Forretningsetikett for kvinner: regler for oppførsel og kleskode. Etikette

Hvordan kjenner du igjen en forretningskvinne? 2

Forretningskommunikasjonsstil. 6

TALEFART 8

Grep 8

OPPTAK 9

GESTURATION 9

AVSTAND 10

EGEN SITUASJONEN 11

Forretningskvinneklær. 1. 3

Anastasia Gareeva på bildet av en forretningskvinne. 17

Konklusjon. 23

Du kan kjenne igjen en fremtidig forretningskvinne selv på skolen: hun er en dyktig jente, men ifølge lærerne noen ganger med hooligan-manerer. Men faktisk protesterer hun bare mot skoledreningen, kjemper for sin frihet og strever samtidig etter kunnskap og makt. Ofte oppfører hun seg som en gutt, for allerede i ungdomsårene blir hun undertrykt av forskjellen i krav til de to kjønnene.

Hun beviser sin rett til ikke å være en god jente, slik det ofte kreves av jenter på skolen. Og å studere kommer lett til henne, selv om hun noen ganger ikke underviser.

De første vanskelighetene dukker opp på instituttet. Ofte handler utvalgsutvalget, som de sier, på grunnlag av kjønn: jenter får færre preferanser i eksamen enn gutter. Som en gammel professor sa: "Hvorfor kaste bort tid med unge damer? Etter endt utdanning vil de gifte seg med velstående menn, de vil ikke jobbe, de vil ta seg av huset og barna. Bare unge menn kan oppdra ekte forskere, og du har ikke noe imot å kaste bort tid og energi på dem. ". Alas, dette er synspunktet til mange videregående lærere, spesielt fanatikere innen sitt felt. Men den fremtidige forretningskvinnen kommer overhodet ikke til å begrense seg til bleier og kjøkken! Lærerne kan imidlertid ikke overtales, og derfor er det noen ganger vanskeligere for en jente å gå på college enn for en ung mann. Spesielt der det er få unge menn eller der spesialiteten i utgangspunktet regnes som "mann". Og hvis en slik jente fremdeles gjør veien og går inn, så kan du være sikker: i intellektuelle evner er hun mye høyere enn de unge mennene som ble akseptert med henne. I løpet av studentårene begynner en forretningskvinne å sikre seg økonomisk uavhengighet.

Stipendiet hennes blir ofte ikke økt, men det vanligste (fordi karakterene hennes ikke gjenspeiler hennes virkelige kunnskapsnivå), men hun jobber nesten alltid deltid i løpet av studiene. I tillegg fører han et aktivt sosialt liv. I tillegg til at hun har et høyt intellektuelt potensial, er hun også en energisk dame, og hun prøver å bruke denne energien ikke på bagateller, men for å oppnå noe bestemt i livet. Spesielt legger hun grunnlaget for karrieren ved å delta i sosiale aktiviteter og tilfredsstiller sitt ønske om makt. I gamle dager ble slike jenter Komsomol-ledere, men nå begynner de å bryte seg inn i virksomheten fra studenttiden.

Kvinner som er karriereinnstilte fra ung alder, har vanligvis ikke tid til å stifte familie. De går trygt til det tiltenkte målet - sjefens stol. De tenker ikke på familien og utsetter den før senere. De begynner å tenke nærmere 30, etter å ha fått en stilling. Siden for å oppnå denne posisjonen måtte de gjøre mye mer mentale og villige anstrengelser enn menn, på dette nivået er de omgitt av menn som selv virker uverdige for dem. Slike kvinner vil se en sterk, vellykket person ved siden av seg, men akkurat slike menn vil se ømhet og svakhet hos en kvinne.

En forretningskvinne er ideelt sett en lys personlighet, hun er feminin, ikke grusom og ikke kald, intellektuelt og fysisk aktiv, hun tar beslutninger, men fanger perfekt stemningen til andre; hun er ikke preget av liten forvaring av underordnede. Hun er villig til å ta risiko, målrettet, selvsikker, reagerer med verdighet på kritikk, bemerkninger og til og med fornærmelser. Hun er i stand til raskt å bytte fra en sosial rolle ("leder, forretningskvinne) til en annen (" datter, mor, kone "), er trygg på forståelse, støtte og hjelp fra ektemannen og barna. Å klatre på suksessstigen viste seg å være vanskelig og usikker. en kvinne må hele tiden bevise for seg selv og de rundt seg at hun gjør akkurat det hun gjør. Omtrent 1/3 av alle nervesykdommer i en forretningskvinne kommer fra sammenstøtet mellom deres roller som leder på jobben og utøver hjemme.

Men en kvinne har en rekke fordeler, etter å ha innsett hvilke, kan hun bli en vellykket leder. En kvinneleder har en mer subtil sosial intelligens, hun er mer følsom for nyansene i forhold, inkludert hennes holdning til seg selv. Hun vet hvordan man skal evaluere og forutsi atferden til andre mennesker. Det er sant at hun er mer enn menn, faren ligger på vente på følelsene hennes. Og hysteri og lederskap er uforenlige ting. En kvinne har mer kontakt og praktisk tenkning. Hvis en mann er tilbøyelig til å lage langsiktige planer, å stole på et langsiktig perspektiv, så foretrekker en kvinne et konkret garantert resultat, "her og nå." En kvinne er bedre enn en mann i å kontrollere sine egne og andres feil; hun har en tendens til å være flinkere til å formulere sine tanker og uttrykke ideer. Det blir lagt merke til at hun reagerer mindre enn menn på frieri og seksuelle krav i forretningsforhold. Hun skiller tydelig mellom forretning og underholdning.

For å bli oppfattet som en person, må du først og fremst være en. En person som har integritet: intelligens, sin egen stil, sin egen holdning vil absolutt bli oppfattet som en person. Det faktum at en mann reagerer på din seksuelle attraktivitet er ganske naturlig (for øvrig har seksuell attraktivitet en positiv effekt ikke bare på menn, men også på kvinner).

For absolutt aseksuelle personer gir menn som regel veldig lave karakterer. Hvis forretningspartneren din er en kvinne, vil hun mest sannsynlig forårsake en negativ reaksjon, et overskudd av elementer av seksuell provokasjon i klærne eller oppførselen din. Ethvert formelt forhold krever mye tilbakeholdenhet. Det er en rekke regler, hvis implementering lar deg avstemme samtalepartneren (uavhengig av hans / hennes kjønn) til forretningsstil for kommunikasjon. La oss starte med utseendet.

Under forretningsforhandlinger og møter, bør din holdning være tilstrekkelig fri og tilbakeholden. En kvinne krøllet seg på kanten av en stol og krampet seg sammen i håndvesken, med alt utseendet hennes viser stivhet, forlegenhet, selvtillit. En for løs holdning kan tas som bevis på din swagger. Det er best å sitte rett og fritt gestikulere innenfor den såkalte intime sonen, med en radius på omtrent 45 centimeter rundt kroppen din. Det er bedre å ikke holde posen på fanget, men å legge den eller legge den ved siden av deg.

Det er nødvendig å se vennlig og oppmerksomt i møte med samtalepartneren din og vise at du er interessert i det han sier. På samme tid, hvis du har et forretningsforhold med samtalepartneren, så rett blikket mot den øvre delen av ansiktet, rett over øyenbrynene, og for å indikere oppmerksomhet - se av og til inn i øynene (et langt blikk inn i øynene kan føre til at samtalepartneren din føler ubehag). Med emosjonell kommunikasjon beveger blikket seg automatisk fra øynene til nedre del av ansiktet - det kjennes umiddelbart.

Karakteristikken til stemmen din har også betydning i kommunikasjonen. Hvis du har en høy stemme, prøv i det minste å ikke være knirkende, som i dette tilfellet, kan du gjøre samtalepartneren din til en uimotståelig trang til å lukke øynene og lukke ørene. Høystemme stemmer er veldig irriterende og slitsomme og er forbundet med stress eller avhengighet. Så prøv å gjøre stemmen din brystet og søt ved å senke den så mye som mulig. Men ikke snakk for mykt og nølende. Er du virkelig så redd for samtalepartneren din! En stemme som er for høy og øredøvende for samtalepartneren er også dårlig.

Det målte tempoet på talen oppfattes best når du tillater deg å stoppe kort, og viser at du vurderer det du har hørt før du svarer på noe. Umiddelbart er det en følelse av at du er en “fornuftig person.” Det er uønsket å snakke for raskt, og overvelde samtalepartneren med strøm av informasjon. Det kan hende at han ikke umiddelbart forstår hva et så storslått prosjekt du informerer ham om, og kan forstyrre deg og be deg gjenta om igjen. Du vil miste tid, og viktigst av alt, gjør det klart at du er en smålig, avhengig person og prøv å få tid til å si alt så raskt som mulig før du blir sparket ut. Økt talehastighet er alltid assosiert med avhengighet og lettsindighet. Og hvis du snakker for sakte, så blir du lei av samtalepartneren din: han forstår allerede alt, og du er fortsatt ferdig med uttrykket.

I næringsliv og politiske miljøer er det vanlig å håndhilse. Håndtrykk er en tradisjonelt maskulin måte å hilse på. For de fleste kvinner gir det lett ubehag, siden hun ikke vet på forhånd om hånden hennes blir kraftig rystet som en partikamerat eller om de vil prøve å kysse. For å unngå forvirring og vanskelighet er det bedre å strekke hånden din verken i vertikalt plan (som for å riste), eller i et horisontalt plan (som for et kyss), men i en mellomposisjon i en vinkel mot planet: du vil kysse, du vil trykke. Håndtrykket skal være kortfattet og energisk nok.

Aldri mas - det gjør uansett et dårlig inntrykk. Hvis du raskt kommer inn på kontoret når du kommer til et forretningsmøte, hilser deg raskt, overleverer du viktige dokumenter, mens du slipper noe, så anser deg selv som tapt. Det er mye bedre å gå sakte, rolig hilst, spørre hvor du kan sitte. Gjør alt uten oppstyr, overdreven hyppighet i plast, tale, ansiktsuttrykk. Kort sagt, oppfør deg som om du er en elegant, luksuriøs kvinne og har råd til å ta deg god tid. Sitte jevnt, sakte plukke opp gjenstander, løfte dem som om de levde, snakke rolig - dette vil utvilsomt gjøre et hyggelig inntrykk på samtalepartneren. Vær snill, åpen, følelsesmessig tilbakeholden og ikke vis overdreven selvsikkerhet og selvtillit.

Publiseringsdato: 28.01.2018

Nylig har det vært mye kontrovers om emnet - hvem skal la hvem og hvor fremover - ved dørene, i heisen, når man går opp og ned trappene. Vi presenterer en artikkel av vår ekspert på etikette Nadezhda Kharlanova, en lærer ved etikettskolen i Tyumen, om reglene som vil hjelpe deg med å raskt navigere i disse problemene.

"Det er ingen mann som sitter med en kvinne som står" er en av de vakre enkle regler for etikette for menn. Og kvinner har i hundrevis av år blitt vant til mannlig frieri innenfor rammen av sekulær etikette, i det minste: de hjelper til å ta på seg en frakk, flytte en stol, la dem gå videre, ikke røyk uten vår tillatelse ...

Hvor kom slik ærbødighet til en dame fra i moderne etikette? Historisk sett ble hun født i middelalderen og var en del av ... En ridder må vise mot, ærlighet, raushet, raushet, gjestfrihet og høflighet. Han måtte velge en dame for seg selv for å tilbe henne, utføre bragder for henne og ære hennes skjønnhet.

Å tjene en dame har blitt en oppførselskanon for menn i mange århundrer framover. Og dette er veldig bra, for hver tilstrekkelig mann oppfyller i det minste delvis disse adelsstandardene, som ikke har endret seg i så mange århundrer. Så er forholdet mellom kvinner og menn i sin essens.

En dame blir ansett som høyere i status: en mann må være den første til å hilse, vente på at en dame strekker ut hånden for et håndtrykk, reiser seg når hun kommer inn i rommet eller nærmer seg det, ikke begynner å spise ved bordet før damen har startet et måltid osv.

På grunn av det faktum at en kvinne er fysisk svakere, ser en mann etter, hjelper og beskytter: han gir opp sin plass i transport, og på trappetrinnene - siden, som med et rekkverk, hjelper til med å bære vekter, støtter og beskytter.

Samtidig kan en dame alltid delikat takke sin partner for hans raushet, raushet, i det minste med et nikk på hodet. Og du kan vurdere når du møter en mann, se bra ut på datoer, være søt og sjarmerende, skape en hyggelig atmosfære, dyktig opprettholde en samtale.

Men før vi vurderer moderne regler for kvinner, vil vi fokusere på svært viktige prinsipper for etikette - situasjon og sunn fornuft.

Dette betyr at de samme reglene kan variere avhengig av hvor og av hvilken grunn vi kommuniserer. Og for å kunne bygge en adferdslinje riktig, må vi umiddelbart avgjøre i hvilken etikette situasjon vi er: i en sekulær eller virksomhet.

Så noen få sekulære etikette situasjoner.

Hvordan er en mann og en kvinne plassert på trappene når de går ned og opp?

Når du går ned trappene, er mannens plass foran, når du går opp, et par trinn bak damen, med et ord, lavere. Dette er nødvendig for å alltid ha tid til å hjelpe hvis hun snubler. I dette tilfellet må du følge høyre side. Hvis en mann og en kvinne går i motsatt retning og kolliderer, har kvinnen rett til å holde seg på siden med rekkverket, selv om hun derved bryter regelen om høyrekjøring. I henhold til regler for etikette er siden med rekkverk eldre og barn.

Utendørs….

I nesten alle situasjoner hvor folk går etter hverandre (både på gaten og innendørs), lar mannen kvinnen komme frem. Han kan fortsette bare i de tilfellene når hans hjelp er nødvendig - for eksempel å komme seg ut av transporten og gi hånden, komme seg gjennom mengden, overvinne et hinder, komme inn i "faresonen". I henhold til statusen til en stor og sterk forsvarer er en mann den første som går til alle "faresoner".

Mannen, som følger damen, går vanligvis fra den ytre, farligere siden av fortauet. I tillegg har skikken å gå til venstre for damen overlevd den dag i dag - siden hundre år siden hadde mange menn sverd på venstre side. Av samme grunn, og ønsker å gå med damen ved armen, tilbyr mannen henne sin høyre hånd.

Etter å ha møtt en kvinne i en smal gang eller i en døråpning, må en mann vike. Han tar et skritt til siden (vanligvis til høyre) og passerer henne og vender seg mot henne.

Heis - hvem kommer først inn?

Hvis vi betrakter heisen som en "faresone", så er mannens plikt å komme inn først og sørge for at alt er trygt og at det ikke er fare. Hvis dette er noen spesielle store og vakre heiser, kanskje med bruk av personalet, kan damen komme ganske rolig inn, fordi alt er sjekket. Så, mannen kommer inn først, men ikke alle vet om det. I tilfelle når en mann passerer en kvinne, som har annen informasjon om reglene, og som ønsker å vise et tegn på respekt, takker kvinnen og dristig går inn i heisen. Hvis flere mennesker har samlet seg i påvente av heisen, er de første som kommer nærmere døren, og prøver å bli innkvartert i heisen i samsvar med antall etasjer.

Om dører ...

Det antas ofte at en mann skal slippe en dame gjennom døren. Men det er nyanser her også. Hvordan gjøre det riktig og elegant, og hva er kvinnens reaksjon?

Det viktigste å vurdere her er situasjonsfaktoren. Oppfør deg naturlig og bruk sunn fornuft!

En mann må inn først, hvis han ikke vet om det er en viss "faresone" inni: det er mulig at det er mørkt der og lyset må slås på, eller det er en annen tung dør på vei. Hvis en mann på forhånd vet at det er rent, lett og gledelig, så kan han åpne døren og la damen gå videre.

Når du går inn og ut av dører, interagerer en kvinne og en mann nesten som i en dans:

• Hvis du kommer til døren først, så åpne døren og hold den for damen.
• Hvis du kommer til døren samtidig som damen din, eller når hun kommer opp først, er det fornuftig for henne å gå til side slik at følgesvennen kan åpne den fritt uten å slå noe.
• Hvis kvinnen åpnet døren selv, hold døren åpen.
• Hvis det er doble dører med vestibyle på vei, er det først bedre å åpne den første døren, la damen komme inn i vestibulen til den andre døren, og deretter gå etter ledsageren selv. Hvis en kvinne stopper i vestibulen og venter på deg, gå til den andre døren og gjør det samme.
• Hvis døren åpnes fra deg selv, og du vet om det, så tenk på forhånd om banen til din fellesbevegelse og prøv å komme deg gjennom døren først.
• Hvis det skjedde at damen først var ved døren og dyttet henne, så flytt deg litt til siden som døren henger på, strekk hånden forsiktig over kvinnens hode for å holde døren og la damen komme inn.
• Hvis noen går bak deg, så hold døren når du går gjennom døren etter kvinnen, slik at personen som går etter deg har tid til å strekke ut hånden og holde døren for seg selv. Men dette er under forutsetning av at personen følger deg umiddelbart. Hvis han er noen få skritt fra deg, er det ikke nødvendig å holde døren.
• I en situasjon med en roterende automatisk dør, er det fornuftig å strekke ut for å bremse rotasjonen og la kvinnen passere trygt. I en vanlig automatisk dør, bare la damen gå videre og deretter gå gjennom deg selv.

I restauranten ...

Det regnes som god form hvis mannen som inviterte kommer litt tidligere. Hvis en mann er forsinket, må han ringe og advare hovmesteren. Kvinnen kommer inn i restauranten alene og presenterer seg selv som gjest hun er. Hvis damen og mannen møttes før de gikk inn i restauranten, lar mannen kvinnen komme videre.

Når han tar av seg yttertøyet i garderoben, hjelper mannen først kameraten til å kle av seg. Det er vanlig å kle seg i samme rekkefølge, først gir mannen frakken til damen. Speilet i garderoben henger for å fikse håret ditt, sjekk det generelle utseendet ditt. Leppefarging og dressing skal gjøres i vaskerommet.

En mann entrer først restauranthallen, etterfulgt av en kvinne. Mannen tar den første oppmerksomheten til seg selv. Når en mann og en kvinne går hjem, går mannen først, og damen følger ham. Hvis hovmesteren ser deg av går han først, så damen, så mannen. På vei til bordet leder mannen kvinnen og hjelper henne å sette seg, hvis ikke servitøren gjør det.

Kvinnen har rett til å ta den beste plassen. De mest hederlige og komfortable stedene er de med ryggen mot veggen, vendt mot vinduet eller inngangen til hallen.

Mannen sitter til venstre for damen eller overfor henne, hvis bordet bare er for to.

Jeg håper at denne artikkelen har ført til nok spesifisitet i spørsmålet - hvem som passerer hvem og hvor når man går inn og ut av lokalet. Og du vil ikke lenger ha forvirring i en slik situasjon.

Og hvis du fortsatt har spørsmål, kan du stille dem

Artikkelforfatter: etikettekspert Nadezhda Kharlanova. Etikettehøgskolen, Tyumen
nettside: www.etiket72.com, VK: vk.com/etikettyumen, E-post: [e-postbeskyttet]
Telefon: +7 963 058 36 58
Det er forbudt å trykke på nytt uten å ha lenke til siden!

Aristokratiske manerer fra tidlig alder ble innpodet hos jenter fra adelige familier i spesialskoler og gymsaler, som "Institute of Noble Maidens." Men selv den mest upåklagelige etiketten til en kvinne gjør henne ikke automatisk til en "dame". En verdig kvinne etter utseendet krever respekt. Og det spiller ingen rolle om det har blått blod i seg. En ekte dame skilles fra alle kvinner ved pleie, tilbakeholdenhet, overholdelse av moralske og etiske standarder, og samtidig åpenhet for kommunikasjon, velvilje og sjarm, som på ingen måte er avhengig av edel fødsel eller ytre attraktivitet. For å bli en ekte dame, trenger du ikke bare å innpode gode manerer, men også følge visse retningslinjer i livet.

Utseende

De møter oss ofte etter kjole. En bekjent begynner med en vurdering av utseendet, det dannes et førsteinntrykk, og deretter en stabil mening. Klær og sko skal alltid være rene, ryddige og passende for anledningen. En altfor åpen utringning eller et for kort skjørt grenser til vulgaritet og tilgjengelighet. Men utseendet til en kvinne er ikke bare begrenset til ting, selv om de er av de beste merkene.

Kroppskultur spiller en avgjørende rolle for om vi vil bli likt av andre, og spesielt av oss selv. Velstelt hår, tenner, negler kan fortelle mer om en kvinne enn et show med antrekk. En sunn tonet kropp, et avslappet, rolig ansikt uten anstrengte folder mellom øyenbrynene, glatte, elegante bevegelser ser utrolig attraktive ut.

Å gå på sport, ha god hvile, spise riktig, ikke misbruke dårlige vaner er hovedpostulatene til en ekte dame.

God helse er det beste merket som ikke bare farger en kvinne i alle aldre, men som også gjør det mulig å nyte livet fullt ut. En sunn, velstelt kvinne i alle aldre vil trenge et minimum av innsats for å understreke sine beste egenskaper ved hjelp av en pen sminke nær det naturlige utseendet. Selvsikker, med et vennlig smil om ansiktet, vil hun se grasiøs ut i hvilken som helst kjole. En dråpe diskret duft og diskret tilbehør vil bare understreke raffinementet i naturen, gi bildet en mystisk sjarm.

Evnen til å hilse riktig

Ethvert møte starter med. Det første muntlige ordet kan sette tonen for hele samtalen, og noen ganger utløse en kjede av livshendelser. Dette er grunnen til at selvkontroll er så verdsatt i det høye samfunnet og i næringslivet. Ord kan ødelegge alt eller omvendt gjenopplive. Ikke-verbale manifestasjoner er ikke mindre viktige i kommunikasjon: intonasjon, ansiktsuttrykk, kroppsposisjon.

Høflighet er kjennetegnet på en ekte dame. En vennlig intonasjon og et kjærlig halvsmil er en integrert del av regler for etikette for kvinner. Hilsenens ord skal uttales tydelig og ser åpent inn i samtalepartnerens ansikt. Et gjensidig tillitsfullt forhold fører til en appell til samtalepartneren ved navn eller etter navn og patronym.

Det er vanlige regler for atferd som må utarbeides for automatisering. En ekte kvinne vil aldri tenke på hvem som hilser først. Hun vet tydelig:

• en mann er den første som hilser på en kvinne eller kvinner;
• den yngste i alder eller rang er den første som hilser på den eldste;
• en latecomer hilser på de som venter;
• som kom inn i rommet hilser de fremmøtte;
• å gå langs gaten eller korridoren hilser på de som står i veien for ham;
• den som ble med på festen hilser alle på en gang, og deretter hver for seg med naboene ved bordet.

I næringslivet ledsages en hilsen alltid av et håndtrykk. Men en kvinne som kjenner sin egen verdi, vet utmerket godt at riktig håndtrykk bare vil bekrefte henne i status som dame. Hun vil ikke karri favorisere og bli som menn. Ifølge etikette strekker en kvinne ut hånden først og bestemmer hvem hun skal gi den til. I dette tilfellet kan du ikke fjerne hansken, det gjøres et unntak her bare for veldig eldre menn. Hvis en mann først strekker hånden ut mot en kvinne, indikerer dette ekstrem taktløshet. I alle tilfeller kan en kvinne bare begrense seg til en nikk på hodet. Og bare de nærmeste menneskene vil kysse når de møtes.

Evne til å oppføre seg med verdighet

Upåklagelig oppførsel, nåde i bevegelser og bevegelser, ansiktsuttrykk, understreker selvtillit og besittelse av regler for etikette. En verdig kvinne forblir alltid på sitt beste, selv når ingen ser henne. For å lære denne selvkontrollen, anbefaler psykologer deg å spille en skuespillerinne og forestille seg at videokameraet er kontinuerlig på. Eller dronningen, som alltid blir sett på og beundret.

Svært ofte befinner vi oss i uforutsigbare situasjoner, når vi risikerer å ydmyke oss med en utslettreaksjon. Glatte vitser, uanstendige bevegelser, utseende - miljøet er ikke for en dame. Derfor må du tydelig definere selv grensene for det som er tillatt og følge streng oppførselslinje som ligger i en verdig kvinne.

Dette betyr ikke å være en kløkt og kjedelig. Du trenger å være i stand til å beleire en boor og demonstrere motvilje mot uverdig oppførsel, men samtidig være åpen og oppriktig. En god sans for humor er et vinn-vinn-våpen i enhver situasjon. Og evnen til å lytte og gi etter er uvurderlige egenskaper hos en kvinne, for hvilken som helst mann vil være klar til å ta tak i sverdet.

Riktig holdning

En rett rygg, nakke og høyt hode indikerer åpenhet og selvtillit. På samme måte, omvendt, bare å rette ryggen, kan du gi deg selv tillit. Hvis du er uheldig med kroppsholdningen din, er det på tide å gjøre de enkleste øvelsene: stå mot en vegg, knebøy med en bok på hodet eller magisk japansk gymnastikk med et håndkle. Og oftere å forestille oss kronen på hodet - jo jevnere som den holder der, jo mer attraktiv ser vi ut. En ekte dame mister aldri stillingen, fordi en rett rygg er et tegn på aristokrati.

Stå rett

Det er ikke bra for en ekte dame å støtte opp en vegg eller skifte fra fot til fot. God oppførsel forbyr også kryssing av ben eller armer. Det er tillatt å holde bena i tredje posisjon i stående stilling og sette det ene benet litt fremover. De anbefaler en kvinne på det sterkeste å bli som en mann og holde hendene i lommene. Selv en tenåringsjente i denne stillingen vil se ut som en tomboy. Du bør heller ikke vinke armene og gestikulere hardt. Jo nærmere armene og albuene er kroppen, jo mer elegant ser kvinnens positur ut.

Gå riktig

Gangene til en ekte kvinne utstråler tillit. Noen ganger sier de: "det går som en svane svømmer." Dette er hemmeligheten til tiltrekning. Hodet skal holdes rett, haken litt hevet, og man skal ikke se på føttene. Etiketten til en ekte dame forteller deg å gå sakte, uten å hoppe opp i hvert trinn. Du kan forestille deg en rett linje foran deg og legge foten nærmere den.

Selv om det er en kult modellutseende i samfunnet, bør du ikke etterligne gangen deres, som ser bevisst kunstig ut. God oppførsel forteller deg at du ikke må blande eller slå hælene for høyt. Benet skal bringes frem fra hoften, trinn med hele foten, og ikke vippes for mye. Bevegelser mens du går bør se grasiøs ut og gi inntrykk av letthet, flytende.

Sett deg rett

Å sitte vakkert i henhold til etikette er en ekte kunst som tilegnes ved hardt arbeid på seg selv. Tross alt glemmer vi ofte og kontrollerer ikke alle våre bevegelser og holdninger når vi er opptatt eller båret av en samtale. Derfor må evnen til å sitte riktig og endre holdning føres til vane. Da vil eleganse bli en naturlig oppførsel og tillate deg å unngå morsomme eller ubehagelige øyeblikk.

Feminin etikette avviser kategorisk "fot til fot" -posisjonen. De fleste kvinner synes det er veldig behagelig, og likevel er det dårlig form. Den mannlige vanen med tverrlegging dukket opp, med stor sannsynlighet, da kvinner begynte å bruke bukser massivt. Men en ekte dame sitter med beina samlet, knærne bøyd litt til siden. Begge føttene er på gulvet. Det meste du kan gjøre for å endre holdning er å krysse beina i anklene. Hender er fri og avslappet på knærne, skuldrene er litt senket, ryggen er rett.

Rolig og rolig

Kvinner har en naturlig følelsesmessighet, som blant andre kvaliteter tiltrekker seg menn. Men følelser skal vises riktig og på en balansert måte. For voldelig manifestasjon av glede følelser ser ut som en billig forestilling. En slik kvinne kan godt betraktes som dum. På samme måte, i hete av sinne, bør en kvinne ikke skynde seg i kamp med andre og synke til nivået til en basarhandler.

En verdig kvinne vil oppføre seg med tilbakeholdenhet i enhver situasjon. Hun er tolerant overfor andres feil og griper ikke inn i konflikter, og etterlater den naturlige hendelsesforløpet for å løse problemet. En ekte dame vil aldri klage på livet. Hvis hun har vanskeligheter, kan hun bare fortelle sin nærmeste venn om det. Og hun har selv den mest verdifulle gaven - evnen til å lytte.

Selvbeherskelse i å uttrykke følelser, minimale bevegelser, beskjedenhet og takt er de viktigste kjennetegnene ved en ekte kvinne.

Grammatisk korrekt tale

En kvinne som kjenner sin egen verdi, begrenser ikke hennes interesser til å se primitive serier eller lese kvinnelige romaner. Hun har en rik indre verden, hun er godt lest, har et ganske bredt ordforråd og kan lett føre en samtale om ethvert emne. Hun følger de siste nyhetene, men vil ikke engasjere seg i debatter om politikk eller religion, selv om hun har sin egen mening om disse spørsmålene. Hun vil prøve å holde samtalen på en positiv måte og vil ikke sladre om noen bak ryggen hans.

En persons intellektuelle nivå kan sees i hans vokabular. Mangfoldet av adjektiv gjør talen rik og kjedelig. Takket være hennes utdannelse og følelse av takt vil en ekte dame kunne opprettholde en liten snakk "om ingenting", svare på en vits til en vits, omgå tvetydige fraser, høflig overføre samtalen til et annet fly, vise interesse eller interesse samtalepartneren selv. Kunst er en av de grunnleggende ferdighetene som en moderne uavhengig kvinne burde ha.

Punktlighet og høflighet

Punktlighet er en integrert del av regler for etikette for en kvinne. Hjemme, foran sine nærmeste, kan en kvinne fortsatt være lunefull og tillate seg noen svakheter. I forretnings- og kulturfeltet er det uakseptabelt å være forsinket og vise respekt for partnere, kolleger, venner. Høflighet er høyt verdsatt i arbeidskollektivet og på andre områder av livet. En kvinne som respekterer seg selv, vil også respektere andre. Hvis hun tilfeldigvis kommer for sent, vil hun definitivt advare deg på telefon og på forhånd be om unnskyldning for å ha kommet for sent. Organiseringen av en kvinne, evnen til å utføre tildelte oppgaver i tide, øker hennes rangering i næringslivet og bidrar til karrierevekst.

De sier at for å endre livet ditt, trenger du bare å begynne å gjøre noe nytt. For å bli en ekte dame, må du analysere vaner, oppførsel, ferdigheter og evner, og bestemme hva du liker eller ikke liker i ditt eget liv. Det er aldri for sent å begynne å endre noe, det viktigste er å ta det første skrittet i riktig retning.

I den moderne verden ønsker flere og flere kvinner å realisere seg ikke bare som husmann, men også i næringslivet. Forretningsetikett for kvinner er en av de viktigste faktorene, sammen med profesjonelle kvaliteter, som gjør at en kvinne kan oppnå betydelige resultater. Kvinnen er på mange måter lik mannen, siden det praktisk talt ikke er noen kjønnsfordommer i virksomheten.

Imidlertid inneholder den også spesifikke regler som bare gjelder for det rettferdige kjønn. Vurder alle aspekter og regler for forretningsetikett for kvinner, som vil være nyttige for alle forretningskvinner, uten unntak, og vil tillate deg å oppnå betydelig karrieresuksess.

Primære krav

Det er nødvendig å starte en historie om kvinners forretningsetikette med de allment aksepterte reglene for kommunikasjon i et arbeidskollektiv. Disse reglene er også viktige for menn, men på grunn av deres større følelsesmessighet synes kvinner det er mye vanskeligere å følge dem. Når du kommuniserer med kolleger, bør du være trygg og samtidig med tilbakeholdenhet. Den første manifesterer seg i en vakker holdning, holdning, stemmeens klang, og den andre - i kompetente, velbalanserte bemerkninger og passende, ikke for emosjonell.

Når du kommuniserer med kolleger, bør du være trygg og samtidig med tilbakeholdenhet.

Blikket ditt skal utstråle selvtillit og en vennlig holdning til samtalepartneren. Du bør ikke se for nøye på samtalepartneren og se inn i øynene hans hele tiden. Men det er ikke verdt å se i øynene i det hele tatt, da dette indikerer usikkerhet eller manglende interesse for saken som diskuteres. Derfor er det best å se inn i samtalepartnens øyne, med jevne mellomrom å skifte blikket til et annet sted.

Stemmen til en forretningskvinne skal være høy og trygg. Men i intet tilfelle skal du rope. Talehastigheten skal være middels, det skal være pauser i talen på passende steder. Dette vil gjøre det mulig for lytterne å forstå essensen av spørsmålet som blir presentert, å reflektere over hva de har hørt og forberede sin egen kommentar.

Business kvinne klær og sko

Klær og sko til en forretningskvinne skal understreke hennes status, men samtidig ikke se provoserende ut. Derfor bør kjoler med en dyp utringning, tettsittende antrekk, lærvarer ikke inkluderes i en forretningsgarderobe. Velg en stil som er akseptert på firmaets kontor.

I garderoben til enhver forretningskvinne må det være en klassisk dress som består av en jakke og bukser / skjørt. Når du velger et skjørt, bør du ta hensyn til kravene til lengden. Det beste alternativet er et skjørt rett over kneet. Bluser må være laget av ugjennomsiktig stoff og har ermer. Fargeskjemaet til kontorklær er ikke regulert av reglene for forretningsetikette, men vi kan si med tillit at når man velger det, bør man unngå for lyse og mettede farger.

Det er umulig å ikke si om en annen regel i kontorets kleskode: når som helst på året må kvinner ha på seg strømpebukser i kjøtt. Nylig har denne regelen blitt stadig mer glemt, men den er obligatorisk.

Når du velger sko, bør klassikere også foretrekkes. Det ideelle alternativet på kontoret er pumper med lave hæler (2,5-7,5 centimeter) i svart, brun, beige eller grå. Åpne sko og sko med spenner og buer bør unngås. En forretningskvinne kan understreke stilen sin med en presis kombinasjon av kontordrakt og sko.

Kontor frisyre og sminke

Frisuren til en forretningskvinne skal være ryddig og streng. I henhold til reglene for forretningsetikett, må kvinner med middels og langt hår samle dem. På internett kan du finne et stort antall enkle frisyrer som passer bra for kontoret.

Når du lager kontorsminke, bør du begrense deg til en veldig smal liste over produkter: foundation, naturlig rødme, mascara og leppestift i en kjedelig farge. I tillegg må sminkelaget som skal påføres være veldig tynt.

En forretningskvinne må ha velstelte negler. Det perfekte alternativet for kontoret er en fransk manikyr.

Du kan understreke det ovennevnte bildet av en vellykket forretningskvinne med et sett tilbehør: en vakker veske, et visittkortholder, en dyr penn av et kjent merke.

Hemmeligheter til en vellykket forretningskvinne

1. Hver forretningskvinne skal ha en liste over regler som hun følger.
2. En forretningskvinne skal alltid være punktlig. Ved punktlighet viser du respekt for personen du er sammen med. I forretningssfæren er regelen som er relevant i personlige forhold, der en jente skal være fem minutter for sent på et møte, absolutt ikke aktuelt.
3. Du bør ikke vie ansatte eller forretningspartnere til dine personlige forhold, langt mindre ha noe personlig forhold til dem. Personlig liv og karriere bør holdes adskilt.
4. Rekkefølgen på arbeidsplassen bør følges nøye. Tross alt er orden på bordet orden i hodet.
5. Prøv å huske navnene og ansiktene til alle kolleger og forretningspartnere. Ved å adressere dem ved navn eller fornavn og patronym, viser du viktigheten av deres arbeid.

Overholdelse av alle de ovennevnte normene for forretningsetikett for kvinner vil bidra til å oppnå gode relasjoner med kolleger og forbedre atmosfæren på kontoret.

Sammendrag om disiplinen "Etikk i forretningsforhold"
Om emnet: Business woman etikette

Utført:
3. års student i gruppe 8211
Ivanova A.A.
Krysset av:
T.V. Martova

Novosibirsk, 2010
Innhold

Introduksjon ………………………………………………………………………………………………………………. 3
Kapittel 1 Grunnleggende om forretningskommunikasjon… .. ………………………………………………………… ... ...… 4

Konseptet med forretningskommunikasjon og dens struktur …………………………………………… 4
Forretningskommunikasjonsstil ... ………… .. ………………………………………………………………… 10
Bildet av en forretningskvinne ………………… .. ……………………………………………………… 17

Introduksjon
Forretningsetikette er det viktigste aspektet av den entreprenørens moralske profesjonelle oppførsel. Kunnskap om forretningsetiketter er grunnlaget for suksess med entreprenørskap. Dette arbeidet undersøker det grunnleggende i forretningskvinnetikette: atferd, utseende, evne til å føre en samtale. Spørsmål som: "Hva skal jeg si?", "Når skal vi snakke?", "Til hvem skal vi snakke?"
Denne studien undersøker kvinnens rolle i moderne virksomhet. Som du vet har problemet med "separasjon etter kjønn" i vårt land alltid funnet sted, og ofte utviklet seg til diskriminering av kvinner, til reduksjon av hennes rettigheter..
Imidlertid har situasjonen i dag begynt å endre seg. For å se en kvinne som kjører bil, mildt sagt, for ti år siden ble ansett som en sjeldenhet - i dag eier kvinner og kjører bil på lik linje med menn. For ti år siden var det praktisk talt ingen kvinner i den øverste politiske eliten - i dag har noen av dem nøkkelposisjoner i regjeringen, politiske partier; er lederne for fagforeningene. For ti år siden brakte begrepene "kvinne i virksomhet", "kvinneentreprenør" et smil til den vanlige mannen på gaten, i dag befaler de respekt.
Det bør erkjennes at næringslivet skapes og drives av menn. Dette betyr at det i en tøff forretningsverden også kreves mer besluttsomhet fra en kvinne.

Kapittel 1
Grunnleggende om forretningskommunikasjon

Konseptet med forretningskommunikasjon og dens struktur

Forretningskommunikasjonsstil

Talefrekvens:
Det målte tempoet på talen oppfattes best når du tillater deg å stoppe kort, og viser at du tenker på det du har hørt før du svarer på noe. Umiddelbart er det en følelse av at du er en “fornuftig person”. Det er uønsket å snakke for raskt, overveldende samtalepartneren med strømmer av informasjon. Han forstår kanskje ikke umiddelbart et slikt grandiose prosjekt du informerer ham om, og kan forstyrre deg og be deg om å gjenta om igjen. Du vil miste tid, og viktigst av alt, gjør det klart at du er en smålig, avhengig person og prøv å få tid til å si alt så snart som mulig før du blir sparket ut. Økt talehastighet er alltid assosiert med avhengighet og lettsindighet. Og hvis du snakker for sakte, så blir du lei av samtalepartneren din: han forstår allerede alt, og du er fortsatt ferdig med uttrykket.
Håndtrykk:
I næringsliv og politiske miljøer er det vanlig å håndhilse. Håndtrykk er en tradisjonell maskulin hilsen. For de fleste kvinner gir det lett ubehag, siden hun ikke vet på forhånd om hånden hennes vil bli kraftig rystet som en partikamerat eller om de vil prøve å kysse. For å unngå forvirring og vanskelighet er det bedre å strekke hånden hverken i vertikalt plan (som for risting), eller i horisontalplan (som for et kyss), men i en mellomposisjon i en vinkel mot planet. Håndtrykket skal være kortfattet og energisk nok.
Oppførsel:
Ikke oppstyr - det gjør et dårlig inntrykk uansett. Hvis du raskt kommer inn på kontoret når du kommer til et forretningsmøte, hilser deg raskt, overleverer noen viktige dokumenter, mens du slipper noe, og betrakter deg selv som tapt. Det er mye bedre å gå sakte, rolig hilst, spørre hvor du kan sitte. Gjør alt uten oppstyr, overdreven hyppighet i plast, tale, ansiktsuttrykk. Kort sagt, oppfør deg som om du er en elegant, luksuriøs kvinne og har råd til å ta deg god tid. Sitte jevnt, sakte hente gjenstander, løfte dem som om de levde, snakke rolig - dette vil utvilsomt gjøre et hyggelig inntrykk på samtalepartneren. Vær snill, åpen, følelsesmessig tilbakeholden og ikke vis overdreven selvsikkerhet og selvtillit.
Gestikulerer:
Her, som i mange andre ting, er den gyldne middelveien god. Gestikulering skal være proporsjonalt med talerytmen og tilnærmet tilsvarer det du snakker om. Jo mer formell kommunikasjon, desto mer tilbakeholdne skal bevegelsene være. Men samtidig oppleves dets fullstendige fravær som begrensning. Unngå nevrotiske bevegelser som indikerer forlegenhet og nervøsitet: å plukke øret, under neglene, skrape, rette på klærne, håret. De fleste er ikke klar over hvor viktige bevegelser er i samtalen. En gest kan formidle mye mer informasjon om oss enn vi ønsker. Bevegelser gir oss ofte bort, og uklok bruk av visse bevegelser fører noen ganger til uønskede resultater. Derfor, for å vinne samtalepartneren, bruk bevegelser i samtalen som lar deg se håndflatene. Dette er et bevis på åpenheten din. Men negative, knusende bevegelser bør unngås. Ved å avgjøre luften med håndflaten din, kan du få samtalepartneren til å føle deg ukomfortabel at de ikke vil være enige med ham om noe. Glem også en stund den avvisende håndbevegelsen: “Ett minutt! Jeg har ikke sagt alt ennå! ”, Viser derved at du vil fortsette den fantastiske monologen din, og la ham lytte. For den andre personen vil denne gesten få deg til å føle at du ikke vil snakke med ham, og vil øke avstanden mellom deg.
Avstand:
La oss nå snakke om avstanden mellom mennesker i enhver forretningssamtale. Avhengig av hans personlige følelsesmessighet, bestemmer hver person avstanden som passer for en gitt sak. Følelsesmessige mennesker ser ut til å være nærmere og mer forståelige, begrensede og tilbakeholdne, de skyver samtalepartneren til en større avstand. Levende ansiktsuttrykk snakker om å forkorte avstanden når de leker med øyenbrynene, myser, smiler, livlige intonasjoner, avslappede positurer. Så snart samtalepartneren ønsker å øke avstanden, strekker han seg umiddelbart, gjør ansiktet til en ugjennomtrengelig maske, og begynner å kringkaste med en lidenskapelig stemme fra en høyttaler eller TV-omrop. Hvis du bevisst vil øke avstanden, er det bare å begynne å ringe samtalepartneren din med navn og patronymic oftere enn nødvendig. Generelt er det nødvendig å nevne samtalens navn i en samtale fra tid til annen. Hvis du, mens du snakker med en person i to timer på rad, aldri kalte ham ved navn, kan han mistenke at du helt har glemt hvem du snakker med. Bruken av byråkratiske, tungvint eller utdaterte verbale konstruksjoner som "selvfølgelig", "absolutt" forårsaker forvirring, øker avstanden og indikerer en ganske kul holdning. Derfor bør du alltid prøve å ta hensyn til mange nyanser i forholdet, og leke med hvilke, du kan finne den optimale kommunikasjonsstilen som passer begge samtalepartnere.
Det må huskes at det ikke er småtterier i forretningsforhold. For forretninger betyr etikette mye. Klærne, oppførselen til en gründer, en leder er hans visittkort. De begynner å danne seg en ide om gjesten på forhånd og samler informasjon om ham. Informasjonskilder er atferden til en forretningsmann på vei til stedet for et forretningsmøte, atferd på et hotell under selve møtet. Husk at du er omgitt av mennesker overalt som studerer deg med varierende grad av skjevhet.

Bilde av en forretningskvinne

fysiske data;
dress (klær, sko, tilbehør);
frisyre og manikyr;
oppførsel og tale;
gester og stillinger;
utseende og ansiktsuttrykk;
stemmefunksjoner;
lukten kommer fra en person.

omdømme (offentlig mening om en person basert på hans livshistorie, personlige prestasjoner og fortjeneste);
etc.................