Что такое инновационный бизнес. Инновационное оборудование для малого бизнеса

Малый бизнес как важнейший участник инновационного процесса

В настоящее время разработки в области инноваций широко осуществляются во всех высокоразвитых странах. Как правило, эту важнейшую функцию возлагают именно на малое предпринимательство.

Малые инновационные предприятия принимают участие в процессе, направленном на применение результатов научно-исследовательских разработок либо иных научно-технических достижений на практике при создании нового или усовершенствованного продукта, технологического процесса. Они доводят научные исследования и разработки до готового продукта, выпускаемого при этом на рынок малыми сериями. Таким образом, малые инновационные предприятия играют связующую роль между наукой, производством и рынком, осуществляют продвижение инновационных разработок на рынок.

Замечание 1

В последнее время широко распространены малые инновационные предприятия, создаваемые на базе высших учебных заведений (бизнес-инкубаторы, учебно-научно-инновационные комплексы и т.д.). По сути, подобные предприятия являются связующим звеном между наукой и реальным сектором экономики страны. Малые инновационные предприятия, созданные высшими учебными заведениями с целью коммерциализации результатов научно-исследовательских работ, часто называют «спин-офф предприятиями» (в переводе с английского spin-off означает «раскручиваться»).

Значимая роль малых предприятий в инновационном процессе обусловлена их большей конкурентоспособностью и динамичностью. Они разрабатывают самые современные средства производства и технологии, выступая стратегическим инструментом модернизации и катализатором развития экономики.

Инновационная продукция малого бизнеса

Благодаря деятельности малого предпринимательства потенциальный научно-технический прогресс воплощается в новых продуктах и технологиях. Иными словами, конечным результатом инновационной деятельности малых предприятий являются инновации.

Определение 1

Инновация (англ. innovation) – это нововведение в области техники, технологии, организации труда или управления, которое основано на использовании достижений науки и передового опыта. Инновация реализуется в виде нового или значительно усовершенствованного продукта.

К техническим инновациям относят различные продуктовые и технологические инновации (появление персональных компьютеров, мобильных телефонов, различных бытовых приборов, разнообразного программного обеспечения, энергосберегающих технологий и т.д.).

Примером экономических инноваций может послужить появление микрофинансирования как альтернативы банковскому кредитованию.

К организационным инновациям относят внедрение новых методов управления в хозяйственную деятельность предприятия, либо во внутрикорпоративные отношения или отношения предприятия с контрагентами. К подобным инновациям относят различные мероприятия, направленные на повышение эффективности хозяйственной деятельности предприятия посредством снижения административных издержек, стоимости поставок, повышения психологического климата в коллективе или его обучения. Например, появление аутсорсинга, кадровых агентств, различных учебно-тренинговых центров и т.д.

Преимущества и недостатки создания малых инновационных предприятий

Можно выделить следующие преимущества создания малых инновационных предприятий:

• гибкость и быстрота принятия управленческих решений;
• быстрая адаптация к меняющимся рыночным требованиям;
• возможность прямого контакта с потребителями инновационной продукции;
• возможность реализации творческого потенциала работников;
• увеличение занятости населения и повышение сбора налогов и т.д.

Недостатками создания малых инновационных предприятий являются:

• высокий уровень риска;
• конкуренция со стороны крупных фирм;
• сложности получения финансирования и кредитования;
• ориентированность на небольшие группы потребителей и т.д.

Таким образом, в инновационной деятельности малых предприятий имеются определенные барьеры. Очевидно, что для стимулирования активной инновационной предпринимательской деятельности и успешного функционирования малых инновационных предприятий необходима государственная поддержка.

Еще в 2004 году Юэн МакГрегор отправился в кругосветку с обычной бумажной картой, а всего пару лет спустя радовался новейшему изобретению – навигатору. Так и мы каждый день можем находить что-то новое в своей жизни, так или иначе привносить в нее инновации и улучшать быт. И каждая новая разработка или технологическое открытие дают нам возможность зарабатывать, открыв собственный бизнес.

Давайте разберемся в инновациях этого и минувшего годов и выберем одну из 10 инновационных бизнес-идей.

Оборудование, которое можно носить с собой

Эти устройства можно применять для контроля своего состояния, отслеживания динамики и помощи доктору в установлении правильного диагноза. Многие из них уже практически незаметны под одеждой и не вызывают неудобства при ношении. Особенно актуальна сфера помощи людям с ограниченными возможностями: изобретена мышка для ног Foot Mouse, красивые и оригинальные часы для слабовидящих Bradley. Это полезно, важно и нужно, приносит признание и дает отличную рекламу бизнесу.

Опреснения воды

И пока этот процесс еще не приобрел мировое течение, специалисты уже предрекают скорый бум опреснителей воды и новый тренд в бизнесе. После избавления воды от солей остается много отходов, которые могут стать чудесным источником важных веществ: кальция, урана, магния и лития.

Углерод и нанотехнологии

Техника без экрана

Альтернативные аккумуляторы

Рибонуклеиновая кислота в медицине

Нанотехнологии в литиевых элементах батарей

Биотехнологии на страже здоровья

Технологии + мозг

Лог своей жизни

Инновации не стоят на месте и их обязательно нужно внедрять в нашу жизнь: постепенно, но уверенно. Принесите пользу и радость, применяйте наработки других для синтеза своего уникального инновационного бизнеса.

Кажется ли нам, что в будущем все будет лучше и значительно дешевле? Данный вопрос окрашен в весьма субъективные краски ситуационного восприятия. Тем не менее, именно такое грядущее ожидает рынок. И следующий вопрос касается того, как генерировать и воплощать инновационные бизнес-идеи, чтобы в предполагаемое будущее вошла именно наша компания? Для этого нужно понять, а что это за идеи, где и как найти их источники, как организовать поток событий, которые позволили бы бизнесу выходить на стадию коммерциализации и достигать рыночного успеха?

Понятие идей инновационной направленности

Попробуем разобраться, что отличает обычную идею от бизнес-идей, целенаправленных на осуществление инноваций. Для этого пойдем в порядке сужения сферы приложения понятийного поля. С одной стороны, само слово «идея», имеющее древнегреческое происхождение (idea), весьма близко к понятию мысли. Оно подразумевает некое представление, умозаключение, форму постижения воспринимаемого явления, благоприятного образа будущего, настоящего и даже прошлого. С другой стороны, под идеей воспринимается определенный замысел, намерение осуществить действие особым новым образом. Поэтому часто идею связывают с изобретением, творческим процессом поиска нового решения или устройства чего-либо.

В контексте нашей темы рассматривается не просто абстрактная идея, а образ нового товара, услуги или процесса (далее «продукт»). Данный продукт должен явиться результатом внедрения новшества в процессе его коммерциализации, то есть в ходе инновации. При этом мы должны понимать, что помимо инноваций в бизнесе может существовать большое число нововведений, которые не касаются коммерческого сектора экономики. Примерами могут служить инновации в образовательной сфере, в области государственного строительства, в сфере социально-гуманитарных отношений, в системах обороны, вооруженных сил и т.д. Но мы фокусируем внимание именно на идеях создания инновационного бизнеса – того рода деятельности, который своей целью ставит заработать прибыль на коммерческом использовании и реализации инновационных продуктов.

Договоримся, что для целей настоящей статьи инновационные идеи мы рассматриваем в качестве системных заключений, которые касаются не только образов неких объектов или технологий, но и воспринимаются относительно соответствующих рыночных отношений. Поскольку предпринимательский смысл для таких идей является главенствующим, то и вопрос реакции рынка на новшества становится в приоритетную позицию в ряду оценочных параметров. Тем не менее, идея может быть взята бизнесом к реализации на любой из стадий инновационного процесса и на любом уровне, независимо от авторства.

1. На уровне стратегического маркетинга.
2. На уровне поисковых научно-исследовательских работ.
3. На уровне прикладных исследований и ОКР.
4. На стадии непосредственной коммерциализации.

В России предпринимательство обладает большим потенциалом находчивости и способно не только генерировать, но и воплощать прогрессивные идеи и всевозможные способы деятельности, которые позволяют ему элементарно выживать. Взять, например, налоговое планирование и теневую экономику: там активность весьма высока, и идей вращается великое множество. Это свидетельствует, что тяга к новшествам в российской действительности присутствует. Другой вопрос, имеет ли бизнес соответствующие мотивы и стимулы к инновациям? Новые бизнес-идеи, как правило, могут быть направлены:

• на научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы;
• на поиск продукта (товара, услуги) под создаваемое или приобретаемое изобретение;
• на совершенствование или реинжиниринг бизнес-процессов;
• на поиск концепции продвижения и реализационной модели;
• на поиск способа мобилизации рыночных инструментов, необходимых для успеха инновации.

Источники бизнес-идей

Процесс коммерциализации новшества проходит несколько циклических этапов, среди которых рождение идей занимает первое место. Предположим, мы ведем речь о создании принципиально нового, новационного изделия, которое проходит всю цепочку от первичной авторской идеи до массового производства и сбыта. Роль автора в таком случае является главенствующей. Он выступает и лидером-вдохновителем, и инициатором научных, проектных и всех иных изысканий и внедрений, включая лабораторную, опытно-эксплуатационную и производственную стадию.

Однако одной авторской активности, очевидно, не достаточно. Рядом должен оказаться предприниматель. Идеально, если он же будет обладать производственными мощностями, иметь развитые ресурсы в направлении маркетинга, продвижения и продаж, станет инвестором и обеспечит достаточный финансовый поток. На практике инновационный процесс развивается поэтапно. Ниже приведена модель циклических этапов коммерциализации, в которых могут участвовать несколько заинтересованных лиц, что чаще всего более оправдано.

Циклическая модель коммерциализации новшества

1. Идея приобретает ценность только по мере ее коммерциализации. Чем дальше она продвинулась к полноценной рыночной реализации, тем выше ее стоимость.
2. По существу стоимость воплощенного замысла определяется величиной риска, которую берет на себя предприниматель, вступая в инновационный процесс относительно предложенной идеи.
3. Уровень участия автора в будущих прибылях зависит от формы и масштаба бизнеса, в котором инновационная идея получит свое воплощение.

Как возникает инновационная бизнес-идея? Что представляет собой ее формирование: искусство, случайный акт гениального творения или технология? До недавнего времени считалось, что авторство, в том числе в технической сфере, – это уникальное явление, возникающее при стечении множественных, в том числе случайных обстоятельств. Однако современные технологии управления, которые пустили свои корни уже и в России, позволяют инновационную идею в бизнес-контексте ставить, что называется, на поток.

Конечно, качество, уникальность, прорывной смысл идеи при этом утрачивается. Но в большинстве случаев для бизнеса не требуется безупречная «стратегия голубого океана». Пионерные разработки и внедрения часто оказываются слишком рискованными и непомерно дорогостоящими, поэтому и оборонительная стратегия может оказаться выигрышной. В этой связи, среди персонифицированных источников формирования инновационной идеи выделяются следующие.

1. Деятели науки, увлеченные фундаментальной теорией или прикладной разработкой в узкой исследовательской сфере или на стыке научных направлений.
2. Бизнесмены, для которых не существует слово «невозможно».
3. Лидирующие в отрасли конкуренты.
4. Сотрудники отделов продаж, дилеры, торговые представители и т.п.
5. Активные сотрудники, иногда молодые специалисты, мотивированные на карьерный рост.
6. Лояльные или, наоборот, беспредельно требовательные клиенты.

По способу формирования и реализации источники бизнес-идей различаются так:

• собственные прорывные идеи-находки;
• уникальные технические решения, защищенные патентами, подлежащие повторной разработке с регистрацией параллельного патента;
• клонирование идеи с применением элементов промышленного шпионажа или привлечения носителя ноу-хау;
• трансформационное дополнение уже реализованной ранее идеи;
• компиляция нескольких идей без глубокой переработки их источников;
• формирование идеи-гибрида на стыке новейших знаний, научных и практических решений.

Методы наработки идей и формы реализации

Предположим, инновационная бизнес-идея близка к созреванию, и ее обязательно нужно осмыслить в творческой группе. Возможно, идея требует доработки, интерпретации. Вероятно, что идея только намечена, или есть несколько достаточно пространных гипотез, требующих развития и отбора. Управленческая наука для этих целей предлагает использовать множество универсальных методов. Практически каждому из них мы уделим отдельное внимание, в настоящей же статье ограничимся простым перечислением.

1. Метод мозговой атаки. Авторство принадлежит Алексу Осборну.
2. Метод синектики Уильяма Гордона.
3. Технология составления ментальных карт Тони Бьюзена.
4. МФО (метод фокальных объектов) Чарльза Вайтинга.
5. Метод «Шести шляп» Эдварда де Боно.
6. Метод морфологического анализа Фрица Цвикки.
7. Метод «непрямых стратегий» Питера Шмидта и Брайана Ино.
8. Дельфийский метод.
9. Методика креативности SCAMPER Боба Эберле.
10. ТРИЗ Генриха Альтшуллера.

Среди локальных техник, помогающих выработать решение по формулированию идей, предлагаю выделить:

• технику ловушки для идей, когда практически все приходящие мысли фиксируются на диктофон или в блокнот в течение определенного времени;
• технику использования принципа инкубации, когда заданная мыслительная программа выдает из подсознания решение в самый неожиданный момент: в душе, в метро, во сне и т.п.;
• техника систематизации идей на основе построения матричных структур.

Реализация инновационных идей реализуется через определенные организационные формы, которые целесообразно классифицировать по признакам масштаба бизнеса, стадии жизненного цикла. Так, бизнес-идея может найти свое воплощение:

• в форме инновационного проекта в крупной компании;
• через специализированный малый инновационный бизнес, достигший стадии позднего «детства» или даже «юности» по И. Адизесу;
• через инновации в малом бизнесе, реализуемые в форме инновационного стартапа.

В России стартапы начали активно развиваться в начале 2000-х под патронажем государства. Они обладают особенностями, выделяющими их в среде малого инновационного бизнеса. В первую очередь, это потенциал стремительного роста, скорость которого значительно выше, чем у обычной инновации в малом бизнесе. Как правило, стартапы применяют наступательную, а не оборонительную стратегию, поэтому риски для данной формы значительно выше. Вопрос об обеспечении финансирования весьма сложен, под его решение создается специальная финансовая инфраструктура.

Мы завершаем обзорную статью о генерировании идей в инновационном предпринимательстве. Все идеи, будучи принятыми к реализации, имеют в конечном итоге проектное воплощение. Еще раз подчеркну: несмотря на то, что «патрон в ствол» (идею) загоняет автор, «спусковой крючок» может нажать только предприниматель, потому что именно он несет ответственность за коммерциализацию основного замысла инновации.

Инновационные идеи и их реализация - новый тренд 21 века в сфере бизнеса. Компании, бизнесмены, предприниматели все чаще задумываются о новых источниках дохода, проектах, ищут ресурсы для их реализации. И в таких случаях они часто обращаются к тому, что будет нужно и выгодно уже в ближайшем будущем, что может стать полезным и востребованным для общества.

Что же такое инновации?

Само слово "инновации" подталкивает нас к мысли, что это как-то связано с новшеством, будущем, новыми технологиями и т. д. По сути, это и есть краткое определение слова "инновации".

Если же вдаваться в подробности и написать более развёрнутое определение, то это новшество, которое помогает обеспечить качественный, количественный рост эффективности деятельности предприятия, производства и т. д.

Инновационные идеи

Довольно просто понять, что под словосочетанием "инновационные идеи" понимаются такие проекты, в которые стоит вкладывать как деньги, так и время. Ведь впоследствии они обязательно окупятся. Новые бизнес идеи с прицелом на будущее станут вскоре актуальными и востребованными. Можно разобрать пару наиболее интересных и перспективных в будущем идей.

Чистая вода из солнца

Вода, да ещё из солнца, где тут логика, скажут многие люди, однако не все следят за "ноу хау" в мире бизнеса. Именно такой стартап совсем недавно был предложен в Соединённых Штатах Америки и уже начал свою частичную реализацию. Устройство Source позволяет легко устанавливать его на дачном участке и благодаря энергии солнца получать воду. Как это может работать, спросят многие?

Технология довольна проста. Похожее на солнечную батарею устройство собирает из воздуха влагу, конденсирует её, превращая в жидкость. Таким образом получается чистая вода, так как в процессе конденсирования проходит несколько стадий очистки через механизм.

Наша планета насчитывает уже более 7 миллиардов людей, воды на всех становится все меньше, очищать её сложнее, а темпы загрязнения катастрофические. Данное устройство позволяет спокойно обеспечивать дом водой. К тому же это настолько экономично, ведь потребление воды снижается.

Электроэнергия из солнца

Выше шла речь о выработке чистой воды из солнечной энергии. Это все в ближайшем будущем, а теперь рассмотрим то, что уже вошло в наше настоящее, и скоро станет все более популярным. Конкурс инновационных идей часто отдаёт предпочтение экологичным и экономичным, что важно, проектам.

Именно таким стартапом можно назвать продажу и Устройство, которое способно вырабатывать достаточное количество электроэнергии, способной обеспечить частный дом светом, становится все популярнее. В то время, когда все ищут экономичные и экологичные новые бизнес-идеи, такой проект очень перспективен. Конечно, если потребление энергии колоссальное, то тут придется купить достаточно большое количество панелей. Однако любой бизнесмен знает, что окупиться такой проект позволит довольно скоро, ведь расходов на электроэнергию больше нет, один раз делаем вложение и потом только окупаем годами свои батареи. Некоторые компании делают свои станции, которые могут обеспечить электроэнергией небольшую деревню. Пока это многим кажется нереальным, но буквально 5-10 лет, и это станет обыденностью, нужно не упускать момент, пока нет конкурентов.

Роботы нового поколения

Продвижение инновационных идей - дело хорошее. Придуманную и продуманную идею можно продать за хорошие деньги. Тем временем многие учёные уже не один год трудятся над созданием технологий будущего. И надо признать, им это прекрасно удаётся. Всё чаще в новостях можно увидеть, как появляются роботы, способные отвечать, совершать определённые действия. Понятное дело, что на этом прогресс не остановится, и дальше технологии будут развиваться со стремительной скоростью.

Что же происходит сейчас? Уже в ближайшем будущем инновационные идеи создания робота, который будет делать всё, станут реальностью. Появляются первые роботы, которые можно использовать на производстве. Они смогут заменить до нескольких сотен работников в силу своей многофункциональности. Любой бизнесмен только и мечтает о таком чудо-роботе, благодаря которому он сможет сэкономить немаленькую сумму, ведь заработную плату ему платить не надо, разве что вложений он потребует хороших, особенно когда появятся первые и самые дорогие экземпляры.

Продукция из пластика

Совершенно экологичный и выгодный вид бизнеса. Для его реализации нужен один ресурс - пластик. Ежедневно тонны такого пластика выкидываются людьми по всему миру. А зачем? Ведь его можно использовать с пользой. Мало того, что есть возможность очистить планету от вредных выбросов, так и появляется способ заработать хорошие деньги.

Такая бизнес-идея, как инновационный замысел, уже становится популярной, однако распространена не в таких масштабах по всей планете, как хотелось бы. Всё, что нужно, приобрести оборудование по Найти пластик несложно, можно поставить урну для отходов из пластика и люди начнут туда утилизировать столь ценный ресурс. Любой проект экологической направленности всегда приветствуется государством, особенно в последние годы, когда проблема загрязнения окружающей среды становится все более актуальной.

Электромобили

Да, и даже такие инновационные идеи становятся уже не просто мечтами из будущего, они становятся поистине реалистичными в настоящем. Так, к примеру, крупные фирмы по производству автомобилей, такие как Volkswagen, уже разрабатывают и потихоньку запускают в производство первые электромобили.

Успешно развивающиеся автомобильные компании не стали бы так просто заниматься разработкой и производством электромобилей, однозначно, они осознают грядущие перемены и хотят стать первопроходцами в новом витке развития отрасли. Прогресс не стоит на месте, все развивается бешеными темпами, и если сейчас мы не встретим на улице подобных авто, то через 10-15 лет это будет вполне реально. Более того, специальные заправки для таких машин будут находиться в разных местах, в доступности для всех. Уже сейчас продумываются пути увеличения пробега таких автомобилей, так что в скором времени мир станет свидетелем нового веяния в бизнесе.

Летающие дроны

Вокруг нас все больше достижений научно-технического прогресса, можно увидеть самые разные устройства и механизмы, которые приобретаются уже не только бизнесменами, богатыми людьми, но и становятся доступными для обычных людей.

Дроны или квадрокоптеры уже входят в нашу повседневность. Они выполняют разные функции и в процессе разработки становятся все более универсальными. Чаще всего мы видим дроны как летательные аппараты, которые позволяют снимать и делать видеотрансляции с высоты птичьего полёта. Не нужно подниматься на вертолете, затрачивать время, деньги, когда можно просто отправить в воздух дрона, и вот имеется отличный обзор и хорошее качество съемки. Продажа квадрокоптеров становится все более выгодным делом, можно неплохо заработать на их продаже, с одной стороны, а можно сдавать их в аренду, получая стабильно определённый заработок.

Однако уже сейчас появились первые дроны, которые способны перевозить пассажиров. Подобно маленькому самолёту-беспилотнику они могут перевозить человека из одной точки в другую. В таком устройстве всего лишь одна кнопка и пару команд. Можно взлететь, попасть в нужную точку, приземлиться.

Каждый человек сейчас так и стремится избежать пробок, однако в связи с увеличением количества машин и водителей на дороге, сделать это непросто. Подобные дроны позволяют перевозить пассажира в любую точку города. Создавался такой механизм как раз как воздушное такси, которое могло бы перевозить людей в условиях больших пробок в самое короткое время. Сейчас это тоже кажется фантастикой, но это уже среди нас, совсем скоро мир начнёт меняться еще стремительнее.

Вот такие инновационные идеи. Примеры нескольких были разобраны, однако их количество намного больше. Скоро вы сами увидите их вокруг себя. Разработка инновационных идей - дело нехитрое, но полезное, стоит лишь попробовать, вдруг удастся сделать что-то новое и невероятное...

Употребление термина «инновация» или «инновационный» должно быть достаточно осторожным. Ведь многие потребители уже не воспринимают это слово должным образом. Они подсознательно оправляют все предложения в «спам», даже не рассматривая. Инновация - это не просто что-то новое. Это еще и открытие в определенной области. Поэтому начинать с нуля проекты по внедрению инноваций в малый бизнес сложно.

Однозначного ответа, что такое инновационная бизнес идея, нет. Но отделить инновационные идеи от обычных идей не трудно. Во-первых, инновационная идея должна быть недавней, во-вторых, подтверждена исследованиями, экспериментами или тестами.

Инновации и малый бизнес у них и у нас

На западе и дальнем востоке словосочетание «инновационная бизнес идея»- не оксюморон. И чаще всего генераторами идей становятся именно компании, подходящие под категорию «малый бизнес». Большие предприятия этим занимаются реже, покупая проекты.

К примеру, Германия - страна, в которой гиганты вроде BMW и Daimler сотрудничают с инжиниринговыми компаниями. И это не только в промышленной сфере. Одна и та же инжиниринговая компания может заниматься созданием новых технологий, в сфере IT, биотехнологии и т.д.

Мировой рынок инжиниринговых услуг постоянно растет. В 2012 году он же составлял $750 млрд, а сегодня около $1 трлн. Что самое интересное, Россия практически не участвует в этих процессах.

Германия - не единичный случай в Европе. Большой объем создаваемых инновационных бизнес-идей приходится на Финляндию, Данию, Ирландию. В этих странах еще в 1970-х годах началась активная поддержка фирм, занимающихся внедрением инновационных идей.

Такой расклад - следствие:

1. Недостаточного финансирования.
2. Низкой квалификации персонала.
3. Наличие узкого рынка сбыта продукции.
4. Недостаточное понимание сути инновационных идей.

В последнее время в стране задумались над изменением такой тенденции. Планируется увеличить расходы государственных компаний на покупку инновационных идей. Уже создан перечень компаний, которых обязали использовать закупленные идеи у объектов малого бизнеса.

Но все это пока на бумаге и не имеет должного внимания со стороны руководства. Минус такого метода - это поддержание носильным методом. В первую очередь стоит задуматься всем, кто только начинает свой бизнес. Почему бы не создавать инжиниринговые компании. Тем более, что в государстве уже обратили внимание на эту проблему.

Нежелание крупного и среднего бизнеса связано с тем, что это не всегда выгодно. Например, облачная бухгалтерия - это инновационная идея, которая уже давно используется в Европе, но не у нас. Внедрить ее с нуля в нашей стране не удастся. Из-за недостаточного оборота, смысла использовать ее - нет. Тем более что не всегда к этому продукту есть достаточное доверие.

Что касаемо малого бизнеса, то там просто необходимо использовать инновационные решения. Новые технологические решение помогают держаться на плаву и получать своих покупателей. Будущее экономическое развитие во многом зависит от использования инновационных идей. Они помогают значительно увеличить уровень жизни, качество продукта и создавать достаточно прочные коммуникации с клиентами.