Что делать если тебя оскорбили на работе. Оскорбление на рабочем месте: нормы, наказание и полезные советы

Сложно представить современную жизнь без стрессов, которые наиболее ярко проявляются в рабочей и напряженной обстановке. По приходу домой, безусловно, настроение поднимается, мы может отдохнуть и расслабиться, заняться любимым делом, но как бороться с негативом вне дома?

Никто не застрахован от обид на работе, от упреков со стороны коллег и начальства. Бешеный жизненный ритм дает о себе знать, люди срываются в негатив, взвинченный человек готов обижать всех и каждого. Так что делать, если обидели на работе? Как поднять себе настроение?

Как бороться с обидами на работе

1. В первую очередь, постарайтесь отфильтровать те отрицательные эмоции, которые выплеснуты в ваш адрес. Чтобы снизить порог чувствительности следует остановиться и неспешно досчитать до десяти, делая глубокие вдохи и выдохи. Такой прием может защитить ваше внутреннее спокойствие от случайного внешнего негатива.

2. Сразу говорим, что после каждой обиды не стоит хвататься за чашку кофе или шоколад. Подобный способ борьбы и эмоциями создаст дополнительную нагрузку на сердце, но пользы не принесет. Куда целесообразнее в состоянии стресса выпить чашку зеленого чая. Из натуральных антидепрессантов советуем выбрать апельсины или лимоны.

В случае, если ваш род деятельности не оставляет места ни зеленому чаю ни фруктам, держите при себе эфирные масла цитрусовых. Мелкая капля, нанесенная на виски, снимет подступающую головную боль и нормализует дыхание.

3. Следующий способ справиться с отрицательными переживаниями — убраться на рабочем месте. Путаница в голове зачастую сопровождается внешним окружающим беспорядком. Внимательно осмотритесь, как улучшить рабочее место, как привести в порядок окружающие вещи, выбросить лишний мусор.

Если не знаете, как поступить с той или иной вещью, прислушайтесь к своим внутренним эмоциям. Вызывает ли вещь позитивные эмоции? Оставить нужно лишь то, что дарит вам радость.

4. В большинстве случаев для снятия стресса на работе будет полезно живое общение с коллегами. Наверняка, вокруг вас находятся такие же подчиненные, которых хоть раз обижало начальство. Небольшой разговор даст чувство общности и снимет накал бушующих страстей.

5. Полезно также посмотреться в зеркало и определить те черты, которые вы хотите изменить. Например, вы можете заметить, что пора отправиться к парикмахеру, пора сменить костюм, возможно, сменить имидж, перекрасить волосы, сделать другую прическу и так далее.

6. Задумайтесь, как вы оказались на этом рабочем месте? Почему вы выбрали именно эту работу, а не нашли что-то лучшее и подходящее для себя? Подумайте, каким образом вы могли бы улучшить свое положение?

Возможно, есть смысл сменить рабочее место? Возможно, есть смысл поднять уровень профессиональной квалификации и перейди в другой отдел? Возможно, вы действительно не получаете радости от работы? Возможно, вас обидел действительно глупый и недальновидный человек? Возможно, вы ежедневно испытываете стрессы и раздражения на своей должности?

7. Помогите тем, кто в этом нуждается. Зачастую в вашем окружении можно отыскать человека, который нуждается в вашей помощи, в подсказках и поддержке. Общение и работа с таким человеком однозначно поднимет вам настроение, плюс, вы сделаете доброе дело ().

8. Сходите в магазин. Если такая возможность есть, следует отправиться по магазинам, где вы легко забудете о невзгодах на работе. Поход можно совершить по пути домой, не забыв о подарках для себя и своих домочадцев.

9. Физическая активность способна поднимать настроение. Если вас обидели на работе, но вы можете заняться несложными физическими упражнениями, еще не все так плохо! Небольшая разминка мышц поднимет общий тонус и поможет справиться с приступами надвигающейся депрессии.

10. Вспомните, прямо в эту секунду в мире полно людей, которым гораздо хуже. Задумайтесь над этим, попытайтесь поискать примеры в своем окружении. Вас обидели на работе? Но вот, например, у соседа или знакомого абсолютно нет работы, и он никак не может ее найти. А как же живется тем людям, у которых нет даже крыши над головой? Ваши проблемы в сравнении с этим – лишь мелочи.

11. Помечтайте и подумайте. Если вы мечтаете – это должны быть светлые и вдохновляющие картины вашего будущего, а не «пережевывание» возможных проблем, которые никогда не наступят. Если вы думаете над нынешним положением – не пересматривайте одну и ту же негативную сценку, когда вас обидели. Уж лучше попытайтесь обдумать возможные пути решения проблемы, если решение вообще необходимо.

12. Последний совет является крайним. Не знаете что делать, если вас обидели на работе, — меняйте работу или просите отпуск. Этот пункт не случайно вынесен в конец списка, так как его следуют рассматривать в виде крайности. Здесь все индивидуально. Если вас регулярно и планомерно обижают на работе, да так, что появляются проблемы со здоровьем, глупо бездействовать. Возможные пути выхода:

избавиться от вредного воздействия;
удалиться от вредного воздействия.

Если прекратить каждодневные обиды вы не можете, а разговоры не помогают делу, что же, тогда удаляйтесь сами и начинайте подыскивать другое рабочее место. Кто знает? Может, данная работа вообще вам не подходит по характеру и складу ума.

Отношения с коллективом крайне сильно влияют на то, как человек будет .

Сложно любить работу, если с коллегами общение не задалось : постоянные , ссоры, игнорирование счастья не способны добавить.

Моббинг на работе — это разновидность буллинга или, иначе говоря, травли .

При моббинге на первый план выходит психологическое насилие, способное быть не менее разрушительным, чем другие виды насилия .

Как побороть волнение в первый день на новой работе? Узнайте об этом из нашей .

Общие сведения

Что такое буллинг и моббинг?

Существует масса видов буллинга, и самым обсуждаемым является школьный буллинг : травля, при которой школьный коллектив разделяется на «жертв», «агрессоров» и «наблюдателей».

Первые страдают от вторых, а третьи становятся молчаливыми свидетелями и редко вмешиваются в происходящее.

Может проявляться по-разному, но всегда включает один либо несколько типов насилия, чаще всего — психологическое и физическое

Но травля — это не только о школе. Она может наблюдаться во всех коллективах, вне зависимости от возраста и уровня участников, даже в детском саду. И рабочие коллективы — не исключение .

Однако буллинг в группах, состоящих из достаточно взрослых людей, обладает рядом отличительных черт, главная из которых — преобладание психологического насилия.

А методы воздействия, которые используют , чаще бывают косвенными, скрытыми , поскольку взрослые люди осознают, что за прямое насилие можно получить серьезное наказание и даже срок, а их самоконтроль гораздо выше, чем у детей и подростков.

Это не значит, что физическое насилие отсутствует: это зависит от особенностей рабочего коллектива (в группе мужчин-грузчиков будут совсем другие нравы, нежели в группе девушек, работающих в офисе). Но присутствует оно, особенно в грубой форме, гораздо реже.

При этом структура такой травли сходна со структурой, наблюдающейся в сообществах людей более младшего возраста: присутствуют и , и «агрессоры», и «наблюдатели», а иногда и «спасатели».

Благодаря своим особенностям буллинг на рабочем месте обычно называется «моббингом» .

Моббинг — это разновидность психологического насилия, проявляющаяся в рабочих коллективах, при которой обширная группа работников травит одного или нескольких своих коллег.

Цели при этом могут преследоваться разные, от желания развлечься, самоутвердиться до стремления заставить уволиться того, кто не нравится.

Согласно статистике, порядка 30-50% работников сталкиваются с различными проявлениями моббинга.

Особенности проявления

Моббинг, как и другие разновидности травли, может иметь разные степени тяжести : проявляется относительно мягко или, напротив, жестко, нанося глубокую психологическую травму жертвам.

Так называемый «легкий» моббинг также не следует недооценивать : любое насилие, даже не слишком грубое, влияет на психику разрушительно, со временем приводя к развитию многих ментальных заболеванию и усугублению существующих.

Моббинг, как и буллинг в целом, принято делить на:

Часто горизонтальные типы буллинга присутствуют в рабочем коллективе потому, что это прямо или косвенно одобряется начальством.

Также некоторые действия босса способны спровоцировать возникновение травли .

Основные признаки моббинга со стороны босса и коллег:

В некоторых случаях буллинг проявляется в крайне жестоких формах: над жертвой издеваются, могут портить ее вещи, даже избивать после работы.

Причины возникновения

Спровоцировать развитие травли могут некоторые особенности, присущие жертве:

Но ни одна из вышеупомянутых особенностей не является оправданием действий агрессоров.

Жертва может быть в какой-то мере виноватой лишь в одном случае: если она ведет себя крайне токсично, создает крайне дискомфортную обстановку в коллективе, издевается над какими-то сотрудниками и так далее, заставляя предпринимать ответные меры.

Но большинство случаев моббинга, даже крайне агрессивного, связаны с другими причинами. Виноваты в травле агрессоры, а не жертва . И главная причина возникновения практически всех видов буллинга — наличие у агрессоров возможности травить жертву.

Причины травли, связанные с желаниями и чувствами агрессоров:

При определенных условиях жертвой моббинга может стать любой работник .

Можно ли предотвратить травлю?

Если руководство коллектива делает все возможное для того, чтобы в нем царила мирная обстановка , пресекает любые признаки травли, моббинга возможно избежать.

Ирина Давыдова

Время на чтение: 5 минут

А А

Для многих людей работа — это не только источник для пополнения семейного бюджета и якорь стабильности, но и любимое занятие, которое является способом самовыражения и приносит определенную радость в жизни. К сожалению, далеко не всегда работа связана лишь с радужными и приятными эмоциями: отношения с коллегами могут вынудить даже спокойного человека хлопнуть дверью.

Как ставить на место наглых коллег?

5 ответов коллеге, если он постоянно придирается в работе

Ваш «товарищ» по работе зорко следит за каждым вашим шагом, безосновательно придирается к каждой мелочи, изматывает вас нападками, упреками и подколками? Не спешите плескать лимонадом в физиономию нахала или отправлять его в далекое путешествие по известному адресу — для начала убедитесь, что исчерпаны все культурные методы.

«Не хотите чашечку кофе?». И поболтать по душам. Вы удивитесь, но доброжелательность иногда не просто обескураживает нахала и лишает его «колючек», но и быстро решает проблему. В конце концов, взрослые адекватные люди всегда в силах найти общий язык.
Будьте гибче и ищите компромисс. Даже, если ничего не выйдет, ваша совесть будет чиста — вы хотя бы попытались.
«У вас петрушечка в зубах застряла». Сводите все нападки к шутке. С улыбкой, но категорично «съезжайте» с любого упрека. И продолжайте спокойно делать свое дело. По принципу «улыбаемся и машем». На 10-й раз коллега устанет от ваших ответных подколок и «недеяния» (лучший ответ хамам — именно недеяние!) и найдет себе другую жертву.
«Ваши предложения?». А действительно — пусть покажет и расскажет. Дайте человеку возможность проявить себя, а себе возможность — перейти к нормальному диалогу с коллегой. Спокойно выслушайте его возражения и предложения. Также спокойно согласитесь либо, в случае несогласия, аргументированно и, опять же, спокойно озвучьте свою точку зрения.
«И действительно. И как я сразу не сообразила? Спасибо, что заметили! Исправим». Не надо лезть в бутылку. Самый бескровный вариант — согласиться, улыбнуться, сделать, как вас просят. Особенно в том случае, если вы не правы, а коллега — более опытный в вашей работе человек.

5 верных шагов, если за тобой следит коллега по работе и доносит начальству

В вашем коллективе завелся «засланный казачок»? И все больше по вашу душу? Если вы примерный работник и имеете твердую привычку держать язык за зубами, то можно не волноваться. Впрочем, знать о правилах поведения со «стукачами» не помешает.

Помещаем коллегу в информационный вакуум. Все важные и личные вопросы обсуждаем только вне работы. Пусть товарищ голодает без пищи для доносов. И, конечно, ответственно подходим к своей работе. Если вы приходите за полдень, убегаете задолго до окончания рабочего дня, а большую часть своего рабочего времени проводите в «курилке», то начальник и без кляузников определит вас в бессрочные отпускники.
Действуем от обратного. Спокойно и уверенно запускаем «дезу», и пусть доносчик греет свои длинные уши и разносит эту дезу по компании. Минимум, что его ждет — выговор от начальства. Метод радикальный, и вполне может оказаться палкой о двух концах, поэтому выбирайте материал для «дезы» крайне обстоятельно.
«Кто здесь?». Игнорируем самого коллегу и его попытки испортить вам жизнь. А что касается начальства, здесь переживать не стоит: стукачей не любит никто. Поэтому не вздумайте бежать следом за коллегой-стукачом к руководителю и вставлять свои 5 копеек. Просто «сидите на берегу реки и ждите, пока труп вашего врага проплывет мимо вас».
«Ну что, поговорим?». Разговор «по душам» вполне реальный вариант решения проблемы. Но без начальства и в присутствии свидетелей — других коллег. И желательно, тех коллег, что находятся на вашей стороне. В процессе задушевного разговора можно объяснить коллеге, что о его действиях всем известно, что эти действия никто не поддерживает, и что во все времена участь стукачей была незавидной (тон разговора и эпитеты каждый выбирает в меру своей интеллигентности). Стоит отметить, что в результате таких разговоров стукачи весьма часто осознают свои ошибки и встают на путь исправления. Главное — донести до человека, что в вашем дружном и крепком коллективе с такими жизненными «принципами» долго не задерживаются.
К черту деликатность, считаем стукачу ребра! Это — наиболее худший вариант развития событий. Вашу «карму» он не повысит однозначно. Поэтому эмоции — в сторону, трезвость мышления и спокойствие — превыше всего. А еще лучше снять напряжение поможет юмор. Именно юмор, а не сарказм и умело вставленные «шпильки».

В вопросе с доносами всегда тяжелее, чем при обычном хамстве. Хама можно, при желании, перетянуть на свою сторону, успокоить, вывести на разговор, превратить в друга из недруга. Но дружить со стукачом — этого гордость, как правило, не позволяет никому. Поэтому, если в вашем дружном коллективе завелась змея, лишайте ее яда сразу.

Коллега откровенно хамит – 5 способов осадить наглеца

С хамами мы встречаемся везде — дома, на работе, в транспорте и пр. Но если хама автобусного можно проигнорировать и забыть сразу, как вы вышли на своей остановке, то хам-коллега — это иногда настоящая проблема. Ведь не будешь же из-за него менять работу.

Как осадить наглеца?

На каждый хамский выпад отвечаем шуткой. Так и нервы будут целее, и ваш авторитет среди коллег — выше. Главное — не перейти грань в своих шутках. «Ниже пояса» и черный юмор — не вариант. Не опускайтесь до уровня коллеги.
Включаем диктофон. Едва только хам открывает рот, вытаскиваем из кармана диктофон (или включаем его на телефоне) и со словами «Погоди, погоди, я записываю» нажимаем кнопку записи. Не нужно пугать хама, что вы отнесете эту аудио-коллекцию шефу, записывайте «Для истории!» — демонстративно и непременно с улыбкой.
Если хам самоутверждается таким образом за ваш счет, лишите его такой возможности. Он достает вас во время обеденного перерыва? Кушайте в другое время. Мешает во время рабочего процесса? Переведитесь в другой отдел или на другой график работы. Нет такой возможности? Игнорируйте выпады и смотрите пункт 1.
«Хотите поговорить об этом?». Каждый раз, когда вас пытаются вывести из себя, «включайте» своего внутреннего психиатра. И смотрите на своего оппонента всепрощающими глазами психиатра. Специалисты никогда не перечат своим буйным пациентам. Они гладят их по головке, ласково улыбаются и соглашаются со всем, что пациенты говорят. Для особо буйных — смирительная рубашка (камера телефона вам в помощь, и всю серию видео-роликов на ютуб).
Растем личностно. Займитесь собой — своей работой, увлечениями, ростом. При личностном росте все хамы, доносчики и сплетники остаются где-то за пределами вашего полета. Как муравьи под ногами.

5 ответов, как вести себя с коллегой-сплетником

Конечно, каждого выводят из равновесия ложные слухи, распускаемые за спиной. В этот момент ощущаешь себя «голым» и преданным. Особенно, если распространяемая со скоростью света информация о вас — правдивая.

Как себя вести?

Сделать вид, что вы не в курсе ситуации, и продолжать спокойно работать. Посудачат и перестанут. Как известно, «все проходит», и это тоже.
Присоединиться к обсуждению себя. С юмором и шутками-прибаутками. Примите участие в сплетне и дерзко добавьте пару-тройку шокирующих подробностей. Даже если сплетни не прекратятся, хотя бы снимете напряжение. Дальше работать будет гораздо легче.
Указать коллеге на конкретные статьи УК о клевете , которые он нарушает своими сплетнями. Не понимает по-хорошему? Подавайте иск о защите чести и достоинства.
Каждый день намеренно и демонстративно подкидывать коллеге новую тему для сплетен. Причем, темы должны быть такими, чтобы через неделю коллектив напрочь устал от них.
Поговорить с боссом. Если ничего не помогает, то остается только этот вариант. Только не надо врываться в кабинет к шефу и делать то же самое, чем занимается ваша коллега. Спокойно обратитесь к начальству за помощью, не называя имен — пусть посоветует вам, как выйти с честью из данной ситуации, не навредив общему микроклимату в коллективе.