Forretningsautomatisering: Hvordan CRM, ERP og BPM vil hjelpe din bedrift å vokse. Total automatisering, eller ERP-system i bedriften Hvilke systemer er inkludert i erp

Et ERP-system er en samling av integrerte applikasjoner som danner vilkårene for automatisering av forretningsprosesser i en bedrift for regnskap, kontroll, planlegging og dataanalyse. Driften av produktet er basert på prinsippet om å danne et felles lagringssted for viktig bedriftsinformasjon for den påfølgende overføring og behandling. Alle divisjoner i selskapet har tilgang til slike data: økonomi, produksjon, personell, planlegging og andre.

Takket være den sentraliserte samlingen av informasjon i alle ledd av virksomheten, er det mulig å optimalisere produksjonsressursene betydelig. Installasjon av et ERP-system er berettiget med tilstedeværelsen av nyttige funksjoner:

• evnen til å danne produksjons- og salgsplaner;
• optimalisering av lagermengden på lageret og beregning av kjøpsvolum;
• bestemmelse av parametere for mengden råvarer, med tanke på den tid det tar å oppfylle produksjonsplanen;
• støtte til teknologiske prosesser for produktopprettelse;
• fordeling av produksjonskapasitet for små og store prosjekter;
• organisering av ledelse og finansregnskap.

Prinsippet om å bygge ERP-systemer

Strukturen til et ERP-system består av flere nivåer. Den første av dem inneholder grunnleggende elementer, den andre - ekstra (eller utvidede). I henhold til denne klassifiseringen er det mest praktisk å presentere prinsippet for produktets drift.

Basiselementet inkluderer en produksjonsstyringsmodul:

• utarbeide en plan for bruk av kapasitet;
• bestemmelse av den nødvendige mengden råvarer og materialer;
• lagerstyring på lageret og anskaffelsesprosessen.

Avanserte elementer er en samling av følgende styringsmoduler:

• forsyninger - forutsi etterspørsel etter produkter, logistikk på lageret, produksjon og i salgsprosessen, administrere listen over motparter;
• produksjonssyklus - vedlikehold av prosessen fra design til avhending;
• personell - planlegger lønnsnivået, utarbeider en arbeidsplan, bestemmer bemanningen og utarbeider motivasjonen til de ansatte;
• kommunikasjon med motparter - markedsføring, salgsledelse og andre CRM-funksjoner;
• salg - distribusjon av salgskanaler, ordrer, priser og transport;
• økonomi - dannelsen av hovedboken, distribusjon av data om kontoer for oppgjør med skyldnere og kreditorer, regnskap og rapportering.

ERP-systemskjemaet er basert på bevegelse av dokumenter gjennom de oppførte modulene. Opprinnelig sendes primære dokumenter til den vanlige databasen for behandling som rådata. Etter å ha overvunnet alle produksjonsstadiene konsekvent, blir de forvandlet til følgende form:

• analytiske rapporter;
• diagrammer og diagrammer;
• regnskapsregnskap;
• prognoser og planer for neste år.

Gruppen av kriterier "organisasjonens behov" kan omfatte:

• Overholdelse av organisasjonens forretningsprosesser. ERP-systemet må kunne tilpasses organisasjonens prosesser. Dette kriteriet bestemmer systemets fleksibilitet som svar på endringer i selskapets aktiviteter.
• Skalerbarhet. Et ERP-system skal tillate replikerende løsninger til flere avdelinger eller flere typer virksomhetsaktiviteter. Dessuten må den kunne tilpasse seg organisasjonens omfang.
• Overensstemmelse med organisasjonens strategi. ERP-systemet drives over lang tid. Derfor bør det hjelpe implementeringen av selskapets strategiske planer. Valget av systemet må utføres under hensyntagen til utviklingsutsiktene.
• Tilgjengelighet av bransjeløsninger. En organisasjons prosesser avhenger av bransjen og markedet den opererer i. Når du velger et system, må disse faktorene tas i betraktning.

Gruppen av kriterier "anvendt teknologi" kan omfatte:

• Programvarearkitektur. Avhengig av organisasjonens behov og evner, er det nødvendig å velge riktig programvarearkitektur for ERP-systemet, for eksempel "skytjenester", "klient-server" -arkitektur eller "objektorientert" arkitektur.
• Teknisk arkitektur. Dette utvalgskriteriet er sammenkoblet med det forrige. Valget av teknisk arkitektur kan kreve at organisasjonen oppdaterer kommunikasjonskanaler, maskinvare og datafasiliteter.
• ERP-systemimplementeringsteknologi. Dette kriteriet avhenger av tjenesteleverandøren. Som regel tilbyr store produsenter av ERP-systemer å bruke implementeringsteknologien for deres programvareprodukt. Slike teknologier er tilgjengelige fra SAP, ORACLE, Microsoft, etc.

Gruppen av kriterier "funksjonalitet" kan omfatte:

• Sammensetningen av modulene. Valget av ERP-systemmoduler må utføres avhengig av organisasjonens nåværende og fremtidige behov. Systemet skal kunne utvide funksjonaliteten.
• Integrering. Når du velger et system, er det nødvendig å vurdere muligheten for integrering med eksisterende styringssystemer i sammenhengende områder.
• Synlighet. Et viktig element i funksjonaliteten til ERP-systemet er enkelheten i grensesnittet og brukernes bekvemmelighet. Når du velger, er det nødvendig å ta hensyn til muligheten for å tilpasse grensesnittet til brukernes behov.
• Overholdelse av regelverket. ERP-systemet påvirker mange områder av virksomheten, som er lovregulert. Derfor vil et viktig utvalgskriterium være systemets evne til å tilpasse seg kravene i lokal lovgivning.

Gruppen av kriterier "støtte" kan omfatte:

• Støttesyklus. Når du velger et ERP-system, er det nødvendig å bestemme hvor lenge leverandøren vil støtte systemet. Er det mulig å bytte til en ny versjon av ERP-systemet, er det en mulighet for å forbedre systemet for organisasjonens behov.
• Tilstedeværelsen av en støttetjeneste. I løpet av arbeidet vil brukere av ERP-systemet alltid ha spørsmål og vanskeligheter. For at systemet skal fungere effektivt, er det viktig at leverandøren kan garantere støtte for brukerne av systemet.
• Implementeringsopplevelse. Dette kriteriet er relatert til arbeidet til leverandøren av ERP-systemet. Det er nødvendig å være oppmerksom på antall vellykkede implementeringer av ERP-systemer fra en bestemt leverandør.

Gruppen av kriterier "eierkostnader" kan omfatte:

• Kostnaden for programvaren. For at organisasjonens ERP-system skal fungere, er det nødvendig å kjøpe lisenser for å bruke det. Når du velger, må du ta hensyn til metoden for å beregne kostnadene for disse lisensene (for eksempel for en gruppe brukere eller for en arbeidsplass osv.).
• Maskinvarekostnad. Maskinvarekostnadene kan variere betydelig avhengig av arkitekturen som brukes. Organisasjonen kan trenge å kjøpe serverutstyr, oppdatere flåten med datafasiliteter.
• Vedlikeholdskostnader. Dette kriteriet er også viktig i kostnadene ved å anskaffe et ERP-system.
• Kostnadene ved oppgradering og oppgradering. For noen ERP-leverandører kan kostnadene for oppgraderinger og oppgraderinger være lik eller overstige den opprinnelige kjøpesummen.

ERP-systemimplementering

ERP-systemimplementering er vanligvis en lang og kompleks prosess. Hver store produsent av ERP-systemer har utviklet sine egne teknologier og implementeringsmetoder. Disse teknikkene er noe forskjellige fra hverandre, men den generelle prosedyren er i utgangspunktet den samme. I tillegg kan prosedyren for implementering av et ERP-system variere avhengig av programvaren og maskinvarearkitekturen til ERP-systemet. Disse teknikkene er det verdt å være oppmerksom på når du velger en tjenesteleverandør.

En organisasjon som har besluttet å implementere et ERP-system, må på sin side ta en rekke tiltak for å få gjennomført implementeringsprosjektet.

Disse handlingene inkluderer:

1. Klargjøring av gjennomføring. På forberedelsesfasen av organisasjonen er det nødvendig å bestemme hovedmålene som ERP-systemet skal implementeres for. Dette vil tillate deg å forstå resultatene og forventningene fra implementeringen av ERP-systemet. Siden implementeringen av et ERP-system er et ganske kostbart prosjekt, er det nødvendig å estimere det estimerte budsjettet som organisasjonen kan bevilge til implementering. Også på dette stadiet er den ansvarlige for prosjektet bestemt, og nøkkelspesialister (medlemmer av prosjektgruppen fra organisasjonen) blir identifisert, og rekkefølgen på deres interaksjon bestemmes.

2. Forretningsanalyse. Disse handlingene er blant de mest kritiske i hele prosjektet. Som regel skal et ERP-system fungere i ti år eller mer. Derfor er det nødvendig å bestemme utsiktene for utvikling av både selve organisasjonen og markedet i lang tid.

På dette stadiet bør organisasjonen vurdere:

• markeds- og bedriftsutviklingsutsikter i flere år;
• sammensetningen og muligheten for å utvikle forretningsprosessene i organisasjonen;
• behov for automatisering.

3. Velge et ERP-system. Systemvalg bør være basert på nåværende og fremtidige forretningsbehov. Når du vurderer ulike alternativer, er det nødvendig å bli styrt av kriteriene som er angitt ovenfor (kriterier for valg av ERP-systemer). For å velge det systemet som passer best til virksomhetens behov, anbefales det å velge minst tre alternativer for systemer fra forskjellige produsenter.

4. Velge leverandør. Som regel er det mange leverandører av det samme ERP-systemet på markedet. Dette er leverandørselskaper eller systemintegratorer. De tilbyr en rekke tjenester for teknisk implementering av et ERP-system. Når du velger en ERP-systemleverandør, må du være oppmerksom på spesialiseringen. Det er tre typer spesialisering av leverandører.

Hver type leverandør har sine egne fordeler og ulemper:

• horisontal spesialisering. Disse selskapene har et stort antall kunder som jobber i forskjellige bransjer. Vanligvis har disse leverandørene omfattende støttetjenester. Imidlertid er deres tilnærming til implementering "typisk" for alle kunder.
• vertikal spesialisering. Disse leverandørene er spesialister i å jobbe med kunder fra et begrenset antall bransjer (fra en til tre). Dette gjør at de kan lage løsninger som er spesielt skreddersydd til detaljene i bransjen. Tilnærmingen til implementering av slike selskaper er "skjerpet" for en bestemt bransje.
• kundeorientert spesialisering. Disse leverandørene implementerer som regel ERP-systemet i henhold til kundens behov. Under implementeringen tar de grunnleggende funksjonalitet i ERP-systemet som grunnlag og endrer det for å passe kundens forretningsforhold. Dette alternativet har en betydelig ulempe knyttet til systemoppdateringer og stabilitet i arbeidet.

5. Prosjektledelse. Personen som er ansvarlig for implementeringen av ERP-systemet og organisasjonens spesialister må styre prosjektet i selskapet. De må opprettholde en prosjektplan, kontrollere tidspunktet, budsjettet, arbeidsomfanget, samsvar med målene for implementeringen. En annen viktig oppgave i prosjektledelse er å koordinere interaksjonen mellom organisasjonens ansatte og leverandørrepresentantene (implementeringsteamet fra leverandøren).

6. Testing. Selv med den beste implementeringsorganisasjonen, er det en risiko for feil i systemet. Derfor, under igangkjøringen av ERP-systemfunksjonaliteten, er det nødvendig å sørge for obligatorisk testing av arbeidet til prosesser, avdelinger og moduler i ERP-systemet. Den beste måten å teste er å utføre parallelt arbeid i det gamle systemet og i ERP-systemet som implementeres. Dette vil bli kvitt grunnleggende feil.

7. Opplæring og utdanning. Opplæring av ansatte er en forutsetning for drift av et ERP-system. Avhengig av kompleksiteten i systemet, kan det ta flere uker. Før du starter opplæringen, må du sørge for at ERP-systemet er testet. Et av de dårlige alternativene er når tjenesteleverandøren kombinerer testing og brukeropplæring. I denne versjonen fungerer ansatte i organisasjonen (fremtidige brukere av systemet) som systemtestere.

8. Idriftsettelse. Igangkjøring er et viktig skritt i implementeringen av et ERP-system. Det er to muligheter for igangkjøring av systemet: å starte systemet på en gang i hele organisasjonen, og trinnvis igangkjøring. Det andre alternativet er mer å foretrekke, fordi lar deg gradvis gå til nye arbeidsforhold. Ved feil eller problemer i arbeidet vil bare en del av virksomheten (individuelle prosesser eller avdelinger) bli berørt, og ikke hele organisasjonen.

De viktigste feilene når du implementerer et ERP-system

Implementering av et ERP-system er en av de vanskeligste, tidkrevende og kostbare oppgavene for å forbedre ytelsen. I løpet av implementeringen oppstår det alltid problemer og feil, i en eller annen grad som påvirker tidspunktet, kostnadene og effektiviteten til prosjektet.

De viktigste feilene i implementeringsprosjektet for ERP-systemet inkluderer:

• dårlig planlegging. For en vellykket gjennomføring av prosjektet, må implementeringen av ERP-systemet planlegges nøye. Dårlig planlegging fører ofte til tap av prioriteringer, forvirring med prosessautomatisering, dårlig forståelse av den nåværende og fremtidige tilstanden til prosessene.
• utilstrekkelig evaluering av leverandørene av ERP-systemet. Organisasjoner fungerer ikke bra med å velge leverandører av ERP-systemer. Som et resultat blir valget gjort til fordel for leverandørene som tilbød den laveste prisen. Ofte senker leverandøren prisen for å få minst en klient og trene implementeringen av et nytt system for ham. Som et resultat kan det etter fullføring av prosjektet vise seg at funksjonaliteten til ERP-systemet er sterkt begrenset, eller at systemet jobber med feil.
• manglende forståelse av behov. Fra og med implementeringen av et ERP-system forstår mange organisasjoner ikke hvilke funksjoner og moduler de trenger, hvilke behov organisasjonen kan automatiseres gjennom ERP-systemet. Dette fører til at mange unødvendige og ubrukte funksjoner og moduler blir introdusert, eller omvendt, de nødvendige funksjonene blir brukt i begrenset grad.
• manglende forståelse av tid og ressurskostnader. Vanligvis undervurderer organisasjoner tiden og ressursene som kreves for å implementere et ERP-system. Dette fører til høye forventninger fra systemet. Ansatte i organisasjonen begynner å tro at ERP-systemet vil begynne å arbeide fullt ut på kort tid, og det vil ikke ta mye arbeid å jobbe.
• mangel på kvalifisert personell i implementeringsteamet. En vanlig feil i ERP-systemimplementeringsprosjekter er å tiltrekke enkle artister til prosjektgruppen. Prosjektgruppen fra organisasjonens side bør inkludere høyt kvalifiserte spesialister (nøkkelmedarbeidere) innen hvert område av organisasjonens aktiviteter: økonomi, ledelse, innkjøp, produksjon, lager osv.
• mangel på prioriteringer. Organisasjoner prioriterer ikke mål før de starter et prosjekt. Dette fører til at du under implementeringen av et ERP-system må løse mange oppgaver og stadig bytte mellom dem. Som et resultat øker implementeringstiden, flere feil og problemer dukker opp.
• ansatte er ikke opplært. Utilstrekkelig eller fullstendig fravær av opplæring av ansatte er en vanlig årsak til en mislykket implementering av ERP-systemet. Ansatte forstår ikke hvordan de skal jobbe i systemet, og dette fører til avvisning. Systemet vil ikke bli gjort krav på, dets funksjonalitet vil bli brukt i begrenset grad.
• undervurderer nøyaktigheten av dataene. ERP-systemet er basert på databehandling. Derfor vil nøyaktigheten og effektiviteten til systemet avhenge av påliteligheten og nøyaktigheten til dataene som legges inn i ERP-systemet. For å redusere feil, er det nødvendig å legge inn pålitelige og nøyaktige data i systemet. Personalet som arbeider med systemet må nøye sjekke dataene før de går inn i systemet.
• bruk av utdaterte applikasjoner. Et annet problem som fører til lav effektivitet ved implementering av ERP-systemet er fortsatt bruk av utdaterte applikasjoner. Arbeidet er duplisert i ERP-systemet og gamle applikasjoner. Organisasjoner fortsetter å bruke dem fordi betalt for støtte og lisensfornyelse. Dette fører til at overgangen til arbeid i ERP-systemet er forsinket.
• effektiv testing av systemet utføres ikke. Ofte tilbyr ERP-systemleverandører testing på et begrenset antall brukere. Slike tester vil ikke være i stand til å identifisere alle feilene og vil ikke tillate deg å simulere den virkelige brukerbelastningen.
• mangel på en vedlikeholds- og moderniseringsstrategi. Hvis et selskap ikke utvikler en strategi for å vedlikeholde og modernisere ERP-systemet, vil det raskt bli foreldet. Den tekniske (maskinvare) delen av ERP-systemet krever modernisering, fordi over tid vokser datamengden og det kreves ny datakraft. Programvaredelen må oppdateres kontinuerlig i samsvar med lovendringens og markedets skiftende krav.

Ovennevnte implementeringsproblemer er de vanligste og ofte oppstått. I tillegg til det ovennevnte er det alltid problemer som er spesifikke for hver enkelt bedrift eller organisasjon. "En effektiv metode for å unngå eller minimere tap fra slike feil er å nøye forberede og planlegge hvert trinn i ERP-systemets implementeringsprosjekt.

Bedriftsledelse er en kompleks prosess som krever å ta hensyn til mange faktorer og forhold, kontroll av produksjon og teknologiske prosesser, produksjonsstadier og salg av produkter.

Organisasjonen og ledelsen av virksomheten påvirker en rekke områder av virksomheten, fra valg av personell og administrasjon til slutt til spørsmål om produksjon og salg av ferdige produkter.

En vellykket løsning på spørsmålet om produksjonsplanlegging i et foretak er knyttet til tilgjengeligheten av et informasjonssystem om produksjonsprosesser, produktsammensetning, teknologiske produksjonsstadier.

Det er behov for et automatisert virksomhetsstyringssystem for å forbedre kvaliteten på produktene, effektivt gjennomføre forretningsprosesser og skape betingelser for vekst og utvikling av produksjonen. Tilstedeværelsen av et slikt system i bedriften øker vurderingen i partnernes øyne, noe som gjør det mulig å umiddelbart sende en rapport om produksjonskostnader og inntekter mottatt gjennom ledelsesoptimalisering.

For dette formålet brukes programvaremoduler som tillater produksjonsstyring og overvåker utførelsen av hvert trinn. I tillegg tillater modulær programvare:

• Beregn lønn for ansatte;
• Kostnader knyttet til innkjøp av råvarer til produksjon;
• Hold oversikt over råstoffrester, raskt bestemme produksjonskostnadene;
• Kontroller lagerbeholdninger;
• Planlegg anskaffelsen av råvarer, og ta hensyn til deres faktiske saldo i øyeblikket;
• Administrer ingeniør- og designdata;
• Dannelse av planer som tar hensyn til signerte eller avtalte kontrakter med kunder.
• Utarbeidelse av ruteark, kontroll og vedlikehold av batcher av produserte produkter;
• Beregn direkte produksjonskostnader.
• Hold oversikt over pågående arbeidsforhold.

Produksjonsledelse i en bedrift er en kompleks prosess som består av å kontrollere mange faktorer, ta hensyn til kostnadene ved innkjøp av råvarer og innkjøp av utstyr, introdusere moderne teknologi og løse problemer med lagring og markedsføring av produkter.

Automatisert virksomhetsadministrasjon er en effektiv måte å øke hastigheten på produksjonen og forenkle implementeringen. Hver moderne bedrift som produserer et hvilket som helst produkt bruker programvare for å optimalisere, kontrollere gjennomføringen av operasjoner, og også gi betingelser for utførelsen.

En av komponentene i arbeidsautomatiseringsprosessen er et ERP-system som er ansvarlig for planlegging av produksjonsressurser. Det modulære prinsippet om å bygge et bedriftsledelsessystem gjør det mulig å implementere det trinnvis, og gjør det også mulig å bruke bare modulene som er mest relevante for bedriften og utvikle dem. ITS kan integreres med kalenderregnskapssystemer.

ERP-systemet muliggjør effektiv bedriftsledelse, styring av produksjons-, logistikk-, salgs- og supportprosesser. Bruk av ERP-systemer lar deg organisere effektiv styring av menneskelige ressurser.

Clobbi enterprise management system, som er en moderne skyteknologi for organisering, regnskap og kontroll av virksomhetsaktiviteter, åpner nye horisonter for bedriftsledere når de gjennomfører forretningsprosesser.

Organisering og styring av produksjon ved bruk av Clobbi-skytjenesten gir bedriften muligheten til å:

• Kontroller alle stadier og prosesser i produksjonen;
• Sett oppgaver for ansatte i forskjellige bransjer og overvåke implementeringen av dem;
• Overvåke gjennomføringen av de tildelte oppgavene;
• Kontroller tilførsel av råvarer for produksjon, planlegg innkjøp og spor restene av råvarer på lageret;
• Hold oversikt over og kontroll over foretaket fra hvor som helst i verden;
• For å øke hastigheten på den interne dokumentflyten i selskapet;
• Etablere operativ kommunikasjon mellom avdelinger;
• Analyser produksjonsprosesser, forutsi effektiviteten til å åpne nye retninger eller omorganiseringen;
• Etabler samarbeid med partnere, kontroller hver levering av produkter.

Et automatisert virksomhetsstyringssystem som bruker Clobbi-tjenesten, letter denne prosessen og øker virksomhetens effektivitet.

Fabriksautomatisering leveres av fordelene med Clobbi-tjenesten som:

• Høy implementeringshastighet;
• Brukervennlighet;
• Høy sikkerhet.

All programvare, ved hjelp av hvilken effektiv virksomhetsadministrasjon utføres, lagres på pålitelige servere, noe som garanterer konfidensialitet for informasjon, beskyttelse av kommersielle interesser til representanter for store eller mellomstore bedrifter som har implementert den.

Hva er produksjonsautomatisering til?

Det lar deg utføre kompleks automatisering av produksjonen, det vil si å føre en operativ oversikt over personell, kostnader, logistikk, produksjonsprosesser.

Produksjonsledelse lar deg organisere end-to-end forretningsprosesser. Hele produksjonsprosessen er automatisert, fra mottak av en søknad fra kunder, til levering av ferdige produkter til dem.

Hvem kan bruke det elektroniske systemet for automatisering av produksjonsprosesser?

• Forsendelse og produksjon avdelinger;

• Institutt for ledelse og økonomisk planlegging;

• Teknisk kontroll sektor;

• Teknologisk og teknisk avdeling;

• Institutt for menneskelige ressurser;

• Foretaksregnskap;

• Innkjøpsavdeling;

• Salgsavdeling for ferdige produkter;

• Toppledere;

• Lagerlogistikk.

Automatisering av teknologiske prosesser ved bruk av skytjenesten vår vil tillate deg å forenkle produksjonsstyringen betydelig på alle nivåer.

Organisering og ledelse av produksjonen gjør at bedriften kan fungere som en enkelt organisme. Dette påvirker kvaliteten på selskapets arbeid, kvaliteten på råvarene som produseres og selges.

Ved å innføre automatisert produksjonskontroll tar selskapets ledelse et viktig skritt inn i fremtiden.

Kontakt våre spesialister for detaljert informasjon om hva som trengs for å organisere automatisert produksjonskontroll, samt hvilket kontrollsystem du skal implementere i din bedrift ved hjelp av Clobbi.

Blogg

Folk er ryggraden i enhver virksomhet. Hvis du vil at kundene skal være fornøyde, må du sørge for at de ansatte først er fornøyde.

Den omfattende endringen i forretningsmodeller i selskaper forsterker det allerede presserende behovet for ansattes motivasjon (ansattes engasjement). Ettersom selskaper utrettelig bygger sine digitale plattformer, har verdien av kundeservice av høy kvalitet vokst enormt.

Flere og flere bedrifter i forskjellige størrelser over hele verden prøver å implementere et kraftig styringsverktøy kjent som et ERP-system i sitt arbeid. Bruken er ment å etablere effektiv kontroll og planlegging av alle strategisk viktige forretningsprosesser for organisasjonen, for å optimalisere funksjonen til hovedproduksjonen og tilleggsanleggene.

ERP- og ERP-systemer

Forretningsstrategi ERP (EntERPrise Resource Planning) er integrasjonen av alle divisjoner og prosesser i organisasjonen: produksjonsanlegg, økonomistyring, HR og kundeprofil og mange andre. En slik kombinasjon er primært rettet mot å optimalisere fordelingen av ulike ressurser i virksomheten.

Hvis det tidligere var et rent markedsføringskonsept, forstås i dag oftest et ERP-system som en klasse med spesialisert programvare. I vid forstand er det en metodikk for å planlegge og administrere alle virksomhetens ressurser. Historisk ble ERP-strategien dannet på grunnlag av forgjengerne:

• MRP - Materialkrav Planlegging.
• MRP II - Planlegging av produksjonsressurser.

Derimot kan et ERP-system brukes til veldig store bedrifter, ofte geografisk fordelt. I dette tilfellet snakker vi om planlegging av bedriftens ressurser, siden hun ikke bare tar hensyn til produksjonen, men også til omfattende økonomisk planlegging. Et viktig trekk ved ERP-systemet er også muligheten til å bruke det på absolutt alle bedrifter, uavhengig av detaljene i arbeidet, inkludert de som ikke er involvert i produksjonsaktiviteter. Tatt i betraktning det som det skal bemerkes utstyret med et kraftigere kompleks av tekniske midler som letter eller erstatter beslutningsprosessen.

Formålet med ERP-systemet i bedriften

For å kunne bestemme radikale endringer i virksomheten til deres selskap, knyttet til innføringen av et informasjonsstyringssystem og implementeringen av en ny forretningsstrategi, må ledelsen klart forstå behovet for dette trinnet, som skal uttrykkes i følgende nøkkel poeng:

• uvillighet til å akseptere den nåværende situasjonen;
• eksistensen av behovet for å bruke moderne teknologi for å styrke en forretningsenhets posisjon i markedet i et konkurransedyktig miljø;
• forventer å få betydelige fordeler av implementeringen.

Først og fremst er bruken av et ERP-system designet for å bidra til en vellykket implementering av en lignende forretningsstrategi, hvis implementering skal sikre effektiv planlegging og styring av virksomhetsressurser. For å gjøre dette er det nødvendig å optimalisere arbeidet til avdelingene, nemlig å oppnå maksimal konsistens mellom dem og redusere administrative kostnader. Dette kan oppnås gjennom fordelene informasjonssystemet gir. Dette er:

• Øke åpenheten i forretningsprosesser.
• Løse problemer med å organisere og finne informasjonen du trenger.
• Forbedre påliteligheten og relevansen av data.
• Øk hastigheten på dokumentflyten mellom avdelingene.
• Organisering av et enkelt informasjonsrom mellom hovedkontoret og eksterne avdelinger.
• Redusere tiden for å fylle ut dokumentasjon og kvitte seg med mulige feil.
• Øke hastigheten på beslutningstaking på alle nivåer.

ERP-systemet gir en økning i konkurranseevnen til et objekt, ikke bare ved å introdusere mer effektive forretningsprosesser i arbeidet. Bruken av den skal også føre til en reduksjon i selskapets totale kostnader. Avanserte verktøy for planlegging, modellering og analyse hjelper deg med å optimalisere ressursene til produksjonsaktiviteter, økonomi, samt arbeidet med lager, transport og andre avdelinger.

Hovedtrekk ved arbeid

I forskjellige selskaper, til og med med samme virksomhet, kan alle forretningsprosesser fortsette på helt forskjellige måter. Den standardiserte arbeidsplanen som tilbys av et informasjonssystem for bedriftsledelse kan avvike vesentlig fra den som ble brukt her før. Av denne grunn er det grunnleggende feil å betrakte det bare som et programvareprodukt, siden implementeringen av dette krever store interne endringer fra selskapet i form av omorganisering av eksisterende forretningsprosesser.

De konseptuelle funksjonene til disse systemene er direkte relatert til deres essens. Husk at ERP-metoden innebærer konsolidering av alle viktige divisjoner i bedriften for å organisere effektiv forvaltning av ressursene. En slik kombinasjon er implementert i informasjonssystemet gjennom tilstedeværelse av en enkelt offentlig tilgjengelig database. Informasjon lagres kun én gang i lagringen, og kan deretter behandles og brukes gjentatte ganger av forskjellige interne og eksterne forbrukere. Sammenlignet med det virkelige liv er det i dette tilfellet en reduksjon i tid og krefter for selskapets ansatte på beslutningstaking. Det skal også bemerkes at ERP-systemet ikke er et automatisert kontrollsystem for teknologiske prosesser, men et integrert informasjonssystem basert på deres abstrakte modell, informasjon som blir lagt inn av levende mennesker.

Strukturen i databasen, samt arbeidet med programvarekomplekset som helhet, bør tilrettelegges på en slik måte at det gjenspeiler aktivitetene til alle avdelinger uten unntak. Denne tilnærmingen gjør det mulig å overvåke det totale settet med ressurser og forretningsprosesser i bedriften i nesten sanntid, og derfor å utføre operativ og strategisk styring av dem.

En av hovedoppgavene til ERP-systemer er å optimalisere planleggingsprosessen og kontrollere implementeringen av planen. Innebygde intelligente algoritmer forenkler i stor grad løsningen for brukerne. For eksempel har planlegging og ledelse av en produksjonsvirksomhet mange spesifikke funksjoner knyttet til heterogeniteten til dens bestanddeler. Så på ett anlegg kan det være verksteder som fungerer både kontinuerlig og diskret. Fra dette synspunktet bør det implementerte ERP-klassesystemet være universelt og inneholde et bredt spekter av spesialiserte moduler.

Siden moderne bedrifter i dag ofte er geografisk distribuert, er det veldig viktig at filialer fjernt fra hovedkontoret får full tilgang til den generelle informasjonen deres.

Funksjonaliteten til ERP-klasse systemer

Når vi snakker om funksjoner, må vi ikke glemme at ethvert produkt i ERP-klassen er et enterprise management system som helhet. Utvalget av funksjoner vil primært avhenge av omfanget og egenskapene til anlegget for behovene det brukes til. Vurder det klassiske funksjonssettet:

Produksjon

• Opprettholde design og teknologiske spesifikasjoner for produserte varer eller tjenester som er utført for å bestemme mengden nødvendige materialer og arbeidskostnader.
• Utarbeide produksjonsplaner.
• Planlegging og styring av den tekniske kapasiteten til bedriften i forskjellige tilnærminger: fra individuelle enheter til verksted- og produksjonsforeninger.

Finansiere

• Driftsregnskap, økonomi, ledelse, skatteregnskap og kontroll.
• Forvaltning av foretakets eiendeler, inkludert anleggsmidler, verdipapirer, bankkontoer, etc.
• Omfattende planlegging av foretaket og kontroll av resultatene.

Logistikk

• Dannelse av planlagte indikatorer for de nødvendige volumene av materialer, råvarer, deler, komponenter i samsvar med produksjonsplaner.
• Forsynings- og salgsledelse: regnskap for entreprenører, vedlikehold av et kontrakteregister, ledelse av forsyningskjeden, implementering av lagerplanlegging og regnskap.

Personale

• Administrere rekrutteringsprosessen.
• Driftspersonell og tidsregistrering, bemanning, lønn.
• Arbeidsstyrkeplanlegging.

• Opprettholde salgsplaner.
• Styring av priser i forskjellige typer markeder for å danne en tilstrekkelig generell strategi for foretaket, en gjennomsiktig policy for beregning av varekostnadene: å ta hensyn til rabatter og spesielle salgsbetingelser.
• Planlegging og kontroll av pågående reklame- og markedsføringsaktiviteter.

Prosjekter. Rapportering

• Tilbyr et bredt utvalg av standardiserte regnskaps-, økonomi- og ledelsesrapporteringsskjemaer, samt en fleksibel mekanisme for å lage tilpassede.
• Utarbeide en overordnet strategi: trinnvis planlegging som er nødvendig for en vellykket gjennomføring av tidsfrister, materielle, økonomiske og menneskelige ressurser.
• Overvåking av hovedindikatorene for prosjektgjennomføringen.

Hvilke bedrifter kan bruke ERP-systemene sine

Ved første øyekast kan det se ut som om systemene i denne klassen er ment utelukkende for store industrier, siden de er mer preget av den høye kompleksiteten i strukturen til ressursflyter og prosesser av forskjellige typer. Imidlertid er det situasjoner der det kanskje ikke er tilstrekkelig for et lite foretak å bruke MRP- eller MRP II-klassene. I dag på markedet kan du kjøpe programvareprodukter med forskjellige muligheter. Avhengig av omfanget av virksomheten, hvor de kan brukes effektivt, skilles tunge, mellomstore og lette løsninger.

Når det gjelder organisasjoner som ikke er produsenter, gjelder ERP-klassesystemer også for dem. For slike virksomheter vil det være nok og ikke for bred funksjonalitet. For øyeblikket er det små integrerte eller lokale varianter av systemer som kan dekke behovene til handelsselskaper eller organisasjoner som jobber i tjenestesektoren. Det skal også bemerkes at mange utviklere tilbyr sine kunder og industriprodukter.

Om klassifiseringsmetoder

Det mest åpenbare kriteriet som alle ERP-virksomhetsstyringssystemer kan klassifiseres etter, er omfanget av organisasjonen der de kan brukes. Fra dette synspunktet, avhengig av antall jobber, er det vanlig å tildele løsninger for:

• Store selskaper (over 10 tusen mennesker).
• Medium selskaper (fra 1000 til 10.000 mennesker).
• Mellomstore bedrifter (fra 100 til 1000 personer).
• Små bedrifter (færre enn 100 personer).

Et viktig trekk ved systematiseringen av slike informasjonsprodukter er funksjonalitet. Avhengig av omfanget av utførte oppgaver, er det følgende generelt aksepterte inndeling i:

• Stor integrert.
• Medium integrert.
• Økonomi og ledelse.
• Lokalt.

Lokalalternativet er vanligvis et samlet, smalt fokusert informasjonsprodukt med relativt lave totalkostnader. Ofte dekker den en eller flere blokker innen finans for en organisasjon eller dens regnskapsaktiviteter. Slike systemer er egnet for små produsenter eller handelsselskaper.

Integrerte informasjonssystemer, avhengig av målets målestokk, kan være middels eller store. De dekker alle forretningsprosesser i bedriftsstrukturer, nemlig samhandling med leverandører og forbrukere, produksjon av sluttproduktet, materielle og økonomiske strømmer, forhold til personell, anskaffelser, lagring og distribusjon, prosjektgjennomføring og mange andre.

Moderne ERP-systemmarked

Alle programvareprodukter som presenteres på hjemmemarkedet i dag, kan deles inn i to hovedkategorier: Russisk og importert. Forskjellene mellom dem ligger ikke bare i stedet for skapelsen, men også i funksjonalitet.

Kraftige vestlige utviklinger fungerer som målestokk for det som ofte kalles ERP-systemer. De klareste eksemplene på slike er produktene fra SAP, Oracle, PeopleSof, SAGE, Baan, Microsoft Business Solution. Alle kan brukes på målobjekter på alle nivåer, inkludert veldig store. Imidlertid kan deres bruk av russiske selskaper ofte være vanskelig på grunn av mulig forekomst av følgende problemer:

• Unreadiness av bedrifter for en seriøs omorganisering av eksisterende forretningsprosesser. Omfanget av slike endringer er vanskelig å overdrive. Forretningsprosessene til utenlandske virksomhetsstyringssystemer er fundamentalt forskjellige fra de som ofte brukes i vårt land.
• Utilstrekkelig antall spesialister som er i stand til å implementere prosjektet med å innføre et ERP-importsystem i Russland med riktig kvalitetsnivå.
• De høye kostnadene ved å bruke slike løsninger.

Til tross for den generelle forsinkelsen etter vestlige kolleger, øker den moderne russiske utviklingen gradvis funksjonaliteten. De er fullt tilpasset arbeidet til innenlandske virksomheter. Og de kan implementeres med suksess hvis det i et bestemt tilfelle ikke er behov for en bred dekning av forretningsprosesser, men det er nok bare å etablere regnskap for noen aktivitetsområder ved hjelp av et ERP-system. Eksempler på avansert innenlandsk utvikling er produktene til 1C og Galaktika.

Ser fremover - ERP II

Konseptet med ERP II, som dukket opp for en tid tilbake, er resultatet av en forbedring av ERP-metoden. Bedriftsressursplanlegging og -administrasjon er fortsatt en stor utfordring her. Imidlertid satte den raske utviklingen av Internett, som startet fremveksten av en ny metode, sitt preg, og gjorde tradisjonell virksomhet delvis elektronisk. ERP II er en kombinasjon av det klassiske enterprise management-systemet med spesifikke løsninger for nettverkshandel.

Det har nå blitt ekstremt viktig å samhandle med motparter over nettverket. For dette er det to viktige områder: og kundeforhold. Intrafirm-informasjon slutter å være nettopp slik, går ut i det ytre miljøet og blir grunnlaget for samarbeid med andre forretningsenheter. Det nye konseptet i dette tilfellet er formulert som ledelsen av ressurser og eksterne relasjoner til bedriften. I tillegg til den konseptuelle omorienteringen fikk ERP II-systemene sine egne teknologiske funksjoner.

Løsning på problemet med å velge et system

Valget av programvare på dette nivået er en ekstremt ansvarlig prosess. En feil beslutning i denne saken, spesielt for store prosjekter, kan medføre en imponerende tid og kostnad i fravær av forventet resultat.

Effektiv implementering av et storstilt system, som for eksempel skal sikre effektiv styring av en produksjonsvirksomhet, vil nødvendigvis kreve at virksomheten prosesser på nytt. Det er viktig å ikke tillate en situasjon der den etter gjennomføring av programgjennomføringsprosedyren vil samle ubrukte data eller ikke løse de nødvendige oppgavene. Av denne grunn er det bedre å invitere et team av eksperter som har bevist seg i denne saken for samarbeid.

Det er en liste over kriterier som prosjektgruppen, i samsvar med administrasjonen av målselskapet, kan ta en optimal, kostnadseffektiv beslutning om valg av programvareprodukt:

• Overholdelse av systemets tekniske og funksjonelle evner med hovedmålene for bedriften.
• De totale eierkostnadene må passe innenfor budsjettet som er avsatt til dette formålet. I tillegg til kostnadene ved å kjøpe systemet, inkluderer dette drifts- og andre indirekte kostnader.
• Et ERP-klasse informasjonssystem som implementeres, må oppfylle alle allment aksepterte tekniske krav, noe som betyr at det må være skalerbart, pålitelig, motstandsdyktig mot mulige feil og ha antivirus- og anti-hacker-beskyttelsesmidler.
• Leverandøren må sørge for at programvaren som er installert, blir vedlikeholdt og støttet.

ERP-systemimplementeringsprosess

Implementeringen av ERP-systemer i bedrifter følger implementeringen av strategier med samme navn på dem. Avhengig av målets størrelse varer denne prosedyren vanligvis fra flere uker til flere år. En organisasjon kan implementere implementeringen alene eller bruke hjelp fra selskaper som er spesialister på dette. Hovedstadiene i denne prosessen kan skilles ut:

1. Primær organisasjon. Her er det nødvendig å definere strategiske mål, mål og skissere forventet effekt av implementering for en bestemt organisasjon. Basert på disse dataene vil det være mulig å lage en teknisk prosjektplan.
2. Prosjektutvikling. På dette stadiet finner en analyse av organisasjonens nåværende aktiviteter sted: strategier for markedsføring, forretningsprosesser. Basert på resultatene, bygges en modell av systemet, og de tilsvarende forbedringene gjøres til arbeidsplanen.
3. Prosjektgjennomføring. Siden reglene for gjennomføring av forretningsprosesser dikteres av at ERP-systemet blir implementert, blir de transformert her i henhold til enhetlige krav. Om nødvendig utføres utviklingen av rapporteringsskjemaer og algoritmer for overføring av data fra tidligere brukte regnskapsprogrammer. Hvis mangelen på funksjoner til systemet for objektet på de foregående stadiene blir avslørt, blir det revidert. Avslutningsvis utføres brukeropplæring og foreløpig testing.
4. Oppstart. I løpet av bruken identifiseres og elimineres mulige feil og funksjonsfeil.

Et ERP-klasse ledelsessystem i dag er ikke bare en kopi av dyr programvare installert på alle datamaskiner i en organisasjon, men også den viktigste drivkraften til en lovende forretningsstrategi. Valget bør være basert på målobjektets eksisterende behov og evner. Den videre suksessen for hele virksomheten som helhet avhenger av riktigheten av beslutningen og gjennomføringen av trinnene for påfølgende implementering.

Forkortelsen ERP kommer fra det engelske uttrykket planlegging av bedriftens ressurser som bokstavelig talt betyr bedriftsressursplanlegging. I teorien er et slikt system en generell strategi for selskapets aktiviteter, som tar hensyn til følgende områder:

• Finansiell ressursforvaltning - skatterapportering, regnskap, budsjettplanlegging;
• Human Resource Management;
• Kapitalforvaltning;
• Interaksjon med partnere og holde oversikt over historien til kundenes transaksjoner.

På den praktiske siden, når det gjelder ERP-forretningssystemer, betyr det programvare for automatisering av hvert av de listede områdene, samt andre prosesser av selskapets aktiviteter for å bringe dem inn i en felles sammenkoblet database som er nødvendig for driften av bedriften.

Med enkle ord er ERP-systemer et sett med aktiviteter som inkluderer: modeller for informasjonsflytstyring i en bedrift, utstyr for lagring og behandling av det, programvare, IT-avdeling og spesialister på teknisk support, samt direkte brukere.

Bygg et IT-system for ressursplanlegging

Som en kompleks programvare består ERP-systemet av følgende elementer:

• Plattform- hovedmiljøet (kjernen) som sikrer driften av programkomponentene, samt den grunnleggende funksjonaliteten (referanseinformasjon, funksjoner) til selskapet. Dette er grunnlaget for systemet, uten hvilket dets arbeid er umulig.
• Verktøy for datahåndtering- dette inkluderer lagring på serveren, programmer for behandling av informasjon og overføring av dem for drift av moduler.
• Plugins- programmer som er uavhengige av hverandre som kobler seg til plattformen og bruker hoveddatabasene i sitt arbeid. Det er tilstedeværelsen av uavhengige moduler som kan kobles fra og kobles til uten å forstyrre driften av hele komplekset som skiller ERP-systemer fra andre typer programvare som brukes i automatisering av forretningsprosesser.

Modulene koblet til hovedplattformen i produker konvensjonelt delt inn i tre grupper:

1. Innvendig- programmer som brukes i bedriften, som ansatte har tilgang til.
2. Utvendig- programmer som kunder og partnere har tilgang til (for eksempel en personlig konto for en forhandlers dropshipper).
3. Kontakter- programmer for tilkobling med andre programvareprodukter som ikke er en del av ERP-systemet, men som brukes av selskapet i sine aktiviteter. De utveksler data.

Hvor får man et ERP-system for en bedrift

Det er tre måter å kjøpe programvare for ressursplanlegging på:

1. Å lage ditt eget produkt... Det viser seg ofte å være en irrasjonell metode, siden mangelen på en profesjonell tilnærming kan føre til en situasjon der bare én retning vil bli tatt i betraktning, som ikke vil gi en konkret effekt. Samtidig er systemet som er introdusert på denne måten vanligvis vanskelig å erstatte eller supplere.
2. Kjøp av en ferdig plattform og implementering av den i bedriftens arbeid... Her må du ta det riktige valget i samsvar med virksomheten til bedriften din. Høykvalitets og kjente produkter er ganske dyre og krever konstant støtte fra utvikleren.
3. Profesjonell utvikling av ERP-systemer individuelt for selskapet... Bare 20% av programmene som er opprettet på hjemmemarkedet, er vellykket integrert i bedriftens arbeid. Dette betyr at risikoen for et selskap å motta et produkt av lav kvalitet til en oppblåst pris er ganske stor.

Hvordan velge og implementere et ERP-system

Det er ikke noe ressursplanleggingssystem som passer alle selskaper. For hver produksjon velges det mest optimale produktet, som deretter korrigeres under implementeringsprosessen.

Typer ERP-systemer for bedrifter

Klassifiseringen av ERP-systemer utføres i henhold til flere parametere, hvis regnskap vil hjelpe deg med å velge riktig produkt. Så i henhold til det tiltenkte formålet kan de være bransjespesifikke og generelle. Det første alternativet er egnet for veldig store selskaper, så vel som for bedrifter som produserer et unikt produkt eller bruker ikke-standardiserte forretningsmetoder.

Etter organisasjonstype skiller man ut systemer med følgende formater:

• Offentlig- Mange brukere har tilgang til programmets generelle funksjonalitet, men dataene dine er bare tilgjengelige for ansatte i bedriften din.
• Privat- programmet er isolert og kan endres og finpusses for oppgavene til selskapet.
• Hybrid- en kombinasjon av to typer.

Etter type informasjonslagring:

• Sky- databaser er lokalisert på eksterne servere.
• Innvendig- dataene lagres på selskapets egen server.

Etter brukergrensesnittformat:

• Stasjonær (stasjonær)- programvare for tilkobling til databaser er installert på en PC og kan fungere autonomt fra Internett ved bruk av bare intern kommunikasjon.
• Nettleser (fungerer bare online)- tilgang til systemet utføres gjennom selskapets nettside og den personlige kontoen til en ansatt, klient eller partner.

Etter programvarearkitektur:

• Modulær- består av mange komponenter (moduler) designet for å løse ulike problemer.
• Monolitisk- enhetlige omfattende programmer.

Etter lisensklasse for bruk:

• Proprietær- lukket programvare som du må betale for lisensen for bruk.
• Åpen kilde- gratis programvare med åpen kildekode.

Feil ved valg av et ressursplanleggingssystem

Feil valg av ERP enterprise management system vil ikke bare medføre merkostnader, men kan også påvirke driften av bedriften negativt. For å unngå feil, må du vite de viktigste:

• Mangel på et riktig valgt og tydelig formulert mål... Det er viktig å forstå at ERP skal forbedre selskapets ytelse ved å vedta de positive aspektene og kompensere for de negative. Derfor, når du velger, er det nødvendig å bestemme nøyaktig hvilken effekt fra implementeringen som skal oppnås. Hvis målet ditt er å optimalisere virksomheten som helhet, får du ikke ønsket resultat. Alle oppgaver må være spesifisert i vilkårene (TOR). I dette tilfellet må systemet være tilpasset selskapet, og ikke omvendt. Det er feil å fullstendig gjenopprette en virksomhet, spesielt hvis det er lønnsomt, å passe et ERP-system.
• Feil valg av metodikk for å løse de tildelte oppgavene... Hvert ERP-system er bygget for et bestemt område av virksomheten. Den kan tilpasses produksjonsområdet eller utelukkende for handel.
• En ensidig visning av systemvalget... Teamet av spesialister som utgjør den tekniske oppgaven, velger og kontrollerer systemimplementeringsprosessen, bør omfatte representanter fra forskjellige avdelinger i selskapet (IT, salg, personell, produksjon). Ellers vil det endelige produktet bli valgt ut fra hensiktsmessigheten til bare en lenke brukere, og vil ikke gi den nødvendige effektiviteten til bedriften som helhet.
• Utilstrekkelige kvalifikasjoner fra utvikleren og spesialister som implementerer implementeringen... Prosessen med å lage og integrere et ressursplanleggingssystem er kostbart, og mange bedrifter, i et forsøk på å redusere kostnadene, henvender seg til firmaer med liten erfaring eller bruker gratis ERP-systemer, noe som er ganske risikabelt.
• Lavt nivå av kontroll over prosessen med å integrere programmet i systemet.
• Grensesnittets kompleksitet... Hvis programmet er for komplisert for intuitiv forståelse, kan du møte problemet med behovet for å trene personalet til å jobbe med det. Det øker også risikoen for utilsiktede feil når du legger inn data, noe som medfører feil planlegging og alle de påfølgende konsekvensene.

Hvilke funksjoner skal et ressursplanleggingssystem gi

Hovedverktøyet i forretningsplanlegging som lar deg ta en beslutning er rapporteringsdokumentasjon. Det er hun som er grunnlaget for ERP, som i sin tur skal gi muligheten til å analysere rapportdata fra forskjellige stillinger. Derfor må et effektivt ERP-system ha en rekke av følgende funksjoner:

• Gir praktisk dokumentflyt... Hovedformålet med ERP-systemer er å gi rask dokumentasjon (fakturaer, fakturaer, rapporter, priser), samt påfølgende operasjoner med dem (søk, tilgang, videresending, redigering).
• Planlegger... Systemets algoritme, spesielt for produksjon, skal tillate planlegging av betalinger, leveranser, lagerdrift, sesongmessige endringer og produksjonsvolum. For hvert selskap er produksjonsplanlegging individuell og knyttet til den volumetriske kalenderstrategien.
• Gjennomsiktighet i informasjonen... Programmet skal registrere alle transaksjoner, parter, volumer og datoer for ytelse, noe som vil gjøre selskapets arbeid mer gjennomsiktig for analyse.
• Tilgangskontroll for forskjellige nivåer... Siden systemet dekker en veldig stor mengde informasjon om selskapets arbeid, hvorav de fleste skal være stengt for ansatte på lavere nivåer, kunder og partnere, bør det tillate deg å lukke noen av dataene for brukere med forskjellige tillatelser.
• Enhetlig datanettverk... ERP-systemet skal gi muligheten til å spore alle prosesser separat (for eksempel transaksjoner) på alle nivåer fra kjøp av råvarer og produksjon til registrering av salg og betaling av skatt.
• Personalregnskap... Programmet skal gi mulighet for å overvåke antall ansatte, planlegge timeplanen for utganger og arbeidstimer, ta hensyn til kvalifiseringsnivået til ansatte og planlegge ferier, bestå kurs. Et effektivt planleggingssystem gir også muligheten for å beregne lønn og bonuser, med tanke på form for godtgjørelse.
• Arbeid med leverandører... Systemets funksjonalitet skal tillate deg å lagre og behandle leverandørbasen, sende forespørsler om tilgjengelighet, planlegge bestillingsdannelse, frigjøre arbeidskapital og betale regninger, kontrollere leveringsprosessen og føre oversikt over kjøp.
• Arbeid med kunder... Systemet skal tillate full regnskapsføring av data for hver klient, uavhengig av hvor mange juridiske enheter som er inkludert i strukturen til sistnevnte. Dette innebærer ikke bare muligheten til å gi klienten arbeid gjennom sin egen konto, men også lagring av data om fullførte transaksjoner, kundemottak, leveringsplanlegging, fakturabehandling, samarbeidshistorikk. Dette lar deg studere etterspørselen og nivået på fortjeneste fra hver klient.
• Service og reparasjon... Hvis vi snakker om produksjon, bør denne delen av programmet sørge for planlegging av teknisk inspeksjon av utstyr, tidsplanen for planlagte reparasjoner, modernisering eller utskifting av utstyr til bedriften. For handelsbedrifter bør systemet gi mulighet for regnskapsføring av servicevedlikehold av solgte varer og reparasjoner under garantiforpliktelser.

Funksjoner ved implementering av ERP

Ressursplanleggingssystemet fungerer med databaser, som det vanligvis er mye av. Selve informasjonen kan være i forskjellige medier, inkludert papirdokumentasjon, og derfor er overføringen til elektronisk format et enormt arbeid. Selve dataene er delt inn i to grupper:

• Viktig- informasjon som er grunnlaget for selskapets aktiviteter. Dette er data om arbeids- og produksjonsledelse, rapportering fra salgsavdelingen og personalansvarlige. De må brukes i ERP-systemet uten feil.
• Generell- informasjon som er relevant for et bestemt selskap, som ikke brukes av selskapet regelmessig, men som også er viktig. Disse dataene blir lagt til systemet etter behov eller på forespørsel fra selskapets ledelse.

En ideell ERP bør sørge for muligheten til å bruke alle typer data, men i praksis, for å forenkle implementeringsprosessen, blir de viktige først tatt i betraktning, og deretter blir de generelle gradvis integrert.

Basert på hvilke data som skal brukes og den nødvendige funksjonaliteten til systemet, utarbeides en teknisk oppgave. Det er et offisielt dokument (instruksjon) som viser hvilke oppgaver og mål som må oppnås i implementeringsprosessen. På grunnlag av TK blir det laget en tidsplan for integrasjonsarbeid.

Det er tre strategier for implementering av et ressursplanleggingssystem for bedrifter:

1. Trinnvis integrering- først blir hovedmodulene lansert i drift (for eksempel finansregnskap, regnskap og dokumentflyt), og deretter etter feilsøking av arbeidet deres blir resten gradvis introdusert. Denne metoden er veldig tidkrevende og kan ikke demonstreres umiddelbart. Det brukes ofte av selskaper når de utvikler et system alene.
2. Kompleks implementering- systemet brukes i alle retninger samtidig og i sin helhet, og deretter utføres gradvis feilsøking av arbeidet. Denne metoden lar deg raskt integrere et ressursplanleggingssystem for bedrifter. Den brukes når du kjøper hylleprogramvare.
3. Kombinert metode- Innføringen av ERP-systemer skjer samtidig i alle aktivitetsområder, men i trinn. Denne strategien lar deg minimere implementeringstiden med minst mulig tap av arbeidskvalitet. Oftest brukes denne teknikken av private selskaper som tilbyr tjenester for utvikling av individuell programvare.

Hvordan et ERP-system fungerer og hvem som trenger det

Gitt kompleksiteten og de høye kostnadene, vil ERP-implementering bare være passende for store selskaper, hvor datamengden for regnskap er veldig stor og krever systematisering. Slike systemer viser høy effektivitet for storstilt produksjon i forskjellige selskaper og selskaper. Hvis selskapet ikke produserer et bredt spekter eller driver med produksjon av små partier, trenger det ikke et så seriøst ressursplanleggingssystem, og det vil bare bremse prosessen og føre til unødvendige tap.

Ifølge eksperter fra konsulentbyråer er det eneste unntaket bruken av ERP-systemer av små selskaper som opererer i et veldig konkurransedyktig miljø, der automatisering av alle prosesser skaper en ekstra fordel.

For å forstå om du trenger et slikt system, må du beregne kostnadseffektiviteten ved implementeringen. Det kan bestemmes av forskjellige parametere (en reduksjon i lagre, produksjonshastighet, en reduksjon i personalet, en økning i arbeidsproduktivitet), og som et resultat, for bedriften selv, bør det gi ekstra fortjeneste eller i det minste redusere kostnader.

En rask oversikt over populære ERP-er

Ofte er de viktigste ERP-systemene til selskaper ferdige produkter justert for virksomhetens virksomhet. De kan betales eller gratis. Med riktig implementering kan effektivitet oppnås i begge tilfeller.

Populære gratis produkter:

• ERPNext- et minimalistisk program for arbeidet til en privat entreprenør (IE). Den største ulempen er begrenset diskplass, som kan økes mot en ekstra avgift.
• Galaxy ERP- designet for hjemmemarkedet og lar deg ta hensyn til hyppige endringer i lovgivningen.

Betalte programmer:

• SAP ERP er et av de mest populære systemene som tilbyr bred funksjonalitet og brukervennlig grensesnitt.
• 1C: Enterprise er et ganske populært og rimelig system som tilbyr et stort antall spesialiserte løsninger.
• OpenBravo ERP- et program for mellomnivå med praktisk skalering og rimelig pris.

Fordeler og ulemper med ERP

De fleste av manglene ved ERP-systemer stammer fra hovedkvaliteter, siden de viktigste problemene bedriftene møter når de implementerer et program, er forbundet med å gjøre feil når de bestemmer seg for behovet for å bruke og direkte valg av programvare.

Ulemper ved integrering av ressursplanleggingssystem

Til tross for at formålet med ERP-systemer er å forbedre produksjonsprosessen, har de sine ulemper. Blant de sistnevnte:

• Kompleksitet i programmet og som et resultat høye kjøps- og implementeringskostnader.
• Økte krav til lagrings- og databehandlingsutstyr inkludert servere for lagring av sikkerhetskopier. Det må være pålitelig og raskt, som bestemmer de høye kostnadene.
• Behovet for ytterligere databeskyttelse, nøye kontroll over sikkerhetssystemet og sette opp tilgangshierarkiet. Lagring av informasjon i elektronisk format, og spesielt med tilgang via et nettverk, øker risikoen for tyveri eller ødeleggelse (forsettlig eller utilsiktet) av viktige dokumenter.
• Avhengighet av selskapets energiforsyning... Hvis et selskaps kontorer, lager eller salgsrom opplever strømbrudd, kan selskapet slutte å jobbe helt.

Praktiske fordeler med et ERP-system

Implementering av strategi og programvare for regnskap og ressursplanlegging er en effektiv måte å få forbedringer i bedriften din, som har følgende fordeler:

• Mulighet for integrering i ulike typer produksjon og rask tilpasning til et bredt spekter av virksomheters aktiviteter. ERP-systemet er egnet for industrikomplekser, bankorganisasjoner, handelsbedrifter og servicesektoren.
• Støtte til planleggingsmetoder for ulike områder av selskapet.
• Evnen til å bygge en virtuell bedrift.
• Høykvalitetsregnskap for økonomi for alle avdelinger.
• Evnen til å administrere selskaper med et stort antall internasjonale divisjoner og eksterne ansatte.
• Skalerbarhet og fleksibilitet for implementering i bedrifter av forskjellige størrelser.
• Evne til å jobbe med andre programmer og applikasjoner som brukes i bedriften.
• Integrering av data i et enkelt system, som gjør det tilgjengelig for flere avdelinger.

Forstå funksjonene til ERP-systemet, hva det er med enkle ord og hvordan du velger for din bedrift, vil du kunne advare deg mot feilaktig kjøp av et dyrt produkt du ikke trenger, og velge det mest effektive, vil du kunne implementere implementeringen riktig, øke effektiviteten og fortjenesten til selskapet.