Деловой этикет в профессиональной деятельности - основные правила. Реферат этикет деловой женщины Этикет внешнего вида деловой женщины

Деловая женщина… В последние годы это словосочетание стало необычно популярно, ведь деловых и успешных женщин настолько много, что намного труднее найти, например, домохозяйку, чем бизнес-вумен. Однако, как показывает практика, не все деловые женщины одинаковы успешны. Именно поэтому необходимо следовать простым, но в то же время очень эффективным правилам, которые можно охарактеризовать как деловой этикет для женщин, которые помогут вам завоевать доверие и уважение у партнеров и начальства.

Успешной женщиной иногда рождаются, а иногда и становятся в связи с жизненными обстоятельствами. Первых легко выделить среди остальных уже в детском возрасте: они стремятся к авторитету среди сверстников, часто дружат с мальчиками, хорошо учатся и стараются добиваться поставленных целей в любых областях, совершенно не приемлют дифференциации полов и разного к ним отношения. Вторая категория подобных женщин приходят к пониманию необходимости собственного личностного и карьерного совершенствования в силу обычно негативных жизненных обстоятельств: неудачного брака, необходимости поднять на ноги ребенка и т.д.

Но как бы вы не пришли к пониманию того, что можете построить собственную карьеру и достойны значительных успехов в вашей сфере деятельности, свои умения и навыки, стиль общения и поведения необходимо совершенствовать. Также очень важен этикет одежды женщины. Мы предлагаем вам основные правила делового этикета, которые наверняка еще не раз пригодятся вам. Ведь только такое серьезное отношение к мелочам позволит вам достичь успеха.

Стиль общения

Ведете ли вы деловые переговоры с важными партнерами или просто присутствуете на очередной планерке у начальства, ваша поза должна одновременно выражать чувство уверенности в себе и уважение к тому человеку, с кем вы разговариваете, кем бы он ни был. Даже если перед вами ваш подчиненный, не стоит сидеть в развалку или стоять на широко расставленных ногах со сгорбленной спиной – ваш успех во многом зависит от того, как вам воспринимают ваши работники и сослуживцы. Если же перед вами начальство, оно должно понимать, что вы достаточно уверены в себе, поэтому, например, не сидите на краешке стула, скромно потупив взгляд, но в тоже время с почтением относитесь к нему, этому самому начальству, и будете прислушиваться к его рекомендациям, поэтому не сидите, приняв совершенно фривольную позу.

Оптимальный вариант – прямая спина и жестикуляция в зоне вашей комфорта, то есть примерно в радиусе полуметра от вас. Если у вас с собой есть дамская сумка, то лучше поставить её рядом собой или аккуратно расположить сзади себя: если она будет стоять у вас на коленях, то будет складываться впечатление, что с помощью неё вы закрываетесь от окружающего мира.

Взгляд также должен быть соответствующим: выражать доброжелательность и интерес к собеседнику. Не стоит пристально рассматривать говорящего, иначе это может быть воспринято как дерзость с вашей стороны. Чтобы вашему собеседнику было комфортно общаться с вами, хотя бы иногда переводите свой взгляд от его глаз. Во время делового общения необходимо не выдавать своих эмоций, поэтому старайтесь не смотреть на нижнюю половину лица вашего партнера, начальства или подчиненного.

Постарайтесь также следить за тембром своего голоса. Говорите достаточно громко и уверено, но ни в коем случае не переходите на крик или визг. Лучше остановиться на грудном спокойном голосе, который, как правило, внушает доверие. В самой речи делаете паузы: спешка в этом случае еще никому не помогала. Да и просто невежливо и совершенно непродуктивно говорить так быстро, что вас собеседник просто не сможет обдумать и проанализировать услышанное. Кроме того, люди, которые говорят быстро, обычно воспринимаются как несерьезные и легкомысленные.

Часто особый дискомфорт вызывает момент приветствия, когда женщины не понимают, стоит им пожать руку или поднять её, чтобы мужчина, с которым они собираются, например, проводить переговоры, смог поцеловать её согласно традиционному светскому этикету. Если вы встречаетесь с конкретным человеком в первый раз, попробуйте поднять руку так, чтобы её можно было одновременно пожать и поцеловать, предоставьте вашему деловому партнеру право выбора. Чтобы этот жест выглядел совершенно непринужденным, можете заранее отработать его перед зеркалом.

Ну и, конечно же, следите за своей жестикуляцией, ведь именно ваши жесты могут сказать о вас намного больше, чем того хотели бы вы сами. Во-первых, ваша жестикуляция должна быть плавной и размеренной. Если вы привыкли к большим и размашистым движениям, можете опять же потренироваться перед зеркалом, пока плавность не войдет в привычку. Во-вторых, если вы хотите завоевать доверие собеседника, держите свои ладони так, чтобы он мог их видеть. Чтобы не вызвать у собеседника чувство, будто вы пытаетесь захватить власть над его мыслями и поступками, не сжимайте ладони в кулаки и не разрубайте ими воздух, как будто хотите оградиться от слов и мыслей другого говорящего.

Маленькие секреты большой начальницы

Если вы действительно хотите достичь карьерных высот, создайте для себя небольшой свод правил, которого затем строго придерживайтесь. Подобные правила вы можете вывести и собственного жизненного опыта или воспользоваться советами бывалых акул бизнеса.

Даже если у вас есть подчиненные, и вы считаете себя начальницей, если вы хотите стать действительно успешной деловой женщиной, старайтесь как можно реже пользоваться своей прерогативой и будьте пунктуальны, независимо от того, каков ранг человека, на встречу с которым вы отправляетесь. Так вы показываете свое уважение ко всем, а такое отношение дорого стоит и обычно вознаграждается сторицей.

Не разговаривайте на личные темы с людьми, с которыми собираетесь вести бизнес или уже имеете деловые отношения. Даже если на корпоративной вечеринке бокал вина вскружил голову, настоящая успешная дама сумеет сдержать себя и промолчать и никогда не скажет лишнего.

Рабочее место должно оставаться таковым, даже если в глубине души вы очень романтичная и милая женщина. Уберете со своего стола все забавные игрушки, безделушки, красивые фоторамки – все это не способствует рабочему ладу и характеризует вас в глазах начальства и подчиненных как легкомысленную и несерьезную натуру.

Если вы обладаете не очень хорошей памятью на имена и лица, вам придется потренировать её. Это не просто банальный этикет: имидж деловой женщины, даже такая его мелочь, как то, что вы будете помнить по именам всех своих сотрудников и сослуживцев, должен подчеркивать, что вы всегда и все успеваете, всегда находитесь в центре событий.

Приучите себя следить за каждой мелочью, например, за грамотностью деловых записок, которые вы пишете сослуживцам, или за банальными пожеланиями хорошего дня и, например приятного аппетита. Именно из мелочей складывается целостное представление о вас не только, как о человеке, но и как о деловой женщине и ценном работнике.

Внешний облик деловой женщины

Как известно, встречают обычно по одежке, и, даже если вы перспективная и преуспевающая женщина, деловые партнеры, в первый раз увидев вас, будут оценивать ваши способности именно по вашему внешнему виду. Успешная женщина не может позволить себе выглядеть неопрятно, ходить с растрепанными волосами или мятой юбкой. Стиль уверенной в себе и работающей женщины должен быть продуман до мелочей и в тоже время отвечать деловому этикету в одежде.

Прежде всего, вам придется отказаться от ярких и кричащих цветов. Если вы хотите, чтобы на вас обратили внимание, и для этого надеваете костюм не традиционных деловых цветов (черного, белого и серого), а, например, красного, следите за тем, чтобы все детали в вашем наряде гармонировали и не сильно контрастировали.

Классический наряд, отвечающий этикету одежды деловой женщины, – белая блузка, английский пиджак и юбка на подкладке. Предпочтительнее, чтобы ткань, из которого выполнен костюм, имела фактурный рисунок.. При этом вместо юбки и блузки женщина на работе вполне может позволить себе строгое платье до колен.

В последнее время костюмы черного цвета принято носить лишь на важные и в некотором смысле торжественные деловые мероприятия. Так, например, для встречи с топ-менеджером лучше выбрать серый костюм или платье, а вот на важную конференцию, где вам предстоит читать доклад, можно позволить себе и наряд черного тона.

Этикет делового мира не допускает обувь из замши и яркой кожи, например, крокодиловой. Предпочтительнее всего остановиться на классических туфлях на небольшом каблуке из натуральной кожи спокойного оттенка. Если вы выбираете юбки или платья, то будьте готовы к тому, что колготки или чулки телесного цвета вам придется носить независимо от времени года.

Следите за своими руками: ногти и кожа всегда должны быть в идеальном состоянии. А вот с лаком и цветом ногтей вы можете поэкспериментировать: наносить его или нет, зависит полностью от вас, однако также недопустимо использование ярких и привлекающих внимание оттенков. К деловым женским сумкам предъявляются достаточно лояльные требования: они должны иметь четкие жесткие контуры и вмешать в себя документы формата А4. Если последнее невозможно, вам придется дополнительно приобрести специальный кейс или папку.

Такие строгие ограничения часто бывают не по душе женщинам, которые привыкли всегда быть в центре событий и привлекать внимание людей своим внешним видом. Но умная женщина всегда найдет выход из такой ситуации: офисный стиль всегда может разнообразить интересным шарфиком или любым другом аксессуаром, который будет удачно гармонировать с вашим деловым костюмом и при этом слегка выделять вас среди других сотрудников-женщин.

Обсуждение 0

Внешний вид

Облик деловой женщины – это ее визитная карточка. Каким бы профессионалом она ни была, первое впечатление, которое сложится о ней у деловых партнеров, зависит от ее внешнего вида. Образ, продуманный до мелочей, не только придаст уверенности его обладательнице, но и создаст правильный эффект у окружающих.

В первую очередь, женщина должна выглядеть опрятно – аккуратная прическа, естественный макияж, маникюр, отглаженная одежда, чистая обувь. Короткая стрижка предполагает обязательную укладку, длинные волосы лучше аккуратно собрать. Руки женщины должны выглядеть идеально – коротко подстриженные ногти, лак спокойных оттенков. Этикет одежды деловой женщины предполагает наличие строгого костюма классического цвета. Он может состоять из блузки (лучше белой), юбки-карандаша и жакета. Также подойдет брючный костюм или строгое платье А-силуэта. Серый цвет в одежде идеален для повседневной работы, для более значимых мероприятий лучше выбрать черный. Хорошим дополнением к деловому образу станут классические туфли-лодочки из натуральной кожи и колготки телесного цвета.

Несмотря на довольно высокие требования к имиджу, у работающей женщины все же есть возможность подчеркнуть свою индивидуальность. Деловой стиль не запрещает использовать различные аксессуары (шейные платки, украшения, сумки). Главное, чтобы они гармонировали с остальным образом и не смотрелись вызывающе.

Деловое общение

Большинство профессий предполагают взаимодействие с людьми. Начальство, подчиненные, коллеги, клиенты и партнеры по бизнесу. В каждом случае есть свои особенности и свои правила. Но существуют и общие рекомендации, которых стоит придерживаться, независимо от положения и чина собеседника.

Начало беседы

Любая встреча начинается с приветствия. В случае с начальством, подчиненными или клиентами достаточно устно поздороваться и сразу переходить к теме разговора. Сложнее дело обстоит с партнерами по бизнесу мужского пола. Некоторые женщины теряются, не зная, как правильно подать руку – для поцелуя или для рукопожатия. Можно избежать неловкости, слегка наклонив кисть и протянув руку. Таким образом, у мужчины появится право выбора – как именно ответить на приветствие.

Невербальные сигналы

Общение с людьми всегда предполагает уважительное отношение к собеседнику и уверенность в себе. Статус и положение человека при этом не играют роли. Нельзя выказывать свое пренебрежение к подчиненным, а также проявлять растерянность и напряженность в общении с начальством. Поза должна быть открытой и естественной, взгляд прямым и доброжелательным, движения плавными. Ладони лучше держать на виду и не «отгораживаться» сумкой, папкой или другими предметами. Так женщине удастся расположить к себе собеседника и вызвать у него доверие. Не приветствуется активная жестикуляция и пристальный взгляд.

Этикет делового общения мужчины и женщины предполагает разговор на равных. Женщина, чье поведение спокойно и сдержано, без намека на кокетство или панибратство, располагает к себе и вызывает уважение.

Говорить, чтобы быть услышанной

Во время деловой встречи женщину, в первую очередь, оценивают с точки зрения профессионализма. А значит исход встречи напрямую зависит от того, что будет сказано в ее ходе. Но важны не только сами слова, но и то, как именно говорит женщина. Ее речь должна быть четкой и понятной, голос – достаточно громким. Не стоит слишком бурно выражать свои эмоции и повышать голос, срываясь на крик. Недопустимы просторечие и коверкание слов. Правильная грамотная речь – это показатель образованности человека.

Простые секреты успеха

Для того чтобы достичь успеха в карьере, необходимо у себя выработать несколько полезных и важных привычек:

Быть пунктуальной. Это качество ценят все деловые люди. Независимо от значимости встречи и ранга собеседника, нельзя проявлять свое неуважение, заставляя себя ждать;
Не выходить за рамки деловых отношений. С партнерами по бизнесу, начальством и подчиненными не стоит разговаривать на личные темы. Даже во время неформальных встреч и корпоративов нужно стараться «сохранить лицо», не позволяя себе лишнего в словах и поведении;
Рабочее место – для работы. Не стоит создавать на своем столе хаос. Порядок располагает к эффективному труду. Также лучше избегать присутствия различных безделушек и фотографий на рабочем месте. Это не только отвлекает от рабочего процесса, но и характеризует женщину, как легкомысленную натуру;
Вести записи. В деловых вопросах лучше не надеяться на свою память. Все записывать – это очень хорошая привычка, которая убережет работающую женщину от неприятностей и накладок в ее расписании.

В 21 веке деловая женщина уже не является редкостью. Довольно много представительниц прекрасного пола занимают руководящие должности. В связи с этим давайте рассмотрим вопрос о деловом этикете. Знание норм поведения в деловых кругах необходимо, в первую очередь, для того, чтобы обеспечить себе уважение партнеров и карьерный рост.

Для ознакомления с основными правилами делового этикета сегодня есть довольно неплохая книга, авторами которой являются Сюзанна Гельбах-Гроссер и Ютта Гофман. Она называется «Деловой этикет для женщин». В ней доступным языком изложен весь необходимый материал, который будет особенно полезен начинающим бизнес-вумен.

Деловой этикет для женщин и правила общения

Этикет делового общения мужчины и женщины предполагает несколько составляющих частей, которые мы далее рассмотрим более подробно.

Затруднение у женщины иногда вызывает само приветствие. Она может растеряться, не понимая, пожать мужчине руку или же поднять ее, чтобы он смог поцеловать руку, как это принято по правилам светского этикета. Если вы с этим мужчиной встречаетесь впервые, то подайте руку так, чтобы ее можно было и поцеловать, и пожать. Это предоставит некую свободу выбора вашему собеседнику.

Важной составляющей делового поведения является стиль общения и поведения с партнерами, руководством или подчиненными. С кем бы и в какой бы то ни было ситуации, необходимо держать себя таким образом, чтобы у собеседников возникло по отношению к вам чувство уважения и доверия. Не важно, с кем вы ведете беседу, будь то начальство или подчиненные, ни в коем случае нельзя принимать пренебрежительную позу, а также не присаживайтесь на край стула. В этом случае вы продемонстрируете руководству свою неуверенность и растерянность. Лучше всего стоит сидеть глубоко на стуле и держать спину прямо.

Следите за своими жестами. Не машите руками во все стороны, но если без жестов не обойтись, то не выходите за радиус, равный половине метра вокруг вас. Жесты должны быть плавными. Во время беседы держите свои ладони на виду, тем самым вы сможете завоевать доверие собеседника. Сумку не ставьте на колени перед собой, так как это послужит сигналом вашей внутренней закрытости. Ее можно убрать в сторону или за спину.

Теперь перейдем ко взгляду. Он должен быть доброжелательным и показывать заинтересованность в беседе. Для комфортного общения переводите взгляд с глаз партнера на что-то еще, но в то же время не теряйте надолго зрительный контакт, так как это будет воспринято, как потеря интереса к собеседнику. Неприемлемо также пристальное рассматривание партнера по общению, это может быть воспринято собеседником, как ваша дерзость и невоспитанность. Не проявляйте ярко окрашенных эмоций как положительных, так и отрицательных.

Немаловажное значение при переговорах и совещаниях имеет тембр голоса. Крик, а тем более визг, является нарушением делового этикета. Голос должен звучать уверенно и достаточно громко, чтобы его могли слышать все присутствующие в помещении, а не за его приделами. Речь должна быть размеренной с обязательными паузами, в противном случае коллеги и партнеры не смогут уловить сути сказанного и воспримут вас, как легкомысленную и несерьезную натуру.

Деловой этикет для женщин и дресс-код

Деловой этикет предъявляет также определенные требования к имиджу женщины. Существует поговорка «по одежке встречают, а по уму провожают». Поверьте, если вы не будете достойно выглядеть, то с вами мало кто захочет иметь дела, какой бы вы умницей и профессионалом не были.

Этикет одежды деловой женщины довольно строг. Она должна выглядеть стильно, модно и в то же время в соответствии со всеми правилами дресс-кода.

Костюм должен быть классического цвета (черный, серый). Причем в последнее время принято на более значимые и торжественные события надевать черный вариант, а для повседневного рабочего процесса оставить серый костюм.

Классическим вариантом для работы является сочетание белой блузки, приталенного пиджака и юбки прямого кроя или юбки-карандаш. Но можно его заменить на платье строго кроя, длина которого не должна быть выше колена. Стоит также быть готовой носить колготы телесного цвета в любое время года.

Обувь должна быть закрытой. Это классическая модель туфель на устойчивом и невысоком каблуке. Летом можно надевать модели с открытой пяткой. Туфли необходимо выбирать из натуральной кожи, цвет которой не должен быть ярким и кричащим.

При создании правильного внешнего вида деловой женщины не стоит забывать о макияже и маникюре. Кожа рук и лица должна быть ухоженной. Макияж лучше всего выполнять в нюдовых оттенках, но и с ними не стоит перебарщивать. Косметики на лице должен быть минимум, чтобы только подчеркнуть естественную красоту. Ногти должны быть короткими, аккуратной формы. Цвет их не должен отвлекать внимание собеседников от общения с вами.

На просторах интернета легко найти информацию по этому вопросу, которую можно бесплатно скачать.

Видео по теме статьи

Введение

Внешний облик делового человека

Одежда для успеха

1 Одежда для мужчин

2 Особенности внешнего облика деловой женщины

Заключение

Список используемой литературы

Введение

В современном мире в условиях обострения конкуренции деловое общение становится важным фактором, определяющим успех деятельности не только отдельного человека, но и целой фирмы, организации.

«Встречают по одежке, провожают по уму», - гласит народная мудрость.

Многие люди это правило очень часто игнорируют. Однако сознательно или неосознанно, но мы судим об окружающих по их внешнему виду. По данным некоторых исследований, 55% впечатлений, которые мы производим на других людей, определяются тем, что они видят (цвет кожи и волос, внешний вид, поза, мимика и жесты, выражение лица, характер зрительного контакта); остальные 45% впечатлений определяются тем, что люди слышат (смысловая нагрузка речи, ее темп, высота голоса, ясность речи, произношение и т. п.).

Впервые встречая человека, видя, как он одет, как выглядит, мы судим не только о его внешнем виде, но и о том, кто он. И наоборот, зная, с каким человеком нам предстоит познакомиться, мы можем мысленно представить его себе. Полагая, что каждая категория людей выглядит определенным образом, и, видя человека, соответствующего этим представлениям, мы автоматически относим его к той или иной категории. А потом ждем от него определенных поступков, соответствующего поведения.

Необходимо помнить, что одежда отражает и подчеркивает индивидуальность, характеризует делового человека как личность. Выбор одежды обусловлен сферой предстоящей деятельности и должностью: так, например, одежда банкиров отличается консерватизмом, который не приветствуется в творческих кругах.

Внешний облик делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера костюм служит кодом, свидетельствующим о степени надежности, респектабельности и успеха в делах.

В данной работе мы рассмотрим особенности этикета деловой одежды.

Работа состоит из введения, основной части, заключения и списка литературы.

1. Внешний облик делового человека

Переход от первоначальных форм рыночных отношений к цивилизованным все более актуализирует значение и выполнение и делового этикета. Этикет - это совокупность правил поведения, регулирующих внешние проявления человеческих взаимоотношений (обхождение с окружающими, формы общения и приветствия, поведение в общественных местах, манеры и одежду).

В значительной степени наше первоначальное впечатление о других людях складывается по их внешним данным. При прочих равных условиях люди легче принимают позицию того человека, к которому испытывают эмоционально-позитивное отношение, и наоборот, труднее принимают (и нередко отвергают) позицию человека, к которому испытывают эмоционально-негативное отношение.

Служебная обстановка накладывает определенные требования к внешнему облику делового человека. В мире моды давно сложилось определенное понятие - «деловой костюм». Он, конечно, учитывает последние веяния и тенденции в моде, но при этом остается в определенной степени строгим и консервативным.

Осуществляя подбор костюма в широком смысле слова (т. е. учитывая все сопутствующие компоненты), деловой человек должен руководствоваться следующими общими правилами: единство стиля; соответствие стиля конкретной ситуации; разумная минимизация цветовой гаммы (так называемое «правило трех цветов»); сопоставимость цветов в цветовой гамме; совместимость фактуры материала; сопоставимость характера рисунка в различных компонентах одежды; соответствие качественного уровня аксессуаров (обуви, папки для бумаг, портфеля и т. п.) качеству основного костюма.

В процессе подготовки к переговорам следует обратить внимание на выбор делового костюма. Даже очень качественные, дорогие и модные вещи могут смотреться безвкусно, если вы не соблюдаете условие единства стиля. Ваш костюм и аксессуары должны сочетаться не только по цветовой гамме и фактуре материала, но и выглядеть единым стилистическим целым. Нельзя смешивать в одном костюме «силовой» и «доступный» или спортивный и сугубо деловой стиль.

«Властный», или «силовой», стиль одежды (темный костюм с прямыми «жесткими» плечами, белая рубашка, традиционный неяркий галстук, туфли-мокасины) соответствует ситуации ответственного совещания или важных переговоров. Однако, если необходимо создать непринужденную атмосферу и устранить дистанцию, лучше использовать «доступный» стиль, например менее строгий серый костюм с «мягкими» плечами.

Если перед вами стоит проблема слишком «сурового» или слишком «мягкого» стиля одежды, попытайтесь решить ее с помощью цвета. Темный деловой костюм можно «оживить» светлой (но не белой) рубашкой или чуть более ярким, чем обычно, галстуком. Костюм в «доступном» стиле можно выдержать в одной цветовой гамме приглушенных тонов, тогда он будет смотреться более официально.

На собеседовании, по результатам которого будет приниматься решение о замещении вакантной должности, внешний вид должен говорить о том, что вы легко вольетесь в ряды сотрудников организации, поскольку вам присущ корпоративный имидж (а следовательно, вы высоко ставите и корпоративные ценности).

Стремясь получить продвижение по службе, оденьтесь так, как одевались бы для выполнения той работы, которую хотите получить. Таким образом начальство скорее может представить вас на этой должности.

Детали одного костюма должны также удовлетворять такому требованию, как совместимость, т. е. соответствовать друг другу по следующим параметрам:

расцветка (детали костюма не должны резко контрастировать друг с другом, недопустимо соединение «не сочетаемых» цветов, таких, например, как ярко-красный и ярко-зеленый, если этого не требует ситуация или униформа), разумнее всего соблюдать правило «трех цветов»;

фактура материала (предметы костюма не должны быть изготовлены из ткани явно разной фактуры и плотности, например, из тяжелой шерсти и шелка);

сезонность (легкие летние брюки и юбки рядом с тяжелыми зимними пиджаками и жакетами будут смотреться неуместно).

Наиболее важный цвет - тот, который находится ближе к лицу. Сорочки, блузы, галстуки, шейные платки должны быть таких оттенков, которые подходят не только к цвету костюма, но и к вашему лицу и украшают его.

Для делового человека аксессуары часто имеют функциональное значение: в портфеле лежат необходимые документы, часы помогают правильно распоряжаться временем. На эти аксессуары люди обращают внимание потому, что они используются постоянно.

Слишком большое количество аксессуаров делает внешний вид человека суетливым и может отвлекать внимание. Впечатление должны производить результаты работы, а не то, что у вас в руках. Следите за тем, чтобы все мелочи были функциональны. В то же время не следует забывать, что иногда именно детали «логически завершают» ваш имидж. Детали должны способствовать, а не мешать общему восприятию вас как квалифицированного специалиста и приятного собеседника.

Обычно одежда зависит от стиля жизни и места работы. В таких отраслях, как финансы, юриспруденция, политика, бухгалтерский учет, консалтинг, ношение строгой одежды имеет практически обязательный характер. В других отраслях, например, в средствах массовой информации или рекламе, допустима гораздо большая свобода.

Однако, необходимо отметить, что главное правило, которое нужно стремиться выполнять, подбирая деловой костюм во всех его компонентах - общее впечатление опрятности, аккуратности. Это должно заставить вашего партнера думать, что столь же аккуратны вы будете и в делах.

И не следует забывать, что «по уму» только провожают, следовательно «одежка» при знакомстве и общении во многом является фактором определяющим.

2. Одежда для успеха

.1 Одежда для мужчин

Важным фактором, характеризующим делового мужчину, является его костюм. Деловой костюм бывает трех видов:

официальный костюм - одежда черного или темно-синего цвета с белой сорочкой, черной обувью и подобранными по цвету галстуком, носками и носовым платком. Одевается на официальные и корпоративные мероприятия, а также в других торжественных случаях (например, выступление на конгрессе или крупном симпозиуме, прием в мэрии). В дипломатическом этикете официальный костюм - смокинг.

неофициальный костюм - однотонная одежда (пиджак, брюки) других оттенков - зеленого, голубого, серого и пр. К неофициальному костюму возможно ношение светлых сорочек как однотонных, так и в тонкую полоску или клетку. Этот тип одежды рекомендован для обычных деловых визитов.

обычный костюм - к нему относятся различные сочетания цветов элементов костюма (например, светлый пиджак и темные брюки - но не наоборот!). Эту одежду можно носить в офисе, при плановых визитах постоянных клиентов.

Выбор типа делового костюма, прежде всего, зависит от целей визита, типа проводимого мероприятия.

Обязательной принадлежностью классического мужского костюма является пиджак . Его необходимо надевать при любом визите.

Нижняя пуговица пиджака не застегивается никогда. Остальные должны быть застегнутыми в официальной обстановке - на трибуне, при входе в любое помещение. Танцевать следует тоже только в застегнутом пиджаке. Расстегнуть его можно только в том случае, если вы сидите за столом.

Пиджак должен быть застегнут, однако, как было сказано выше, нижняя пуговица пиджака не застегивается (это не относится к пиджакам с единственной пуговицей).

Снимать пиджак на официальных мероприятиях можно только после того, как это сделал хозяин или почетный гость - словом первое лицо на приеме.

В некоторых странах мужчины снимают пиджаки на работе (например, в Нидерландах), в то время как в других странах (Германии, во Франции) менеджеры даже не ослабевают галстук и не снимают пиджаки, находясь в офисе. Никогда не снимайте пиджак первым!

Носовой платок нужно держать в развернутом виде и кармане брюк или сумочке. Нельзя класть в верхние наружные карманы пиджаков и жакетов ручку, карандаш, очки, расческу и другие предметы так, чтобы они выглядывали наружу.

Брючный ремень - только из натуральной кожи, темного цвета; со скромной пряжкой - никаких «львиных» и «волчьих голов».

Носки подбирают в зависимости от цвета костюма и обуви. Абсолютным моветоном является ношение белых (светлых) носков к темному костюму - носки по цвету должны быть темнее последнего, а их длина должна быть достаточной для того, чтобы закрывать голень даже при положении нога на ногу. В идеале носки должны быть более темными, чем брюки, но светлее, чем ботинки. Хорошо сочетаются с любым строгим костюмом темно-синие, темно-серые, темно-зеленые и черные носки. Белые носки - только для занятий спортом.

Сорочка - из тонкого хлопка, иногда с добавлением, практически незаметным, синтетики - для меньшей сминаемости, всегда светлых тонов - белая, светло-серая, светло-голубая, светло песочного оттенка. Воротник - классический, традиционный.

Цвет сорочки, естественно, должен гармонировать с цветом костюма. Существует такое требование: по интенсивности окраски на первом месте - пиджак, на втором - галстук, на третьем - сорочка.

На сорочке, как и на пиджаке, также не допускаются элементы спортивного или военного стиля - погончики, накладные карманы со складочками и кокетками; допустим, однако, один скромный накладной карман, - обычно такие сорочки имеют на кармане логотип фирмы-изготовителя.

Одним из важнейших аксессуаров общего делового костюма является обувь . Поэтому ни в коем случае нельзя забывать о ее качестве - старая неаккуратная обувь может испортить впечатление даже от вполне приличного костюма. Более того, дорогая ухоженная обувь может отвлечь внимание от дешевой одежды. Брюки сзади должны закрывать верхнюю часть каблука.

Одним из способов привлечения и удержания внимания при проведении презентаций, является наличие не более одного яркого пятна. В мужском костюме таким пятном является галстук. Галстук - это главный показатель вкуса и статуса мужчины, поэтому особое внимание следует обратить на правильный его выбор.

От сочетания рубашки с галстуком изменяется общий вид любого костюма. Галстук должен сочетаться по цвету с костюмом или же контрастировать с ним (например, темно-синий костюм и голубой или же бордовый галстук).

Галстук обязательное дополнение к однотонной рубашке. С костюмом в полоску, в клетку хорошо сочетается однотонный галстук. А с однотонным костюмом галстук с узором, пестрый.

Если рубашка несветлая однотонная, нужно позаботиться, чтобы галстук сочетался с ее цветом. К яркой рубашке с узором подойдет только однотонный галстук, во всех случаях галстук должен быть темнее рубашки.

Готовясь к деловым переговорам, лучше надевать серожемчужные, сине-красные, темно-бордовые галстуки. Лучше надеть галстук с графическим рисунком. Такая цветовая гамма настроит ваших собеседников на деловой лад, подчеркнет ваше уважение к ним. А вот яркий галстук авангардного рисунка создаст у ваших деловых партнеров ощущение эмоционального давления, будет раздражать их и отвлекать их.

К вечернему, темному костюму лучше всего подходит шелковый галстук, синтетические галстуки носят только с кожаным пиджаком. В галстуках бабочкой появляются только на официальных мероприятиях.

Галстук не принято сочетать со спортивной или шерстяной рубашкой, с любой рубашкой, которую носят на выпуск.

Ширина галстука должна быть прямо пропорциональна размеру пиджака, то есть чем шире в плечах человек, тем шире должен быть галстук.

Оптимальная длина галстука - до пряжки брючного ремня.

Непременным атрибутом галстука при деловом костюме должна быть галстучная заколка - ее носят на 4-й сверху пуговицы сорочки. Эта деталь туалета не позволит галстуку заворачиватьсяя при ветре или изменении положении тела, предотвратит попадание галстука на стол (при наклоне) или же в тарелку (при еде).

Мужской дресс-код, как правило, более консервативен, чем женский. Однако, и мужчины могут найти простор для фантазии и способ подчеркнуть свою индивидуальность.

.2 Особенности внешнего облика деловой женщины

Для женщин существует такой же принцип в одежде - цветовая гамма туалета, платья и аксессуаров, естественно, должны дополнять друг друга, а фасон одежды - соответствовать особенностям фигуры.

Хотя женщина пользуется значительно большей свободой в выборе фасона одежды, материала и цвета ткани, нежели мужчина. Это представляет женщине более широкие возможности подобрать такие фасоны одежды, которые наиболее соответствуют ее индивидуальным вкусам и подходят к особенностям ее фигуры. При этом нужно помнить, что хороший фасон одежды должен подчеркивать соответствующую красоту форм и исправлять имеющиеся недостатки фигуры.

Костюм деловой женщины за столом переговоров должен быть функционален, что будет способствовать ходу переговоров. Наиболее популярен классический стиль. По традиции, основу деловой одежды составляет костюм или платье-костюм.

Тип одежды следует определять исходя из сложившейся ситуации. Конечно, хорошо иметь в своем гардеробе несколько костюмов. Например, стильный профессиональный костюм прекрасно сочетается с костюмом для успеха, а умело подобранные аксессуары могут сделать консервативную модель модной.

Рекомендуются свободные, а не облегающие юбки, которые не так вытягивались бы при ходьбе или сидении. Для весны и лета необходим светлый костюм. Рекомендуемые цвета: слоновой кости, серовато-бежевый, серовато-коричневый. Чем костюм светлее, тем более качественного пошива он должен быть. Любая женщина, невзирая на свои природные данные, может носить серовато-бежевый или серовато-коричневый костюм.

Предпочтительность для официальной обстановки костюма не означает, что для деловой женщины в этой ситуации неприемлемо платье. Оно также подходит, но платье больше подвержено моде, а ее изменчивость влияет на стабильность и определенность впечатления. На легкое платье из шелка, вискозы или джерси следует надевать жакет.

Деловая женщина платье или костюм строгих и скромных тонов может надевать не только на службу, но и на дневные приемы.

На приемы, организуемые после 20 часов, рекомендуется надевать более нарядные и открытые (вечерние) платья. Они могут быть длинными и обычной длины. Одежда в этом случае дополняется вечерними туфлями из кожи или замши на удобном каблуке и маленькой сумочкой. Необходимо помнить, что сидеть нога на ногу можно только на стуле. Усаживаясь в автомобиль, женщина сначала садится, а затем втягивает внутрь машины ноги (соответственно при выходе из автомобиля - в обратной последовательности).

Юбка без пояса обычно выглядит «незаконченной». Следует выбирать пояса нейтральных цветов и такой ширины; которая подошла бы к фигуре. Элегантно выглядит пояс под цвет туфель. Если туфли теплых тонов, например коричневые, можно к платью или юбке надеть пояс оливкового или желтого цвета. Иногда можно сочетать цвет пояса с одним из цветов на юбке, с цветом блузки или костюма.

Чулки или колготки для делового костюма обязательны. Следует покупать качественные чулки нужного размера со смесью прочных волокон, например с лайкрой. Что касается цвета чулок, то он должен сочетаться с цветом юбки, платья или туфель. Узорчатым чулкам также не место в рабочем гардеробе.

Женщине для поддержания имиджа делового человека следует особенное внимание обращать на прическу и обувь - они всегда должны быть в порядке.

Для работы и отдыха следует иметь несколько пар туфель. Они не должны быть одинакового стиля, но должны подходить к любой одежде. Для работы рекомендуются туфли из натуральной кожи. Что касается их цвета, то зимой наиболее приемлемы темно-синий, черный, коричневый. Летом туфли носят под цвет одежды, но всегда популярны бежевый и светло-серый.

Некоторые женщины имеют от природы такие великолепные волосы, которые стоит только вымыть и просушить - и они чудесно выглядят. Однако многие обречены на применение различных косметических препаратов, обещающих улучшить качество волос: пенистые фиксаторы и гели помогают придать форму ослабленным волосам; различные масла, воск, кондиционеры улучшают качество волос и т. д. Хорошая прическа может так же изменить образ, как и новый костюм. Прически из распущенных волос в деловом мире решительно не воспринимаются - только стрижки или гладкие, собранные или уложенные.

Макияж у женщин является оценочным фактором. Косметика деловой женщины должна быть неброской, а запах духов едва ощутимым. Косметика наносится в меру и без использования броских тонов. При этом запах духов должен быть едва заметен. Если женщина носит очки, то ей не следует носить дымчатые очки в металлической оправе (сквозь такие очки плохо различимы глаза собеседника, что затрудняет глазной контакт с ним). Брюнеткам рекомендуется оправа очков в тон волос, а блондинкам - темная (коричневая).

Большое внимание следует уделить выбору украшений. Не рекомендуется носить много украшений, не следует надевать одновременно золотые и серебряные украшения. Бижутерия - только высокого качества, от престижных фирм.

Неотъемлемым атрибутом деловой женщины является дипломат (атташе-кейс) или дамская сумочка, сделанные из кожи хорошего качества без ярких украшений. Деловые бумаги следует держать в папке, а личные вещи: пудра, помада, гребень, щетка для волос и т. п. - должны находиться в небольшой косметичке в портфеле или дипломате вместе с записной книжкой и ключами.

Для хранения денег практична и удобна маленькая сумочка на длинном ремне (только для кошелька). С большинством туалетов вполне элегантно выглядит черная или красновато-коричневая сумка. Если основной цвет вашей одежды темно-синий, то можно выбрать сумку такого же цвета.

Женщины носят перчатки когда хотят и где хотят. Мнение, что перчатки нельзя носить без головного убора, неверно. Подавая руку мужчине, можно их не снимать. Входя в православный храм, перчатки снимают. Женщина, взявшая слово для выступления, может подойти к трибуне в перчатках, но должна снять их прежде, чем начнет речь. На вечерний прием допустимо надеть поверх длинной перчатки браслет, но кольца надевать нельзя.

Итак, костюм и манеры делового человека должны соответствовать принятым в обществе требованиям, предъявляемым к данной категории своих членов. Следование вышеописанным правилам ношения одежды позволяют заранее положительно настроить желаемого собеседника, расположить его к ведению конструктивной деловой беседы, не отвлекаясь на постороннее.

Опрятный и соответствующий обстановке деловой костюм, вежливость и соблюдение правил этикета в сочетании с хорошим владением навыков общения существенно облегчают контакт с окружающими и позволяют представителю поддержать высокий деловой имидж компании.

Если человек имеет «ухоженный вид», то он словно излучает положительную самооценку, что автоматически увеличивает шансы на высокую оценку его окружающими.

деловой аксессуар манера сопоставимость

Заключение

Таким образом,одежда - важная составляющая делового имиджа.

Правильно выглядеть на работе, означает грамотно управлять деловым общением и личной карьерой. Внешний облик представляет сотрудника организации в деловой среде. С помощью грамотно выбранной одежды можно управлять впечатлением о себе, настраивать деловых партнеров на тот или иной стиль взаимодействия, формировать нужный имидж. Сотрудники организаций, являющиеся профессионалами, знают, что в оформлении внешности нет мелочей. Одежда, прическа, аксессуары и деловые манеры в целом несут важнейшую информацию о личности. Наиболее распространенной формой деловой одежды во всем мире является костюм, причем и для мужчин и для женщин.

Стиль одежды мужчины влияет на его успех в деловых кругах, а правильно выбранный костюм способствует созданию его имиджа. Мужчине, выбирая одежду, следует помнить о том, что отдельные детали должны гармонировать друг с другом. Важная деталь делового костюма - галстук, который должен соотноситься с костюмом: к легким тканям подбираются тонкие галстуки, к тяжелым - из более плотных материалов. Яркость галстука тоже должна компенсироваться строгостью костюма. Идеальная длина галстука - до середины ремня. Носки - еще один предмет одежды, регламентируемый деловым этикетом, выбираются в тон к обуви или костюму; носки были бы такой длины, чтобы из-под штанины не выглядывала голая нога.

С женской деловой одеждой все еще сложнее. С одной стороны, женщинам необходимо оставаться представительницами прекрасного пола даже на работе, с другой - придерживаться строгих норм. Так, в деловой одежде лучше отказаться от приталенных или обтягивающих силуэт вещей. Еще одно табу - короткие и мини-юбки. Оптимальная длина - до колен. Не меньшей оплошностью будет появление в офисе без колготок даже в летнее время - голые ноги недопустимы. И, наконец, последнее - согласно этикету деловым женщинам не предписываются яркий макияж и распущенные волосы. Основное правило - это соответствие времени и обстановке.

Список используемой литературы

1.Берингова, Н.В. Деловое общение: учебное пособие / Н.В. Берингова. - Томск: Томский политехнический университет, 2010. - 160 с.

2.Горбатов, А.В. Деловая этика: учебное пособие / А.В.Горбатов, О.В.Елескина. - Кемерово: Кузбассвузиздат, 2007. - 142 с. Отправь заявку с указанием темы прямо сейчас, чтобы узнать о возможности получения консультации.