SPSR ekspressleveringstelefon. Levering av bestillinger fra iHerb til Russland med SPSR Express

Hver kjøper kan, når han legger inn en bestilling på nettstedet aliexpress, selvstendig velge metoden for levering av varene. Det er mange fraktalternativer på nettstedet aliexpress. For de som vil spare penger, er det gratis frakt, men det har en ulempe, det tar mer enn to måneder å vente på de bestilte varene. Mange kjøpere er ikke fornøyd med dette fraktalternativet, for eksempel hvis kjøperen kjøpte en gave, trenger han dette produktet innen en bestemt dato, og gratis frakt garanterer ikke levering av produktet til rett tid. Noen ganger hender det at varene blir forsinket ved tollet, eller pakken kan gå tapt i posten. Også på aliexpress-nettstedet er det ofte salg til ære for enhver høytid, for eksempel julesalget. I dette tilfellet begynner salget en uke før selve ferien, og selv om du bestiller noe til en gave til slektninger og venner, vil du rett og slett ikke ha tid til å gi det, siden gratispakken vil gå i mer enn to måneder. Derfor jobber aliexpress-nettbutikken tett med leveringstjenester, selv om de blir betalt, men varene kommer veldig raskt.

En av slike tjenester i Russland er SPSR Express rask leveringstjeneste. SPSR express, leverer pakkelevering innen 1-2 uker, noe som er mange ganger raskere enn gratis frakt. På grunn av det faktum at aliexpress nettbutikk, i 2010, begynte å samarbeide med SPSR Express, er det en mulighet til å ordne levering gjennom SPSR Express-tjenesten helt gratis. Vanligvis betales levering via SPSR express, men mange selgere betaler for forsendelsen selv for å tiltrekke seg kunder. Når du bestiller og velger levering, angis betalingsinformasjon umiddelbart. Og hvis leveransen gjennom spsr ekspresstjenesten var gratis, eller rettere sagt selgeren betalte for den, bør du ikke betale ytterligere midler.

For å kunne bruke SPSR Express-kurertjenesten, må du se om selgeren samarbeider med denne tjenesten. For å gjøre dette må du velge ønsket produkt, angi landet varene skal leveres til, i dette tilfellet er det Russland eller på engelsk vil det være skrevet "Russland". Hvis slik levering er tilgjengelig, vil rullegardinlisten angi transportselskapet "Russland Express-SPSR" som en av varene, samt omtrentlig leveringstid - 7-14 dager, og leveringskostnadene vil bli indikert. Hvis det blir betalt, vil beløpet i dollar bli indikert, hvis levering betales av selger, så i kolonnen "fraktkostnad" vil det være en påskrift "gratis".

Et annet trekk ved registrering av levering ved bruk av budtjenesten til spsr express er at etter bestilling er det nødvendig å indikere passdataene dine. Hvis du ikke gjør det, vil ikke pakken din være i stand til å gå gjennom toll, og vil bli returnert tilbake. Du bør ikke bekymre deg for dine personlige data, siden SPSR Express-leveringstjenesten lenge har etablert seg i Russland, har dette selskapet sin egen personvernpolicy og garanterer at alle dine personlige data blir holdt fullstendig trygge.

Derfor, etter å ha bestilt og valgt SPSR Express leveringstjeneste, må du fylle ut et spesielt skjema som kommer til e-posten din. Etter at en bestilling har mottatt, mottar kjøperen vanligvis en SMS-melding til telefonen fra SPSR Express-tjenesten, der det står at skjemaene som må fylles ut, er sendt til e-postadressen. Hvis du ikke har mottatt en SMS innen to dager, er det bare å sjekke e-posten din, skjemaene vil definitivt komme, siden du må angi e-postadressen og telefonnummeret ditt når du bestiller. I skjemaene må du oppgi personopplysninger, passdata, og også leveringsadressen vil være angitt i dem. Husk å merke av i ruten du er kjent med SPSR Express policy for behandling av personopplysninger. Det vil si at du stoler fullt ut på dine personlige data, og at du er kjent med SPSR Express personvernregler.

Etter det vil du kunne spore pakken din, som kommer ganske raskt, derfor anbefales det å spore den annenhver dag.

For å spore pakken som leveres gjennom spsr express-tjenesten, må du kopiere sporkoden. Selgeren må sende den på e-post, du kan også se den på aliexpress-nettstedet. For å gjøre dette, må du gå til din personlige konto "min aliexpress", deretter klikke "mine bestillinger", velge ønsket produkt og klikke flere detaljer ved siden av det. Et vindu åpnes der du kan gjøre deg kjent med detaljert informasjon, samt finne ut sporingskoden for pakken. Kopier denne koden og skriv den inn i et spesielt vindu på et av disse nettstedene:

http://www.spsr.ru/ru/service/monitoring eller https://post2go.ru/courier/spsr

Du bør motta en melding på telefonen om at pakken er i byen din. Etter det kan du hente pakken. Du kan få det på et spesielt distribusjonssenter for slike pakker. Hvis du vil at budet skal bringe bestillingen hjem til deg og overlevere den personlig, må du betale ekstra. I et annet tilfelle må du selvstendig komme til en av grenene til SPSR Express, du må ha pass med deg, ellers får du ikke en pakke uten pass. Adressen til ønsket filial i byen din vil bli angitt i SMS-meldingen. Hvis du har spørsmål eller ikke godtar å legge igjen passdataene dine, må du kontakte supportsenteret på den offisielle nettsiden til spsr ekspress-tjenesten, her på denne adressen: http://www.spsr.ru eller på telefon: 8- 800-555-54-45.

Også her: http://www.spsr.ru/ru/company/contacts kan du finne ut adressene til filialene til SPSR-eksprestjenesten i noen av byene i Russland.

For ikke så lenge siden dukket en ny type levering av ordrer til Russland opp på iHerb - tjenesten SPSR Express... De siste bestillingene mine fra Ayherb sendte jeg gjennom dem. Jeg er veldig fornøyd med denne tjenesten, selv om sporing av pakker henger for øyeblikket. Men dette er ikke så viktig, fordi de leverer veldig raskt - enda raskere enn. I denne artikkelen vil jeg fortelle deg detaljert om funksjonene ved bestilling og levering via SPSR Express.

Generelt, når SPSR først dukket opp på ayherb, forsto jeg ikke hvorfor de ble lagt til, siden kostnadene ble beregnet høyere enn Boxberry - ikke bare for byen min, men i prinsippet for mange bosetninger som jeg sjekket. Forholdene er de samme:

• begrep 1-3 uker (kommer til forstedene mine om en uke),
• bestillingsbeløp maksimalt 150$ og vekt ikke mer 5 kg.
• fraktkostnadene beregnes avhengig av mengden og vekten av bestillingen.

For øyeblikket har bestilling av levering fra iHerb ved hjelp av SPSR Express-tjenesten blitt enda mer lønnsom enn Boxberry. Og rart å si, deres kurertjeneste er også billigere enn å hente poeng og sjekkpunkter. Likevel er en fantastisk ting konkurranse! If Generelt, hvis Boxberry ikke gjør noe, er en massiv utstrømning av iherb-kjøpere til SPSR uunngåelig.

Oppdater: Boxberry begynte å gjøre noe. 🙂 Nå er det ofte en kampanje for gratis levering til deres hentepunkter uten ekstra påslag (vanligvis med et bestillingsbeløp på $ 60 eller mer). Og i slike perioder velger jeg dem igjen.

Men når det ikke er en slik kampanje, ser jeg i varekurven på iHerb noe lignende bilde:

Og noen ganger til og med akkurat slik:

En stor fordel med SPSR Express er egen kurertjeneste. Boxberry brukes til disse formål av andre selskaper. Derfor, for det første, i dannelsen av tollsatser, er de ikke så fleksible og er i prinsippet usannsynlige at de noen gang overgår SPSR. For det andre, fra det øyeblikket pakken som ble bestilt gjennom Boxberry ankom Moskva til levering, tok det meg vanligvis 2-3 virkedager. SPSR leveres umiddelbart neste dag etter ankomst. Til Moskva går pakkene i samme hastighet.

Så, nå i detaljene for bestilling av levering av bestillinger fra iHerb via SPSR Express, sporing og mottak av dem.

Levering via SPSR Express

Velg en av to alternativer i handlekurven på iHerb-nettstedet:

• SPSR Courier levering.
• SPSR Pick-up poeng.

Jeg tror alt er klart her.

I neste trinn må du oppgi informasjon for toll og bud.

Skjemaet er ikke fullstendig oversatt ennå, men "passnummer" bør ikke føre til spørsmål for ikke-engelsktalende. Som standard er "Pass for en statsborger i Russland" valgt i rullegardinlisten - det vil si vårt interne pass. Men du kan også spesifisere andre dokumenter, som først og fremst vil være nyttige for ikke-borgere i Russland som ønsker å bestille noe på iHerb til Russland.

Listen inneholder:

• Identitetskort eller militær ID.
• Sjømannspass.
• Utenlandsk pass (enten dette er et felt for våre fremmede land, eller for utenlandske borgere som ønsker å bestille til Russland, eller begge deler).
• Midlertidig identitetskort til en statsborger i Russland.
• Oppholdstillatelse i Russland.
• Pass / identitetskort til en statsborger i Kasakhstan.

Hvis du tidligere har valgt kurelevering, angir du adressen du skal levere etter at du har oppgitt dataene for tollvesenet (eller velg blant de tidligere angitte).

Hvis du har valgt levering til utstedelsespunktet, må du i neste trinn finne oppgjøret ditt i et spesielt felt, hvoretter et kart med utstedelsespunkter og sjekkpunkter åpnes.

En annen fordel med SPSR Express er et bredere nettverk av poeng for mottak av pakken. Mens det bare er ett Boxberry-hentepunkt i byen min, og som dukket opp nylig, tilbyr SPSR så mange som fire alternativer.

Etter dette trinnet er det en overgang til valg av betalingsmåte og direkte til selve betalingen, som jeg snakket om i. Her vil jeg også snakke om sporing.

Spor SPSR Express-pakker, forsendelser og leveranser

Jeg brukte ikke SPSR Express-levering til hentepunkter og sjekkpunkter, fordi det av en eller annen grunn er dyrere enn budlevering hjem til meg (eller kontoret), og samtidig er det mindre praktisk for meg personlig. Imidlertid, når det gjelder sporing av pakken, bør det ikke være noen forskjell.

Overgangen til informasjon om pakkens bevegelse utføres, som i tilfelle levering av Boxberry-tjenesten - gjennom lenken i brevet fra eicherb at ordren er sendt, og fra ordrehistorikken i den personlige kontoen. Så begynner forskjellene.

I utgangspunktet åpnes den ikke veldig informative siden på iHerb-nettstedet. Og bare når du klikker på SPSR Express-sporingsnummeret, går du til deres hjemmeside med mer detaljert informasjon om pakken.

Og her venter testen alarmistene. Innen ca. 5-6 dager er ordren i statusen "Venter på ankomst til bestemmelseslandet (mottaker)".

Samtidig kan følgende melding vises uventet i sporing på nettstedet iHerb:

Ellers er det slik: 🙂

Heldigvis, på 6-7. Dag, ankommer pakken og går raskt gjennom alle forekomster. Og neste arbeidsdag tar en kurer den til deg. 🙂

I dette tilfellet mottas to sms på telefonen:

• den første om ankomst av pakken med leveringsdato, samt en lenke for å administrere levering - i tilfelle det er mer praktisk for deg en annen dag;
• det andre er at ordren ble utstedt til kurer - direkte om morgenen på leveringsdagen.

Hvis bestillingen ankom sent på kvelden, som min for første gang, så vil begge SMSene falle etter hverandre om morgenen.

Vel, det er det, vent på budet. Til tross for at jeg bor 100 km fra Moskva, kommer kureren til meg rundt klokka 11.

Alt i alt en kul SPSR Express leveringstjeneste. For bestillinger fra aicherb bruker jeg nå bare den (i det minste så lenge den er billigere enn andre metoder), og jeg anbefaler den til deg.

Andre gang prøver jeg å bruke tjenestene til SPSR i Novorossiysk - og andre gang er jeg rett og slett overrasket: hvor ekkelt arbeidet med å levere pakker i Novorossiysk-grenen.
I går 2. mai skulle jeg motta en pakke fra en nettbutikk, som jeg gledet meg veldig til akkurat den dagen. Siden levering 2. mai fra 9.00 til 18.00 ble varslet på SMS to uker før den dagen, ventet jeg naturligvis på kureren hele dagen om morgenen - til tross for det fantastiske etterlengtede maiværet. Men neste SMS klokka 14.32 "om levering av pakken til budet" var skuffende: Jeg kastet bort en halv dag ... Men fra det øyeblikket brukte jeg resten av dagen på å bare klemme telefonen min! Og fra klokka 16.00 sto jeg bare ved porten og ventet på klokka 17.00 .... 18.00 .... - så skjønte jeg at det ikke ville bli noen lovet levering. Men
Hun forlot ikke porten, men fortsatte å vente og satt på en benk nær huset. Du vet aldri ...
Og hva tror du! Alt skjedde som for nøyaktig et år siden (for et år siden var det 30. april klokken 13.00):
Akkurat klokka 18.38 raslet telefonen min fra et "Ukjent" nummer, jeg var "hallo, hei" - og umiddelbart falt samtalen igjennom! Et veldig praktisk trekk når du ikke vil jobbe. Det var forgjeves å vente på en tilbakekalling - jeg forsto allerede at i Novorossiysk-avdelingen er denne regelen at klienten er en tulling, og kureren har alltid rett. Det er selvfølgelig: en fantastisk mai-kveld, hvilken fig å bruke den på slikt tull som å lete etter en gate i nye bygninger ...
Hva er mest interessant: etter en halvtime klokken 19.03 kommer det en SMS: FANTASTISK DEAL, viser det seg at kureren (jeg siterer) "fant deg ikke klokka 18.15 på adressen Novorossiysk, str., Building 15" ... Og hvorfor klokka 18.15, hvis levering er lovet fra 9 til 18 ....? Og som de sa, var det en gutt?! Og vet han engang hvor hun er, denne gaten ...

Jeg vil spørre deg, kjære leder for veldig ressurssterke kurerer:
1. Hvorfor ringer utsendere fra andre transportselskaper om morgenen og spør detaljert: hvordan kommer man til adressen, skriver ned alle detaljene i fraktbrevet, selv om budet bare går til adressaten om kvelden? - og samtaler må ringes fra en telefon med FEEDBACK-tilkobling, slik at klienten har muligheten til å ringe tilbake selv, hvis det plutselig er noe galt?
2. Hvorfor i andre kjøpesentre kommer kurerer uten samtale - hvorfor i det hele tatt ringe en klient, hvis han allerede har signert i forveien og venter ??
Og hvis kureren ikke finner veien, avklarer han ruten med klienten ved å ringe fra et vanlig nummer med FEEDBACK-forbindelse.
4. Hvorfor det går mer enn to uker (verre enn med russisk post !!!) fra pakken ble sendt av avsenderen til SPSR - til leveringsdagen med bud i Novorossiysk.
Det er mange flere "hvorfor" jeg kan spørre deg, kjære direktør ... Men jeg vil ikke ... Fordi firmaet ditt ALDRI vil nå det europeiske servicenivået før du er tett involvert i personell ...
Alt det ovennevnte kan sjekkes gjennom mobiloperatøren Megafon 2. mai: både den eneste samtalen fra budet ditt til nummeret mitt kl 18.38 (og levering skulle ha vært fra 9.00 til 18.00), og mitt svar på denne samtalen innen 2 sekunder, og umiddelbart -budets svar .... Selv det faktum at han ikke gidder å ringe nummeret mitt igjen, antyder at personen tilsynelatende ikke var tilstrekkelig tilstrekkelig denne varme mai-kvelden ..., og han trenger det IKKE .. ..
Dette er imidlertid allerede de-ja-vu: du ødela den siste mai-ferien i 2016 for meg også: Jeg måtte nekte en pakke med festlige antrekk, som i stedet for 30. april ønsket SPSR å gi meg 4. mai ...

SPSR Express står for Speed, Personal approach, Safety, Rationality (SPSR - Speed, Personal approach, Safety, Rationality) er et logistikkselskap for ekspresslevering av varer og korrespondanse, som ble registrert i 2001, samme år, hovedkontoret og de første filialene, for øyeblikket betjener selskapet over 6000 byer i Russland. Tidlig i 2013 SPSR-EXPRESS åpner en internasjonal retning og signerer avtaler med store butikker og handelsplattformer (På aliexpress.com, jd.com kalles denne ekspressleveringsmetoden Russia Express SPSR i listen).

Levering av pakken din utføres med bud (du må fremvise passet ditt ved mottakelse) til døren eller gjennom et nettverk av sjekkpunkter PickPoint -, det er også noen ganger mulig å hente fra utstedelsesstedet for bestillinger SPSR.

Lær mer om PickPoint-kontrollpunktsystemet
Hvis pakken i utgangspunktet ikke kommer med budlevering til døren, kommer pakken som regel til PickPoint-sjekkpunktet, hvor du henter pakken selv. Hvis det ikke er noen sjekkpunkter i byen din, blir levering vanligvis utført av en kurer. Sjekkpunkter er bokser med pakker i, og tilgangen til dem styres av terminalen, der du kan betale for pakken, hvis nødvendig.

Vanligvis finnes posatmata i kjøpesentre, supermarkeder osv. På tidspunktet for levering av bestillingen til det valgte postkontoret, mottar du en SMS-melding med tilgangskode for å motta bestillingen. Oppbevaringsperioden for pakken på postkontoret er vanligvis 3 dager, men mer presist, lagringsperioden skal skrives i SMS. Du kan lese svarene på de mest populære spørsmålene om PickPoint-kontrollpunktsystemet i

Video om arbeidet til postamat -

SPSR ber kjøperen om det fulle navnet på russisk, mobiltelefonnummer, e-post, serie og passnummer, datoen for utstedelse av passet (dataene må oppgis på nettstedet, du vil motta lenken fra butikken eller via e-post) - dette er normalt, fullstendig navn og passdata er nødvendig for overføring til Federal Customs Service (i samsvar med avtalen "Om prosedyren for individuelle varers bevegelse for personlig bruk over tollgrensen til tollunionen og utførelse av tolloperasjoner knyttet til frigjøring", det vil si at det er ganske lovlig), og et telefonnummer og e-post for varsling pakkens status eller viktige endringer i leveransen din, valg av pakketerminal osv. Du kan lese om personvernreglene for personopplysninger i den tilsvarende delen på nettsiden spsr -