Hva du trenger å presentere med elektronisk reise. Er den elektroniske billetten for en skam av streng rapportering? Når du kjører i togene i den innenlandske rapporten

På dette problemet holder vi oss til følgende posisjon:

En formulert automatisert luf/ kvittering med en landingskupong, samt en kontrollkupong for et elektronisk reisedokument, er tilstrekkelig til å bekrefte kostnadene som er påløpt av en ansatt som er rettet mot en forretningsreise.

Begrunnelse av stillingen:

Således ble formen av en elektronisk passasjerbillett som ble anvendt i lufttransport godkjent av Transportpartementet i Russland 08.11.2006 nr. 134 (heretter referert til som bestillingsnummer 134).

Fra ledd 1 i vedleggene til Samferdselsdepartementet fra 08.11.2006 n 134 (heretter referert til som vedlegg) Det følger at den elektroniske passasjerbilletten og bagasjekvittering i sivil luftfart er et dokument som brukes til å sertifisere kontrakten for Transport av passasjer og bagasje.

Ruten / kvitteringen (utdrag fra det automatisertet), som er en integrert del av den elektroniske billetten, inneholder spesielt passasjerinformasjonen, navnet og (eller) bærekoden, flynummeret, dato og tidspunkt for dens Avreise, navnet på flyplasser / poeng avgang og destinasjon for hvert fly, tariff, kostnad, etc.

I rekkefølgen av Samferdselsdepartementet i 08.11.2006 nr. 134 ble det fastslått at ruten / kvitteringen til den elektroniske passasjerbilletten er et dokument av streng rapportering og brukes til implementeringen av organisasjoner og individuelle entreprenører av kontanter bosetninger og (eller) bosetninger ved hjelp av betalingskort uten bruk av kasseapparatutstyr.

Samtidig er flyet av flyet direkte bekreftet av boardingkortet, utstedt til passasjeren (rekkefølgen av Transportdepartementet datert 28. juni 2007 nr. 82 "på godkjenning av Federal Aviation Rules" General Regler for flytransport av passasjerer, bagasje, last og passasjerkrav, påskenes tjenester ").

I samsvar med den føderale loven av 10. januar 2003 ble N 18-FZ "charter av jernbanetransport av Russland" i form av et elektronisk reisedokument (billett) på jernbanetransport godkjent av Samferdselsdepartementet datert 21.08 .2012 Nr. 322.

Basert på P.P. 1, 2 Søknader til Samferdselsdepartementet Datert 21.08.2012 N 322 Elektronisk reisedokument (billett) på jernbanetransport brukes til å bekrefte kontrakten for passasjerens transport. Elektronisk billett og kontrollkupong (utdrag fra det automatiserte passasjerpå jernbanetransport) inneholder inkludert obligatorisk informasjon om tognummer, jernbanestasjoner av avgang og destinasjon, dato og tidspunkt for avgang og ankomst av toget, passasjerinformasjonen, Total kostnad for transport. Kontrollkupong av det elektroniske reisedokumentet (billett) (utdrag fra det automatiserte passasjertrafikksystemet på jernbanetransport) er et dokument av streng rapportering og gjelder implementeringen av organisasjoner og individuelle kontantoppgjør og (eller) bosetninger ved hjelp av betalingskort uten Bruk av kontantregister (rekkefølge av Transportdepartementet av Russland datert 21.08.2012 n 322).

Med tanke på ovenstående kan vi konkludere med at ruten / kvitteringen og kontrollkupongen for det elektroniske reisedokumentet dupliserer informasjonen som finnes i billetter på papir.

Derfor, etter vår mening, bekrefter disse dokumentene, samt et ombordstigning, den produserte medarbeiderne, rettet mot en forretningsreise, utgifter.

Dessverre har vi ikke klargjøringer om regnskapsføring. Samtidig har ansatte i de autoriserte organene i sine forklaringer gjentatte ganger notert at de ovennevnte dokumentene er tilstrekkelige for å anerkjenne kostnadene for inntektsskatt (se for eksempel Finansdepartementet i Russland 25. august 2014 nr. 03-03 -07 / 42273, fra 03/23/2014 N, fra 04,02,2014 N, datert 14. januar 2014 n). Samtidig, ifølge de ansatte i Finansdepartementet i Russland, når det gjelder bekreftelse på kostnadene ved å anskaffe jernbanen og (eller) flybilletter, er de ovennevnte dokumentene til tilleggsdokumenter som bekrefter betaling av billetten ikke nødvendig .

Svaret forberedt:

Ekspert Service Juridisk rådgivning garanterer

revisor, medlem av Moap Zavyalov Kirill

Svaret var kvalitetskontroll

Materialet ble utarbeidet på grunnlag av en individuell skriftlig konsultasjon som ble gitt innenfor rammen av den juridiske konsulenttjenesten.

* (1) Fra 1. januar 2013 utvikles former for primærregnskapsdokumenter av organisasjonen uavhengig med tanke på lovens bestemmelser N 402-FZ. Men for enkelhets skyld kan den enhetlige form N av AO-1 brukes, godkjent av Statens statistikkkomité i Russland på 01.08.2001 n 55.

Nå utvikler det elektroniske billettsystemet veldig raskt hvis du pleide å fly på det eneste passet, så har denne muligheten også dukket opp i noen retninger.
Samtidig, i løpet av flyetiden, har du bare et boardingkort, og når du kjører på tog, har du ingenting. Hvordan være det du trenger for å forhindre organisasjonsregnskap i slike tilfeller.

Nylig, et brev fra den føderale skatteservice i Russland der de forklarte for hvordan de skulle være.

Fra brevet av den føderale skatteservice i Russland på 12.10.2012 Nei. AC-4-2 / \u200b\u200b17308:

FTS minnet om at former for den elektroniske passasjerbilletten og bagasjekvitteringen i sivil luftfart, samt det elektroniske reisedokumentet (billett) på jernbanetransport, godkjente ordrer av Transportdepartementet. I samsvar med de etablerte kravene er ruten / kvitteringen til den elektroniske passasjeren og kontrollkupongen av de elektroniske jernbanebillettene strenge rapporteringsdokumenter. De blir brukt på overgivelsen av organisasjoner og individuelle entreprenører av kontantbetalinger og (eller) bosetninger ved hjelp av betalingskort for ufrivillig kontantregister.

Således, hvis flybilletten er kjøpt i en ikke-dokumentarform (e-billett), er begrunnelser som bekrefter kostnadene ved å kjøpe luftfall for skattemessige formål, en automatisert luf/ kvittering for et elektronisk dokument (billett) på Papir på papir, som angir kostnadene for flyet, ombordstigningspass som bekrefter flyet av den ansvarlige personen til ruten som er angitt i det elektroniske flyet.

Et dokument som bekrefter kostnadene ved oppkjøpet av jernbanebilletten, er kontrollkupongen elektronisk reisedokument (billett) oppnådd i elektronisk skjema på informasjons- og telekommunikasjonsnettverket.

Selvfølgelig ber mange regnskapsførere å bringe en ekte billett, ikke elektroniske kvitteringer, og ikke i alle hjørner av Russland er utviklet, kanskje bare de store byene i Russland kan skryte av.

Generelt, når du flyr eller reiser på forretningsreise, eller du har fortrinnsrett, og gi følgende dokumenter til regnskapsavdelingen:

Jeg på flyselskapet:

1. Rute mottak av den elektroniske billetten (sendt til e-postmelding når du kjøper en billett);

eksempel på flyet på firmaet S7. Jeg er i posten her slik informasjon kommer:

Vedlegg til dette brevet er rute kvitteringen til din e-billett.

Din rett til flyet og bagasjen Proclae av den angitte flyet S7.

2. Boarding Pass.

II når du reiser med tog:

1. Billett skrives ut i terminalen Hvis elektronisk registrering er bestått, gårdsøkkupongen

det er det de skriver på jernbanens nettsted:

Vår side og mobil applikasjon "Railways Passengers" (i det følgende referert til som søknaden) tilbyr en tjeneste for å designe og betale elektroniske billetter uten provisjon for et individ som bruker bankkortet.

Disse reglene inneholder alle de grunnleggende vilkårene for salg og refusjon av elektroniske billetter.

Betal spesiell oppmerksomhet!Når du søker og returnerer elektroniske billetter, anbefaler vi at du bruker følgende nettlesere: Internet Explorer versjon 10.0 og over, Mozilla Firefox versjon 40 og over, Google Chrome versjon 38 og høyere, Yabrowser versjon 10 og høyere.

Russiske jernbaner er ikke ansvarlig for:

• feil angitt e-postadresse i brukerprofilen;
• innstillinger for postklienten på brukersiden;
• innstillinger for operatørstjenesten som leverer e-posttjenester.

Etter betaling av e-billetten er det dannet en kontrollkupong av en elektronisk billett.Kontrollpunktet er et dokument av streng rapportering, men for å plante toget er ugyldig.

For langdistanse tog ved å avreise fra 1. august 2018, er kun lokal avgangs- og destinasjonsstasjon spesifisert i billetter.

For reise på toget:

- Komplett elektronisk registrering på nettstedet Og få en boarding kupong i elektronisk form (for tog med elektronisk mottak).

Hvis du har bestått en elektronisk registrering på togene til innenlandsk og internasjonal kommunikasjon №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Nice - Moskva; №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva; №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva; og togene går i Russlands rapport - Finland, landingen i vognen utføres ved presentasjon av dirigenten til den elektroniske billetten (sittekupong) på papir (A4-format) eller en mobil enhetsskjerm og et dokument som sertifiserer personligheten spesifisert I den elektroniske billetten (for barn i en alder av 14 år har togene til den innenlandske russiske kommunikasjonen lov til å presentere en notarisert kopi av fødselsattestet).

Hvis du har bestått en elektronisk registrering til toget av internasjonal kommunikasjon №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva, №6 Moskva - Ulan-Batar, nr. 306 Irkutsk - Ulan-Batar, blir landingen i bilen utført ved presentasjon av den elektroniske billetten Venon (Landing Coupon) på papir (A4-format) og et dokument som bekrefter personligheten til passasjeren som er angitt i den elektroniske billetten.

Hvis du har bestått en elektronisk registrering til toget med en melding mellom Russland og Latvia, Russland og Hviterussland, Russland og Kasakhstan, Russland og Litauen, Russland og Moldova, Russland og Estland, Russland og Kirgisistan, Russland, Russland, Russland, Russland, Landingen i bilen utføres ved presentasjon av lederen til vagedokumentet som sertifiserer personligheten til passasjeren som er angitt når du kjøper en elektronisk billett. Når du lander på et tog, må du ha en elektronisk billett med deg (Landing Coupon), trykt på papir (A4-format). Oppmerksomhet: Når avreise fra Vilnius må du ha en elektronisk billett med deg (Landing Coupon) på papir (A4-format).

- enten på linjen i et reisedokument i et billettkontor eller en selvbetjeningsterminal på territoriet til den russiske føderasjonen . Med modusen for Billettkontor finner du i seksjonen.

1. Regler for å lage elektroniske billetter på nettsiden eller gjennom søknaden

Utformingen av e-billetter på nettstedet er produsert senest 1 time før utgangen av toget fra passasjerens landingsstasjon. På langdistanse tog utstyrt med elektroniske billetter Kontrollenheter, følgende i den innenlandske rapporten, inkludert trailed og direkte biler, og i internasjonal trafikk, unntatt transport til partene i Commonwealth of Independent States, Republikken Latvia, The Republikken Litauen, Republikken Estland på 15 minutter før du sender en passasjer fra en landingsstasjon.

Salget av elektroniske billetter utføres på togene som følger:

• i den interne kommunikasjonen gjennom territoriet til den russiske føderasjonen (bærere av JSC "RZD", JSC "FPK", JSC "PKS", ZAO "Grand Servis Express", OOO "Tver Express", JSC "TKS", JSC "AK "Lajda"), så vel som fra 19. desember 2017, på tog, etter i (fra) Kaliningrad-regionen transitt gjennom territoriet til Republikken Litauen;
• internasjonal kommunikasjon med CIS-land (Aserbajdsjan Republic - Når du følger i Russland, Republikken Kasakhstan, Kirgisistan, Republikken Hviterussland, Ukraina, Republikken Tadsjikistan, Turkmenistan, Republikken Usbekistan, Republikken Moldova), Republikken Latvia, Litauisk Republikk, Republikken av Estland, Republikken Abkhasia;
• i Internasjonal rapport (langt i utlandet) for tog:
• №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva;
• №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva;
• №17 / 18 Moskva - Nice - Moskva;
• №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva;
• №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva;
• №6 Moskva - Ulan Bator;
• №306 Irkutsk - Ulan Bator;
• togene går i rapporten Russland - Finland, Hviterussland - Polen, Hviterussland - Bulgaria.

Før du designer et elektronisk billettkjøp, må du passere på nettstedet på nettstedet, eller registrere deg. Personlig passord må huskes for visning hvis du trenger informasjon om dine bestillinger.

Når du lager elektroniske billetter, inkluderer konsekvent i de foreslåtte feltene reisedetaljer og personlige data om hver passasjer. For korrektheten av instruksjonene til rekvisitter av turen og personopplysningene til hver passasjer, er brukeren som omfatter bestillingen fullt ansvarlig.

For korrektheten av instruksjonene og relevansen av e-postadressen når du registrerer og / eller endrer e-postadressen i den personlige kontoen, er brukeren fullt ansvar.

Sjekk tilgjengeligheten av elektroniske billetter i kontoen din.

Elektroniske billetter i nærvær av frie steder i Express-systemet kan kjøpes.

Elektroniske billetter er laget på takster for transport av voksne, barn, samt moneyløse barn uten et utvalg av et eget sted i alderen som er angitt i avsnitt 8.

I vogner kategori av SV-klasse 1B-bærer av TCS JSC, er e-billetter for enkeltpriser. Passasjeren, som utstedte en elektronisk billett på den eneste tariffen, følger i en egen Wagon Coupe-kategori St.

I togene i internasjonal kommunikasjon (langsiktig i utlandet) gjøres elektroniske billetter til enkeltpriser, erklæres for reise i førsteklasses biler og luksusbiler (virksomhet) (1U; 1/1, 1 og 1/1 og 1A; 1/1). Passasjeren, som utstedte en elektronisk billett på den eneste tariffen, følger i en egen coupe av førsteklasses vogn (luksusbil).

I tog №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Hyggelig - Moskva; №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva; №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva produserer elektroniske billetter med bruk av ulike spesielle og offentlige tilgjengelige tariffplaner (full, barn, barns ustabile, senior (fra 60 år), junior (fra 12 til 25 år inkludert). Familie (for to passasjerer i en vogn luksus Coupe), festlig (på bursdagen +/- 7 dager), bryllup (nygifte innen 1 måned fra datoen for ekteskapet i luksusbilene og SV). For å bruke en av de spesielle tariffplanene når du lager elektroniske billetter, må du velge Den nødvendige tariffen i "valg av tariff" -feltet. Planlegg.

I en rekkefølge kan ikke mer enn 4 elektroniske billetter utstedes med indikasjonen på personlige data på 4 passasjerer.

For å unngå misforståelser og forebygge toget til toget, anbefaler vi at du bestiller på toget på ruten med overføringer for å velge intervallet mellom ankomst og avgang på minst 3 timer.

Design og refusjon av elektroniske billetter på nettstedet og i mobilapplikasjonen er ikke gjort under ekspressanlegget.

2. Funksjoner av utformingen av elektroniske billetter

Steder i ulike typer vogner består av forskjellige ordrer, inkludert å indikere mannlige og kvinners steder (hvis det brukes i bilen) i jigging bilene og CV-bilene (bare ett av alternativene kan spesifiseres i en orden - menns, kvinner eller blandet). For å unngå konfliktsituasjoner i toget, bør valget av steder gjøres i rommet, det tegnet som tilsvarer passasjergulvet ("mannlig" eller "kvinner").

Det er tillatt i en rekkefølge av elektroniske billetter til Sapsans høyhastighets tog og "Swallow" Carrier Doss med bruk av ulike spesielle og offentlige tilgjengelige tariffplaner (full, barn, barn uten plass, senior, junior, rygg, vei og elektronisk kart, etc.). Samtidig kan bare en spesiell eller offentlig tariff påføres en passasjer. En rabatt på en spesiell tariffplan gjelder kun for reisekostnadene, bortsett fra mengden av serviceinnsamling. For å bruke en av de spesielle tariffplanene når du lager elektroniske billetter, må du velge den nødvendige tariffplanen i feltet "Tariffvalg".

Når du bestiller i "Coupe-forhandling" (Service Class 1R) av Sapsans høyhastighets tog, utstedes den elektroniske billetten med et helt rom, der de kan kjøre fra en til fire passasjerer, og personlige data fra Hver passasjer må angis. Når du gjør passasjen til en passasjer, utstedes en elektronisk billett med 4 seter. Når du gjør passasjen av to passasjerer på den første, utstedes en elektronisk billett med en indikasjon på ett sted, på den andre indikerer 3 seter. Når man gjør passasjen av tre passasjerer - på første og andre, utstedes elektroniske billetter med en indikasjon på ett sted, på den tredje - med indikasjon på to steder. Når du gjør passasjen på fire passasjerer i den elektroniske billetten som peker på ett sted. Prisen vil bli belastet avhengig av antall angitte steder i den elektroniske billetten, og serviceinnsamlingen er beregnet av antallet passasjerer dekorert. Å gjøre endringer i de utstedte elektroniske billettene er ikke tillatt.

Når Plastering reisedokumenter i Wagons-kategorien SV-klasse 1B-bærer av TKS JSC bruker den enkelte spesielle tariff elektronisk billett, utstedes et helt rom hvor bare én person kan kjøre.

Spesiell tariff "singel" brukes med en engangsinnløsning av hele kupeen til vognen i St. Passenger. Samtidig er tariffhastigheten for to steder og kostnaden for ett sett med servicetjenester belastet. En rabatt på en spesiell tariffplan gjelder kun for reisekostnadene, bortsett fra mengden av serviceinnsamling.

Når du plasserer reisedokumenter i transportørene til TKS JSC ved hjelp av en spesiell tariff "der - tilbake" (mens samtidig kjøp av billetter "der og tilbake") gjelder rabatten for kostnaden for passasjen i retning "tilbake" .

Å plassere reisedokumenter i transportørene til JSC "TKS" ved hjelp av en spesiell tariff "der - tilbake" i følgende tog nr. 31/32 Kirov - Moskva - Kirov, nr. 57/58 Yoshkar-Ola - Moskva - Yoshkar- Ola, No. 53/54 Cheboksary - Moskva - Cheboksary, nr. 41/42 Saransk - Moskva - Saransk.

Når du bestiller en bestilling for å VIP - vognen (kategorien "myk" med klassen av tjenesten "1a", "1m" eller "1n") i en intern melding i internasjonal kommunikasjon med CIS og baltiske land, utstedes den elektroniske billetten med et helt rom hvor en eller to passasjerer kan kjøre. I løpet av reisen i ett rom med to passasjerer må personopplysninger av hver passasjer spesifiseres.

Registrering av elektroniske billetter til reise i soverommet med internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet) er laget i luksusbiler "Business", vogner i første og andre klasser:

• luksus bil (virksomhet) er betegnet av "lux", service klasse (1a; 1/2);
• førsteklasses bilen er indikert med "SV", Service Class (1L, 1/2);
• den andre klasse vognen er angitt:
  • "Ritz", Service Class (2., 2/3) - For biler med trippel innkvartering i Coupe,
  • "Coupe", Service Class (2K, 2/4) og (2L, 2/4) - for biler med firemannsrom i Coupe;

Registrering av reise i internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet) i luksusbilen (virksomheten) utføres samtidig på alle seter i Coupe. I løpet av reisen i ett rom med to passasjerer må personopplysninger av hver passasjer spesifiseres.

Når du reiser i tog №31 Helsingfors - Moskva og høyhastighets tog "Allegro" Helsingfors - St. Petersburg i en ordre kan utstedes opptil 4 personer med en hastighet. Samtidig vil en elektronisk billett bli utstedt på alle passasjerer i bestillingen.

Når du bestiller en bestilling for reise i juberebiler, CV, VIP-Car Cars, Luxury Cars (Business) Tog av JSC "FPK" (inkludert biler "TKS"), CJSC TK "Grand Service Express", LLC "Tver Express" og OJSC "PKS", Kostnaden for elektroniske billetter inkluderer gebyr for bruk av et sett med sengetøy. Når du bestiller for å reise i en førsteklasses bil FDK for enkelhets skyld for passasjeren, foreslås det å betale for billettprisen sammen med kostnaden for sengetøy, hvis du nekter å betale for sengetøy når du bestiller, passasjeren Vil kunne betale kostnaden for et sett med sengetøy i toglederen til vognen.

Fare av reise i internasjonale innlegg:

• med CIS-landene, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, er Republikken Abkhazia bestemt i sveitsiske franc;
• med europeiske land (langt i utlandet) bestemmes i euro.

Betaling for reise på nettstedet og gjennom søknaden utføres i rubler ved den offisielle prisen på den russiske føderasjonenes sentralbank på dagen for e-billettproblemet.

Informasjon om eieren av vognen du får på tidspunktet for plassering når du velger en bil.

Ved avgang fra Ukraina på scenen for å motta et sertifikat om tilstedeværelsen av steder, er den omtrentlige reisekostnaden angitt. Den eksakte kostnaden for reise blir bare tilgjengelig for passasjeren før du betaler en elektronisk billett.

Søknaden har ikke mulighet til å motta informasjon om tilstedeværelsen av frie steder og oppkjøpet av e-billetter for tog fra dannelsen av ukrainske jernbaner, følgende transitt gjennom de russiske jernbanestasjonene. Du kan bare gjøre steder på de ovennevnte togene i billettkontoret på Russlands territorium.

Om å kjøpe alle seter i et rom en passasjer

Å kjøpe på nettstedet alle seter i en egen coupe i en smykker bil eller sch for passasje av den første passasjeren i den innenlandske meldingen:

1. angi personopplysninger om passasjer 2 ganger for vogner i St. eller 4 ganger for jigging biler (for hvert sted),
2. skyv tegnet "i ett rom" eller i feltet "grenser av stedene" - angi bestemte rom i ett rom.
3. betal alle steder i en bestilling.

3. "Non-Return" tariff

Fra salgsdatoen den 20. januar 2019 er utformingen av elektroniske billetter for å reise i svogene i SV, i jigging bilene og vognene med sittegrupper, mulig med søknaden - tariffer som ikke gir betingelsen for mottak passasjen av passasjen når du returnerer det ubrukte reisedokumentet (billett).

På listen over tog og biler i bilen, hvor det er steder som kan utstedes i en returavtale, vises et spesielt ikon som indikerer minimumskostnaden for billetter på tariffen "Full (ikke-retur)".

På passasjerdatainngangssiden må du velge tariffen "Full (ikke-returbar)", når de dekorere barn i alderen 5 til 10 år - "barnas (ikke-returnable)". Hvis et barn under 5 år når du reiser på lang avstand, tar det et eget sted, det er utarbeidet for en billett på tariffen "barnas (ikke-returnable)".

Registrering av lansering, skole eller fortrinnsrett elektroniske billetter til reise i langdistanse tog for "ikke-retur" tariffer ikke produseres.

Hvis du nekter å reise via elektroniske billetter som er kjøpt på den "ikke-reflekterende" tariffen, returnerer passasjeren mengden servicetjenester eller sengetøy med folket av beløpet av samlingen av tilbakebetaling.

Passasjeren, utstedt en elektronisk billett på "ikke-retur" -tariffen, kan bruke de samme reglene knyttet til stopp i måten å følge eller forstyrre turen og spesifisert i del 2 i art. 83 til det andre passasjerer.

Fornyelse av elektroniske billetter kjøpt på "ikke-returnable" tariffer er gjort på reisedokumenter kjøpt på "ikke-returnable" tariffer på et billettkontor, med kostnader for å samle fornyelse.

For billetter innredet i "ikke-refunderbar" tariffen, på den elektroniske billettkontrollkupongen i tariffkolonnen angitt "ikke-retur". I mer informasjon vises teksten: "En returbillett er ikke gjenstand for".

4. Fylling av passasjerdata

Vennligst fyll ut detaljene for alle passasjerene i bestillingen. Før du utfører prosedyren for betaling av bestillingen, må du kontrollere at denne informasjonen er riktig.

Formatet for å skrive inn nummeret på det russiske passet til den nye prøven (PN):

• Serie: Fire sifre, nummer: seks sifre. Antall mellomrom spiller ingen rolle.

Formatet for å skrive inn passnummeret til USSR-formatet (PS):

Formatet for å komme inn i rommet til et utenlandsk pass (SP):

• Nummer: 9 siffer.

Formatet for å skrive inn fødselsattestet som er utstedt i Russland (CP):

• Serie: Romersk tall (i latinregisteret), to bokstaver cyrillic, nummer: seks sifre. Mengden dash og hull spiller ingen rolle.

Når du gjør elektroniske billetter, brukes fødselsattest bare for borgere i den russiske føderasjonen under 14 år.

Når du fyller ut identitetsdokumentnummeret, er ikke "No" -tegnet spesifisert.

Passdata eller fødselsattest utstedt av borgere i utenlandske stater blir introdusert med oppgaven med dokumenttype "utenlandsk dokument (ZZ)".

Personlige data i passasjeren må overholde dataene som er angitt i dokumentet som sertifiserer sin identitet. Hvis dokumentet er to alternativer for skriving - latin og cyrillic, så for å reise mellom stasjoner av den russiske føderasjonen (inkludert reise til Kaliningrad med Transit på Hviterussland og Litauen), Hviterussland, Kasakhstan, Kirgisistan, Tadsjikistan, Abkhazia, Ukraina, bør bruke cyrillic, for reise fra eller til stasjonene i andre stater - Latinitsa.

For å informere om endringer i tanken på toget i tilfelle en nødsituasjon når du fyller ut passasjerdataene, angir du mobilnummeret og / eller e-postadressen.

Når du plasserer en billett med en indikasjon på nummeret til deltakeren i Jernbanestyrets bonuslojalitetsprogram og utenlandsk pass, er navnet fylt bare Latinia. Når du plasserer en billett ved hjelp av et medlemsnummer på jernbanestyrets bonuslojalitetsprogram, er det nødvendig å være oppmerksom på det faktum at med komposittnavn (dobbelt, trippel etc.) som en separator, når du fyller ut passasjerdataene, må du Bruk "Dash" -tegnet (for eksempel Ivanov-Sidorov, Anna-Maria, etc.).

Ved feilvarsling i personopplysninger om passasjerer eller detaljer om dokumenter som bekrefter deres identitet, du må før betalingen for betaling for å legge inn korrigert informasjon.

For korrektheten av instruksjonene i detaljene i reisen og personopplysningene til hver passasjer, er personen som utsteder en bestilling fullt ansvarlig.

Vi betaler din spesielle oppmerksomhet, i tilfelle en feil når du skriver inn antall dokumenter som bekrefter identiteten, og andre personopplysninger, vil passasjeren ikke kunne motta en billedkupong (reisedokument) på et billettkontor og reise et tog.

5. Plassering av de nedre og øvre stedene i standard type biler

6. Ordninger av internasjonale vogner (lag i en melding med Europa, unntatt Finland og tog nr. 13/14 Moskva - Berlin - Moskva)

Wagon Rice Luxury "Business" (Luksus, Service Class 1A, 1/2)

1. klasse risbil med plassering av steder i Coupe Bottom, Top (betegner "SV", Service Class 1L; 1/2)

1. klasse ris bil med plassering av seter i Coupe 2 lavere (betegner "SV", service klasse 1L; 1/2)

2 grade risbil med trippel innkvartering i Coupe (referert til som "Ric", Service Class 2, 2/3)

2 grade risbil med en fire-sengs innkvartering i Coupe (utpekt "Coupe", Service Class 2K; 2/4)

Merk følgende! Når du kjøper billetter i togene til utenlandske transportører, som kjører utenfor den russiske føderasjonen, vises ikke ordningene av vognene.

6.1. Ordninger av internasjonale biler av tog nummer 32/31 Moskva - Helsinki "Lev Tolstoy"

Vogn av Ric Class "lux" (Business) (betegner "lux", serviceklassen "1a; 1/2")

2 klasse ris bil (utpekt "Coupe", Service Class "2L; 2/4")

* Coupe for deaktivert

Førsteklasses bil "lux" (i en bil 5 coupe med dusj)

Andre klasse vogn (i bilen 5 Coupe)

7. Betaling av elektroniske billetter

7.1. Betaling ved hjelp av et bankkort

Betaling av e-billetter utføres ved hjelp av Visa Bankkort, Visa Electron, MasterCard, Maestro International Payment Systems Visa International, MasterCard International og Bank Cards of National Payment System World. Betaling på bankkortet er foretatt etter å ha kontrollert og bekreftet en videresendingsordre til VTB-betalingsgatewayen (PJSC). Ved vedtakelsen av en beslutning om betalingen av bestillingen og innføringen av bankkortdetaljer er gitt 12 minutter. Ved overskridelsen er bestillingen din kansellert.

Når du betaler bestillingen, blir følgende bankkortdetaljer introdusert: Navnet og etternavnet på bankkortholderen, dens nummer og gyldighetsperiode, samt den tre-sifrede koden (CVV2 eller CVC2). For avklaring på betalingsfunksjoner på bankkortet ditt på Internett, må årsakene til nektet betale, må du først kontakte bankstøtten din.

Sikkerheten til betalingsprosedyren sikres ved å bruke trafikkkrypteringsverktøy (SSL).

Funksjoner for betaling på Visa Electron og Maestro kart:

Pass på at kortet ditt har CVV2-kode (CVC2), som ligger på baksiden av bankkortet.

Merk følgende Utenlandske utstedere Kortinnehavere! I samsvar med kravene til internasjonale betalingssystemer, for å forbedre sikkerhetsnivået, brukes 3D Secure / Secure Cod-metoden (Special Bank Security Safety Technology). I fravær av et passende sertifikat for banken din for å anvende denne teknologien, kan du bli nektet betalingssystem. Når du mottar en referanse til betaling, kontakt din bankstøtte.

I samsvar med kravene i 3D Secure / Secure Cod-teknologien, når det betaler for bestillingen, kan utstederen kreve ytterligere identifikasjon fra kortinnehaveren. Behovet for ytterligere identifikasjon og metoden bestemmes kun av Utsteder Bank. For mer informasjon om identifikasjonsprosedyren, bør kortholderen kontakte bankens støttetjeneste som utstedte kortet.

For mer informasjon, kan du kontakte VTB-støtte (PJSC) - Telefon: 8-800-100-24-24.

Hvis du av en eller annen grunn ikke mottok bestillingsnummeret eller e-billetten eller bekreftelsen på den vellykkede dannelsen av bestillingen, gå til avsnittet "før du designer en ombestilling." Mine bestillinger " og sørg for at bestillingen egentlig ikke ble dannet.

I tilfelle kontroversielle problemer for å skrive ned kontanter når du betaler elektroniske billetter, må du kontakte banken, holderen på kartet som du er (telefonen er angitt på baksiden av kortet ditt). VTB (PJSC) er en Equiler Bank (gir en tjeneste for utførelse av operasjoner som utføres ved hjelp av betalingskort), tlf. 8-800-100-24-24.

8. Få en elektronisk billett

Etter betaling av den elektroniske billetten er dannet elektronisk billettkontrollkuponghvor bestillingsnummeret er spesifisert (14 tegn) og det elektroniske billettnummeret (14 tegn). Hvis en billett er i orden, samsvarer bestillingsnummeret og det elektroniske billettnummeret. Hvis bestillingen er utstedt for 2-4 passasjerer, faller bestillingsnummeret og det elektroniske billettnummeret sammen ved første passasjer i rekkefølgen.

Den elektroniske billettkontrollkupongen sendes til e-postadressen som er angitt i den registrerte brukerprofilen. Nyhetsbrev fungerer automatisk.

Pass på å skrive ut en e-billettkontrollkupong eller husk bestillingsnummeret / e-billetten.

I samsvar med rekkefølgen av Transportpartementet til den russiske føderasjonen på 21.08.2012 nr. 322, er kontrollkupongen et dokument av streng rapportering og brukes på oppgjør ved hjelp av betalingskort uten bruk av kasseapparatutstyr.

Kontrollkupongen til den elektroniske billetten uten landingskupong er ugyldig.For å få en landingskupong, pass elektronisk registrering i den personlige kontoen på nettsiden til JSC "russiske jernbaner" eller få en ombordstigningskupong på trolldokumentet på et billettkontor eller en selvbetjent terminal på russisk territorium Føderasjon.

Brukeren, utformingen av elektroniske billetter fungerer på vegne av alle passasjerer i ordren, i forbindelse som alle passasjerene i bestillingen anses å informeres om vilkårene for landing og reise på toget.

8.1. Elektronisk katalog registrering.

Elektronisk registrering for toget er samtykke fra passasjeren for reise på toget på grunnlag av en kontrakt for transporten bekreftet av en elektronisk billett. På en elektronisk registrering utstedes en landingskupong for elektronisk billettkontrollpunkt på nettstedet.

Fra 1. desember 2013 ble elektronisk registrering tilgjengelig når man gjorde en elektronisk billett til å reise fra hvilken som helst stasjon, som ligger på hele ruten til toget.

På tog der den elektroniske kvitteringstjenesten ikke har informasjonen "toget uten elektronisk registrering. Oppmerksomhet: Du må få en billett ved kassen i Russland."

Utformingen av elektroniske billetter på nettstedet er produsert senest 1 time før utgangen av toget fra passasjerens landingsstasjon. På langdistanse tog, utstyrt med elektroniske billetter kontrollen enheter, følgende i den innenlandske rapporten, inkludert trailed og direkte biler, og i internasjonal kommunikasjon, med unntak av transport til de stater partene til Commonwealth of Independent States, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, i 15 minutter før passasjerens avgang fra stasjonen i landingen.

For landing på toget på hele passasjerens rute, må du presentere et kontrollpunkt til Wagon Coupon (Landing Coupon), trykt på papir (A4-format) eller bildet på skjermbildet Mobile Device, samt et passasjersidentitetsdokument spesifisert i den elektroniske billetten.

Landing i tog №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva, №6 Moskva - Ulan-Batar, nr. 306 Irkutsk - Ulan-Batar utføres ved presentasjon av en styrekupong av en elektronisk billett på papir (A4-format) og a Dokument som sertifiserer identiteten som er angitt i elektronisk billett.

Elektronisk registrering utføres:

• i fravær av et tog og en transport av informasjon "toget uten elektronisk registrering. Oppmerksomhet: Du må få en billett på billettkontoret i Russland";
• under prosedyren for bestilling av e-billetter etter betalingen "Betaling", samtidig for alle passasjerer som er angitt i rekkefølgen;
• om annen gang i den personlige kontoen;
• som samtidig for alle passasjerer spesifisert i ordren og på separate elektroniske billetter i ordren.

Avbestilling av elektronisk registreringstjeneste (avslag) utføres senest 1 time før toget avgang fra den første rutestasjonen:

• på nettstedet i den personlige kontoen;

Hvis det er en elektronisk registreringstjeneste for tog, cruising i den innenlandske trafikken gjennom territoriet til Russland, blir utformingen av landingskupongene i billettkontoret og selvbetjente terminaler gjort når som helst siden oppkjøpet av E -Ticket passasjer og til toget kommer til passasjerstasjonen.

Merk følgende!I nærvær av elektroniske registreringstjenester for tog, cruising i en melding mellom Russland og Latvia, Russland og Hviterussland, Russland og Kasakhstan, Russland og Litauen, Russland og Estland, Russland og Kirgisistan, Russland og Moldova, Russland og Tadsjikistan, Russland og Abkhasia . Registrering i billetter Kasserere og i selvbetjeningsterminaler for landingskuponger (reisedokumenter) produseres ikke mindre enn 1 time før utgangen av toget fra startstasjonen på ruten.

Merk følgende! Hvis du har bestått den elektroniske registreringen og vil returnere e-postbilletten (for tog: №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva, №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva, №17 / 18 Moskva - Hyggelig - Moskva, №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva, №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №6 Moskva - Ulan-Batar, nr. 306 Irkutsk - Ulan-Batar og tog, Cruising i Russland - Finland) Mindre enn 1 time før utgangen av toget fra begynnelsen Rutestasjon og mer enn 6 timer før avgang av toget fra stasjonen i landingen, utføres refusjonen for den ubrukte e-billetten i krav.

Plante et tog på elektroniske billetter med elektronisk registrering utføres i samsvar med.

Refusjonen av elektroniske billetter med elektronisk registrering utføres i samsvar med.

8.2. Få en brettkupong på linjen til et reisedokument

Hvis du ikke brukte den elektroniske kvittertjenesten eller den elektroniske registreringstjenesten, ikke er oppgitt i toget du valgte for landing på toget, må du bare få en boardingkupong på linjen til et reisedokument på territoriet til den russiske føderasjonen på Et billettkontor utstyrt med Express System Terminal (heretter kalt billettkassen med uavhengig i pengene og terminalene). Direkte dokument for reise i internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet) kan kun fås på Russlands territorium i internasjonale billetter, og reisedokumenter for tog i Russland - Finland - Russland og i selvbetjeningsterminaler.

Merk følgende! Pass på å skrive ut kontrollkupongen eller husk det elektroniske billettnummeret (14 siffer), som kan utstedes en boardingkupong på det tomme dokumentformen.

Hvis kontrollkupongen er tapt, eller du har glemt e-billettnummeret, logg inn på din personlige konto under innlogging og passord og finn den rekkefølgen du trenger. Hvis nødvendig, skriv det ut gjentatte ganger.

Installasjonen av landingskuponger til e-billetter utføres på grunnlag av kontrollkupongen eller elektronisk billett / bestillingsnummer (14 siffer), en av passasjerene i rekkefølgen for et dokument som bekrefter sin identitet som er angitt i den elektroniske billetten, eller en pålitelig person på grunnlag av en fullmakt eller dens notariserte kopi. Den opprinnelige fullmakt eller en notarisert kopi er gitt til billettkassen.

På et billettkontor og selvbetjeningsterminal kan du få landskuponger til e-billetter for hele bestillingen som helhet eller på bestemte elektroniske billettbilletter.

Ifølge elektroniske billetter, innredet i en ordre for flere passasjerer til en hastighet i Finlands rapport - Russland, i et billettkontor eller i selvbetjeningsterminaler, skrives ett reisedokument med informasjon om den første passasjeren.

Endre personopplysninger om passasjerer når du utsteder landingskuponger på et billettkontor eller ved hjelp av en selvbetjeningsterminal er ikke tillatt.

Registrering av landingskuponger (reisedokumenter) er ikke laget under den teknologiske pause av Express ACs fra 3 til 30 minutter. Opptil 4 timer 00 min. Moskva tid (til 30. september, på tirsdager fra 3 timer. 30 min. Opptil 4 timer 07 min.).

9. Registrering av barns passasje

Merk følgende! Ved landing av barn under 14 år, er det nødvendig å pålegge originalen av hans fødselsattest eller dens notariserte kopi.

Barnas pris under 10 år i langdistanse tog uten voksen støtte er ikke tillatt. Barnets alder er bestemt på dagen for starten av turen.

Veiledning for barn i innenlandske rapporter og CIS-land, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, Republikken Abkhazia:

• Passasjeren som reiser betalt på tariffen for transport av en voksen passasjer har rett til å bære med ham ett barn under 5 år uten å betale kostnaden for passet, hvis han ikke tar et eget sted. I dette tilfellet er barnet utarbeidet av en lansert elektronisk billett uten et sted for en rekkefølge med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer.
• Hvis passasjeren ikke ordner en elektronisk billett for et barn opp til 5 år uten et sted å okkupere, får du et moneyless reisedokument på et billettkontor, i nærvær av en elektronisk billett (landingskupong på linjen til en reise Dokument), betalt på tariffen for transport av voksenpassasjer.
• I en alder av 5 år, på forespørsel fra passasjeren, kan du lage en e-billett med et sted på en tariff for transport av barn i en ordre med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer .
• Når man følger en eller flere barn i alderen 5 til 10 år, må hvert barn utstedes en elektronisk billett på en tariff for transport av barn.
• Barnet i alderen 5 til 10 år må utstedes en elektronisk billett med et eget sted, betalt på tariffen for transport av barn i en ordre med en elektronisk billett på en tariff for transport av voksenpassasjer.

• For barn som har vært 10 år, utstedes elektroniske billetter på tariffen for transport av en voksen passasjer.

MERK FØLGENDE! Registrering av lanserte elektroniske billetter til passasje av barn under 5 år uten et utvalg av et eget sted ledsaget av voksne fra stasjoner i Ukraina, nettstedet produserer ikke.

Veiledning for barn i internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet):

Når du kjører på tog: №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva, №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Nice - Moskva, №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva, №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva, №6 Moskva - Ulan-Batar, nr. 306 Irkutsk - Ulan Bator og Fiberglass Irkutsk - Erdenet:

• Passasjeren har rett til å bære med ham for gratis ett barn ikke eldre enn 4 år hvis han ikke tar et eget sted. I dette tilfellet er barnet utarbeidet av en lansert elektronisk billett uten et sted for en rekkefølge med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer.
• Hvis passasjeren ikke gjør en elektronisk billett for et barn opp til 4 år uten et sted å okkupere, for å få et moneyless reisedokument i et billettkontor, i nærvær av en e-billett (reisedokument) betalt på tariffen for transport av en voksen passasjer;
• I en alder av 4 år, på forespørsel fra passasjeren, kan du lage en elektronisk billett med et sted på en tariff for transport av barn i en ordre med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer;
• Når man følger en eller flere barn i alderen 4 til 12 år, må hvert barn utstedes en e-billett på en tariff for transport av barn i en rekkefølge med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer;

• For barn som var 12 år og eldre, er det nødvendig å utstede elektroniske billetter på tariffen for transport av en voksenpassasjer.

Når du kjører i tog: №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Nice - Moskva, №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva, №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva:

• hvis dagen for starten av turen faller sammen med barnets bursdag, som markerer 4 år, vil barnet bære fri (hvis han ikke tar et eget sted);
• hvis dagen for starten av turen sammenfaller med barnets bursdag, som markerer 12 år, blir det utstedt reisedokumenter i barndommen.
• hvis passasjeren utstedte en passasje i luksusbilen (virksomheten) på tariffen "voksen-singel", har den rett til å bære med henne gratis ikke mer enn to barn under 12 år (i togvogner № 13/14 Moskva - Berlin "Strezh" - ikke mer enn ett barn under 12 år) (til dagen for å oppnå denne alderen);
• hvis to sammen de neste voksne passasjerene utstedte en passasje til luksusbilen (virksomheten) på "Family" -tariffen, har de rett til å bære med dem gratis for ikke mer enn to barn under 4 år eller ett barn under alderen på 12 (til dagens prestasjoner i denne alderen) (i togbilene nr. 13/14 Moskva - Berlin "Strezh" - ikke mer enn to barn under 4 år);
• for hvert barn, transportert gratis, i Russland er det nødvendig å utstede et lansert reisedokument. Å utstede moneylless Travel Documents for passasjen av barn til disse togene på nettstedet er bare mulig under 4 år;
• hvis passasjeren ikke gjør en elektronisk billett for et barn opp til 4 år gammel (12 år gammel) uten sted for sted, for å få et moneyless reisedokument, er det mulig i det internasjonale billettkontoret på territoriet til den russiske føderasjonen i Tilstedeværelse av en elektronisk billett (landingskupong på linjen til et reisedokument) betalt på billettprisen for transportvennlig passasjer.

Registrering av reisedokumenter for passasjen av barn i kategorien 1/1 er ikke produsert.

Kjør barn i en rapport med Finland:

• Passasjeren har rett til å bære med ham for gratis ett barn ikke eldre enn 6 år hvis han ikke tar et eget sted. I dette tilfellet er barnet utarbeidet av en lansert elektronisk billett uten et sted for en rekkefølge med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer.
• Hvis passasjeren ikke gjør en elektronisk billett for et barn opp til 6 år uten et sted å okkupere, for å få et moneyless reisedokument i et billettkontor, i nærvær av en e-billett (reisedokument), betalt på tariff for transport av en voksen passasjer;
• I en alder av 6 år, på forespørsel fra passasjeren, kan du lage en e-billett med et sted på en tariff for transport av barn i en rekkefølge med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer ;
• Når man følger en eller flere barn i alderen 6 til 17 år, må hvert barn utstedes en elektronisk billett ved tariffen for transport av barn i en orden med en elektronisk billett på en tariff for transport av en voksen passasjer;

• For barn som var 17 år og eldre, er det nødvendig å utstede elektroniske billetter på tariffen for transport av en voksen passasjer.
• Hvis passasjeren ledet passasjen av "lux" -kategorien (virksomhet) på kategorien "Voksen-single", har den rett til å tilbringe med ham gratis, ikke mer enn 2 barn ikke eldre enn 6 år, hvor den moneylløse reisen Dokumenter utstedes i Russland. Utenfor den russiske føderasjonen er registreringen av lanserte reisedokumenter for barn ikke nødvendig.

To sammen de følgende passasjerene, arrangert av den voksne billetten i kupen av vognkategorien "lux" (virksomhet), har rett til å bruke med dem for gratis ett barn under 6 år, som i den russiske føderasjonen er utstedt av det moneylless reisedokumentet. Utenfor den russiske føderasjonen er utstedelsen av et lansert reisedokument for barn ikke nødvendig.

Hvis passasjeren ikke gjør en elektronisk billett for et barn opp til 6 år uten sted, for å få et lansert reisedokument i det internasjonale billettkontoret i den russiske føderasjonen i nærværet av en elektronisk billett (landingskupong på linje av et reisedokument) betalt på tariffen for transport av en voksen passasjer.

Hvis dagen for starten av turen sammenfaller med barnets fødselsdag, som blir 6 år, så er barnet gratis (hvis det ikke tar et eget sted). Hvis reisedagen faller sammen med barnets bursdag, som markerer 17 år, utstedes reisedokumenter på barndommen.

Drive barn i tog kjører i rapporten Hviterussland - Polen, Det utføres i samsvar med de spesielle vilkårene for internasjonal transport (SCIC) for reiser på reisebilletter i East-West (EWT).

9.1. Registrering av elektroniske billetter til skolebarn og elever av heltidsutdanning av utdanningsinstitusjoner i den russiske føderasjonen over 10 år

Fra 1. september til 31. mai er skolebarn og elever av generelle utdanningsinstitusjoner i den russiske føderasjonen over 10 år gitt 50% rabatt på passasje av felles, andre klassevogner og frekvenser med steder for sitteplasser av raske og passasjertog av langdistanseformasjon av FPK JSC i den innenlandske rapporten. Utformingen av elektroniske billetter på preferanse tariff "skolen" på stedet er gitt til passasjerer, hvor alderen ikke overstiger 18 år på tidspunktet for utgangen av toget. Passasjerer over 18 år kan kjøpe reisedokumenter på et billettkontor.

En elevs sertifikat, heltidsutdanning elever trenger ikke å være til stede ved kassen eller når du kjøper en billett på nettstedet, sertifikatet er nødvendigvis presentert når de lander i toget.

Merk følgende! I fravær av en elevs referanse er en elev av heltidsopplæring landing ikke produsert.

Registrering av elektroniske billetter til skolebarn og elever av generelle utdanningsinstitusjoner i den russiske føderasjonen over 10 år er mulig gjennom mobilapplikasjonen "Togbilletter".

10. Passport og administrativt (VISA) og Tollforskrifter

Passasjeren er forpliktet til å overholde pass og administrasjon (inkludert visum), toll og andre regler som er etablert med tog med tog i internasjonale rapporter, både i forhold til seg selv og med hensyn til deres håndlagde bagasje, bagasje og sving. Bæreren har ikke rett til å overvåke overholdelse av disse reglene, med unntak av de etablerte internasjonale avtalene innen jernbanetransport, og er ikke ansvarlig for manglende overholdelse av disse reglene.

Før ordning av internasjonal trafikk, klargjør krysset av skjæringspunktet for statens grense (inkludert transittland) i de relevante kompetente lederegier eller konsulære avdelinger av relevante ambassader.

Ved kjøring av barn under 18 år i internasjonal kommunikasjon eller i innenlands rapport transitt på CIS-landene (transitt gjennom CIS), må passasjeren ha de nødvendige dokumentene for skjæringspunktet mellom statsgrensen, inkludert det notariserte samtykke fra Foreldre (foresatte, trustees) på krysset av grensen Russian Federation.

Reise i en rapport med Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Kirgisistiske republikk, Republikken Abkhazia, er laget i følgende typer dokumenter som bekrefter passasjerens personlighet:

• Måned - Pass til en statsborger i Russland;
• ZP. -
• Zz. -
• PM. - Seilpass.

Reise i en melding med Republikken Aserbajdsjan, Republikken Tadsjikistan, Turkmenistan, Republikken Usbekistan, Ukraina, Republikken Moldova, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Moldova, Republikken Latvia, er laget I følgende typer passasjerpersonlighet:

• ZP. - Utenlandsk pass utstedt til statsborgere i Russland, inkludert diplomatiske og offisielle pass;
• Zz. - Utenlandsk dokument utstedt til CIS-borgere, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland og utenlandske land;
• PM. - Seilpass.

11. Registrering av elektroniske billetter i Kaliningrad-regionen

I samsvar med dekretet til Russlands regjering 7. desember 2017 nr. 1486 "på endringer i reglene for registrering av reisedokumenter (billetter) passasjerer og landing av dem i toget mens de følger i Kaliningrad-regionen fra resten av den russiske føderasjonen transitt gjennom territoriet i Republikken Litauen og ved motsatt retning av jernbane "fra 19. desember 2017, på nettstedet til russiske jernbaner, er elektroniske billetter laget med elektronisk innsjekking på toget av FPK JSC, Cruising i en rapport med Kaliningrad-regionen transitt gjennom territoriet i Republikken Hviterussland og Republikken Litauen.

Elektronisk registrering utføres gjennom ruten og slutter senest 15 minutter før utgangen av toget fra passasjerplantestasjonen.

I fravær av dokumenter gitt retten til å transitt passasje gjennom Republikken Litauen, slutter utformingen av e-billetter i 28 timers avgang av toget, og passasjerens personopplysninger overføres til ambassadens konsulære avdeling Av Republikken Litauen for registrering av et forenklet reisedokument på jernbanen som gir retten til å reise passasjertransitt gjennom territoriet i Republikken Litauen.

Passasjeren bærer personlig ansvar for tilstedeværelsen av et dokument som gir retten til transittreiser gjennom territoriet i Republikken Litauen.

Dokumenter som er nødvendige for passasjen av russiske borgere til Kaliningrad-regionen fra resten av Russland til transitt gjennom Litauenas territorium:

1. Elektronisk reisedokument (billett).

2. Et dokument som bekrefter passasjerens personlighet, detaljene som er spesifisert i det elektroniske reisedokumentet (billett). Disse inkluderer:

• diplomatisk pass;
• service pass;
• pass av den russiske føderasjonen;
• sailor ID (hvis det er en oppføring i skipet eller riktig sertifisert utslipp av den);
• sertifikat for retur (for en gang tilbake til Russland Federation).

Barn under 14 år er utstedt elektroniske reisedokumenter på grunnlag av et utenlandsk pass på barnet.

3. Et dokument som gir retten til å transportere passasje gjennom Litauenas territorium. Disse inkluderer:

• schengen visum;
• visa fra Republikken Litauen;
• oppholdstillatelse til Republikken Litauen;
• akkrediteringskortkategori "A" eller "i" Republikken Litauen;
• forenklet transittdokument (UPD);
• forenklet reisedokument på jernbanen (Upd-Railway).

Dokumentets begrep som sertifiserer personligheten til en borger i den russiske føderasjonen, bør overstige gyldighetsperioden for dokumentet som er gyldig for transittpassasjen gjennom Republikken Litauen.

* Upd-Railway er et spesielt dokument for en engangs tur til transitt gjennom territoriet i Republikken Litauen fra Russlands territorium til Kaliningrad-regionen i den russiske føderasjonen der og tilbake. Under "engangs tur" er det forstått som en engangs tur eller en to-time tur frem og tilbake. Det er gyldig for ikke mer enn tre måneder og utstedte gratis kompetente litauiske representanter i transitt-tog før krysset av statens grense i Republikken Litauen. Beslutningen om utformingen av oppdateringen av togbanen er laget av diplomatiske og konsulære byråer i Republikken Litauen i Russlands Federation på informasjon som overføres via Railway Ticket Office på territoriet til Russland eller en personlig konto på nettstedet til russiske jernbaner .

UPB kan kun brukes når du følger i transittstog med en vanlig melding på følgende ruter:

• Moskva - Kaliningrad (tog nummer 29);
• Moskva - Kaliningrad (tognummer 147);
• St. Petersburg - Kaliningrad (tognummer 79);
• Chelyabinsk - Kaliningrad (tog №425);
• Adler - Kaliningrad (tognummer 360C);
• Kaliningrad - Moskva (tog nummer 30);
• Kaliningrad - Moskva (tog №148);
• Kaliningrad - St. Petersburg (tognummer 80);
• Kaliningrad - Chelyabinsk (tog №426);
• Kaliningrad - Adler (tognummer 360CH).

Registrering av elektroniske reisedokumenter (billetter) for reise til Kaliningrad-regionen Transit gjennom Litauenas territorium

1. Kjøp det elektroniske reisedokumentet (billett) i fravær av et dokument som gir retten til å transitt passasje gjennom Litauenas territorium.

Salget av elektroniske reisedokumenter for reise til Kaliningrad-regionen og er tilbake til nettstedet og i billettkontoret som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen. På enkelte stasjoner (stasjoner) kan spesialiserte kasserere bli tildelt for billetter til Kaliningrad-regionen. Når du lager et elektronisk reisedokument, blir passasjerens personlige data, tognummeret og datoen for avviket formidlet til ambassaden i Republikken Litauen. Etter 26 timers registrering av det elektroniske reisedokumentet kan passasjeren motta informasjon om han fikk lov til å transitere gjennom Litauenas territorium på stedet på en personlig konto eller i et billettkontor for russiske jernbaner utstyrt med ekspressanlegget.

I denne forbindelse, følgende billettsalgstid:

• fra 60 dager og senest 28 timer før utgangen av toget fra punktet for formasjon eller omsetning av toget;
• på mellomstasjonen fra 3 dager og senest 28 timer før utgangen av toget fra dannelsen eller omsetningen på toget.

Hvis en beslutning om å nekte utlevering av eksportbanen, kan passasjeren passere det elektroniske reisedokumentet på nettstedet i den personlige kontoen eller på et billettkontor som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, og få full pris på den elektroniske reise dokument.

2. Kjøp av en billett i nærvær av et dokument som gir retten til å transitt passasje gjennom Litauenas territorium.

Hvis det er dokumenter som gir rett til å transittisere passasjen gjennom Republikken Litauen, slutter utformingen av elektroniske reisedokumenter 15 minutter før utgangen av toget.

Følgende billetter til salg av billetter er etablert:

• * På tog №147 / 148 etter melding Moscow - Kaliningrad, №79 / 80 St. Petersburg - Kaliningrad, №360 / 359 Kaliningrad - Adler, №426 / 425 Kaliningrad - Chelyabinsk Salg utføres på 60 dager.
• * For tog №29 / 30 av melding Moskva - Kaliningrad fra 09.12.2018 Salg utføres på 90 dager.
• fra 3 dager og før utgangen av toget fra mellomstasjonen.

Kjør barn til Kaliningrad-regionen Transit gjennom Litauens territorium

Salg av reisedokumenter (billetter) på barn under 14 år er laget av deres tilhørende personer. På barnet under 5 år, hvis han ikke tar et eget sted, er separat elektronisk reisedokument (billett) utarbeidet uten å spesifisere rommet og uten å betale kostnaden for reise.

For å lage en billett til et barn under 14 år, er det nødvendig å gi en utlandet pass på barnet.

Beskyttelse av narkotika gjennom Litauens territorium

Siden september 2005 har Tollvesenet til Republikken Litauen blitt strammet av prosedyren for transport av narkotika gjennom landets territorium.

I denne forbindelse anbefaler russiske jernbaner borgere i Russland, som går til en transitt gjennom Litauenas territorium, ta hensyn til en ny liste over medisiner som tillates å transporteres gjennom Republikkens territorium. Alle steder i salget av jernbanebilletter er installert står med referanseinformasjon om den nye rekkefølgen med legemidler av medisiner, et forklarende arbeid utføres.

Denne begrensningen inneholder ikke et forbud mot bruk av ValoCard og Corvalol for personlige formål når de følges av transitt gjennom territoriet i Republikken Litauen. Selv i tilfeller der de trenger å transportere disse stoffene i mengder som overskrider personlige behov, bør det ikke oppstå vanskeligheter fra de borgere som tilstrekkelig erklærer disse legemidlene ved inngangen og avreise fra landet.

12. Passasjerlanding i toget

Under transportkontrakten forplikter transportøren seg til å transportere passasjeren til destinasjonen med bestemmelsen i toget.

Passasjeren når landing på et fjerntliggende tog kreves for å presentere den riktige dekorerte sitteplassen til den elektroniske billetten (seksjonene 5.1 og 5.2) og identitetsdokumentet, på grunnlag av hvilken en elektronisk billett ble kjøpt (i forhold til barn under 14 år på togene i den innenlandske russiske kommunikasjonen, er dette notert en sertifisert kopi av fødselsattestet), som indikerer at navnet på passasjeren og nummeret på dokumentet som sertifiserer personen.

Passasjer som reiser på en elektronisk billett med elektronisk registrering og sendte inn et dokument som sertifiserer Identitetsdokumentet under overvåking, er detaljene som ikke oppfyller informasjon om elektroniske billetter som er tilgjengelige fra Wagon Explorer, anses å være ukjent.

Ved uoverensstemmelser i dataene som bekrefter passasjerens personlighet, med de data som er angitt i de elektroniske billettene som er tilgjengelige fra vognutforskeren (ikke mer enn ett bokstav i navnet og ikke mer enn ett siffer i rommet), er passasjeren tillatt for å reise på langdistanse tog eller forstads togmeldinger som indikerer steder.

Hvis reisedokumentet er innredet på grunnlag av detaljer om fødselsattestet, men på tidspunktet for landingen på toget, ble barnet 14 år gammel, for barn som er borgere i den russiske føderasjonen, landing i dannelsen av OJSC Russiske jernbaner og JSC FPK (unntatt reise til / fra Kaliningrad Områdets område gjennom Republikken Litauen) er tillatt ved presentasjon av et riktig innredet reisedokument og fødselsattest (eller dets notariserte kopier) innen 2 Måneder fra 14 år på 14 år, er presentasjonen av passet til en borger i Russland ikke nødvendig.

Landing i toget med tilstedeværelsen av elektronisk registrering:

• i toget av den interne kommunikasjonen, etter territoriet til Russland, utføres ved presentasjon av en styrekupong av en elektronisk billett på papir (A4-format) eller en skjerm på en mobilenhet og et identitetsdokument, som er spesifisert I den elektroniske billetten (for barn under 14 år er tillatt presentasjon av en notarisert kopi av fødselsattestet);
• i togene, cruising i en melding mellom Russland og Latvia, Russland og Hviterussland, Russland og Kasakhstan, Russland og Litauen, Russland og Kirgisistan, Russland og Moldova, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland, Russland Identitetsdokument, grunnlaget for hvilken elektronisk billett ble dekorert. Når du lander på toget, må du ha med deg skrevet ut på papir (A4-format). Merk følgende! Når du sender fra Vilnius, må du ha en elektronisk billett (Landing Coupon) på papir (A4-format);
• i tog nr. 9/10 Moskva - Warszawa - Moskva, №6 Moskva - Ulan-Bator, nr. 306 Irkutsk - Ulan-Batar utføres ved presentasjon av en brettkupong av en elektronisk billett på papir (A4-format) og a Dokument som sertifiserer identiteten som er spesifisert i elektronisk billett.
• tog: №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Hyggelig - Moskva, №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva, №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva og tog forstår i kommunikasjon - Finland utføres ved presentasjon av en styrekupong for en elektronisk billett på papir (A4-format) eller en mobil enhetsskjerm og et identitetsdokument, som er angitt i den elektroniske billetten.

Merk følgende! Hvis du har kansellert den elektroniske kvittertjenesten, har du mottatt boardingkupongen (reisedokument) på et billettkontor eller en selvbetjeningsterminal, må du presentere den når du lander på toget.

Landing i toget med tilstedeværelsen av en landingskupong på linjen til et reisedokument:

• i toget i den interne kommunikasjonen, etter den russiske føderasjons territorium, utføres ved presentasjon av en landingskupong på anvendelsen av et reisedokument og et dokument som sertifiserer personen på grunnlag av hvilken en elektronisk billett ble utstedt (i Forhold til barn under 14 år, en notarisert kopi av fødselsattestet er tillatt);
• i tog, cruising i en melding med CIS-landene, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, Republikken Abkhazia, under presentasjonen av landingskupongen på anvendelsen av et reisedokument og et dokumentsertifisering personen på grunnlag av hvilken en elektronisk billett ble utstedt;
• i tog er cruising i internasjonal trafikk (langt i utlandet) utført ved presentasjon av en landingskupong på linjen til et reisedokument og et identitetsdokument på grunnlag av hvilken en elektronisk billett ble utstedt.

Hvis passasjerens navn er inkonsekvent eller antallet av identitetsdokumentet, henholdsvis navnet eller nummeret som er angitt i den elektroniske billetten, er passasjeren til landing på toget ikke tillatt.

Elektroniske billetter er ikke gjenstand for overføring til andre personer og gjelder bare ved presentasjon av relevante dokumenter som bekrefter passasjerens personlighet. Videresalgs elektroniske billetter er ikke tillatt.

13. Retur av en ubrukt e-billett og penger på grunn

Registrering av på grunn av fondet på grunn av den ubrukte e-billetten utføres på bekostning av betaleren som den elektroniske billetten ble betalt, innenfor tidspunktet fastsatt regler for betalingssystemer (fra 7 til 30 kalenderdager fra datoen for Registrering i den personlige kontoen).

MERK FØLGENDE! Å løse krav knyttet til manglende betaling av midler til den returnerte ubrukte e-billetten:

• på bekostning av betaleren - bør du kontakte et skriftlig krav til banken, kortholderen du er

MERK FØLGENDE!Når du returnerer ubrukte moneyløse elektroniske billetter, dekorert for passasje av barn opp til 5 år uten sitteplasser, blir returgebyret ikke belastet.

13.1. Returnere en ubrukt e-billett på nettstedet i den personlige kontoen

Returforhold for en ubrukt e-billett via den personlige kontoen er oppført i delen.

13.2. Retur av en ubrukt e-billett på billettkontoret

Retur av en ubrukt e-billett på billettkontoret på territoriet til den russiske føderasjonenVed å returnere billetter, ved presentasjon av en kontrollkupong eller en elektronisk billett / bestillingsnummer og et dokument som sertifiserer sin identitet, er antallet som er angitt i den elektroniske billetten, i samsvar med den angitte returperioden. Retur av en ubrukt e-billett internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet) Utøvd bare i internasjonal billettkontor.

Retur er mulig både i rekkefølge og en bestemt e-billett fra bestillingen, med unntak av billetter kjøpt for reise i "Coupe-forhandling" (1p serviceklassen) av Sapsans høyhastighets tog. Avkastning av reisedokumenter innredet for reise i Sapsans Coupe-forhandlingshastighets tog (Service Class 1R) er kun mulig med en engangs levering av alle 4 seter.

Returnering bestillingen er vanligvis laget i henhold til alle elektroniske bestillingsbilletter med unntak av e-billetten, ifølge hvilken landingskupong (reisedokument) utstedes på et billettkontor eller selvbetjeningsterminal.

Hvis passasjeren mottok boardingskupongen på linjen til et reisedokument, utføres avkastningen ved presentasjon av passasjerformen i et billettkontor og en person som bekrefter personligheten.

Tilbakebetaling av elektroniske billetter innredet for reise i Sapsan og svelge reiser (dosformasjon) til en spesialpris "der - tilbake" utføres i følgende rekkefølge:

Retur av midler til passasjeren er gjort minus en 20% reduksjon i kostnaden for reise i retningen "tilbake". Fra passasjeravgiften belastes for å utstede penger tilbake til ubrukt reisedokument.

Refusjonen av elektroniske billetter, innredet for å reise i transportbåndene til TKS JSC til en spesialpris "der - tilbake", utføres i følgende rekkefølge:

• med en samtidig nektelse av en tur i begge retninger, er en elektronisk billett i retningen "tilbake" først og tilbake, og deretter i retningen "der";
• det er en tilbakebetaling av en e-billett i retningen "tilbake";
• returnere en e-billett i retningen "der" er ikke laget.

Tilbakebetaling av elektroniske billetter innredet for å reise til vogner kategori av SV-klasse 1B-bærer av TKS JSC i spesialprisen "Single" er laget i følgende rekkefølge:

• det er mulig å returnere to steder umiddelbart reflektert i en reisebillett;
• Å returnere ett sted fra to dekorerte steder som reflekteres i en reisebillett, er ikke produsert.

Ved refusjon til rett tidet brukte tidsfrister, en ubrukt elektronisk billett laget av de interne kommunikasjonstogene over territoriet til Russland og den internasjonale rapporten med CIS-landene, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, Republikken Abkhasia, kostnaden for service tjenester (inkludert sengetøy) er fullstendig returnert, kostnaden er belastet - 203 rubler. 50 kopecks. (For hvert sted er frekvensen av FAS Russland etablert).

Ved refusjon av ubrukte elektroniske billetter på internasjonale tog, Cruising i en melding med CIS-land, Latvia, Litauen og Estland i billettkontoret på territoriet i Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Estland, Refundert fra ubrukte elektroniske billetter:

• med elektronisk registrering - senest 1 time før utgangen av toget fra den første rutestasjonen av følgende;
• uten elektronisk registrering - senest 1 time etter å ha sendt toget fra passasjerplantestasjonen.

For å returnere midler, er det nødvendig å kontakte billetter på territoriet til den russiske føderasjonen, uavhengig av typen beregning som brukes til å betale, og presentere en form for hjelpedokument som bekrefter retur av steder i en annen stat. Hvis betalingen ble gjort ved hjelp av et bankkort, krediteres midler til betalers nåværende konto

Elektroniske billetter innredet for flere passasjerer i en rekkefølge til en hastighet i Finland-rapporten - Russland er underlagt full refusjon. En delvis tilbakebetaling av slike elektroniske billetter er ikke laget.

Refusjonen av ett sted fra to dekorerte Wagon Coupe of the Luxury (Business) i internasjonal kommunikasjon (langt i utlandet) er ikke produsert. Å returnere verdien av ubrukte elektroniske billetter innredet til luksusbilen (virksomheten) utføres bare når det gjelder samtidig presentasjon av elektroniske billetter, dekorert i ett rom.

Ved refusjon av ubrukte elektroniske billetter innredet i internasjonal trafikk (langt i utlandet), belastes avgiften:

• på tog №13 / 14 Moskva - Berlin - Moskva, №17 / 18 Moskva - Nice - Moskva, №21 / 22 Moskva - Praha - Moskva, №23 / 24 Moskva - Paris - Moskva, №9 / 10 Moskva - Warszawa - Moskva og tog, i Russlands rapport - Finland, i mengden av 10 euro (for hvert sted);
• på tog nr. 6 Moskva - Ulan-Batar, nr. 306 Irkutsk - Ulan-Bator i mengden av 5 sveitsiske franc.

Samlingen belastes i russiske rubler til satsingen av den russiske føderasjonens sentralbank på returdagen.

Når du returnerer en ubrukt elektronisk billett laget av reise på territoriet til den russiske føderasjonen (unntatt dannelsen av CIS-landene, Republikken Latvia, Republikken Litauen, Republikken Estland, Republikken Latvia, den litauiske republikk, Republikken Estland) for å melde seg på betalerens konto:

• senest 8 timer før avgang av toget -
• mindre enn 8 timer, men senest 2 timer før avgang av toget -
• mindre enn 2 timer før avgang av toget -
• når forsinket med tog innen 12 timer etter avgang av toget fra passasjerlandstasjonen, eller som følge av sykdommen, en ulykke i nærvær av bekreftelsesdokumenter innen 5 dager fra datoen for å sende toget til hvilket et reisedokument ble kjøpt, - billettpris; Kostnaden for det reserverte nummeret refunderes ikke;
• returnerer et ubrukt elektronisk reisedokument (billett) Når du blir sen for et tog innen 12 timer fra datoen for avreise, utføres den bare på et billettkontor på passasjeren avgangsstasjonen.

Også, når du returnerer, blir en samling på 203 rubler belastet. 50 kopecks. For hvert sted (prisen er etablert av FAS Russland).

Merk følgende! Når du returnerer en ubrukt e-billett med elektronisk registrering på toget på hjemmekontoret til en elektronisk melding på mindre enn 1 time før utgangen av toget fra startveien til togruten, blir retur av midler gjort i henhold til Passasjers søknad på den måten som er foreskrevet av transportøren. Kravet på en klage er skrevet i en vilkårlig form på vegne av passasjeren, hvorav navnet er angitt i den elektroniske billetten. Søknaden må angi: Addressen til søkeren (inkludert indeksen), kontakttelefonnummeret, antall elektroniske billetter, grunnen til å nekte turen. I en uttalelse setter passasjeren datoen for å skrive et krav og dens signatur. Retur av penger på det vurderte kravet utføres på betalers nåværende konto fra hvilken betaling ble gjort.

Ved refusjon av ubrukte elektroniske billetter fra 20 minutter til 3 timer etter å ha sendt toget på passasjeravgangsstasjonen, underlagt personlig utseende i et billettkontor og presenterer et dokument som bekrefter identiteten som er angitt i den elektroniske billetten, utføres kontantbetalinger i henhold til Betalers konto fra hvilken betaling laget eller en elektronisk lommebok.

Ved retur på et billettkontor for en ubrukt elektronisk billett, innredet i internasjonal kommunikasjon med land og / eller tog (biler) av dannelsen av jernbanene i CIS, Republikken Latvia, Republikken Litauen og Republikken Estland, Republikken Abkhazia, å registrere seg i betaleren, hvorfra betalingen er på grunn av:

• senest 24 timer før avgang av toget - Prisen bestående av kostnaden for billetten og kostnaden for placentar;
• mindre enn 24 timer, men senest 6 timer før avgang av toget - Billettpris og 50% av kostnaden for reserimaren;
• mindre enn 6 timer før utgangen av toget, men senest 1 time etter avgang av toget fra passasjerplantestasjonen, eller som følge av sykdommen, en ulykke innen 10 dager etter utløpet av bekreftende dokumenter - Kostnaden for billetten, kostnaden for erstatningen er ikke returnert.

Merk følgende! Returnere en ubrukt e-billett med elektronisk registrering på togene i en melding med Latvia, Litauen, Estland, Hviterussland, Kasakhstan, Russland og Moldova, Kirgisistan og Tadsjikistan, Russland og Abkhazia mindre enn 1 time før utgangen av toget fra begynnelsen Stasjon av togruten er ikke laget.

Merk følgende! I billettkontoret som ligger på territoriet i Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistanstan, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Kasakhstan, på internasjonale tog, cruising i CIS, Latvian, Litauen og Estland, er det refusjon med ubenyttede elektroniske billetter: med elektronisk registrering - senest 1 time før utgangen av toget fra startstasjonen på ruten av følgende; Uten elektronisk registrering - senest 1 time etter å ha sendt toget fra passasjerplantestasjonen. Retur av midler er gjort i billettkontoret som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, uavhengig av typen beregning som skal betales, på grunnlag av form av et tilleggsdokument som bekrefter avkastningen på steder.

Returnere en ubrukt elektronisk billett i billettkontor på territoriet til CIS og Abkhazia-landene (unntatt Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan og Republikken Usbekistan) utføres ved presentasjon av en landingskupong, dekorert i form av et reisedokument. Dette gir tilbakebetaling uten tilbakebetaling. For å registrere midler på grunn av betalers nåværende konto, hvor den elektroniske billettbetalingen ble gjort, er det nødvendig å kontakte et billettkontor på territoriet til den russiske føderasjonen innen 6 måneder fra datoen for avgang av toget og presentere returformen , Ubrukt landingskupong på reisedokumentskjemaet og dokumentet, sertifiseringspassasjers personlighet.

Retur av midler for ubrukte elektroniske billetter produsert bare På territoriet til den russiske føderasjonen.

13.3. Retur av en ubrukt elektronisk billett for "ikke-retur" tariff

"Non-retur" tariff gir ikke betingelsen for å få tilbake kostnaden for reise når du returnerer en ubrukt e-billett, unntatt:

• tilfeller av plutselig passasjersykdom, eller sammen neste med et passasjers familiemedlem (ektefelle, foreldre (adopter) eller et barn (vedtatt), en familiemedlems død (ektefelle, foreldre (adoptiv transportør), eller et barn (vedtatt) eller en passasjerskade som følge av en ulykke bekreftet av de relevante dokumentene på forekomsten som passasjeren har rett til å motta billetten for billetten uten kostnaden for Placentar, serviceavgift (hvis tilgjengelig) og andre betalinger (Bortsett fra samlingen for reservasjon av steder i langdistanse tog) når du returnerer det ubrukte reisedokumentet i billettkontoret til jernbanestasjonsstasjonene på billettkontoret senest 5 dager fra datoen for toget, som ble kjøpt av en reisedokument. Også med en passasjer, har transportøren for å utstede penger tilbake til ubrukte reisedokumentet;
• vesker Avbestilling av toget av toget, eller forsinket avgangen av toget, eller manglende innlevering av passasjeren til stedet som er spesifisert i dette direkte dokumentet, på forekomsten som passasjeren, når du returnerer et ubrukt reisedokument, har rett For å motta hele kostnaden for reise (billettkostnader og kostnaden for reserimar), avgifter, avgifter for service (hvis tilgjengelig) og andre betalinger uten å samle samlingen for å tjene penger tilbake til ubrukte reisedokumentet.

14. Fornying av passasjerens tur på elektroniske billetter i tilfelle hans sent

Når du forsinker passasjeren på toget:

innenriks kommunikasjon Hvis dette er blitt oppgitt innen 12 timer fra togstiden, som ble kjøpt av en elektronisk billett med elektronisk registrering og uten elektronisk registrering, og hvis passasjeren ønsker å gjenoppta en tur, returneres en elektronisk billett på billettkontoret til Passasjerstasjon. Retur en elektronisk billett hvis passasjeren er sen for toget, utføres i samsvar med godkjente avkastningsregler på jernbanetransport.

Refusjonen av den elektroniske billetten utføres ved presentasjon av en elektronisk billettkontrollkupongskjema i et billettkontor eller bare et 14-sifret e-billettnummer og et dokument som bekrefter passasjerens personlighet.

• på blankt av den elektroniske billettreferanseanropet eller et reisedokument, er et merke på gjenopptakelsen av dokumentperioden festet;

Planting av toget utføres på grunnlag av tomten til den elektroniske billettkontrollkupongen eller et reisedokument med et passende merke, en reservert sektor og et dokument som bekrefter passasjerens personlighet, hvor dataene er angitt når den elektroniske billetten ble gjort.

i billettkontor som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Kasakhstan, hvis dette er oppgitt innen 1 time fra toget, som en elektronisk billett med elektronisk registrering og uten elektronisk registrering ble kjøpt, og hvis passasjeren ønsker å gjenoppta en tur, en billett retur på Billettkontoret til passasjerstasjonen returneres.

For å gjenoppta en tur på et billettkontor:

• på emnet av kontrollkupongen til den elektroniske billetten er et merke på gjenopptakelsen av dokumentperioden festet;
• passasjeren betaler kostnaden for placentaren.

Landing på toget utføres på grunnlag av tomten til den elektroniske billettkontrollkupongen med et passende merke, en reservert sektor og et dokument som bekrefter passasjerens personlighet, hvor dataene ble angitt når den elektroniske billetten er design.

15. Stopp i banen til e-billetter

For å gjenoppta passasjerens tur etter å ha stoppet i de følgende 3 timene fra ankomst av toget,, med hvem passasjeren fulgte, ble en elektronisk billett returnert på et billettkontor.

Refusjonen av den elektroniske billetten utføres ved presentasjon av en elektronisk billettkontrollkupongform eller bare et 14-sifret e-billettnummer og et dokument som sertifiserer passasjerens personlighet.

På det tomme av den returnerte kontrollkupongen til e-billetten eller reisedokumentet, er et merke på stoppet med utvidelsen av prisperioden på billetten festet.

For å gjenoppta turen på et billettkontor, betaler passasjeren kostnaden for moderen.

Landing på toget utføres på grunnlag av form av en kontrollkupong av en elektronisk billett eller et reisedokument, et innskudd og et dokument som bekrefter passasjerens personlighet, hvor dataene ble angitt når de ble en elektronisk billett.

Når du kjører i tog internasjonal kommunikasjon med CIS-land, Latvia, Litauen og Estland

Når passasjeren utføres i stoppestedet med forlengelsen av utløpsdatoen for den elektroniske billetten med elektronisk registrering, leder av vognen, som fulgte passasjeren, på blankt av elektronisk billettkontrollpunktet på avbrudd av turen av passasjeren.

I billettkontor som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova for å gjenoppta passasjerens tur etter å ha stoppet i de neste 3 timene ankomsttidspunktet, med hvem passasjeren fulgte:

• basert på den tomme kupongen av den elektroniske billetten med et merke på stoppet i den følgende banen, utføres plasseringen;
• på blankt av den elektroniske billettkupongkupongen er et stoppmerke festet med utvidelsen av utløpsdatoen for den elektroniske billetten.

For å gjenoppta en tur på et billettkontor:

• passasjeren betaler kostnadene ved den reserverte sektoren i den nasjonale valutaen i Erklæringen av Placentar;
• på emnet av den elektroniske billettkupongen er festet om utstedelsen av et reservert sete.

Landing i toget utføres på grunnlag av form av en elektronisk billett av en elektronisk billett med tre tilsvarende karakterer, en reservert sektor og et dokument som sertifiserer passasjerens personlighet, hvor dataene er angitt når den elektroniske billetten er laget.

16. Avbryter en tur av e-billetter

Når du reiser til internasjonale rapporter med CIS-land, Latvia, Litauen og Estland, hvis passasjen nekter, fra en ytterligere tur til forbipassistasjonen, en vognleder, som ble etterfulgt av en passasjer, på elektronisk billettkostnad med elektronisk registrering med elektronisk Registrering Det er et notat om avbrutt av en passasjerens tur.

I billettkontor som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, senest 3 timer etter ankomsten av toget, med hvem passasjeren fulgte:

• basert på tomten til den elektroniske billettkupongkupongen med en markør om å forstyrre turen, er det refusjon;
• på emnet av kontrollkupongen til e-billetten er merket for terminering av den elektroniske billetten på Travel-avbruddstasjonen festet.

Retur av midler til den mindre avstanden er gjort i billettkontoret til tilstanden til kjøpet av en elektronisk billett, uavhengig av hvilken type beregning som brukes til betalingen på grunnlag av form av et tilleggsdokument som bekrefter avkastningen på steder.

17. Fornyelse av elektroniske billetter

Fornyelse av en elektronisk billett med elektronisk registrering gjøres ikke tidligere enn 24 timer og senest 1 time før toget avgang fra startstasjonen på ruten til følgende.

Fornyelse av den elektroniske billetten uten elektronisk registrering utføres ikke tidligere enn 24 timer, og til toget sendes fra passasjerplantestasjonen.

Når du kjører i togene i den innenlandske rapporten

Fornyelse av elektroniske billetter utføres på et billettkontor på avgangsstasjonen som er angitt i den elektroniske billetten.

Beregninger på fornyelse utføres i skjemaet der den elektroniske billetten ble betalt.

Når du kjører i tog internasjonal kommunikasjon med CIS-land, Latvia, Litauen og Estland

I billettkontor som ligger på territoriet til den russiske føderasjonen, Republikken Hviterussland, Republikken Kasakhstan, Republikken Kirgisistan, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, Republikken Tadsjikistan, Republikken Usbekistan og Republikken Moldova, fornyelsen av e-billetten er laget på avgangsstasjonen som er angitt i den elektroniske billetten.

Beregninger om fornyelse utføres i den nasjonale valutaen til staten for registrering.

Refusjonen for den første elektroniske billetten er laget i billettkontoret som ligger på Russlands territorium, på grunnlag av form av et datterselskapsdokument som bekrefter avkastningen på steder.

18. Registrering av elektroniske transportdokumenter.

Den 11. januar 2018 utstedes nettstedet til russiske jernbaner av elektroniske transportdokumenter.

• på tilstedeværelsen av personbiler med spesielt utstyrt coupe for transport av bagasjen, samt gratis steder i vevsystemene i disse Coupe;
• på muligheten for transport i tog av FPK JSC av små husdyr, avhengig av klassen av bilservice;
• på kostnaden for transport.

18.1. Registrering på nettsiden til JSC "Russiske jernbaner" av elektroniske transportdokumenter

På nettsiden til JSC "kan russiske jernbaner" produsere elektroniske transportdokumenter (kontrollkuponger av elektroniske bagasjekvitteringer) for å transportere følgende bagasjens arter:

• transport av små husdyr;
• transport av manuelle poser mot en ekstra avgift (elektronisk, husholdning, video og lydutstyr, i henhold til punkt 108 "Transportregler for passasjerer, bagasje, jernbane transport);
• transport av overdimensjonert bagasje på spesielle forhold (barnevogner, sykler, kajakker, etc.).

Registrering på nettsiden til JSC "Russiske jernbaner" av elektroniske transportdokumenter gjøres i den interne kommunikasjonen på transportørene i FPK JSC minst 1 time før utgangen av toget fra den første rutestasjonen.

Registrering av elektroniske transportdokumenter på nettsiden til JSC "russiske jernbaner" er produsert:

• mens du kjøper en e-billett.
• til e-billetten kjøpt tidligere (i den personlige kontoen til brukeren);
• for en billett kjøpt på et billettkontor (i brukerens personlige kontor i seksjonen "Registrering av tjenester til billetter").

For å returnere elektroniske billetter produseres ikke utformingen av det elektroniske transportdokumentet.

Med et positivt resultat av utformingen av et elektronisk transportdokument, utstedes brukeren en kontrollkupong av elektronisk bagasjekvissering med transportdetaljer og strekkoden som brukes av 2D.

Kontrollkupongen til den elektroniske bagasjerommet er skrevet ut på papir (A4-format) og presenteres når du lander i toget.

Ved avslag på den tidligere betalte frakt på nettsiden til russiske jernbaner, blir refusjonen av det elektroniske transportdokumentet gjort minst 1 time før utgangen av toget fra den første rutestasjonen.

Ved retur via nettsiden til russiske jernbaner av elektroniske transportdokumenter senere enn tidsfrister (til toget avgang fra den første rutestasjonen), utføres bare retur av steder (hvis tilgjengelig - ifølge EPD, dekorert for transport av bagasje I en spesialutrustet passasjervogn Coupe) er returbetalinger på et bankkort ikke gjort. Tilbakebetaling av utbetalinger gjøres i et krav når du kontakter passasjeren i et billettkontor i FPK JSC.

18.2. Retur av elektroniske transportdokumenter i billettkontoret.

Tilbakebetaling av elektroniske transportdokumenter med samtidig retur av steder (hvis tilgjengelig) og kontanter (på bankkort) utføres, forutsatt at ved retur, minst 1 time igjen til toget går fra den første rutestasjonen.

Når du refunderer de elektroniske transportdokumenter, returneres bare steder til systemet, retur av midler returneres til kravet.

18.3. Utstedelse i et billettkontor En kopi av det elektroniske transportdokumentet.

På forespørsel fra passasjeren på et billettkontor kan en kopi av det elektroniske transportdokumentet på det strenge rapporteringsskjemaet skrives ut. med den obligatoriske bestemmelsen i antall elektroniske bagasjerommer (14 tegn) i et billettkontor.

18.4. Transport i kjøretøy kjøretøy biler

Det elektroniske transportdokumentet på transport av et kjøretøy kan utstedes i den personlige kontoen på NSCs nettsted "Russiske jernbaner".

Før du designer elektroniske transportdokumenter på nettstedet til russiske jernbaner, er det mulig å få referanseinformasjon:

• på tilstedeværelsen av FPK JSC-tog for transport av kjøretøy og tilgjengelighet av frie maskinrom;
• kostnaden for transport.

Registrering på nettsiden til JSC "Russiske jernbaner" av elektroniske transportdokumenter for transport av kjøretøy utføres minst 5 dager før utgangen av toget.

Når du gjør transport av et kjøretøy, enig i enig i å konkludere med en typisk kontrakt for transportbagasje (Transport av kjøretøyet trekker passasjer) eller kontrakt Transport av frakt (Transport av kjøretøyet trekker avsenderen i fravær av et reisedokument (billett)) på spesielle forhold.

Med et positivt resultat av utformingen av det elektroniske transportdokumentet, utstedes brukeren en kontrollkupong med elektronisk bagasjekvissering med transportdetaljer og overført av 2D strekkode.

Kontrollkupongen til den elektroniske bagasjekvitteringen skrives ut på papir (A4-format) og presenteres i lasteterminaler, umiddelbart før du godtar kjøretøyet til transport.

Ved feil utforming av det elektroniske transportdokumentet kan du nekte bestillingen til betalingsdagen.

I tilfelle et avslag på den tidligere betalte frakt på nettstedet til russiske jernbaner, blir refusjonen av det elektroniske transportdokumentet gjort ikke mindre enn 5 dager før avgang av toget fra den første rutestasjonen.

Ved registrering av transportdokumenter med levering av rabatt (med samtidig registrering av transportdokumenter for transport av kjøretøy i retningen "der" og "tilbake"), bør både transportdokumenter i retningen "der" presenteres for å returnere og i retningen "tilbake".

Returnering av elektroniske transportdokumenter og midler (på et bankkort) på mindre enn 5 dager før utgangen av toget fra den første rutestasjonen bare gjøres i billettkontoret når du bruker brukeren før du sender toget.

For returoperasjonen (når en kontantavkastning) belastes for tilbakebetaling.

På forespørsel fra avsenderen på et billettkontor kan en kopi av det elektroniske transportdokumentet på form av streng rapportering skrives ut.

19. Mobil elektronisk billett ordre service

1. Bestill e-billetter til tog ved hjelp av mobiltelefoner (smarttelefoner) - Ny service på nettstedet. For å kjøpe en elektronisk billett via mobiltelefoner, må du logge på med pålogging og passord. Før du starter arbeidet, se "Regler for elektroniske billettregler".
2. Regler for å kjøpe elektroniske billetter fra mobiltelefoner er identiske med reglene for å kjøpe elektroniske billetter via Internett ved hjelp av personlige datamaskiner (bærbare datamaskiner, tabletter).
3. Mobile Service Site støtter de viktigste mobiltelefonene (Opera Mini versjon 2-5, Opera Mobile 9.80, Nokia, Safari). Hvis en mobilnettleser ikke støttes, vises en advarsel på autorisasjonssiden. Minimumsoppløsningen på skjermen av mobiltelefoner er 240 * 320 med en diagonal på 2,4 tommer. Det er en mulighet til å bestå elektronisk registrering med tog.
Eller kontakt nettstedet www.transclass.ru

Alle problemer knyttet til oppkjøpet av e-billetter på nettsiden til JSC "russiske jernbaner" og i mobilapplikasjonen "Railways Passengers", spør en e-postadresse [Email beskyttet]. For å sjekke billettstatusen, angi brukernavnet eller e-postadressen som bestillingen ble utstedt; Dato og tidspunkt for registrering, bestillingsnummeret, når det er mangel, angi ruten og tognummeret, passasjerens navn. Støttetjenestemodus: døgnet rundt.

Planen for passasjer langdistanse tog kan bli funnet i delen av russiske jernbaner.

En ansatt kjøper Ridge Electronic-billetter via Internett, for å bekrefte sine utgifter, det gir kun en elektronisk billett i regnskap, som bare sett at betalingen ble gjort av et bankkort. Kan vi ta på bekostning av denne billetten, eller det er nødvendig at arbeidstakeren gir et utdrag fra sitt kort for å bekrefte kostnadene ved å kjøpe en billett.

Dermed må du spørre medarbeider i tillegg til billetten for å feste et utdrag på kortet ditt.

Begrunnelsen for denne stillingen er gitt nedenfor i materialene i Glavbukh-systemet.

I regnskap bekrefter utrolige utgifter de primære dokumentene som er innredet i samsvar med kravene i del 2 i Artikkel 9 i den 6. desember 2011 nr. 402-FZ.

Skattekoden til Russlands føderasjon inneholder ikke en liste over obligatoriske dokumenter som kan bekreftes av kostnaden for reise til lokalet og baksiden. Fakta på utgifter kan bekreftes av et hvilket som helst dokument som:

• dekorert i samsvar med kravene i lovgivningen i Russland eller Tollene i virksomhetens omsetning av staten der de ble produsert;
• indirekte bekrefter kostnadene som produseres.

Det skal bemerkes at i nærvær av dokumenter som bekrefter retningen til medarbeider på forretningsreise, er det nok å ha en av to dokumenter som bekrefter turen: bare utskriften av den elektroniske billetten eller bare boardingspasset. En slik konklusjon følger av Finansdepartementets brev fra 6. mars 2012 nr. 03-04-06 / 3-57, 4. juni 2010 Nr. 03-03-06 / 1/384, datert august 21, 2008 nr. 03-03-06 / 1/476 og den 7. september 2007 nr. 03-03-06 / 1/649.

Indirekte bekreftelse på kostnadene forbundet med å reise på forretningsreise, under skatt på resultatet kan være samtidig tilstedeværelse:

• dokumenter som bekrefter retningen til medarbeider på forretningsreise (for eksempel rekkefølgen på hodet);
• dokumenter som bekrefter ansattes opphold på forretningsreise (for eksempel hotellkontoer, fakturaer, kvitteringer til kvitteringsanordningen, kontantkontrollene, handlinger).

Samtidig, i utskrift av en e-billett (Landing Tube) detaljer bør angis som lar deg identifisere passasjen av arbeidstakeren på forretningsreise (spesielt inngangs- og etternavnet passasjer, flynummer, rute, billettpris, flyreise eller reise, landingsrom). Om nødvendig kan annen informasjon angis (Finansdepartementets finansdepartementet i Russland 9. november 2011 nr. 03-03-07 / 50).

Hvis utskriftene til den elektroniske billetten og / eller landingskupongen ikke er (for eksempel, ble de tapt av den ansatte), kan kostnadene for reise bekreftes av et arkivsertifikat utstedt av Air Carrier (dens representant) og dens sertifiserte Tetning. Det bør gjenspeile alle nødvendige data som bekrefter faktumet av kjøpet av en billett og kostnaden (FI. Ansatt, rute, flynummer, landingsrom, billettpris, flydedato, etc.). Slike ordre er etablert i Finansdepartementet i Russland datert 7. juni 2012 nr. 03-03-06 / 4/61, datert 9. november 2011 Nr. 03-03-07 / 50, 21. september, 2011 No. 03-03 07/33, 22. mars 2010 No. 03-03-06 / 1/168.

Hvis den elektroniske billetten (arkivreferanse) er samlet på et fremmedspråk, for å bekrefte kostnadene til det, bør hoveddetaljer i hoveddetaljene i russisk være festet. Samtidig må du vurdere følgende av elektroniske flybilletter. De viktigste detaljene i flyselskapsbilletten (måned på datoen for avviket for fly, navn og / eller flyplasskoder / avgangs- og destinasjonspunkter, valutakode og betalingsskjema) leveres av latinskoden fra den tilsvarende enkelt internasjonale kodifikatoren. Listen over kodifikatorer er gitt på den offisielle nettsiden til Transportdepartementet i Russland i overskriften "Aviation" (Dokumenter / Samferdselsdepartementet). Hvis i et elektronisk anrop, faller verdiene som er merket på et fremmedspråk sammen med navnet på detaljene som er gitt i de respektive kodifikatorene, er det ikke nødvendig å gjenkjenne ytterligere overføringer til det russiske språket. Lignende forklaringer finnes i bokstavene i den føderale skatteservice av Russland datert 7. juni 2011 nr. E-4-3 / 8983, datert 26. april 2010 No. SHS-37-3 / 656. Ellers (i tilfelle inkonsekvens av detaljene i de elektroniske billettene til kodifikatorer), bør hoveddetaljer i russisk brukes på utgiftene.

For registrering av registrering av oversettelse av dokumenter til russisk, se hvilke dokumenter som skal utstedes når en ansatt kommer tilbake fra en forretningsreise.

Merk følgende: For fradrag av mva i elektroniske billetter, tilstedeværelsen av en rute / kvittering (kontrollkupongen til det elektroniske reisedokumentet, mottaket for det elektroniske multifunksjonsdokumentet), dekorert i de godkjente former for streng rapportering (med en tildelt Skattebeløpet), er obligatorisk (avsnitt 172 i skattekoden til den russiske føderasjonen).

Nina Kovyzin.,

nestleder avdeling

utdanning og personalsressurser i Helse i Russland

2. Artikkel:Reisekostnader på forretningsreise kan bekreftes uten billett

Nå har mange følt det praktiske å kjøpe en jernbanebillett via Internett. Du kan kjøpe en billett på jernbanesiden ved å betale et plastkort. I dette tilfellet utstedes ikke papirbilletten. Når du går inn i bilen, er det nok å nevne etternavnet og presentere et pass, lederen vil sjekke dataene med sin liste - og på veien. Men er det praktisk på denne måten for organisasjoner som for eksempel sender sine ansatte på forretningsreise? Tross alt kan det virke som en gang det er ingen billett, det er umulig å bekrefte kostnaden for reise på forretningsreise ... Men denne oppfatningen er feil.

Faktum er at når du kjøper en billett gjennom jernbanesiden, er et spesielt ekstrakt med dataene på passasjeren og den kommende turen dannet. Finansdepartementet anbefaler å skrive ut denne informasjonen på skriveren og bruke den til å bekrefte reiseutgifter på forretningsreise. Finansiere forsikrer at skattemyndighetene vil godta dette dokumentet for å bekrefte kostnadene, selv om det ikke er synd av streng rapportering. *

3. Artikkel:Hvordan overbevisende rettferdiggjøre kostnadene ved å reise dine ansatte med elektroniske billetter

Hvordan bekrefte kostnaden for reise med elektronisk jernbanebillett

Med elektroniske billetter på jernbanetransport er situasjonen annerledes: Deres utskrifter blir ikke gjenkjent av forenkling av rapportene. Derfor, for å redegjøre for reise, må du separat bevise faktum for betaling. For å gjøre dette, kan du enten bytte en elektronisk billett (utskriften) på papir - innredet på BSO. Enten å følge ut utskriften av dokumenter som bekrefter betaling. Det kan bli: *
- Et sertifikat for en transaksjon utstedt av banken der borgeren åpnes på en konto (når du kjøper en billett på internett med bankkort); *
- Kontroller av elektroniske terminaler (når du kjøper en billett for kontanter i terminalen på stasjonen);
- Kontantkontroll (når du kjøper en elektronisk billett for kontanter i byrået);
- Slips (når du beregner byrået ved hjelp av et bankkort).

Det er disse anbefalingene som er gitt i brevet av Finansdepartementet i Russland 1. juli 2010 nr. 03-03-07 / 23.

Elektronisk registrering lar deg ta et tog med en trykt brettkupong (ark med et bestillingsnummer) uten å motta en billett på esken ved kassen.

Etter å ha kjøpt tutu.ru sender en boarding kupong i format.pdf til e-post angitt i rekkefølgen. Kupongen kan skrives ut hjemme på en skriver eller i alle Internett-kafeer eller fotosenter. Et annet alternativ er å bare ta et bilde av det på telefonen eller demonstrere lederfilen med en kupong. Det viktigste er at strekkoden i kupongen er tydelig synlig, siden lederen kan skannes.

I hvilken form må du vise ombordstigningskupongen av lederen, den vil bli skrevet i selve kupongen.

Noen dirigentkupong ved inngangen til bilen krever ikke, de er ganske originale passet (eller et annet dokument som du angav når du bestiller). Men ifølge reglene i JSC "russiske jernbaner", bør kupongen fra passasjeren være.

I noen tilfeller, å lande på toget, må plantekupongen bare vises i trykt skjema (ikke på elektroniske medier). Denne regelen gjelder for tog med en melding mellom Russland og Hviterussland, Kasakhstan, Kirgisistan, Tadsjikistan, Abkhazia, Usbekistan, Estland, Litauen, Latvia, Polen (tog nr. 9/10).

I det ekstreme tilfellet, e-post Registrering kan avbestilles og få en billett på skjemaet.

Elektronisk registrering er umulig dersom passasjeren reiser på et transitt-tog på CIS, Latvia, Litauen, Estlands jernbaner, eller ved toget til en tredjeparts transportør (ikke OJSC RZD).

Hvordan finne ut om du har en elektronisk registrering

Dette vil bli tydelig skrevet i begynnelsen av teksten til brevet eller SMS sendt til deg etter å ha kjøpt en billett.

Men den mest relevante informasjonen vil være i:

1. i rekkefølge, klikk på "Detaljer" -knappen,
2. på den nye skjermen klikker du på linken "Lagre til datamaskin",
3. Åpne boardingkupongen.

Hvis den elektroniske registreringen er bestått, vil den bli skrevet i linjen "E-billettstatus". Hvis ikke passert - på kupongen store røde bokstaver, vil det bli skrevet: "For passasjen er ugyldig, få en billett til billettkontoret eller terminalen."

Elektroniske registreringsregler

1. Elektronisk registrering utføres samtidig for alle passasjerer som er angitt i bestillingen.

Mannen, bestillingen, presenterer alle passasjerer i ordren, så alle passasjerene i bestillingen anses å være informert om vilkårene for landing og reise på toget.

2. Elektronisk registrering er tilgjengelig når du foretar en elektronisk billett fra en hvilken som helst stasjon i følgende tog:

• tog med tall fra 001 til 898 dannelse av OJSC FPK og noen andre transportører som bare følger i Russland (inkludert tog, følgende flere kilometer gjennom territoriet i Ukraina uten å stoppe) og på Petropavlovsk-grenen av South Ural Railway.
• tog "Allegro" St. Petersburg - Helsingfors, "Lev Tolstoy" Moskva - Helsingfors, samt for flere tog Moskva - Helsingfors, utnevnt for ferien (kun i retning fra Russland til Finland),
• på tog mellom Russland og Latvia,
• for noen tog etter Russland og Ukraina, mellom Russland og Hviterussland.

3. Kom eller avbryt registrering er mulig senest 1 time før utgangen av toget fra startstasjonen.

En time før avreise fra startstasjonen er det vage uttalelser med disse passasjerene som har bestått elektronisk registrering.Fra dette punktet kan passasjeren ikke lenger avbryte elektronisk registrering.

Kjøpe en billett med elektronisk registrering, kan du få en billett på skjemaet. Etter å ha mottatt billetten på skjemaet, avbrytes den elektroniske registreringen. Når du lander, må du lage en billett på skjemaet.

4. For noen tog Det er mulig å bestå den elektroniske registreringen fra en hvilken som helst avgangsstasjon og 5 minutter før toget er avgått. Slike tog må være utstyrt med spesialutstyr. Når du kjøper en billett, kan du alltid se muligheten eller manglende evne til elektronisk registrering.

5. Når den elektroniske registreringen har gått, er det umulig:

• fortsett utløpsdatoen for den elektroniske billetten hvis passasjeren er forsinket for toget (unntatt togene i det innenlandske samfunnet);
• gjenoppta e-billettperiode i tilfelle av å forstyrre en passasjer tur på vei (avslag på en tur eller stopp på følgende måte).

Avslag på elektronisk registrering

1. Abandon elektronisk registrering er mulig senest 1 time før utgangen av toget på en spesiell side.

2. En person som utsteder et avslag på elektronisk registrering på en spesiell side representerer alle passasjerer i ordren og handlinger på deres vegne.

Du kan avbryte elektronisk registrering for hele bestillingen eller for separate billetter, for eksempel for å få tilbakebetaling.

3. Utfordre billetter på den russiske jernbanene OJSC eller ved hjelp av selvbetjeningsterminalen, du nekter elektronisk registrering.

4. Hvis passasjeren allerede har mottatt en billett på skjemaet, kan det ikke bestå elektronisk registrering.

Landing inn i bilen på elektronisk registrering

1. Ved landing på toget etter elektronisk registrering er det nødvendig å presentere en dirigent originalen av dokumentet som er angitt når du bestiller et dokument som sertifiserer identiteten (pass eller fødselsattest), og kupong for landing.

2. Hvis navnet på passasjeren eller identitetsnummeret til dokumentet ikke samsvarer med dataene fra lederen, er passasjeren for landing ikke tillatt.

Retur av billetter til elektronisk registrering

Betalt online billetter kan sendes gjennom den personlige kontoen på tutu.ru. Med den sendte e-posten. Registreringsavkastning på nettstedet er mulig før utgangen av toget fra startstasjonen forblir mer enn en time.

Hvordan passere en togbillett i Russland

Når du returnerer billetten, er det viktig å betale det.

Hvis billetten ble betalt av bankkortet, kommer pengene tilbake til det.

Hvis billetten ble betalt kontant, er det mulig å returnere det bare ved kassen, uavhengig av El. registrering. Penger vil bli returnert ved kassen på tidspunktet for behandlingen.

På billettkontoret kan du returnere billetten og etter å ha sendt toget. For å gjøre dette, er det nødvendig ikke tidligere enn 20 minutter og senest 3 timer etter avreise fra stasjonen din, gå til kassereren på stasjonen og presentere et identitetsdokument, som er spesifisert i den elektroniske billetten.

I samsvar med bestillingen returnerer billetten i følgende tilfeller:

• hvis du returnerer en billett i mindre enn 1 time før du sender et tog fra sin opprinnelige stasjon og ikke mer enn 20 minutter etter å ha sendt et tog fra passasjeravgangsstasjonen,
• hvis ikke mindre enn 3 passerte og ikke mer enn 12 timer etter å ha sendt toget fra passasjeravgangsstasjonen,
• hvis retur av billetter fra e-post. Registrering utføres av en autorisert person ved presentasjon av en fullmakt.

Klagen prosedyren innebærer å skrive søknaden og vente på resultatene av inspeksjonen som turene egentlig ikke hadde.

Hvordan passere en billett for et tog som krysser grensen til Russland

mindre enn 1 time Før du sender et tog fra startstasjonen og mer enn 6 timer Før du sender et tog fra stasjonen din (lokal tid), kan du returnere penger til en billett bare i krav.

Når du returnerer en billett med e-post. Registrering mindre enn 6 timer før avreise Tog fra stasjonen din, penger er ikke returnert.

På toget i en melding med Latvia, Hviterussland og Ukraina kan ikke returneres med El. Registrering er mindre enn 1 time før utgangen av toget fra startstasjonen.

Motta dokumenter for rapportering

Hvis du reiser på forretningsreise, så for rapporten før regnskapet, må du laste ned og skrive ut en elektronisk billett (Landing Coupon) og Rapporteringsdokumentet. Du kan gjøre det umiddelbart etter å ha kjøpt en billett på nettstedet tutu.ru.