Наши соотечественники, быстро сообразив, насколько выгодно заказывать товары на крупных торговых площадках, активно пользуются услугами AliExpress, eBay и т. п. Заказав товар, потребитель имеет возможность отслеживать движение посылки. Одно из мест, где может оказаться товар, отправленный почтой, Latvia LV1000 - где это отделение находится и что оно собой представляет, читайте дальше.

Латвия ЛВ 1000 - что это за отделение?

Пока бандероль доберется до получателя, она проходит долгий и местами даже тернистый путь. Почтовое отправление не всегда находится в пути. Время от времени посылка делает остановки в пунктах сортировки. Попадая в подобные места - узловые отделения, посылки группируются и отправляются по заданным маршрутам.

Отправления, двигаясь в Россию, Украину или Беларусь, часто идут через Латвию - разумеется, маршрут выбирается наиболее короткий и выгодный.

Latvia LV1000 - только один из многочисленных транзитных сортировочных центров, в которых отправки делают вынужденный «привал».

На отделение Latvia LV1000 возложена функция магистральной перевозки, отсюда почтовые пакеты рассылаются в одну из стран назначения:

• Россию;
• Республику Беларусь;
• Украину.

Обслуживает это отделение латвийская почтовая служба.

Почему посылка оказалась в Латвии?

Делая заказ где-нибудь на «Алиэкспресс», пользователи понятия не имеют, каким путем будет идти пакет. Да это им в принципе и ни к чему. До того момента, как он не застрянет. Не получая заказ, пользователи начинают отслеживать путь почтового отправления. И с удивлением узнают, что оно застряло в Латвии.

С отделением Latvia LV1000 приходится сталкиваться многим пользователям из РФ, РБ и Украины. Почему так происходит? Просто многие продавцы из Китая отсылают товар через транзитные страны, в данном случае через Латвию. Почтовое отправление, проходящее по территории этой прибалтийской страны, содержит в своем трек-номере маркировку ZB…LV или ZA…LV.

Связаться с латвийской почтой можно:

• через сайт www.pasts.lv ;

• по телефонам: +371 67008001 или +371 27008001;
• по электронной почте:

Где находится отделение?

На территории Латвии расположено всего несколько транзитных отделений, среди которых и рассматриваемое нами LV1000. Если сравнивать их с автоматизированными сортировочными центрами (АСЦ), работающими в России, то их объемы сравнительно невелики.

Адрес, по которому расположен латвийский АСЦ LV1000: г. Рига, улица Марупес, Рижский международный аэропорт.

Как узнать, где посылка?

Чтобы следить за своим товаром, идущим Почтой России через Латвию, пользователь должен зайти на один из сайтов отслеживания, например https://track24.ru . Введя в соответствующее поле почтовый идентификатор заказа и кликнув по кнопке «Отследить посылку», заказчик может узнать максимум полезной информации.

Что можно отследить по идентификатору:

• где и в какое время проходила посылка;
• где она находится в настоящее время.

Причины задержки

Не получив конверт или бандероль в предполагаемые сроки, заказчики закономерно начинают нервничать. Обнаружив с помощью соответствующего приложения, что их заказ застрял где-то в Латвии, они нервничают или возмущаются. Но следует помнить: посылка рано или поздно придет, а у всякой задержки есть объективные причины.

Многие пользователи, ожидающие бандероль, застрявшую в транзитном отделении, пытаются выяснить точную причину задержки, чтобы лучше контролировать ситуацию.

Почему посылка «застряла»:

1. Отправление на самом деле уже находится в стране получателя, но его трек-номер не отслеживается. В такой ситуации пользователь думает, что его заказ по-прежнему пребывает на латвийской сортировке. А на самом деле, посылка давно покинула транзитный центр, находится в дороге и двигается к своему получателю. Как правило, подобные проблемы случаются с заказами, у которых бесплатная доставка, - для таких посылок продавцы не заказывают функцию отслеживания.
2. Трекинг предоставляет устаревшую информацию. Бывает, весь путь, пройденный посылкой, отображается на ресурсе уже после того, как она придет получателю.
3. Транспорт, который доставляет почту из Латвии в Россию, перегружен и не успевает своевременно вывезти все почтовые грузы.
4. Во время сортировки и распределения посылок в автоматизированном транзитном центре произошла поломка или сбой, повлекшие за собой задержку отправки.

Если пользователь знает, хотя бы примерно, сколько идет посылка, отправленная из пункта А в пункт Б, то любая задержка будет им сразу замечена. Если его заказ застрял в Латвии по одной из вышеперечисленных причин - ничего страшного не произошло. Единственное, что нужно делать в такой ситуации, - набраться терпения и ждать, через некоторое время посылка попадет к получателю.

Когда начинать нервничать?

Не переживайте раньше времени. Это всего лишь предмет, а ваше здоровье бесценно. Вы пользуетесь современными сервисами и возможностями ради своего комфорта, а не для волнений.

Если трек-код не удается отследить более двух недель, как на сайте отслеживания, так и на сайте торговой платформы, значит, можно начинать спор и требовать возврата потраченных денег.

Что говорят пользователи, если не приходят отправления?

Среди российских пользователей распространено мнение, что почта Латвии одна из худших. Существует много жалоб на отделение LV1000. Здесь, по отзывам заказчиков с Али, посылки способны «выпасть из времени» на месяц-другой. При этом статус может не отслеживаться в течение долгого времени, пока не меняется на «Отправлена в страну назначения».

Зная место нахождения посылки и причины ее задержки, потребитель почтовых услуг может держать ситуацию под контролем. При возникновении неразрешимых ситуаций требуйте полного возмещения ущерба.

Почта России запустила новый сервис доставки отправлений Simplified Registered Mail с Почтой Гонконга

Почта России совместно с Почтой Гонконга (Hongkong Post) в партнерстве с Логистической компанией Cainiao (входит в холдинг Alibaba) внедрили новый продукт SRM («Simplified Registered Mail» - «простой регистрируемый пакет»). Новый вид отправлений запущен с целью замены нерегистрируемых мелких пакетов и сочетает в себе удобство почтового канала и прозрачность экcпресс-доставки.
Новый продукт позволяет потребителям отслеживать свои заказы с торговой площадки AliExpress по трём основным статусам, которые дают получателю возможность видеть фактическую дату отправки его заказа, а также дату прибытия в отделение почты на территории России. Отправитель же, кроме этих статусов - имеет возможность отслеживать факт получения товара покупателем, что является условием для получения им денег за отправленный заказ.
«Текущий срок доставки по регистрируемому траффику и сервису SRM составляет 6-10 дней из Гонконга, от момента сдачи заказа в почтовом отделении. При этом, сервис SRM будет обеспечивать прозрачную доставку, что необходимо как получателю, так и отправителю», - подчеркивает заместитель генерального директора Почты России по посылочному бизнесу и экспресс-доставке Сергей Малышев.
Новый продукт доступен для доставки покупок с торговой площадки AliExpress с небольшим средним чеком (от 2 долларов США и выше), которые ранее зачастую отправлялись как нерегистрируемые отправления. Ни интернет-магазины, ни почтовые администрации, ни клиенты не имели возможности отследить такие отправления в пути их следования.
«В большинстве случаев, пересылка таких отправлений шла морским путем или наземным путём через транзитные страны-посредники, что негативно сказывалось на сроках доставки, а также значительно увеличивало риск утери или повреждения отправлений. Запуск нового продукта SRM призван обеспечить надёжность доставки и значительное сокращение доли неотслеживаемых отправлений», - отмечает Региональный директор Cainiao (Alibaba Group) в России и странах СНГ Алекс Васильев.

От себя хотим добавить, что позднее к партнёрству Почты России, Почты Гонконга и Алибаба присоединилась и Почта Латвии .

Inna0912 писал:

Доброе утро! Подскажите, 3 посылки идут через Латвию , статус "Поступила на почту, Рига" висит уже 11 дней, они отслеживаются пока находятся на территории Латвии они уже покинули Почту Латвии . Будет ли статус о том что прибыли в место вручения. ZA272590877LV трек одной из посылок. Спасибо.

Здравствуйте. Статус о том, что посылка поступила на Почту Латвии , в большинстве случаев является последним для таких посылок. Далее - только статусы о прибытии в почтовое отделение получателя и о вручении.

AnSav писал:

Приветствую Вас.
Посылка ZA326504817LV более недели назад пришла в Латвию , хотя адрес мой указан в РФ. Это значит, что доставка идёт через Латвию или мне дан неправильный номер и можно связываться с продавцом?
Висит "Покинула транзитный пункт 26.11.2018 22:15" - что сие означает?
Заранее благодарю.

Здравствуйте. Это отправление через Латвию . В первом сообщении этой темы подробно расписан путь таких посылок.
27.11 посылка ушла на экспорт из Латвии . На территории РФ такие посылки не отслеживаются.
Почта России выставляет по ним только статусы о прибытии в почтовое отделение адресата и о вручении.
Ожидайте статус о прибытии в ваше почтовое отделение и следите за защитой заказа.

nanaya писал:

Спасибо за Ваш ответ. но только мне не понятно почему посылка идет в Эстонию, ее страна назначения Латвия и почему номер оканчиваетcя ЕЕ,а не CN раз она идет с Китая? . Не могли бы Вы объяснить?

Продавцы из Китая часто пользуются услугами почты различных государств: Швеция, Швейцария, Эстония, Финляндия, Сингапур, Гонконг. Таким образом они могут пытаться обойти ограничения на провоз некоторых предметов (например, аккумуляторных батарей) или же завалы на почте Китая (ускорить доставку).
Схема доставки таких посылок примерно следующая: продавец присваивает посылке трек-номер и регистрирует его на сайте почты (Швеция, Швейцария, Эстония, Финляндия, Сингапур, Гонконг - нужное подчеркнуть). Затем отправляет посылку курьерской службой в Эстонию (в вашем случае). Далее, получив посылку, Почта Эстонии уже передаст посылку Почте Латвии . Почта Латвии доставит посылку конечному адресату.

Но, также продавец может оказаться мошенником. Нужно внимательно следить за передвижением посылки и не забывать отслеживать окончание защиты заказа на сайте магазина, где была совершена покупка.

katja2690 писал:

Добрый день,помогите найти посылку. 9 мая отправили с Португалии и ещё не пришла в Латвию .номер СР 3 РТ.извините что сюда написала,пока ещё не разабралась на сайте

Здравствуйте. Добавила посылку на вашу главную страницу. Оттуда вы сможете следить за ее прохождением.
Посылка ушла на экспорт из Португалии. В Латвии она еще не зарегистрирована.
Период между экспортом и импортом может длиться от нескольких дней до двух месяцев.
Ожидайте импорт в Латвии .

ppi1 писал:

Похоже пул номеров для SRM-треков ZA от почты HK закончился, Али площадка залезла в пул номеров почты Латвии LV,
Сейчас идут 2 пакета с Али с номерами ZA015***025LV, ZA015***215LV отправленные методом Ali Saver Shipping, трекаются пока как обычно только на Cainiao, дальше будем посмотреть. ПР по номеру тлф определила что такой трек появился в Китае и проинформировала меня по Емейл.
Или кто уже получал такие треки?

Вот от ПР пришло уведомление (раньше чем от продавца об отправке) о третьем таком треке:
Отправление ZA017435602LV было автоматически добавлено в список отправлений на портале pochta.ru и в мобильном приложении Почта России, так как для него был указан ваш номер телефона.

По этому заказу у продавца был указан метод доставки также Aliexpress Saver Shipping за 1.94$

Так что не надо отслеживать такие треки на почте Латвии , их там не будет, они в общем потоке безтреков придут из Китая, и только в ПО (по факту прибытия) почтари ВРУЧНУЮ выставят статус ПРИБЫТИЕ В ПО, как и для других SRM-треков. Исправьте на приоритетное отслеживание таких треков на Cainiao (там до границы появятся несколько статусов) и ПР.

Али продолжает выдавать номера вида ZA...HK. Пользователи их добавляют на наш сервис в прежнем количестве.

Что касается номеров вида ZA...LV - некоторые их них-таки регистрируются в Риге и получают официальный статус об этом от Почты Латвии . Специально сейчас перелопатила нашу базу и нашла такие номера. Далее их отслеживает Почта России. По аналогии с номерам ZA...HK.
В скором времени сделаем чтобы такие посылки отслеживались, как и ZA..HK, в первую очередь на Али.

serega75 писал:

Добрый вечер. Здравствуйте подскажите пожалуйста сделал заказ на сайте Алиэкспресс, посылку отправили почтой Латвии трек номер ZA211740365LV . На сайте магазина стоит "транзит в стране назначения" а здесь "Информация о посылке поступила в электронном виде". Кому верить может посылка вообще не отправлялась. Заранее спасибо за помощь.

Здравствуйте. В первом сообщении этой темы есть описание метода доставки, которым отправлена эта посылка.
Вот здесь

Вопросы скорости доставки товаров с Алиэкспресс всегда остаются самыми актуальными. Быстрая доставка важна как покупателям, чтобы быстрее получить товар, так и продавцам и администрации Алиэкспресс, чтобы быстрее получить деньги. Поэтому площадка постоянно начинает сотрудничать с новыми службами доставки, которые пока не загружены потоком посылок и могут быстро доставлять отправления в Россию и страны СНГ.

И одной из таких служб недавно стала почта Латвии. Сейчас много покупателей получают треки, оканчивающиеся на LV. Посылки идут из Китая в Ригу, а затем в Россию. И доставляются далее Почтой России.

Трек ZA…LV. Отслеживание

Данный трек номер является нерегистрируемым отправлением с частичным отслеживанием. То есть вы будете видеть статусы по Китаю, далее статус о приеме посылки в Латвии. А дальше о прибытии в почтовое отделение и о получении посылки.

То есть данный способ отправки бюджетный. Со всеми прилагающимися рисками.

Если трек формата ZA…LV не отслеживается

• - Если в течение 2 недель после отправки посылки в отслеживании нет ни одной записи, то напишите продавцу, возможно, он забыл отправить посылку или она потерялась в почтовом отделении.
• - Если не появится ни одного статуса отслеживания через 14 дней после отправки, и продавец ничем не помог, то можно будет
• - Если посылка застряла на каком-то из этапов доставки, то нужно будет открывать спор не ранее чем за 2-3 дня до крайнего срока доставки.

Зависла посылка почты Латвии с треком ZA…LV

В основном, на первых этапах доставки, когда посылку везет Cainiao из Китая до Латвии, статусы отслеживания меняются очень бодро. И их достаточно много. Далее, после приема посылки в Латвии, будет совсем немного записей в отслеживании. И по России всего два статуса. Поэтому, покупатели пугаются, когда отслеживание зависает. Но на самом деле посылка идет по стране получателя. Просто в отслеживании это не отображается. И путь может занять от 3 до 21 дня. В зависимости от региона и загруженности почты.

Но следить за трек номером нужно. Сразу, как в подробностях заказа на Алиэкспресс появится статус «Прибыла в пункт назначения» и вы получите письмо с уведомлением о данном статусе на ваш электронный ящик, это будет означать, что посылка прибыла в ваше почтовое отделение. И можно идти получать отправление. Либо подождать извещения на крупную посылку. Мелкий пакет вам положат прямо в почтовый ящик.

Статусы отслеживания:

В Китае:

• - Информация о посылке получена - продавец забронировал трек номер
• - Посылка принята - продавец передал посылку почтовой компании

Проблемные статусы:

• - Посылка пока не получена от отправителя - продавец пока не передал посылку на почту
• - Посылка возвращена - почта возвратила посылку или бронь рек номера отменена.

Статусы о прохождении промежуточных пунктов:

• - Передана почтовой службе
• - Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в промежуточный пунктAliexpress

Этап экспорт-импорт:

• - Экспорт из страны отправления- посылка покинула Китай
• - Импорт в страну назначения- посылка прилетела в Латвию

Статусы отслеживания в Латвии:

• - Посылка принята LV – посылка зарегистрирована на почте Латвии
• - В пути – Транзитный пункт- посылка идет по территории Латвии

В стране получателя:

• - Посылка принята- посылка поступила на почту страны получателя
• - В пути – Покинула промежуточный пункт
• - Прибыла в пункт назначения- посылка в вашем почтовом отделении
• - Посылка доставлена

Почта Латвии - почтовый оператор, который является существенно важным для общества. Отслеживание Почты Латвии позволит гарантировать безопасность товара за границей страны. Компания предоставляет качественные почтовые услуги по всей территории Латвии. Почта Латвии достигает самых далеких уголков планеты, доставляя посылку на любой адрес в мире. Помимо традиционных почтовых услуг, Почта Латвии развивает новые, современные предложения. Компания стремится к тому, чтобы стать ближайшим помощником клиента в повседневной жизни. Почта Латвии позволит оформить доставку удобно, просто и быстро.

Почта Латвии реализует свою миссию с ответственностью перед клиентами, обществом, государством, окружающей средой и своими сотрудниками. Компания предлагает высококачественный сервис для своих клиентов. Мотивированные сотрудники, современные почтовые отделения, огромная логистическая сеть, а также инновационные технологии, которые обеспечивают высокие стандарты качества. Почта Латвии предлагает лучшие и выгодные решения для каждого отдельного клиента. Компания обладает большим опытом и всегда открыта для новых идей. Почта Латвии ориентирована на взаимовыгодное долгосрочное сотрудничество. Модель предлагает экономически обоснованные решения, деятельность является открытой и прозрачной.

Выгодные решения

Почта Латвии может эффективно конкурировать на рынке услуг благодаря солидной репутации, высоким стандартам обслуживания клиентов и мотивации сотрудников. Совместно с партнерами компания постоянно развивает и расширяет возможности получения услуг на всей территории Латвии. Отслеживание почтовых отправлений почты Латвии по идентификатору - необходимая услуга сервиса, которая позволит отправителю быть в курсе местонахождения посылки. С ее помощью вы всегда будете в курсе, где находится ваша посылка. Отслеживание почты Латвии по номеру почтового идентификатора открывает широкие возможности - больше не нужно отстаивать очереди на почте и тратить время. С помощью трекинг номера этот процесс уложится в пару кликов.

Для проверки онлайн необходим только трекинговый номер. Почтовый идентификатор будет гарантией того, что вы сможете отслеживать свой груз из любой точки мира. Данный идентификатор можно получить у продавца в интернет-магазине или увидеть на страничке заказа. Проверить отслеживание почтовых отправлений Почты Латвии по трек-номеру не составит труда - необходимо создать учетную запись на сайте. Регистрация необходима для постоянных пользователей - личный кабинет позволит сохранять все трек-номера и пользоваться множеством функций. Создание учетной записи - это только первый шаг.

Еще больше возможностей

Введите почтовый идентификатор в специальное окошко, которое есть на сайте. После нехитрых действий вы можете узнать подробную информацию о местонахождении своей посылки в данный момент. С помощью трекера можно легко отследить статус груза на любом этапе работы - от отправления до конечного пункта. Удобная форма на сайте позволит заказать СМС-оповещения. С помощью этой функции вы сможете самостоятельно контролировать отслеживание посылки Почты Латвии по номеру без лишних проблем. При любом изменении статуса посылки вы получаете оповещение на мобильное устройство или электронную почту.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

В данный момент в Китае и во всем мире, активно распространяется коронавирус, по этой причине сильно ограничен авиа-обмен и доставка посылок идет медленнее чем обычно, но на 1.03.2020 ни с одной из стран почтовый обмен (полностью) не приостановлен.

Не стоит переживать, если статус почтового отправления / заказа не меняется 1-2 недели и находится в состоянии:

• Обработка
• Ожидает отправки
• Отправлено в страну назначения
• Экспорт / Экспорт международной почты
• Импорт / Импорт международной почты

P.S. Есть что добавить в данный раздел? Пишите на support@сайт

Вы находитесь на сайте отслеживания почтовых отправлений «сайт» и обязаны соблюдать правила, установленные его Администрацией.

Общие правила общения:

Всем участникам данного ресурса запрещается:

Модераторы и Администрация

1. Модераторы следят за соблюдением правил.
2. Модератор может отредактировать или удалить любое сообщение пользователя, если сочтет необходимым, без объяснения причин.
3. Модератор может заблокировать или удалить Профиль пользователя, нарушившего настоящие Правила, без объяснения причин.
4. Модератор может заблокировать Профиль пользователя за троллинг посетителей, Модераторов, Администратора.
5. Указанные действия могут быть осуществлены и Администрацией.
6. Администратор и Модераторы вправе решить определенную проблему по своему усмотрению, если она не отражена в данных правилах.