Jobbbeskrivelse av en forfremmelsessjef, stillingsbeskrivelser for en forfremmelsessjef, en eksempelbeskrivelse av en forfremmelsesleder Jobbbeskrivelse for promoteringsleder, stillingsbeskrivelse for promoteringsleder,

Produksjonssjefen har direkte ansvar for å lage et nytt produkt, analysere markedet, priser og kvalitetskontroll.

Han kontrollerer fullstendig produksjonsprosessen, er engasjert i markedsføring og samarbeider med dem. Brukerstøtte.

Produktsjefen er kontaktpersonen mellom alle spesialister, ledere, ingeniører og resten av selskapet.

Hovedfunksjonelle ansvar

Hovedoppgaven til produktsjefen er teambuilding, spesialister innen sitt felt, ved hjelp av hvilket et produkt av høy kvalitet skal produseres. Han er ansvarlig for hele produksjonsprosessen, fra den aller første til den siste fasen. Videre implementering ligger også på hans skuldre.

Han er en slags leder, bestemmer utviklingsstrategien og tar viktige beslutninger. Men det er viktig å forstå at en produktsjef ikke er en fullverdig direktør; i stor grad er hans organisasjon av ledelse over mennesker bygget på respekt og tillit.

Hans autoritet inkluderer ikke direkte autoritet over underordnede, så en analfabet leder som bestemmer seg for å befale deltakerne i prosessen respektløst, vil mest sannsynlig ikke oppnå et positivt resultat.

Interessante egenskaper til en produktsjef inkluderer det faktum at han ikke utfører en eneste oppgave, men er allsidig spesialist... Han trenger å lytte til meningene til ansatte og kundene selv. I fremtiden, basert på deres meninger og preferanser, trekkes konklusjoner som påvirker produksjonen av produktet og dets kvalitet.

Direkte ansvar og oppgaver som kan foreskrives i stillingsbeskrivelsen til en produktleder:

• oppretting og implementering av et nytt produkt;
• styring av nøkkelindikatorer;
• oppretting av en priskategori;
• salgsledelse;
• konkurransedyktig markedsanalyse;
• utvikling av et salgsøkningsprogram;
• skape kvalitetsmarkedsføring;
• prosjektpresentasjon;
• kommunikasjon med klienten;
• etablering av en utviklingsstrategi.

Hele livssyklusen til en produktsjef kan oppsummeres med noen få ord. I den innledende fasen av å lage et produkt er hovedoppgaven å definere det, å forstå hva du skal lage. Deretter må du opprette et team og gjøre alt for å sikre at det jobbet produktivt... Til slutt må han ta seg av utgivelsen av produktet.

Ser vi nærmere på hele skapelsessyklusen, ser diagrammet slik ut:

• planlegging og detaljert analyse;
• design utvikling av emballasje;
• gjennomføre tester etter implementering;
• presentasjon av det ferdige produktet.

Avhengig av kompleksiteten i organisasjonen av skapelsesprosessen eller normene til et enkelt selskap, kan ansvaret til en produktleder deles mellom av to eller flere utøvere, mens i produktbeskrivelsen til hver produktsjef, bør hans funksjonelle oppgaver løses.

Den første utøveren er ansvarlig for forretningsprosesser, stillingen hans kalles produktsjef, og den andre for teknisk del - teknisk produktsjef.

Når du leter etter en jobb og videre intervjuer en arbeidsgiver, må produktsjefen forberede seg og ta hensyn til noen faktorer. Under intervjuet må søkeren ikke bare tenke på fremtidige funksjonelle ansvarsoppgaver.

Deretter vil vi prøve å vurdere de mest populære spørsmålene som blir reist under et intervju med en fremtidig ansatt i selskapet som søker stillingen som produktansvarlig eller en tjenestefremmende leder.

For vellykket kommunikasjon med arbeidsgiveren er det selvfølgelig viktig å vite all informasjonen og svare riktig på spørsmålene. Men du må også ta vare på mindre, men veldig viktige ting, som utseende, riktig skrevet CV... Det er viktig å jobbe med presentasjonen av informasjon og på din egen tillit. Og ikke glem punktligheten.

Ferdigheter som en vellykket produktsjef må ha:

• evnen til å vinne over mennesker og bygge vellykket kommunikasjon med dem;
• evne til å tenke strategisk og organisere arbeidsprosesser;
• evnen til å bygge et kompetent team;
• ha kreativ tenkning;
• motstand mot stressende situasjoner;
• være en ekte leder;
• kjenn ditt faglige ansvar perfekt.

Ta i betraktning 10 populære spørsmålsom kan spørres på et intervju:

1. Hva er det mest interessante og viktigste prosjektet du har jobbet med? Forklar hvorfor han er;
2. Liker du å jobbe som produktsjef, og hvorfor ble du en?
3. Hvordan planlegger du å forbedre prosessen med å lage et produkt i selskapet vårt i fremtiden?
4. Hvilke profesjonelle verktøy bruker du for å lage utviklingsprosessen din?
5. Hvilke vanskeligheter og ubehagelige situasjoner opplevde du i forrige jobb?
6. Hva anbefaler du å forbedre emballasjen på nettstedet vårt for å øke konverteringen?
7. Hvilke situasjoner i arbeidstiden kan føre deg ut av balanse?
8. Hvilke feil i karrieren husker du mest?
9. I hvilke tre ord kan dine tidligere kolleger beskrive deg?
10. Hvorfor valgte du firmaet vårt?

Arbeid med disse problemene og med de andre egenskapene som er beskrevet, og da vil du ikke unnslippe suksess.

Den månedlige inntekten avhenger av byens størrelse, av selskapets suksess og av de personlige og profesjonelle ferdighetene til produktsjefen selv.

I Moskva er den månedlige betalingen fra 100.000 til 250.000 rubler.

I Kaliningrad har en produktsjef en månedlig inntekt på 30.000 til 90.000 rubler.

I Krasnodar når gjennomsnittslønnen til 80 000 rubler i måneden.

Høyest betalende produktansvarlige stillinger i store byer som Moskva og St. Petersburg. Lønnsnivået synker når byen synker. Også inntekt avhenger av søkerens arbeidserfaring, anbefalinger fra tidligere jobber, et korrekt skrevet CV.

Å jobbe med seg selv, utvikle profesjonelle og personlige egenskaper vil føre til uunngåelig suksess, som direkte vil påvirke månedlig inntekt, etterspørsel og karrierevekst.

For mer informasjon om hvem en produktsjef er og hvordan du kan bli en, se videoen:

Kampanjesjef - en spesialist som studerer funksjonene til det markedsførte produktet, analyserer forbrukernes krav til produktet basert på resultatene av markedsundersøkelser og utvikler en strategi for å markedsføre produktet til markedet. I vår stillingsbeskrivelse av en salgsfremmende leder er plikten til denne spesialisten beskrevet, inkludert: å utvikle en prispolitikk for et produkt, bestemme salgsbetingelsene for varer og utvikle en salgsordning for produkter.

Jobbbeskrivelse for Promotion Manager

GODKJENT
Daglig leder
Etternavn I.O .________________
"________" _____________ ____

1. Generelle bestemmelser

1.1. Kampanjesjef tilhører kategorien ledere.
1.2. Utnevnelse til stillingen som promoteringsleder og oppsigelse fra den gjøres på ordre fra generaldirektøren for organisasjonen på anbefaling fra personalsjefen.
1.3. Kampanjesjefen rapporterer direkte til generaldirektøren i organisasjonen.
1.4. I løpet av fraværet av promoteringssjefen utføres hans oppgaver av en annen spesialist utnevnt etter ordren til generaldirektøren i organisasjonen, som tilegner seg de relevante rettighetene og er ansvarlig for riktig utførelse av oppgavene som er tildelt ham.
1.5. En person med høyere faglig (økonomisk) utdannelse, tilleggsopplæring i ledelse og markedsføring, samt minst to års erfaring i en lignende stilling, utnevnes til stillingen som promoteringsleder.
1.6. Kampanjeansvarlig bør vite:
- lover og lovdokumenter som regulerer gjennomføringen av gründer- og kommersiell virksomhet;
- markedsøkonomi, entreprenørskap og forretningsgrunnlag;
- markedsforhold;
- varesortiment, klassifisering, egenskaper og formål;
- metoder for prising, strategi og taktikk for prising;
- markedsføringsgrunnlag (markedsføringskonsept, grunnleggende markedsføringsledelse, metoder og retninger for markedsundersøkelser);
- mønstre for markedsutvikling og dannelse av etterspørsel etter varer;
- teorien om ledelse, makro- og mikroøkonomi, forretningsadministrasjon;
- grunnleggende om reklame, former og metoder for reklamekampanjer;
- grunnleggende og prinsipper for PR-teknologier;
- psykologi og salgsprinsipper;
- funksjoner av merkevaren, produksjonsteknologi;
- prosedyren for å utvikle forretningsplaner og kommersielle vilkår for avtaler, kontrakter;

- handel og patentlovgivning;
- regler for etablering av forretningskontakter;
- grunnleggende om sosiologi og psykologi;
- fremmed språk;
- bedriftsledelsesstruktur;
- informasjonsbehandlingsmetoder ved bruk av moderne tekniske kommunikasjonsmidler, datamaskin.
1.7. Kampanjesjefen blir guidet i sine aktiviteter av:
- lovgivningsakter fra Den russiske føderasjonen;
- organisasjonens charter, interne arbeidsregler, andre forskrifter i organisasjonen;
- ordrer og ordrer fra ledelsen;
- denne stillingsbeskrivelsen.

2. Funksjonelt ansvar for promoteringsleder

Kampanjesjefen har følgende jobbansvar:

2.1. Studerer funksjonene til det markedsførte produktet, analyserer forbrukernes krav til produktet basert på resultatene av markedsundersøkelser.
2.2. Utfører markedsanalyse, identifiserer målgruppesegmenter for forbrukermarkedet for produkttilbud.
2.3. Utvikler en strategi for markedsføring av et produkt, med tanke på forslagene fra markedsførings- og reklameavdelinger for gjennomføring av reklamekampanjer, utstillinger, presentasjoner og andre PR-handlinger.
2.4. Organiserer produktpresentasjoner for potensielle kjøpere og forbrukere, temaseminarer (profesjonell rådgivning om forbrukeregenskaper og kvaliteter av produktet).
2.5. Utvikler en prispolicy for produktet, bestemmer vilkårene for salg av varer (et system med rabatter og fordeler for visse grupper av kjøpere).
2.6. Forutsier salgsvolum.
2.7. Utarbeider et budsjett for produktet, beregner forventet fortjeneste og lønnsomhet fra det øyeblikket produktet introduseres til markedet, bestemmer muligheten for tap for foretaket i de første stadiene av produktkampanjen og utvikler forslag for å minimere dem.
2.8. Utvikler salgsordninger for produktet (fra opprettelsen av nye salgsdivisjoner til rekonstruksjon av eksisterende salgskanaler).
2.9. Organiserer kontraktsarbeid i avdelingen som arbeider med produktet, fører oversikt over betalingstransaksjoner, analyserer driftsdata om salgsresultater.
2.10. Koordinerer produkthandel.
2.11. Overvåker produktets posisjon på markedet (løpet av produktsalg, etterspørsel etter det), bestemmer og analyserer holdningen til forbrukerne til produktet.
2.12. Identifiserer utilfredsstillende produktparametere, kundekrav til produktet (ikke inkludert i produktet) og informerer design-, teknologi- og produksjonsavdelingene om dem for å justere produktet, og gir det nye forbrukeregenskaper.
2.13. Overvåker prispolitikken og etterspørsel etter konkurrenter, bestemmer produktets posisjon i forhold til lignende eller lignende produkter fra konkurrenter.
2.14. Koordinerer og kontrollerer arbeidet til underordnede ansatte.
2.15. Utarbeider rapporter for ledelsen av foretaket om utført arbeid.
2.16. Utfører andre relaterte ansvar for markedsføring og salg av produktet.

3. Kampanjesjefens rettigheter

Kampanjeansvarlig har rett til å:

3.1. Å uavhengig bestemme former og metoder for markedsføring av merkevarer og etablering av forretningsforbindelser med forbrukere.
3.2. Signer og godkjenn dokumenter innenfor deres kompetanse.
3.3. Be om informasjon og dokumenter som er nødvendige for utførelsen av sine offisielle oppgaver personlig eller på vegne av nærmeste veileder fra lederne for bedriftsavdelingene og spesialistene.
3.4. For å bli kjent med dokumentene som definerer hans rettigheter og forpliktelser i stillingen, kriteriene for å vurdere kvaliteten på utførelsen av offisielle oppgaver.
3.5. Send inn forslag for å forbedre arbeidet knyttet til ansvaret som er beskrevet i denne instruksjonen for ledelsens vurdering.
3.6. Krev ledelsen av foretaket for å sikre organisatoriske og tekniske forhold og gjennomføring av de etablerte dokumentene som er nødvendige for utførelse av offisielle oppgaver.

4. Ansvar for promoteringsleder

Turistsjefen er ansvarlig for:

4.1. Dårlig kvalitet og utidig oppfyllelse av oppgavene som tildeles ham i stillingsbeskrivelsen innenfor de rammer som er bestemt av gjeldende arbeidslovgivning i Russland.
4.2. Forårsaker materiell skade innenfor grensene som er bestemt av gjeldende lovgivning i Russland.
4.3. Forseelser begått i løpet av sin virksomhet, innenfor de grenser som er bestemt av gjeldende administrativ, strafferettslig og sivil lovgivning i Russland.

En merkevaresjef er en spesialist som styrer salg av en bestemt kategori (gruppe) av varer, samlet i deres klassifisering etter merke (i utenlandsk praksis er det merkevareledere for innkjøp, noe som fortsatt er en sjeldenhet for russiske forhold).

Brand (fra det engelske "brand") - fabrikk, varemerke, stigma. En annen versjon av oversettelsen, som gjenspeiler en annen semantisk betydning av dette ordet, er "å være innprentet i minnet, å etterlate et uutslettelig inntrykk". Dermed kan et merke forstås som et varemerke som gjenspeiler bedriftens image, så vel som varens bransjeretning. Et godt annonsert merke, som er forsynt med et stabilt positivt image av bedriften, tillater ikke bare å stimulere salg av varer, men kan i seg selv være et objekt for handelsomsetning, og gir ytterligere fordeler for opphavsrettsinnehaveren på grunnlag av lisensavtaler, kommersielle konsesjonsavtaler osv

Ofte er forbrukeren mer fokusert på merkenavnet, og ikke på de virkelige egenskapene til produktet, og psykologisk forbinder et kjent merke med kvalitet. Oppgaven til merkevaresjefen er nettopp å overbevise kunden om å kjøpe produktet. Denne lederen er den siste lenken som direkte markedsfører produktet (allerede utviklet og annonsert merkevare) til kjøperen. Dette er en slags indikator som lar deg vurdere kvaliteten på den kreative utviklingen av merkevaren og effektiviteten av kampanjer. En stabil etterspørsel etter varer vil være en positiv vurdering. Selvfølgelig er ikke den siste rollen i dette tilfellet tildelt lederens evner. Når han markedsfører et produkt, fokuserer han hovedsakelig ikke på selve det tekniske salget (dette gjøres av salgssjefen), men på informasjon og reklamestøtte, og bidrar dermed til markedsføringen av merkevaren.

En merkevaresjef bør ikke rettes så mye av prisegenskapene til et produkt som av dets kvalitative og operasjonelle parametere, for å kjenne funksjonene som gjør det mulig å identifisere fordelaktige indikatorer når man gjennomfører en komparativ analyse med lignende produkter fra andre merker. Faktisk, i dette tilfellet fungerer han som en representant for produsenten av varene og må derfor ikke bare kjenne økonomien og markedsføringen, men også produksjonsteknologien til varene som markedsføres. En merkevaresjef kan jobbe både i strukturen til en produsent som selger sine varer uavhengig, og i en handelsbedrift som er en distributør eller forhandler av en produsent på et gjensidig fordelaktig kontraktsbasis.

Følgende krav stilles til merkevareledere: kommunikasjonsevne, evnen til å uttrykke sine tanker både muntlig og skriftlig, målrettet, evnen til å overbevise samtalepartneren.

MERKELEDERS INSTRUKSJONER

I. Generelle bestemmelser

1. Brand manager tilhører kategorien ledere.

3. Merkesjefen må vite:

3.1. Lover og forskrifter som styrer gründer- og kommersiell virksomhet.

3.2. Markedsøkonomi, entreprenørskap og forretningsgrunnlag.

3.4. Markedsforhold.

3.5. Varesortiment, klassifisering, egenskaper og formål.

3.6. Prismetoder, strategi og pristaktikk.

3.7. Markedsføringsgrunnlag (markedsføringskonsept, grunnleggende markedsføringsledelse, markedsundersøkelsesmetoder og retninger).

3.8. Mønstre av markedsutvikling og dannelse av etterspørsel etter varer.

3.9. Ledelsesteori, makro- og mikroøkonomi, forretningsadministrasjon.

3.11. Grunnleggende og prinsipper for PR-teknologier.

3.12. Psykologi og salgsprinsipper.

3.13. Funksjoner av merkevaren, produksjonsteknologi.

3.14. Fremgangsmåten for utvikling av forretningsplaner og kommersielle vilkår for avtaler, kontrakter.

3.15. Handels- og patentrett.

3.16. Forretningsetikk.

3.17. Regler for etablering av forretningskontakter.

3.18. Grunnlag for sosiologi og psykologi.

3.19. Fremmed språk.

3.20. Bedriftsledelsesstruktur.

3.21. Informasjonsbehandlingsmetoder ved hjelp av moderne tekniske kommunikasjons- og kommunikasjonsmidler, datamaskin.

6. I løpet av fraværet av merkevaresjefen (ferie, sykdom osv.) Utføres hans oppgaver av en person som er utnevnt i henhold til den etablerte prosedyren. Denne personen tilegner seg de rette rettighetene og er ansvarlig for feil utførelse av oppgavene som er tildelt ham.

II. Job ansvar

Merkevaresjef:

1. Studerer funksjonene til det markedsførte produktet, analyserer forbrukernes krav til produktet basert på resultatene av markedsundersøkelser.

2. Utfører markedsanalyse, identifiserer målgruppesegmenter for forbrukermarkedet for produkttilbud.

3. Utvikler en strategi for markedsføring av produktet, med tanke på forslagene fra markedsførings- og reklameavdelinger for gjennomføring av reklamekampanjer, utstillinger, presentasjoner og andre PR-handlinger.

4. Organiserer produktpresentasjoner for potensielle kjøpere og forbrukere, temaseminarer (profesjonell rådgivning om forbrukeregenskaper og produktkvaliteter).

5. Utvikler en prispolicy for produktet, bestemmer vilkårene for salg av varer (et system med rabatter og fordeler for visse grupper av kjøpere).

6. Prognoser salgsvolum.

7. Utarbeider et budsjett for produktet, beregner forventet fortjeneste og lønnsomhet fra det øyeblikket produktet introduseres til markedet, bestemmer muligheten for tap for foretaket i de første stadiene av produktkampanjen og utvikler forslag for å minimere dem.

8. Utvikler salgsordninger for produktet (fra opprettelsen av nye salgsdivisjoner til rekonstruksjon av eksisterende salgskanaler).

9. Organiserer kontraktsarbeid i avdelingen som håndterer produktet, fører oversikt over betalingstransaksjoner, analyserer driftsdata om salgsresultater.

10. Koordinerer markedsføringen av produktet.

11. Overvåker produktets posisjon på markedet (salget av produktet, etterspørselen etter det), bestemmer og analyserer holdningen til forbrukerne til produktet.

12. Identifiserer utilfredsstillende produktparametere, kundekrav til produktet (ikke inkludert i produktet) og informerer design-, teknologi- og produksjonsavdelingene om dem for å justere produktet, gi det nye forbrukeregenskaper.

13. Overvåker prispolitikken og etterspørselen etter merkevarer fra konkurrenter, bestemmer produktets posisjon i forhold til lignende eller lignende produkter fra konkurrenter.

14. Koordinerer og styrer arbeidet til underordnede ansatte.

15. Utarbeider rapporter for ledelsen av foretaket om utført arbeid.

17. Utfører andre relaterte ansvar for markedsføring og salg av produktet.

III. Rettigheter

Merkesjefen har rett til å:

1. Å fastslå uavhengig former og metoder for markedsføring av merkevarer og etablering av forretningsforbindelser med forbrukere.

2. Signer og godkjenn dokumenter innenfor deres kompetanse.

3. Be om informasjon og dokumenter som er nødvendige for utførelsen av hans offisielle oppgaver fra lederne for bedriftsavdelingene og spesialister personlig eller på vegne av nærmeste veileder.

4. For å bli kjent med dokumentene som definerer hans rettigheter og forpliktelser i stillingen, kriteriene for å vurdere kvaliteten på utførelsen av offisielle oppgaver.

5. Legg inn forslag for å forbedre arbeidet knyttet til ansvaret som er beskrevet i denne instruksjonen for ledelse.

6. Krev ledelsen av foretaket å gi organisatoriske og tekniske forhold og gjennomføring av de etablerte dokumentene som er nødvendige for utførelsen av offisielle oppgaver.

IV. Et ansvar

Merkelederen er ansvarlig for:

1. For feilaktig utførelse eller manglende oppfyllelse av deres offisielle oppgaver som angitt i denne stillingsbeskrivelsen - innenfor de grenser som er fastsatt i den gjeldende arbeidslovgivningen i Den russiske føderasjonen.

2. For lovbrudd begått i løpet av sin virksomhet - innenfor de grenser som er fastsatt i den gjeldende administrative, straffbare og sivile lovgivningen i Den russiske føderasjonen.

3. For å forårsake materiell skade på virksomheten - innenfor de grenser som er fastsatt i den gjeldende arbeids- og sivile lovgivningen i Russland.

Dokumenttype:

• Stillingsbeskrivelse

Nøkkelord:

• Økonomi

1 -1

Flere og flere selskaper dukker opp på det ukrainske markedet, hvis personell jobber i samsvar med kravene i verdensstandarder. Ofte, når det gjelder innholdet av de utførte oppgavene og tittelen, oppfyller en bestemt stilling reglene for profesjonell klassifisering vedtatt i et utenlandsk morselskap eller i et partnerselskap. Problemet oppstår i hvordan man kan forene innholdet i det faktisk utførte arbeidet og sammenhengen mellom navnet på yrket og det som er registrert i den innenlandske statsklassifisereren. Spesielt aktivitetene til ledere for markedsføring og salg av varer og tjenester befinner seg ofte i en slags "klassifiseringskryss": ukrainske navn på yrker faller ikke alltid sammen med standarden som er vedtatt i utenlandsk praksis.

Hovedmålet for enhver kommersiell bedrift 1 er å markedsføre produkter eller tjenester på markedet og selge dem med maksimal fortjeneste. I et lite foretak kan disse funksjonene utføres av eieren eller en ansatt leder 2. I store selskaper som opererer med et bredt spekter av forskjellige varer og tjenester på det nasjonale eller internasjonale markedet, med store volum forsyninger, er det områder som ledere av en viss spesialisering er ansvarlige for.

Vanligvis er ledernes ansvarsområder avgrenset og forholder seg til følgende områder:

• markedsføring av varer og tjenester på salgsmarkedet;
• markedsføring og direkte salg av selve produktet (salg);
• organisering av reklame;
• opprettholde PR.

Generelle kjennetegn ved ledere
for markedsføring og salg av varer

Som regel er en av topplederne (visepresident for selskapet, viseadministrerende direktør for virksomheten osv.) Ansvarlig for utviklingen av organisasjons markedsførings- og salgspolitikk og den generelle ledelsen av aktiviteter i denne retningen. Direkte styring av individuelle funksjoner utføres av spesifikke spesialiserte ledere: annonsering, markedsføring av varer / tjenester på markedet, markedsføring, salg og PR osv.

I sin tur kan slike leders aktiviteter i praksis ofte ikke avgrenses tydelig av grenser. For eksempel kan de enkelte funksjonene til en markedssjef i enkelte selskaper være lik en rekke ansvarsoppgaver for en salgssjef (salg) eller reklameansvarlig i andre organisasjoner. Det er selskaper der alt arbeidet knyttet til markedsføring og salg utføres av en leder, og spesialister fra en egen strukturell enhet driver med annonseringsaktiviteter.

Arbeidet til spesialiserte mellomledere er ofte tett sammenvevd. For eksempel kan PR-ledere evaluere salgsfremmende aktiviteter og andre salgsfremmende aktiviteter for bedriftens produkter organisert av deres kolleger for reklame eller markedsføring når det gjelder deres relevans for PR-programmer. PR-ledere jobber ofte tett med spesialiserte ledere på andre områder. For eksempel, sammen med HR-ledere, kan de delta i utarbeidelsen av ulike måter for intern kommunikasjon i virksomheten (stands, brosjyrer, brosjyrer, elektroniske magasiner) som gir tilbakemelding mellom ledelsen og ansatte i selskapet. Sammen med ledere av økonomi og økonomi, kan de delta i utarbeidelsen og publiseringen av rapporter og rapporter om resultatene av virksomheten, ved hjelp av ulike kommunikasjonsmidler både i virksomheten og utenfor den.

Fordelingen av ansvaret mellom spesialiserte ledere, samt antall slike ledere og graden av spesialisering i ett selskap, avhenger av mange faktorer: først og fremst av størrelsen på organisasjonen, detaljene i salgsmarkedene, utvalget av solgte varer eller tjenester som leveres osv. En viktig rolle spilles ofte også av nasjonale særegenheter i landene selskapet opererer i. Det særegne ved den profesjonelle klassifiseringen av statene der morselskapet er lokalisert eller hvor dets eier kommer fra, eller hovedrepresentantene for ledelsen, hvis det er et selskap med utenlandsk kapital, kan også sette sitt preg.

Tidligere, i en planøkonomi i Ukraina, så vel som i hele Sovjetunionen, hadde mange bedrifter salgsavdelinger som utførte de fleste funksjonene knyttet til salg av produkter. Med utviklingen av markedsforhold i vårt land har rollen som produktsalgsenheten økt betydelig, og nå har organisasjoner flere avdelinger (tjenester, avdelinger) hvis aktiviteter er relatert til salg, markedsføring, reklame osv. Noen ganger tjenester som markedsfører og selger varer / tjenestene tildeles separate handels- og salgsselskaper nært knyttet til produksjonsvirksomheten (såkalte handelshus).

Produktansvarlige ledere
og deres salg i det profesjonelle klassifiseringssystemet i Ukraina

Det viktigste normative dokumentet som regulerer sfæren for profesjonell klassifisering i Ukraina er National Classifier of Ukraine DK 003: 2005 "Classifier of Professions" ( lengre - KP). I samsvar med avsnitt 3 i KP "Grunnleggende bestemmelser", "hos virksomheter, institusjoner og organisasjoner, blir arbeidslogger laget på foreskrevet måte i arbeidsbøkene til arbeidere i samsvar med yrkestitlene for arbeidet spesifisert i vedlegg A og B". Også i paragraf 2.14, godkjent av den felles pålegg fra Arbeidsdepartementet, Justisdepartementet og Sosialdepartementet i Ukraina datert 29. juli 1993 nr. 58, heter det at ”register over navnet på jobben, yrket eller stillingen som den ansatte er ansatt for blir utført for arbeidere og ansatte i samsvar med navnet yrker og stillinger spesifisert i CP.

Under i tabell 1 eksemplene på de viktigste profesjonelle titlene på ledere (ledere), angitt i CP, er gitt, som i en eller annen grad er knyttet til markedsføring av varer på markedet og salg av dem.

Tab. 1. Store profesjonelle titler
arbeid av ledere i KP i Ukraina

Hver bedrift i Ukraina løser uavhengig spørsmålene om å organisere sine aktiviteter. Artikkel 64 i den økonomiske koden i Ukraina sier:

Et foretak kan bestå av produksjonsstrukturelle divisjoner (produksjon, verksteder, avdelinger, team, byråer, laboratorier osv.), Samt funksjonelle strukturelle inndelinger av ledelsesapparatet (direktorater, avdelinger, byråer, tjenester osv.).

Funksjoner, rettigheter og forpliktelser til strukturelle divisjoner i foretaket bestemmes av bestemmelsene om dem, som er godkjent på den måten som er bestemt av selskapets pakt eller annet konstituerende dokument.

Bedriften bestemmer selvstendig sin organisasjonsstruktur, fastsetter antall ansatte og bemanningstabellen.

Selskapet bestemmer uavhengig om det er behov for å opprette en divisjon for relevante formål (for eksempel en salgsavdeling) eller det anbefales å spre separate funksjoner blant spesialiserte divisjoner (for eksempel i reklamesektoren, PR-tjenester, markedsføring av produkter til utenlandske markeder osv.). ), som kan ledes (ledes) av passende ledere (sjefer). Men når du velger navnene på stillingene til ledere for strukturelle divisjoner, er det nødvendig å ta hensyn til kravene i CP.

Noen ganger kan det hende det ikke inneholder egnede profesjonelle stillingsbetegnelser som fullt ut samsvarer med detaljene til en bestemt strukturell enhet. I dette tilfellet kan du bruke note 2 i vedlegg D til KP, som sier at for internt bruk kan KP-brukere utvide de tilsvarende profesjonelle titlene på arbeidet med termer og ord som angir stedet for robotene, funksjonene som utføres, omfanget av aktiviteten.

Så hvis for eksempel en bedrift har en enhetlig PR- og medierelasjonstjeneste, kan det skrives i forskriften om at den ledes av en PR- og medieforvalter. Det vil si at du kan bruke den grunnleggende profesjonelle tittelen på arbeidet fra KP "Manager (steward) for public relations" med KP-koden 1475.4 og supplere det med ordene "og media" (begrepet "steward" i basetittelen er nevnt som et alternativt navn som kan bruk i stedet for det engelske begrepet "manager"). Jobbbeskrivelsen til en slik leder kan følgelig suppleres med oppgaver som mer spesifikt og fullstendig gjenspeiler det spesifikke ved hans arbeid med media.

Ledernes hovedansvar

De fleste av de innenlandske kvalifikasjonskarakteristikkene til profesjonene til disse lederne, som er grunnlaget for utviklingen av stillingsbeskrivelser, er publisert i håndboken om kvalifikasjonsegenskapene til yrker av arbeidere (utgave 1) "Yrker av arbeidere som er felles for alle typer økonomisk aktivitet", så vel som i noen andre spørsmål. For en generell forståelse av funksjonene til denne kategorien ledere presenterer vi deres hovedansvar og oppgaver, basert på relevante kvalifikasjoner. For større klarhet og muligheten for sammenligning presenteres faglig ansvar i form av to tabeller ( kategorien. 2 og 3) som inneholder karakteristikkene til stillingene nærmest hverandre.

Tab. 2. Hovedansvaret for annonseringsledere og PR

Tab. 3. Hovedoppgaver og ansvar
leder og leder for salg (markedsføring)

Produktledere og salgssjefer
i den internasjonale standardklassifiseringen av yrker 1988 (ISCO-88)

I ISCO-88 er alle spesialiserte ledere av strukturelle divisjoner klassifisert i to tilstøtende innledende grupper - 1233 "Heads (managers) of sales and marketing services" ( Salgs- og markedsføringsavdelingsledere) og 1234 "Leder for reklame og PR" ( Annonserings- og PR-avdelingsledere). Disse innledende gruppene er en del av 123 små grupper "Heads of other services" ( Andre avdelingsledere). En slik klassifisering av yrker bekrefter igjen den høye graden av likhet mellom disse profesjonelle kategoriene når det gjelder de funksjonelle pliktene som tilbys, eller, hvis vi bruker de konseptuelle begrepene ISCO-88, i henhold til deres "kvalifikasjonsnivå" og "kvalifikasjonsspesialisering".

For større klarhet er her eksempler på beskrivelsen av disse profesjonelle kategoriene i ISCO-88:

1233 Leder (ledere) for salg (salg) og markedsføringstjenester... Planlegge, lede og koordinere salgs- og markedsføringsaktivitetene til en bedrift eller organisasjon under generell ledelse av direktører og administrerende direktører og i samråd med lederne for andre avdelinger.

Job ansvar:

• planlegge, lede og koordinere salgs- og markedsføringsaktivitetene til en bedrift eller organisasjon;
• planlegging og organisering av spesielle salgsarrangementer og markedsføringsprogrammer basert på salgsdata og markedsvurderinger;
• fastsettelse av en priskatalog, et system med rabatter og leveringsbetingelser, midler til produktreklame, salgsmetoder, ytterligere sosiale arrangementer og kampanjer;
• planlegging og ledelse av pågående arbeid;
• presentasjon av tjenesten deres på nivå med andre avdelinger i organisasjonen og utenfor den;

• sjef for markedsføring ( Avdelingsleder, markedsføring);
• salgsavdelingsleder (salg) ( Avdelingsleder, salg).

1234 Annonserings- og PR-ledere... Planlegge, lede og koordinere reklame, PR og informasjonsaktiviteter for en bedrift eller organisasjon under generell ledelse av direktører og administrerende direktører og i samråd med ledere for andre strukturelle divisjoner.

Job ansvar:

• planlegging, ledelse og koordinering av virksomheten til en bedrift eller organisasjon for reklame og PR;
• forhandle annonseringskontrakter med representanter for aviser, radio, fjernsyn, sports- og kulturorganisasjoner, reklamebyråer og selskaper;
• planlegging og gjennomføring av informasjonsprogrammer for å informere lovgivere, media og allmennheten om planene, prestasjonene og prinsippene for deres virksomhet eller organisasjon;
• planlegge og administrere ulike stiftelser for utdannings-, humanitære og andre ideelle organisasjoner;
• kontroll av kostnader og sikre effektiv ressursbruk;
• utvikling og styring av produksjon og administrative aktiviteter;
• planlegging og ledelse av pågående arbeid;
• ledelse i valg, opplæring og plassering av personell;
• presentasjon av tjenesten deres på nivå med andre avdelinger i organisasjonen eller utenfor den;
• oppfyllelse av relaterte plikter;
• veiledning av andre arbeidstakere.

Eksempler på yrker i denne startgruppen:

• annonseleder ( Avdelingsleder, reklame);
• leder av PR ( Avdelingsleder, PR).

Andre typer promoteringsledere
og salg av varer og tjenester som finnes i verdenspraksis

I tillegg til de ovennevnte hovednavnene på yrker (posisjoner) innen markedsføring av varer og tjenester på markedet, kan det i praksis for mange selskaper (spesielt i store og transnasjonale selskaper) være andre spesialiseringer fra ledere i denne kategorien.

For eksempel har annonseringsledere i små og mellomstore bedrifter en til tre reklamespesialister underlagt deres underordning og fungerer som en kobling mellom bedriften og reklamebyrået. I store selskaper og spesialiserte reklamefirmaer kan ledere for reklame eller andre relevante aktivitetsområder administrere arbeidet til flere strukturelle enheter, som for eksempel spesialiserer seg i kontroll og regnskap, planlegging og budsjettering av reklamekostnader, samhandling med media, arbeid av kreativ ("kreativ") natur ( intern regnskap, medietjenester og kreative avdelinger). Disse divisjonene ledes av "media" og "kreative" ledere ( medier og kreative ledere).

Det er også en slik spesialisering som promoteringsledere ( promoteringsledere). Disse lederne designer og implementerer programmer for å markedsføre produkter og tjenester i markedet, som inkluderer en kombinasjon av bruk av reklamemedier og insentiver for forbrukerkjøp. Forskjellige metoder brukes for å etablere nærkontakt med kunder (forhandlere, distributører eller direkte forbrukere): direkte mail (sende e-post direkte til potensielle kjøpere), "telemarketing", lojalitetsprogrammer, online salg, kataloger, "spesielle arrangementer" ( spesielle hendelser) eller kampanjer.

Produktutviklingsledere ( produktutviklingsledere) spesialiserer seg i utvikling av visse produkter, planlegger deres oppføring og markedsføring i forskjellige markeder. For dette utføres nødvendig markedsføringsundersøkelse, prognoser og planer utarbeides. Aktiviteten deres dekker hele "produktets livssyklus" - fra konseptuell utvikling til vellykket kommersiell implementering på markedet.

Merkevareledere og / eller produktsjefer ( merke- eller produktsjefer), det vil si ledere av visse merker (kjente merkevarer) eller varer / tjenester, utvikler, planlegger og implementerer markedsføringsaktiviteter for å markedsføre dem i markedet. Videre går hvert produkt av selskapet sin egen vei til markedet, og konkurrerer ofte med analogene til sitt eget selskap. Slike ledere fungerer som koordinatorer for arbeidet til spesialister innen produksjon, reklame, markedsundersøkelser, salg, distribusjon og økonomi.

Salgssjefer ( salgssjefer) utvikle og lede programmer for salg (markedsføring) av produkter - hovedsakelig forbruksvarer. De definerer salgsområder, setter resultatindikatorer for enhetene sine, organiserer opplæringsprogrammer for salgsrepresentanter og gir råd. I store selskaper administrerer en nasjonal salgssjef en slik enhet. Regionale og lokale salgssjefer ( regionale og lokale salgssjefer). De jobber med forhandlere og distributører, analyserer salgsstatistikk samlet av underordnede, bestemmer salgspotensial, krav til handelslager og overvåker forbrukernes preferanser.

Utenlandsk erfaring i klassifisering av spesialiserte ledere
innen markedsføring og markedsføring av varer og tjenester

De viktigste nasjonale systemene for profesjonell klassifisering av utenlandske land bruker forskjellige tilnærminger når de klassifiserer ledere innen markedsføring av varer / tjenester på markedet og salg av dem, samt når de bestemmer de typiske ansvarsforholdene til disse arbeidstakerne. I noen land gjenspeiles oppdelingen av slike ledere i smalere spesialiseringer i nasjonale klassifiseringssystemer. Andre bruker en generalisert tilnærming, når nasjonale systemer bare gjenspeiler de mest typiske yrkene innen reklame, markedsføring og salg av varer og tjenester, og også inneholder navn og beskrivelser i en generell form. La oss vurdere dette med spesifikke eksempler.

I USA i SOC Standard Occupational Classification, ledere som vurderes faller inn i følgende detaljerte yrkesgrupper ( detaljerte yrker) med tilsvarende koder:

• 11-2011 Markedsførings- og markedsføringsledere (Annonserings- og kampanjeledere). Eksempler på stillinger klassifisert i denne gruppen: Direktør for reklamekampanje ( Kampanjesjef), Direktør for reklamedistribusjon ( SirkulasjonsdirektørMediasjef);
• 11-2021 Markedssjefer (Markedsføringsledere). Eksempler på stillinger klassifisert i denne gruppen er: mote- eller designkoordinator ( Motekoordinator), markedsdirektør ( Markedsdirektør);
• 11-2022 Salg (distribusjon) ledere (Salgsledere). Eksempler på stillinger klassifisert i denne gruppen: Salgsdirektør ( SalgsdirektørEksportleder), Regional salgssjef ( regional salgssjef);
• 11-2031 PR-ledere (PR-ledere). Eksempler på stillinger klassifisert i denne gruppen: Direktør for innsamling, vanligvis for veldedige eller andre ideelle formål ( Innsamlingsdirektør), Direktør for offentlig informasjon ( Offentlig informasjonsdirektør), direktør for å sikre publisitet (åpenhet) av aktiviteter ( Reklamedirektør).

I Storbritannia I SOC Standard Occupational Classification gir lederne av interesse for oss to innledende grupper:

• 1132 Markedsførings- og salgsledere (Markedsførings- og salgsledere), som inkluderer følgende stillingsbetegnelser: Business Development Manager ( Forretningsutviklingssjef), kommersiell leder ( Kommersiell leder), eksportleder ( Eksportleder), Markedssjef ( Markedssjef), spesifikk produktsjef ( Produktsjef), Salgs- og markedsdirektør ( Salgs- og markedsdirektør), Salgssjef ( Salgssjef);
• 1134 Annonserings- og PR-ledere (Annonserings- og allianseansvarlige), som inkluderer følgende stillingsbetegnelser: annonseringsleder ( Annonsesjef), Direktør for medieforhold ( Mediasjef), PR-sjef ( PR-leder), publisitetsleder ( Publicity Manager).

Australsk ASCOs standard yrkesklassifisering inkluderer, under kode 1231-11, grunnleggende yrke: salgs- og markedssjef (Salgs- og markedssjef), som inkluderer spesialiseringer som annonseringsansvarlig ( Annonsesjef) og leder for markedsundersøkelser ( Markedsundersøkelsesleder).

Noen ganger kan det være vanskelig å etablere forskjeller i funksjonelt ansvar mellom ledere av en smalere spesialisering. Dette kan bli hjulpet av praktisering av store transnasjonale selskaper, noe som gjenspeiles i kunngjøringer om ledige stillinger, materialer fra profesjonelle foreninger (for eksempel markedsføring), samt spesialisert litteratur.

Følgende er eksempler på noen av de typiske jobbansvarene og oppgavene for merkevare-, markedsførings- og salgssjefer, som følge av studier og analyser av slikt materiale. Disse eksemplene kan brukes som tilleggsmateriell for å løse problemene med fordeling av jobbansvar mellom ledere i de respektive områdene, utvikling av regelverk om spesialiserte strukturelle enheter innen markedsføring og salg, samt stillingsbeskrivelser for de aktuelle kategoriene av ansatte. For større klarhet og muligheten for sammenligning, presenteres funksjonsansvaret og oppgavene til disse lederne i tabell 4.

Tab. 4. Hovedoppgavene og ansvaret til merkevareledere,
produktsjefer og salgssjefer

__________
1 Her og under betyr begrepet "virksomhet" enhver produksjons- eller kommersiell organisasjonsenhet - virksomhet, organisasjon, selskap, firma osv.
2 Her og nedenfor brukes begrepet "manager" i vid forstand for å referere til alle ledere og ledere på forskjellige nivåer (direktører for foretak, ledere av strukturelle divisjoner, deres varamedlemmer osv.), Slik det er akseptert i internasjonal praksis og i de fleste nasjonale klassifiseringer av engelsk. land. I systemet for profesjonell klassifisering av Ukraina brukes dette engelskspråklige begrepet i snever forstand - bare for å betegne den spesifikke kategorien ledere, som er klassifisert i underavsnitt 14 "Ledere (ledere) av bedrifter, institusjoner, organisasjoner og deres divisjoner" av klassifiseringen av yrker DK 003: 2005.

Artikkelen er gitt til vår portal
redaksjon