Levering av ems fra Kina. Kina EMS ePacket porto sporing

China EMS spesialiserer seg på innenlands og internasjonal ekspresspost, og er den største logistikkleverandøren i 31 provinser i Kina. Et viktig trekk ved selskapet er at det garanterer pålitelig og rask levering av varer med budtjenester. Det er enkelt og praktisk å spore en epacket-pakke for beboere hvor som helst i verden - dette kan gjøres på nettstedet eller gjennom mobilapp... ePacket er en populær metode for å levere ordrer fra forskjellige nettbutikker, inkludert plattformer som AliExpress.

Sporing av pakker

I samarbeid med et stort antall nettbutikker har EMS China utviklet seg praktisk system sporing av postforsendelser til ethvert land. For å spore epacket er det nok å kjenne det internasjonale spornummeret, som består av en kombinasjon av bokstaver og tall. Du finner den på bestillingssiden din på butikkens nettside eller ved å spørre selgeren. Oftest, etter å ha betalt for bestillingen, kommer det en melding med et spornummer e-post... EMS China lar deg spore opptil 20 pakker samtidig, og selskapet har utviklet en praktisk måte å varsle på - informasjon om alle endringer i pakkens beliggenhet sendes via e-post eller SMS. Dette lar deg spare tid betydelig og eliminerer behovet for å besøke nettstedet ofte. Ressursens høykvalitetsarbeid lar kjøpere alltid være klar over ordrenes status, situasjoner der epacket-sporet ikke blir sporet er ekstremt sjeldne. For spørsmål kan du kontakte selskapets spesialister, og den mest praktiske sporingspakken leveres av en mobilapplikasjon. Alle ordresporingstjenester tilbys gratis, og applikasjonen lanseres med hvilken som helst smarttelefon på Android- og IOS-plattformen. Levering av en bestilling fra AliExpress via ePacket er mye raskere enn standard - omtrent to til tre uker. Informasjon om pakken gis fra betalingsøyeblikket for kjøpet til leveringsbekreftelse, historikken til tidligere bestillinger lagres også. ePacket lar deg spore pakken uavhengig av mottakerland, informasjonen er alltid nøyaktig og aktuell.

Tjeneste du kan stole på

En underavdeling av det internasjonale selskapet EMS driver med registrering og levering av pakker. Det har operert i Kina i nesten 30 år, opparbeidet seg erfaring og stadig forbedret tjenesten, i dag har selskapet mer enn 16 millioner ansatte. Leveringen av pakken utføres som regel av budet til adressen. Vanlige kunder nettbutikker foretrekker vanligvis denne leveringsmetoden, siden overbetaling for ePacket er minimal, men samtidig kan du være sikker på at pakken ikke vil gå tapt på vei, ikke blir skadet og vil bli levert i tide. Forsinkelse i leveringen kan oppstå på grunn av problemer i toll, men takket være sporingstjenesten vil kjøperen bli advart om dette. Bruk av ePacket når du bestiller varer fra kinesiske nettbutikker garanterer kvalitetssporing og topphastighet leveranse.

Denne artikkelen vil fokusere på bestilling av smarttelefoner, nettbrett og generelt alt fra Kina. Hvorfor akkurat fra Kina, og ikke for eksempel fra De forente arabiske emirater? Alt er veldig enkelt. Faktum er at det er fra Kina som hovedflyten av import til Russland kommer, derfor tar tollere mer oppmerksomhet til akkurat denne retningen. Videre tilstår jeg ærlig: Jeg justerte artikkelen til temaet for nettstedet vårt, tk. eksemplet beskrevet nedenfor vil bli vurdert i det for levering av andre varer, men dette spiller ingen rolle - det viktigste er å forstå hvordan ekspresslevering EMS Russian Post fungerer og trekke dine egne konklusjoner.

Historien om ikke levering av pakker på 252 dager

I tillegg til dette nettstedet har vi et annet prosjekt som det ble gjort en bestilling av fra en kinesisk fabrikk for klesutstyr til $ 778, hvorav tjenester transportselskap EMS kostet oss omtrent halvparten av tallet. Vekten av pakken er omtrent 9,5 kilo.

Av russiske lover, EMC-forsendelse fra utlandet er ikke underlagt fortolling hvis dens vekt mindre enn 31 kg per måned, og kostnaden er opp til 1000 euro... Denne informasjonen (vi snakker om EMS Mail fra Kina) er gjentatte ganger bekreftet av operatørene av EMS selv.

Så ordren ble betalt for oversettelse penger til selgerens konto og ankom fraktstedet China EMS 1. februar 2013.

På dette endte vår lykke, for i det siste fra dette øyeblikket 252 dager vi så aldri bestillingen vår. Men de fikk en haug med problemer på hodet og for ganske mye penger.

Bildet viser hele banen til pakken for gjeldende dato fra EMS-nettstedet:

På den tiden bodde vi i en dacha i Zaraysky-distriktet i Moskva-regionen. Pakken skulle leveres til oss der. Men i stedet mottok forsendelsen i midten av februar statusen "Forlatt stedet for internasjonal utveksling" og forsvant sporløst. Flere samtaler til hotline EMS ga bare informasjon om at det ble pålagt en tollanmeldelse på pakken, og vi må vente på at den skal mottas i postkassen, og deretter gå til tollstasjonen som er angitt i den.

Vi kunne ikke få annen informasjon fra EMS Russian Post før 20. mars! I tillegg til varsler til postkassen din. EMS-støttejenter kan ikke gi deg annen informasjon enn det du selv ser på deres hjemmeside. Dessuten er deres memoriserte robotstemme i stand til å irritere noen. Det faktum at alle tenkelige og utenkelige vilkår for "ekspress" levering har gått, ingen plager bortsett fra deg. Hvor pakken er - ved hvilken toll - vet de heller ikke. Som et resultat, på det inkompetente rådet vi fikk fra dem, dro vi til EMS-fortollingspunktet i Moskva (135 km unna Zaraysky-distriktet), og besøkte deretter EMS postleveringssted kl. 18, Vernadsky Prospekt, men ingenting annet enn en skandale med deres aggressive ansatte har ikke mottatt. Ingen vet noe. Pakken mangler. Vi kunne bare vente.

Videre, etter å ha analysert måtene å levere andre varer til samme adresse i Zaraisk-distriktet, gikk vi til EMS i Zaraysk, hvor vi (takket være de hjelpsomme ansatte i Zaraisk Post! I Moskva-regionen er folk veldig snillere og mer responsive enn Moskovitter) ble fortalt at alle EMS- pakker til Zaraysky-distriktet går gjennom Kolomna, tollstedet ligger også der. De ga meg en telefon. Fra det lærte vi hvor den andre måneden pakken vår har samlet støv, som har landet fra Kina på EMC MMPO Sheremetyevo, og hvorfor varslingen tar så lang tid - ingen vet. Slik fungerer vårt russiske innlegg.

På neste trinn ble vi tvunget til å dra til Kolomna og se etter det ettertraktede postkontoret på to bybusser. Funnet. Og de så til og med den betalte pakken. Bare de ga det ikke til oss. De potet bare ved tollmeldingen, ifølge hvilken mottakeren først må gå til tollstedet i den andre enden av Kolomna og rydde lasten. Men på dette tollstedet til EMS, klokka 16 på ettermiddagen, fikk vi bare svaret at "i dag er det ingen andre."

Jeg måtte gå samme vei på to bybusser og en inne i byen for andre gang. Møtet med tollerne ga rett og slett fantastisk informasjon i stil med "hvilket land bor vi i." En pakke med en faktura på rundt $ 160 (en slik faktura ble plassert av kineserne) må tollklareres minst $ 1 000 ... Videre må du fremdeles samle en uvirkelig papirbunke, gi en avtale med en kinesisk selger, betale et statlig gebyr; inngå en avtale med en tollagent og leie en del av lageret fra dem for lagring av lasten vår. Og selve fortollingen, i henhold til russiske lover, vil koste oss ... 30% av kostnaden for pakken!

Selvfølgelig vil ikke en eneste normal person godta slike forhold. Og når det gjelder kommersiell last, antyder konklusjonen seg selv at det rett og slett er urealistisk å importere varer til Russland på den offisielle ruten, for med en slik kostnad for fortolling må varene dine da selges til en pris som ingen vil kjøpe den for. For ikke å glemme det store ordet "konkurranse". EMS tollere selv forstår dette, og de ba oss om å gå tilbake til postkontoret og skrive en nektelse om å sende, hvoretter hun uten tilleggsbetalinger vil returnere tilbake til Kina til avsenderen. Og slik gjorde vi. Avslaget ble skrevet 20. mars 2013, og først da, noen dager senere, ble det ettertraktede e-postvarselet mottatt. Med hvilken glede pakken, som oppfyller kravene til EMS-skikken, ikke passerte den i det hele tatt - fikk vi aldri vite det. Tilsynelatende kan tollere gjøre hva de vil for å passe deres humør til egne formål.

Ifølge en ansatt ved postkontoret i Kolomna måtte forsendelsen gå tilbake senest i morgen.

Etter fem dager så det ut til at pakken virkelig startet en slags bevegelse, og den 25. mars kom den til Moskva ASC, EMS Logistics-avdelingen. Alle. Så forsvant lasten igjen. Følgende informasjon om ham dukket opp først 13. august 2013. Forsendelsen var igjen i Kolomna, med status: "Utløpt lagringsperiode." Så kom pakken igjen til Moskva. Og så på en lukket sti.

Selvfølgelig ga samtaler til EMS-støtte igjen ingen informasjon. Problemene dine er for pengene. Vi kontaktet også en kinesisk butikk og ba deres EMS-agent om å løse problemet, fordi vi betalte dem penger og krevde dem. Imidlertid ble det mottatt et svar fra Kina: pakken er i Moskva, vi kan ikke gjøre noe, gå selv og hente den.

Den neste stilten varte fra 15. august til 20. september, hvoretter lasten endelig gikk gjennom sortering i Moskva og (oh, mirakel!) Flyttet mot Kina. Fire dager senere, den 24. september, ankom han Kina, men ikke i byen som han ble sendt fra, og vi fikk vite om det "mislykkede forsøket på å levere til adressaten." Slik informasjon ble gitt oss av en tredjeparts pakkesporingstjeneste myparcels.ru, på EMS-nettstedet skinner meldingen China CNBJSD stolt. 9. oktober ble pakken angivelig levert til adressaten:

Men kineserne har ennå ikke mottatt sin avgang. Vi vil fortsette å torturere dem. Til slutt er 252 dager ikke over ennå. Og vi vil fremdeles få ordren, ikke sant? Og uten for mye betaling, fordi pengene allerede er betalt. Gardinen.

Etterord

Hvis du fortsatt er villig til å ta sjansen og bestille en telefon, nettbrett eller oppblåsbar dukke fra Kina via EMS - din rett. Husk imidlertid en rekke andre punkter:

Moment 1. Det er urealistisk å finne leveringstider på EMS-nettstedet. Du kan sjekke dem med operatøren på telefon 8 800 200 50 55, men dette er ubrukelig - EMS overholder som regel ikke fristene sine nøye.

Moment 2.I tilfelle problemer (forsinkelse, tap av forsendelse eller innføring av tollanmeldelse), vil ingen møte deg i EMS og vil ikke gi deg noen informasjon. Du vil være alene med problemene dine og kan bare vente.

Moment 3.Det er mulig og nødvendig å skrive til departementet for telekommunikasjon og massekommunikasjon med krav (vi skrev om forsinkelser i andre EMS-leveranser i Russland), men til gjengjeld vil du bare få tilsendt et tørt brev med et sitat med lover, hvor du vil lære hva du skal gjøre, hvilken kompensasjon EMS skal betale deg (for en forsinkelse frister - opptil 100% til avsenderen ... men etter levering!) og at du har rett til å gå til retten. Det vil ikke være noen reell hjelp til å løse situasjonen.

Moment 4.Det er også mulig og nødvendig å skrive en uttalelse til EMS om søket etter varer, men EMS er ikke bare et rot, alt er gjennomtenkt og organisert der, fordi dette rotet lover mye penger for noen. Uttalelsen din om søket etter pakken vil gå ned i avløpet, og svaret mottas først etter at pakkens status er oppdatert. Kanskje bare seks måneder senere. Når selve avgangen er funnet, vil du avslutte abonnementet. I henhold til prinsippet: “pakken din er der, vi fant den, og vi informerer deg vennligst. Takk for at du bruker tjenestene EMS Mail Russland ".

Moment 5.EMS Russian Post-kurerer ringer i de fleste tilfeller ikke mottakeren før besøket. Du må glemme jobb, husarbeid, og ved å spore pakkens status på EMC-nettstedet, gjett deg selv omtrentlig ankomsttid for kurer mens du sitter hjemme. Du vil knapt kjenne ham igjen fra EMS-operatøren heller. I beste fall vil budet ringe på vei eller når ingen åpner døren for ham. Da vil pakken få statusen "Mislykket leveringsforsøk". Videre - enten vent på et nytt forsøk, eller gå til Vernadsky selv. Vi får se hvordan det går.

Du kan fortsette lenge, men det er på tide å avslutte. Jeg vil bare huske to personlige saker til for rundt et år siden, da vi allerede fungerte som EMS-avsendere i Russland (da skrev de forresten til kommunikasjonsdepartementet). Det ble betalt mye penger for ekspresslevering, men i stedet for 3-5 virkedager oppkalt av operatøren, gikk begge pakkene til adressaten kl. 22-24 dager! Til Norilsk og Nizhnevartovsk. Når vi lyttet til gjentatte krav fra mottakere, gikk vi gjennom alle lysene og vannet, fant på Internett og ringte knapt postkontorer i disse regionene i Russland (som regel tar ingen telefonen der). Det var da vi først lærte hvordan EMS Russian Post fungerer og hva deres virkelige leveringstid og service er.

Til slutt, et par bilder av EMS-pakkelager for den beste ideen om hva forsendelsen din venter på, hvor lett det er å miste det og hvor vanskelig det er å finne:

Din tilbakemelding på arbeidet til EMS Russian Post ( EMC Mail Russland) skriver i kommentarene nedenfor.

EMS China er godkjent av State Council of China som hovedsponsor for postbekymringen. Sporing av EMS China etter antall blir mulig - nå vil du alltid vite plasseringen til pakken din. Det er selskapet største virksomhet med den lengste historien. EMS China har et omfattende internt og eksternt nettverk av filialer over hele landet. Selskapet er en logistikkleverandør som kan skryte av en rekke ekspressleveringstjenester. EMS China er representert i 31 provinser (autonome regioner og kommuner).

Selskapet åpner stadig nye filialer over hele landet, datterselskaper. Ved utgangen av 2016 hadde selskapet autorisert kapital 150 millioner yuan og eiendeler på 600 milliarder yuan. Selskapet sysselsetter rundt 16 millioner mennesker, kontorer er åpne i byer som Hong Kong, Macau og Taiwan. EMS China tar for seg innenlandsk ekspresspost, internasjonal ekspresspost, logistikk og andre tjenester. Innenlandske og internasjonale leveransetjeneste kobler mennesker over hele verden. Selskapet jobber hver dag for å gi kundene praktisk, sikker og pålitelig levering fra hus til hus. Å spore EMS China-pakken din etter nummer vil hjelpe deg å unngå problemer med tap eller skade på pakken din.

Ta vare på kundene

EMS China samarbeider med forskjellige nettbutikker og andre selskaper. EMS China postsporing etter identifikator utføres ved hjelp av postidentifikator. Denne sporkoden består av flere tegn og er det individuelle nummeret på pakken din. Med hjelpen kan du finne ut detaljene for beliggenheten. Sporingsnummeret kan fås fra selgeren du bestilte i nettbutikken eller så på produktsiden på nettressursen.

EMS China-sporing etter postnummer identifiseres med et par klikk - du burde finne post-ID og gå inn i et spesielt vindu. Etter utførte operasjoner vil brukeren kunne se informasjon om statusen for levering av lasten. Du kan sjekke opptil 20 spor nummer om gangen. Hvis du kobler til automatiske varsler, sparer du deg for å måtte kontrollere statusen for utsendelser manuelt. Alle endringer vil umiddelbart sendes via SMS til smarttelefonen eller e-posten. skapning personlig konto på nettstedet vil du kunne kontrollere flere forsendelser samtidig. PÅ regnskap sporkoder for alle pakker lagres, med hjelpen kan du sjekke sporing av EMS China-postnummer etter spornummer gratis.

Alltid tilgjengelig

EMS China strekker seg langt for å sikre bestillingen din. Du kan alltid kontakte selskapets spesialister i tilfelle uenighet. Selskapet har opprettet en mobilapplikasjon, takket som informasjonen om pakken alltid vil være i smarttelefonen. Den er tilgjengelig for installasjon på Android- og IOS-plattformer. Å spore varene vil ikke være vanskelig og vil spare verdifull tid - dette er spesielt viktig i det moderne tempoet i livet. Det er helt gratis - hver bruker kan sjekke bestillingen. Bruk EMS China for å gi optimisme til den lange ventetiden for bestillingen din.

For å spore pakken din, må du ta noen få enkle trinn.
1. Gå til hjemmesiden
2. Skriv inn sporkoden i feltet med overskriften "Spor mailing"
3. Klikk på "Spor pakken" -knappen din til høyre for feltet.
4. Etter noen sekunder vises sporingsresultatet.
5. Studer resultatet, og spesielt nøye den siste statusen.
6. Den anslåtte leveringsperioden, vist i sporekodeinformasjonen.

Prøv det, det er ikke vanskelig;)

Hvis du ikke forstår bevegelsen mellom postfirmaer, klikker du på lenken med teksten "Group by company", som ligger under sporingsstatusene.

Hvis du har problemer med status på engelske språk, klikk på lenken med teksten "Oversett til russisk", som ligger under sporingsstatusene.

Les nøye avsnittet "Informasjon om sporkoden", der finner du omtrentlige leveringstider og annen nyttig informasjon.

Hvis det under sporing vises en blokk i en rød ramme med overskriften "Vær oppmerksom!" Les nøye alt som er skrevet i den.

I disse informasjonsblokkene finner du 90% av svarene på alle spørsmålene dine.

Hvis du er i "Vær oppmerksom!" det er skrevet at sporkoden ikke blir sporet i bestemmelseslandet. I dette tilfellet blir sporing av pakken umulig etter at pakken er sendt til bestemmelseslandet / etter ankomst til Moskva Distribusjonssenter / Vare Ankommet Pulkovo / Ankommet Pulkovo / Venstre Luxembourg / Venstre Helsinki / Sende til Russland eller etter en lang pause på 1-2 uker, er det umulig å spore plasseringen av pakken. Ingenting, og ingen steder. Ingen måte i det hele tatt \u003d)
I dette tilfellet må du vente på et varsel fra postkontoret ditt.

For å beregne leveringstiden i Russland (for eksempel etter eksport, fra Moskva til byen din), bruk "Leveringskontrolltidsregner"

Hvis selgeren lovet at pakken kommer om to uker, og pakken reiser i mer enn to uker, er dette normalt, selgerne er interessert i salg, og derfor er de misvisende.

Hvis det er gått mindre enn 7-14 dager siden mottakelsen av sporkoden, og pakken ikke blir sporet, eller selgeren hevder å ha sendt pakken, og statusen for pakken "varen som var anbefalt" / "Mottatt e-postvarsling" endres ikke på flere dager, er dette normalt, du kan lese mer ved å klikke på lenken :.

Hvis statusen til en postforsendelse ikke endres i 7 - 20 dager, ikke bekymre deg, dette er normalt for internasjonale postforsendelser.

Hvis dine tidligere bestillinger kom om 2-3 uker, og ny pakke reiser mer enn en måned, dette er normalt, fordi pakker går på forskjellige ruter, forskjellige måter, kan vente på sending med fly i 1 dag, eller kanskje en uke.

Hvis pakken gikk sorteringssenter, toll, mellomliggende punkt og det er ingen nye statuser i 7 - 20 dager, du trenger ikke å bekymre deg, pakken er ikke en kurer som bærer pakken fra en by til ditt hjem. For å vises ny status, pakken må ankomme, laste ut, skanne osv. ved neste sorteringspunkt eller postkontor, og dette tar mye mer tid enn bare å komme seg fra by til by.

Hvis du ikke forstår betydningen av slike statuser som Aksept / Eksport / Import / Ankom til leveringsstedet osv., Kan du se dekoding av hovedstatusene for internasjonal post:

Hvis pakken ikke blir levert til postkontoret ditt, fem dager før beskyttelsesperioden, har du rett til å åpne en tvist.

Hvis du, basert på det ovennevnte, ikke forstår noe, kan du lese denne instruksjonen igjen og igjen til du er helt opplyst.)