Chief operating officer перевод, коо расшифровка. Директор по операционной деятельности Функционал операционного директора в компании - какие задачи он решает

Во многих современных компаниях предусмотрена должность операционного директора, функционал которой может быть крайне широким, равно как и его должностные обязанности. По сути, операционный директор - это второе или даже первое лицо в компании, осуществляющей коммерческую деятельность. Узнайте все особенности работы операционного директора и задачи, которые могут перед ним ставиться.

Операционный директор - кто это

Сейчас во многих компаниях предусмотрена должность операционного директора, или же, согласно зарубежной формулировке, COO (Chief Operational Officer). Данный специалист выполняет широкий спектр задач и фактически обеспечивает ведение основной деятельности всей компании. Эта должность относится к категории топ-менеджмента корпорации, и при наличии совета директоров в компании, операционный директор обязательно является одним из его постоянных участников.

Следует отметить, что должность операционного директора не является обязательной. Во многих компаниях она попросту не предусмотрена. Вместо него все задачи может решать непосредственно генеральный директор или собственник предприятия. Тем не менее, в крупных компаниях все же предпочтительно разделение сфер ответственности даже на уровне высшего руководства, и рассматриваемая должность имеет большое значение для эффективного ведения бизнеса, особенно в крупных масштабах.

Основные задачи операционного директора неотъемлемо связаны с повседневной деятельностью бизнеса - ежедневными и на постоянной основе выполняемыми операциями, как можно судить из названия должности. При этом конкретные должностные обязанности, задачи и уровень ответственности специалистов этой категории устанавливаются практически всегда в индивидуальном порядке в зависимости от особенностей деятельности той или иной конкретной компании.

Современные специалисты в сфере управления персоналом и предприятием рекомендуют устанавливать должность операционного директора в штатном расписании и искать сотрудников на нее даже в рамках небольшого бизнеса при его старте. Такой подход может помочь собственнику найти и подготовить эффективного специалиста и делегировать часть важных задач, которые, в то же время, не связаны напрямую с глобальным развитием компании, а посвящены в первую очередь обеспечению ее стабильного ежедневного функционирования.

Операционный директор и исполнительный директор - разница

Одним из частых вопросов, который задают собственники и простые работники компании - это то, в чем же разница между операционным и исполнительным директором. Чаще всего данные понятия являются полностью синонимичными. Отличие, в первую очередь, заключается в том, что формулировка «исполнительный директор» принята на постсоветском пространстве и в компаниях, выросших на основе имеющегося базиса технологий и методик управления персоналом.

Должность же операционного директора - является прямым переводом должности, предусмотренной в стандартной западной модели корпоративного бизнеса и управления им. При этом сфера ответственности, должностные обязанности и функционал данных специалистов могут являться целиком и полностью одинаковыми как для отечественного, так и для зарубежного бизнеса.

Однако современные тенденции и тренды ведения бизнеса демонстрируют появление разделения обязанностей и ответственности между даже практически одинаковыми должностями. Так, в некоторых компаниях уже одновременно может присутствовать должность как операционного, так и исполнительного и генерального директоров. При таком подходе обеспечивается обычно следующее распределение задач:

При подобном подходе должность операционного директора является наиболее «приземленной» и относящейся именно к выполнению рутинных базовых задач и операций, но все так же в рамках всей компании. Исполнительный директор в этой ситуации выполняет роль связующего звена глобального стратегического менеджмента и тактического менеджмента.

Должность операционного директора никак не регламентируется действующим российским законодательством, поэтому работодатель сам вправе определять полный спектр задач, сфер деятельности и ответственности операционного директора и других управляющих сотрудников компании. Единственными должностями, которые имеют особые принципы правового регулирования в Российской Федерации можно назвать должность генерального директора, его заместителя, а также главного бухгалтера предприятия.

Функционал операционного директора в компании - какие задачи он решает

Как уже было определено ранее, основной функционал операционного директора на предприятии - это обеспечение ведения основной деятельности компании в целом. При этом сам операционный директор относится к административному персоналу - то есть тому, кто обеспечивает функционирование предприятия. В то же время, главная задача этого специалиста - это именно организация не сопутствующих процессов, а основных процессов, благодаря которым бизнес получает прибыль. Таким образом, в сферу ответственности операционного директора могут входить следующие задачи:

  • Разработка планов. Чаще всего, глобальные задачи для компании в целом устанавливаются генеральным директором или советом директоров. Однако именно операционный директор обычно разрабатывает практические механизмы имплементации разработанных ранее стратегических решений и программ.
  • Подбор и руководство подчиненными руководителями. В первую очередь, операционный директор является связующим звеном между внешним миром, с которым работает генеральный директор, и внутренним миром компании - непосредственно руководителями структурных подразделений, филиалов и отделов компании.
  • Оценка эффективности деятельности компании. В задачи операционного директора входит не только непосредственное ведение управления, но также и проведение регулярной оценки эффективности выполнения поставленных задач своими подчиненными и достижения предприятием установленных в соответствии с планами показателей.
  • Издание приказов. Чаще всего именно операционный директор в компании является лицом, обеспечивающим издание и подписание наибольшего количества локальных нормативных актов и внутренних документов.
  • Взаимодействие с контрагентами. Работа с поставщиками и крупными потребителями - также входит в сферу ответственности операционного директора, ведь эта деятельность напрямую связана с выполнением предприятием своей основной функции, заключающейся в ведении определенной деятельности с целью получения прибыли.

Необходимо понимать, что для реализации вышеозначенных задач, операционный директор должен обладать крайне широкими полномочиями в рамках субъекта хозяйствования. К основным полномочиям, которые выдаются операционному директору, относят право заключения и расторжения , издания на предприятии, ведение деятельности от имени компании и представительство ее интересов во всех сферах в том числе и без предоставления отдельной доверенности.

Должностные обязанности операционного директора - приблизительный список

Так как каждый бизнес и каждое предприятие являются уникальными, нельзя говорить о том, что перечень должностных обязанностей операционного директора должен иметь какой-либо строго определенный вид. Напротив - он всегда должен быть адаптирован в соответствии с конкретными особенностями отдельного субъекта хозяйствования. В то же время, при помощи простого шаблона можно достаточно четко и емко указать основные обязанности операционного директора, которые можно будет при необходимости легко расширить или дополнить необходимыми в отдельном случае пунктами. В качестве такого шаблона можно использовать следующий перечень:

  1. Общие положения

1.1. Операционный директор относится к категории топ-менеджмента компании и подчиняется напрямую генеральному директору и совету директоров.

1.2. Прием на работу и увольнение операционного директора осуществляются исключительно на основании приказа генерального директора.

1.3. Должность операционного директора замещается специалистом, имеющим профильное высшее профессиональное образование и стаж работы Х лет.

1.4. Операционный директор обязан обладать следующими знаниями и практическими навыками:

1.5. Операционный директор должен обладать следующими личностными качествами, необходимыми для эффективного осуществления своей профессиональной деятельности:

  • Авторитет.
  • Высокие социальные навыки.
  • Стремление к саморазвитию.
  • Гибкость мышления.
  • Способность брать на себя ответственность.
  1. Должностные обязанности операционного директора

2.1. Ведение руководства обычной повседневной деятельностью компании во всех аспектах выполнения основных задач предприятия.

2.2. Организация эффективного взаимодействия всех структурных подразделений компании, находящихся в сфере ответственности и обеспечение руководства ими через подчиненных руководителей.

2.3. Обеспечение исполнения приказов генерального директора и совета директоров, разработки, внедрения и контроля нормативных положений.

2.4. Поиск, анализ, разработка и внедрение новых технологических и организационных решений для повышения эффективности деятельности компании.

2.5. Обеспечение планирования организации для ведения основной деятельности на протяжении длительного периода.

2.6. Заключение трудовых договоров, издание внутренней документации предприятия.

2.7. Составление бюджета компании на различные периоды.

2.8. Защита интересов компании при работе с государственными учреждениями, судами, органами власти.

2.9. Представление интересов компании при проведении переговоров с партнерами, поставщиками, контрагентами и потребителями.

  1. Права операционного директора

3.1. Внесение предложений по оптимизации всех аспектов деятельности компании.

3.2. Самостоятельное принятие решений по ведению операционной деятельности и их донесение до подчиненных.

3.3. Представление интересов компании перед партнерами и органами государственной власти без доверенности.

3.4. Заключение трудовых договоров, издание приказов и иных локальных нормативных актов.

3.5. Получение всех предусмотренных законодательством и трудовым договором социальных гарантий.

  1. Ответственность операционного директора.

4.1. Операционный директор несет ответственность за все свои действия в соответствии с требованиями российского законодательства.

4.2. Операционный директор обязан соблюдать правила внутреннего трудового распорядка и требования трудового договора и дополнительных соглашений к нему.

4.3. За причинение материального ущерба работодателю операционный директор несет ответственность соответственно требованиям трудового законодательства РФ. При принятии на работу операционный директор подписывает соглашение о полной материальной ответственности.

4.4. Операционный директор может быть привлечен к за нарушение требований , трудового договора и иные нарушения, предусмотренные трудовым законодательством.

Работа операционный директор вакансии операционный директор в Москве. Вакансия операционный директор от прямого работодателя в Москве объявления о работе операционный директор Москва, вакансии кадровых агентств в Москве, ищу работу операционный директор через агентства по подбору персонала и от прямых работодателей, вакансии операционный директор с опытом работы и без опыта работы. Сайт объявлений о подработке и работе авито Москва работа вакансии операционный директор от прямых работодателей.

Работа в Москве операционный директор

Сайт работа авито Москва работа свежие вакансии операционный директор. На нашем сайте можно найти высокооплачиваемую работу операционный директор. Ищите работу операционный директор в Москве, просматривайте вакансии на нашем сайте работы - агрегаторе вакансий в Москве.

Авито вакансии Москва

Работа операционный директор на сайте в Москве, вакансии операционный директор от прямых работодателей Москва. Вакансии в Москве без опыта работы и высокооплачиваемые с опытом работы. Вакансии операционный директор для женщин.

Добавлен на сайт:

Должностная инструкция
директора по операционной деятельности

1. Общие положения

1.1. Директор по операционной деятельности относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия).

1.2. На должность директора по операционной деятельности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет.

1.3. Директор по операционной деятельности принимается и увольняется с работы приказом генерального директора.

1.4. Директор по операционной деятельности должен знать:

Законодательные и нормативные правовые акты, регламентирующие административно-хозяйственную и финансово-экономическую деятельность организации (предприятия), постановления федеральных, региональных и местных органов государственной власти и управления, определяющие приоритетные направления развития экономики и соответствующей отрасли;

Методические и нормативные материалы других органов, касающиеся деятельности организации (предприятия);

Профиль, специализацию и особенности структуры организации (предприятия);

Перспективы технического, экономического и социального развития отрасли и организации (предприятия);

Налоговое и экологическое законодательство;

Трудовое законодательство;

Порядок составления и согласования бизнес-планов административно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации (предприятия);

Рыночные методы хозяйствования и управления организацией (предприятием);

Основные принципы и методы прогнозирования;

Порядок заключения и исполнения хозяйственных и финансовых договоров;

Порядок разработки и заключения трудовых договоров (контрактов);

Порядок разработки и заключения отраслевых тарифных соглашений, коллективных договоров и регулирования социально-трудовых отношений;

Конъюнктуру рынка;

Научно-технические достижения и передовой производственный опыт в соответствующей отрасли;

Управление экономикой и финансами организации (предприятия);

Организацию производства и труда;

Правила проведения проверок и документальных ревизий;

Основы делопроизводства;

Этику делового общения;

Психологию деловых отношений;

Принципы, методы управления персоналом;

Стратегические и маркетинговые аспекты управления;

Правила и нормы охраны труда.

1.5. Профессионально важные качества: [перечислить качества].

2. Должностные обязанности работника

На директора по операционной деятельности возлагаются следующие должностные обязанности:

2.1. Осуществление руководства повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации (предприятия) в соответствии с учредительными документами.

2.2. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации (предприятия), принятие мер по повышению эффективности работы организации (предприятия).

2.3. Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений.

2.4. Обеспечивает:

Выполнение приказов, распоряжений вышестоящего руководства организации (предприятия);

Внедрение и соблюдение утвержденных положений, нормативов, инструкций;

Организацию работ всех подразделений по реализации утвержденных планов;

Ведение учета выполнения плановых заданий;

Проверку выполнения сроков предоставления отчетных и других документов.

2.5. Организация административно-хозяйственной деятельности на основе широкого использования новейших технологий, прогрессивных форм управления и организации труда, научно обоснованных нормативов материальных, финансовых и трудовых затрат.

2.6. Совместно с генеральным директором разработка и внедрение, а также совершенствование методов управления организацией (предприятием).

2.7. Участие в разработке стратегии организации (предприятия).

2.8. Планирование потребностей организации (предприятия) в ресурсах и инструментах.

2.9. Контроль и совершенствование бизнес-процессов.

2.10. Составление бюджета для всей организации (предприятия).

2.11. Осуществление управления всеми операциями организации (предприятия) с точки зрения контроля финансов.

2.12. Проведение регулярного финансового и экономического анализа деятельности организации (предприятия). Информирование о результатах анализа вышестоящего руководства.

2.13. Разработка и построение организационной структуры.

2.14. Осуществление планирования потребностей организации (предприятия) в персонале, принятие решения по приему и увольнению сотрудников.

2.15. Принятие мер по обеспечению организации (предприятия) квалифицированными кадрами, рациональному использованию и развитию их профессиональных знаний и опыта, созданию безопасных для жизни и здоровья условий труда, соблюдению требований законодательства об охране окружающей среды.

2.16. Обеспечение соблюдения трудовой и производственной дисциплины, способствование развитию трудовой мотивации, инициативы и активности персонала организации (предприятия).

2.17. Контроль за разработкой и внедрением схем поощрения персонала в зависимости от приоритетов организации (предприятия).

2.18. Обеспечение правильного сочетания экономических и административных методов руководства в обсуждении и решении вопросов материальных и моральных стимулов повышения эффективности деятельности, применение принципа материальной заинтересованности и ответственности каждого работника за порученное ему дело и результаты работы всего коллектива, выплату заработной платы в установленные сроки.

2.19. Представление интересов организации (предприятия) в органах государственной власти и во взаимодействиях с партнерами.

2.20. Обеспечение выполнения предприятием всех обязательств перед федеральным, региональным и местным бюджетами, государственными внебюджетными социальными фондами, поставщиками, заказчиками и кредиторами, включая учреждения банка, а также хозяйственных и трудовых договоров (контрактов) и бизнес-планов.

2.21. Защита имущественных интересов организации (предприятия) в судах, органах государственной власти и управления.

3. Права работника

Директор по операционной деятельности имеет право:

3.1. Вносить предложения вышестоящему руководству по совершенствованию работы организации (предприятия).

3.2. Самостоятельно принимать решения и организовывать их выполнение сотрудниками организации (предприятия) в рамках своей компетенции.

3.3. Представлять интересы организации (предприятия) во взаимоотношениях с физическими и юридическими лицами, органами государственной власти и управления.

3.4. Действовать от имени организации (предприятия) без доверенности.

3.5. Открывать расчетный и другие счета в банковских учреждениях.

3.6. Распоряжаться средствами и имуществом организации (предприятия) с соблюдением требований соответствующих нормативных актов, устава организации (предприятия).

3.7. Заключать трудовые договоры (контракты).

3.8. Выдавать доверенности на совершение гражданско-правовых сделок, представительство и пр.

3.9. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих профессиональных обязанностей и осуществлении прав.

3.10. На дополнительный к основному отпуск.

3.11. На все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

3.12. [Иные права, предусмотренные трудовым законодательством ].

4. Ответственность работника

Директор по операционной деятельности несет ответственность:

4.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ.

4.2. За причинение материального ущерба работодателю - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством РФ.

4.3. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным, гражданским законодательством РФ.

4.4. Исполнительный директор несет персональную ответственность за последствия принятых им решений, выходящих за пределы его полномочий, установленных действующим законодательством, Уставом организации (предприятия), иными нормативными правовыми актами, а также:

За результаты деятельности организации (предприятия);

За несвоевременное или недостоверное предоставление информации о выполнении планов работ подразделениями организации (предприятия);

За ежедневное управление и дальнейшее развитие организации (предприятия);

За составление бюджета, за прибыль и убытки как всей организации (предприятия), так и в рамках конкретных проектов;

За необеспечение соблюдения работниками подчиненных отделов трудовой дисциплины.

4.5. [Вписать нужное].

Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].

Руководитель кадровой службы

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Согласовано:

[должность]

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

С инструкцией ознакомлен:

[инициалы, фамилия]

[подпись]

[число, месяц, год]

Представитель профессии исполнительного директора — это руководитель, который подчиняется только генеральному директору (либо собранию учредителей, если такое имеется). Функции исполнительного директора включают в себя тщательный контроль за финансовыми потоками, управление персоналом компании и решение всех организационных задач производства и реализации товаров или услуг.

Высокая ответственность, большое количество обязанностей и крайне высокая оплата труда делают эту профессию очень престижной.

Исполнительный директор необходим любому среднему и крупному бизнесу. Как правило, чем крупнее предприятие, тем сильнее нужен такой руководитель.

История профессии

В любом трудовом коллективе всегда нужен лидер, который сможет направить людей на достижение единой цели. Если во время первобытнообщинного строя, роль лидера выполняли вожди, то в современное время ими являются генеральные директора.

Chief Operating Officer

Они распределяют обязанности, организуют людей и управляют работой коллектива.

С развитием экономики и появлением крупных корпораций, генеральные директора стали нанимать себе помощников: исполнительных, финансовых и коммерческих директоров.

Обязанности исполнительного директора

Основные должностные обязанности исполнительного директора включают в себя:

  • управление предприятием;
  • координацию работы отделов;
  • подбор и обучение сотрудников;
  • обеспечение высокого качества услуг/товаров;
  • выполнение плана продаж и утвержденных бюджетов;
  • ведение переговоров с заказчиками, подрядчиками, партнерами;
  • выстраивание и совершенствование бизнес-процессов;
  • внедрение и контроль стандартов работы предприятия.

Требования к исполнительному директору

Основные требования к исполнительному директору таковы:

  • высшее образование;
  • стаж работы от 3 лет в сфере деятельности компании-работодателя;
  • опыт планирования и составления бюджетов;
  • опыт ведения переговоров;
  • управленческие и организаторские умения и навыки;
  • знание законодательных и нормативных актов РФ, влияющих на деятельность компании-работодателя;
  • личностные характеристики:
    • лидерские качества;
    • нацеленность на результат;
    • стрессоустойчивость;
    • дисциплинированность.

Приветствуется наличие личного автомобиля.

Образец резюме исполнительного директора

Образец резюме.

Как стать исполнительным директором

Чтобы стать исполнительным директором, прежде всего, необходимо высшее образование (желательно, чтобы оно соответствовало сфере деятельности работодателя). На строительном предприятии потребуют строительное образование, в медицинском центре — медицинское, в банке — экономическое. Часто на должности исполнительного директора требуются хорошие юридические знания.

Помимо высшего образования требуется большой практический опыт (минимальное требование — 3 года опыта работы на управленческой должности) и набор личностных качеств: тайм-менеджмент, ведение переговоров, лидерство.

Зарплата исполнительного директора

Заработная плата исполнительного директора варьируется в пределах от 20 до 150 тысяч рублей в месяц в зависимости от города и величины компании. Помимо оклада у директора всегда есть премиальная часть, зависящая от достигнутого результата.

Средняя зарплата исполнительного директора составляет 70 тысяч рублей в месяц.

Операционный директор

Операционный директор контролирует все процессы, которые происходят в структуре предприятия, осуществляет бесперебойную работу сети.

Должностная инструкция директора по операционной деятельности

Большая ответственность лежит на плечах руководителя, наблюдающего за местами сбыта и осуществляющего между ними координацию.

Сегодня в стране подобных специалистов на рынке труда недостаточно. В будущем планируется открытие новых магазинов, поэтому популярность данной профессии будет возрастать, как и их заработная плата.

Основные функции операционного директора

Круг обязанностей данного специалиста включает надзор за качеством выполняемых работ и соблюдением техники безопасности, а также создание системы мотивации персонала, в том числе и операторов Call-центра. Основные направления его деятельности:
— разрабатывает политику образования цен, управляет развитием ассортимента и его классификацией;
— выбирает стратегию сотрудничества с поставщиками, нормирует и оптимизирует запасы продукции;
— планирует приемы управления покупательскими потоками;
— анализирует факторы, которые влияют на выбор потребителей, анализирует поведение вероятных потребителей, схемы расположения торговых залов, правила эффективных ценников;
— выстраивает эффективную систему по управлению розничной сети, распределяет обязанности среди персонала;
— обеспечивает систему автоматизации и безопасности магазина, профилактические меры по уменьшению потерь;
— проводит работу с сотрудниками, повышает эффективность уже функционирующей системы;
— разрабатывает стратегию усовершенствования сети (подбор целевой аудитории, обозначение на рынке сбыта, разработка лояльных программ и др.).

Качества, присущие операционному директору

Подобная универсальность руководителя наделяет его большим потенциалом созидателя и умением фактически влиять на развитие всего бизнеса. Но совмещать обязанности оператора и стратега довольно непросто, для чего операционный директор обязан обладать комплектом явных качеств лидера. Специалист, сопоставляя полученные данные, должен уметь определять новые тенденции и разрабатывать новые подходы к формированию бизнеса в дальнейшем. Основные качества в данной специальности — способность анализировать и прогнозировать.

Специалистам, занимающим эту должность, в отличие от бухгалтеров-ревизоров, необходимо обладать такими личностными качествами, как:
— уверенность, работоспособность, ответственное отношение к работе, дисциплинированность, обязательность и энергичность;
— искренность и честность;
— коммуникабельность, деликатность, умение договариваться и дипломатичность;
— умение импровизировать, креативность;
— устойчивость к стрессовым ситуациям.

Ваш комментарий ↓


Самообучающаяся организация (СОО) – это модель, о которой всерьез заговорили сравнительно недавно. Она совмещает в себе идеальную компанию с точки зрения системообразующего управления и производства инноваций.

Операционный директор

Единственный «недостаток» СОО заключается в том, что без связи с формированием корпоративной культуры, схема остается только схемой, а план — лишен всяких жизненных перспектив.

В 1990 году американец Питер Сенге опубликовал свою знаменитую работу «Пятая дисциплина: искусство и практика самообучающейся организации», где определил СОО как структуру, в которой люди постоянно расширяют свои возможности создания результатов, к которым они на самом деле стремятся. По мнению Сенге, существует пять «дисциплин», в которых должен практиковаться каждый сотрудник организации.

  • Первая «дисциплина» — «Осознание мыслительных карт и характеристик усвоения информации» — задает позитивные правила общения между сотрудниками, формирует атмосферу взаимопонимания, препятствует искажениям информации и снижает уровень конфликтности.
  • Вторая дисциплина — «Поощрение коллективного обучения» — направлена на создание команды единомышленников с помощью тренингов и других методов командного взаимодействия, в которые включены все. Так создается ситуация неявного обучения.
  • Третья дисциплина – «Приобретение и поощрение личного мастерства» посвящена материальным и нематериальным стимулам профессионального развития.
  • Четвертая дисциплина – «Развитие умения видеть перспективы, созидать лучшее будущее» — помогает каждому сотруднику научиться оценивать уровень своего профессионального развития: на каком этапе он находится сейчас, куда ему стоит стремиться и какие ресурсы для этого необходимы. Это дает возможность работать над достижением целей, развивать целеустремленность и адекватно оценивать поведение.
  • Пятая дисциплина – «Развитие системного мышления» — ориентирует на четкое определение своей роли в общей структуре взаимодействия, принятие ответственности и умение предусматривать детали внедрения своих проектов.

Другая, «европейская» модель СОО, разработана Т. Бойделом, Н. Диксоном и П. Сенджем. Они выделяют 11 характеристик СОО:

  • «Обучающийся» подход к выработке стратегии (стратегия и политика рассматриваются как динамичные, поэтому бизнес-планы постоянно совершенствуются).
  • «Партисипативная» политика управления (сотрудники принимают участие в выработке стратегии и политики компании).
  • Информационная открытость (информация принимается к сведению, а не используется для вознаграждения или наказания).
  • Учет и контроль деятельности организации (системы учета, бюджетирования и анализа строятся так, чтобы каждый работник чувствовал ответственность за те ресурсы, которыми он распоряжается в ходе работы).
  • Внутренний обмен услугами (подразделения имеют возможности для обмена услугами по своему усмотрению).
  • Гибкие механизмы вознаграждения (весь персонал вовлечен в процесс определения оптимальных форм вознаграждения за вклад работника в общие результаты деятельности организации).
  • Структура, предоставляющая работникам возможности (должности и роли распределяются так, чтобы были условия для экспериментов и роста; все регламенты обсуждаемы).
  • Постоянное «сканирование» окружающей среды (на каждом собрании рассматриваются события, происходящие в бизнес-окружении компании, сотрудники внимательно анализируют изменения на рынке).
  • Совместные проекты организации и связанных групп (компания выступает инициатором в реализации совместных проектов с потребителями и поставщиками, не упуская возможности совместного обучения).
  • Климат, способствующий обучению (каждый сотрудник стремится к изучению и совершенствованию того, что делает, каждый имеет право на ошибку и располагает временем для обсуждения и анализа практики).
  • Постоянное саморазвитие каждого сотрудника (на каждого работника выделяется бюджет для его саморазвития по выбранным им самим темам).

Главное отличие СОО от традиционной организации обучения персонала, в нашем понимании, заключается в том, что взаимодействие внутри компании ориентировано не столько на адаптацию к изменениям рынка, сколько на активное формирование этих изменений.

Таким образом, СОО предполагает возможность отхода от стереотипного реагирования к превентивному поведению и креативному менеджменту на всех уровнях. (О креативном менеджменте и его внедрении на примере холдинга RBI мы недавно писали в статье «Практика внедрения креативного менеджмента»). Многие определения СОО даны только через понятие обучения, мы не думаем, что это правильно, так как обучение – это средство изменений, применяющихся с определенной целью, а не цель. Например, М. Педлер резюмирует, что СОО – это организация, которая способствует обучению всех своих членов и находится в процессе самопреобразования.
К. Аргирис и Д. Шон выделили два основных цикла обучения.

  1. Одинарный цикл, когда акцент делается на разрешении проблем, идентификации и коррекции отклонений. При этом нормы и модели деятельности компании в целом не меняются.
  2. Двойной цикл, когда компания критически анализирует свою деятельность и меняет свои нормы и модели поведения. Этот интегральный подход к решению проблем играет важную роль в СОО.

И. Нонака и Х. Такеути, развивая подход Аргириса и Шона, предлагают четыре типа циклических процессов обучения (модель СЕКИ).

  1. Социализация (от неявного знания к неявному): следование примеру, обучение методом проб и ошибок с применением форм наставничества, мозгового штурма и групповых обсуждений.

    На этом этапе знания с трудом формализуемы.

  2. Экстернализация (от неявного знания к явному): документирование знаний при помощи метафор, аналогий, теорий, инфографики и т.д., включая перевод неявных знаний в явные (это одна из самых сложных задач при построении СОО).
  3. Комбинирование (от явного знания к явному): категоризация, классификация и систематизация существующих знаний в банк знаний.
  4. Интернализация (от явного знания к неявному): явное знание становится активом компании, персоналу предлагается и рекомендуется профильная литература, книжные новинки и периодические издания, «обучение на практике» позволяет выстраивать связи и создавать новые образцы, это интеграция трех описанных выше процессов с планомерным распространением явного знания среди сотрудников всей компании.

Эта модель – хорошая иллюстрация к словам Г. П. Щедровицкого о том, что человек, получающий знания, за счет этого знания приобретает способ действия, который превращается в его способность. Она считается в мировой практике одной из наиболее перспективных при создании СОО. К сожалению, в России о ней пока представление довольно поверхностное.

Интересен также взгляд Нонака и Такеути к формированию «команды знатоков» или так называемых «организаторов знаний». Эта команда состоит из «офицеров знаний» (топ-менеджеры), «инженеров знаний» (менеджеры среднего звена) и «практиков знаний» (штатные сотрудники).
Офицеры знаний способны:

  • ясно сформулировать видение компании;
  • транслировать это видение членам проектной группы как основу корпоративной культуры;
  • выбрать достойного руководителя проекта;
  • провести мозговой штурм, создав контролируемый хаос в рамках проектной группы;
  • защитить качество созданного знания, основанного на организационных критериях и стандартах;
  • успешно координировать команду;
  • управлять процессом создания знаний.

Инженеры знаний способны:

  • управлять проектом;
  • производить гипотезы и создавать новые понятия;
  • объединять различные методологии для создания знаний;
  • поощрять диалог среди членов команды и помогать формулировать предложения;
  • создавать атмосферу доверия среди членов команды;
  • предполагать будущий план действий, основанный на понимании опыта и его систематизации.

Практики знаний должны:

  • обладать высокими интеллектуальными способностями;
  • чувствовать ответственность и необходимость в создании новых знаний;
  • обладать широким кругозором;
  • быть успешными в общении как с клиентами, так и с коллегами;
  • быть открытыми и искренними в обсуждениях и дебатах.

Задачами формирования СОО традиционно являются:

  • изменение самой компании – ее превращение в самообучающуюся организацию;
  • создание единой управленческой культуры;
  • выработка единых стандартов качества работы с клиентами;
  • создание кадрового резерва;
  • удержание ценных сотрудников через мотивацию развития;
  • снижение риска потери знаний, разрыва технологической цепочки при уходе кого-либо из работников.

Однако главная, обобщающая все остальные, задача заключается в достижении жизнеспособности компании в условиях жесткой конкуренции. Для ее решения компания должна обладать собственным пулом основных инструментов обучения и принятия решений. Сейчас СОО — несмотря на разные трактовки и видения этого инструмента — один из наиболее ситематизированных инструментов развития персонала, на фоне которого многие обучающие программы — лишь небольшие инъекции «мотивации к саморазвитию».

«СОГЛАСОАВНО» «УТВЕРЖДАЮ»

Председатель ПК Директор ЦДиК «Участие»

Камышева В.В. Буланова О.Е.

«___»___________2012гг «___»___________2012г.

ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИССИИ

ПО ОХРАНЕ ТРУДА

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящее Положение разработано в соответствии с Приказом Минздравсоцразвития РФ от 29.05.2006 г. № 413 «Об утверждении типового положения о комитете (комиссии) по охране труда».

1.2.Комиссия создается на паритетной основе из представителей администрации и профессиональных союзов и осуществляет свою деятельность в целях организации сотрудничества и регулирования отношений работодателя и работников в области охраны труда в образовательном учреждении.

1.3. Численность членов комиссии и сроки его полномочий определяются коллективным договором.

1.4. Члены комиссии выполняют свои обязанности на общественных началах, без освобождения от основной работы. Комиссия осуществляет свою деятельность в соответствии с планом работы, который принимается на заседании комиссии и утверждается его председателем. Заседания комиссии проводятся по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.

1.5. В своей работе комиссия взаимодействует с государственными органами управления охраной труда, надзора и контроля за охраной труда, профессиональными союзами, службой охраны труда образовательного учреждения.

1.6. Для выполнения возложенных задач членам комитета (комиссии) необходимо получить соответствующую подготовку в области охраны труда по специальной программе на курсах за счет средств организации.

1.7. Комиссия в своей деятельности руководствуется законодательными и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации о труде и охране труда, коллективным договором, локальными нормативными актами образовательного учреждения.

2. ЗАДАЧИ КОМИССИИ

На комиссию могут возлагаться следующие основные задачи:

2.1. Разработка на основе предложений сторон программы совместных действий администрации и профсоюза по улучшению условий и охраны труда, предупреждению производственного травматизма и профессиональных заболеваний.

2.2. Рассмотрение предложений по разработке организационно-технических и санитарно-оздоровительных мероприятий для подготовки проекта соответствующего раздела коллективного договора.

2.3. Анализ существующего состояния условий и охраны труда в образовательном учреждении и подготовка соответствующих предложений в пределах своей компетенции по решению проблем охраны труда.

2.4. Информирование работников о состоянии условий и охраны труда на рабочих местах, существующем риске повреждения здоровья и полагающихся работникам средствах индивидуальной защиты, компенсациях и льготах.

3. ФУНКЦИИ КОМИССИИ

Для выполнения поставленных задач возложить на комитет (комиссию) следующие функции:

3.1. Рассмотрение предложений администрации, профессионального союза, а также отдельных работников по созданию здоровых и безопасных условий труда в учреждении и выработка рекомендаций, отвечающих требованиям сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности.

3.2. Рассмотрение результатов обследования состояния условий и охраны труда на рабочих местах, в подразделениях и в образовательном учреждении в целом, участие в проведении обследований по обращениям работников и выработка в необходимых случаях рекомендаций по устранению выявленных нарушений.

3.3. Изучение причин производственного травматизма и профессиональных заболеваний, анализ эффективности проводимых мероприятий по условиям и охране труда, подготовка информационно-аналитических материалов о фактическом состоянии охраны труда в образовательном учреждении.

3.4. Анализ хода и результатов аттестации рабочих мест по условиям труда.

3.5. Содействие администрации во внедрении в образовательный процесс более совершенных технологий, новой техники с целью создания здоровых и безопасных условий труда.

3.6. Изучение состояния и использования санитарно-бытовых помещений и санитарно-гигиенических устройств, обеспечения работников специальной одеждой, специальной обувью и другими средствами индивидуальной защиты, правильности их применения.

3.7. Оказание содействия администрации в организации на предприятии обучения безопасным методам и приемам выполнения работ, проведении своевременного и качественного инструктажа работников по безопасности труда.

3.8. Участие в работе по пропаганде охраны труда в образовательном учреждении, повышению ответственности работников за соблюдение требований по охране труда.

4. ПРАВА КОМИССИИ

Для осуществления возложенных функций комитету (комиссии) могут быть предоставлены следующие права:

4.1. Получать от администрации и службы охраны труда образовательного учреждения информацию о состоянии условий труда на рабочих местах, производственного травматизма и профессиональных заболеваний, наличии опасных и вредных производственных факторов.

4.2. Заслушивать на своих заседаниях сообщения администрации по вопросам выполнения ими обязанностей по обеспечению здоровых и безопасных условий труда на рабочих местах и соблюдения гарантий права работников на охрану труда.

4.3. Участвовать в работе по формированию мероприятий коллективного договора по вопросам, находящимся в компетенции комиссии.

4.4. Вносить предложения о привлечении к дисциплинарной ответственности работников за нарушения требований норм, правил и инструкций по охране труда.

4.5. Обращаться в соответствующие органы с требованием о привлечении к ответственности должностных лиц в случаях нарушения ими законодательных и иных нормативных правовых актов по охране труда, сокрытия несчастных случаев на производстве и профессиональных заболеваний.

4.6. Вносить предложения о моральном и материальном поощрении работников трудового коллектива за активное участие в работе по созданию здоровых и безопасных условий труда в образовательном учреждении.

Заместитель директора по безопасности

Михайлов В.Б.

  1. Председатель пк директор моу сош №10

    Документ

    Согласовано Утверждаю Председатель ПК Директор МОУ СОШ № 10 ________ / Барская Т.Г. / … проведения заседания председатель методического объединения обязан поставить в известность заместителя директора по методичной …

  2. Председатель пк директор огоу спо «спк»

    Документ

    … № 10 . к Коллективному договору СОГЛАСОВАНО: УТВЕРЖДАЮ: Председатель ПК Директор ОГОУ СПО «СПК» ______________Н.И. Распопова …

  3. Должностная инструкция кладовщика г № согласовано утверждаю председатель пк директор школы

    Инструкция

    … ____.20___ г №_____ СОГЛАСОВАНО УТВЕРЖДАЮ Председатель ПК Директор школы ___________ (________________) __________ О.А.Путилова … трудового распорядка, приказами и распоряжениями директора , настоящей должностной Инструкцией), трудовым договором …

  4. Председатель профкома Директор школы (3)

    Документ

    … срок: календарных дней – председателю ПК ; 5 календарных дней – членам ПК по представлению председателя : 5 календарных дней … . 8.3. Включить председателя ПК в состав аттестационной комиссии, обеспечить его участие в совещаниях при директоре . 9.СРОК …

  5. Председатель пк мбоусош №8 Директор мбоусош №8

    Документ

    … средняя общеобразовательная школа № 8 Согласовано Утверждаю Председатель ПК МБОУСОШ № 8 Директор МБОУСОШ № 8 ____________Карасёва Н. В.

    … школа № 8 Согласовано Утверждаю Председатель ПК МБОУ СОШ № 8 Директор МБОУ СОШ № 8 ____________Карасёва …

Другие похожие документы..

Лексическое значение: определение

Общий запас лексики (от греч. Lexikos) - это комплекс всех основных смысловых единиц одного языка. Лексическое значение слова раскрывает общепринятое представление о предмете, свойстве, действии, чувстве, абстрактном явлении, воздействии, событии и тому подобное. Иначе говоря, определяет, что обозначает данное понятие в массовом сознании. Как только неизвестное явление обретает ясность, конкретные признаки, либо возникает осознание объекта, люди присваивают ему название (звуко-буквенную оболочку), а точнее, лексическое значение. После этого оно попадает в словарь определений с трактовкой содержания.

Словари онлайн бесплатно - открывать для себя новое

Словечек и узкоспециализированных терминов в каждом языке так много, что знать все их интерпретации попросту нереально.

В современном мире существует масса тематических справочников, энциклопедий, тезаурусов, глоссариев. Пробежимся по их разновидностям:

  • Толковые
  • Энциклопедические
  • Отраслевые
  • Этимологические и заимствований
  • Глоссарии устаревшей лексики
  • Переводческие, иностранные
  • Фразеологический сборник
  • Определение неологизмов
  • Прочие 177+

Толкование слов онлайн: кратчайший путь к знаниям

Проще изъясняться, конкретно и более ёмко выражать мысли, оживить свою речь, - все это осуществимо с расширенным словарным запасом. С помощью ресурса How to all вы определите значение слов онлайн, подберете родственные синонимы и пополните свою лексику.

Последний пункт легко восполнить чтением художественной литературы. Вы станете более эрудированным интересным собеседником и поддержите разговор на разнообразные темы. Литераторам и писателям для разогрева внутреннего генератора идей полезно будет узнать, что означают слова, предположим, эпохи Средневековья или из философского глоссария.

Глобализация берет свое. Это сказывается на письменной речи. Стало модным смешанное написание кириллицей и латиницей, без транслитерации: SPA-салон, fashion-индустрия, GPS-навигатор, Hi-Fi или High End акустика, Hi-Tech электроника. Чтобы корректно интерпретировать содержание слов-гибридов, переключайтесь между языковыми раскладками клавиатуры. Пусть ваша речь ломает стереотипы. Тексты волнуют чувства, проливаются эликсиром на душу и не имеют срока давности. Удачи в творческих экспериментах!

Проект How to all развивается и пополняется современными словарями с лексикой реального времени. Следите за обновлениями. Этот сайт помогает говорить и писать по-русски правильно. Расскажите о нас всем, кто учится в универе, школе, готовится к сдаче ЕГЭ, пишет тексты, изучает русский язык.

Утверждаю [должность, подпись, Ф. И. О. руководителя или иногодолжностного лица, уполномоченного утверждатьдолжностную инструкцию] [число, месяц, год] М. П. 1. Общие положения 1.1. Директор по операционной деятельности относится к категории руководителей и непосредственно подчиняется генеральному директору организации (предприятия). 1.2. На должность директора по операционной деятельности принимается лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей отрасли не менее [значение] лет. 1.3. Директор по операционной деятельности принимается и увольняется с работы приказом генерального директора. 1.4.

Операционный директор (chief operating officer): должностная инструкция

Должностные обязанности Операционного Директора Обычно Операционный Директора - это 2ой человек в компании, которые занимается руководством и контролем операционной деятельности в компании, а позднее в группе компаний. В некоторых компаниях Операционный Директор находится в подчинении у Генерального директора.
В других, Операционный Директор подчиняется учредителям/акционерам (shareholders) компании. Так же я знаком с компаниями, где Операционный директор является заместителем Генерального директора.


В Вашей компании Вы можете решить самостоятельно какие должностные обязанности и кому будет подчиняться Операционный Директор - как видите, стандартов здесь нет. Дополнительно, в стартап среде, из-за недостатка ресурсов, основатели компании совмещают работу сразу нескольких позиций - Генеральный Директор, Операционный Директор, Директор по Маркетингу, Директор по Продажам, Разработчик.

Должностная инструкция директора по операционной деятельности

Профессионально важные качества: [перечислить качества]. 2. Должностные обязанности работника На директора по операционной деятельности возлагаются следующие должностные обязанности: 2.1.

Осуществление руководства повседневной финансово-хозяйственной деятельностью организации (предприятия) в соответствии с учредительными документами. 2.2. Организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений организации (предприятия), принятие мер по повышению эффективности работы организации (предприятия).
2.3. Осуществление руководства всеми функциональными подразделениями организации (предприятия) через подчиненных ему руководителей этих подразделений. 2.4.

Операционный директор

Внимание

Осуществляет взаимодействие с банками по вопросам размещения свободных финансовых средств на банковских депозитных вкладах (сертификатах) и приобретения высоколиквидных государственных ценных бумаг, осуществляет контроль за проведением учетных операций с депозитными и кредитными договорами, ценными бумагами. 3. Права директора предприятия Директор организации имеет право: 1.


Действовать от имени организации, представлять ее интересы во взаимоотношениях со всеми структурными подразделениями организации, а также другими организациями по хозяйственно-финансовым и иным вопросам. 2. Заключать, изменять и расторгать трудовые договоры с работниками в порядке и на условиях, которые установлены Уставом организации, Трудовым кодексом РФ, иными федеральными законами.
3. Запрашивать от структурных подразделений организации и самостоятельных специалистов необходимую информацию о работе организации. 4.

Должностная инструкция операционного директора розничной сети

Советы по поиску работы, публикации для соискателей Операционный директор Операционный директор контролирует все процессы, которые происходят в структуре предприятия, осуществляет бесперебойную работу сети. Большая ответственность лежит на плечах руководителя, наблюдающего за местами сбыта и осуществляющего между ними координацию.

Сегодня в стране подобных специалистов на рынке труда недостаточно. В будущем планируется открытие новых магазинов, поэтому популярность данной профессии будет возрастать, как и их заработная плата.
Основные функции операционного директора Круг обязанностей данного специалиста включает надзор за качеством выполняемых работ и соблюдением техники безопасности, а также создание системы мотивации персонала, в том числе и операторов Call-центра.

Savepearlharbor

Образование - высшее, чаще всего это магистры или люди с более высоким научным званием. Специализация, которую имеет директор по операционной деятельности, как правило, зависит от отрасли деятельности компании.

Чаще всего люди, занимающие эту должность, входят в состав правления компании или исполнительного руководства. Особенно привлекательным в своей работе большинство операционных директоров находят широкую область ответственности и множество количество задач, которые приходится решать.
При этом руководители операционного направления, как правило, критические или нестабильные условия считают благоприятной рабочей средой, в которой необходимо увидеть новые тенденции и найти новые перспективы для развития бизнеса.

Должностная инструкция директора предприятия

Этот специалист сможет взять на себя обязанности по ведению нового стратегического направления, руководить реализацией комплекса мер, повышающих эффективность работы компании. В данном случае следует выбирать претендентов, у которых есть харизма, они должны привлекать к себе внимание, чтобы заинтересовать сотрудников своими идеями, вести штат за собой к достижению целей организации.

Важно

Наставник Если в компании молодой и неопытный генеральный директор, то стоит рассмотреть тип – наставник. Специалист данного направления станет твердой поддержкой, он поможет отладить бизнес-процессы, в том числе сферу маркетинга, финансов, продаж и прочее.


Если у компании есть необходимость в подобном сотруднике, то нужно искать профессионала, обладающего большим запасом знаний, опыта и доказательством их реализации на практике.

Директор по операционной деятельности

Самостоятельно принимать решение о поощрении отличившихся работников, о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности нарушителей производственной и трудовой дисциплины. 5. Требовать от работников исполнения ими трудовых обязанностей и бережного отношения к имуществу работодателя и других работников, соблюдения правил внутреннего трудового распорядка организации. 4. Ответственность директора предприятия Директор организации несет ответственность в следующих случаях: 1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации. 2. За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации. 3.

Должностная инструкция операционного директора

Основные направления его деятельности:- разрабатывает политику образования цен, управляет развитием ассортимента и его классификацией;- выбирает стратегию сотрудничества с поставщиками, нормирует и оптимизирует запасы продукции;- планирует приемы управления покупательскими потоками;- анализирует факторы, которые влияют на выбор потребителей, анализирует поведение вероятных потребителей, схемы расположения торговых залов, правила эффективных ценников;- выстраивает эффективную систему по управлению розничной сети, распределяет обязанности среди персонала;- обеспечивает систему автоматизации и безопасности магазина, профилактические меры по уменьшению потерь;- проводит работу с сотрудниками, повышает эффективность уже функционирующей системы;- разрабатывает стратегию усовершенствования сети (подбор целевой аудитории, обозначение на рынке сбыта, разработка лояльных программ и др.).

Персональщики!помогите, пожалуйста, разобраться.

В своей деятельности директор организации руководствуется:

  • законодательством РФ;
  • уставом организации;
  • настоящей должностной инструкцией;
  • правилами внутреннего трудового распорядка организации;
  • решениями.(учредителя организации, Общего собрания учредителей или иного органа)

2. Должностные обязанности директора предприятия Директор организации: 1. Руководит в соответствии с действующим законодательством всеми видами деятельности организации. 2. Организует работу и эффективное взаимодействие производственных единиц, цехов и других структурных подразделений. 3. Обеспечивает выполнение организацией заданий согласно установленным количественным и качественным показателям, всех обязательств перед поставщиками, заказчиками и банками. 4.

Должностные обязанности операционного директора

Управление задачами основателей компании, включая Генерального Директора, сотрудниками (если они были наняты), третьи лица, включая фрилансеров, физ.лиц и юр.лиц).

  • Management of all design activities, including, but not limited to: UI (User interface)/UX(user experience) development and analysis, coordination of external designers work.(Управление всеми задачам по дизаййну, включая, но не ограничиваясь: разработка и анализ пользовательских
  • интерфейсов и сценариев, координация работы внешних дизайнеров).
  • Administration of product testing. (Управление тестированием продукта)
  • Management of all marketing activities, including, but not limited to marketing strategy development, searching for creative and PR (public relations) agencies, exhibitions preparations.


Статьи по теме: