Должностная инструкция менеджера по развитию продаж, компании, персонала и розничной сети: специфика каждой области. Должностная инструкция менеджера по развитию бизнеса Обязанности менеджера по развитию компании

Зачем составлять должностную инструкцию для менеджера по развитию?

При трудоустройстве работодатель подписывает с новым менеджером трудовой договор, в котором отображаются ключевые моменты взаимодействия сторон. Должностная инструкция дополняет договор и детализирует ряд вопросов, касающихся исполнения сотрудником его трудовой функции.

В отношении должности менеджера по развитию такой подход оказывается особенно актуальным, так как в частных компаниях нет единого подхода к постановке задач перед сотрудником, занимающим описываемую должность. В одних компаниях от сотрудника ожидают развития бизнеса в целом, в других — поручают развивать отдельное направление. Именно должностная инструкция позволяет определить конкретные обязанности и права менеджера по развитию.

Есть еще одна важная функция должностной инструкции — закрепление в ней требований к квалификации кандидата на должность. Должности менеджера по развитию нет в квалификационном справочнике должностей. Это означает, что нет и рекомендованных требований к квалификации, т. е. каждый работодатель вправе решать, каким требованиям должны соответствовать его сотрудники. Чтобы избежать в дальнейшем споров по поводу обоснованности отказа в приеме на работу, имеет смысл закрепить такие требования на бумаге.

Примерная структура должностной инструкции для менеджера по развитию

Сотруднику, которому поручено разработать должностную инструкцию менеджера по развитию, при выполнении этой задачи можно воспользоваться общепринятой структурой такого рода документов, предполагающей наличие в них 4 основных разделов.

1. Общие положения

   Этот раздел служит для того, чтобы изложить следующую информацию о должности:

   Не знаете свои права?

   • название должности (менеджер по развитию);
   • порядок подчиненности (с указанием того, кто отвечает за прием на работу и увольнение);
   • квалификационные требования (требования к уровню образования, опыту работы, можно также перечислить навыки и знания, которые руководителю хотелось бы видеть у кандидата на должность);
   • наличие подчиненных;
   • порядок замещения.
2. Права

   В каждой компании руководитель решает сам, какими именно правами наделить менеджера по развитию. Однако в любом случае нужно учитывать одно обстоятельство: менеджер для эффективного исполнения поставленных перед ним задач должен обладать определенной свободой в принятии решений, отнесенных к его компетенции. Таким образом, ему могут быть предоставлены, например, следующие права:

   • запрашивать информацию и документы, необходимые для решения поставленных задач, у всех подразделений компании;
   • знакомиться с решениями руководителя;
   • передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
   • требовать от руководителя оказывать содействие в выполнении должностных обязанностей;
   • издавать распоряжения своим непосредственным подчиненным и контролировать ход их исполнения;
   • участвовать в переговорах с клиентами;
   • привлекать партнеров к сотрудничеству с компанией;
   • подписывать (визировать) договоры в рамках своей компетенции.
3. Должностные обязанности

   После приема на работу менеджера по развитию руководитель компании ждет от него выполнения конкретных задач — и именно в этом разделе должностной инструкции прописываются обязанности, которые должен исполнять сотрудник. Например:

   • разрабатывать общую концепцию развития компании;
   • разрабатывать стратегию развития компании и в ее рамках создавать общий план развития;
   • разрабатывать программы развития (реструктуризации) компании, следить за их исполнением;
   • подавать руководству предложения по освоению новых направлений деятельности компании;
   • искать новые рынки сбыта и пути их освоения;
   • организовывать взаимодействие структурных подразделений компании для реализации утвержденной программы развития;
   • анализировать результаты исполнения программы развития;
   • подготавливать отчеты о результативности утвержденной программы развития.
4. Ответственность

   Менеджер по развитию может быть привлечен к ответственности и за произведенные им действия, и за последствия принятых им решений. Речь может идти:

   • о дисциплинарной ответственности — если сотрудник будет уличен в неисполнение или ненадлежащем исполнении своих трудовых обязанностей;
   • об административной или уголовной ответственности — за совершение сотрудником соответствующих проступков;
   • о материальной ответственности — если сотрудником будет нанесен ущерб имуществу компании.

Некоторые нюансы составления должностной инструкции для менеджера по развитию

В некоторых компаниях должность менеджера по развитию имеет более узкую специализацию, что отражается и в ее названии. Например, нередко встречаются такие должности, как менеджер по развитию бизнеса или менеджер по развитию территории. При этом в должностной инструкции сотрудника, занимающего такую должность, непременно должны отражаться особенности, характерные именно для этого направления деятельности.

Приведенная выше примерная структура должностной инструкции больше всего подходит для менеджера по развитию бизнеса, поскольку составлена таким образом, что в должностные обязанности включены пункты, касающиеся развития компании в целом. Если же направленность деятельности менеджера ограничена развитием территории, тогда этот раздел инструкции стоит откорректировать.

Например, в должностные обязанности менеджера по развитию территории можно включить следующие:

• анализировать и развивать каналы сбыта на указанной территории;
• разрабатывать и внедрять программы по открытию новых филиалов или представительств;
• подбирать кандидатов на руководящие должности новых подразделений.

В любом из перечисленных случаев перед менеджером по развитию ставится задача разработки и реализации мер, направленных на развитие компании. Объем его полномочий и перечень основных должностных обязанностей при этом закрепляется в должностной инструкции. Руководитель сам решает, какие обязанности он возлагает на менеджера по развитию, какими правами наделяет его и какие требования к квалификации выставляет для соискателя этой должности. Главное, помнить при этом, что в дальнейшем с сотрудника нельзя будет потребовать больше, чем закреплено в его должностной инструкции.

Менеджер по развитию бизнеса: основные обязанности

Успех и процветание любого бизнеса напрямую зависит от его развития. Пока у него есть перспективы и возможности для роста - он будет увеличиваться и приносить всё большие доходы. Понимая эти тенденции, руководители проектов нуждаются в сотрудниках, умеющих не только видеть эти перспективы, но и внедрять планомерные действия, приводящие к успеху. Специалист такого профиля - менеджер по развитию.

Профессия менеджера по развитию относительно новая, но достаточно востребованная и хорошо оплачиваемая. Главные её достоинства - в том, что она даёт высокое положение в обществе, платформу для саморазвития и самореализации, и, конечно же, самоуважение. Она также даёт возможности неограниченного дохода с воплощением своих самых смелых идей и мечтаний.

Минусы

Минусы у профессии "менеджер по развитию бизнеса" тоже есть - трудно первоначально устроиться на работу без опыта, рабочий день может быть ненормированным, выходные и праздники могут превратиться в рабочие, иногда придётся ездить в командировки. В итоге семье менеджера будет хронически не хватать внимания (если вообще личная жизнь у него состоится). Тем не менее данная профессия может стать трамплином из низкого положения в обществе в среднее или даже высокое без необходимости открывать своё дело.

Какими качествами должен обладать менеджер по развитию

Менеджер - это в первую очередь лидер, управленец. Он должен иметь навыки руководителя: организовывать мероприятия, управлять людьми, проводить деловые переговоры. Он должен иметь стратегическое мышление, быть хорошим коучем и психологом, быть решительным, уверенным в себе (но не самоуверенным), обладать стрессоустойчивостью. Он также должен владеть новыми технологиями, потому как ему обязательно потребуется навык создания презентаций, не говоря уже об умении грамотно вести деловую документацию, составлять планы и отчеты. Приветствуется знание иностранных языков на высоком уровне и наличие автомобиля.

Должностные обязанности

Должностная инструкция менеджера по развитию может отличаться в каждой конкретной фирме. Но каждая из них содержит в себе примерно такие общие обязанности:

1. Менеджер по развитию должен иметь высшее образование в области психологии, педагогики или маркетинга.
2. Он должен знать нормы законодательства, основы экономики, социологии, организации труда, правила ведения деловой документации.
3. Он должен в совершенстве владеть компьютером.
4. Он должен уметь разрабатывать тематические тренинги для обучения сотрудников в целях повышения эффективности их работы.
5. Также он должен уметь разработать, подготовить или адаптировать тренинговые продукты в соответствии с направлением развития бизнеса.
6. Менеджер по развитию также обязан проводить анализ результатов своей работы, вести учёт и предоставлять отчётность вышестоящему руководителю по переподготовке кадров.
7. Ему необходимо правильно оценивать необходимость обучения персонала и уметь составлять смету.
8. Менеджер должен знать, как вести базу данных сотрудников с планом их развития и карьерного роста.

Как мы видим, обязанности менеджера по развитию обширны. Но если у вас есть амбициозные планы, экономическое и психологическое образование, вы быстро обучаетесь и можете обучать других, то почему бы вам не попробовать себя в этой сфере?

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

менеджера по развитию

1. Общие положения

1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные, должностные обязанности, права и ответственность менеджера по развитию подразделения «Инфокоммуникационные технологии» (далее - Менеджер по развитию) Общероссийское объединение работодателей «Российский союз промышленников и предпринимателей» (далее Учреждение).

1.2. На должность менеджера по развитию назначается лицо, удовлетворяющее следующим требованиям к образованию и обучению:

с опытом практической работы:

1.3. Менеджер по развитию должен знать:

1.4. Менеджер по развитию должен уметь:

1.5. Менеджер по развитию назначается на должность и освобождается от должности приказом исполнительного вице-президента Учреждения в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

1.6. Менеджер по развитию подчиняется исполнительному вице-президенту Учреждения и начальнику подразделения «Инфокоммуникационные технологии»

2. Трудовые функции

3. Должностные обязанности

4.4. Принимать участие в обсуждении вопросов, входящих в его функциональные обязанности.

4.5. Вносить предложения и замечания по вопросам улучшения деятельности на порученном участке работы.

4.6. Обращаться в соответствующие органы местного самоуправления или в суд для разрешения споров, возникающих при исполнении функциональных обязанностей.

4.7. Пользоваться информационными материалами и нормативно-правовыми документами, необходимыми для исполнения своих должностных обязанностей.

4.8. Проходить в установленном порядке аттестацию.

5. Ответственность

Менеджер по развитию несет ответственность за:

5.1. Неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих функциональных обязанностей.

5.2. Невыполнение распоряжений и поручений исполнительного вице-президента Учреждения.

5.3. Недостоверную информацию о состоянии выполнения порученных заданий и поручений, нарушении сроков их исполнения.

5.4. Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, правила противопожарной безопасности и техники безопасности, установленных в Учреждении.

5.5. Причинение материального ущерба в пределах, установленных действующим законодательством Российской Федерации.

5.6. Разглашение сведений, ставших известными в связи с исполнением должностных обязанностей.

За вышеперечисленные нарушения менеджер по развитию может быть привлечен в соответствии с действующим законодательством в зависимости от тяжести проступка к дисциплинарной, материальной, административной, гражданской и уголовной ответственности.

Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с положениями (требованиями) Трудового кодекса Российской Федерации от 30.12.2001 г. № 197 ФЗ (ТК РФ) (с изменениями и дополнениями), профессионального стандарта «Менеджер по продажам информационно-коммуникационных систем» утвержденного приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 5 октября 2015 г. № 687н и иных нормативно–правовых актов, регулирующих трудовые отношения.

Расскажем, чем занимается менеджер по развитию, какую ответственность несет. Рассмотрим пункты должностной инструкции, способы обучения и мотивации. Бонус - образцы документов.

Из статьи вы узнаете:

Материалы по теме:

Нужен ли компании менеджер по развитию

Должность «менеджер по развитию» есть практически в каждой средней по величине организации. Такой работник, как правило, занимается изучением рынка и перспективами его освоения. Должность «менеджер по развитию » может быть и в HR-службе. Но должностная инструкция менеджера по развитию есть не в каждой организации.

Почему не во всех компаниях есть должность:

1. Вместо должности менеджера по развитию есть должность менеджера по обучению и развитию, тренинг-менеджера. Данный специалист занимается сходными функциями - обучением и формированием личной эффективности работников.
2. В некоторых службах по персоналу работают универсальные специалисты, которые занимаются всеми HR-вопросами .

По этим причинам не везде есть именно менеджер по развитию. Помимо этого существует и сходная по звучанию должность - менеджер по корпоративному развитию. Однако функционал существенно различается. Данный специалист работает в подразделении, которое занимается развитием бизнеса, сопровождением сделок.

Используйте сервис, чтобы составить объявление о вакансии «менеджер по развитию персонала»

Обязанности менеджера по развитию персонала

Менеджер по развитию выполняет обязанности, возложенные на него руководителем. Как правило, их прописывают в должностной инструкции, трудовом договоре. Список функций напрямую зависит от сферы деятельности организации, стадии ее развития, целей.

В некоторых компаниях в обязанности менеджера по развитию также входит проведение тренингов с целью развития персонала. В этом случае он принимает активное участие в обучении кадров, составляет программы, проводит лекции, тренинги, семинары, мастер-классы.

Готовые формулировки для объявления о вакансии «менеджер по развитию персонала»: шпаргалка для HR-а

Скачать шпаргалку

Какие пункты содержит должностная инструкция менеджера по развитию

Помимо перечисленных выше обязанностей должностная инструкция менеджера по развитию персонала содержит и некоторые другие разделы. Например, разделы «Общие положения», «Права», «Ответственность». Раскроем их содержание.

Менеджер отдела развития может выполнять дополнительные трудовые функции, например, работать по совместительству. В этом случае он должен руководствоваться информацией, которая отражены в обеих должностных инструкциях, иметь нужные знания. Поиск такого специалиста отнимает больше времени.

Шпаргалка HR-у: как переформулировать избитые требования, чтобы они привлекли целевых кандидатов

Скачать шпаргалку полностью

Обучение менеджера по развитию

Профессиональное развитие менеджера по развитию персонала - это в большей степени дело рук самого специалиста. В рамках реализуемых в компании образовательных программ данный сотрудник может спланировать и свое повышение квалификации. Обучение менеджера по развитию персонала происходит:

• на курсах повышения квалификации по направлению «Системы корпоративного обучения»;
• на авторских семинарах и тренингах по технологиям корпоративного обучения
• в процессе самообразования (изучение литературы , периодики соответствующего профиля);
• путем сдачи квалификационных экзаменов для менеджеров по персоналу и тренеров.

Директор по персоналу или другой сотрудник HR-службы обязан определять потребности в обучения менеджеров по развитию. Не следует отправлять их на курсы слишком часто, так как это ведет к необоснованным материальным затратам. Кроме того, пересмотрите программу обучения - сделайте ее интересной и привлекательной.

Как мотивировать менеджера по развитию персонала

Перечислим наиболее общие способы мотивации, которые применимы для данной категории специалистов практически в любой более или менее крупной компании:

• ротация или перемещение из одного направления HR-работы в другое (например, с должности менеджера по развитию на должность менеджера по подбору персонала);
• углубление специализации (допустим, изучение всех аспектов работы с персоналом в каком-либо одном подразделении);
• повышение профессионального разряда, грейда (если они есть в компании);
• ротация в другое подразделение, если есть соответствующее образование;
• право выступать с лекциями от имени компании в интранете, соцсетях;
• индивидуальная схема материальной мотивации (расширенный соцпакет, премии, бонусы и пр.).

Составляйте и индивидуальную схему материальной мотивации. Стимулируйте менеджера по развитию персонала к активной работе с помощью расширенного соцпакета, премий, бонусов и прочего. Устанавливайте размер зарплаты таким образом, чтобы она не была меньше, чем у конкурентов.

Development manager , он же - менеджер по развитию компании или бизнеса, направляет свои усилия на повышение прибыли компании, на которую он работает. Профессия подходит тем, кого интересует экономика и обществознание (см. выбор профессии по интересу к школьным предметам).

Особенности профессии

Прежде всего, менеджер по развитию поддерживает качественные отношения с клиентами, так как они являются залогом успеха компании. Он разрабатывает политику общения с клиентами и внедряет ее в работу всех отделов компании. Менеджер по развитию также активно работает над устройством рабочего процесса и атмосферой и внутри компании: часто в его обязанности входит организация и контроль работы офиса, а также организация внутренней отчетности, ведь от эффективности самой фирмы очень многое зависит. Он является звеном между сотрудниками и высшим руководством, так что, получая отчеты от сотрудников, он сам составляет отчеты для директора компании и высших управленцев.

Менеджер по развитию находится в курсе событий, происходящих на рынке в той области, в которой работает его компания: знает изменения в спросе на товары или услуги и действия конкурентов. Это ему необходимо для внесения предложений по развитию бизнеса, введению новых категорий товаров и услуг, совершенствованию старых. За информацией, касающейся рынка, он обращается к маркетологу, а в небольших компаниях может заниматься изучением рынка сам.

Помимо этих функций, менеджер по развитию также разрабатывает и представляет клиентам (и сотрудникам компании) презентации. Это могут быть презентации по введению новой политики компании, обучение проведению встреч с клиентами, развитие каких-либо необходимых для работы навыков (для сотрудников), представление новых товаров и услуг, специальных предложений (для клиентов). Управление процессом подготовки и непосредственно уже участия в выставках и рекламных акциях периодически возникает в списке задач этого специалиста. Наряду с менеджерами по продажам и работе с клиентами, менеджер по развитию часто занимается поиском потенциальных клиентов, а телефонные переговоры, деловая переписка, заключение договоров входят в список его повседневных дел.

Занятость такого специалиста - полная. Заработная плата - обычно выше средней.

Важные качества

Ему необходимо иметь такие качества как управленческий потенциал, активность, коммуникабельность, строгость, пунктуальность, быстрая обучаемость, аналитический склад и гибкость ума, честность, целеустремленность, стратегическое мышление, умение аргументировано излагать свои мысли и работать с большим количеством информации.

Обучение на Development manager (менеджера по развитию)

Курс МАРКЕТИНГ И БРЕНД-МЕНЕДЖМЕНТ

Британская высшая школа дизайна проводит курсы интенсивной подготовки высших управленческих кадров для развития и управления брендами. Учащимся предстоит освоить новые стандарты в российском маркетинговом и бизнес-образовании, работая над групповыми проектами, предоставляемыми реальными заказчиками. На курсе преподают ведущие специалисты, представители российских и иностранных компаний из США, Франции, Германии, Великобритании, Нидерландов и других стран. Длительность курса 1 год.