Service av kassadisker. Kassedisker Service kassedisker

Utvalget av kassedisker utføres i henhold til en bestemt ordning. For små butikker - 1 boks for 80-100 kvm. område, for mellomstore butikker - 1 kassa for 150 kvm, og for store for 150-200 kvm. I tillegg til størrelsen på handelsområdet, påvirkes antall bokser av trafikktopper, om noen, eller hastigheten til kassereren. Sistnevnte avhenger av det tekniske utstyret til automatiseringen av kassaapparatet, dets korrespondanse med formatet til butikken og ferdighetene til kassereren. For rask service av kjøpere ved stykkjøp benyttes ekspresskasser. Dette skaper stor bekvemmelighet for kjøpere og sparer tid brukt i beregningen.

Hva påvirker hastigheten på kundeservicen?

Hvor raskt oppgjøret vil skje direkte avhenger av utstyret til kassererens arbeidsplass. Det er verdt å merke seg påvirkningen av innholdet i POS-terminalenheten og skanningssystemet på utsjekkingsboksen. Det finnes vertikale, horisontale (innebygde) og manuelle produktskannere. Mer optimale flerplansskannere. De er innebygd i arbeidsflaten til kassaapparatet. For å lese koden, sveiper kassereren ganske enkelt varen over skanneren. Valget av skanner må tilnærmes bevisst og grundig.

På samme måte kan veieutstyr bygges inn i arbeidsflaten på bordet. Nylig har denne populære løsningen fått ledende posisjoner innen salg av bulkvarer som søtsaker, frukt, grønnsaker. Når vekten er plassert i kassen sparer du plass i handelsgulvet og det er ikke lenger behov for å tildele en person til dem i tillegg. Kjøpere blir ganske nervøse når de må vente på at en "spesiell" person skal henge opp produktet. Vektene som er plassert i kassen setter i gang en økning i kjøpet. Selv om fra den økonomiske siden kan engangskostnadene ved å utstyre alle kassedisker med innebygde vekter være dyre. I prinsippet kan delen "frukt og grønt" utstyres med en vekt med kvitteringsutskriftsenhet med produktbilder. Dette alternativet bruker gjerne salgsnettverket "Bill".

Et viktig poeng er landingen av kassereren. Det kan være frontalt eller lateralt. I frontlanding sitter kassereren vendt mot kunden, mens kasseskuffen er innebygd i arbeidsflaten rett foran kassereren. Sideseter antar plasseringen av pengeskuffen på sidebordet. Samtidig sitter kassereren sidelengs til kundene og må snu hver gang kasseskuffen åpnes. Det gjøres flere unødvendige bevegelser, samtidig som effektiviteten i tjenesten avtar.

Tilbehør til kassadisker

Det komplette standardsettet med utsjekkingsstasjoner kan variere avhengig av produsenten.

• kassererskuff - beregnet for personlige eiendeler;
• kassererbeskyttelse - beskytter kassereren mot penetrering;
• skannerbeskyttelse - metall eller pleksiglass;
• myntboks - tjener til å overføre penger;
• kontantport - uttrekkbart eller roterende flagg;
• en teller med et kassenummer - brukes når antallet kasseapparater er mer enn 5;
• stasjonsdeler - for modeller med bred stasjon;
• produktseparator - skiller kjøp av forskjellige kjøpere fra hverandre;
• kundehylle - fungerer som et stativ for en kundes kurv eller pose;
• fotoelement - til stede hvis det er et transportbånd;
• hylle for tastaturet;
• hylle for systemenheten;
• blokk med stikkontakter.

Kompakt kasseapparat med kasseskuff

Bredt transportbånd

Kontrollenhet for transportbånd

Romslig oppbevaring av varer

Oppgjørets hastighet og effektivitet sikres av et tilstrekkelig antall kassadisker. I små utsalgssteder er det beste alternativet å installere ett kassaapparat for hver 100 meter. For supermarkeder anbefales én boks for hver 200 meter butikkareal. Dette tar hensyn til kundestrømmen i rushtiden og produktiviteten til kasserere.

For produksjon av kassedisker bruker vi motstandsdyktige mot aggressive sponplater, rustfritt stål, slitesterke og miljøvennlige pulverlakker. Kassedisker i metall er de mest praktiske og holdbare.

Vi tilbyr kassadisker som standard. Kunden kan bestille ekstra tilbehør avhengig av behovene til butikken hans og motta ergonomisk og praktisk utstyr som er maksimalt fokusert på hans eget format.

En rekke modeller er tillatt:

• med eller uten lagringsenheter med forskjellige dybder;
• med venstre eller høyre bevegelsesretning for klienter ved utsjekking;
• med eller uten transportbånd 80 til 160 cm langt.

Transportbåndet og trakten øker kundens komfort betraktelig. Plasseringen av boksen bestemmes på forhånd, under hensyntagen til planleggingen av billettområdet.

Installasjon av kassedisker til vårt firma garanterer:

• maksimal bekvemmelighet for kjøpere;
• komfortabel plassering av enheter som kreves for oppgjørsoperasjoner;
• komfortabel arbeidsplass for kassereren.

Avhengig av tilgjengeligheten av ledig plass, kan kunden kjøpe kassedisker solo, øytype eller tandemmodeller, noe som sparer plass og øker gjennomstrømningen. Kassedisker kan designes i farger som tilsvarer bedriftens nyanser. Dette punktet diskuteres på stadiet for bestilling av utstyr.

Her kan du kjøpe en pengekasse til en lav pris og spare budsjettet betydelig. Katalogen inneholder flere grunnmodeller med egenskaper. Ved kjøp vil vi arrangere levering til hvilken som helst adresse i Moskva, Tver eller en annen by i Russland.

Service av kassadisker.

Kassen (kassererens arbeidsplass), avhengig av konfigurasjonen, kan utstyres med et transportbånd, i noen tilfeller til og med to, eller det kan ganske enkelt ha et brett for varer som kjøpere selv flytter varene langs.

Transportbåndet er utstyrt med en elektrisk drift, som styres av kassereren i automatisk, halvautomatisk eller manuell modus.

Som alt annet utstyr har transportbåndet en tendens til å ryke. Det er tre vanlige løsninger på problemet ditt.

Metode 1.

Bedriften har en låsesmed Petrovich, som vet alt, vet alt og i prinsippet kan reparere transportbåndet til kassen. Fra erfaring med reparasjoner kan jeg si at de fleste slike reparasjoner ender med at kassen fungerer etter en slik reparasjon, men som regel allerede med elementene for sikker drift av transportbåndet slått av. Produsenter av transportbånd prøver å ta hensyn til denne faktoren også, de installerer beskyttelseselementer på steder som er vanskelige å nå for en vanlig mann på gaten. For eksempel, på girkassen til en trommelmotor, er det mest belastede giret laget av plast, i tilfelle en kritisk situasjon kuttes giret rett og slett av, og gjenstanden som viser seg å være årsaken til fastkjøring, går av med lette blåmerker og skader. Imidlertid måtte jeg møte resultatene av en slik sorg av reparatører som klarer å skjære disse tannhjulene ut av jern, uten å tenke på driftsikkerheten. Det bør huskes at låsesmeden Petrovich bare har et sett med standard reservedeler (tråd, sikring, automatikk, etc.), og i mangel av nødvendige reservedeler for reparasjon, vil han henvende seg til lederen av bedriften med et forslag om å finne disse delene, ellers vil ikke transportbåndet fungere. Nå er dette en hodepine for lederen av hvor de skal finne og hvordan de skal levere den nødvendige delen, å forhandle frem en garanti hvis de ikke sendte det låsesmeden Petrovich ønsket.

Fordeler.

Du trenger ikke betale for reparasjoner i etterkant, i tillegg øker du reparasjonshastigheten betydelig. Din spesialist vil reparere, hvis han kan, det ødelagte utstyret så snart som mulig, ved et mindre havari.

Reparasjonshastighet. Den praktiske svartiden på søknaden er 3-5 minutter.

Minuser.

Mangel på ikke-standard deler på lageret som er nødvendig for reparasjon. Som et resultat øker reparasjonstiden.

I tilfelle et alvorlig sammenbrudd av transportbåndet er det nødvendig med inngripen fra en tredjeparts, høyt spesialisert spesialist.

Metode 2.

Se etter det første kontoret som kommer over for reparasjon av kassadisker og kontakt dem. Du kan nå skrive inn linjen til søketjenesten "Reparasjon av kassadisker<Ваш город>", Og du vil finne ut hvor mange selskaper som driver med reparasjon av kassedisker i byen din. Det skal bemerkes at de ansatte i disse virksomhetene forlater kun ved forhåndsbetaling, som du selv forstår ikke alltid er realistisk. For eksempel: diagnostikk på stedet (2-3 timer) -> estimat (0,5-2 timer) -> Motta en faktura for betaling (0,1-1 time) -> Betaling (1-48 timer (f.eks. mottok du en faktura kl. 18-00 fredag)) -> Reparasjon (1-48 timer (for eksempel betalte du regningen, og betalingen falt i helgen) Ulempene med slike reparasjoner inkluderer reparasjonshastigheten og det faktum at reparasjoner er gjøres på forskuddsbetaling - da skrus reparasjonen inn i alt maksimalt, og dette henger ikke sammen med grådigheten til selskapet som utfører reparasjoner, det er ganske enkelt den såkalte beredskapsforsikringen. For eksempel: det er to sammenbrudd i transportbånd, men det andre havariet kan bare sees ved å fikse det første havariet, som et resultat vil mekanikeren foreta reparasjoner, og transportbåndet vil ikke fungere, til tross for at arbeidsomfanget ble fullført i sin helhet i henhold til anslag.

Fordeler.

Besparelser på planlagt vedlikehold.

Minuser.

Når reparasjonsrepresentanten spurte om kassamodellen, kan telefonsamtalen ta litt lengre tid, faktisk drar reparatøren til anlegget uten engang å vite hva han må møte, noe som betyr at det er sannsynlig at reparatøren må kommer to ganger er kraftig økt.

I de fleste tilfeller fortsetter arbeidet i henhold til formelen "Penger om morgenen - stoler om kvelden", eller kontanter, som regel i svarte kontanter, vil ikke en eneste fornuftig leder av reparasjonsorganisasjonen gi kassaapparatet til mekaniker ved anlegget.

Metode 3.

Inngå en kontrakt for vedlikehold av kassen. I dette tilfellet, med en kontrakt i hånden, utfører selskapet som utfører reparasjoner reparasjonene først, og først da oppstår betalingen. Problemet er at entreprenørselskapet som regel signerer en avtale om vilkårene for konstant vedlikeholdsbetaling (kvartalsvis, halvårlig, årlig). Enhver kommersiell virksomhet har som oppgave å tjene penger, og den vil ikke holde en ansatt til reparasjon av transportbånd bare sånn.

Minuser.

Den største ulempen er selvfølgelig betalingen for periodisk vedlikehold, du skal betale vedlikehold, uansett om du har hatt kassehavari eller ikke.

Fordeler.

En mekaniker vil komme til deg, som profesjonelt vil foreta diagnostikk av kassen din, gi anbefalinger, overvåke utstyrets tekniske tilstand. Som spesialist vil han vite hvor og hva du kobler deg til og hvem du skal kontakte i dette eller det tilfellet.

For kunden.

Metode 1 tilsvarer i hovedsak Metode 3 og er det mest levedyktige alternativet økonomisk.

Metode 2 Før du søker om reparasjon av transportbåndet, må du sørge for at soppen er spennet ( sopp kalles en nødbryter, laget i form av en sopphette, vanligvis i knallrøde farger. Prinsippet for soppens drift, ved å trykke på hetten, stopper båndet, men for å spenne soppen, er det nødvendig å vri hetten på soppen med klokken. En omtrentlig visning av soppen på bildet nedenfor

andre elektriske enheter fungerer ved kassen, støvsugeren koblet ikke ved et uhell fra transportbåndets kontrollenhet. Hvis du ikke er i stand til å utføre handlingene ovenfor, sørg for å spesifisere hvor mye det vil koste å ringe en mekaniker, i ditt tilfelle, for å koble en brukbar kontrollenhet for transportbånd til et uttak i kassaapparatet. Dette er beløpet slike enkle handlinger vil koste deg.

For utøveren.

Tenk deg at du er leder for en virksomhet, du har en ansatt i virksomheten din som er kunnskapsrik innen elektronikk, elektroteknikk, og har en passende elsikkerhetsgruppe til å jobbe som en del av et team innen elektriske installasjoner opp til 1000V.

Prøv å gjøre overslag for arbeidet og avtal skriftlig på forhånd.

Nekter å signere estimater for produktberedskap. Slike estimater er fulle av fallgruver. En ekte sak. Mekanikeren dro til diagnostikk, det viste seg at pedalen var ødelagt. Du har utstedt en faktura - inndriving av kassaapparatet. Ved montering av pedalen viste det seg at motoren har trommelt i mer enn 14 år, og den "sug" bare oljen. Når den er slått på i kort tid, fungerer motoren utmerket, men etter å ha koblet til pedalen, på grunn av mangel på smøring, smeltet girkassen ganske enkelt etter en dag med drift. Siden anslaget ble signert for beredskapen til produktet, oppsto spørsmålet om utskifting av trommelmotoren på bekostning av entreprenøren. Hvis estimatet hadde blitt signert for utskifting av pedalen, avgang av mekanikeren, diagnostikk, ville et slikt problem ikke eksistere.

Dokumenter generert av 1C er ikke en rapport om arbeidet, reduser til et minimum antall stillinger i fullføringsbeviset. Og legg ved et estimat til det utførte arbeidet (en vilkårlig handling skrevet ut i form av entreprenørens selskap eller et annet dokument med en detaljert beskrivelse av arbeidet som er utført og materialene som er brukt).

Vi sjekker om trommelmotoren "suger" olje gjennom ledningen. Et karakteristisk trekk er oljen på kontakten til trommelmotoren som kommer til kontrollenheten. Den omtrentlige lekkasjetiden kan indirekte estimeres av stivheten til kabelen fra trommelmotoren til kontrollenheten. Direkte ved trommelmotoren er ledningen veldig stiv og kan rett og slett knekke når den bøyes, og jo lenger fra trommelmotoren stivheten til ledningen ikke endres, jo lenger "suget" trommelmotoren. Hvis kabelen fra trommelmotoren til kontakten på kontrollenheten har mistet fleksibiliteten i mer enn 50 % av lengden, må oljen i trommelmotoren bare etterfylles !!!

Vi overlater (tar i mot) arbeid.

På transportbåndet legger vi et slips laget av to-liters Pepsi-flasker, eller en belastning på 10-15 kg, båndet må bevege seg av seg selv, ellers er reparasjonen ikke ferdig.

Sørg for å kontrollere funksjonen til alle kontrolltastene. Merk følgende!!! I tilfelle brudd på integriteten til beskyttelsesfilmen som dekker nøklene, kan til og med nylig erstattede nøkler mislykkes etter 3-4 måneder.

En av de største irritantene for shoppere i en butikk er kø. Utsjekkingskø– dette er noe som kan påvirke lønnsomheten til butikken, ikke mindre enn vareutvalget eller holdningen til personalet til kjøper. Å vente i kø foran kassen kan tvinge kunden til å gå til en butikk i nærheten, hvor prisene kanskje er høyere og det er mindre utvalg, men det er ingen grunn til å kaste bort dyrebar tid.

For vellykket drift av en selvbetjent butikk uansett format, er en forutsetning riktig valg kasseutstyr... Den dominerende posisjonen her er besatt av kassadisker... Det er nødvendig å nærme seg enheten nøye kassaområdet i butikken slik at det ikke blir for sakte passering av kjøpere og kødannelse.

Kassedisker for butikker kan deles inn i en rekke kategorier - for minimarkeder, supermarkeder, hypermarkeder, "Cash & Carry"-butikker. For å velge ønsket modell kassa, er det nødvendig å ta hensyn til formatet til butikken og dens spesialisering. Hovedkarakteristikkene er lengden på arbeidsflaten, bred eller smal lagring, tilstedeværelsen eller fraværet av en transportør, dens lengde og bredde, et spesielt mykt belegg for salg av varer i glassbeholdere.

For tiden er ikke bare bekvemmelighet og hastighet på kundeservice av stor betydning, men også en vakker stilig design. kassa... En liten selvbetjent butikk med et areal på 100-300 kvadratmeter er egnet for små utstyr med en lengde på 1400-1800 mm med smale stasjoner eller en rett arbeidsflate. For supermarkeder fra 700 til 3000 kvm, esker med høy gjennomstrømning: med langt transportbånd, bred, romslig beholder med innkjøpsdeler. Supermarked kassaskranker bør være utformet for samtidig service av flere kjøpere: mens den ene bare legger ut varene på transportøren, betaler den andre med kassereren, den tredje pakker de kjøpte varene.

I hypermarkeder med høy trafikk kassedisker med transportbånd bør være enda lengre. Hypermarkeder er selvbetjente butikker med et allsidig utvalg av mat- og nonfood-varer, med et ganske høyt gjennomsnittlig innkjøpsvolum. Derfor må kassedisker ha høy gjennomstrømning, med bred transportør, ruller eller transportør i drevet, økt styrke og holdbarhet. For Cash & Carry-formatet kreves det en bred lav transportør og en romslig oppbevaring, fri tilgang for kassereren til vognen for å beregne varene rett i den.

V Partnertorg.rf presentert energiproduksjonsmodeller, "МХМ" for alle formater av butikker og kassedisker MXM for små selvbetjente butikker. Ledere Partnertorg.rf vil hjelpe deg å velge riktig modell og optimalt plassere utstyret i bosettingsområdet, velg medfølgende tilbehør for å utstyre kassaområdet.