Hvis den underordnede er frekk mot lederen. Hvis den underordnede er frekk mot sjefen

I alle tilfeller vil en grunnleggende kunnskap om menneskelig psykologi og forståelse av hvordan og med hvem man skal "slåss" hjelpe. Hver type underordnet har sin egen kommunikasjonsstil. Så hva er disse typene? Mennesker og masker "Uerstattelig". Enig i å erstatte og erstatte alle. Han gjør ofte jobben sin. Jeg er stolt over at han kan gjøre alt. Forstår perfekt. Kjenner ordet "trenger". "Vain" - tar opp saken bare når du kan vise frem ditt eget "jeg". Derfor skyr han ikke fra sosialt arbeid. Av forfengelighet kan du få ham til å gjøre hva som helst, men du må holde det innenfor grensene. "Utøver". Oppnå resultater på noen måte. Alt underordner seg til fordel, men litt besatt og ikke i stand til å tenke stort. Han anser utvidede refleksjoner overflødige. Det er ikke nødvendig å kontrollere dette, men det er viktig å sette seg realistiske mål og forklare alt i detalj. Hva annet? "Fikle". Interessen for arbeid blusser opp og forsvinner.

Hva med en underordnet som er frekk?

Han vil sende ordrene dine og overvåke utførelsen av dem. Den ansatte vil føle seg fjernet fra den sosiale sirkelen.


Hvis dette ikke er mulig, må du gå videre til å sette oppgaver skriftlig og overvåke underordnedes arbeid gjennom hans skriftlige ytelsesrapporter. - Hvis dette av teknologiske årsaker også er umulig, bør sjefen slutte å irritere seg ved synet av en underordnet, overvåke talen for ikke å fornærme eller fornærme den underordnede, for ikke å reagere på hans uvennlige utseende, tone, bemerkninger. Viktigst, husk at du ikke trenger å kaste bort tid på å finne ut forholdet, etablere kontakt, bygge tillit osv.

Men det er viktig å trekke konklusjoner. For det første, ikke ydmyke underordnede, følg din måte å tale på og på. For det andre, hvis punkt 1 og 2.

Hvordan håndtere uhøflighet av underordnede?

Prøv å forstå hva som gjorde ham så vondt. Hvis det ikke er noen spesifikke beskyldninger, er det mulig at personen bare brøt sammen fra overbelastning, nervøs spenning eller helt utenomliggende problemer. Etter å ha forstått essensen av saken, kan du prøve (i tilfelle god grunn) å rette opp situasjonen, hvis det kommer an på deg.

Å være rolig er selvfølgelig ikke lett. Men husk at utbruddet vanligvis ikke er rettet mot deg i det hele tatt. Og det er ingenting å bli fornærmet over. Hvis din stedfortreder oppfører seg upassende, synes du at din stedfortreder er for demokratisk og gir ansatte mye frihet.

Merk følgende

Tenk på forhånd om de av hans mangler (bare profesjonelle, ikke prøv å gå over til den enkelte - du er ikke bare en person som var slem, du er sjefen!) Be den frekke mannen om en rapport om arbeidet. Ikke glem å kritisere mye og si noe sånt som dette: "Bedriften trenger ikke inhabil ansatte, kanskje blir det snart permittering, det er nødvendig å velge flere kandidater for oppsigelse, etc." # 4 Dette vil vise bruten i hvis hender kraften er.


Hvis uhøflighet ikke høres ut for deg, men for dine underordnede, og den frekke personen bare behersker seg selv litt, men han er ikke frekk mot deg ennå. Gjør det samme, så frykter din autoritet i hans oppfatning.
Nå har du ubestridelig autoritet! Ikke bøy til nivået ditt og ikke løft stemmen din! # 5 Uhøfligheten til underordnede, lederen, som har hånden "på pulsen", kan begrense et "tungt" blikk.

Hvordan sette en underordnet på plass? forholdet mellom lederen og den underordnede

Aktiv bare når han liker jobben. Trenger rystelser og stadige påminnelser om sitt eget ansvar. Det vil ikke være overflødig for dette å tydelig foreskrive tidsrammen. "Virksomhet". På arbeidsplassen er han sjelden. Alltid i møte et sted eller i en hast. De kan og bør bli bedt om å representere sin avdeling i eksterne kontakter.
Gi så mye sosialt arbeid som mulig. Og sørg for at han fra tid til annen fremdeles dukker opp på sin egen arbeidsplass. "Autoritet". Elsker å lære alle og tåler ikke respektløshet. Som regel er dette eldre mennesker. Gi ham rollen som konsulent, og legg vekt på mye forretnings- og livserfaring. Håndter med forsiktighet og ettertrykkelig respekt. Dessuten ... "Overorganisert". Han gjør alt bare i henhold til instruksjonene. Tillit slike designoppgaver, for eksempel mapper med innkommende og utgående dokumenter. Og han vil umiddelbart føle behov. "Lat person".

Den underordnede er frekk mot sjefen hva han skal gjøre

Viktig

Forretningsetikk er mer relevant i dag enn noen gang. Human resource management har blitt et yrke. Bare de late snakker ikke om motivasjon og den menneskelige faktoren.

For en forandring vil jeg i denne artikkelen diskutere temaet for underordnede forbrukerholdning til sjefen. Kanskje enhver leder før eller senere kommer på ideen om at han blir brukt.

Og jo mer profesjonell manipulatoren er, jo senere oppstår denne tanken. Og så dukker det neste spørsmålet opp om hvordan du kan sette underordnet på plass. Hva truer sjefen Ofte skjer passiv manipulasjon. La oss ta en titt på de vanligste typene dodgerarbeidere.

  1. De som konsekvent ber om lønnsøkninger eller andre fordeler. Dette er ofte personlige drivere. Nesten alltid utfører de noen ekstra oppgaver, som de understreker.

Kunsten å befale. Hvordan håndtere underordnede

Hva skal jeg gjøre i denne situasjonen når uhøflighet ikke er det verste: sammenlignet med en klage til Arbeidstilsynet? For det første er det ikke nødvendig å svare på uhøfligheten til den ansatte med uhøflighet, hardhet, harme. Bedre å ikke reagere eller svare i det hele tatt. Vi mener at det er nødvendig å umiddelbart betale en person det han har krav på, under forutsetning av at han umiddelbart slutter. Og ikke en unse bebreidelse. Det eneste du kan si samtidig: "Jeg kan ikke ha en person i teamet mitt som ikke overholder normene for forretningsetikette og underordning." Dette vil være en leksjon for andre ansatte. Ikke alle vil miste jobben. Det er 3 mulige svar på enhver ubehagelig kommentar fra en underordnet: For det første: lederen høflig, alvorlig, uten irritasjon, undertrykker den ubehagelige kommentaren. Nedlatende ledere som er nedlatende for sine ansatte, er veldig elsket i Russland.
Eller det kan ikke vises, du vil bare være atskilt. Så? Har du bevist for alle at du kan svinge knyttneven? Tror du autoriteten vil øke? Nei. Du blir bare sparket. Begge parter blir som regel avskjediget uten forhandlinger, bare hvis det ikke er vitner til hendelsen som er klare til å bekrefte at du er i samsvar med art. Civil Code of the Russian Federation 152 - forsvarte deres rett til å kreve at de nekter informasjon som ærekrenker ære, verdighet eller forretnings omdømme. Selv om hva ble krevd, med hendene? Hender kan ikke snakke. I alle fall er dette et stigma for resten av arbeidet på kontoret. Kanskje til og med et kallenavn de vil gi. Vi vil utelate de juridiske aspektene - vil dere begge sitte i 14 dager for brudd på offentlig orden eller ikke.

Vil en av dere saksøke for kroppslig skade eller ikke. Det gjør ikke noe! Så? Eller er det viktig? Kanskje du ikke vil sitte i fengsel? Dette er fortsatt en ydmykelse.

Setter pris på deg selv La oss si at sjefen er frekk og fornærmer ikke bare deg, men også dine kolleger. Men de gjør døve øret og ler i røykerommet at kokken misbruker sakene og skriver med feil. Og du tar alt rent for egen regning, blir opprørt, mister sjelefredet hele dagen. Denne situasjonen betyr at du ikke har det bra med selvtilliten. Mange fagpersoner innen profesjonelt personell anbefaler å sette pris på deg selv på jobben, og deretter - Sympaty.net garanterer - sjefens negative tirader spretter av deg som erter fra veggen. Og det er til og med mulig at du i hans verbale flyt kan finne et rasjonelt korn, for eksempel gode råd eller en løsning på et problem. Sikkert, i hvert selskap er det en slik person som som svar på en irettesettelse fra sjefen sin, svarer at han ikke kan jobbe under slike forhold, begynner å kreve lønnsøkning og retten til å komme til kontoret innen middagstid.

Hva skal jeg gjøre hvis en underordnet er frekk mot sjefen sin

Klager, referanser til sykdom, demonstrasjoner av prangende hengivenhet og det råeste smiger er bra. Med slike bør du avbryte forholdet umiddelbart, til noen blir funnet som, for ytterligere fordeler, vil lokke grabber og finne ut for mye om deg.

Og ikke bekymre deg for å bryte det "varme" forholdet, det kan være verre.

  • Passiv manipulasjon gjennom endeløse klager over hverdagsforstyrrelser, dårlig helse og familieproblemer. Ved den første spontane impulsen til å hjelpe "delikat" nekter, men savner fortsatt ikke muligheten til å presentere seg selv som en "Kazan foreldreløs". Kallingen om å "ha medlidenhet med den stakkars" leses i det medlidende uttrykket i ansiktet hans. Hvordan være? Ikke nøl med å be om støttedokumenter før du skynder deg å hjelpe. For eksempel et sertifikat når det gjelder sykdom. Veldedighet må være rimelig.
  • Manipulering ved motsetning.

Gjentatt uhøflighet krever mer alvorlige innflytelsesmål. Prøv å få en skriftlig bekreftelse av forseelsen. En registrering av en kjøper eller en klient i en klagebok, eller et notat fra en linjeleder er grunnlaget for å innføre en disiplinær sanksjon for brudd på arbeidsforskrifter (artikkel 81 i den russiske føderasjonens arbeidskode). 3. Be om en forklarende merknad fra den skyldige medarbeideren. Hvis han nekter å skrive det, utarbeider du en nektelse og bekrefter det med underskriftene fra to ansatte i bedriften. På grunnlag av et skriftlig sertifikat som bekrefter ugjerningsførselen, utarbeide en irettesettelsesordre og gjøre den skyldige kjent med den under hans signatur. 4. I påminnelsesordren angir du hvordan den ansattes oppførsel har forårsaket skade på selskapet.

Er det mulig og hvordan kan jeg avskjedige en ansatt for frekkhet?

Straffen kan ilegges senest en måned etter at overtredelsen ble begått. Hvis gjerningsmannen i løpet av denne tiden dro på ferie eller sykemelding, er vilkårene litt forsinket, men ikke lenger enn seks måneder. Den andre viktige omstendigheten er at straffen for en forseelse ikke kan være dobbelt.

Info

Hvis du irettesetter slagsmåleren, er det for eksempel ikke lenger mulig å frata ham bonusen, og omvendt. Du kan heller ikke si opp en ansatt som allerede har blitt straffet for en forseelse på en annen måte. Skinkekollega: hvem er skylden og hva de skal gjøre Det er ikke uvanlig at en ansatt utfører uakseptabel oppførsel overfor en annen kollega.


Den fornærmede ber om beskyttelse fra sine overordnede, og ikke å ha mottatt den, drar. Er ledelsen skyldig i denne saken? Fra et generelt menneskelig synspunkt er det mulig, siden den indre atmosfæren er en konsekvens av arbeidsgivers holdning. Men fra et juridisk synspunkt er det ikke grunnlag for arbeidsgivers skyld.

Regler for oppsigelse av ansatte i henhold til lovgivningen i Russland

Brudd på arbeidsdisiplin, forstyrrelse av et møte eller opplæring, tap av en viktig klient eller kontrakt, skade på bedriftens image - alt dette kan være en konsekvens av den ansattes dårlige oppførsel. 5. Ikke glem foreldelsesfristen. En straff må kunngjøres senest en måned etter at lovbruddet ble oppdaget. Hvis den ansatte er på ferie eller sykemeldt, forlenges denne perioden, men ikke mer enn seks måneder.
6. Hvis du ikke er fornøyd med den ansattes oppførsel, og du er fast bestemt på å si opp ham, må du nøye overvåke oppførselen hans. Kontroller det ved hjelp av en linjeleder eller partner. En ansatt med disiplinærtiltak er mye mer sårbar.
Nå kan han få sparken selv for noen få forsinkelser - spesielt hvis du kan bevise at denne ugjerningen påvirker arbeidsprosessen. 7. Gjentatt uhøflighet er et enda mer alvorlig brudd. Når du finner det, gi den ansatte en annen irettesettelse.

Hvordan avskjedige for uhøflighet

Merk følgende

På denne siden:

  • Hvordan vurdere uhøflighet fra den russiske føderasjonens arbeidskode
  • Mulige straffer for uhøflighet på jobben
  • Instruksjoner for arbeidsgivere: hvordan du fyrer et hull
  • Skinkekollega: hvem har skyld og hva du skal gjøre

Arbeidskodeksen til Den russiske føderasjonen inneholder ikke en artikkel som inneholder bestemmelser om oppsigelse for mislighold av ansatte. Men hva skal en arbeidsgiver gjøre hvis klienter eller kolleger havner i en vanlig sak på grunn av uhøflig oppførsel, uhøflig holdning eller skandaler til den ansatte? Dette kan betraktes som et brudd på arbeidsdisiplin, som oppsigelsen allerede vil være lovlig for. Hvordan avskjedige en kad på lovlige måter, slik at det senere ikke er noen problemer med behandlingen av saken i retten, vil vi fortelle i denne artikkelen.

Hvordan håndtere uhøflighet på jobben - hvordan svare på uhøflighet på jobben?

Reglene for ileggelse av straff Det er ikke mange av disse reglene, jeg vil minne dem kort:

  1. Først må du dokumentere bruddet. For eksempel utarbeide en handling som løser den "feil" oppførselen til den ansatte.
  2. Deretter bør man be om en skriftlig forklaring fra lovbryteren. Vi spør skriftlig og venter 2 virkedager. Hvis forklaringsarbeideren ikke skrev, fikser vi nektet å gi forklaringer ved en handling.
  3. Vi bestemmer oss for straffen: vi velger mellom en bemerkning og en irettesettelse, med tanke på alvorlighetsgraden av lovbruddet, dets konsekvenser, gjerningspersonens holdning til arbeidet tidligere, forholdene til lovbruddet, den ansattes personlighet.
    Generelt bør straffen stå i forhold til lovbruddets alvorlighetsgrad.
  4. Har du bestemt deg for straffen? Så utsteder vi en pålegg om ileggelse av en disiplinærstraff.

Du er her: Regnskapsstøtte :: Nyheter :: Hvordan skyte for uhøflighet Er det mulig å si opp en ansatt for uhøflig holdning til ledelsen. Den ansatte respekterer ikke kommandokjeden, er uhøflig, uhøflig, oppfyller ikke kravene fra sine overordnede. Med et slikt spørsmål henvendte de seg til redaksjonen til nettstedet Accounting.ru.


Som forklart av eksperten på nettstedet Accounting.ru, kan du skyte for uhøflighet, men nøye. Før du gjør dette, må du følge en rekke formelle prosedyrer. For det første fastslår artikkel 192 i Arbeidskodeksen for Den russiske føderasjon at arbeidsgiveren har rett til å anvende følgende disiplinære sanksjoner for å utføre en disiplinærovertredelse, det vil si manglende oppfyllelse eller upassende opptreden av en arbeidstaker på grunn av hans arbeidsoppgaver. 2) en irettesettelse; 3) oppsigelse på passende grunnlag.

Hvordan si opp en ansatt lovlig og uten konsekvenser

Den må utstedes senest en måned etter at lovbruddet ble oppdaget (og senest 6 måneder etter at lovbruddet ble begått). Kan jeg bli avskjediget for uhøflighet? Og dette er allerede et veldig glatt spørsmål. Og Arbeidsdepartementet holdt i sitt brev forsiktig taus om den tredje typen disiplinær sanksjon - oppsigelse. Vi vet selvfølgelig at for gjentatt unnlatelse av å oppfylle en ansattes plikter, kan man bli avskjediget "under artikkelen."

Men oppsigelse er et ekstremt tiltak som blir brukt i tilfelle et veldig grovt brudd som medførte alvorlige konsekvenser for virksomheten. Jeg forsto ganske grundig oppsigelsestemaet for gjentatt unnlatelse av å utføre oppgaver, jeg så gjennom mange rettsavgjørelser i denne saken. Domstolene anser ikke slike bagateller som å være 10-15 minutter for sent som et alvorlig brudd som du kan få sparken for.

Selv om det allerede er hundre og femte sent.

Hvordan fyre en ansatt for uhøflighet

Skyld er et brudd på visse juridiske normer. Den russiske føderasjonens arbeidskode krever ikke at arbeidsgiveren skal gi arbeidstakeren komfortable psykologiske arbeidsforhold. Det eneste unntaket er art. 22 i den russiske føderasjonens arbeidskodeks om krav til arbeidskraftsbeskyttelse.
Hvis uhøflighet rettet mot en bestemt ansatt har blitt årsaken til en helseforstyrrelse og dette kan bevises, kan selskapet dele ansvaret for erstatning for moralsk skade. I praksis er slike presedenser ekstremt sjeldne i domstolene. HENVISNING! Det er lettere å gjenopprette skade fra lovbryteren selv, men dette er allerede sivil lovens kompetanse. Anbefalinger til offeret for uhøflighet Det er ikke alltid verdt å bruke lovens bokstav når man møter uhøflighet fra kolleger eller sjefer. Forsøk først å finne årsaken til denne oppførselen, for å forstå - betyr på mange måter å stoppe i fremtiden.

Kan en ansatt straffes for å fornærme kolleger?

Jeg fant ingen rettssaker der oppsigelse for uhøflighet ville bli vurdert. Jeg tror at det ikke alltid er mulig å bevise alvoret av konsekvensene av en ansattes boriske oppførsel. Selv om det fremdeles er mulig å gjøre dette, fordi konsekvensen av uhøflighet kan være tap av kunder, partnere, leverandører, omsetning i teamet. Vær oppmerksom på at i tilfelle en omstridt situasjon tar domstolene alltid siden til den ansatte.

Derfor bør du være forsiktig med oppsigelse. Men å knytte betalingen av en premie til tilstedeværelsen av en enestående samling er både hensiktsmessig og mye lettere å implementere: det er en kommentar eller irettesettelse - premien belastes ikke helt eller ikke i det hele tatt.

Viktig

Arbeidskodeks for den russiske føderasjonen);

  • manglende oppfyllelse eller feil oppfyllelse av plikter på grunn av den ansattes feil (artikkel 192 i den russiske føderasjonens arbeidskode).

VIKTIG! Et lovbrudd betraktes som sådan fra et juridisk synspunkt hvis den relevante normen ble vedtatt skriftlig, og arbeidstakeren er kjent med den, som er registrert ved hans signatur. Det betyr noe i hvilket område den uhøflige personen arbeider og hvem hans uhøflighet er rettet mot. For eksempel makeløs feil kommunikasjon med kunder i tjenestesektoren og dialoger mellom håndverkere.


Potensielle straffer for uhøflighet i arbeidsatferd som går utover de aksepterte normene medfører alltid konsekvenser. Den juridiske rammen gir tre mulige typer straff, som arbeidsgiveren har rett til å anvende på sine ansatte:
  • bemerkning (muntlig);
  • irettesettelse (med registrering av bestillingen);
  • oppsigelse som siste disiplinærtiltak.

Del 5 av art.
Årsaken kan være tilbakekalling av en misfornøyd klient, informasjon fra "klage" -boken, et notat fra linjelederen osv.

  • For første gang innrømmet uhøflighet, misbruk, skandale og annen uakseptabel oppførsel fra en ansatt, kan du begrense deg til en muntlig kommentar (strengt forslag).
  • En skriftlig klage eller et gjentatt tilfelle av uhøflighet er grunnlaget for disiplinære tiltak (artikkel 81 i den russiske føderasjonens arbeidskode).
  • Sjefene bør kreve en forklarende merknad fra den fornærmede medarbeideren. Hvis han ikke gir det innen to dager, blir det utarbeidet en nektelseshandling som er bekreftet av to underskrifter.
  • Etter å ha skrevet bevis på feil oppførsel og forklaringer fra den ansatte selv (eller avslag fra dem), utsteder ledelsen en påtale. Den skyldige skal informeres om bestillingen, og hans underskrift skal innhentes.

Hvordan si opp en ansatt hvis han er uhøflig med en leder

MERK FØLGENDE! Graden av straff bør være tilstrekkelig for bruddet: For eksempel vil oppsigelse for en enkelt manifestasjon av uhøflighet være ulovlig: fra synspunktet til den russiske føderasjonens arbeidskode er en mindre disiplinærforseelse ennå ikke en grunn til avskjedigelse. Instruksjoner for arbeidsgivere: Hvordan avskjedige en boor. For å utelukke muligheten for å utfordre oppsigelse og tvungen gjeninnføring av en uhøflig person på kontoret, anbefales arbeidsgiveren å overholde alle punkter og bekrefte hvert trinn med dokumenter:

  1. Etablere den normative oppførselen til ansatte i en lokal handling, arbeidskontrakt, stillingsbeskrivelse, interne arbeidsforskrifter - dokumenter disiplinære normer.
  2. Gjør alt personalet kjent med atferdsreglene for et personlig visum.
  3. Hvis den uakseptable oppførselen har ført til en innvirkning på arbeidsprosessen, er det nødvendig å utarbeide en handling der brudd på disiplinærnormen blir registrert.

Prøv å temperere denne personens ild. Du bør ikke samle negative følelser. Ellers vil du kaste dem hjemme på familie og venner. I tillegg tror mange frekke mennesker fullt ut på straffrihet. Prøv å fjerne denne myten. Ikke gå over bord, ikke miste kontrollen. Ellers vil du stige ned til nivået til en dårlig oppførsel. Din "tale" skal ikke være veiledende. Ikke vink armene dine eller rop høyt.

  • Ikke ta alle negative setninger personlig. Bare sympatiser med den frekke personen. En slik person er misfornøyd med livet. Derfor fortjener det synd. En person som går ned til uhøflighet har en svak karakter. Derfor, hvordan kan du ta fornærmelsene hennes på alvor? Ignorer helt all negativiteten som hørtes ut i adressen din.
  • Svar på uhøflighet med humor.

Hvordan reagere på uhøflighet på jobben?

Merk følgende

Noen ganger hender det at det grønne lyset tennes, og alle bilene er parkert på grunn av en trafikant. Føreren var distrahert eller omtenksom, og merket rett og slett ikke hvordan trafikklyset skiftet. Folk som har det travelt, begynner å tute desperat.


Dette er en enkel situasjon, men veldig irriterende. Hvis du befinner deg i rollen som en "sovende" sjåfør, så er det beste du kan gjøre å si takk til de som tutet deg. En gang i rollen som en utålmodig sjåfør, prøv å "våkne" forsiktig. Blink for eksempel et fjernlys. Dermed bør kampen mot uhøflighet starte med deg.
Hold deg på veien alltid tilstrekkelig.
  • Spare tid. Ikke bare nerver, men også dyrebare timer blir kastet bort på rettssaken med den brutale. To sjåfører, som ikke er dårligere enn hverandre på en smal vei, minner veldig om sauene fra et barns eventyr.

Er han profesjonell? Vet hvordan man skal presentere sine tjenester? Synes han er god nok til ikke å være uten arbeid? Observer slike mennesker som ser ut til å være "i rustning" og lær av dem. For alltid å tro på deg selv, hold en dagbok over profesjonelle prestasjoner og skriv ned all suksess du har. Så snart sjefen blir slem - bla gjennom postene. Men, selvfølgelig, for å tåle fornærmelser eller ikke, og hvor grensen for denne tålmodigheten er - det er opp til deg.


Det er bra å ha noen å klage på hvis sjefen er frekk, for eksempel HR-avdelingen eller en rettferdig administrerende direktør. I dette tilfellet må du skrive en klage i en fri form og skaffe bevis for mottakelsen, for eksempel signaturen til sekretæren eller varsel om mottakelse fra adressaten til et anbefalt brev per post. Lag problemer Nei, ikke for deg selv, men for lederen. Dette er en effektiv måte å forhindre sjefen din i å være uhøflig.

Hvordan håndtere uhøflighet av underordnede?

Viktig

Selvfølgelig er det veldig vanskelig å holde seg selv hvis du hører offentlige fornærmelser i butikken. Uhøfligheten av selgerne setter deg i en ubehagelig posisjon. Psykologiske anbefalinger Så hvis du står overfor uhøflighet i en butikk, hvordan skal du reagere på uhøflighet? Psykologiske råd lar deg komme ut av situasjonen med verdighet:

  1. Universelle setninger. Etter å ha hørt uhøflighet fra selgeren, må du svare ham og sitere fakta som ikke kan bestrides.

Bruk generelle setninger når du gjør det: “Folk er forskjellige. De lever annerledes. De er interessert i en rekke ting. Ulike hendelser utløser forskjellige reaksjoner. " Et utmerket eksempel for å illustrere hvordan du bruker slike setninger er følgende.
Uhøfligheten til selgeren: "Hvorfor stikker du tomater med skitne fingre?" Svar: "Ulike mennesker sjekker modenheten til tomater på forskjellige måter."
  • Ta kontakt med dine høyere myndigheter.
  • Vokt dere, sint leder! hvordan man ikke blir et offer for boorsjefen

    • Ikke prøv å "utdanne" sjefen din, opptre utelukkende situasjonelt.
    • Gjør arbeidet på en slik måte at du ikke kan bli bebreidet for noe, så vil du behandle fornærmelsene til denne personen med kraft som en urimelig luftrysting.
    • Ikke prøv å gjøre en revolusjon og snu laget mot sjefen, knapt noen vil støtte deg.
    • Ikke gi unnskyldninger, du må bedre skrive en e-post til sjefen med en liste over svar på klager.
    • Ta en sykemelding eller ferie for egen regning hvis du føler at du er i ferd med å gå i stykker, dette vil gi deg tid til å tenke over en strategi for atferd og sette i orden knuste nerver.

    Den mest radikale løsningen på problemet er å finne en ny jobb, hvor du vil bli respektert fra første dag, og hvor du ikke trenger å lytte til fornærmelser.

    Hvis den underordnede er frekk mot sjefen

    Info

    Neste gang han tillater seg å snakke negativt om deg, kan du be ham om å endre tonen til en mer forretningsmessig. Opprørt av avvisningen din vil storbossen bryte ut i en tirade om hvordan du ikke kan være ellers, fordi du gjør alt galt. Ta et stykke papir og begynn å skrive ned alle hans påstander som du ikke takler akkurat.


    Tilbyr å sammen skrive ned en plan for fullføring av hver av oppgavene og bestemme en bestemt frist for fullføring. Gi et skriftlig svar for hvert element. Som et resultat vil sjefen, som hadde som mål å ubalanse deg, forstå at han ikke vil oppnå noe med uhøflighet og vil la deg være alene (men faktisk bytte til et annet offer).

    Hva om sjefen er frekk?

    Arbeider et team under din ledelse, relasjoner der det mildt sagt ikke utvikles? Hva ser du på som årsaken til dette? Hvis du er i skjult uhøflighet, kan du lese materialet i denne artikkelen - noen punkter kan være nyttige i det virkelige liv. Ofte er ikke hele teamet frekke og frekke. Mest sannsynlig er det bare noen få virkelig dårlig oppførte mennesker, eller kanskje bare en. Men denne "kjernen" gjør alt for å gjøre livet til teamet uutholdelig.
    # 2 Hva skal jeg gjøre med dem? La oss starte med alternativet der noen frekke mennesker oppfører seg skammelig overfor deg personlig - deres overordnede. Hvordan fortsette? Hvordan håndtere uhøflighet av underordnede? For det første, ikke prøv å la ting gå av seg selv! Denne situasjonen vil til slutt føre til at ikke bare en haug med frekke mennesker, men også alle dine andre underordnede kan slutte å regne med deg! # 3 Ring overgriperen til deg "på teppet."

    Den underordnede er frekk mot sjefen hva han skal gjøre

    • Bare ro!
    • Setter pris på deg selv
    • Lag problemer
    • Uhøflig sjef - hva skal jeg gjøre og hva ikke

    Hva du skal gjøre når sjefen er uhøflig og ikke anser det som nødvendig å overholde forretningsetiketter innenfor veggene på kontoret - sier kvinnenes nettsted "Vakker og vellykket". Svarer du i natura, eller prøver du å kontrollere deg selv, tåle fornærmelser eller klage til HR, hele tiden være stresset, eller smelle stolt døren? Hvilken strategi for atferd med en utilstrekkelig leder å velge slik at han ikke tvinger deg til å slutte før du selv vil ha det? Det kan være mange grunner til at en sjef er uhøflig mot en underordnet. Lav selvtillit, ønsket om å vise sin makt, ønsket om å skyve sine punkteringer på den ansatte, og til og med mistanken om at han blir "forbanna" - alt dette kan tvinge en person til å angripe som en defensiv reaksjon.

    For det andre: lederen er uhøflig eller fornærmende som svar, klamrer seg til ordene. For det tredje: lederen reagerer uten krenkende og gjengjeldende fornærmelser, om ikke med strålende vidd, i det minste raskt og ressurssterk. En slik leder har alltid medfølelse fra ansatte. Han antas å ha karisma. TEST Hvor smart å svare på en underordnetes uhøflighet og uhøflighet.
    Vi tilbyr deg to muligheter for et svar: frekk og seriøs, og prøv å lage en vittig eller i det minste ressurssterk selv. Hvis forsøket mislykkes, kan du til slutt se svarene som er født av vitsen til instruktørene i kurset vårt "Hvordan bli vittig og ressurssterk." Og selvfølgelig vil vi gi svar på de mest sakramentale spørsmålene: - Den underordnede sendte "med tre bokstaver." Hvordan svare? - Den underordnede er frekk mot deg, men forbanner med den høyere ledelsen.

    Hvis du ikke liker denne sammenligningen, gi vei til motstanderen din. Samtidig kan du forsikre deg om at, i motsetning til ham, kjører perfekt i revers. I tillegg må du hilse på boret, og du vil være i godt humør hele dagen.

    • Ukontrollabel situasjon.

      Hvis et møte med en utilstrekkelig sjåfør ikke kunne unngås, må du vite at du ikke finner et vanlig språk med ham. Derfor er det best å forberede seg grundig. Lukk vinduer og dører, slå på DVR eller mobiltelefon i bilen. På denne måten vil du kunne registrere ulovlige handlinger begått mot deg.

      Ikke prøv å forklare noe til den frekke sjåføren selv. Det er veldig enkelt å bryte løs og bruke improviserte midler, knyttnever. Men senere er det vanskelig å bevise at du handlet i selvforsvar. Det er best å prøve å tiltrekke seg andres oppmerksomhet med et pip eller en nødgjeng.

    Uhøflighet på jobben er ikke en sjelden og ekstremt ubehagelig ting. Uhøflige uttalelser og upassende oppførsel fra gulv forstyrrer arbeidet til resten av teammedlemmene, forårsaker uenighet i forholdet mellom ansatte og bidrar til en generell forverring av det sosio-psykologiske klimaet.

    Derfor har mange mennesker spørsmål: hvordan håndtere kollegers oppførsel, er det mulig å påvirke en uhøflig kollega på en eller annen måte, og slik at situasjonen ikke gjentar seg - hvordan kan man forhindre slik oppførsel? Denne artikkelen dekker svarene på disse og andre spørsmål.

    Årsaker til borisk oppførsel

    Å motstå uhøflighet og respektløshet blir lettere når den blir funnet årsaker til denne oppførselen:

    • Ønske om å få oppmerksomhet;
    • Ønske om å øke lav selvtillit;
    • Understreke;
    • Selvforsvar.

    Uhøflighet på jobb

    Hver ansatt kan møte upassende oppførsel på arbeidsplassen. En sjef, kollega eller til og med en underordnet kan være frekk:

    • Hvis sjefen er frekk, da skal ikke den underordnede være frekk som svar, ellers risikerer han å miste jobben. Det er best å tenke på hva lederen kan ha for denne oppførselen. Dette vil hjelpe deg med å utvikle den mest passende oppførselstaktikken. Som regel avhenger uhøfligheten til sjefen av en misforståelse eller hans inkompetanse;
    • Det er mange svar på en kollegas uhøflighet. Du må imidlertid forstå at forholdet til en kollega må opprettholdes for ikke å skade arbeidet og resten av teamet;
    • Hvis en underordnet er frekk mot hodet, må lederen komme taktfullt ut av denne situasjonen og påpeke sin overlegenhet. Ellers risikerer han å miste myndighetene og respekten til kollegene.

    Hvordan reagere på lederens uhøflighet?

    Dessverre er arbeidstakeren ikke alltid klar til å lete etter et nytt arbeidssted på grunn av at sjefen hans hele tiden er frekk mot alle. Mye viktigere for noen å beholde jobbene sine.

    Hvis lederen tillater seg en systematisk manifestasjon av arroganse og uhøflighet, bør du bevæpne deg med noen teknikker som vil bidra til å overvinne ønsket om å være uhøflig som svar. Det er flere oppførselstaktikker hvis du står overfor lederens frekke holdning:

    • Smil. Hun får sjefen til å tvile på tilliten hans, siden han mener at han er overordnet sine underordnede;
    • Ikke oppfatt nær hjertet, og se etter konstruktiv kritikk i lederens ord;
    • Ikke svar på frekkhet med frekkhetfordi noen mennesker bare venter på det. I tillegg vil den ansatte bare synke til nivået til en uhøflig person, noe som ikke kan tillates;
    • Selvrespekt... Det manifesterer seg i god selvtillit: Hvis en ansatt behandler seg godt, er det lite sannsynlig at han blir gjenstand for angrep fra andre;
    • Kollektiv avvisning... Hvis sjefen tillater seg borisk oppførsel overfor hver ansatt, bør hele teamet komme sammen og snakke med sjefen. Han vil ikke kunne si opp alle.

    Når den kommuniserer med sin leder, må den ansatte følge oppførselsreglene. Når en overordnet møter upassende oppførsel, bør den underordnede følge forretningsetikken.

    Hvordan reagere på uhøflighet fra kolleger?

    Det er flere effektive metoder som kan bidra til å få en frekk kollega på plass:

    • Svar ham med et par skarpe uttrykk;
    • Ignorer. Denne metoden fungerer spesielt bra for de uhøflige menneskene som mangler oppmerksomhet;
    • Samtalen bidrar til å løse konflikten med de kollegene som har noen vanskeligheter i livet;
    • En vits som gjør at en borle føles vanskelig.

    Hvordan straffe en ansatt for borisk oppførsel?

    Hvordan bruke straff?

    Hvis organisasjonen har spesifikke oppførselsregler, og arbeidstakeren bryter dem, kan han få disiplinær straff. Det utføres som følger:

    • Først må du utarbeide en handling der brudd på den ansatte er foreskrevet;
    • Etter det må den ansatte være pålagt å gi et skriftlig forklarende brev. I tilfelle at den ansatte nektet å gi den, bør det utarbeides en ny handling om den ansattes avslag på å gi forklaringer;
    • Deretter må du bestemme hvilken straff den ansatte fortjente: en bemerkning eller en irettesettelse. Denne straffen må være i samsvar med overtredelsen;
    • Deretter bør det gis en disiplinærpålegg innen en måned etter at overtredelsen ble oppdaget.

    Er det mulig å avskjedige for uhøflighet?

    En ansatt kan ikke sparkes for uhøflighet og uhøflig holdning. Imidlertid ifølge artikkel 81 i den russiske føderasjonens arbeidskode, kan en ansatt bli sparket for gjentatt manglende overholdelse av arbeidsoppgaver. Som nevnt ovenfor kan arbeidsgiveren foreskrive spesifikke regler i stillingsbeskrivelsen, hvis manglende overholdelse fører til ubehagelige konsekvenser for arbeidstakeren.

    I tilfelle en ansatt gjentatte ganger har brutt de etablerte reglene, hvis disiplinære tiltak allerede er blitt brukt på ham, og hvis han ikke har best effekt på selskapets inntekt: tap av en nøkkelklient eller en tapt kontrakt, kan han få sparken.

    Etter å ha bestemt seg for å si opp en uhøflig ansatt, må arbeidsgiveren være ekstremt forsiktig og forsiktig, slik den ansatte kan. Her er det viktig å følge disiplinærtiltak og oppsigelsesprosedyrer nøye.

    Er det mulig å forhindre frekkhet på jobben?

    For å unngå en mulig gjentakelse av situasjonen, anbefales det at følgende retningslinjer følges:

    • Du må kultivere selvtillit, fordi selvsikker mennesker sjelden blir målet for angrep for en bor;
    • Overholdelse av grensene for forretningskommunikasjon. Ved å dele sitt personlige liv på jobben med kolleger, avslører den ansatte sine svakheter, som uønskede senere kan dra nytte av;
    • Det er nødvendig å være profesjonell innen ditt felt og en verdifull arbeidstaker, siden en slik ansatt er mye vanskeligere å skade;
    • Respekt for teamet, overholdelse av visse verdier og regler vil bidra til å ta et verdig sted blant kolleger og få hjelp i en uforutsett situasjon.

    Hvis selgeren begynner å være uhøflig mot deg, blir dette sett på som et brudd på dine rettigheter. Det er helt ubrukelig å svare ham in natura. Dette er et ekstra sløsing med energi og styrke. Men hvordan kan du beskytte deg mot uhøflighet? Det er bedre å sjekke med lederen som er leder og kontakte ham med en klage. Du kan ikke la uhøflighet være ustraffet. Du kan kreve en bok med klager og beskrive situasjonen i den. Noen få flere tips Enkle anbefalinger fra psykologer vil hjelpe deg å forstå hvordan du kan motstå uhøflighet i forskjellige situasjoner:

    1. Prøv å ikke la mobberen ta kontroll over situasjonen. Uansett hvilken status motstanderen din har, har du rett til å kreve respekt for deg selv. Gjør det klart for den frekke personen.
    2. Hvordan reagere på uhøflighet hvis en uhøflig person er så lidenskapelig opptatt av spillet sitt at han helt mister kontrollen? I dette tilfellet, legg det tilbake.

    Hvordan reagere på uhøflighet på jobben?

    Oppdater | Forumliste | Søk | Regler | Statistikk | Blokkeringsliste | On-line: 3 emner Forfatter Svar Visninger Siste svar Og forumet har sjanser. (1 | 2 | 3) invalid_argument_exception 56 670 21 apr 2018 04:11 Herren gjorde folk annerledes, og obersten (1 | 2 | 3) Farangekb 72 546 21 apr 2018 04:01 i dag og generelt marat58 0 35 21 apr 2018 00: 44 Moderne kronikk om tap av amerikansk utstyr og soldater (1 | 2 | 3 | 4 | 5 |…. | 14 | 15 | 16 | 17 | 18) fernes land (Bore). 428 8906 20. april 2018 23:21 Stønning (1 | 2 | 3 | 4 | 5) invalid_argument_exception 100 1208 20. apr 2018 22:32 Kult, selvfølgelig vet du ikke hvordan, anon JEG ER HAR DU 14121 20 Apr 2018 20: 48 dikt (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9) ecene 221 6165 20. apr 2018 18:31 Alt er rolig i Washington (1 | 2 | 3 | 4 | 5) Blackvox 113 15363 20. apr 2018 17:54 Spill på CLiO. Annonsering på russisk TV.

    Men hvis en kollisjon skjedde med et hull, så vil han allerede være på kanten. Ingen unnskyldning vil hjelpe her. I tillegg kan manglende evne til å argumentere tydelig for argumentene dine føre til uhøflighet.

    Merk følgende

    Noen ganger kan du observere følgende bilde når to personer krangler. Den første gir konkrete bevis for å støtte hans synspunkt.


    Viktig

    Den andre, som er sikker på at han har rett, kan ikke argumentere for det, men prøver å gå gjennom tvisten til slutt. Ofte i en slik situasjon, uten gode grunner, bryter han sammen og går til uhøflighet.


    Og som regel mislykkes det. Samtidig demonstrerer denne personen i andres øyne hvor lav atferdskulturen hennes er.

    Hvordan håndtere uhøflighet av underordnede?

    Uhøflighet på jobben fra sjefens side er veldig vanlig. "Offeret" prøver ofte å ignorere ledelsens frekke utsagn. Det er tross alt ikke alltid mulig å si en overordnet kollega uten negative konsekvenser for seg selv.
    Man kan selvfølgelig ikke hele tiden ignorere ubehagelige uttalelser. Imidlertid hvordan stoppe sjefens uhøflighet? I visse situasjoner, hvis ledelsens oppførsel eller uttalelser går utover normene for hva som er tillatt (rammen som er etablert ved lov), kan slike personer bringes for retten.
    Men ofte manifesteres uhøfligheten i ledelsen i konstant uvitenhet. I kommunikasjon brukes hevede toner, en nedsettende intonasjon brukes.

    Noen ganger føles den underordnede avvisende. I slike situasjoner vil det ikke være mulig å bringe uhøflig person til juridisk ansvar.

    Vokt dere, sint leder! hvordan man ikke blir et offer for boorsjefen

    Apr 2018 18:54 Maximally Gorky (1 | 2 | 3 | 4 | 5 |…. | 8 | 9 | 10 | 11 | 12) la_siluet 294 5495 16. apr 2018 11:20 "Og om våren tror jeg ikke på ulykke" ( 1 | 2 | 3 | 4) Andre mennesker 96 2767 16. april 2018 10:27 Verden er på randen til en ny energirevolusjon (1 | 2 | 3 | 4 | 5 |…. | 67 | 68 | 69 | 70 | 71) Farangekb 1766 79101 16. april 2018 09:47 Stor oksekontrakt Six am 8 1222 16. april 2018 08:07 Gnu, er du glad? (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10) JEG ER HAR DU 240 4810 15. apr 2018 23:44 Firemannsrom (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) ugyldig_argument_eksept 128 4424 15. apr 2018 11:25 Drømmer går i oppfyllelse (1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6) la_siluet 136 2065 14. apr 2018 18:00 Jeg trenger hjelp! lenha96 7428 13 apr 2018 18:18 Bore make style JEG ER HAR DU 23 493 13 apr 2018 09:46 Hvordan oppstod normale freaks i Russland og hvordan kom de til makten? (1 | 2) moshe 48 1742 12. apr 2018 19:59 Variety Theatre.

    Hvis den underordnede er frekk mot sjefen

    Når alt kommer til alt, kan din konstant skrikende sjef bare være dårlig, innbilsk, uvitende og trygg på at hans stilling gir ham rett til å slippe av damp på denne måten. Bare ro! Verdighet og utholdenhet er dine viktigste våpen i en situasjon hvis sjefen er uhøflig, for etter å ha svart ham i natura vil du ikke være bedre enn ham. Dessuten kan sjefen alltid si deg opp for manglende overholdelse av kommandokjeden, og mest sannsynlig vil det ikke være noen vitner om at han var "den første til å starte" blant kollegaer. Men under ingen omstendigheter bør du være stille heller, ellers oppfordrer du ham til å fortsette i samme ånd.

    Når du starter en konfrontasjon med sjefen din, må du være potensielt klar for avskjedigelse (partisk kontroll av arbeidet ditt / overføring til en filial, etc.). På den annen side krever du ikke noe overnaturlig, men bare menneskelig og respektfull holdning.

    Hva om sjefen er frekk?

    Når du velger en ansatt, bør du ta hensyn til ditt eget konfliktnivå, og du må umiddelbart bygge strengt underordnede, korrekte forhold. Årsak 2 Det er en annen grunn som presser den underordnede til upassende oppførsel. Dette er en forsinkelse i lønningene. I et selskap er det en objektivt vanskelig situasjon når det ikke er penger til å betale lønn. Lederen mener at ansatte, akkurat som han, forstår øyeblikkets alvorlighetsgrad og vil være klare til å holde ut. Men underordnede vil ikke dele hodepinen hans med lederen. "Jeg er ansatt, ledelsen har forpliktelser overfor meg, hvis du vil, oppfylle dem." Denne tanken på arbeideren kan til og med føre ham til klassehat: "han beveger seg på seg selv, men her er det ingenting å betale for leiligheten", noe som gir opphav til uhøflighet.

    Den underordnede er frekk mot sjefen hva han skal gjøre

    Foreldre lærer barna sine å være høflige mot andre mennesker. Barn læres reglene for kulturell oppførsel: ikke vær uhøflig mot de eldste, behandle de yngre med respekt.

    Men dessverre følger ikke alle slike anbefalinger. For noen er uhøflighet den viktigste måten å bevise for en annen person at de har rett.
    Denne situasjonen kan oppstå hvor som helst: i transport, i en butikk, på jobben. Tøffe ord gjør vondt dypt, og du finner ikke alltid umiddelbart ut hva du skal svare på lovbryteren. Og stemningen for hele dagen er ødelagt. For å forhindre at slike situasjoner skjer, bør du vite hvordan du skal reagere på uhøflighet. Hva er årsakene? Uhøflighet er et spesielt ønske om å fornærme samtalepartneren eller andre ved en handling, et ord. Videre er det basert på uansvarlighet og anonymitet. Hvis du spør en kad for stilling, arbeidssted, etternavn, vil tonen i samtalen merkbart endres.
    Tenk på forhånd om de av hans mangler (bare profesjonell, ikke prøv å gå over til den enkelte - du er ikke bare en person som ble stygg, du er sjefen!) Be den frekke mannen om en rapport om arbeidet. Ikke glem å kritisere mye, og si noe sånt som dette: "Bedriften trenger ikke inhabil ansatte, kanskje blir det snart permittering, det er nødvendig å velge flere kandidater for oppsigelse osv." # 4 Dette vil vise bruten i hvis hender kraften er. Hvis uhøflighet ikke høres ut for deg, men for underordnede, og den frekke personen bare holder litt igjen, men han er ikke frekk mot deg ennå. Gjør det samme, så frykter din autoritet i hans oppfatning. Nå har du ubestridelig autoritet! Ikke bøy til nivået ditt og ikke løft stemmen din! # 5 Uhøfligheten til underordnede, en leder som holder hånden "på pulsen", kan holde ett "tungt" blikk.

    Prøv å finne ut hva som skjedde med ham i dag, hvordan er helsen hans. Du vil forstå hva som utløste denne oppførselen. La også den uhøflige personen ta et frittliggende syn og tenke nytt på uverdig kommunikasjon.

    • Still inn det positive.

      Uhøflighet er mange mennesker med et negativt syn. Så prøv å kontrollere tankene dine. Ikke tiltrekk deg respektløshet.

    • Siste anbefaling Og viktigst av alt: vær trygg! Bare en slik oppførselsmodell gjør det mulig å vakkert komme ut av enhver situasjon, samtidig som man fullt ut bevarer sin egen verdighet og ikke føler seg som et offer.


    Relaterte artikler: