Корпоративная система управления предприятием капитал. Предприятие

Акционерным обществом. В 1932 году в работах Берли А. и Минза Г. впервые были рассмотрены и найдены ответы на следующие вопросы:

• Как отделить собственность от управления?
• Как отделить контроль от собственности?

В результате появился новый слой профессиональных менеджеров и произошло развитие фондового рынка.

Корпоративные системы - системы управления предприятием, которые направлены на реализацию конкретных функций. Во-первых, они призваны регулировать взаимодействия между менеджерами и владельцами компаний. Во-вторых, благодаря системам управления осуществляется согласование целей всех заинтересованных сторон. Это обеспечивает эффективное функционирование организации.

В зависимости от того, каковы направления и цели системы корпоративного управления, выделяют несколько базовых моделей. Опишем основные из них.

Американская модель

Американские корпоративные системы - системы управления, которые характерны для США, Новой Зеландии, Канады, Австралии и Великобритании. Данная модель работает с учетом следующих законов:

• применяются рыночные механизмы корпоративного контроля или внешний контроль над менеджментом компании;
• интересы акционеров поддерживаются значительным количеством мелких инвесторов, которые обособлены друг от друга;
• увеличивается роль фондового рынка.

Германская модель

Германские корпоративные системы - системы управления, которые основаны в большей степени на применении внутренних методов. Данная модель является популярной в странах Центральной Европы, Скандинавских странах, менее распространена во Франции и Бельгии. В ее рамках развитие корпоративных систем управления осуществляется в форме методов самоконтроля.

Данная модель работает с учетом следующих законов:

• основным является принцип социального взаимодействия, когда любая заинтересованная сторона (менеджеры, аукционеры, банки, общественные организации) имеет возможность принимать совместное решение;
• слабая ориентация на акционерную стоимость в менеджменте и фондовые рынки.

Корпоративные системы управления предприятием, которые опираются на германскую модель, способствуют тому, что сама компания способна контролировать результаты и конкурентоспособность.

Выделенные модели являются двумя противоположными системами. Между ними в настоящее время имеется большое количество национальных вариантов, которые положили в качестве фундамента преимущественное доминирование той или другой системы.

Японская модель

Данная система была сформирована в послевоенные годы на базе финансово-промышленных групп. Принципы, на которые она опирается, следующие:

• модель полностью закрытая;
• опирается на полный банковский контроль.

Учитывая выделенные особенности ее функционирования, проблеме контроля менеджеров уделяется немного внимания.

Семейная модель

Семейные корпоративные системы - системы управления, в которых менеджмент осуществляют члены одной семьи. Данная модель распространена во всех странах.

Семейная модель отличается от других наличием структуры пирамиды. Акционеры также нередко привлекаются. Но это делается для того, чтобы получить дополнительный капитал. Если, конечно, в этом есть необходимость. Акционеры, как правило, не получают большинства голосов. Несмотря на то что семья соединяет свой капитал с другими и разделяет риски с ними, контроль принадлежит полностью ей. Основные инструменты, которые помогают этого добиться, следующие:

• наличие пирамидального строения группы;
• перекрестное владение акциями;
• применение двойного класса акций.

Модель корпоративного управления в России

Данная система в нашей стране только формируется и не придерживается ни одной из форм, выделенных выше. Базовым принципом является то, что в отечественной системе не находит признания принцип разделения прав собственности и контроля. Развитие бизнеса в дальнейшем будет направлено на иные модели корпоративного управления.

Следовательно, выбор базовой модели будет зависеть от следующих особенностей:

• национальных особенностей конкретной страны и ее экономики;
• задач, которые стоят перед советом директоров;
• базового механизма защиты прав акционеров.

Корпоративная система управления проектами

В целях повышения эффективности планирования и управления менеджерам компании рекомендуется разработать и внедрить КСУП. Данная система представляет собой комплекс, в который входят методические, организационные, программные, технические и информационные средства.

Для ее создания необходимо наличие следующих компонентов:

• нормативно-регламентное и методологическое обеспечение (стандарт);
• техническое и ;
• организационное и кадровое обеспечение.

КСУП позволит руководителям:

• создавать оптимальный портфель проектов, ориентированных на стратегические задачи организации;
• осуществлять анализ реализации портфеля проектов, корректируя имеющиеся отклонения;
• получать объективную картину выполнения проектов;
• контролировать процесс достижения стратегии, координируя применение ресурсов компании, сроки, бюджеты и общее течение проекта;
• проводить регулярный аудит деятельности компании и оказывать своевременно корректирующие действия.

корпоративная система управления предприятием КАПИТАЛ

Система "Капитал" представляет собой полностью интегрированную корпоративную систему для управления крупными и средними предприятиями. Одним из основных преимуществ системы является абсолютно новый и перспективный подход к ее построению, базирующийся на применении Internet-технологий, что подразумевает собой использование стандартного Web-сервера, электронной почты и других возможностей (DHTML, Javascript, XML, CGI и т.д.) для отображения всех информационных, материальных, финансовых ресурсов и потоков в рамках компании и управления ими.

Использование Internet в качестве базовой технологии открывает следующие преимущества:
Единый и удобный интерфейс доступа ко всей корпоративной информации. Все корпоративные информационные ресурсы можно сделать доступными через традиционный WEB-сервер, как набор динамических и статических WEB-страниц. С помощью набора привычных статических WEB-страниц, Вы можете предоставить своим сотрудникам удобный доступ к общей информации, например, к последним распоряжениям руководства, информационным бюллетеням, технической документации и т.д. В результате, Вы получаете единый интерфейс для всех информационных ресурсов, что делает информацию более доступной, и значительно снижает расходы по её поддержке и распространению.
Неограниченная масштабируемость. Благодаря используемым технологиям вычислительная мощность системы может быть неограниченно наращиваться, путем разнесения распределения нагрузки между любым количеством компьютеров, в том числе удаленных.
Широкий набор инструментов для ведения коллективной работы. В их число входят: "доски объявлений", чаты и видеоконференции. Они могут использоваться, к примеру, для организации коллективных обсуждений производственных проблем и одновременной работы над документами.
Полномасштабный удаленный доступ без использования специальных программ-клиентов. Это позволяет обеспечивать возможность обращаться к системе как по коммутируемым телефонным линиям, так и по каналам Internet. Тем самым, любой сотрудник компании может получить немедленный и полный доступ ко всей информации находясь в отпуске или командировке из любого Интернет-кафе.
Широкие возможности по обслуживанию удаленных клиентов через Интернет. Вы можете открыть в сети Internet полнофункциональное виртуальное "Web-представительство", с помощью которого Ваше предприятие будет эффективно взаимодействовать с Вашими партнерами и клиентами. Все документы, заполненные таким образом через Internet, становятся документами Вашей корпоративной системы и встают в очередь на обработку. Частным примером подобной услуги является Интернет-витрина Вашей продукции, где потребитель может заполнить форму заказа и этот заказ будет непосредственно обработан системой "Капитал".
Низкая стоимость владения системой. Система "Капитал" не требует наличия специального программного обеспечения на клиентских компьютерах, требуется лишь наличие стандартного броузера. Кроме того, при работе с системой может использоваться имеющийся парк компьютеров, устаревших с точки зрения быстро развивающегося рынка. Требования к клиентскому компьютеру ограничиваются лишь требованиями Web-броузера. При использовании броузера Microsoft Internet Explorer, минимальная конфигурация рабочего места выглядит следующим образом: CPU 486DX, RAM 8 Mb, HDD - 500 Mb.
Уверенность в завтрашнем дне. Внедрение системы управления всегда предполагает вложение инвестиций в информационные технологии. При инвестировании обычно руководствуются соображениями о соответствии технологии современным реалиям и перспективах её развития. Мировой опыт показывает, что Internet-технологии являются одними из наиболее перспективных информационных технологий, и имеют большое будущее.

Описание серверной архитектуры системы "Капитал", версии 2.0
Начиная с версии 2.0 серверная архитектура системы "Капитал" состоит из 3 основных блоков. Все блоки могут быть установлены на одном компьютере или разнесены на разные компьютеры.

Сервер баз данных
Сервер баз данных предназначен для хранения и извлечении информации с использованием реляционных СУБД, таких как MS SQL Server, Oracle или Sybase. Фактически сервер баз данных представляет собой программное обеспечение СУБД и набор таблиц, процедур и запросов.

Сервер XML-данных
Сервер XML-данных предназначен для представления информации, хранящейся в реляционных базах данных в виде бизнес-объектов и реализации бизнес-логики приложения. Другими словами, он обеспечивает объектный интерфейс к данным, обработку таких данных и реализацию определенных алгоритмов информационной системы. Стоит отметить, что в XML-объект может включать информацию, не являющуюся частью базы данных, например иллюстрации или материал, динамически получаемый из интернет.
Сервер может быть реализован на базе WEB-сервера (MS IIS, Netscape или Apachie) или в виде отдельного приложения, написанного, скажем, на С или Java.

Сервер HTML-интерфейса
Сервер HTML-интерфейса предназначен для формирования динамических web-страниц. Страницы визуализируют бизнес-объекты из XML-данных и проводят предварительную обработку введенной пользователем информации, форматирование и отправку XML-серверу.
Данный сервер реализуется на базе WEB-сервера (MS IIS, Netscape или Apachie).

Преимущества трехзвенной серверной архитектуры

Упрощенная технология построения WEB-интерфейсов
Более простая технология построения HTML-интерфейсов (динамических HTML-страниц) достигается за счет вынесения работы по извлечению информации и реализации бизнес-логики на XML-сервер. Помимо разделения задач это приводит к тому, что работа происходит с бизнес-объектами, а не с таблицами баз данных, что более приближено по идеологии к интерфейсным формам.
В некоторых случаях для построения HTML-интерфейса достаточно просто воспользоваться технологией XSL (Extensible Style Language, расширяемый язык стилей).

Работа через другие пользовательские интерфейсы

В некоторых случаях web-интерфейс - не самый удобный способ для работы с системой. Это касается прежде всего рабочих мест, для которых важен быстрый ввод информации (рабочее место по выписке накладных, касса и.т.п.).

В этих случаях достаточно создать дополнительные интерфейсы любого вида и на любом языке программирования. Необходимое требование: приложение должно обмениваться с XML-сервером стандартизированными XML-сообщениями. Тогда задачей приложения будет только реализация интерфейса с пользователем, а вся обработка данных и реализация бизнес-логики по-прежнему будет производиться XML-сервером.

Работа с программным и аппаратным обеспечением разных производителей
Реализация XML-серверов и серверов интерфейсов может быть выполнена для различных программных платформ. Например, в рамках информационной системы одного предприятия могут использоваться СУБД Microsoft под Windows NT и Oracle под Solaris, WEB-сервера Microsoft и Netscape.

Обмен данными с другими приложениями

Используя XML-стандарты данные могут передаваться между компонентами одной информационной системы. Поскольку XML-стандарты являются открытыми, также как и протокол передачи, можно обеспечить обмен данными между любыми приложениями, как одного поставщика, так и разных.
Таким образом можно решить следующие задачи:
Электронного документооборота (EDI) - передачи документов, прайс-листов, информации о товарах и прочего из одной информационной системы в другую минуя этапы вывода в бумогоподобных форматах и ручного ввода информации;
Передачи информации из одного программного продукта в другой (задачи конвертирования данных и единого ввода информации с обработкой в нескольких программах);
Функционирования нескольких программных продуктов в едином технологическом процессе (например, ведение склада в программе А, расчет строительных смет в программе Б, ведение бухгалтерии в программе С, управление персоналом в программе Д)

Масштабируемость
В настоящее время при увеличении загрузки информационных систем приходится наращивать мощь аппаратных средств, используемых для работы серверных компонент. Однако аппаратные ресурсы нельзя увеличивать до бесконечности. Единственное решение - распределять нагрузку по нескольким серверам. Использование модульной архитектуры построения серверной части информационной системы позволяет легко решить данную задачу. Рассмотрим, как можно распределить информационную систему "Капитал" по физическим серверам.
Количество XML-серверов не ограничено, кроме того, из состава XML-серверов можно вынести на отдельные компьютеры любое количество блоков, построив, таким образом, отдельный сервер отчетов или сервер администрирования.
Количество SQL-серверов ограничено количеством логических блоков, на которые можно разбить данные. Минимум информации, которые может содержать логический блок - данные одного подразделения за определенный период времени. То есть информационная система для одного предприятия с двумя подразделениями может быть разнесена, скажем, на четыре SQL-сервера, по одному для каждого подразделения для текущей информации (последние 3 месяца) и по одному для архивной информации. Количество серверов интерфейсов не ограничено.
Установив систему сначала на один сервер, Вы можете постепенно подключать новое оборудование, переносить на него блоки системы и получить оптимальную для Ваших задач конфигурацию. Например, вот такую.

Автоматическое архивирование данных
Распределение данных между SQL-серверами дает возможность хранить данные одного периода на одном SQL-сервере, а другого периода - на другом. Таким образом, Вы можете разделить информацию на текущую и архивную. Это позволит решить следующие задачи:
Ускорение доступа к текущей информации
Автоматический перевод данных в архив в процессе работы
"Прозрачный" доступ к архивным данным.

Реализация распределенных приложений
В некоторых случаях необходимо организовать работу системы на нескольких территориально-распределенных объектах. Технология обмена XML-данными между XML-серверами позволяет легко решить данную задачу.
Технически все сводится к необходимости обеспечить обмен текстовыми документами, что может быть реализовано по любым каналам связи, вплоть до передачи не дискетах.
Подобную задачу можно решить и с помощью репликации на уровне SQL-серверов, но в этом случае возникают проблемы с репликацией между серверами разных производителей, налаживании приемлемых каналов передачи и использовании бизнес-логики в процессе репликации.

Несколько слов о XML
Описание
Язык XML (Extensible Markup Language - расширяемый язык разметки) предназначен для описания других языков, т. е. это метаязык. XML позволяет представить данные в виде структурированного текстового документа. Разметка структуры задается в виде так называемых тэгов, имеющих формат <имя> .. . Внутри тэгов находятся данные. Получить представление о таком подходе проще всего посмотрев на любой HTML-документ (внутреннее представление web-страницы), поскольку HTML является реализацией языка на основе XML и описывает набор тэгов для визуализации данных web-броузером.
Документы XML представляют собой текстовые файлы, содержащие данные и теги, идентифицирующие структуры внутри текста.
XML позволяет разработчикам усложнять структуру данных, преобразуя их в формат, который может использоваться Web-приложениями, серверами, промежуточным программным обеспечением и конечными пользователями.

Технологии построения XML-серверов данных
Построение общей структуры информационной системы
Структура информационной системы представляется в виде дерева, например
Информационная система
Справочники
Справочник контрагентов
Справочник подразделений
Документы
Заказы
Кассовые ордера

Построение XML-структуры информационной системы
Для вышеуказанной древовидной структуры задается список XML-тэгов, описывающий основные элементы системы.

В результате получаем описание структуры информационной системы до уровня конечных бизнес-объектов. В данном примере справочники контрагентов и подразделений являются конечными бизнес-объектами.

Описание свойства бизнес-объектов
Для каждого объекта делается его описание на языке XML. Например, для справочника контрагентов возможно следующее описание:

Набор карточек Карточка Полное наименование Наименование Телефон ….

Для каждого XML-тэга может быть задан набор атрибутов (в примере delType-тип адреса).

Описание методов бизнес-объектов
Любой бизнес-объект должен обладать как минимум 4 методами:
List - формирование списка элементов, входящих в объект
Info - формирование информации по конкретному объекту
Post - добавление/изменение объекта
Del - удаление объекта
Помимо этого может быть любое количество дополнительных методов

Пример работы XML-сервера
Рассмотрим пример работы с XML-сервером. Допустим, мы хотим получить карточку контрагента по фамилии Иванов. Для этого потребуется совершить следующие действия:
1. Определить имя бизнес-объекта, к которому нужно обратится. В соответствии со спецификацией XML-структуры системы это будет "/Refer/Agents" (справочник контрагентов).
2. Обратиться к методу List данного объекта, направив ему XML-запрос в соответствии со спецификацией данного метода.
3. Получить XML-описание найденных карточек контрагентов и выбрать нужную, если их несколько.
4. Обратиться к методу Info объекта "/Refer/Agents/Agent" (карточка контрагента), направив ему XML-запрос в соответствии со спецификацией данного метода.
5. Получить XML-структуру примерно такого вида:

По материалам разработчика - Лаборатории ИСТ, предоставлено компанией "БелСофт"

Что собой представляют корпоративные системы управления? С какой целью они внедряются на предприятия?

Общая информация

Что собой представляют корпоративные системы? Системы управления на предприятиях - это интегрированные программные комплексы. В основу их функционирования заложены различные алгоритмы анализа данных, электронный документооборот, модули поддержки принятия решений и прочий полезный инструментарий. Также системы управления предприятием можно определить и как совокупность программных и технических средств компании, что воплощают в жизнь идеи автоматизации.

Для обозначения практически реализованного комплекса могут использоваться различные обозначения вроде АСУ, ИСУ, ИИС и ИСУП. На первый взгляд может показаться, что они отличаются только названием, из-за множественных случаев пренебрежения классификационных требований. Во многом это обусловлено схожестью для неопытного глаза. Но далее будет разъяснена разница.

Для чего создаются корпоративные системы?

Системы управления нужны в первую очередь для эффективного управления ресурсами, что находятся в распоряжении организации. Причем не важно, какими именно. Так, может осуществляться работа с финансовыми, технологическими, интеллектуальными, трудовыми, материально-техническими ресурсами. И это всё направлено только на одну цель - получить максимальную прибыль и удовлетворить потребности владельцев и сотрудников предприятия.

Простое объяснение: как всё устроено?

Давайте рассмотрим случай с бухгалтерским учетом. Данный выбор сделан в связи с широкой автоматизацией этой деятельности. Наиболее важным в программе является алгоритм. В него закладывается основная процедура осуществления бухгалтерского учета. Что под этим следует понимать? Так обозначают некоторую последовательность бухгалтерских действий, что выполняется во время регистрации и обработки имеющихся данных с конечной целью сформировать финансовую и налоговую отчетность, а также иметь доступ к реальному положению дел на предприятии благодаря созданию актуальных управленческих сводок.

Если это не понятно, то давайте рассмотрим эту же ситуацию с другой точки зрения. Построение системы корпоративного управления требует моделирования. В данном случае объектом математических уравнений и систем выступает метод бухгалтерского учета. При этом предусматривается возможность держать под контролем факты хозяйственной жизни, а также осуществляемые процессы. И отображаются при этом не непосредственно сами операции, а их описание и образы. При этом представляются в символьном виде наиболее важные характеристики. Кстати, когда внедряются корпоративные системы, системы управления ресурсами и прочие, то полезно позаботиться не только о подготовительном этапе, но и предусмотреть возможность перенастройки системы для возникающих потребностей.

Когда возникает надобность в средствах автоматизации?

Если предприятие небольшое, то часто нет надобности во внедрении рассматриваемого программного обеспечения и технического оборудования. Кстати, в обозначении этих систем не зря разместилось слово «корпоративные». Первоначально их использовали только большие объединения предприятий, работающих под централизованным управлением, которые решали общие задачи. Корпоративное управление на первых этапах внедрения было довольно дорогим и затратным, поэтому использовалось только при больших объемах работ и значительных оборотных средствах.

По мере удешевления реализовать свою систему автоматического управления смогли и менее крупные экономические субъекты. Вопрос иногда только в целесообразности. И следует не забывать, что рассматриваемый программно-аппаратный комплекс первоначально был создан именно для эффективного контроля над большими предприятиями.

Немного терминологии

Чтобы лучше разобраться в теме, давайте выучим новые слова. Первоначально расширим понятие «корпоративное управление». Под ним мы будем сейчас понимать систему взаимоотношений, что устанавливаются между акционерами, правлением, советом директоров, внутренней нормативно-регулирующей документацией и сотрудниками. На этом базируется бизнес-модель, которая, по сути, является описанием компании, где она представляется в виде сложной системы, но со значительным уровнем точности. Что здесь должно быть? Все объекты, сущности, правила выполнения операций, процессы, стратегия развития и критерии оценки эффективности. Важным является информационная модель, которая описывает все существующие, пускай и не в формализованном или не документированном виде каналы, правила и алгоритмы обработки, а также передачи всех данных, что передаются внутри предприятия. Давайте ближе подходить к главному, интересующему нас объекту статьи.

Информационная система

Так называется вся инфраструктура, что используется предприятием для управления потоками данных. В неё входит:

1. Информационная модель. Это совокупность алгоритмов и правил функционирования. Включает в себя, например, формы, структуру данных, реквизиты для отправки и тому подобное.
2. Регламент развития и порядок внесения изменений в информационную модель.
3. Кадровые ресурсы, отвечающие за формирование данных.
4. Программное обеспечение, позволяющее удовлетворить требованиям, что выдвигаются предприятием.
5. Регламент внесения изменений в структуры, что настраиваются. Такими может быть конфигурация программного обеспечения, его функциональных модулей, базы данных и тому подобное.
6. Аппаратно-техническая база, отвечающая требования программного обеспечения.
7. Системные кадровые ресурсы, задачей которых является обслуживание и поддержание работы ИС.
8. Правила и регламент обучения, сертификации и использования.

Разнообразие систем

В начале статьи упоминались такие аббревиатуры, как АСУ, ИСУ, ИИС и ИСУП. Теперь давайте разберём, что же они собой представляют и что значат:

1. АСУ - автоматизированная система управления. Так называется комплекс аппаратного и программного обеспечения, а также необходимый технический персонал, в задачи которого входит поддержка и обслуживание, конечной целью которого является обеспечение оперативного управления над различными процессами, что реализуются в рамках предприятия или в его отдельном подразделении.
2. ИСУ - интегрированная система управления. Объединяет множество взаимосвязанных элементов (например, предприятий), образуя устойчивое единство и обеспечивая целостность как группы. Обладает интегральными свойствами, закономерностями и функционирует для получения необходимого максимального результата.
3. ИИС - интегрированные информационные системы. Комплекс оборудования и программного обеспечения, направленный на создание целостной инфокоммуникационной среды.
4. ИСУП - информационная система управления предприятием. Комплекс аппаратных и программных средств. Обеспечивает функционирование руководства предприятием, управление производством, сбытом, снабжением, складским учетом, а также работу финансово-бухгалтерской, рекламной служб.

Вот такие основные модели систем управления существуют.

Как они устроены?

Конечно, каждая система, рассмотренная ранее, имеет свои особенности. Но есть в них и общее. Условно можно выделить следующие моменты:

1. Планирование операций. Это общее положение, в котором отображено функционирование предприятия, при этом устанавливается объем готовой продукции, необходимого сырья, оценка спроса. Также формируется основной производственный план, в котором предусматривается количество и сроки изготовления товаров или оказания услуг.
2. Планирование необходимых ресурсов. Предусматривается, что необходимо для выполнения поставленных задач. Какие нужны трудовые ресурсы, производственные мощности, материалы и прочее. Благодаря этому моменту можно оценить возможности предприятия при реализации поставленных задач, а также необходимое для этого время, сырье и кадры.
3. Управление исполнением планов.

Что же делает системы управления предприятием?

Из всего выше написанного можно сказать, что как бы ни называлась информационная оболочка, по сути она является программно-аппаратной платформой, которая может приобретать как универсальные, так и специализированные черты. При этом предусматривается интеграция в определённую однородную систему, способную наилучшим образом решать уникальную задачу для каждого из производств. Сейчас это сложно назвать полностью независимым от людей комплексом. Более точным будет использовать понятие человеко-машинной системы, задача которой - поддерживать интеллектуальную деятельность сотрудников. При её помощи осуществляется:

1. Накопление определённого опыта и формализация знаний.
2. Постоянное совершенствование и развитие.
3. Быстрая адаптация к постоянно меняющимся условиям внешнего мира и удовлетворение новых потребностей предприятия.

Теоретическое обоснование

Что же происходит и является целью, когда внедряются корпоративные системы? Системы управления переводят все основные деловые процессы организации в плоскость компьютерных технологий. Программно-аппаратные средства используются для обеспечения информационной поддержки всех аспектов деятельности. При этом организационные системы корпоративного управления позволяют интегрировать в себя различный инструментарий. Формируется единая информационная система. Это используется для решения проблем координации взаимодействия как отдельных сотрудников, так и целых подразделений путём предоставления всей необходимой информации и контроля их исполнительной дисциплины. Дополнительным бонусом является то, что руководство может оперативно получить доступ к точной и достоверной информации, в которой есть надобность в конкретный момент времени. Благодаря этому оно может принимать адекватные и успешные решения.

Как защититься?

Если всё корпоративное управление будет базироваться на одном сервере, то у кого-то может возникнуть желание прибрать важные данные к своим рукам. Как этого избежать? Для этой цели предусмотрено несколько инструментов:

1. Разграничение доступа к данным и функциям управления.
2. Введение парольной системы доступа.
3. Создание нескольких резервных копий с разной периодичностью (каждый день, неделю и месяц), к которым должен иметься доступ только у самых надёжных сотрудников.
4. Многоуровневая система защиты данных, в которую входят средства автоматизации для вводимой или корректируемой информации, а также регистрация времени работы, модификации данных и персонального идентификатора, обозначающего, кто же это сделал.

Не секрет, что часто самое слабое место предприятий - это люди. Поэтому участники системы корпоративного управления должны иметь доступ только к тем данным, что находятся в зоне их прямой ответственности. Всё остальное создаёт потенциальные риски, в том числе и случайного удаления.

Заключение

Вот и было рассмотрено понятие корпоративной системы управления. Следует отметить, что тема эта довольно интересная. Написаны даже целые книги, которые посвящены ей. Правда, интересны они будут разве что специалистам, для которых это их хлеб. Ведь основные функции системы корпоративного управления, модели построения, различные интересные аспекты и нюансы были рассмотрены в рамках данной статьи. Напоследок ещё хочется отметить и тот факт, что в разных странах сформировались свои школы и основные игроки, которым принадлежит большая часть рынка. Так, довольно известна многим такая система корпоративного управления в России, как "1С:Предприятие". Это очень хороший пример реализации, хотя и довольно сложный одновременно.

Корпоративная информационная система (КИС) - это управленческая идеология, объединяющая бизнес-стратегию предприятия (с выстроенной для ее реализации структурой) и передовые информационные технологии. Основную роль при этом играет отработанная структура управления, автоматизация исполняет второстепенную, инструментальную роль.

Обобщенная структура управления бизнесом включает в себя четыре основных блока: сам объект управления, блок управления, ресурсы и математическую модель (которая распадается на три, а иногда и больше разновидности - модель текущего состояния, переходного состояния и конечного состояния). Все остальное - это правила взаимодействия между ними.

«Корпоративность» в терминах КИС означает соответствие системы нуждам крупной фирмы, имеющей сложную территориальную структуру.

Информационная система отдельных составляющих фирму подразделений (финансовых, экономических, маркетинговых и др.) не может претендовать на корпоративность. Только полнофункциональная система может по праву быть охарактеризована как КИС.

Как свидетельствует мировой опыт, экономический рост государства существенно связан с развитием и использованием в экономике современных средств и технологий автоматизации. Успешное ведение бизнеса сегодня практически невозможно без использования современных информационных систем. В наиболее развитых странах именно сектор высоких технологий обеспечивает их процветание и богатство.

Современные корпоративные информационные системы играют в наше время такую же роль, какую сыграло появление машин в ХIХ веке. Фактически, они стали основной движущей силой научно-технической революции и развития современной мировой экономики. Умело выбранная и внедренная КИС существенно улучшает управляемость предприятия и повышает эффективность его работы.

Именно поэтому тема контрольной работы «Корпоративные информационные системы.» является очень важной.

В первой части контрольной работы будет рассказано о том, что такое корпоративные информационные системы, в чем их важность для предприятия, какие существуют причины для их внедрения, будут описаны основные моменты эволюции КИС.

Во второй части контрольной работы будет дан анализ основных проблем, связанных с внедрением корпоративных информационных систем на предприятии. Ведь не секрет, что почти половина попыток внедрения подобных систем заканчивается провалом. Чтобы не потратить зря деньги и время, следует подробно изучить, почему это происходит, какие могут быть причины отсутствия ожидаемого эффекта от внедрения КИС.

· высокой стоимости приобретаемого продукта (доходящей до нескольких миллионов долларов);

· большого разнообразия предлагаемых на мировом рынке КИС (свыше 500 систем класса MRP II - ERP);

· значительной длительности подготовки специалистов по внедряемому продукту (от полугода до года);

· значительной длительности предпродажного цикла (от нескольких месяцев до нескольких лет) и самого цикла внедрения (цикл внедрения КИС даже на одной производственной площадке может длиться до нескольких лет);

а также ряда других причин. Именно поэтому данную проблему – проблему правильного выбора информационной системы для предприятия – нельзя было обойти стороной.

1. ПОНЯТИЕ КОРПОРАТИВНЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ СИСТЕМ И ПРИЧИНЫ ИХ ВНЕДРЕНИЯ.

1.1 Эволюция экономических информационных систем и возникновение корпоративных информационных систем.

Экономическая информационная система (ЭИС) представляет собой совокупность организационных, технических, программных, информационных средств, объединенных в единую систему с целью сбора, хранения, обработки и выдачи необходимой информации, предназначенной для выполнения функций управления .

Эффективность применения ЭИС в практике управления экономическими объектами зависит от широты охвата и интегрированности на их основе функций управления, от способности оперативно подготавливать управленческие решения и адаптироваться к изменениям внешней среды и информационных потребностей.

ЭИС с момента появления первых ЭВМ претерпели существенное изменение в своем развитии.

В 50-е годы на ЭВМ в основном решались отдельные экономические задачи, связанные с необходимостью переработки больших информационных массивов (например, начисление заработной платы). В 60-е годы возникает идея комплексной автоматизации управления предприятиями и интеграции информационного обеспечения на основе баз данных. 80-годы отмечены внедрением персональных ЭВМ в практику работы управленческих работников, созданием широкого набора автоматизированных рабочих мест, позволяющих с помощью генераторов запросов, отчетов, экранных форм, диалога быстро разрабатывать удобные для пользователей приложения. Однако рассредоточение ЭИС в виде АРМов, локальная автоматизация не способствовали интеграции управленческих функций и, как следствие, существенному повышению эффективности управления предприятием. Для 90-х годов характерно развитие телекоммуникационных средств, которое привело к созданию гибких локальных и глобальных вычислительных сетей, предопределивших возможность разработки и внедрения корпоративных ЭИС.

Наличие гибких средств связывания управленческих работников в процессе хозяйственной деятельности, возможность коллективной работы, как непосредственных исполнителей хозяйственных операций, так и менеджеров, принимающих управленческие решения, позволяют во многом пересмотреть принципы управления предприятиями или проводить кардинальный реинжиниринг бизнес-процессов.

1.2 Основные причины внедрения КИС.

Основная задача КИС состоит в поддержке функционирования и развития предприятия. Смыслом существования любого коммерческого предприятия, как известно, является получение прибыли. Несмотря на то, что сферы деятельности предприятий (производство, услуги) могут быть самыми различными, в общем виде задачи управления схожи. Они заключаются в организации управления поступающими на вход предприятия ресурсами для получения на выходе необходимого результата.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что информационная структура фирмы должна быть описана характерными законами управления, регламентирующими управляющие воздействия на систему.

Крупному промышленному предприятию целесообразно использовать КИС, которая соответствует законам управления МRР II. Такие КИС способны предоставить руководителю необходимую информацию о возможности выполнения заявок на поставку продукции. Другими КИС являются интегрированные системы управления предприятием, так называемые ERP-системы.

ERP-системы могут использоваться крупными предприятиями для управления потоками данных и их хранения и способствуют развитию электронного бизнеса предприятия.

Планирование внедрения компьютерных информационных систем, по сути дела, является реформированием системы управления предприятием. Поэтому грамотно подготовленный план позволит избежать множества проблем, возникающих при внедрении системы и ее последующей эксплуатации. Изменение системы управления в первую очередь связано с применением новейших методов работы с информацией. Реформирование касается процессов управления бизнес - процессами, планирования, бюджетирования, контроля.

Применение КИС в определенной степени меняет роль функциональных финансовых подразделений, повышая роль ответственности их руководителей. Происходит это еще и потому, что руководители предприятия получают возможность непосредственного контроля над любыми результатами деятельности каждого подразделения.

Наряду с изменением сущности информационных потоков происходит также снижение трудоемкости выполнения стандартных операций. Один и тот же документ проходит через различные подразделения предприятия, которые вносят в него необходимые изменения. Без применения компьютерной информационной системы каждый отдел создавал бы свои документы с самого начала.

После этапа выбора корпоративной ИС (КИС) наступает этап внедрения, важность которого трудно переоценить.

Действительно, все декларируемые разработчиками корпоративного ПО выгоды и преимущества, получаемые в результате приобретения конкретной КИС, проявятся только в случае ее успешного внедрения.

По своей сути, процесс внедрения КИС является достаточно затратным, поскольку это системы дорогостоящие и сам процесс внедрения занимает много времени.

Кроме того, продолжающаяся интеграция КИС ведет к дальнейшему возрастанию спроса предприятий на высококвалифицированных специалистов, знающих одновременно несколько КИС и различные виды бизнеса (что неизбежно повышает стоимость их услуг).

В то же время, несмотря на растущую популярность использования КИС, не все так гладко и безоблачно на мировом рынке КИС. Особенно это относится к удовлетворенности заказчиков ходом и результатами внедрения КИС.

По мнению аналитиков BCG, КИС являются жизненно необходимыми для предприятий, однако успех внедрения зависит от того, удалось ли адаптировать их в соответствии с намеченными целями максимально близко к сути происходящего производственного процесса.

Респонденты считают КИС меньшей стоимости лучшими. Формулирование стратегии и целей являются главным фактором успешности внедрения КИС. Проекты, основанные на ясном стратегическом видении и стратегических оценках, достигли положительных результатов в 53% случаев (22% - при отсутствии такого стратегического подхода). Ключевым фактором для успеха внедрения является тщательный анализ текущей ситуации.