Bedriftsledelse i en krise. Investering i innovasjon

Hva er mekanismene og metodene for antikrisestyring? Hvordan gjennomføres bedriftens antikrisestyring? Hvor skal du bestille tjenestene til en antikriseleder?

Her er en typisk situasjon. Nok et regnskapsår er avsluttet. Rapporteringen av foretaket blir dannet og overlevert. Problemene ble imidlertid ikke mindre etter det, men tvert imot.

Skatt må betales, leverandørgjeld vokser, forsinkelser i banklån har begynt å dukke opp, lønn til ansatte er under bransjens gjennomsnitt, leverandører nekter å utsette betalinger. Bildet er ærlig talt trist, det er en krise.

Men det er ingen håpløse situasjoner. Det viktigste er å finne den rette løsningen i tide!

Jeg, Alla Prosyukova, vil fortelle deg i dag om en effektiv måte å løse alle disse problemene i selskapet - krisehåndtering.

Selv om selskapet ikke har noen problemer, virksomheten blomstrer, vil ikke det grunnleggende om krisehåndtering skade. Som de sier: "Forvarnet er underarmet"!

Så la oss komme i gang!

1. Hva er krisehåndtering og hva er det rettet mot?

Jeg foreslår å definere det grunnleggende konseptet til temaet helt fra begynnelsen.

Prosedyrer rettet mot å forbedre selskapets økonomiske og økonomiske aktiviteter, slik at de kan komme ut av krisen.

Hovedoppgavene til slik ledelse:

• forebygging av negative situasjoner i bedriften;
• anerkjennelse av kriser;
• overvinne deres konsekvenser;
• avbøtende kriseprosesser.

Anti-krisehåndtering er etterspurt både under en krise og for forebyggende formål.

Den forebyggende retningen inkluderer:

• overvåking av selskapets aktiviteter;
• rettidig identifisering av negative prosesser;
• evaluering av arbeidet til selskapets divisjoner;
• utvikling av et sett med tiltak for å forhindre krisefenomener.

Ledelse under en krise innebærer:

• stabilisering av selskapets økonomiske tilstand;
• øke volumet av salg av produkter;
• optimalisering av selskapets utgifter;
• økt fortjeneste;
• løsning av interne konflikter.

2. Hva er metodene for krisehåndtering - 5 hovedmetoder

Enhver ledelse innebærer bruk av en hel rekke forskjellige prosedyrer. Anti-krise er ikke noe unntak.

Jeg foreslår å bli kjent med de mest populære metodene.

Metode 1. Kostnadsreduksjon

Under en krise opplever en bedrift vanligvis økonomiske vanskeligheter. I dette tilfellet er bruk av en slik metode for antikrisestyring som kostnadsreduksjon berettiget.

Kostnader reduseres ved å eliminere kostnader som ikke er relatert til selskapets kjernevirksomhet, optimalisere personalkostnader etc.

Eksempel

2009-krisen hos Ford er et slående eksempel på denne metoden. På den tiden hadde bilproblemet problemer på alle fronter.

De viktigste var:

• systemisk økonomisk krise;
• tilbakekjøp av deler av aksjer av konkurrenter;
• interne konflikter;
• redusert forbrukertillit.

De viktigste var forbundet med streik av personell, som krevde en lønnsøkning på 30%. Selskapet hadde imidlertid ikke råd til veksten selv med 15%.

På dette tidspunktet sto ledelsen overfor oppgaven med å redusere selskapets kostnader, inkludert personalkostnader.

Ledelsen tok følgende avgjørelser: kutte antall ansatte med 1200 personer, kutte bonusfondet, kutte utbetalinger til aksjonærene.

Slike tiltak, kombinert med en reduksjon i modellutvalget for produserte biler, gjorde det mulig å lykkes med å overvinne krisen.

Metode 2. Lag optimal rapportering

For en krisevirksomhets virksomhet er dannelsen av optimal rapportering av særlig betydning, det vil si at den er i stand til objektivt å gjenspeile selskapets forhold.

Det bør være basert på en analyse av kontantstrømmen og lønnsomheten til det urolige firmaet.

Metode 3. Omorganisering av selskapets struktur

Anti-krisehåndtering bruker omorganisering av firmaer i form av spin-off og / eller splittelse. Denne metoden lar deg finansiere selskapets posisjon økonomisk, forhindre tap av markedsverdi og diversifisere kapital.

Metode 4. Øk kontantstrømmen

Økningen i midler gjør det mulig å gjennomføre antikrisetiltak. Her er det viktig å riktig bestemme de prioriterte måtene å øke selskapets kontantstrøm på.

Valget av metoder er ganske bredt, vi vil vurdere dem nærmere nedenfor.

Metode 5. Bestemmelse av organisasjonsens utviklingsstrategi

Analyse av aktivitetene til et krisefirma tjener som grunnlag for å utvikle en anti-krisestrategi. Denne strategien endres under påvirkning av mange faktorer i bedriftens interne og eksterne miljø.

Det er viktig å vurdere dem alle. Bare med denne tilnærmingen vil anti-krisehåndtering være effektiv.

Definisjonen av en antikrisestrategi kan deles inn i tre trinn:

1. Omfattende diagnostikk;
2. Justering av målene og oppdraget til selskapet basert på oppnådde resultater.
3. Valget av en alternativ strategi som kan bringe selskapet ut av en krisesituasjon.

3. Hvordan få en bedrift ut av krisen - 6 viktige stadier

Den vanskelige økonomiske situasjonen, internasjonale sanksjoner og den høye valutakursen kompliserer aktivitetene til nesten alle russiske foretak.

For å forhindre utvikling av krisen, er det nødvendig å kjenne til hovedfasen av selskapets tilbaketrekning fra dagens situasjon.

Fase 1. Bestemmelse av kriseepisentret

Bedringen av selskapet fra krisen må begynne med definisjonen av nettstedet i dets aktiviteter, som har blitt utgangspunktet. Dette kan være ukontrollert økning i produksjonskostnader, forverring av produktkvalitet, manglende overholdelse av kontraktsforhold, økning i kundefordringer osv.

Bare en presis definisjon av krisens episenter vil gjøre det mulig å utvikle effektive antikrisetiltak.

Trinn 2. Arbeid med personell

Personaladministrasjon i møte med økonomiske vanskeligheter for et selskap er den viktigste komponenten i krisehåndtering.

I en slik situasjon er det nødvendig å utføre aktivitetene som er presentert i tabellen:

№	Begivenhet	Innhold
1	Optimalisering av antall og struktur for personell	Revisjon av bemanningstabellen, dannelse av nye stillingsbeskrivelser, avslag på tjenestene til ansatte som utfører mindre operasjoner (oppgaver), deltid osv.
2	Informasjonsstøtte	Teamet skal være oppmerksom på den virkelige tilstanden i selskapet - mangel på informasjon genererer rykter og destabiliserer situasjonen
3	Opprettelse av et gunstig mikroklima i teamet	Eliminering av misforståelser, uenigheter i teamet og andre situasjoner som kan føre til konflikter
4	Opplæring	Omskolering av ansatte i samsvar med de nye kriseforholdene og kravene

Øvelse viser at slike handlinger er i stand til å stille teamet til å takle nye strategiske oppgaver.

Trinn 3. Kostnadsreduksjon

Kostnadsreduksjon må være rimelig. Det er veldig ille når denne prosedyren negativt påvirker kvaliteten på produktene og tjenestene som tilbys.

Vanligvis utføres kostnadsreduksjon av:

• redusere materialkostnader (kjøpe billigere råvarer og komponenter, bruke ressurssparende teknologi, inngå kontrakter med lokale leverandører);
• reduksjon i finansiering til forskning og utvikling;
• reduksjon av lønn;
• utvalg regulering;
• kostnader til administrative behov osv.

Ved hjelp av en profesjonell er det nødvendig å analysere alle kostnadene vare for vare. Stillinger som kan reduseres eller optimaliseres vil definitivt komme til syne.

Trinn 4. Salgsfremmende

Det er mange måter å stimulere salget på. Det spesifikke valget avhenger av typen aktivitet i selskapet.

Så hvis det er nødvendig å stimulere salg fra handelsbedrifter, gjelder salg og kampanjer.

Hvis vi stimulerer salg av produsentfirmaet, er dette distribusjonen av kommersielle tilbud basert på basen av potensielle kunder, rabattkort, integrerte løsninger for kundeservice, bruk av crm-systemer for behandling av kundeforespørsler.

Trinn 5. Optimalisering av kontantstrømmer

Selskapet optimaliserer kontantstrømmer gjennom en rekke tiltak.

Her er noen av dem:

• daglig avstemming av balansen mellom tilgjengeligheten av midler;
• dannelse av et register over betalinger;
• økning i ikke-driftsinntekter på grunn av salg av ubrukt utstyr, materialer osv.
• rabatter for kunder som kjøper produkter mot kontanter;
• reduksjon av løpetiden på et varelån;
• økt salg;
• bevaring av ubrukte anleggsmidler (vil redusere eiendomsskatt).

Trinn 6. Omstilling av leverandørgjeld

En av de viktige stadiene i krisestyringen er omstrukturering av eksisterende gjeld til kreditorer.

Dette kan gjøres ved å tildele fordringene dine til foretakets kreditorer. Fordelen med denne metoden er reduksjonen i kostnadene ved å betjene långiveren, mens det ikke er behov for å viderekoble midler.

Også brukt:

• avdragsplan;
• utveksling av gjeld mot verdipapirer;
• gjeldssanering.

4. Hvem tilbyr tjenester mot krisehåndtering - en oversikt over TOP-3-selskapene

Anti-krisehåndtering er en kompleks prosess. Effektivitet er avhengig av fagpersoner som er involvert i å utvikle og implementere de nødvendige prosedyrene og prosessene.

Jeg foreslår å bli kjent med et utvalg av selskaper som er profesjonelt engasjert i krisehåndtering.

Moskva-selskapet Navigator-Consult, grunnlagt i 2003, spesialiserer seg på tre områder: revisjon, rådgivning og verdivurdering.

Detaljer om hovedaktivitetene til Navigator-Consult LLC er presentert i tabellen:

Alle revisorer og takstmenn i selskapet har kvalifikasjonsbevis og sertifikater, omfattende spesialisert erfaring. De ansattes faglige ansvar er forsikret av Alfa Insurance.

Selskapet spesialiserer seg innen restaurantrådgivning.

Grunnleggende tjenester:

• støtte til institusjonenes virksomhet;
• design;
• design og konstruksjon;
• krisehåndtering;
• restaurantrevisjon;
• meglingstjenester.

Profesjonelt team av "RESTCONSALT" på grunnlag av en dyp, omfattende analyse er i stand til å utvikle en strategi som øker effektiviteten og lønnsomheten til enhver cateringvirksomhet.

"BusinessHelper" gir sine kunder forretningsassistanse og tilbyr tjenester innen ledelseskonsultering. Selskapet opererer i alle regioner i Russland.

Bedriftens fordeler:

• jobber for resultatet;
• individuelle løsninger for hver klient;
• dyp diagnostikk av organisasjonen, med tanke på de spesifikke funksjonene;
• alle ansatte er utøvere med lang erfaring innen sitt felt.

5. Hvordan øke bedriftens motstandskraft mot krise - 3 nyttige tips

Sykdommen er lettere å forebygge enn å kurere. Denne vanlige sannheten er kjent for alle. Det er også relevant for "helse" til bedrifter og organisasjoner. Tross alt er også en virksomhets krise en slags sykdom. Og det bør derfor treffes forebyggende tiltak for å forhindre utvikling.

Hvordan gjøre det? Les tipsene mine.

Råd 1. Diagnostiser jevnlig krisen i bedriften

På grunn av mitt hovedyrke må jeg ofte håndtere dokumentasjonen til forskjellige selskaper. Så for mange er ledelsesrapportering i en beklagelig tilstand.

Selv om det blir gjennomført, blir ikke dataene analysert eller analysert overfladisk. En lignende situasjon utvikler seg med regnskap. Naturligvis overser en slik situasjon viktige tegn på en forestående krise.

Mitt råd: ikke forsøm analysen av alle typer rapportering! Dette vil gjøre det mulig å diagnostisere krisefenomenene i bedriften på forhånd, og ta de nødvendige tiltakene i tide.

Tips 2. Bruk tjenestene til en antikriseleder

Hvis en krise er på vei, er det best å ikke prøve å takle den alene. Inviter en spesialist - en anti-krise manager. Hans tjenester er nyttige ikke bare på toppen av krisen, men også ved de første tegn på spenning i selskapet.

Lederen vil gjennomføre en omfattende SWOT-analyse, utvikle en handlingsplan for å unngå katastrofer og store tap, og optimalisere kontantstrømmer og kostnader.

Tips 3. Ikke forsink med bruk av krisemekanismer

Ved de første symptomene på en forestående krise, bør antikrisetiltak brukes umiddelbart. Skal ikke forvente det "Vil løse seg selv".

Ethvert nytt prosjekt kan utvikles selv under en krise. Det er ingen hemmelighet at oppgaven til en prosjektleder er å tiltrekke seg flere kunder, så han må alltid handle. Produktivitet avhenger av besluttsomhet og evnen til å prioritere riktig.

Dette innholdet ble levert av Wrike, som allerede er nevnt.

Det er tre perioder i krisehåndtering:

1. før krisen;
2. krise;
3. etter krisen.

Denne infografikken vil hjelpe deg med å forstå hva en prosjektleder trenger å vite for å kunne handle effektivt på hvert enkelt trinn og fullføre et vellykket prosjekt, til tross for alle hindringene. Din eneste oppgave er å studere denne guiden før du starter et prosjekt, og suksessen vil ikke vente på deg. Når du føler et hinder på vei mot målet ditt, anbefaler vi deg å huske at du har alt du trenger, og vår hurtigguide vil hjelpe deg å fokusere på det viktigste.

Hvordan unngå en krisesituasjon for en prosjektleder

Hvis prosjektet mislykkes, er det en skikkelig ruin. Selvfølgelig er det vanskelig å unngå å mislykkes, men det er mulig. Er du forvirret og ikke vet hvordan du skal gå videre? Følg disse retningslinjene:

1. Øyeblikk før krisen. Noen ubehagelige situasjoner er vanskelige å unngå, men du kan prøve å forutse dem.

• Bli noen du kan stole på.
• og lag alltid en handlingsplan.
• Kriseteamet skal hjelpe deg med å takle vanskelige øyeblikk.
• Lær å forutse de første tegnene på en forestående krise.

1. Kriseperioden. Hva kan gjøres hvis det oppstår en krise?

• Positiv og reell forståelse av mulige løsninger er veien til suksess.
• Merk kilder med viktig informasjon og dokumenter alle trinnene.
• Det er viktig å definere krisetypen.
• Husk kriseteamet.
• Det er nødvendig å lokalisere problemer og overvåke statusen.
• Prioriter problemløsing.
• Gi gjerne full informasjon om krisen til både interne mottakere og eksterne mottakere.
• En rasjonell reaksjon og evnen til å lytte til hver ansatt vil hjelpe deg med å overvinne vanskeligheter raskere.
• Evaluer om det er mulig å løse problemet selv, eller om det er verdt å be om hjelp.

Alt dette kan gjøres ved hjelp av en fantastisk (komfortabel prosjektledelse med høyt sikkerhetsnivå og praktisk analyse).

1. Etter krisen. Krisen er over, men arbeidet er ikke over ennå.

• Evaluer alle stadier av krisen.
• Gi et komplett og forståelig svar til eksterne mottakere.
• Diskuter krisen med kolleger, hør på alle anbefalingene.
• For å gjøre kunder interessert i samarbeid, fortell oss om hvordan du skal forebygge eller bekjempe kriser i fremtiden.

Infografikk levert av

I utviklingen av enhver organisasjon er det en mulighet for krise. Et karakteristisk trekk ved en markedsøkonomi er at krisesituasjoner kan oppstå i alle ledd i en virksomhets livssyklus (dannelse, vekst, modenhet, tilbakegang). Kortsiktige krisesituasjoner endrer ikke essensen av bedriften som produsent av overskudd; de kan elimineres ved hjelp av operasjonelle tiltak. Hvis virksomheten som helhet er ineffektiv, blir den økonomiske krisen langvarig opp til konkurs. Alvorlighetsgraden av krisen kan reduseres hvis vi tar hensyn til dens særegenheter, i tide til å gjenkjenne og se dens begynnelse. I denne forbindelse bør enhver ledelse være anti-krise, det vil si bygget på grunnlag av muligheten og faren for en krise. I krisehåndtering er styringsstrategien kritisk. Når uunngåeligheten til en krise blir åpenbar, umuligheten av å eliminere eller bremse den, fokuserer strategien mot krisehåndtering på problemene med å overvinne krisen, all innsats er fokusert på måter og midler for å overvinne den.

Søket etter veier ut av den økonomiske krisen er direkte knyttet til eliminering av årsakene som bidrar til at den oppstår. En grundig analyse av det eksterne og interne forretningsmiljøet blir utført, de komponentene som virkelig betyr noe for organisasjonen blir uthevet, informasjonen samles inn og spores for hver komponent, og basert på en vurdering av virksomhetens virkelige situasjon, er årsakene til krisen avklart. Nøyaktig, omfattende, rettidig diagnostisering av tilstanden til foretaket er den første fasen i utviklingen av en strategi mot krisehåndtering for virksomheten.

Analyse av eksterne faktorer for å identifisere årsakene til krisen.Når man analyserer det ytre miljøet, kan en stor mengde innhentet informasjon bare føre til forvirring. Imidlertid kan en ufullstendig analyse forvride den virkelige situasjonen. For å danne et klart og forståelig bilde av utviklingen av situasjonen, må resultatene oppnås riktig sammenlignes, samlet i en helhet flere analysetrinn:

Analyse av makromiljøet, som kan deles inn i fire sektorer: politisk miljø, økonomisk miljø, sosialt miljø, teknologisk miljø; analyse av konkurransemiljøet med sine fem hovedkomponenter: kjøpere, leverandører, konkurrenter i bransjen, potensielle nye konkurrenter, erstatningsprodukter. Etter å ha mottatt tilstrekkelig omfattende informasjon om det ytre miljøet, kan du syntetisere den ved hjelp av skriptmetoden. Scenarier er en realistisk beskrivelse av hvilke trender som kan dukke opp.

i en bestemt bransje i fremtiden. Vanligvis opprettes flere scenarier der en eller annen antikrisestrategi for virksomheten deretter testes. Scenariene gjør det mulig å bestemme de viktigste miljøfaktorene som må tas i betraktning av foretaket, noen av dem vil være under direkte kontroll av foretaket (det kan enten unngå faren eller utnytte muligheten som har oppstått). Hvis det er faktorer utenfor virksomhetens kontroll, bør strategien mot krise som utvikles hjelpe bedriften til å maksimere sine konkurransefortrinn og samtidig

tid til å minimere mulige tap. Når de studerer det ytre miljøet, konsentrerer ledere oppmerksomheten sin om å finne ut hvilke trusler og hvilke muligheter som er fulle av - det ytre miljøet. En ganske populær metode, også brukt for å analysere det ytre miljøet, er SWOT-metoden, som er beskrevet i detalj i litteraturen om strategisk ledelse.

Analyse av tilstanden til foretaket i en krisesituasjon.Sammen med analysen av det ytre miljøet til bedriften, er det viktig å gjennomføre en grundig studie av dens virkelige tilstand. Bevæpnet med denne kunnskapen og en visjon om hvordan bedriften skal være i fremtiden, kan lederen utvikle en oppnåelig krisestrategi for å få til de nødvendige endringene. Jo svakere virksomhetens nåværende posisjon, jo strengere må strategien vurderes kritisk. En krisesituasjon i en virksomhet er et tegn på enten en svak strategi, eller dens dårlige implementering, eller begge deler. Når man analyserer virksomhetsstrategi, bør ledere fokusere på følgende fem punkter 16.

1. Effektiviteten av den nåværende strategien.

Først må du prøve å bestemme stedet for bedriften

konkurrenter, deretter konkurransegrensene (markedsstørrelse) og gruppe

forbrukere som selskapet retter seg mot; til slutt,

funksjonelle strategier innen produksjon, markedsføring, økonomi, personell. Vurdering av hver komponent vil gi oss et klarere bilde av strategien til virksomheten i krise,

og vurderingen er utført på grunnlag av kvantitative indikatorer.

Disse inkluderer bedriftens markedsandel, markedsstørrelse, størrelse

fortjeneste, lånestørrelse, salgsvolum (nedgang eller økning i forhold til markedet som helhet) osv.

2. Styrke og svakhet, muligheter og trusler for bedriften. Den mest praktiske og velprøvde måten å vurdere et selskaps strategiske posisjon er SWOT-analyse. Styrke er det bedriften har utmerket seg til. Det kan være dyktighet, erfaring, ressurser, prestasjoner (beste produkt, perfekt teknologi, bedre kundeservice, merkevarebevissthet).

Svakhet er fraværet av noe viktig i selskapets funksjon, noe det mislykkes i forhold til andre. Når styrker og svakheter identifiseres, blir begge listene nøye studert og evaluert. Fra strategidannelse er styrken til bedriften viktig, siden de kan brukes som grunnlag for antikrisestrategien. Hvis de ikke er nok, må bedriftsledere raskt lage en base på

som denne strategien er basert på. Samtidig er vellykket

en krisestrategi tar sikte på å adressere svakhetene som bidro til krisen. Markedsmuligheter og trusler bestemmer også i stor grad selskapets antikrisestrategi. For dette blir alle bransjemuligheter som kan sikre bedriftens potensielle lønnsomhet og truslene evaluert. Muligheter og trusler påvirker ikke bare virksomhetens tilstand, men indikerer også hvilke strategiske endringer som må gjøres. En krisestyringsstrategi må ta hensyn til perspektiver som samsvarer med evnene og gir beskyttelse mot trusler. En viktig del av SWOT-analysen er vurderingen av styrken og svakheten ved bedriften, dens muligheter og trusler, samt konklusjoner om behovet for visse strategiske endringer.

3. Konkurransedyktighet av priser og kostnader for bedriften. Det skal være kjent hvordan prisene og kostnadene til bedriften er relatert til prisene og kostnadene til konkurrentene. I dette tilfellet brukes strategisk kostnadsanalyse. Metoden som denne analysen utføres på, kalles "verdikjeden" (figur 3).

Figur: 3.Verdikjede

Hovedaktiviteter

Verdikjeden gjenspeiler prosessen med å skape verdi for et produkt / en tjeneste og inkluderer ulike aktiviteter og fortjeneste. Koblingene mellom disse aktivitetene kan være en viktig kilde til fordeler for virksomheten. Hver aktivitet i denne kjeden er forbundet med kostnader og i sin tur med eiendelene til bedriften. Ved å korrelere produksjonskostnader og eiendeler med hver enkelt aktivitet i kjeden, kan du estimere kostnadene for dem. I tillegg er prisene og kostnadene til bedriften påvirket av aktivitetene til leverandører og sluttbrukere. Ledere må ha god forståelse av hele verdiskapingsprosessen, så verdikjeden til leverandører og sluttbrukere må tas i betraktning. Prosessen med å bestemme kostnadene for hver aktivitet er kjedelig og kompleks, men det gir en mulighet til å bedre forstå kostnadsstrukturen til bedriften. I tillegg er det nødvendig å gjøre en sammenlignende vurdering av selskapets kostnader og konkurrentene for hovedaktivitetene. Dermed er det mulig å identifisere den beste fremgangsmåten for å utføre en bestemt type aktivitet, den mest effektive måten å minimere kostnadene på, og på grunnlag av den oppnådde analysen, begynne å øke bedriftens konkurransekraft når det gjelder kostnader.

Vurdering av styrken til bedriftens konkurranseposisjon.

Evaluering av en virksomhets konkurransedyktighet når det gjelder kostnader er nødvendig, men utilstrekkelig. Styrken i selskapets posisjon (hvor svak eller sterk) i forhold til hovedkonkurrentene blir vurdert av viktige indikatorer som varekvaliteten,

økonomisk stilling, teknologiske evner, fortsatte

hastigheten på produktsyklusen. Estimater viser virksomhetens posisjon i forhold til konkurrenter, og identifiserer dermed hvor den er svak og hvor den er sterk, og i forhold til hvilken konkurrent.

5. Identifisering av problemene som forårsaket krisen i bedriften. Ledere studerer alle resultatene av tilstanden til virksomheten på tidspunktet for krisen og bestemmer hva de skal fokusere på. Dataene som er innhentet i studien av foretakets krisetilstand kan systematiseres og presenteres i følgende skjema. Uten en klar formulering av problemene som forårsaket krisen i bedriften, uten deres bevissthet, er det umulig å begynne å utvikle anti-krisetiltak for bedriften. Enten blir det gjort små endringer i strategien, eller så blir strategien fullstendig revidert og en ny utviklet.

Revisjon av oppdraget og målsystemet til bedriften.Den neste, ikke mindre viktige fasen av strategisk anti-kriseplanlegging er justeringen av oppdraget til foretaket og målsystemet.

På nyttårsaften er vi vitne til begynnelsen på nok en økonomisk krise i landet. Det ser ut til at ingen av ekspertene vil være i stand til å gi en tilstrekkelig prognose (jeg mener en prognose som vil gå i oppfyllelse) angående varigheten av denne krisen og dens dybde. Krisen i 2011 viste at for mange selskaper kan en vanskelig økonomisk situasjon bli en mulighet til å få en større markedsandel, for å forbedre den økonomiske ytelsen til en virksomhet og for å tiltrekke seg mer kompetent og involvert personell.

Som regel, i krisetider, nekter mange forretningsmenn nye prosjekter og noen ganger fryser prosjekter som allerede har startet. Men som mange ledelsesguruer påpeker, kan enhver vanskelig situasjon snus på en slik måte at den blir en vinner.

Hvilke prosjekter er, etter min mening, verdt å gjøre i krisetider?

Første type prosjekterrettet mot redusere kostnadene for selskapets forretningsprosesser. Naturligvis er det i en krise et ønske om å redusere kostnadene, og det er derfor verdt å forbedre forretningsprosessene når det gjelder kostnadene.

Andre type prosjekter rettet mot forbedre kvaliteten på tjenesten... Under en krise er det viktig å beholde kundene dine, og ingenting holder dem som å forbedre kvaliteten på tjenesten.

Tredje type prosjekter rettet mot forbedre produktene dine... For å gjøre dette må du tenke på hvilke funksjoner i produktet som skal forlates for å gjøre det billigere, og hvilke funksjoner som skal legges til, fordi forbrukere er klare til å betale ekstra for dem. Denne typen prosjekter er de mest innovative og komplekse, men også de mest lovende. For hvis produktet kan forbedres på en slik måte at forbrukerne stemmer på det med lommeboken, kan selskapet øke salget og markedsandelen.

Det er klart at ethvert prosjekt krever investering av tid og penger. Og i en krise med en slik ressurs som tid, har selskaper vanligvis mer og mindre penger. Du kan bli kvitt frigjort tid ved å redusere personalet, men den samme tiden kan brukes på de tre typer prosjekter som er nevnt ovenfor. Prosjekter for å redusere kostnadene ved forretningsprosesser og forbedre tjenestekvaliteten krever kanskje ikke store økonomiske investeringer, men vil definitivt kreve tiden for de ansatte. Og du har en flott mulighet til å bruke dine erfarne ansatte på prosjekter. Det er tross alt ingen hemmelighet at noen ansatte i løpet av en kriseperiode begynner å lete etter en annen jobb, og hvis du tilbyr dem å delta i prosjekter der de kan få ny kompetanse og erfaring, så vil det for noen være et godt insentiv å ikke forlate selskapet.

Produktforbedringsprosjekter vil sannsynligvis kreve ytterligere kontante investeringer. Og for dem er det verdt å introdusere en prosess med kontinuerlig forbedring av vurderingen av investeringens økonomiske effektivitet etter hvert som prosjektet utvikler seg, som vil tillate, i tilfelle ikke veldig vellykkede beslutninger, å stoppe prosjektet i tide og unngå ytterligere tap.

Hva kreves av prosjektledere i en krise? Generelt endres ingenting: de forventes å oppnå prosjektmål i tide og budsjett. Imidlertid, hvis tidligere kunden til prosjektet kunne reagere med forståelse for forsinkelsen eller overskridelsen av budsjettet, er det lite sannsynlig at han i dag vil stille utsettelsen om behovet for å flytte fristen eller legge penger i budsjettet rolig. Etter min mening må prosjektledere i dag ta mer seriøst når de planlegger prosjekter, formulerer prosjektmål, samler inn og analyserer krav til produkter, identifiserer risiko og planlegger antirisikotiltak, ved å bruke de beste praksisene som finnes i prosjektledelse for å forutsi arbeidsvolum, tidsfrister og budsjetter. Og selvfølgelig, for å legge merke til avvik fra planen i tide, må du tenke på mer nøyaktige tilnærminger for å overvåke prosjektarbeid, for eksempel opptjent verdistyring, som jeg skrev om tidligere.

Fra prosjektkundens synspunkt er det verdt å lage hyppigere rapporter om prosjektets fremdrift, og tenke på et praktisk rapporteringsformat (en av alternativene er en ensidig rapport). For store prosjekter kan det være effektivt å opprette en prosjektkomité, som en av funksjonene vil være å ta operasjonelle beslutninger om prosjektet i situasjoner der frister og / eller budsjett blir savnet.

Det du absolutt ikke burde gjøre i en krise, er å sette i gang for risikable prosjekter og prosjekter som ikke samsvarer med selskapets strategi. Og du bør ikke vinke et sverd og stoppe alle prosjekter - krisen er et midlertidig fenomen, og det er bedre for selskapet å komme seg sterkere ut av det.

Lykke til med å bestemme hvilke prosjekter som skal lanseres og hvilke som skal stoppes i løpet av denne vanskelige tiden. Og lykke til. Uten det, som min erfaring viser, er det vanskelig å styre prosjekter.

Det viktigste nisjemarkedet for BSW-vinduer som Harry Seaton anerkjente tilbake på 1970-tallet, var at alle disse forskjellige begrensningene for renovering og renovering mot de fleste eksisterende vinduserstatningsfirmaer. Han opprettet et firma som designet tilpassede vinduer for bygninger som holdt sine egne dimensjoner og stil, men ved bruk av standardmaterialer og prosedyrer for produksjonen. Harrys firma klassifiserte dem og brukte klassifiseringsresultatene for en viss standardisering som ...

Hvis dette arbeidet ikke passet deg nederst på siden, er det en liste over lignende verk. Du kan også bruke søkeknappen