Обзор существующих систем автоматизации учета оптовых и розничных продаж. Что нужно знать об эффективном управлении продажами? Автоматизация как фактор создания системы эффективного управления продажами в компании
Шкалу мы выбрали десятибалльную и выставили каждой из рассмотренных программ средний балл на основе оценивания ее по пяти основным критериям: стоимость, простота освоения, возможности функционала, стабильность, техническая поддержка. ТОП составлен на основе анализа возможностей той или иной программы или сервиса, а также отзывов пользователей о работе в ней.
ТОП-10 Лучших программ и сервисов для управления складом
Место | Программа/сервис | Цена | Простота освоения | Возможности функционала | Стабильность | Техническая
поддержка |
Общая оценка |
1 | Мой склад | 7 | 10 | 9 | 10 | 10 | 9,2 |
2 | CloudShop | 10 | 9 | 7 | 9 | 8 | 8,6 |
3 | УчетОблако | 9 | 9 | 7 | 9 | 8 | 8,4 |
4 | 1С: Управление торговлей | 6 | 3 | 10 | 9 | 10 | 7,6 |
5-6 | СуперСклад | 8 | 8 | 7 | 7 | 7 | 7,4 |
5-6 | Большая птица | 8 | 7 | 7 | 8 | 7 | 7,4 |
7 | ИП: Торговый склад | 4 | 8 | 9 | 9 | 8 | 7,6 |
8 | Subtotal | 7 | 7 | 6 | 7 | 8 | 7 |
9-10 | Microinvest Склад Pro | 2 | 8 | 6 | 7 | 8 | 6,2 |
9-10 | Товар-Деньги-Товар | 3 | 7 | 7 | 7 | 7 | 6,2 |
Сухие цифры в таблице являются не слишком весомыми аргументами в споре о том, какая же программа лучшая в своем сегменте. Поэтому представляем вашему вниманию краткий обзор всех вышеперечисленных программ и сервисов.
Товар-Деньги-Товар
Данная программа является крепким середняком в мире софта для учета склада. В ней трудно выделить ярко выраженные плюсы и критические минусы. Ее универсальный функционал «заточен» под ведение складского учета на небольших предприятиях розничной и оптовой торговли.
Плюсы
- Наличие демо-версии, которой можно пользоваться три месяца.
- Поддержка неограниченного количества складов или торговых точек, а также возможность создания любой собственной структуры предприятия.
- Поддержка работы «ТДТ» на удаленных компьютерах, вне локальных сетей.
- Возможность применения данного софта в сборочном производстве, когда готовый товар изготавливается из заранее приобретенных компонентов.
Минусы
- Иногда в программном коде «ТДТ» встречаются «дыры», которые открывают возможность для махинаций с учетом.
- Бесплатно программа обновляется только полгода, а по истечении этого срока приходится вносить абонентскую плату за каждое обновление.
Сколько стоит?
Цена на электронную версию программы для одного рабочего компьютера – 3894 рубля. Однако при необходимости установки данного софта на второй, третий и последующие компьютеры стоимость будет снижаться. Минимальный порог – 2950 рублей (пятый и более рабочий компьютер). Соответственно, общая стоимость «Товар-Деньги-Товар» для пяти рабочих мест составит: 3894 + 3658 + 3422 + 3186 + 2950 = 17 110 рублей.
ИП: Торговый склад
Эта программа складского и торгового учета – своеобразный старожил рынка, первая ее версия вышла еще в начале «нулевых». Вместе с софтом «ИП: Бухгалтерия» она входит в программный комплекс «Инфо-Предприятие». Не трудно догадаться, что в симбиозе данные программы работают вдвойне эффективнее.
Плюсы
- Стабильная и бесперебойная работа на компьютерных конфигурациях, как старой, так и современной сборки.
- Лучшее соотношение цены и возможностей функционала, в сравнении с аналогами.
- Своевременная техническая поддержка и выход обновлений.
- Наличие бесплатной версии, которая прекрасно подходит для полноценного ведения складского учета на предприятиях малого бизнеса.
- Возможность ручной настройки некоторых аспектов программы без вызова программиста.
Минусы
- Несколько архаичный интерфейс и общая структура программы.
- Недостаточное количество автоматических настроек типовых операций.
Сколько стоит?
Версию «Стандарт» можно приобрести за 6900 рублей, «Проф» стоит 11900 рублей. Дополнительные сетевые места для этих версий стоят 1950 и 2900 рублей соответственно. Возможна покупка каждой из версий в рассрочку, разбитую на четыре равных квартальных платежа.
Microinvest Склад Pro
Гость из Болгарии, программа Microinvest Склад Pro, предназначена для автоматизации складского учета материалов на предприятиях, преимущественно сетевой розничной торговли. Ее уникальность заключается в возможности выстраивания управляемых логических цепей из элементарных операций с последующим тотальным контролем каждого бизнес-процесса.
Плюсы
- Функционал программы идеально подходит для ресторанов и магазинов самообслуживания.
- Не требует тонкой настройки и внесения изменений в систему после инсталляции.
- Присутствует опция синхронизации программы с электронным торговым оборудованием для выдачи чеков.
- Довольно гибкая система настройки программы под конкретные нужды.
Минусы
- Далеко не интуитивный интерфейс.
- Проблемы с внутренним поиском документов и формированием отчетов.
- Относительно высокая стоимость программы.
Сколько стоит?
Цена полной версии программы составляет 199 евро или чуть больше 12 000 рублей по курсу на февраль 2017 года. Назначением данного онлайн-сервиса, разработанного в культурной столице России, является максимальная автоматизация процессов розничной торговли. Мощный набор инструментов для ведения складского учета позволяет Subtotal составить достойную конкуренцию более специализированным программам и сервисам. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
Первый месяц работы в Subtotal не стоит ни копейки. А вот за каждый последующий месяц вносится абонентская плата в размере 1400 рублей при подключении одной торговой точки. Ежемесячная абонентская плата за каждую дополнительную торговую точку составляет 900 рублей. Первая версия программы «СуперСклад» вышла в далеком 1993 году. С тех пор данный софт постоянно совершенствовался, идя в ногу со временем и с законодательством, а в 2016 году была запущена облачная версия «СуперСклада». Секрет такой долгой жизни программы прост – максимальная легкость освоения вкупе с наличием всех нужных функций для ведения складского учета на небольшом предприятии. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
Устанавливаемая версия программы СуперСклад обойдется в 985 рублей, «облачная» – в 345 рублей. Онлайн-сервис складского учета «Большая птица» имеет репутацию одной из лучших программ в своем сегменте. Несмотря на свой относительно юный возраст, этот продукт от отечественных программистов из фирмы «Этерон» получил признание многих владельцев малого бизнеса благодаря своей надежности, высокой скорости работы и наличию неплохого функционала. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
В сервисе есть два тарифных плана – «Колибри» и «Альбатрос». Первый – совершенно бесплатный, но с ограниченными возможностями. За пользование вторым придется заплатить от 790 до 990 рублей в месяц – в зависимости от общего срока подписки (чем он больше, тем меньше стоимость одного месяца). Дата рождения данного облачного сервиса складского учета – 2008 год. Уже через пять лет «Мой склад» получил премию «Облако-2013» и был признан лучшим облачным сервисом России. Несмотря ни на что, этот сервис продолжает держать марку и на сегодняшний день заслужил доверие более 700 тысяч организаций малого и среднего бизнеса. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
Абонентская плата за тариф «Базовый», рассчитанный на два рабочих места, составляет 1000 рублей в месяц. «Профессиональный» (5 рабочих мест) стоит 2900 рублей, а за самый продвинутый тариф – «Корпоративный» (до 10 сотрудников) придется ежемесячно платить 6900 рублей. Тариф «Бесплатный» для одного рабочего места соответствует своему названию, но имеет ряд существенных ограничений. В данном онлайн-сервисе во главе угла стоят функции, связанные с движением материальных ценностей и учетом остатков на складе. Простой интерфейс и ориентация на малый бизнес делают «УчетОблако» прекрасным выбором для малых оптово-розничных предприятий. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
Тариф «Начинающий» абсолютно бесплатен и доступен только для одного пользователя. Что касается тарифа «Предприниматель» (3 пользователя), то ежемесячная абонентская плата за него составляет смешную сумму – от 80 до 100 рублей, в зависимости от длительности подписки. Плата за каждое дополнительное рабочее место – 80 рублей в месяц. Молодой, практичный и удобный онлайн-сервис для учета складских запасов, материальных ценностей и клиентов. Пользователи 28 стран мира уже оценили его возможности. Его бесплатность и сбалансированность всех компонентов привлекают все больше владельцев малого и среднего бизнеса. Плюсы
Минусы
Сколько стоит?
За работу в CloudShop не нужно платить ни копейки, но только при условии наличия не более 5 пользователей. Абонентская плата за подключение каждого последующего пользователя составляет 299 рублей. Мощный и функциональный софт для управления складом от мастодонта рынка – компании 1С. Главный и самый серьезный конкурент всех программ и сервисов, описанных в данном ТОПе. Плюсы
Минусы
Хотелось бы отметить, что для разных организаций, которые используют подобного рода программы, не все критерии могут быть равнозначно важны. К примеру, у небольшого ИП с мизерным товарооборотом в приоритете будет простота освоения и низкая стоимость сервиса для складского учета. Владелец же крупного предприятия, скорее всего, не будет смотреть на цену программы – ему важен гибкий и мощный функционал с наличием дополнительных опций. Поэтому, место программы в нашем ТОПе отражает лишь уровень ее сбалансированности и универсальности для разных категорий пользователей. Лучшую программу складского учета каждый выберет для себя сам, исходя конкретных задач, которые будут перед ней ставиться в рамках отдельно взятой организации. Бесплатную версию Дебет Плюс могут использовать как предприниматели, так и малые предприятия. Система позволяет вести складской учёт, включает в себя систему по взаимодействию с клиентами. В функции системы входит свод бухгалтерского баланса, учет основных средств, заработная плата. Программа поставляется под ОС Windows, Linux, Mac OS. Бесплатная версия системы "Дебет Плюс": Magister Ананас - свободно распространёна платформа автоматизации учета. Система поможет автоматизировать покупку, продажу, генерацию отчётов. Этот бесплатный аналог 1С имеет дистрибутивы под Linux и Windows. «Своя технология»
- платформа управленческого учета для малого и среднего бизнеса. Базовая конфигурация системы, отвечающая требованиям большинства российских фирм, распространяется бесплатно, в том числе для использования в коммерческих организациях. Лицензионное соглашение и условия использования. Основные возможности:
Преимущества программы:
Высокая скорость работы благодаря клиент-серверной технологии Назначение:
Это система "два в одном". Разработчик использует ее для построения проектов учета, пользователь занимается в ней же эксплуатацией разработанных проектов. Систему можно причислить к направлению RAD - Rapid Application Development, средству быстрой разработки приложений, но при условии, что разработкой занимается не новичок. Комплекс, как инструмент для разработки различных учетных задач, не так прост. На страницах этого сайта начинающие найдут много информации для ознакомления или освоения системы. Афина существует в двух вариантах: в виде однопользовательской и сетевой сборок. Афина распространяется бесплатно без каких либо условий и гарантий. Openbravo
Бесплатная ERP система с открытым кодом.
Широкая, разноплановая функциональность Инновационная
Низкая стоимость владения
«GrossBee»
предлагает своим клиентам уникальную для подобных систем возможность - получить полнофункциональную однопользовательскую версию системы «GrossBee XXI» бесплатно.
Система управления предприятием «GrossBee XXI» относится к системам ERP класса и предназначена для комплексной автоматизации торговых и производственных предприятий различного масштаба: от корпораций до небольших компаний. Система решает задачи учета и планирования материальных и финансовых ресурсов, производства, анализа показателей работы предприятия, и многие другие. Все функции системы реализованы в виде набора взаимосвязанных модулей, которые активно взаимодействуют между собой и составляют вместе единое, целостное приложение. Модули являются заменяемыми, что позволяет разрабатывать индивидуальные решения для конкретных предприятий. Модули объединены в подсистемы, каждая из которых используется для решения определенных задач. Например, подсистема материального учета «занимается» перемещением товарно-материальных ценностей, подсистема учета наличных и безналичных денежных средств - банковскими и кассовыми операциями и т.п. Структура системы «GrossBee XXI» представлена на рисунке (кликните на соответствующей подсистеме для получения подробной информации): В состав «GrossBee XXI» входят следующие основные подсистемы: Все подсистемы используют общую базу данных и обмениваются информацией друг с другом, что позволяет создать на предприятии единую информационную среду, общую для всех его подразделений. Вообще, деление на модули достаточно условно. Например, подсистема планирования материальных ресурсов использует как данные об остатках товаров на складах предприятия, так и информацию из подсистем учета и планирования производства, подсистема учета основных средств получает данные об износе оборудования из подсистемы учета производства и т.п. Следует отметить, что система продолжает активно развиваться, в ней постоянно появляются новые модули и подсистемы, которые легко подключаются к остальным в рамках общей архитектуры системы. ВС:Бухгалтерия
Модуль Бухгалтерия - Бесплатно!
ВС:Бухгалтерия - программа для ведения бухгалтерского учета на малых и средних предприятиях. Что входит в модуль Бухгалтерия: Общий режим налогообложения и специализированные налоговые режимы УСН, ЕНВД. С другими платными модулями можно ознакомиться на оф. сайте. Зарплата и кадры OpenERP
Система начала развиваться усилиями Fabien Pinckaers в 2000 году. Вскоре Tiny ERP начала внедряться на рынке публичных торгов.
К 2006 году программа успешно используется в специализированных книжных магазинах, дистрибьютерских фирмах, обслуживающих компаниях. В это время открывается ресурс TinyForge. С этого времени к разработке модулей подключаются разработчики со всего мира. Каждые 4-6 месяцев выходит стабильная версия, каждый месяц версия для разработчиков. В июне 2007 в версии 4.1.1 появился «веб-клиент», позволяющий с помощью обычного браузера использовать все возможности системы. В июле 2008 года платформой для организации работы сообщества OpenERP становится Launchpad, а сама система становится более открытой для переводчиков и разработчиков. Также в 2008 году пишется первая версия книги OpenERP, заменяющая документацию системы. С 2009 года OpenERP представлена в составе пакетов Ubuntu и Debian.
Технические особенности
Язык программирования Python Модули
Бухгалтерия Tria
Платформа Tria создавалась по образу и подобию самого распространенного на просторах бывшего СССР программного продукта - 1С Предприятия. Также как и 1С, готовое решение состоит из двух частей - платформы (запускаемого приложения) и базы данных.
Технические характеристики Tria
Платформа Tria является portable application - т.е. программой, не требующей инсталляции. Вы можете устанавливать программу простым копированием всей директории, носить свою бухгалтерию на флешке. На любом компьютере вы сможете выписывать документы или получать информацию об остатках. В качестве хранилища данных используется бесплатный SQL-сервер Firebird (существуют версии сервера как под Windows, так и под бесплатные операционные системы (Linux, FreeBSD)). Для однопользовательской работы по-умолчанию предлагается работа с embedded-версией сервера Firebird, которая не требует его отдельной установки и администрирования. Более подробно о возможностях Firebird можно почитать здесь: Www.ibphoenix.com - сайт производителя Www.ibase.ru - сайт компании, принимавшей участие в разработке данного сервера. Содержит очень много полезной информации на русском языке. Www.interbase-world.com , www.sql.ru - сайты, где можно пообщаться с программистами, эксплуатировавшими данный сервер.
Создание простых баз данных без сложных расчетов и выборок для одного или небольшой группы пользователей.
Визуальный конструктор.
Процесс создания базы данных происходит в дизайнере. Добавляйте формы и размещайте компоненты произвольным образом. Доступны следующие компоненты: надпись, текст, число, счетчик, дата, время, заметка, флажок, список, объект, поле объекта, изображение, файл, фоновое изображение, фигура, таблица, запрос, группа, закладки. Формы задают структуру вашей базы данных. Дизайнер является неотъемлемой частью базы данных и поэтому, вы можете вносить изменения в базу в любое время. Шаблоны документов
- это печатные формы данных. Создаются в любом текстовом редакторе, способном сохранять в форматах: Microsoft Word (*.docx), OpenOffice Writer (*.odt), WordML (*.xml) или HTML (*.html). Вычисления выражений.
Программа может выполнять несложные расчеты и считать итоги в полях. Выражения похожи на формулы Microsoft Excel. Отчеты.
Программа может делать простую выборку из одной или нескольких форм и расчитывать итоги: сумма, баланс, среднее, максимум, минимум, количество. Итоги могут быть разбиты по периодам: дням, неделям, месяцам, кварталам, полугодиям, годам. Импорт/Экспорт.
Обмен данными в формате CSV (*.csv). Работа в локальной сети и сети Интернет.
С базой данных DataExpress можно работать в локальной сети или сети Интернет. Функции поиска.
В процессе работы с базой данных вам доступны фильтрация, сортировка и поиск данных. Управление доступом.
Вы можете создавать пользователей базы данных и настраивать доступ к ней. Таким образом, каждому пользователю будет доступно только то, что нужно. Работа в браузере.
С помощью DataExpress Server вы можете работать с базой данных с любого устройства - смартфона, планшета, компьютера. Если вы ищете программу для управления продажами, значит, вам уже порядком надоело собирать по крупицам информацию о клиентах, текущих и предстоящих сделках из различных систем учета, блокнотов и электронных таблиц, бороться с продавцами, не желающими работать, оформлять и проверять кипу документов вручную и вкладывать кучу денег в рекламу, получая от нее нулевую отдачу. Решить ваши проблемы можно легко, используя всего одну простую программу для автоматизации продаж и работы с клиентами - Класс365. Как CRM-система с полнофункциональным учетом торговых и складских операций и рядом дополнительных бонусов, Класс365, поможет вам справиться с текущими задачами и вывести ваш бизнес на качественно новый уровень, а также сколько такое удовольствие стоит, - вы узнаете дальше. Класс365 - комплексная онлайн программа для автоматизации продаж, торгового и складского учета, управления клиентской базой, делами и сотрудниками. - Сокращение цикла продаж.
- Повышение точности и скорости исполнения заказов.
- Увеличение производительности труда отдела продаж.
- Увеличение объема продаж.
Класс365 включает широкие функциональные возможности и необходимые инструменты, позволяющие качественно облегчить ежедневный труд руководителя и продавцов, при этом получить все вышеперечисленные выгоды. Система имеет удобный и простой интерфейс, понятна каждому сотруднику и не требует специального обучения. Несколько полезных функций Класс365 для повышения управляемости и эффективности вашей системы продаж: Стоит отметить, что это далеко не все функциональные возможности Класс365. Узнайте больше о системе . Класс365 - онлайн-система, работающая на основе облачных технологий. Чем хороши облачные системы автоматизации? Прежде всего, для их использования не нужно ждать от полугода и больше, сколько требуется для установки аналогичного по функционалу коробочного продукта. Для веб-сервисов все обстоит гораздо проще. Вы регистрируетесь в программе, как правило, вносите плату за месяц использования и начинаете осваивать. Если вы решите отказаться от использования системы, данные в любой момент можно «вернуть» на локальный компьютер. Второе, вы можете не посещать офис в принципе, используя доступ к системе через Интернет, и работать удаленно когда угодно и в любом удобном месте. Класс365 отлично «адаптируется» к различным мобильным устройствам, любому размеру и разрешению экрана. Третье, вы забудете о головной боли, связанной с защитой и поддержкой системы. Один из главных вопросов, волнующих каждого управленца, - сколько реально стоит автоматизация бизнеса. Несомненным преимуществом облачных решений является их экономичность. Пользуясь веб-сервисом Класс365, не нужно тратить деньги на внедрение системы и покупку лицензий. Вы приобретаете только нужные вам функции и расширяете свои возможности в системе по мере необходимости, сохраняя значительное количество средств на другие бизнес-задачи. Ещё одной уникальной особенностью Класс365 является возможность неограниченного пользования бесплатной версией программы. Как это? Проверьте сами. Просто зарегистрируйтесь в системе и приступайте к работе. Все преуспевающие в торговле компании превосходно выполняют одно - управляют продажами, и то, насколько эффективно будет построено это управление, самым прямым образом влияет на их успех. Очень важно понимать, что работа любой организации зависит от множества составляющих, которые постоянно находятся в движении и состоянии активности. Потому-то и нужно досконально разобраться в процессе управления продажами - это даст уверенность в том, что все элементы механизма функционируют надлежащим образом, приводя тем самым к максимальной прибыли для компании, а заодно и к наибольшей выгоде и самому лучшему результату для клиента. В этом уроке мы поговорим об основных нюансах управления продажами, и постараемся указать на самые важные составляющие этого процесса. Термин «управление продажами» очень многогранен, и какого-то единого универсального подхода к нему на данный момент нет. Одни специалисты рассматривают его с позиции управления людьми, непосредственно занимающимися продажами (сюда входит и подбор персонала, и его мотивация, и обучение и т.д.). Другие подразумевают под управлением продажами управлением каналами сбыта. Третьи уделяют основное внимание автоматизации процессов взаимодействия с клиентской базой. В общем и целом же управление продажами можно охарактеризовать как координацию сбытовых операций, формирование отдела продаж, внедрение инновационных методов, позволяющих организациям достигать и даже превосходить свои бизнес-цели. Говоря об управлении продажами, далее мы будем исходить из той посылки, что оно состоит как из управления человеческими ресурсами, так и из управления процессами, связанными с продажами. Другими словами, управление продажами - это особая система, которая включает в себя элементы маркетинга, менеджмента и, конечно же, торговли. По этой причине в данную систему следует включать целый спектр составляющих: Невзирая на то, что к управлению продажами сегодня наблюдается повышенное внимание и интерес, обеспечить все элементы системы и наладить их функционирование способны лишь очень немногие компании. Это и есть причина, по которой, например, в российских организациях отлично развиты только отдельные элементы. А чтобы настроить продуктивную работу всех элементов, нужно пройти долгий и тернистый путь. Но более важно - это еще в самом начале правильно определить цели управления продажами и использующиеся для этого инструменты. Управление продажами может быть эффективным только в том случае, когда правильно определены его цели. Чтобы не придумывать велосипед, можно обратиться к уже готовому перечню целей, на которые нужно ориентироваться. Этот перечень включает в себя: Система управления продажами представляет собой целый набор мероприятий, направленных на решение всех важных задач. Благодаря специальным инструментам можно объединить несколько ключевых процессов, способствующих пошаговой реализации выбранной стратегии. Среди основных инструментов управления продажами следует выделить: Все эти инструменты, а также , служат для разработки и осуществления эффективной стратегии управления продажами. И уже она в свою очередь станет основным указателем на пути решения главных задач. Тщательно разработанная стратегия управления продажами является той основой, на которой строится вся работа по достижению коммерческих целей посредством самых оптимальных действий. Исходя из особенностей рынка и предлагаемого продукта, специфики деятельности компании и прочих нюансов, стратегия управления продажами может быть разной. Однако она всегда должна быть разработана с соблюдением нескольких важных правил: Помимо прочего, специалисты рекомендуют использовать для разработки стратегии и построения системы управления продажами специально разработанные для этого принципы. Это довольно объемная тема, так что мы в форме тезисов постараемся передать их суть. К основополагающим принципам управления продажами можно отнести оптимизационный и директивный принципы. Первый основывается на направленности комплекса воздействий на каналы сбыта и всю организацию на достижение максимального показателя продаж в текущих условиях. Для реализации принципа принято использовать привлекаемые ресурсы и организационные действия. Что касается директивного принципа, то здесь необходимые для достижения показатели продаж устанавливаются заранее. Осуществление этого принципа приводит к тому, что нужные показатели либо достигаются, либо не выполняются ни при каких условиях. Успех в работе любой организации, занимающейся торговлей, обеспечивается посредством реализации комплекса организационно-технических, экономических и правовых мероприятий. И одно из самых важных мест здесь занимает выработка оптимальных управленческих решений, которые совершенствуются благодаря максимально полному учету факторов, воздействующих на показатели продаж. И следует отметить, что не последнюю роль здесь играет , исходя из которого, большее значение имеют 20% факторов, определяющих 80% свойств всей системы. Говоря с позиции менеджмента, все факторы можно разделить на две категории. Есть управляемые факторы - те, которые при необходимости могут быть скорректированы или же сохранены на том же уровне для пользы компании; и есть неуправляемые - это все остальные факторы, на которые субъект рынка не может воздействовать, но которые нужно обязательно брать в расчет при планировании, управлении и прогнозировании. Комплекс выбранных факторов не должен содержать взаимоисключающих и противоречивых компонентов (это называется условием взаимной совместимости). Беря во внимание все вышесказанное, факторы могут рассматриваться в качестве причины изменения продаж. А данные статистики необходимы здесь для отражения их структуры и численных значений. В торговых организациях выполняется масса операций, связанных с доведением продукции до потребителя. В их числе конкретные коммерческие и технологические функции. К категории первых относят: А технологические функции состоят из совокупности последовательно взаимосвязанных процессов, приемов и операций, цель которых состоит в сохранении потребительских свойств продукта и ускорении его доведения до торговых сетей и клиентов. Благодаря технологическим функциям обеспечивается обработка торговых потоков с момента поступления продукта в торговую сеть до его окончательной предпродажной подготовки. Сюда можно отнести такие операции как прием товаров, их хранение, фасовка, упаковка, перемещение, размещение, выкладка и т.д. Коммерческие и технологические процессы важно различать. Коммерческий процесс гарантирует смену форм стоимости. Его отличие состоит в том, что предметом труда является и продукт, и клиенты. Сотрудники торговых точек продают товары и обеспечивают клиентов сервисом, а клиенты принимают прямое участие в торговом процессе и приносят прибыль. Базовыми принципами организации коммерческих и технологических процессов принято считать: Именно эти три принципа определяют динамичность как технологического, так и коммерческого процессов. Основной же системой, поддерживающей жизнь любой современной торговой организации, безусловно, является информационная. Чтобы эффективно управлять продажами, в первую очередь следует налаживать информационное взаимодействие между отделами маркетинга, продаж и закупа, складом, отделом финансов и бухгалтерией. В практической деятельности это взаимодействие проявляется в форме документооборота, включающего в себя работу по разработке и внедрению наиболее приемлемых форм фиксирования цифровых и текстовых данных. Впоследствии система документооборота интегрируется в единую базу данных организации. С точки зрения функционала документооборот касается абсолютно всех бизнес-сфер организации от заказов продукции до выписок счетов на оплату. Недостаточное внимание к системе документооборота или отношение к нему, как к ненужной бюрократии, может стать причиной невозможности организации достоверного управленческого учета и огромных временных затрат персонала на сбор и обработку данных. Только посредством соблюдения всех рассмотренных выше принципов управления продажами становится возможным повысить объемы товарооборота и получаемой прибыли. В противном случае работа системы будет нестабильной, а значит, она не сможет привести организацию к намеченным целям. Естественно, управление продажами дополняется и применением методов, помогающих отслеживать прогресс и эффективность реализации выбранной стратегии, оценивать результаты работы отдельных сотрудников и целых подразделений, выявлять ошибки, корректировать работу и адаптировать тактические действия к изменяющимся условиям рынка. Подбор наиболее оптимальных методов управления продажами осуществляется, исходя из специфики деятельности каждой конкретной организации. Также на выбор методов воздействует степень стандартизации рабочих процессов, наличие или отсутствие автоматизированной системы анализа продаж сотрудников, положение компании на рынке в данный момент, количество сотрудников продающих подразделений, нюансы межструктурной коммуникации и т.д. Среди всего многообразия методов управления продажами есть несколько, применяющихся в большинстве случаев. К ним относятся: Грамотное и качественное управление продажами нужно любой организации, желающей работать продолжительно и плодотворно. Сфера торговли отличается повышенным уровнем конкуренции, поэтому необходимо быть в курсе самой актуальной информации - только это позволит решать задачи конструктивно и быстро. Правильное управление продажами способствует росту объемов продаж и повышению лояльности покупателей, помогает выявлять потенциально конфликтные ситуации и осуществлять оперативный мониторинг рынка, улучшает качество сервиса и увеличивает продуктивность работы отдела продаж, дает возможность своевременно вносить изменения в стратегию развития организации и тактику ее действий. В этом уроке мы постарались осветить наиболее важные вопросы, касающиеся управления продажами. Безусловно, эта тема требует намного более тщательного и скрупулезного изучения, поэтому при необходимости вы можете обратиться к соответствующим источникам, чтобы дополнить свой багаж знаний информацией, которую в данный урок мы не внесли. Но нашей задачей было указать ориентиры в области управления продажами, и мы надеемся, что с этой задачей мы справились. Мы же переходим к рассмотрению последнего вопроса, занимающего в сфере продаж особое место. Это вопрос делового этикета. В заключительном уроке нашего курса мы поговорим о психологии общения в области продаж, факторах, влияющих на имидж менеджера, эффектах восприятия, умении слушать и говорить на языке клиента, а также некоторых других вещах. Если вы хотите проверить свои знания по теме данного урока, можете пройти небольшой тест, состоящий из нескольких вопросов. В каждом вопросе правильным может быть только 1 вариант. После выбора вами одного из вариантов, система автоматически переходит к следующему вопросу. На получаемые вами баллы влияет правильность ваших ответов и затраченное на прохождение время. Обратите внимание, что вопросы каждый раз разные, а варианты перемешиваются. Чтобы разобраться с тем, какая есть альтернатива «1С», нужно понять, что же это такое и для чего нужно. Вообще, количество приложений, софтов, утилит и прочего сейчас огромное. Найти аналог какой-то программе легко. Если повезет, можно отыскать как платную альтернативу, так и бесплатную. Многие полагают, что «1С» - это некая программа, позволяющая управлять предприятием. На самом же деле это фирма, которая специализируется на продвижении, поддержке и создании софта для бизнеса и домашнего пользования. Основана компания в 1991 году в Москве. По сей и основателем считается Название фирмы указывает на предположительную скорость работы её приложений. Так, имея свою поисковую программу, руководство решило, что компания должна взять за девиз следующее правило: «Получение информации не более чем за 1 секунду». Фирма известна своими ключевыми разработками. Наиболее популярной считается программная система «1С: Предприятие», альтернативу которой найти легко. Также был ряд учебных софтов, таких как «Репетитор», «Школа», «Образование» и т. д. В то время существовала еще одна компания «Битрикс». Её основали специалисты из отдела АКБ «Инвестбанк». Почти 10 лет она занималась своими делами, пока не решила объединиться с «1С». Так в 2007 году образовалось предприятие «1С-Битрикс». Обе фирмы получили равную долю производства. Как известно, российская компания создала один крупный программный продукт «1С: Предприятие». Система была разработана для автоматизации учета, управления и бухгалтерии, но сейчас используется в ином направлении. Со временем стали появляться конфигурации, прикладные решения, которые работали на базе «1С: Предприятие». Так, в свое время стала популярной наиболее известная версия «1С: Бухгалтерия». Также в систему входили следующие конфигурации: «Торговля и Склад», «Зарплата и Кадры», «Комплексная автоматизация» и т. д. В целом программы-аналоги «1С» довольно распространены сегодня. Среди них есть такие, которые повторяют практически всю систему российского софта. Есть варианты, которые могут составить конкуренцию лишь определенным конфигурациям программы. Тем не менее многие, в силу тех или иных обстоятельств, порой вынуждены искать альтернативу. Тем, кому нужно использовать не компоненты, а целую программную платформу, стоит присмотреться к некоторым софтам. Часть из них является альтернативой «1С». Из отечественных вариантов доступны «Галактика» и «Парус». Если присматриваться к зарубежным аналогам, то речь пойдет о SAP и Microsoft Dynamics Axapta. Неплохая которая входит в состав одноименной компании. Программа больше всего подходит для средних и крупных производств. Имеет широкую функциональность, позволяет следовать стратегическому планированию и оперативному управлению. В России занимает небольшой процент рынка. Важно понимать, что платформа была сформирована с учетом анализа российской экономики, система понимает её специфику и изменения в законодательстве. Особенностью программной платформы считается её гибкость, интегрированность и поддержка законодательной основы. Как и в случае с «1С», этот вариант получил функциональные модули, которые объединяются в платформу. Это неплохая альтернатива программе «1С». Она доступна как в бесплатной версии, так и в коммерческом варианте. Бесплатная версия получила имя «Галактика Экспресс». Имеет ряд особенностей: Следующий программный продукт - это «Парус». Он также отвечает за автоматизацию работы организаций, которые относятся к сектору государственного и муниципального контроля. Может быть применима и в коммерческих организациях. Выпуском программных продуктов под этим именем занимается одноименная компания из России. Часто встречается на украинских и российских предприятиях. Впервые «Парус» появился на рынке в 1989 году и был рассчитан лишь на учет заработной платы у ЦКБ РАН. Уже к 1992 году в наборе программных продуктов появились версии «Бухгалтерия» и Бюджет». Популярность набирала обороты, софт внедрили в управленческие организации. Так федеральные и региональные органы власти, местное самоуправление и другие учреждения обзавелись системой «Парус». К 2012 году было известно три версии, которые распространялись на работу разных платформ. «Парус 7» относили к архитектуре «файл-сервера», где использовалась FoxPro. Восьмая версия получила архитектуру на два звена и работала с а десятая имеет трехзвенную архитектуру, которая свободно функционирует с Windows и Linux. Помимо всего прочего, в наборе программ есть альтернатива «1С» для малого бизнеса в лице «Парус-Предприятия 7». Также остались варианты «Бюджет» седьмой и восьмой версии, а также «Страхование». Это немецкий аналог, который больше ориентирован на бухгалтерский учет. Программа работает над автоматизацией системы, планирует ресурсы больших компаний, рассчитывает различные параметры и всю полученную информацию формирует в один аналитический массив. Тут также работает ERP-система по модульной схеме. Предоставляет возможность использовать как отдельные конфигурации программы, так и их синхронизацию. Эффективная работа программы показывает себя наилучшим образом в случае, если все процессы объединяются на одной информационной платформе. SAP быстро внедряется в работу, актуализирует и проводит данные, которые приходят из разных отделов. На вопрос, есть ли альтернатива «1С», именно SAP сразу приходит в голову в качестве ответа. Программа объединяет в себе функции не только бухгалтерского учета и отчетности, но и логистики. В итоге с помощью неё можно проследить за внутрипроизводственными тратами, управлением заказами, финансами и полученными результатами. Далее система объединяет планирование, руководство, продажу, счета и отгрузки. Предполагает контроль за счетом, закупками и запасами. Интересно, что это один из первых софтов такого типа. Появился в Германии еще в 1972 году. Разработали программу всего пятеро специалистов. Изначально она была рассчитана на разработку автоматизированной системы управления производством. Потом к этому процессу стали добавляться бухгалтерский учет, торговля, менеджмент, маркетинг и прочее. К 2009 году немецкая одноименная компания со своим продуктом вышла в лидеры на мировом рынке и стала одним из крупнейших производителей ПО для крупных компаний и корпораций. За время ее существования на базе этой платформы появилось много приложений, которые облегчали жизнь сотрудникам корпораций. Среди продукции есть аналоги «1С». Софты для корпоративных хранилищ материалов, портальных решений производства, нормативной и справочной информации по компании, управления знаниями, настройки и синхронизации мобильных устройств и др. Интересно, что среди набора программ есть конкретно та, которая отвечает за бухгалтерию. Она является узконаправленной и используется только в огромных компаниях. Вызвано это тем, что лицензия на софт составляет 5-10 % годового оборота корпорации, а поэтому далеко не каждое предприятие может позволить себе установку этой системы на ПК. Тем не менее бухгалтерская программа SAP - это лучшая альтернатива «1С». Она состоит из нескольких модулей, которые отвечают за конкретные задачи. Так, они предоставляют планирование и управление разными видами предприятий, руководство финансовыми потоками, куда входят не только закупки и продажи, но и справочник услуг и материалов, склады, анализ и пр. Также есть модуль для регулирования прихода, учета, списания, износа финансов компании. Обеспечение контроля за работоспособностью оборудования и ремонт. Один из модулей занимается анализом потоков прибыли и убытков, другой - управлением системных процессов сбыта, счетами, комплектацией и отгрузкой. Также система SAP имеет массу дополнений, которые сделают работу предприятия эффективнее и проще. Продолжая узнавать, есть ли альтернатива у «1С: Управление торговлей», находим еще один отличный вариант - Microsoft Dynamics AX. Это также ERP-система, которая в свое время стала первой трехуровневой. Занимается управлением ресурсами средней или крупной компании. Этот вариант очень широко представлен от начала до конца продаж. Софт позволяет руководить производством и дистрибуцией, следить за цепочками поставки и проектов, финансами и бизнес-анализом, клиентами и персоналом. У этой программной системы есть ряд ключевых преимуществ. Как утверждают разработчики, она помогает повысить эффективность и производительность работы компании в целом и в отдельности каждого сотрудника. Несмотря на сложность выполнения задач, программа проста для понимания, и тем, кто знаком с офисным набором приложений, будет просто работать с Axapta. Программа имеет высокую эргономичность, удобный интерфейс, обеспечение приоритетности определенных задач, набор бизнес-аналитических инструментов для изучения данных, показателей с помощью привычных программ от Microsoft. Существует также возможность работать с ERP-системой из компонентов Microsoft Office. Стоит отметить, что программная платформа рассчитана на средние и крупные производства, где количество сотрудников до 10 тысяч человек. Пригодится она и в компаниях, которые нуждаются в автоматизации одновременной работы от 20 до 1000 пользователей. Программа также подойдет для клиентов, которые работают по сложным и специфическим бизнес-процессам. Все вышеуказанные программные платформы так или иначе требуют от руководства покупки лицензии или приобретения отдельных модулей. Но есть и бесплатная альтернатива «1С». Причем среди таких вариантов есть сервисы, которые и вправду не требуют никаких финансовых трат, а есть те, которые завуалировано, но вынудят оплатить продукт. Также стоит понимать, что бесплатные программы имеют мало функций. Они обычно отвечают за какой-то определенный отдел производства. Это бесплатная программа, которая подойдет для частных предпринимателей и тех, кто решил завести малый бизнес. С крупными компаниями софт вряд ли справится, а вот с компактным производством запросто. Сервис ведет помогает наладить сотрудничество с клиентами. Немного занимается бухгалтерией, учитывает баланс, основные средства, а также зарплату. Работает «Дебет Плюс» с Linux, Windows и Mac OS. Также бесплатный сервис, который имеет лицензию на свободное распространение ПО. Платформа простая и не имеет такого огромного количества возможностей как Axapta. Поэтому использовать её можно для небольших предприятий. «Ананас» следит за автоматизацией оперативного учета. Поможет создавать учетные записи, чтобы контролировать бизнес-стратегию. Это неплохая альтернатива «1С: Складу». Сервис имеет версию начального уровня, которую можно установить с официального сайта бесплатно. Также для расширенного функционала используют платный вариант. «Своя технология» работает на управление учетом малого и среднего бизнеса. Бесплатная версия представляет собой базовую конфигурацию, которую можно использовать в коммерческих целях. Сервис проводит учет всех продуктов и товаров на складе, анализирует их продажу, регулирует взаимоотношения между покупателем и поставщиком. Учитывает поток финансов, оформляет все необходимые документы, печатные формы, при этом учитывая законодательство страны. Всю полученную аналитическую информацию легко регистрировать, передавать по электронной почте, выгружать и загружать и т. д. «Своя технология» - это высокоскоростной сервис, который может работать с сетевой версией, расширяя клиентскую базу. Позволяет создавать гибкие отчеты, в нужный момент их корректировать, группировать и настраивать. Также работает с несколькими базами, подключает торговое оборудование при необходимости и может автоматически проводить исправления в устаревшей документации. О лицензии ничего не известно, но в интернете эта программа бесплатная. Она позволяет создавать определенные учетные записи к базе данных. Она может использоваться как разработчиком, который строит проекты учетов, так и пользователем, который использует уже созданные проекты. Программа существует в двух моделях. Однопользовательская и сетевая вместе синхронизируются, так что если вы создали проект в одной, то с ним можно работать и в другой сборке. Неплохой софт как альтернатива «1С: Торговле». Он имеет большой функционал и может заниматься не только учетом продукции, но и финансовыми отчетами, продажами, закупками, складами и пр. Программа простая для использования, есть бесплатный доступ ко всем функциональным модулям. Доработки может делать как сам разработчик, так и простой сотрудник, для них не нужно программирование. Мультиплатформенная система выделяется среди всех тем, что, несмотря на свою широкую функциональность, дает возможность пользователю загрузить программу бесплатно. Приложение помогает в управлении производством, относится к типу ERP. Может решать множество задач, среди которых есть и комплексная автоматизация торговли и производства. Причем клиентами данного софта могут быть как крупные предприятия, так и небольшие компании. Для конфигурации «1С: Розница» альтернатива в лице GrossBee очень выгодная. Она имеет модульную структуру, в которой каждая часть отвечает за определенную задачу. Так, есть множество подсистем, среди которых материальный учет, учет договоров, финансов, сотрудников, задолженностей и т. п. Есть модули планирования производства, финансовых трат и материальных ресурсов. Подсистемы проводят массовый или «точечный» анализ отдельных структур. Мониторят экономику предприятия, проверяют административные функции, анализируют финансовое положение и т. д. Найти альтернативу «1С»-сервисам оказалось не очень сложно. Конечно, отечественный продукт во многом занимает лидирующие позиции. Некоторые компании с момента выхода платформы на рынок пользуются только им. Кто-то со временем все-таки переходит на зарубежные сервисы, которые в некоторых случаях более оптимизированы. Тем не менее альтернатива программной платформе от компании «1С-Битрикс» есть. В интернете имеются более простые софты, которые могут заниматься определенным этапом производства, есть и отличные мультифункциональные приложения, занимающиеся контролем всего предприятия, начиная с создания продукта и заканчивая его прибытием в руки клиенту.
СуперСклад
Большая птица
Мой склад
УчетОблако
CloudShop
1С: Управление торговлей
В итоге
-Подходит как для предпринимателей, так и для малых предприятий.
-Позволяет вести складской учет как с бухгалтерией, так и без бухгалтерии (по желанию пользователя).
-Работает на различных ОС - Windows, Linux, Mac OS, и СУБД - PostgreSQL, MySQL.
-Полностью готова для работы в условиях законодательства Украины и оперативно обновляется в связи с его изменениями.
27.09.12 22:20
Не скажу насчет остальных, но вот Дебет+ - система универсальная.
Система состоит из платформы Eclipse RCP, модуля собственно Дебет+, который распространяется в виде скомпилированного jar и конфигурации.
Вся конфигурация написана на JavaScript, формы - в XML. Для разработки можно использовать Eclipse.
Бесплатной, собственно, является только одна конфигурация - та, которая с бух.учетом и небольшими кусочками других участков. Остальные платные.
Но никто не мешает её свободно дорабатывать под себя, тем более что на сайте есть достаточно много документации и примеров.GNU General Public License — лицензия на свободное программное обеспечение. ПО по данной лицензии бесплатно для использовании в любых целях.
Своя технология
Программа является бесплатной, но точная лицензия не известна.
- складской учет материалов, товаров, продукции;
- учет и анализ продаж товаров, продукции, услуг;
- ведение взаиморасчетов с покупателями или поставщиками;
- учет движения денежных средств по кассе, банку, возможность загрузки данных из банк-клиента.
- оформление всех необходимых первичных документов, печатных форм, соответствующих законодательству;
По всем разрезам учета можно формировать ведомости по регистрам, кроме того доступен ряд встроенных и дополнительных отчетов.
Отчеты и печатные формы могут экспортироваться в Excel, Open Office, а также отправляться по электронной почте. Возможна выгрузка данных в программмы бухгалтерского учета (при активировании соответствующего дополнительного модуля).
- Сетевая версия позволяет работать большому числу пользователей с единой базой данных, что уникально для бесплатных программ данного класса
- Многофирменный учет в одной базе и возможность работы с несколькими базами
- Гибкие отчеты с настраиваемыми группировками и фильтрами
- Возможность подключения торгового оборудования (RS232 или USB эмуляция)
- Автоматическое перепроведение при исправлении старых документовAthena
Программа является бесплатной, но точная лицензия не известна.
Разработка и эксплуатация различных учетных задач (и не только учетных), каждая из которых создается с собственной базой данных.
Проект выполненный с применением одной сборки будет работать и в другой.
Несколько слов о различии сборок приведены на странице "Загрузка".
Богатая функциональная начинка: Сквозной финансовый учет, Продажи и CRM, Закупки, Склад, Производство, и Управление проектами и обслуживанием
Встроенная расширяемая среда: Лучшие разработки от Openbravo, сторонние модули и вертикальные решения для лучших внедрений
Расширение оргструктуры: Простое расширение от монокомпании до мультикомпонейной структуры со своими бизнес единицами и складами
Настоящая открытая WEB архитектура
Простота использования WEB: Простой и безопасный доступ ко всей функциональности, связанной с WEB сервисами, быстрая интеграция с другими приложениями.
Простота изменения и обновления: Большинство уникальных доработок делается без применения программирования
Гибкость в развертывании: Моно или мульти компанейность, на Wnidows или на Linux, у себя или у провайдера услуг - вы сами выбираете идеальные условия
Высокая отдача при минимальной стоимости
Минимальные начальные инвестиции: Модель "Плати только за услуги" снижает инвестиционную нагрузку и позволяет четко контролировать стоимость полученного результата
Прозрачное ценообразование: Простота и понятность, отсутствие скрытых платежей, отсутствие лицензионных переплат
Быстрый старт, высокий результат: Быстрый старт с начальной функциональностью и недорогая стоимость развития функциональности в дальнейшем
GrossBee
Подсистема материального учета
Подсистема учета договоров
Подсистема планирования материальных ресурсов
Подсистема учета производства
Подсистема планирования производства
Подсистема учета денежных средств
Подсистема планирования денежных средств
Подсистема учета задолженностей и расчетов с контрагентами
Подсистема учета основных средств
Подсистема бухгалтерского учета
Подсистема учета кадров и расчета зарплаты
Подсистема экономического анализа
Подсистема экономического мониторинга предприятия
Административные функции
Она позволяет вести бухгалтерский учет организациям как с общей, так и с упрощенной системами налогообложения.
Книга учета доходов и расходов.
Налоговая декларация по УСН.
Налоговая декларация по ЕНВД.
Учет основных средств.
Учет товарно-материальных запасов и услуг.
Учет кассовых операций и формирование кассовой книги.
Учет операций по расчетному счету.
Учет торговых операций в оптовой торговле, в рознице, учет товаров по продажным ценам, расчет торговой наценки.
Учет расчетов с подотчетными лицами и формирование авансовых отчетов.
Учет расчетов с контрагентами, формирование актов сверки.
Формирование книги продаж, книги покупок и журналов учета счетов-фактур.
Формирование и выгрузка в электронном виде бухгалтерской и налоговой отчетностей.
Актуальные формы отчетности.
Стандартные бухгалтерские отчеты: оборотная ведомость, аналитический счет и другие (с функцией бурения).
Разные способы ввода проводок: с помощью типовых операций, проведения документов, вручную.
Клиент-банк.
Персонифицированный учет
Торговля
Склад
Вплоть до конца 2004 года Fabien Pinckaers совмещал в одном лице и разработчика, и менеджера, и дистрибьютера компании Tiny. В сентябре 2004 года (когда он закончил свои исследования), другие программисты были привлечены к развитию и дистрибьюции Tiny ERP.
Взаимодействие сервер-клиент реализовано на протоколе XML-RPC
Серверная часть, в качестве СУБД использует PostgreSQL
Клиенты на основе GTK
Веб-клиент на основе Ajax
Разработан веб-клиент для работы с помощью мобильных устройств (пока доступ через него только на чтение)
Модульная структура
Учет активов
Бюджет
CRM
Управление персоналом — HRM
Продукция (товары)
Производство
Продажи
Закупки
Управление складом
SCRUM — управление проектами для разработки ПО
Заказ обедов в офис
Управление проектами
БЕСПЛАТНО
Принципы работы Tria
Для нормальной работы Tria достаточно Pentium 150, 32 мегабайта оперативной памяти, 15 мегабайт дискового пространства. Чем больше размер базы данных и объемы вводимой информации, тем большей мощности требуется компьютер (на котором размещена БД).DataExpress - конструктор баз данных
Программа распространяется абсолютно бесплатно.
Ключевые особенности
Автоматизированное управление продажами – в чем выгода?
Подробнее остановимся на том, что получаете вы, используя Класс365:
Класс365 содержит инструменты для организации эффективной коммуникации с клиентами, оперативного реагирования на запросы и разрешения текущих задач заказчика. Система полностью автоматизирует работу менеджеров по продажам, не дает забыть о важных встречах и намеченных делах. Класс365 позволяет добиться главного - экономии времени на всех этапах работы с клиентом: с момента первого контакта до заключения сделки. В результате - цикл продаж сокращается по меньшей мере вдвое.
Класс365 значительно упрощает учет продаж, автоматизирует подготовку необходимых документов. Менеджеры избавляются от рутинной работы и траты времени на оформление сделок. После автоматизации точность исполнения заказов достигает 95-98%.
Класс365 создает единую информационную среду для совместной работы сотрудников, обеспечивает необходимыми средствами коммуникации. Кроме того, система позволяет контролировать не только результаты работы продавцов, но и сам процесс продаж: предоставляет возможность в режиме реального времени отслеживать, чем занимается каждый сотрудник, что было и пока не было выполнено. Класс365 позволяет оценить эффективность работы каждого сотрудника, правильно распределить нагрузку и разработать систему мотивации. В результате рост результативности и производительности отдела продаж составит от 30% и более.
Непрямая выгода, достижимая благодаря комплексной автоматизации всего цикла продаж и учетных операций, организации правильной работы с заказчиками и повышения уровня обслуживания.Полезный функционал
Поднять продажи на облаке
Пользуясь облачной системой, не нужно волноваться о сбоях и возможности потери ценной информации. Класс365 обеспечивает повышенную защиту данных, как от несанкционированного доступа, так и от случайной утраты, круглосуточную доступность и бесперебойную работу системы.Сколько стоит автоматизировать продажи?
Что такое управление продажами и система управления продажами
Цели и инструменты управления продажами
Стратегия управления продажами: с чего начать
Принципы управления продажами: базовая информация
Методы управления продажами
Проверьте свои знания
Компания
Конфигурации
Альтернатива
Глобальная замена
Галактика
"Парус"
SAP
Microsoft Dynamics Axapta
Бесплатные варианты
«Дебет Плюс»
«Ананас»
«Своя технология»
«Афина»
Openbravo
GrossBee
Выводы