Analyse av effektiviteten av kontekstuell annonsering. Analyse av kontekstuelle annonseringsparametere av kontekstuell annonsering

På grunn av optimalisering av å jobbe med kontekstuell annonsering, klarte vi å doble det månedlige budsjettet og fire ganger for å øke antall klikk og klager. Aktiviteten til salgsforvaltere kjørte til å jobbe med en innkommende strøm. Hvilke skritt ble tatt for å oppnå slike resultater?

Veniamin Bakalinsky,

cEO, ITREX.

I denne artikkelen lærer du

Hvordan estimere resultatet av optimalisering

Kontekstuell annonsering er et av de mest populære salgsverktøyene på nettverket: I 2013 hadde det tre kvartaler av alle annonseringsbudsjett. Det bruker mange, men effektiviteten av kontekstuell annonsering De ser langt fra alle. Typiske påstander er: Antall klikk er små, og prisen på ett klikk er for høyt. I tillegg kaller mange annonsører blant de viktigste problemene lav konvertering av klikk i kjøpet og vanskeligheter med å telle denne parameteren. Likevel er dette verktøyet etterspurt, fordi uten en "kontekst" ingen steder nå. Noen prøver å sette opp og kjøre alt selv, bra det er ikke så vanskelig. Andre gir reklame til spontane byråer. Tredje bruk Reklameautomatiseringssystemer og roboter-oppbevaring og stillinger, som Elama, DirectManager, og så videre. Imidlertid er mange bedriftsledere fortsatt ikke fornøyd med resultatene av kommersielle tjenester.

Den beste artikkelen i måneden

Vi intervjuet forretningsmenn og fant ut hvilken moderne taktikk bidrar til å øke gjennomsnittskontrollen og hyppigheten av kjøp av faste kunder. Tips og praktiske tilfeller publiserte vi i artikkelen.

Også i artikkelen finner du tre verktøy for å fastslå kundens behov og øke gjennomsnittskontrollen. Ved hjelp av disse metodene oppfyller ansatte alltid planen for å forutsi.

Anbefalings-anbefalinger: Hvordan øke salget med 60%

Ifølge våre estimater er det få klikk i sfærer med lav konkurranse, i svært konkurransedyktige områder mer. Men i gode stillinger vokser prisen på å klikke noen ganger til helt transcendentale verdier: fra $ 30 til $ 50 og til og med opptil $ 90. Samtidig kan klikken koste $ 5-7 ved lavere posisjoner.

Konverteringen av klikk i spørringer, som ligger innen 1-5%, og konverteringen av forespørsler forespørsler er fra 5 til 20%. Som et resultat er den virkelige verdien av kundens oppkjøp mye høyere enn det kan virke. Selvfølgelig bør du ikke glemme at kvaliteten på nettstedet er svært påvirket av konverteringen av kjøpet: og dets design og innhold. Men disse spørsmålene vil vi forlate for scenene. La oss vurdere eksemplet på vårt firma, hvorfor den kontekstuelle annonseringskonfigurasjonen er så viktig og hva som må gjøres for dette.

Hvorfor optimalisering av kontekstuell annonsering er behovet, ikke et innfall

Vi handlet om samme måte som enhver gjennomsnittlig annonsør i markedet. Først sett annonsen selv. Da bestemte de seg for at byrået ville klare det mer effektivt (spesielt siden de fleste byråene ikke tar penger for å gjennomføre kampanjer i Yandex.direct, men lever på Kommisjonen fra Yandex). I fremtiden var oppgaven til et annet byrå, siden annonseringsbudsjettet begynte å bruke for raskt, og effektiviteten av kontekstuell annonsering forble på samme nivå. Så var det et annet byrå. Så passerte de kampanjen til en personlig leder i Yandex. De tok derfra og ga Freelancer, som senere ble endret til en annen. Det er neppe verdt å si at alle entreprenører var ikke-tilfeldige: de ble anbefalt av venner, og de behandlet oss alle tilstrekkelig. Men i B2B-sfæren er reklame veldig dyrt, og fortjenesten er ikke fantastisk. Det er derfor det faktum at vi fikk utøvere, vi passet ikke oss.

Da vi bestemte oss for å ta optimalisering av kontekstuell annonsering i våre hender, var den kontekstuelle annonseringen en viktig kilde til kunder, men langt fra det viktigste. En større strøm ble tiltrukket av kaldt salg og personlige anbefalinger. Budsjettet for "konteksten" var omtrent 50-60 tusen rubler. per måned. Vi prøvde å bringe den til 100-120 tusen, men ga ikke det synlige resultatet.

Reklame kostnader sluttet å betale av, og vi kom tilbake til det optimale budsjettet. "Kontekst" på disse utgiftene brakte 15-20% av selskapets omsetning. I sin rene form var det på randen av lønnsomhet, men vi forventet at mange kunder kommer igjen, og da vil deres ordre begynne å tjene. Det var rett bare delvis, siden hovedområdet er B2B, og gjennom den kontekstuelle annonseringen var de hovedsakelig Salminic, som nesten ikke gjentar ordrer. Derfor forblir effektiviteten av kontekstuell annonsering lavt.

Kontekstuell annonseringsinnstillinger Algoritme

Et av de mest alvorlige problemene er å ekskludere annonser på de irrelevante kravene til ikke-målgruppen. Som de fleste annonsører, når du danner spørringsmaler som våre annonser vil bli vist, brukte vi aktivt minusord for å kutte av et unødvendig publikum. Imidlertid ga de ikke det ønskede resultatet. For eksempel, til uttrykket "oversettelse byrå" brukere kan legge til "i Kina", "gratis" - alternativer masse. Entreprenører Se forespørsler om statistikken til Yandex Service Wordstat og angi minusordene alle unødvendige. Men minus ord garanterer ikke fullstendig unntak til et ekstra publikum. Vi har en forespørsel mal "Bureau of Translations -UKraine -Free-Owl -Business plan" (med et minustegn på forespørselen, minus ord er spesifisert. -Reden.). Kunngjøring om det vil ikke bli vist på forespørsel fra "oversettelsesbyrået i Ukraina", men vil bli avledet fra anmodningen fra "oversettelse Bureau i Kiev" eller si, "oversettelse Bureau of 12345". Det vil si at det er umulig å gi alle muligheter - annonsen vil bli vist på mange irrelevante brukerforespørsler. CTR reduserer, og som følge av dette vokser kostnadene ved å klikke i systemet. Så, hvis et lignende problem oppsto, bør all optimalisering av kontekstuell annonsering startes fra bunnen av.

Steg en. Skape en semantisk kjerne. Analyser alle riktige wordstat og Google-statistikkene forespørsler og velg alt som samsvarer med aktiviteten din derfra. Ta selv de henvendelsene som er funnet ganske sjelden. I betydningen vil en ny semantisk kjerne forbli den samme.

Deretter lager et bord i Excel, som fra de tilgjengelige spørsmålene og individuelle søkeordene, opprett det maksimale antall mulige kombinasjoner - fra enkle og kort til lang og sjeldne: for eksempel fra "Oversettelse av kontrakten" til "oversettelse av kontrakt fra engelsk til den russiske transportøren. " Formuleringen av kombinasjoner må først næres seg fra posisjonen til logikk og kunnskap, basert på hvordan kundene leter etter deg. Og videre - rent "teknisk": i alle de resulterende kombinasjonene tilsettes synonymer og alternativer. For eksempel, hvis den første forespørselen er "oversettelse fra russisk til engelsk", så er språk endret til de som vi jobber, og i stedet for en forespørsel viser det seg 50. Eller alle forespørsler med ordene "oversettelse presiday" er duplisert i "oversettelsesbyrået" "," oversettelsesfirma "," oversetter "," oversettelse senter ".

Teknisk sett er slike forespørsler opprettet som følger. I en Excel-fil i Yandex. fra "direkte" i tabellen. I den resulterende filen går hver forespørsel allerede en egen linje. Slike iterasjon er nødvendig for videre behandling og spørring. Vi hadde ca 15 tusen av dem.

Alle forespørsler må være i anførselstegn - dette vil indikere systemet at nøkkelordet nøyaktig må samsvare med forespørselen nøyaktig. Som et resultat viser det seg at kunngjøringen som svarer til nøkkelfrasen, for eksempel, "Oversettelse av kontrakten" - det er bare vist på forespørsel fra "Oversettelse av kontrakten" og vises ikke på forespørsler fra "Oversettelse av traktaten til den russiske traktaten", "oversettelse av traktaten i en tekstform." Så du får nøyaktig kamp.

Trinn andre. Vi danner annonser.Vi bryter nøkkelfrasene på de tematiske gruppene og skriver en annonse, antagelig som svarer til interessene til hvem som introduserer slike forespørsler. Vi hadde ca 1000 annonser. Selvfølgelig er mange av dem like og varierer i de fleste bare navn på språk, emner eller dokumenter.

Trinn tre. Associate med de riktige sidene på nettstedet."San" av alle brukere til hovedsiden til nettstedet er dumt: Mange vil gå hvis de umiddelbart ikke finner et svar på spørsmålet deres, og fra dette reduseres effektiviteten av kontekstuell annonsering, siden betalingen går for overganger. Derfor, for hver annonse, må du spesifisere riktig sitteside som vil gi svar på brukerens forespørsel. For noen annonsegrupper vil destinasjonssiden være den samme, men det er viktig at hver side tilsvarer kunngjøringen i mening. For eksempel, fra anmodningen "oversettelse fra engelsk pris", rammer den besøkende vår side med den utplasserte prislisten.

Trinn fjerde. Vi laster ned den endelige informasjonen i Yandex.direct. Velg tabellen under formatet som kan lastes ned til Yandex.direct. Beskrivelsen av formatet er i servicen katalogen. Ytterligere oppmerksomhet er betalt for å angi et sett med korte koblinger som vises under teksten til annonsen. Det er fornuftig å gi lenker til informasjon som vil være interessant for de fleste målbrukere: priser, tidsfrister og kundeanbefalinger. Databelastning utføres av en fil gjennom en spesiell form.

Alle beskrevet ovenfor (hele optimaliseringsprosessen) en spesialist vil kunne oppfylle om to uker hvis det når det med maksimalt ansvar.

Hvordan estimere effektiviteten av kontekstuell annonsering

Overvåking av situasjonen i løpet av måneden viste oss svært positive endringer. Gjennomsnittlig pris på å klikke på falt fra $ 4-5 til $ 0,7 når annonser annonser i søkemotoren. I det kontekstuelle nettverket (på stedet partnersider) var det $ 0,1. Tidligere brukte vi ikke det kontekstuelle nettverket i det hele tatt, fordi det raskt spiste budsjettene til prisen på $ 0,5-0,8, og ga ikke det minste resultatet.

Klicabilityindikatoren for alle kampanjer har vokst i gjennomsnitt fra 0,7-1% til 5-7%. For å få høyere tall ble vi forhindret av annonser som vises svært sjelden (10-20 ganger i måneden) og gir ikke klikk i det hele tatt. Dette er situasjoner der brukeren ikke er meuly eller vår kunngjøring er ikke interessert. Vi jobber fortsatt med disse annonsene. Og ifølge individuelle annonser, hvor det er klikk, kan CTR være 10, 20 og til og med 50%.

Markedsføring i en krise: 3 kreative tilnærminger for å skape reklame

Det faktum at det ikke er mange forespørsler og annonser fortsatt arbeid (siden slike forespørsler blir introdusert svært sjelden), er ikke skummelt. Avkastningen vil definitivt definitivt. Tross alt, av sjeldne, lavfrekvente forespørsler, vil brukeren se annonsen din, som vil være på høyere stillinger i forhold til andre annonsører, enten generelt vil være den eneste. Samtidig, for deg, vil klikket koste flere ganger mindre enn for konkurrenter.

Søkemotoren når du bestemmer prisen på å klikke på CTR, og den har en høy annonse, det viser seg å være høy. Og jo høyere - jo lavere prisen på å klikke. Den samme forespørselen om "oversettelsesbyrået" med minus-ord vil være betydelig høyere frekvens og med lavere CTR enn en streng forespørsel fra oversettelsesbyrået, siden i det første tilfellet alle varianter av kombinasjonen av ordene "oversettelsesbyrå" er Passer med andre ord, inkludert irrelevant. Så, overgangen til en streng spørring vil vanligvis koste billigere.

Automatisering av priser ledelsen.I tillegg er det nødvendig å ta vare på å satse på spill, fordi hvis konkurrenter for noen forespørsler øker prisene per klikk, kan annonsen din bli forskjøvet fra showene og for å holde seg i synlighetssonen, prisen må heve. På den annen side, hvis konkurrentene er lavere enn din, gir det ingen mening å holde sine priser høyt - de kan reduseres uten tap av stillinger. Men overvåk dem og endrer seg imidlertid i et stort antall annonser - oppgaven er ikke lett. Derfor, for å konfigurere kontekstuell annonserings- og prisstyring, er det bedre å bruke leveren 1.

På markedet tilbyr mange selskaper lignende tjenester for et lite abonnementsavgift. Vi brukte tjenestene i butikken i ganske lang tid. Han ga gode resultater, men på et tidspunkt besluttet eierne tilsynelatende å minimere prosjektet, og systemet sluttet å oppdatere priser. Deretter brukte de DirectManager-systemet, men det brøt ikke mye nytte, så de stoppet fortsatt ved den innebygde bussen "Yandex.direct". Meninger om annonseringseksperter på dette problemet er divergerende: Noen tror at den innebygde bussjåføren "brenner ut" systemet og legger prisene høyere enn det optimale; Andre sier det med rette arbeider, gjør alt gratis og oftere oppdaterer prisene enn tredjepartsløsninger. Vi har ennå ikke lagt merke til mye forskjell, men hardt testing var ikke glad i: gevinsten i prisene på 5-7% er ikke verdt tiden å bruke på testing. Mens levetiden er ganske tilfredsstillende å håndtere sin oppgave.

1 Auto-Fracks - Automatiske optimaliseringsanlegg klikker Priser. De overvåker kontinuerlig Cliquel-prisen og holder den på et minimumsnivå, med tanke på de angitte kampanjesparametrene. - Ed.

Veniamin Bakalinsky. Han ble uteksaminert fra fakultetet for Cybernetics MEPI i 2002. Passet MBA kurs i GU HMS. Oversettelsen av oversettelsesbyrået var engasjert i markedsføring og forfremmelse i selskapene "Neuchok", "Ventra" og i bladet "Top".

ITREX Oversettelsesbyrå Basert i 2006. Det tar det 26. plass i rangeringen av Russlands største overføringer fra OversettelseRating.ru. Blant kunder: Bank "Ak Bars", "SU-155", Mail.ru Group, Miroglio Group, Ozon.ru, Raytheon profesjonelle tjenester. Omsetning - 1,6 millioner dollar (i 2013). For tiden forbereder selskapet å åpne en filial i Tel Aviv. Stat - 10 ansatte; Mer enn 2500 freelance oversettere. Offisiell side - www.itrex.ru

Hodepine av enhver person som løste bruken av den direkte, er en vurdering av effektiviteten av annonseringen. Det er show, klikk er, selv det er Lida. Men dette er mye eller litt? Fungerer alle kampanjene effektivt? Er ikke budsjettet forgjeves fusjon? For å svare på disse spørsmålene, må du analysere arbeidet i konteksten, og på den tenker den allerede på hvordan du kan klemme ut av det. Dette er ikke bra, men virkelig tar et emne for et levende emne, jeg dedikerer dagens blogginngang.

Evaluering av effektiviteten av kontekstuell annonsering

For å evaluere noe, må du først og fremst bestemme målet, hovedindikatorene for effektiviteten av kontekstuell annonsering, objekter / perioder med sammenligning og datalverktøy.

Mål

Det må alltid være konkrete og målbare mål. Ikke abstrakt "Øk salget", men for eksempel "sikre 100 ledere", "for å oppnå bestillingsverdien på ikke mer enn 200 rubler", "konvertering fra 15%" og så videre.

Uten dette vil det ikke være mening å se på noe selv, og entreprenøren vil oppstå misforståelser, og tomme tvister vil gå om hvem som hadde i tankene.

Nå om effektiviteten av kontekstuell annonsering.

Indikatorer

Omdannelse

Målhandling Når du analyserer effektiviteten av kontekstuell annonsering, kan det være:

For mange er disse de grunnleggende dataene som brukes, selv om de ikke er helt uttrykksfulle.

Økonomisk

De viktigste indikatorene for effektiviteten av kontekstuell annonsering - som reflekterer direkte bidraget fra direkte i inntektene fra nettstedet:

Avkastning - tilbakebetaling av investeringer. Roi \u003d (inntekt fra investeringer - størrelsen på vedlegg) / størrelsen på investeringene * 100%;
CPA - Action Cource. CPA \u003d mengden av kostnaden for konteksten / antall mål;
CPL - Lida kostnad. Cpl \u003d reklame kostnader / antall ledere;
CPO - Bestillingsverdi. CPO \u003d Kostnad for utgifter / Antall bekreftede bestillinger.

Disse beregningene vil tillate deg å se bildeklarere, i forståelige verdier for virksomheten.

Behavioral.

Karakteristikken for besøk kan også være et kriterium for å vurdere reklameffektivitet.

For informasjon og underholdningsprosjekter kan de være nesten hovedkriterier, for reklame er også viktige, fordi oppførselen korrelerer med konvertering.

Hva å sammenligne.

Ikke så enkelt spørsmål, som for å sammenligne de akkumulerte dataene:

med den siste måneden;
med tilsvarende i fjor;
i samme periode med andre kanaler;
med forventningene til annonsøren, etc.

Det første alternativet, noe som gjør det mulig å estimere effektiviteten av kontekstuell annonsering, det virker mest åpenbart, men det tar ikke hensyn til at i en tid kan det være noe som er i stand til å sterkt påvirke resultatet: helligdager, forfremmelse fra Annonsøren, kollapser i konkurrenter, ja bare noen hendelser distraherende sinn (valg, olympiad, etc.).

Den andre er enda mer komplisert fordi det kan være sterke endringer i kampanjene, på nettstedet, i området, priser, etc.

En forlegenhet på effektiviteten av kontekstuell annonsering i forhold til en annen kilde forårsaker kompleksitet i å velge den optimale kanalen, og fortsatt trenger å vite alle handlingene som utføres på den.

Sistnevnte truer uskarphet og utilstrekkelig grunnlag, fordi du trenger å vite hva en plan som er brettet, så langt jeg var ekte og besvart.

Instrumenter

Du må velge kilden til datainnsamling og behandling. Selvfølgelig er Excel oftest brukt og ulike lossing.

Hvordan forbedre kontekstuell reklameffektivitet

Når målene, KPI er definert og data har blitt akkumulert, må du begynne å analysere og justeringer til kampanjer.

For å øke effektiviteten av kontekstuell annonsering, er det tilrådelig å flytte fra store enheter til en detaljert vurdering av deres komponenter. Det vil si at vi først estimerer effektiviteten av konteksten som helhet, deretter en egen kampanje, gruppe, annonser, setninger.

Sammenlign dynamikken i KPI-prestasjoner i forskjellige seksjoner i hele kanalen, mellom ulike kampanjer og i hver.

For eksempel kan det ses her at direkte fungerer mye bedre Adwords, hvor vi tydeligvis har alvorlige problemer eller feil i UTM-etiketter.

Vi avslører de kritiske punktene og prøver å anta at det kan være en grunn. Vi sjekker om det ikke er noen problemer utenfor den kontekstuelle annonseringen: et ubehagelig / styggt sted, applikasjonsbehandling av dårlig kvalitet, feil telefonnummer på nettstedet, feil substitusjon i samsporing, etc. Vi ser på hvilke endringer som var i Annonse: Pengene avsluttet, en ny versjon er testet Teksten økte hastigheten, etc.
Striply å utforske dataene. Vi ser på hvilke setninger som brakte Lida og konvertering, hvor mye de betalte for dem, om denne prisen er fornøyd. Kontroller kostnadene ved setninger som ikke bringer inntekter.

Eksempel: Vi ser på Lida på bestemte annonser.

Omfordel budsjettet for nøkkelfraser som gir mer fortjeneste.
Hvis en vurdering av annonseringseffektiviteten viser at utgifter er for store, leter vi etter måter å redusere dem på.
Vi sjekker tilstrekkigheten til setninger som det var show. Om nødvendig, justerer vi: Neamed overført til minusord, gode alternativer kan legges til som søkeord som nøkkelord.

Eksempel: Her er showene for ikke-målfraser.

Landlingssiden er klar, den kontekstuelle annonseringen kjører, men det er ingen ordrer og telefonen bryter ikke bort fra samtaler. Du analyserte nettstedet ditt, sjekket ytelsen på forskjellige enheter, sørget for at problemet ikke er i UTP. Så hva er tilfelle hvorfor reklame ikke bringer fortjeneste?

Hvor er pengene?

Alt fordi konteksten ikke er en gylden antilop, produserer ikke penger penger. Dette er et verktøy, og det som er kjent, krever alle verktøy innstillinger og dyktig sirkulasjon. Vår lille guide til analysen av kontekstuell annonsering vil hjelpe deg med å svare på spørsmål:

Hvilke beregninger er nødvendig for å jobbe med kontekstuell reklame og hvordan man analyserer dem;
Hvordan redusere kostnadene ved å tiltrekke klienten og forbedre indikatorene for kontekstuell annonsering;
Hvordan oppnå den største effektiviteten av kontekstuell annonsering.

Vi samler data ...

Før du analyserer noe, må du ta vare på samlingsinnsamlingen. Hovedanalysesystemene er Yandex.metrica og Google Analytics. Takket være dem, ser vi ikke bare alle data om tilstedeværelse, men vi kan spore brukeradferd:

de forblir på nettstedet eller umiddelbart forlater (feilhastighet);
hvilken tid blir brukt på nettstedet (tid på nettstedet, dybden);
hvilke handlinger gjør eller forplikter seg ikke (mål).

Gir oss i sin tur alle nødvendige opplysninger om samtaler, som forbinder samtalen fra den besøkende med sin økt og reklamekilde.

Og Yandex.metrica og Google Analytics har sine fordeler og ulemper. Deres funksjonalitet er for det meste det samme, men dataene er ofte divergerte. Derfor, for fullstendig analyse, må du bruke begge disse systemene, som ikke alltid er praktisk.

Ved hjelp av end-to-end analytics-tjenesten er oppgaven med å analysere effektiviteten av kontekstuell annonsering forenklet til tider. For eksempel samler den komagiske analytiske plattformen uavhengig, kombinerer og konverterer data fra forskjellige kilder, og legger dem til et enkelt grensesnitt.

Hele Analytics presenteres i et praktisk format for tverrgående rapporter, og du har bare arbeid for å optimalisere annonseringen selv. La oss snakke om det litt senere, men for nå: tellere er installert, målene er satt opp, ColleGrag er inkludert - Start sporing av ytelsesindikatorer.

Hovedfaktorer

Effektivitetsindikatorer Det er ikke nok: CTR, ROI, CPO, CPL, LTV, CAC, DRR, etc. De er enkle å bli forvirret, så la oss forenkle bildet og vurdere nøkkelen til dem.

1. CTR (klikk gjennom rate) - prosentandelen av filmen av annonsene dine. Det er bare beregnet: Ta antall klikk og del antall annonseringsannonser. Jo høyere "klikkbarhet", desto bedre er annonseringskampanjen konfigurert: Kostnaden for å klikke vil bli lavere, og annonsene vises over og oftere.

2. Konvertering - forholdet mellom besøk med målhandlinger: Bell, det omvendt anropsskjema, bruk av chat, etc. Til det totale antall besøkende på nettstedet ditt.

3. CPA (CPL) (kostnad per handling / kostnad per bly) - reklamekostnader dividert med antall mål, oppnår vi kostnaden for en handling (eller lokk-tiltrukket bruker). Det faktum at denne indikatoren er lavere, desto mer lønnsomt for deg annonsering.

4. ROI (Return on Investment) - Returforholdet mellom markedsføringsinvesteringer. En av de viktigste beregningene: viser nivået av lønnsomhet eller ulønnhet av annonseringen din. Beregn avkastningen i henhold til formelen: Vi sender fra det totale resultatet på markedsføring og deler balansen på dem. Hvis denne indikatoren er mer enn 100% - investeringen gir et overskudd dersom indikatoren er mindre enn 100% - investeringer er ulønnsomme, som det er verken beklagelig.

Ved å definere de viktigste beregningene, på grunnlag av hvilken analyse av effektiviteten av kontekstuell annonsering vil bli bygget, ser vi mer ut.

Hva ser vi ut?

Ingenting klart, show i praksis!

La oss se på et bestemt eksempel, da en analyse av effektiviteten av kontekstuell annonsering bidrar til å oppnå de beste indikatorene og øke effektiviteten. Anta at vi lanserer konteksten for et lite reisebyrå. Reklame i Yandex.Direct og en uke brukt 200 000 rubler.

Vi går til Yandex. Metrisk og fikse at for denne uken tiltrukket vi 60 nye kunder. Beregn CPL: 200 000/60 \u003d 3 333 rubler. I løpet av denne tiden solgte vi våre tjenester for et samlet beløp på 1.000.000 rubler. Med en enkel formel, beregne du avkastningen: (1 000 000 - 200 000) / 200 000 * 100%

Totalt er vår ROI 400%. I prinsippet er det ikke dårlig, men det kan være bedre.

Vi ser på konverteringen for den siste måneden og ser at brukere som flyttet til kliqueområdet i spesiell diskusjon, er bedre konvertert til ordrer. Basert på dette, for flere kampanjer, blir budsjettet omfordelt til spesiell diskusjon.

All informasjon om statistikk kan samles inn i forskjellige systemer og visualisere, for eksempel som følger:

Eller bruk Excel:

Og du kan igjen forenkle oppgaven og bruke tjenesten til gjennom Analytics. Denne tilnærmingen vil spare en masse tid og garanterer nøyaktigheten av alle dataene. I det komagiske personlige kontoret, vil dette bordet se slik ut:

Å starte kontekstuell annonsering garanterer ikke en konstant konverteringsstrøm uten regelmessig overvåking av effektiviteten og optimaliseringen. For å forstå hvor godt kampanjene var innstilt og hvor økonomisk er det tilrådelig å bruke kontekstuell annonsering i en bestemt bedrift, er det spesielle verktøy:

elektronisk handelsmodul;
standardindikatorer for effektiviteten av kontekstuell annonsering;
estimerte indikatorer på effektiviteten av kontekstuell annonsering.

Elektronisk handel: Hvorfor er nødvendig og hva som kan gi?

E-handelsmodulen er koblet til via Google Analytics og vurderer alle nødvendige indikatorer for å analysere effektiviteten av kontekstuell annonsering, binde dem med kampanjer, annonsegrupper, søkeord. Det gjør at du kan ta hensyn til alle transaksjoner som er forpliktet på nettstedet som tar hensyn til priser og mengder. Når den er tilkoblet, beregnes en rekke indikatorer automatisk i annonsørstatistikken:

Transaksjonsfaktoren er andelen økter som endte med transaksjonen.
Transaksjoner - totalt antall shopping / ordrer utført på nettstedet.
Inntekt er den totale inntektsbeløpet. Det kan inkludere skatter og fraktkostnader (avhenger av implementeringsmetoden).
Den gjennomsnittlige kostnaden for bestillingen er gjennomsnittsverdien av transaksjonen.
Økt verdi - gjennomsnittlig inntekt per økt.
Økter - totalt antall økter.
Brukere - antall brukere som minst en økt ble registrert.

En slik rapport kan oppnås etter stiene: "Konvertering" - "Elektronisk handel" - "Oversikt" - "Kilde eller kanal" - "Vis alle Rapporter".

Hvis e-handelsmodulen er konfigurert, i tillegg til de ovennevnte indikatorene i Google Analytics-rapporter, kan du motta data om effektiviteten av hvert produkt og salg.

Forresten, vi har en kul artikkel om. Les om du ikke er ennå.

Kontekstuelleorer

Siden de fleste nettsteder ikke er i stand til å registrere alle kjøp / bestillinger på nettet (gjennom utelukkende nettsted), er det indikatorer for effektiviteten av kontekstuell annonsering, på grunnlag av hvilken det er mulig å beregne kostnadene og inntektene fra arbeidet manuelt.

CTR (klikkfrekvens)

Clicability-koeffisienten er en indikator for å oppnå vekst som hver kontekstspesialist søker. Det gjenspeiler prosentandelen av transformasjoner på en annonseringsmelding fra det totale antall visninger. Med andre ord, andelen viser som førte til overgangen til nettstedet. Beregnet automatisk.

Du kan se indikatorene i grensesnittet for annonsesystemer, så vel som i konstruktørene av rapporter.

CPC (kostnad per klikk)

Prisen på å klikke på hvor mye annonsøren betaler for klikk på et søkeord. Lar deg identifisere de dyreste, billige søkeordene, sammenlignet med hverandre deres klikkbarhet og justere deres påfølgende forestillinger. Prisen på å klikke er individuell for hvert søkeord er dannet på hver ny auksjon, og størrelsen avhenger av ulike faktorer:

priser (den maksimale beløpet annonsøren er klar til å betale for klikket på annonsen);
konkurranse nivå (antall annonsører med samme nøkkelord og målretting, deres maksimale priser);
dagstid (brukeraktivitet - etterspørsel), etc.

I rapporter om annonser, annonsegrupper, kampanjerpriseklikk reflekteres som gjennomsnittet. Det er mulig å se indikatorene i grensesnittet for annonseringssystemer, samt i rapportdesignere.

Vis alt innhold

Jeg husker tiden da du kan kjøre det kontekstuelle annonseringsstedet og motta kunder.

Etter økningen i konkurransen økte den innebygde, og effektiviteten, tvert imot, begynte å falle raskt.

Derfor er det nå umulig å bare håpe på hvor som helst, du må kunne måle effektiviteten av kontekstuell annonsering og når du straffer utøveren for sine savner.

Men umiddelbart bestemme. Spesialister i å konfigurere kontekstuell annonsering Beregn effektivitet i henhold til modellene som tilbys, vil nesten ikke kunne. Hvorfor så, vil du snart forstå.

Derfor vil artikkelen først og fremst være nyttig for bedriftsledere som bringer rapporter med et stort antall tall der det er umulig å håndtere. Hvis det handler om deg, så sett deg ned på veien.

En

Start en artikkel om effektiviteten av kontekstuell annonsering med en historie Hvilken kontekstuell annonsering er etter min mening, dette er en movietone. Hvis du ikke vet hva det er, så ber jeg deg om å bli kjent med artikkelen

Det er malt alle ekstremt detaljerte og eksempler (som i alle våre artikler).

Jeg vil begynne med det faktum at for en spesialist som gjør kontekstuell annonsering (regissoltikk), og for bedriftseieren, som regissøren bringer disse rapportene, er effektivitet helt forskjellige ting, og kriteriene for vurderingen er også helt forskjellige.

I leder av direktørologen

For en typisk direktør måles effektiviteten av kontekstuell annonsering i 4 fly. Sjelden når vi møter en spesialist som ser på og dypere:

Overganger. Hvor mange klienter etter lanseringen av reklame slått på annonsering.
CTR selskaper. Forholdet mellom annonsering viser til antall personer som klikket på annonsen.
Klikk på prisen. I kontekstuell annonsering betaler du bare for klikk.
Feil. Viser antall personer som var på stedet mindre enn 15 sekunder (i yandex.metrisk).

Nyttig. De to første indikatorene for effektiviteten av kontekstuell annonsering kan du enkelt se på noen.

Fra det mest intuitivt forståelige valget eller Google. Analytics. For å se resten trenger du tilgang til den personlige kontoen for kontekstuell annonsering.

Det er nettopp for disse indikatorene, Directorologists vurderer sitt arbeid. "Ctr høy? Klikk prisen minker? Så hva mer vil du ha fra meg? Jeg gjør alt perfekt! "

Så den mest interessante begynner. Fordi leietaker ser alt helt i andre farger.

Vi er allerede over 29.000 mennesker.
Tast inn

I hodet på hodet

For næringslivet måles effektiviteten av kontekstuell annonsering i det følgende.

Og ... I teorien bør det være klare kriterier for hvilke hvert hode vurderer "Internett-annonseringseffektiviteten".

Men de er ikke. For noen - dette er oppmøte på nettstedet, og for andre - samtaler og ordrer. For tredje - reklamebudsjett, som er brukt. For fjerde - penger på kassen på slutten av måneden.

Men hvis eieren ikke er gift for den første dagen for kontekstuell annonsering, begynner han å foldes ut de imaginære kriteriene, å komme til logiske formål, som, avhengig av virksomheten, kan ha en av de tre former for resultatet:

Ny (skjema på nettstedet);
Samtaler;
Kjøp.

Det tredje målet er det hyggeligste. De to første er heller ikke et dårlig alternativ, men til slutt vil det fortsatt føre til sist.

Hver leder tar grunnlaget for et av de oppførte resultatene. Og de er radikalt forskjellig fra det faktum at fortjeneste direktør. Hvor er sannheten nå skal vi finne ut det.

Tre tilnærminger

- Jeg bruker 200 tusen rubler for å annonsere på internett hver måned. Hvor er mine klienter?.
- Du har en veldig høy CTR.
- Til helvete din SI ... hvordan er det der? Hvor er effektiviteten?
- Hvordan vurderer du effektivitet? Hvilken formel?
- Hvilken formel? Jeg ser et lite salg.
- Klar.

Vil ikke fungere

Ikke gjør det på denne måten. Vi er alle seriøse forretningsmenn, og bør derfor måle resultatene av kontekstuell annonsering med en seriøs tilnærming.

Ideelt sett kunne du forstå indikatorene på regissøren, men hvis de ikke liker, må du vurdere alt i de mottatte pengene.

Derfor, jeg spesifikt for deg, din favorittleser, forberedt 4 tilnærminger for å ta en beslutning - kampanjen din er effektiv eller ikke.

Disse er ferdige formler med hensyn til din kunnskap og ønsker å vite alt til et atom i annonseringen din.

Romi: nybegynnernivå

Den enkleste måten å vurdere effektiviteten av kontekstuell annonsering er å beregne avkastning.

Dette er en indikator på returinvesteringer, som brukes nesten i alle retninger av virksomheten.

Hvis avkastningen er mer enn 100%, så er dette gode nyheter, så vil du sannsynligvis ikke et tap.

Jeg sier "mest sannsynlig ikke et tap," fordi du fortsatt trenger å fjerne kostnadene og andre utgifter. Det er derfor denne modellen for nybegynnere.

Hvis du vil lære mer om denne tilnærmingen og se hvordan du teller Romi med eksempler, anbefaler jeg på det sterkeste å lese vår artikkel.

CPL: Erfarne nivå

CPL er kostnaden for en håndtering eller, da det nå er fasjonabelt å snakke, kostnaden for LIDA / Application.

Denne indikatoren vurderes med formelen i en viss tidsperiode. Denne perioden er en måned, siden en gang i måneden betaler selskapet en lønn til regissøren.

Siden noen ganger ikke før alle applikasjoner klarer å komme seg gjennom og chatte på temaet ditt produkt. Derfor må du være sikker på å fjerne lavkvalitetsledere.

Det vil bare være nødvendig å kombinere antall anrop med applikasjoner for sluttresultatet.

Forresten.Hvis du vil koble til Colltreking, har jeg en gave til deg - et utvalg av topp tjenester. - 1000 bonuser på kontoen (med kode 99129),Roistat. - 5 000 rubler. På bekostning (til koden for inscale),Callibri. (kode 76c6imeruq),Mango-Office. .

CPS: Nivå er veldig erfaren

CPS er kostnaden for ett salg. Bare vi kaller det kostnaden for klienten.

På eksemplet på plastvinduer er dette den som forlot en forespørsel på nettstedet, avtalt med lederens leder og kom til kontoret for å gjøre en forskuddsbetaling. Det vurderes også av formelen:

For å forstå hvordan en tilstrekkelig kundes pris fra konteksten du har nå, må du vite den mest tillatte verdien med hensyn til alle kostnader og inntekter.

I tillegg vil kundens kostnader være en god samtale med enhver direktør.

Tross alt, etter at du har fortalt ham at du trenger salg (i verste fall, applikasjoner) for 2000 rubler, vil det ikke ha tanker å rettferdiggjøre den store CTR.

Men direktørene er heller ikke en idiot, de vil spørre deg om å konvertere på hver. Derfor være klar for det.

LTV: Masternivå

Hvis du gjør det, så først, lurer på de oppnådde tallene, for det andre, forandre deg sterkt for å tiltrekke seg kunder.

Og for det tredje vil du være på hodet ditt høyere enn 90% av russiske entreprenører som fortsatt fokuserer på øynene. Og det betyr at økningen i effektiviteten i arbeidet ikke er langt unna.

Men tro meg, det er verdt det. En slik analyse av effektiviteten av kontekstuell annonsering er den mest pålitelige. Og å lukke fremover, trenger du ikke å si at du ikke har noe nytt salg.

De er i enhver bedrift, du har bare ikke implementert dem. Jeg kan argumentere for noe 😉

Forresten. Hvis du er interessert i Analytics, anbefaler jeg testet følgende tjenester: Roistat (i kampanjen "Inscale" +5,000 rubler. For testing),Comagic. ellerCallibri. (i kampanjen "76c6imeruq" + 500 rubler).

Kort om det viktigste

Virksomheten er ikke bare lykke og flair, men også beregningen. I virksomheten bør alt måles i tall.

De kan være vakre på et stykke papir (høy ctr og lav), men kvaliteten på applikasjoner etterlater mye å være ønsket, og til slutt vil du bruke på å tiltrekke klienten mer enn å gjøre det fra det.

Derfor har tiden for total beregninger passert. Vurder alt i detalj. Videre, nå vet du hva du trenger å spørre diameteren: Romi, CPL eller CPS med en endring på LTV.

De to første indikatorene vil gi deg enkelt, men for å få den andre, må han jobbe hardt, og dette, som du vet, liker ingen å gjøre. Men stå på egen hånd.

P.S. De fleste bedriftsledere liker ikke å annonsere på Google.Adwords, med tanke på at jeg ikke sitter der, så vil hun være effektiv.

Og jeg vil skuffe deg frisk statistikk på kostnaden for annonsering i Google i forhold til Yandex:

For sentrum av Russland var kostnaden for attraksjon lavere med 11,2%;
For byer, med en befolkning på over en million, falt kostnaden med 14,6%;
For byer, mindre enn en million, nådde resultatet opp til 25,3% til fordel for Google.