bruken av arbeidstid: bestemme det nødvendige antallet arbeidere som betjener enheter og maskiner, dvs. etablere servicestandarder: ta hensyn til den faktiske produksjonen av produkter og utgivelseshastigheten.

LISTE OVER BRUKTE REFERANSER

1. Arkhangelsky G. Organisering av tid: fra personlig effektivitet til bedriftsutvikling. – M.: AiST-M, 2008. – 455 s.

2. Vesnin V. R. Fundamentals of management. - M.: "Elite-2000", 2009. – 472 s.

3. Vikhansky O. S., Naumov A. I. Management. – M.: Gardariki, 2006. 528 s.

4. Gamidullaev B.N. Sparer tid og indikatorer for evaluering i bedriftsledelsesprosesser. – Penza, 2010. – 253 s.

5. Gerchikova I. N. Ledelse. – M.: UNITY, Banks and Exchanges, 2007. 480 s.

6. Zavelsky M.G. Arbeidsøkonomi og sosiologi. – M.: Logos, 2010. – 208 s.