Hjelp. Å konfigurere en ruter til å fungere med beeline, online, akado eller netbynet Online Rostelecom Internet fungerer ikke

Provider Online representerer et stort og kjent selskap Rostelecom. Innbyggere i Moskva vil kunne koble til høyhastighetsinternett, digital-TV og etablere en hjemmetelefonlinje.

Nettselskap har vært i drift siden 2008 og utvikler seg aktivt. Listen over tilgjengelige tjenester utvides og kvaliteten deres blir bedre.

Hvorfor fungerer ikke internett?

et bredt spekter av tilgjengelige sendinger;
en rekke kanaler;
tilleggsfunksjoner, inkludert foreldrekontroll, stopp og opptak av sendinger.

Nettleverandøren har tatt vare på den høye kvaliteten på tjenestene som tilbys, men det er situasjoner der digital-tv forsvinner hjemme. I en slik situasjon er det mange som ikke vet hva de skal gjøre. Det er flere grunner - dette er mangelen på et mottaksområde, en utdatert mottaker, en feil i innstillingene til set-top-boksen (feil 6) og antennen.

Hvis flere kanaler mangler, kan du bruke det automatiske søket. For å gjøre dette kan du gjøre manuelle innstillinger og stille inn frekvensen. Når det ikke er noe bilde på skjermen i det hele tatt, betyr det at kablene ikke er riktig tilkoblet eller at videoinngangen er feil. Du må sjekke tilkoblingen, stikkontakten. På set-top-boksen skal indikatoren lyse grønt.

Når meldingen "Ingen signal" eller "Ingen tilgang (6)" vises på skjermen, kan du sjekke antennetilkoblingen og forsterkerens ytelse. Det er situasjoner når de bare går og etter korrigeringen gjenopptas signalet. I tilfelle feil i driften av digital-TV eller Internett-tilkobling, må du sende inn en søknad til spesialistene på Online, som vil fortelle deg hva tilstedeværelsen av denne eller den feilen betyr. De løser alle problemer raskt og hjelper til med å gjenoppta arbeidet med Internett, digital-TV og utstyr.

PJSC Rostelecom kobler hjemme Wi-Fi Internett og TV i Moskva og territoriene annektert til Moskva under Onlime-varemerket
For online-abonnenter tilbyr PJSC Rostelecom spesielle tariffer og vilkår for tilkobling.

Hvordan kobler du digitalt TV på nett teknisk?

Digital-TV kobles til via en vanlig husantennekabel.
Det er IKKE NØDVENDIG å legge ekstra ledninger i leiligheten

For å se digital-TV trenger du en TV-set-top-boks Rostelecom (leie - 0 rubler per måned)
eller TeleCard Rostelecom Online ()

Er det mulig å koble en TV til en interaktiv TV uten å bruke en vanlig husantennekabel

Ja det er mulig.
Men dette er en egen tjeneste (ikke inkludert i det gratis tilkoblingssettet), du kan kjøpe og koble til din egen TV-set-top-boks Rostelecom med en Wi-Fi-modul ()

Hvordan fungerer Internett-tilkoblingen teknisk?

Ingeniøren setter en kabel inn i leiligheten og setter en Wi-Fi-ruter ved inngangen, for trådløs Internett-tilgang til alle enheter (datamaskin, nettbrett, smarttelefon, etc.)

Kommer det en fiberoptisk kabel inn i leiligheten?

Alle tilbydere har en fiberoptisk kabel som forbinder huset.
En tvunnet parkabel kommer inn i leiligheten, som gir en Internett-tilgangshastighet på opptil 500 Mbps

Er det mulig å koble til Internett uten å sette en ledning inn i leiligheten?

Nei. Hvis du trenger trådløst Internett, kontakt mobiloperatørene dine (MTS, Beeline, Skylink, etc.)

Er det nødvendig å bore veggene for å sette kabelen inn i leiligheten?

Ingeniører kobler til Internett gratis, og hvis det er en mulighet til å ikke bore noe, vil de gjerne ikke bore noe.

Som regel er det i hver leilighet et teknologisk hull gjennom hvilket kablene til felleshusets antenne, elektriske ledninger osv. kommer inn i leiligheten. Det er dette hullet som brukes til å sette inn internettkabelen inn i leiligheten.

Jeg har allerede en Internett-tilkobling fra en annen leverandør, må jeg legge nye ledninger?

Kabelen som går til inngangen til leiligheten din tilhører en annen leverandør og vi vil ikke bruke den (ingeniøren legger en ny kabel gratis og uten din medvirkning). Og ledningene du har i leiligheten din tilhører deg, vi kan bruke dem (det er ikke nødvendig å legge nye)

Trenger du kun å bruke Wi-Fi-ruter Online for å koble til Internett?

Du kan bruke din egen Wi-Fi-ruter (alle modeller). Vi har ingen spesielle krav til Wi-Fi-rutere.
Lei en Wi-Fi-ruter på nettet - 0 rubler per måned

Hvordan koble to eller flere TV-er til digital-TV i Moskva

En separat set-top-boks er nødvendig for å koble hver TV til digital-TV. Skal du koble til to TV-er, så trenger du to TV-mottakere, kobler du til tre TV-er, så trenger du tre TV-mottakere.

Leie av den første TV-set-top-boksen Rostelecom - 0 rubler per måned
leie av den andre (og ytterligere) TV-set-top-boksene - 99 rubler per måned
Online TV-set-top-bokser kan kjøpes - 3 590 rubler

På hver tilkoblet TV kan du se alle TV-kanaler (innenfor den tilkoblede pakken)

Hvordan koble til en hjemmetelefon i Moskva

Søknader om å koble til en hjemmetelefon i Moskva-regionen godtas ikke via telefon.

For å koble til en hjemmetelefon i Moskva-regionen, må du kontakte nærmeste salgskontor til PJSC Rostelecom, skrive en søknad om å koble til en hjemmetelefon, hvoretter en teknisk gjennomførbarhetssjekk vil bli utført (sjekke for ledige porter).

Kostnaden for å koble til en hjemmetelefon, kan du bli fortalt på salgskontoret, etter å ha sjekket den tekniske gjennomførbarheten og bestemt mulig tilkoblingsteknologi.

Hvordan finne ut hvor det nærmeste salgskontoret til PJSC Rostelecom-tjenester er lokalisert Online

Telefonnummeret til den enhetlige forespørselstjenesten til PJSC Rostelecom er 8 800 100 0 800 eller 8 800 450 0 150

Hvis jeg søker i dag, når blir jeg tilkoblet?

Internett- og TV-tilkobling på søknadsdagen gjøres IKKE.

Dagen etter, etter innsending av søknaden, kontakter en ingeniør deg, som du avtaler dato og klokkeslett for tilkobling.

Er det mulig å koble til Internett og TV på lørdag eller søndag?

Muligheten for tilkobling avhenger av administrasjonsselskapet i huset ditt (tidligere ble det kalt ZhEK).
Dersom forvaltningsselskapet gir tilgang til serverrommet i helger og ferier, er tilkobling mulig.

Forvaltningsselskaper gir som regel ikke tilgang i helger og helligdager.

For å koble til på en helg, må en ingeniør kjøre en kabel fra serverrommet til leiligheten din på en arbeidsdag (uten din deltakelse og tilstedeværelse), og selve tilkoblingen i leiligheten bør utføres på en helg.

For at han skal ha mulighet til å legge kabel til leiligheten din på en arbeidsdag - legg igjen søknader på forhånd

Hvordan ikke betale for Internett når du forlater byen?

Skal du på ferie og ikke vil betale for Internett og TV i ditt fravær?

Gå deretter til din personlige konto på nett, aktiver tjenesten "Frivillig blokkering" og dra gjerne på en reise! Når du kommer hjem vil ikke kontoen din gå tom for penger, og Internett vil bli aktivert.

Brukeranmeldelser er det andre du må gjøre deg kjent med når du velger en Internett-leverandør. Det første og fremste er å lese kontrakten. Men oftere enn ikke blir offisielle dokumenter ikke lest i det hele tatt, og anmeldelser blir studert etter at det har oppstått problemer for å bevise saken deres. Det viser seg en ond sirkel. I artikkelen vår, ved å bruke eksemplet med Internett-leverandøren Onlime, vil vi vurdere hvordan vi skal opptre i problemsituasjoner, hva vi skal se etter, hvordan vi skal oppføre oss med selskapets representanter.

Internett-leverandør Onlime: Oversikt

OnLime er merket til den største telekomleverandøren i Russland, OJSC Rostelecom, som opererer under i Moskva og Moskva-regionen. Sammenslåingen av de to selskapene fant sted i 2008, siden den gang har "OnLime" konsekvent ledet vurderingen av storbyleverandører av hjemmeinternett, digital-tv og telefoni. Ifølge selskapet har 3,2 millioner leiligheter Onlime TV og tilgang til nettverket ved hjelp av FTTB-teknologi.

"OnLime" har sitt eget ryggradsnettverk, lagt i samsvar med ringarkitekturen til hovedstaden. av distriktsmessig og regional betydning passerer under jorden, gjennom kloakkgruver. Fra distriktsnoder til individuelle klynger (ca. 10 nærliggende hus) går kabler langs kraftlinjer. Motorveier dekker alle områder av byen og forstedene.

Alle kabler, bortsett fra inngangen til leiligheten, er overflødige. Et sirkulært enkeltbrudd bidrar også til større elastisitet: backup-linjen vil umiddelbart slå seg på. Kun alvorlige ulykker kan skade TV-sendinger og internettforbindelsen.

TV-signalet kommer fra 10 satellitter, som er i stand til å motta mer enn 200 kanaler, inkludert i HD-kvalitet. Alcatel-Lucents online datasenterutstyr er preget av høy porttetthet og høy effekt.

Onlime: Internett-tariffer, tilkoblingsfunksjoner

For nye abonnenter tilbyr "OnLime" en kampanjeforbindelse for 290 rubler / måned. innen 3 måneder. Deretter blir du bedt om å velge et tariffalternativ:

1. "OnLime-100" - ubegrenset Internett for opptil 100 Mbps.

2. "OnLime-60" - den maksimale deklarerte hastigheten er opptil 60 Mbps.

3. "OnLime-30" - ubegrenset trafikk med en hastighet på opptil 30 Mbit/sek.

For å identifisere brukeren av Onlime-Internet-tjenesten, får hver klient en pålogging og et passord, tilgang til sin personlige konto. belastes daglig i like avdrag.

Tilkobling skjer innen 1-3 virkedager fra søknadsdato. Kontrakten inngås i nærvær av mesteren, de valgte alternativene og tjenestene inngås i den, den maksimale tilkoblingshastigheten som selskapet tilbyr gjennom kanalen fra datasenteret til brukerens utstyr er angitt.

Onlime: anmeldelser av internett hjemme

Det siste er årsaken til negativiteten fra mange brukere. # 1 i negative anmeldelser - lav tilkoblingshastighet. For eksempel 25-30 Mbps. i stedet for de deklarerte 60 Mbps.

Som svar på negative anmeldelser uttaler Onlime at kontraktshastighet er et teoretisk begrep. I praksis er denne parameteren garantert over kanalintervallet mellom bedriftens server og brukerens datamaskin. Områder der pakkeoverføringshastigheter kan kuttes er:

Brukerutstyr som av en eller annen grunn ikke kan levere den nødvendige hastigheten (fastvare- eller programvarekurve, dårlige tekniske egenskaper, radioutstyr som opererer i 2,4 GHz-båndet i umiddelbar nærhet osv.). En grov analogi kan trekkes: det er umulig å se en 3D-film på en svart-hvitt rør-TV "Rainbow", selv om denne tjenesten er betalt for.
Kanalen fra datasenteret til den globale serveren og denne serveren selv, på grunn av belastningen, som leverandøren ikke kan påvirke, kan også forårsake en liten hastighetsreduksjon.

Tilkoblingshastigheten er alltid lavere enn den som er angitt i tariffen. Et avvik på 5-10 % anses som normalt hvis Onlime-innstillingen er riktig. Etter 30 Mbps. forskjellen i hastighet er bare merkbar når du laster ned store mengder informasjon.

Hvordan oppføre seg i tilfelle problemer med Internett?

Hva må kreves av leverandøren gjennom en skriftlig erklæring:

Kontrollerer den tekniske tilstanden til forbindelsen for å forstå på hvilket stadium hastigheten går tapt.
Sjekker Internett-innstillinger på din personlige konto.
Feilsøk problemer med fiberoptisk kabel.
Reparasjon eller utskifting av utstyr som ikke fungerer.

Hva du kan gjøre selv:

Oppdater dataprogramvare, nettverkskortdrivere, utstyr. Installer et antivirus (ett!) og skann. Last ned og oppdater ruterens fastvare. Når du bruker Wi-Fi på flere enheter, kuttes hastigheten mellom dem. Som en siste utvei kan tilkoblingen gjøres raskere ved å deaktivere Windows-brannmuren (påkrevd med et fungerende antivirus).
Hvis Onlime-Internet er borte, og de vanlige handlingene ikke hjelper, må du sjekke med en teknisk servicekonsulent om MAC-adressen til maskinen er riktig registrert i innstillingene. Dette er en bagatell, men i 30 % av tilfellene med manglende tilgang er det menneskelige feil som har skylden.

Hjemme-tv og telefoni "OnLime"

Digital TV Onlime - muligheten til å se over 200 kanaler, inkludert i HD-kvalitet. Moskva-abonnenter kan velge et unikt alternativ "Interaktiv TV" - ikke bare en rekke kanaler, men også muligheten til å regulere kringkasting, ta opp eller pause TV-programmer, tilgang til et mediebibliotek, multi-vindu. Interaktiv TV kobles til ved hjelp av en Internett-kabel og en HD-dekoder.

Digital-TV-kunder tilbys et utvalg av 4 tariffer og tilleggspakker ("Kino +", "Voksen", "Fotball" og "Vår fotball +", Viasat HD):

starter - 111 kanaler for 320 rubler / måned;
optimal - 136 kanaler for 450 rubler / måned;
avansert - 164 kanaler for 580 rubler / måned;
maxi - 203 kanaler for 1700 rubler / måned

Tariffalternativer for interaktiv TV koster det samme, men 10 flere kanaler tilbys.

De som bruker Internett fra "OnLime" kan koble til en hjemmetelefon enten med en betaling per minutt (0,5 rubler per minutt), eller et ubegrenset alternativ.

Onlime (digital TV): anmeldelser

Hvilke problemer merker OnLime-kunder seg? Dette:

Ikke noe bilde, dårlig bilde.
Mangel på kanaler, feil innstilling.
Ustabil drift av set-top-boksen når du bytter til interaktiv TV.
Tilleggspakker fungerer ikke, kvaliteten er dårlig osv.

Det var en bølge av lignende negativitet i 2010, da en massiv overgang fra analog til digital kringkasting ble gjennomført. Beboerne visste ikke hvordan de skulle stille inn mottakerne, kanalene byttet plass og «forsvant», fjernsynene var ikke tilpasset det «digitale», mesterne kunne ikke takle de aktuelle forespørslene. Over tid har situasjonen stabilisert seg. Nå ser vi et skifte fra digital til interaktiv TV. Innstillingene må igjen endres, mottakerne må forbedres, Internett-kabelen installeres og lære å bruke nettjenester som er uvanlige for TV er nødvendig. I stor grad blir denne teknologien fortsatt "testet" av leverandøren selv, testing utføres (på klienter), som ikke tilfører verken kjærlighet eller lojalitet til leverandøren.

Hva gjør du hvis TV-en ikke fungerer:

Utfør mottakerens autotuning flere ganger.
Ring arbeidslederen (via Online-salgskontorer, hotline-telefon eller nettside) og håper han vil ha få forespørsler på listen.

Forventningen til en spesialist, hans profesjonalitet og høflighet er en egen samtale.

Onlime: teknisk støtte, veivisere, kundesenter

Bare de late snakker ikke om uhøfligheten og ikke-punktligheten til leverandørens mestere. Operatøren, som godtar søknaden, varsler at teknikeren kan komme når som helst i løpet av arbeidsdagen. Dette irriterer arbeidsfolk.

Hver morgen deler arbeidslederen ut søknader til arbeidslederne. Spesialister er tildelt et bestemt område. Søknader skjer etter førstemann til mølla-prinsippet, er det mange utsettes de neste dag. Køen kan planlegges flere uker i forveien – dessverre er dette typisk for giganter av tilbydere under introduksjonen av en ny tjeneste. Mesteren har ikke rett til å kreve penger for å sette opp, lære opp og demonstrere tjenesten. Han kan ikke forlate før klienten er overbevist om at Onlime Internett, telefon eller TV er fullt funksjonell.

Teknisk støtte, som langt fra er ingeniører, konfigurerer ikke kanaler eksternt. Hun kan: endre tariffen, kanalpakken, inkludere den lovede betalingen, gi råd om betalinger og gebyrer.

Det er knyttet mye negativitet til at leverandørens representanter ringer med tilbud om å bruke kampanjen eller koble til tjenesten. I dette tilfellet må du skrive en erklæring for å ekskludere nummeret ditt fra anropslisten.

Onlime: maskinvare

Ofte skriver folk slike anmeldelser: "Onlime gir ut brukt utstyr, som åpenbart ikke fungerer, fordi det er utdatert selv for produsentene."

Ruter og ruter fra Upvel, D-Link - kinesiskproduserte enheter med et gjennomsnittlig kvalitetsnivå. NetGear leverer premium-enheter som kan kobles til i to bånd – 5 GHz for store mengder informasjon og 2,4 GHz for generell surfing på nettet.

Hva er bedre: kjøp en ruter eller bruk leverandørens tilbud? Det er bedre å velge ditt eget utstyr kraftigere, med oppdatert firmware; den passer for enhver operatør, men du må konfigurere den selv. En onlime-ruter er billigere, du kan leie den og endre den om nødvendig.

Når du inngår en kontrakt, må du være nøye med ordlyden. Å leie en ruter forutsetter et lite beløp, som abonnementsavgiften vil økes med. Ved oppsigelse av kontrakten på oppsigelsesdagen skal hele settet returneres til salgskontoret i fungerende stand. For øvrig har selskapet i henhold til avtalen rett til å anta at ruteren er kjøpt ut, og hele kostnaden vil bli belastet klientens personlige konto.

Et avbetalingskjøp eller et engangskjøp kan være fordelaktig dersom leverandøren ikke skal bytte, og du ikke ønsker å kjøpe en dyrere enhet.

Ikke alle kinesiske enheter er dårlige, men leverandørens teknikere bekrefter at standard Upvel-rutere er av gjennomsnittlig kvalitet, og til tross for den deklarerte hastigheten på 150 Mbit/s, kan de knapt takle 80 Mbit/s. Etter å ha mottatt utstyret fra leverandøren, må programvaren oppdateres uten feil.

Onlime: løse kontroversielle problemer

Det er veldig avslørende hvordan leverandørens spesialister jobber med pretensiøse kunder. Vi snakker først og fremst om feil eller ikke mottatte betalinger, oppsigelse av kontrakter, kampanjer, etc.

Ifølge forbrukeranmeldelser har Onlime sjelden det travelt med å gi refusjon i tilfelle et problem fra deres side eller slutten av forholdet. I henhold til loven og avtalen om levering av kommunikasjonstjenester må en søknad om økonomiske problemer løses innen 10 virkedager, en klage på et teknisk problem - innen en måned. Mesterens ankomst, uansett arbeidsmengden til teknikerne, kan forventes innen 5 virkedager.

Adferdsregler i salgskontoret «OnLime».

1. Kun eier av kontrakten med pass eller fullmakt trenger å kontakte salgskontoret. Tellerne vil ikke engang snakke med slektninger eller venner, og dette er deres rett.

2. Kontrakten er en garantist for at begge parters forpliktelser blir oppfylt. Derfor, når du signerer, må du lese hvert ord i det og være oppmerksom på ordlyden. Hvis det står: "en ruter på avdrag", så må den løses inn, selv om klienten har brukt tjenesten i en uke. Du må være spesielt forsiktig med aksjer: i tilfelle tidlig avslutning av forholdet kan det være straffer og bøter.

3. Etter å ha skrevet søknaden, be om en kopi bekreftet av operatørens segl og signatur. Ikke forvent en løsning på problemet rett på salgskontoret: konsulenter registrerer kun klager og gir overfladisk informasjon, og en spesialutdannet avdeling er involvert i behandlingen av søknader, hvis ansatte kjenner kontrakten utenat. Det nytter heller ikke å spørre om telefonnummeret til «lederen for dette kontoret». En kopi er nødvendig for å bevise din sak i tilfelle "tap" av originalen.

4. Vær høflig.

Det ser ut til at hvis brukere skriver slike anmeldelser, burde Onlime ha gått i stykker i lang tid. Men ifølge statistikk overstiger ikke antallet klager registrert i nettverket en brøkdel av en prosent av det totale antallet abonnenter. 90 % av ikke-fungerende tjenester er assosiert med feilkonfigurering av utstyr eller menneskelige feil, og bare 10 % - med fiberoptiske kabelbrudd.

Helt problemfri drift er ikke garantert av noen leverandør, spesielt en slik gigant som Onlime (Rostelecom). Uansett er kunnskap om dine rettigheter og plikter, oppmerksomhet og høflighet grunnlaget for et langt og gjensidig fordelaktig forhold til leverandøren, noe som betyr stabilt høyhastighetsinternett, interessante TV-programmer og en ringende hjemmetelefon.

Hvordan koble til internett fra Online?

For å koble til Internett må du først avklare tilkoblingen. Du kan avklare muligheten for tilknytning på følgende måter: fyll ut søknad om tilknytning (finnes over) eller ring og avklar. Hvis tilkoblingen er til stede, vil du innen noen få dager eller samme dag du kontakter deg kunne nyte arbeid eller underholdning på nettverket.

Hvordan sette opp Internett fra Online?

Å sette opp Internett fra Onlime er i prinsippet ikke nødvendig hvis du har én datamaskin koblet til med ledning. Internett konfigurerer seg selv. Hvis Internett ikke vises på PC-en etter tilkobling av hovedkabelen, er det mest sannsynlig problemer på PC-en eller feil i programvaren.

Er Onlime en god leverandør?

I flere år med tett arbeid med denne tilbyderen er det ikke registrert vesentlige problemer fra tilbyders side. I 99% av tilfellene er folk ikke fornøyd med arbeidet med Internett på grunn av deres uvitenhet: det er visse problemer i arbeidet med datamaskinene deres.

Glemt Wi-Fi-passordet ditt?

Hvis du har glemt passordet til Wi-Fi-ruteren (ruteren), kan du alltid se og/eller endre det i maskinvare- eller operativsysteminnstillingene. Hvis du ikke vet hvordan du gjør dette og/eller du definitivt har mistet eller glemt det, fortvil ikke, men kontakt oss for hjelp. Alltid glad for å hjelpe.

Onlime fungerer ikke?

Onlimes Internett fungerer utmerket! Oftest oppstår problemer på klientsiden: innstillingene til ruteren (ruteren) går tapt, driverne fungerer ikke som de skal, datamaskinen er infisert med virus, etc. Bare i 1 % av tilfellene er problemet på selskapets side. Kontakt oss for hjelp – vi kommer, sjekker, setter opp, forteller deg hva som har skjedd.

Hvordan sette opp en Wi-Fi-ruter (ruter) for Onlime?

Hvis du har en moderne ruter med vanlig firmware, kan du lese manualen og konfigurere den selv eller kontakte oss for hjelp. Hvis du setter opp Wi-Fi på egen hånd på flere PC-er, ikke glem å konfigurere sikkerheten til det trådløse nettverket og endre standardpassordet for tilgang til utstyret til et mer komplekst.

Internett-problemer (bremser farten, feil ...)

Som nevnt ovenfor i vanlige spørsmål, i 99% av tilfellene er problemer på din side (virus, feil på PC-en, ødelagte eller utdaterte drivere, feilaktige innstillinger) som må elimineres for komfortabelt arbeid.

Teknisk støtte

Vi tilbyr nesten et komplett spekter av tjenester for å koble til og konfigurere Internett og utstyr for arbeid i online-nettverk. Hvis du har problemer med innstillingene til datamaskinen, ruteren, programmene, vennligst kontakt oss, vi hjelper deg.

Hvor fungerer Online?

Nettverk dekker mer enn 90% av territoriet til Moskva. Det er nesten alltid et alternativ for å koble deg til internett. Hva å velge: Beeline eller Online? For oss er valget mellom så populære tilbydere for hjemmebruk som Beeline og Online åpenbart – Online! Og dette til tross for at vi samarbeider med Beeline. Vi verdsetter påliteligheten, kvaliteten, enkelheten og brukervennligheten til tjenestene til dette selskapet.

Hvilken ruter bør du velge?

Alt avhenger av hvor høykvalitets Internett-tilgang du ønsker å få og hvilket budsjett du regner med. Det er en enorm mengde utstyr på markedet, prisen er fra 500 rubler og mer. Selvfølgelig vil billig utstyr i noen tilfeller ikke fungere like bra som dyrere. Det er alltid alternativer å velge mellom basert på dine behov og utstyrets driftsforhold.

Kjøpe ruter eller leie?

Ærlig talt er det bedre å kjøpe en ny ruter av høy kvalitet fordi, som praksis viser, betaler den ivrige to ganger.

Hvordan sjekke hastigheten på nettdrift?

Merk at hastigheten på Internett-tilgang via Wi-Fi ikke alltid samsvarer med tariffplanen som brukes. Dette skyldes at noe utstyr ikke oppfyller hastighetskravene og som oftest (ved maks tariffer) "kuttes" hastigheten. Du kan sjekke hastigheten på Internett-operasjonen på nettstedet eller ved å skrive inn søket "sjekk hastigheten på Internett" i en søkemotor. For å få mest mulig nøyaktig internetthastighet, må du koble kabelen direkte til datamaskinen din, ikke over Wi-Fi.

Hvor raskt kan du koble til online?

Etter å ha fullført en søknad om tilkoblingstjenester (Internett / TV), vil en spesialist komme til deg innen fem dager og koble deg til. Tjenesten "Hurgent Connection" er tilgjengelig. Etter å ha fullført søknaden, innen noen få timer, vil du allerede kunne glede deg over å jobbe på nettverket.

Hva skal jeg gjøre hvis Online ikke fungerer etter å ha installert OS på nytt?

Dette kan bety følgende: Internett er ikke betalt for, driverne er ikke installert, operativsystemet er skjevt, innstillingene er ute av funksjon og er ikke koblet til et trådløst nettverk.

Grunnleggende instruksjoner for å sette opp Onlime

Sette opp en digital mottaker med innebygd harddisk (OnLime-stasjon)

Du finner andre oppsettinstruksjoner ovenfor - du må klikke på instruksjonsfanen.

Hovedtrekkene til Internett fra Online-selskapet

Haster tilkobling. Hvis du har et seriøst behov eller ønske om å koble deg til Internett så raskt som mulig, kan du gi oss beskjed om det før kl. 17.00 den aktuelle dagen, og den dagen kobler vi deg til Internett.
SMS-varsling. Hvis du går tom for midler på kontoen din, men du ikke en gang vet om det, vil du motta en SMS om statusen til kontoen din på forhånd til ditt kontaktmobilnummer.
Lovet betaling. Når du våkner om morgenen, slår på datamaskinen, oppdager du at Internett ikke fungerer. Ikke noe problem! Ring kundeservicen og fortell at du vil bruke den gratis betalingstjenesten Promised og om 10 minutter har du internett.
Turbo knapp. Lav hastighet, trenger du å laste ned en stor fil? Bestill en midlertidig hastighetsøkning for bare 5 rubler, og i løpet av et par minutter vil du kunne laste ned filen med maksimal tilgjengelig hastighet.
Filtrering av trafikk. På nettet kan du komme over mange nettsteder med tvilsomt innhold. Trafikkfiltreringstjenesten vil kutte av mer enn en million uønskede nettstedsadresser rundt om i verden.
Lokal stasjon. Hvis du og vennen din er abonnenter av Online-selskap, kan dere overføre filer til hverandre når som helst med maksimal tilgjengelig hastighet.