Требуются инструкции по таможенной очистке от импортера. Что делать, когда задержали товар на таможне

С таможенной службой в своей жизни встречались многие люди. Ведь именно через таможню проходят все коммерческие товары, посылки из-за рубежа в нашу страну. Но не всегда груз проходит беспроблемно. Часто случаются ситуации, что груз на таможне задерживается сотрудниками. Что делать, если груз задержали, как правильно «отвоевать» свою посылку?

Все товары, посылки, коммерческие грузы перед попаданием на проходят предварительный контроль и осмотр в Федеральной таможенной службе, проще сказать, таможне или границе. Но достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией задержки груза по инициативе сотрудников службы. Если груз задержан, это не значит, что его нельзя будет получить. Забрать его вполне реально, если в грузе нет запрещенных для ввоза товаров и продукции. Главное, набраться терпения и выяснить причину задержки груза.

Что делать при задержании груза?

Зачастую с задержкой груза сталкиваются физические лица, которые заказывают себе товары для личного пользования из разных стран, включая Китай. Перевозкой их занимаются различные службы и организации. Самой известной является ЕMS. Она отличается от обычной почты тем, что с прибытием посылки на почтовое отделение по адресу отправления заказчику приходит уведомительное письмо или смс на мобильный телефон о том, что посылка доставлена, и заказчик может ее забрать.

Если посылка отправлялась по этому каналу доставки, то ситуация несколько упрощается. Заказчику придет письмо о задержке. Если же посылка отправлялась обычной почтой, то заказчику самому придется выяснять, куда она делась. Это занимает много времени, ведь изначально нужно посетить почту, затем связаться с отправителем, подать заявку в таможню для выяснения задержки груза.

Если груз отправлялся по таким системам, как Regular Air Mai или EMS или обычной почтой, то проверить задержан ли он, можно по следующей . Заходя на этот сайт, потребуется ввести номер декларации и посылки. Если высвечивается «передано в таможню», то стоит звонить на фирму для подтверждения задержки и отправляться в таможенную службу.

После того как выяснилось, что груз действительно задержан, а не находится в дороге, стоит посетить таможенную службу в вашем городе.

Когда идете в таможенную службу, нужно, чтобы при вас обязательно были такие документы:

1. Счет-фактура из магазина, подтверждающая, что покупка была совершена в этом магазине.
2. Выписка или бланк из банка об оплате заказанного товара.
3. Гражданский паспорт (оригинал и копия).
4. Копии гражданских паспортов родственников. Они требуются лишь в том случае, если груз был задержан из-за наличия однотипного товара. В таможенной службе потребуется объяснить, что эти товары были приобретены для друзей, родственников, знакомых и т. п.
5. Фотография товаров, которые находятся в посылке.

После предъявления всех этих документов потребуется заполнить объяснительный бланк, в котором детально описывается наименование и предназначение всех товаров, которые находятся в посылке.

Если же товар был задержан по причине превышения лимита веса и суммарной стоимости, то потребуется оплатить пошлину на него. Сумма пошлины напрямую зависит от оценочной стоимости провозимых товаров и страны. Заказчик обязан заплатить 30 процентов от суммы, превышающей лимит, если товары прибыли из Китая. Но стоит учитывать, что стоимость одного килограмма товаров не может быть менее 4 евро.

Таможня задержала посылку из Китая.

Если товары, например, прибыли из Соединенных Штатов Америки, то сумма пошлины будет колебаться от 10 до 30 процентов, в зависимости от товаров, которые находятся в посылке.

Таможенные пошлины платятся в банках с кодом ИНН (идентификационный код гражданина) и паспортом. После оплаты на руки человеку выдается квитанция. Предоставив квитанцию в таможенной службе, человек сможет забрать свою посылку.

Однако перед возвращением посылки она вскрывается сотрудниками таможенной службы для дополнительной проверки. Заказчик должен проверить наличие всех товаров согласно декларации.

Сроки хранения задержанного товара

Согласно действующему законодательству, товар может хватиться в таможенной службе не более 14 дней со дня уведомления потенциального владельца посылки. Стоит учитывать, что первые пять дней бесплатные. А вот за последующие дни хранения придется платить. Если же посылка была отправлена авиапочтой, то срок хранения увеличивается до 30 дней.

Любой товар, пересекая границы государства, должен пройти таможенную очистку. В силу особенностей российских законов без опыта провести эту процедуру непросто. Сегодня мы поговорим о нюансах растаможки грузов.

Под этим определением подразумевается оформление транспортируемого товара и уплата налогов. Чаще всего владелец груза обращается к таможенным представителям в специальные организации.

Как проводится таможенная очистка грузов: процедура и правовые нормы

Специалисты знают толк в очистке товаров и заполнении документов, поэтому такой подход практичен – можно не сомневаться в том, что перевозимые вещи пересекут границу.

Очистка при экспорте

Если вы вывозите товар за границу, необходимо подготовить пакет бумаг, соответствующие документы указаны в статьях 159 и 163 ТК ТС. Они нужны для подтверждения безопасности груза и в качестве доказательства того, что владелец уже уплатил все требуемые сборы.

Обязательный документ – декларация, в которую входит список транспортируемых товаров, рядом с каждым из которых указан его код. Точность данных важна, а неподготовленные люди легко допускают ошибки, так что стоит обратиться к специалисту.

Очистка при импорте

Предварительно необходимо внести все пошлины, сборы и налоги. Именно таможенная очистка грузов при импорте – основная услуга у агентов. Включает в себя два этапа. На начальном этапе специалист занимается анализом данных, полученных от клиента, выясняет коды перевозимых вещей, указывает соответствующие данные в декларации.

Следующий шаг – непосредственно работа с таможней. Специалист работает над заполнением транспортных документов, занимается расчетом пошлин и оплатой сборов. Такая работа требует максимальной сосредоточенности, четкого знания законов и опыта работы с таможней.

При очистке грузов люди часто сталкиваются с противоречиями и проблемами, а сотрудники таможни далеко не всегда помогают в таких ситуациях, нередко отказывают в приеме декларации даже при незначительных точностях в документах.

Если не хотите сталкиваться со сложностями, а в фирме нет профессионала в области таможенного оформления, обратитесь в специализированную компанию. Поддержка профессионалов особенно важна при перевозках вещей, включенных в группу риска, так как их проверка проводится более тщательно. Список таких предметов постоянно меняется, так что важно знать действующую версию закона.

Таможенная очистка - это специфическая процедура, которой подвергаются грузы, прибывшие из-за границы на территорию России. В народе таможенную очистку называют "растаможкой". Эта процедура обязательна для пересекающих государственную границу грузов. Таможенное законодательство весьма объемное и сложное, не обладающему специфическими познаниями обывателю крайне трудно правильно провести мероприятия по подготовке груза к таможенной очистке. В большинстве случаев проще обратиться к таможенным представителям (агентам).

Таможенная очистка грузов: что это?

Как правило, под таможенной очисткой понимают таможенное оформление ввозимого груза и уплату полагающихся таможенных пошлин. Какие именно документы нужно оформить и как правильно это сделать, знает таможенный брокер. Он также знает, по каким реквизитам и в каком объеме уплачиваются пошлины. Таможенный брокер имеет право совершать любые операции по "растаможке" от имени и в интересах обратившегося к нему заказчику.

Любой груз при пересечении государственной границы подпадает в соответствии с таможенным законодательством под одну из предусмотренных таможенных процедур: импорт - выпуск для внутреннего потребления, экспорт, транзит - перемещение по территории Таможенного союза, переработка, реимпорт, реэкспорт, хранение. В некоторых случаях применяется уничтожение грузов при грубом нарушении таможенного и другого национального законодательства.

Между Россией, Арменией, Киргизией, Казахстаном и Белоруссией заключено соглашение о едином таможенном пространстве. Товары, провозимые по территориям этих государств, не облагаются пошлинами или облагаются, но в меньшем размере. Также применяются упрощенные правила перевозки грузов. Ограничения экономического характера также преимущественно не применяются.

Если груз ввозится в Россию из государства, не входящего в Таможенный союз, то перевозчик обязан предъявить все документы с информацией о ввозимом грузе. Товары помещаются на хранение либо декларируются. Эти действия может производить представитель перевозчика или наемный таможенный брокер.

Процедура таможенной очистки при экспорте

Когда товары экспортируются из России, декларант или его доверенный представитель передают в таможенный орган сведения о нем и соответствующие документы. ТК ТС содержит перечни требуемых документов по поводу каждого вида транспорта, используемого для перевозки.

Что такое таможенная очистка грузов: почему ее лучше поручить специалисту

В большинстве случаев достаточно представить электронные документы, но таможенники вправе затребовать бумажные оригиналы.

В декларацию вносят все вывозимые товары с указанием кодов, принятых в международной торговле. Таможенный орган проставляет на разрешенные к вывозу товары отметки.

Процедура таможенной очистки импортных грузов

Принципиальных отличий между таможенной очисткой при импорте и таможенной очисткой при экспорте нет. Важно правильно и своевременно уплатить таможенные сборы и ввозные налоги.

Груз проводится через границу в два этапа.

На первом, подготовительном, рассчитываются пошлины, определяются коды грузов, коды товары по товарной номенклатуре, заполняются декларации.

На втором этапе — очистки или «растаможки» — заполняются сопроводительные таможенные и транспортные документы, уплачиваются пошлины и другие платежи. Лучше всего доверить эту процедуру брокеру либо тщательно изучить таможенное законодательство перед началом деятельности по перемещению грузов через границу. Любая ошибка приводит к остановке движения грузов, конфискации или уплате штрафа. Поэтому для минимизации рисков рекомендуется обратиться к профессионалу в области таможенного регулирования.

Обращаться нужно в давно существующую на рынке компанию к опытному специалисту и обязательно оформлять отношения договором оказания услуг.

ТАМОЖЕННАЯ ОЧИСТКА АВТОМОБИЛЕЙ

Таможенное оформление (таможенная очистка товаров и грузов) — процедура, которую проходят все грузы, пересекающие границу России и Таможенного союза. Процедура проводится для контроля внешнеэкономической деятельности. Порядок действий регулируется Таможенным кодексом таможенного союза и нормативно-правовыми актами.

В случае если Вы никогда не были участником внешнеэкономической деятельности (ВЭД), никогда не осуществляли международных поставок, либо столкнулись с проблемой или вопросом, который никогда не решали и Вам требуется консультация профессиональной компании – мы всегда готовы оказать Вам такую поддержку.

В процессе таможенного оформления всех видов транспортных средств (ссылка на оформление транспортных средств) перемещаемых через таможенную границу Таможенного Союза, нашей компанией используются передовые современные технологии, позволяющие упростить процесс таможенного оформления и ускорить выпуск автомобилей и иных транспортных средств в свободное обращение.

Услуги нашей компании:

• Подготовка и согласование пакета документов для таможенного оформления
• Подготовка и согласование всех видов транспортных документов
• Представление интересов наших клиентов в таможенных органах
• Расчет таможенной пошлины на любой вид транспортного средства
• Расчет и оплата обязательных таможенных и других сборов
• Получение сертификатов и прочих разрешительных документов, связанных с прохождением таможни
• Контроль выполнения таможенных процедур
• Консультации по вопросам таможенного оформления
• Таможенное оформление транспортных средств как на юридическое лицо, так и на физических лиц, в зависимости от наиболее выгодной таможенной пошлины
• Электронное декларирование
• Размещение грузов на таможенных складах и складах СВХ
• Слежение за движением Вашего авто на всех этапах оформления
• Своевременное реагирование на все изменения в сфере таможенного оформления, и информирование Наших клиентов о нововведениях

Для чего обращаться к таможенному брокеру?

В вопросах таможенного оформления у физических лиц, часто возникает вопрос: «А смогу ли я самостоятельно оформить/растаможить свой автомобиль?!», и это логично, тем более если человек везет машину для личного пользования, на себя или своего родственника. Теоритически это возможно, но!

Ошибка при таможенной очистке в AliExpress - что это такое

На практике таможенное оформление, сопряжено с рядом вопросов, не своевременное решение которых, грозит увеличением сроков таможенного оформления и даже штрафом.

Таможенный представитель значительно сокращает время, затрачиваемое на проведение таможенных операций. Услуги таможенного представителя заключаются в точном составлении документации и помощи своим клиентам избежать возможных ошибок и, как следствие, штрафов.

С нами надежно сотрудничать как опытным автодиллерам, так и людям впервые столкнувшимися с таможенным оформлением!

Для удобства Наших клиентов, Наша компания предоставляет весь спектр услуг от приобретения Авто в Японии до доставки автомобиля во Владивосток, его таможенного оформления. И последующей отправки в любой регион России.

Таможенное оформление

Консультационные услуги
Подбор кодов ТН ВЭД
Предварительный расчет таможенных платежей
Помощь и рекомендации в подготовке документов
Получение разрешительных документов
Подготовка ДТ
Сопровождение ДТ в таможне
Проведение осмотров и досмотров
Подготовка документов «Под ключ»

Дополнительные услуги

Приобретение автомобилей
Фрахт
Экспертизы

НАШИ УСЛУГИ

АУКЦИОНЫ

Мы осуществляем покупку машин
практически на всез доступных
инет-аукционая страны.

БОЛЕЕ 200 000 АВТО
НА АУКЦИОНАХ

Войти в аукцион

БЛИЖАЙШИЕ РЕЙСЫ

Полное расписание

Расписание рейсов

В последнее время, покупатели Алиэкспресс, ТаоБао и других китайских популярный сайтов, при получении посылки встречают статус «Ошибка при таможенной очистке». Возможны и другие варианты «Ошибка таможенного оформления» или «Import Clearance Failure». Что делать в таком случае? Разберемся обо всем по порядку.

Что это за статус в AliExpress?

Чтобы решить проблему, необходимо разобраться отчего на самом деле появляется ошибка. Возникают различные ситуации:

• Таможенная очистка не пройдена (обычно, глюк, при проверке). Но, бывают и реальные проблемы. Случаются они гораздо реже;
• Проблемы с таможней (чаще всего возникает при контрафакте или неправильно заполненной таможенной декларации);
• Товар не прошел таможню (неверно оформленная документация);

Обычно, такие задержки возникают, когда таможня развернула доставку обратно, либо когда покупатель не захотел оплачивать пошлину. Иногда это просто элементарный глюк системы или неправильный перевод с китайского языка на русский.

В большинстве случаев, статус «Ошибка при таможенной очистке» является неверным машинным переводом от китайцев. А ваша посылка, повисев несколько дней, отправится дальше.

Остальные варианты считаются ответственностью продавца:

• неимение надлежащего сертифицирования (лицензии, счет-фактуры);
• заниженная цена;
• контрафакт.

Но, оплатить сбор таможни обязаны вы. К покупателю относится, также, контрафакт. Когда вы не хотите разбираться с документами или оплачивать сбор, вам возвратят средства, рассчитав цену доставки.

Алиэкспресс просит вас в течение недели показать все необходимые документы, объясняющие задержку. Если администрация Алиэкспресс не увидит подтверждение за 7 дней, автоматически считается — виноват покупатель.

Как заявляют очевидцы, выполнить данные действия за неделю невозможно, ведь первые сертификаты делаются 3 рабочих дня, а само оформление всех документов — целый месяц.

Ошибка таможенного оформления часто возникает из-за продающей стороны. Она может не выполнить все условия поставки, либо отправить копии плеера/ноутбука/смартфона, что считается контрафактом; может сильно завысить или занизить цену на товар.

Все возможные решения ошибок

Если в вашем случае, статус не обновляется и посылка висит на месте, нужно пробовать решить эту ситуацию. Так как покупатель практически всегда остается виноватым — реального решения нет. Возврат денег будет после вычитки стоимость доставки. Нередки случаи, когда средства доставались продающему. Это обидно. Остается — разговаривать с продавцом и взывать к справедливости.

Можем посоветовать:

• Не спешить открывать спор. Необходимо подождать, пока посылка вернется в Китай и тогда продавец увидит, что произошел возврат. В таком случае, продавец живее согласится вернуть деньги.
• Когда действительно вина на стороне продающего, срочно просите о создании бумаг, подтверждающих это. Так можно справиться за 7-дневный термин.
• Если причина кроется в вас — лучше соглашайтесь на возвращение денег с вычетом доставки. Не нужно “наезжать” на продавца, кричать и усугублять спор. Вежливо попросите продавца вернуть деньги.

Если пишет, что таможенная очистка не пройдена

Эта странная ошибка начала возникать у пользователей сервиса Алиэкспресс довольно часто за последние полгода. Люди, конечно, волнуются увидев, что посылка задержана на таможне. Зайдите на сайт почты России и отследите товар — не найдете данного статуса. И лишь через пару дней он появляется. Что делать при возникновении оповещения:

Помните, можно обратиться в сервисный центр почты России — 8-800-2005-888. Там определенно должны помочь.

Заключение

Чаще всего, уведомление об ошибке при таможенной очистке, является лишь результатом неверного машинного перевода Но бывают и случаи реальных проблем с отправлением по вине отправляющего. Пробуйте доказать ее любым из вышеперечисленных способов. Последний совет — проверяйте трекинг через сторонние сервисы.

Таможенная очистка грузов - это прежде всего профессиональная деятельность, основанная на определенных формальных действиях, которые нужно обязательно осуществить при перевозе груза через границу Российской Федерации согласно российскому законодательству, предусматривающему подобную процедуру.

Сложность процесса таможенной очистки

Вот только некоторые пункты, вызывающие сложности у неопытных участников ВЭД:

• Таможенное оформлениенеобходимых на таможне документов на груз;
• Оплата по таможенным пошлинам, предусмотренным законодательством;
• Иные услуги, чей характер может варьироваться в зависимости от перевозимого груза.

Кто может помочь?

Для таких нужд и существует таможенный брокер - официально зарегистрированное юридическое лицо, занимающееся посредничеством между грузоперевозчиком и органом таможенного дела, касающимся непосредственно таможенного оформленияперевозимых товаров. Таможенный брокер выполняет и другие функции, а также выступает в процессе в качестве представителя интересов клиента.

Организация, именуемая в качестве таможенного брокера обязательно должна иметь соответствующую лицензию на таможенные услуги и осуществление таможенной очистки.

Чем могут помочь?

Таможенная очистка товаров, осуществляемая таможенным брокером согласно заключенному с грузоперевозчиком договору, предусматривает:

• Начальный этап подготовки документов;
• Несколько стадий по прохождению всех подразделений таможенных органов;
• Подготовка комплекта необходимых документов на перевозимый через границу груз;
• Подготовка необходимых документов на экспорт и импорт перевозимых товаров;
• Таможенное декларирование товаров;
• Процесс обязательной сертификации перевозимых товаров;
• Государственный контроль.

Это не весь перечень услуг, оказываемых таможенным представителем. Каждый отдельно взятый грузоперевозчик нуждается в определенном наборе услуг при очистке. В целом с всесторонней помощью подобной организации Вам удастся избежать немало проблем на границе, вызванных неправильным оформлением документов, а также сэкономить немало времени и финансовых средств.

Сотрудничество с нами

Очень удобно заключить договор с одним таможенным брокером на оказание различных услуг, которые будут необходимы именно вам. Компания «КВТ», чья добросовестная деятельность уже давно доказала надежность работы сотрудников компании и их умение, используя индивидуальный подход к каждому клиенту, оперативно осуществить таможенную очистку товаров. Обратившись в к нам, вы гарантированно получаете первоклассный сервис на самом высоком уровне, исключающий любую возможность возникновения проблем на границе.