Hva du skal gjøre hvis du blir fornærmet på jobben. Misbruk på arbeidsplassen: normer, straffer og nyttige tips

Det er vanskelig å forestille seg moderne liv uten stress, noe som er mest uttalt i et arbeids- og stressmiljø. Ved ankomst hjem stiger selvfølgelig stemningen, vi kan hvile og slappe av, gjøre det vi elsker, men hvordan håndtere det negative utenfor huset?

Ingen er immun mot lovbrudd på jobben, fra bebreidelser fra kolleger og overordnede. Den hektiske rytmen i livet gjør seg gjeldende, folk bryter inn i negativitet, en opphisset person er klar til å fornærme alle. Så hva om du blir fornærmet på jobben? Hvordan muntre deg opp?

Hvordan håndtere klager på jobben

1. Først av alt, prøv å filtrere ut de negative følelsene som er sprøytet ut i adressen din. For å senke terskelen for følsomhet, bør du stoppe og telle sakte til ti, puste dypt og puste ut. En slik teknikk kan beskytte din indre fred mot utilsiktet ytre negativitet.

2. Vi sier med en gang at etter hver lovbrudd skal du ikke ta en kopp kaffe eller sjokolade. En lignende måte å kjempe med følelser på vil skape en ekstra byrde for hjertet, men vil ikke være gunstig. Det er mye mer tilrådelig å drikke en kopp grønn te i en tilstand av stress. Vi anbefaler å velge appelsiner eller sitroner fra naturlige antidepressiva.

Hvis yrket ditt ikke gir rom for grønn te eller frukt, må du holde med deg essensielle oljer sitrusfrukter. En liten dråpe på templene vil lindre møtende hodepine og normalisere pusten.

3. Neste måte å håndtere negative erfaringer på er å rydde opp på arbeidsplassen. Forvirring i hodet er ofte ledsaget av ekstern forvirring. Ta en nærmere titt på hvordan du kan forbedre deg arbeidsplasshvordan du skal ordne ting, kaste bort overflødig søppel.

Hvis du ikke vet hvordan du skal håndtere en bestemt ting, kan du lytte til dine indre følelser. Vekker saken positive følelser? Du trenger bare å forlate det som gir deg glede.

4. I de fleste tilfeller vil kommunikasjon med kolleger ansikt til ansikt være gunstig for å avlaste stress på jobben. Det er sikkert de samme underordnede rundt deg som har blitt fornærmet av sjefene sine minst en gang. En liten samtale vil gi en følelse av fellesskap og fjerne varmen fra rasende lidenskaper.

5. Det er også nyttig å se i speilet og identifisere egenskapene du vil endre. For eksempel kan du legge merke til at det er på tide å gå til frisøren, det er på tide å skifte kostyme, kanskje endre image, farge håret, gjøre en annen frisyre og så videre.

6. Tenk på hvordan du havnet på denne arbeidsplassen? Hvorfor valgte du akkurat denne jobben, og fant ikke noe bedre og passende for deg selv? Tenk på hvordan du kan forbedre situasjonen din?

Det er kanskje fornuftig å bytte jobb? Det kan være fornuftig å heve nivået faglige kvalifikasjoner og gå til en annen avdeling? Kanskje du ikke virkelig liker arbeidet ditt? Kanskje du ble fornærmet av en virkelig dum og kortsiktig person? Kanskje du opplever stress og irritasjon hver dag i jobben din?

7. Hjelp de som trenger det. Ofte i ditt miljø kan du finne en person som trenger din hjelp, tips og støtte. Kommunikasjon og arbeid med en slik person vil definitivt muntre deg opp, pluss at du vil gjøre en god gjerning ().

8. Gå til butikken. Hvis mulig, bør du shoppe, hvor du lett kan glemme vanskeligheter på jobb. Turen kan gjøres på vei hjem, og ikke glemme gaver til deg selv og husstanden.

9. Fysisk aktivitet kan løfte humøret ditt. Hvis du blir fornærmet på jobben, men du kan gjøre litt trening, er det ikke dårlig! En liten trening av musklene vil øke den generelle tonen og bidra til å takle angrepene av forestående depresjon.

10. Husk, akkurat nå er verden full av mennesker som har det mye dårligere. Tenk på det, prøv å lete etter eksempler i ditt miljø. Har du blitt fornærmet på jobben? Men for eksempel har en nabo eller bekjent absolutt ingen jobb, og han finner den bare ikke. Men hva med de menneskene som ikke en gang har tak over hodet? Dine problemer er ingenting i forhold til dette.

11. Drøm og tenk. Hvis du drømmer, bør det være lyse og inspirerende bilder av fremtiden din, og ikke "tygge" på mulige problemer som aldri vil komme. Hvis du tenker på din nåværende situasjon, må du ikke besøke den samme negative scenen når du blir fornærmet. Prøv bedre å tenke på mulige løsninger på problemet, hvis det i det hele tatt er behov for en løsning.

12. Det siste tipset er ekstremt. Hvis du ikke vet hva du skal gjøre hvis du blir fornærmet på jobben, bytter du jobb eller ber om ferie. Dette elementet plasseres ikke ved et uhell på slutten av listen, siden det skal sees på som et ekstreme. Alt her er individuelt. Hvis du regelmessig og systematisk blir fornærmet på jobben, så mye at helseproblemer dukker opp, er det dumt å ikke gjøre noe. Mulige utfartsveier:

kvitte deg med de skadelige effektene;
bevege seg bort fra skadelige effekter.

Hvis du ikke kan stoppe hverdagsklager, og samtaler ikke hjelper virksomheten, vel, så la deg gå og begynne å lete etter en annen jobb. Hvem vet? Kan, denne jobben passer generelt ikke deg i karakter og mentalitet.

Forholdet til teamet påvirker i stor grad hvordan en person vil være.

Det er vanskelig å elske arbeid hvis kommunikasjonen med kolleger ikke gikk: konstant krangel, uvitenhet om lykke er ikke i stand til å legge til.

Mobbing på jobben er en form for mobbing eller med andre ord mobbing.

Psykologisk vold kommer frem i mobbing, og den kan være like ødeleggende som andre. typer vold.

Hvordan overvinne spenningen den første dagen i ny jobb? Finn ut om det fra vår.

Generell informasjon

Hva er mobbing og mobbing?

Det er mange typer mobbing, og den mest diskuterte er skolemobling: mobbing, der skoleteamet er delt inn i "ofre", "aggressorer" og "observatører".

Førstnevnte lider av sistnevnte, mens sistnevnte blir stille vitner og sjelden forstyrrer det som skjer.

Det kan manifestere seg på forskjellige måter, men inkluderer alltid en eller flere typer vold, ofte - psykologisk og fysisk

Men mobbing handler ikke bare om skolen. Det kan observeres i alle grupper, uavhengig av alder og nivå på deltakerne, selv i barnehage... OG arbeidsteam er ikke noe unntak.

Imidlertid har mobbing i grupper av ganske modne mennesker en rekke særpreg, hvorav den viktigste er utbredelsen av psykologisk vold.

Og metodene for innflytelse som brukes er oftere indirekte, skjultfordi voksne er klar over at du for direkte vold kan få alvorlig straff og til og med en dom, og deres selvkontroll er mye høyere enn for barn og ungdom.

Dette betyr ikke det ingen fysisk vold: det avhenger av egenskapene til arbeidskollektivet (i gruppen mannlige lastere vil det være helt andre skikker enn i gruppen jenter som jobber på kontoret). Men det er tilstede, spesielt i grov form, mye sjeldnere.

Videre er strukturen til slik mobbing lik strukturen som observeres i samfunn av mennesker mer yngre alder: det er både "aggressorer" og "observatører", og noen ganger "redningsmenn".

På grunn av sin natur blir mobbing på arbeidsplassen ofte referert til som "Mobbing".

Mobbing er en form for psykologisk overgrep i arbeidsteam der en stor gruppe arbeidere mobber en eller flere av sine kolleger.

Målsamtidig kan forskjellige forfølges, fra ønsket om å ha det gøy, for å hevde seg til ønsket om å tvinge noen som ikke liker å slutte.

Ifølge statistikk står rundt 30-50% av de ansatte overfor ulike manifestasjoner av mobbing.

Funksjoner av manifestasjon

Mobbing, som andre typer mobbing, kan ha varierende grad av alvorlighetsgrad: virker relativt mild eller tvert imot hard og forårsaker dype psykologiske traumer for ofrene.

Såkalt "Enkel" mobbing skal heller ikke undervurderes: enhver vold, selv ikke for grov, påvirker psyken destruktivt, og fører til slutt til utvikling av mange psykiske sykdommer og forverring av eksisterende.

Mobbing, som mobbing generelt, er vanligvis delt inn i:

Ofte er horisontale typer mobbing til stede i arbeidsteamet fordi det er direkte eller indirekte godkjent av overordnede.

Også noen av sjefens handlinger er i stand til provosere mobbing.

De viktigste tegnene på mobbing av sjefen og kollegene:

I noen tilfeller manifesterer mobbing seg i ekstremt grusomme former: offeret blir mobbet, de kan ødelegge eiendelene hennes, til og med slå henne etter jobb.

Årsaker til forekomst

Noen funksjoner som ligger i offeret kan provosere utviklingen av mobbing:

Men ingen av de ovennevnte funksjonene er ikke en unnskyldning for angripernes handlinger.

Offeret kan til en viss grad være skyldig bare i ett tilfelle: hvis hun oppfører seg ekstremt giftig, skaper et ekstremt ubehagelig miljø i teamet, håner noen ansatte, og så videre, og tvinger dem til å ta gjengjeldende tiltak.

Men de fleste tilfeller av mobbing, til og med ekstremt aggressive, er forbundet med andre grunner. Aggressører har skylden for mobbing, ikke offeret... Og hovedårsaken til nesten alle typer mobbing er at angriperne har muligheten til å mobbe offeret.

Årsaker til mobbing knyttet til angripernes ønsker og følelser:

Når visse forhold offer for mobbing enhver ansatt kan bli.

Kan mobbing forebygges?

Hvis teamets ledelse gjør alt for å sikre det fredelig atmosfære hersket, undertrykker alle tegn på mobbing, mobbing kan unngås.

Irina Davydova

Lesetid: 5 minutter

A A

For mange mennesker er arbeid ikke bare en kilde for å fylle på familiebudsjettet og et anker for stabilitet, men også en hobby som er en måte å uttrykke seg selv på og gir en viss livsglede. Dessverre er arbeid ikke alltid bare forbundet med lyse og hyggelige følelser: forhold til kolleger kan tvinge til og med en rolig person til å smelle døren.

Hvordan få på plass frekke kolleger?

5 svar til en kollega hvis han hele tiden finner feil i arbeidet sitt

Ser din "kamerat" på jobben nøye med på hvert skritt, urimelig å plukke opp alle små ting, utmattende deg med angrep, bebreidelser og vitser? Ikke skynd deg med å plaske limonade i ansiktet til en frekk person eller send ham på en lang reise til en kjent adresse - først må du sørge for at du har brukt alle kulturelle metoder.

"Vil du ha en kopp kaffe?" Og ta en hjerte-til-hjerte-prat. Du vil bli overrasket, men velvilje motvirker ikke bare de frekke og frarøver ham "torner", men løser også problemet raskt. Til slutt er adekvate voksne alltid i stand til å finne et felles språk.
Vær fleksibel og kompromiss. Selv om det ikke ordner seg, vil samvittigheten være klar - du prøvde i det minste.
"Du har persille i tennene." Begrens alle angrep til en vits. Med et smil, men kategorisk "flytt deg ut" fra enhver bebreidelse. Og fortsett å gjøre jobben din rolig. På prinsippet om "smil og vink". For tiende gang blir en kollega lei av å svare på vitser og “ikke-handling” (det beste svaret på et tyrkisk bad er nettopp ikke-handling!) Og vil finne seg et annet offer.
"Dine forslag?". Og egentlig - la ham vise og fortelle. Gi personen muligheten til å uttrykke seg, og gi deg selv muligheten til å gå videre til en normal dialog med en kollega. Lytt rolig til hans innvendinger og forslag. Du må også være rolig enig eller, i tilfelle uenighet, med rimelighet og igjen rolig si ditt synspunkt.
“Og faktisk. Og hvordan skjønte jeg ikke umiddelbart? Takk for at du la merke til det! La oss fikse det. " Ingen grunn til å gå inn i flasken. Det mest blodløse alternativet er å være enig, smile, gjør som du blir bedt om. Spesielt hvis du tar feil og kollegaen din er en mer erfaren person i arbeidet ditt.

Fem trinn å ta hvis en kollega følger deg og informerer sjefen din

Har du en "sendt kosakk" i teamet ditt? Og mer og mer for din sjel? Hvis du er en eksemplarisk arbeider og har en fast vane med å holde munnen, trenger du ikke å bekymre deg. Det vil imidlertid ikke skade å vite om atferdsreglene med "informantene".

Setter en kollega i et informasjonsvakuum. Vi diskuterer alle viktige og personlige spørsmål bare utenfor arbeidet. La kameraten sulte uten mat til oppsigelser. Og selvfølgelig tar vi en ansvarlig tilnærming til arbeidet vårt. Hvis du kommer inn etter middagstid, stikker av lenge før arbeidsdagen er slutt, og tilbringer mesteparten av arbeidstiden din i "røykerommet", vil sjefen definere deg som en ubestemt ferie selv uten skurkene.
Vi handler fra det motsatte. Rolig og selvsikker lanserer vi "feilinformasjon", og lar informanten varme sine lange ører og spre denne feilinformasjonen rundt selskapet. Minimumet som venter på ham er en irettesettelse fra hans overordnede. Metoden er radikal, og den kan godt vise seg å være et tveegget sverd, så velg materialet til "desinformasjonen" veldig nøye.
"Hvem er her?". Vi ignorerer kollegaen selv og hans forsøk på å ødelegge livet ditt. Når det gjelder sjefene, er det ingen grunn til bekymring: ingen liker informanter. Derfor må du ikke prøve å løpe etter kollegaen din til hodet og sette inn de 5 kopekkene dine. Bare "sitt ved elven og vent på at liket til fienden din skal flyte forbi deg."
"Vel, skal vi snakke?" En hjerte-til-hjerte-samtale er en veldig realistisk løsning på problemet. Men uten sjefer og i nærvær av vitner - andre kolleger. Og helst de kollegene som er på din side. I løpet av en oppriktig samtale kan man forklare for en kollega at alle vet om hans handlinger at ingen støtter disse handlingene, og at informatørenes skjebne til enhver tid var misunnelsesverdig (alle velger tonen i samtalen og tilpasser etter beste intelligens). Det bør bemerkes at informatører som et resultat av slike samtaler ofte ofte innser sine feil og tar korreksjonsveien. Det viktigste er å formidle til personen at de i ditt vennlige og sterke team med slike livs "prinsipper" ikke blir lenge.
Til helvete med delikatesse, teller vi ribbeina til snitch! Dette er det verste tilfellet. Han vil ikke øke din "karma" utvetydig. Derfor følelser - til side, nøkternhet av tenkning og ro - fremfor alt. Enda bedre, humor kan bidra til å lindre spenningen. Det er humor, ikke sarkasme og dyktige hårnålene.

Når det gjelder oppsigelser, er det alltid vanskeligere enn med vanlig uhøflighet. En boor kan, hvis ønskelig, trekkes over til din side, roes ned, føres til samtale, forvandles til en venn fra en fiende. Men å være venner med en snitch - denne stoltheten tillater som regel ingen. Derfor, hvis en slange har startet opp i det vennlige teamet ditt, må du frata giftet med en gang.

En kollega er åpenlyst uhøflig - 5 måter å beleire en frekk person på

Vi møter boors overalt - hjemme, på jobben, i transport osv. Men hvis en bussboor kan ignoreres og glemmes så snart du dro ved stoppet ditt, så er en boor-kollega noen ganger et reelt problem. Tross alt vil du ikke bytte jobb på grunn av ham.

Hvordan beleirer jeg en frekk person?

Vi svarer på hvert boorish angrep med en vits. Så nervene dine vil være mer intakte, og autoriteten din blant kolleger - høyere. Det viktigste er ikke å krysse linjen i vitsene dine. Under beltet og svart humor er ikke et alternativ. Ikke bøy deg til nivået til en kollega.
Vi slår på opptakeren. Så snart goren åpner munnen, tar vi ut diktafonen fra lommen vår (eller slår den på på telefonen) og med ordene “Vent, vent, jeg tar opp,” trykker vi på opptaksknappen. Det er ikke nødvendig å skremme goren at du vil ta denne lydsamlingen til sjefen, skriv ned "For historie!" - demonstrativt og sikkert med et smil.
Hvis en gjord hevder seg på denne måten for din regning, frata ham denne muligheten. Han får deg i løpet av lunsjpause? Spis på et annet tidspunkt. Forstyrrer det arbeidsflyten din? Overfør til en annen avdeling eller arbeidsplan. Det er ingen slik mulighet? Ignorer lungene og se punkt 1.
"Vil du snakke om det?" Hver gang noen prøver å irritere deg, må du slå på din indre psykiater. Og se på motstanderen din med en psykiateres tilgivende øyne. Eksperter motsier aldri voldelige pasienter. De klapper dem på hodet, smiler kjærlig og er enige med alt pasientene sier. For spesielt voldelige - en tvangstrøye (telefonkameraet hjelper deg, og hele serien med videoer på YouTube).
Vi vokser personlig. Ta vare på deg selv - ditt arbeid, dine hobbyer, vekst. Med personlig vekst forblir alle boors, svindlere og sladder et sted utenfor flyet ditt. Som maur under føttene.

5 svar på hvordan du skal håndtere en sladerkollega

Selvfølgelig blir alle kastet ut av balanse av falske rykter spredt bak ryggen. For øyeblikket føler du deg "naken" og sviktet. Spesielt hvis informasjonen om deg som sprer seg med lysets hastighet er sann.

Hvordan å oppføre seg?

Lat som om du ikke er klar over situasjonen og fortsett å jobbe rolig. De vil sladre og stoppe. Som du vet, "går alt", og dette også.
Bli med i diskusjonen om deg selv. Med humor og vitser, vitser. Bli involvert i sladderen og legg dristig til et par sjokkerende detaljer. Selv om sladderet ikke stopper, i det minste avlaste spenningen. Videre arbeid vil være mye lettere.
Rett en kollega til bestemte artikler i straffeloven om ærekrenkelse at han bryter med sladderet sitt. Forstår han ikke godt? Legg inn et krav om ære og verdighet.
Kast bevisst og trossig en kollega hver dag nytt emne for sladder. Videre bør emnene være slik at teamet i løpet av en uke er helt lei av dem.
Snakk med sjefen. Hvis alt annet mislykkes, er bare dette alternativet igjen. Bare ikke skynd deg inn på sjefens kontor og gjør det samme som kollegaen din gjør. Be dine overordnede rolig om hjelp uten å nevne navn - la dem gi deg råd om hvordan du kommer deg ut av denne situasjonen med ære uten å skade det generelle mikroklimaet i teamet.