Отправление передано для доставки в ems. Экспресс доставка отправлений – Ems почта России
EMS (ExpressMailService) – это услуга экспресс-доставки писем и посылок. Отправления производятся во все города России и за рубеж в кратчайшие сроки. Одна из главных особенностей EMS– вручение отправлений непосредственно в руки адресату.
EMS – это международный сервис, созданный еще в 1998 году и в настоящее время объединяющий 190 стран-участников, между которыми возможна пересылка отправлений по данной системе. В России представителем этой службы является «Почта России».
Отправление посылок, бандеролей и писем экспресс доставкой гораздо выгоднее в финансовом отношении и с точки зрении экономия времени.
Также экспресс доставка почты имеет другие преимущества:
- доставка отправлений курьером лично в руки;
- возможность точно отследит местонахождение отправления;
- широкая география обслуживания (более 40 000 почтовых отделений по России);
- упаковка и доставка курьером – бесплатно.
Виды отправления и предельный вес посылок
Отправления EMS имеют определенные ограничения по весу и габаритам посылки. Общая сумма длины, высоты и ширины упакованного отправления не должна превышать три метра, а длина такой посылки должна быть не больше 150 сантиметров.
Посылки EMS, отправляемые по территории РФ, могут иметь максимальный вес 31,5 кг, но при отправлении в другие страны действуют другие ограничения. Так, в Испанию, Австралию, Польшу, на Украину и в ряд других стран принимаются посылки весом до 20 кг (с полным списком стран можно ознакомиться на сайте «Почты России»).
В государства Кайкос, Теркс, Гамбию, на Кубу и на Каймановы острова разрешено отправлять посылки до 10 кг. Для всех остальных государств вес посылок ограничен 30 кг.
Как рассчитать доставку EMS
В зависимости от пункта назначения доставка ems будет отличаться по цене: чем дальше совершается отправление, тем дороже обойдется услуга. Рассчитать точную стоимость отправки можно на сайте «Посты России» с помощью специального сервиса .
Также за дополнительную плату отправитель может оформить дополнительные услуги:
- SMS-уведомление о вручении посылки адресату;
- опись содержимого;
- указание объявленной ценности;
- оплата посылки адресатом наложенным платежом.
Исходя из этого, при отправлении емс рассчитать доставку можно с точностью до нескольких рублей.
Упаковка EMS отправлений
Перед отправлением посылка должна быть соответствующим образом упакована: этот процесс требует соблюдения определенных правил.
Но некоторые нюансы остаются на усмотрение отправителя, например – выбор упаковки. Отправитель может упаковать посылку в любую мягкую оболочку, картон, деревянный или фанерный ящик, полимерный контейнер.
Необходимо учитывать возможные механические воздействия на груз, поэтому упаковку необходимо подбирать так, чтобы ценные вещи не были повреждены в процессе пересылки. Но способ упаковки при отправлении заграницу не должен лишать сотрудников таможенной службы возможности досмотреть груз.
Любые хрупкие и ценные предметы лучше дополнительно защитить, обернув в соответствующие упаковочные материалы, при этом соприкосновение со стенками твердой упаковки и удары о них должны исключаться.
Если пересылаются жидкости – они должны быть упакован так, чтобы в процессе пересылки их содержимое при механических воздействиях не вытекало наружу Желательно проложить емкости с жидкостями впитывающими материалами, чтобы жидкость поглощалась ими в случае повреждения основной упаковки,
Для порошкообразных веществ действуют свои правила. Так, красящие сухие порошки должны отправляться только в герметичных металлических ящиках, которые в свою очередь помещают в прочные коробки. Внутри таких коробок должен быть соответствующий защитный материал.
Как оформить экспресс доставку
Оформление EMS-отправлений осуществляется в почтовом отделении. Эта процедура предусматривает заполнение документов по следующим формам:
- Адресный ярлык (форма E-1).
- Форма, необходимая при единовременном отправлении более 10 единиц, упакованных по отдельности (F 103).
- Таможенная декларация для товаров (CN 23).
- Таможенная декларация для документов (CN 22).
Последние два документа заполняются для отправлений в другие государства.
Отслеживание посылок ЕМС
EMS-отправления, как и ценные посылки, можно отследить при помощи трек-кода, который присваивается посылке при оформлении. Быть в курсе местонахождения посылки поможет сервис Почты России: достаточно ввести в соответствующее поле трек-код посылки, чтобы увидеть, где она сейчас.
Отслеживание ems отправлений в другие страны производится при помощи идентификатора, который отличается от трек-кодов для пересылок по РФ. В данном случае такой код будет содержать не только цифры, но и буквы латинского алфавита (цифирный код присваивается только посылкам, пересылаемым по России).
Экспресс-отправления EMS - это самый быстрый и удобный способ доставить письмо или посылку по России и за границу. Курьер заберет отправление в удобном для вас месте и доставит его адресату домой или в офис. Экспресс-отправление является регистрируемым, его доставку и вручение можно отследить с помощью трек-номера.
В городах, где нет курьерской службы EMS, отправить и получить экспресс-отправление можно через отделение Почты России. Чтобы рассчитать срок и стоимость доставки, а также узнать, доступна ли курьерская доставка, можно воспользоваться или .
Также Вы можете ознакомиться с тарифами на доставку экспресс-отправлений EMS:
Ограничения
- Вес: до 31,5 кг - по России, до 20 кг - в Австралию, Англию, Аргентину, на Арубу, в Бахрейн, на Бермудские о-ва, в Вануату, Гайану, Гибралтар, на Доминику, в Израиль, Испанию, Казахстан, Малави, Монголию, Мьянму, Новую Каледонию, Польшу, Сирию, Суринам, Тринидад и Тобаго, на Украину, в Экваториальную Гвинею, до 10 кг - в Гамбию, на Каймановы о-ва, Кубу, Теркс и Кайкос, до 30 кг - в остальные страны.
- Сумма длины и периметра наибольшей стороны – не более 300 см
- Длина, ширина, высота – не более 150 см
Как отправить
- Убедитесь, что не пересылаете ничего
- Если вы отправляете письмо или небольшую посылку, курьер или сотрудник почтового отделения предоставит вам (максимальный размер - 60 × 70 см). Или вы можете упаковать отправление сами согласно .
- или отдайте отправление сотруднику .
- Чтобы перенести или отменить вызов курьера, позвоните в службу EMS 8 800 200 50 55.
- Чтобы заказать дополнительные услуги объявленной ценности, наложенного платежа, описи вложения или СМС-уведомления, обратитесь к курьеру или сотруднику почтового отделения.
- Сохраняйте чек с трек-номером, который выдал сотрудник почтового отделения или экземпляр адресного бланка, который выдал курьер.
Как получить
- Получить отправление может адресат (при предъявлении удостоверения личности) или его доверенное лицо (при предъявлении нотариально заверенной доверенности).
- В день доставки адресату позвонит курьер.
- Если не удалось дозвониться до адресата или его не оказалось на месте, курьер оставит извещение в почтовом ящике.
- Адресат может договориться на удобное время доставки, позвонив в службу EMS 8 800 200 50 55, или забрать отправление из почтового отделения.
- Можно заказать доставку на другой адрес в том же населенном пункте, это добавит 2 дня к доставке.
Дополнительные услуги
- Опись вложения. Вы получите заверенное почтовым работником подтверждение содержимого посылки и даты ее отправки.
- Наложенный платеж. Чтобы получить посылку, адресат должен будет заплатить указанную вами сумму. Сумма наложенного платежа не может превышать сумму объявленной ценности.
- Объявленная ценность. Ваша посылка застрахована. Если с посылкой что-то случится, вы сможете получить полную или частичную компенсацию. Максимальная сумма объявленной ценности для посылки EMS составляет 50 000 руб.
- СМС-уведомление о прибытии отправления в отделение и вручении адресату. Только для посылок по РФ.
Почта России имеет дочерний филиал - экспресс-почту "EMS Russian Post".
ЕМС Почта России оказывает услугу экспресс-доставки внутренних и международний почтовых отправлений. Доставка осуществляется местными почтовыми службами - членами ВПС, состоящие в кооперативе EMS. А с 2014 года Почта России доставляет международные EМС-отправления еще и в Крым.
Принцип взаимодействия между национальными почтовыми службами такой: в стране получения доставляется посылка тем же способом, как и отправлена. Такой же принцип взаимодействия действует и среди членов кооператива EMS. Например, если посылку из Англии оправили через EMS-подразделение Royal Mail ParcelForce, то в России ее доставлять будет EMS Russian Post.
Курьерская служба ЕМС Почта России - это высокая скорость, доставка до двери курьером, мобильность и доступные цены. Так себя позиционирует компания, однако есть случаи , когда приходится самостоятельно забирать посылки в отделении.
Помимо курьерской доставки, вторая существенная особенность Емс-отправлений - допустимая масса, если для Почты России максимальное значение составляет 20 кг, то для EMS Почты России – 31 кг.
Трек-номера и отслеживание ЕМС отправлений Почты России
Все отправления EMS – это всегда зарегистрированные отправления. Отслеживание на официальном сайте EMS Russian Post редиректит на сайт Почты России:
И уже на сайте Почты России в строку поиска отправлений нужно вбить известный трек-номер, откроется отдельная страница с информацией о прохождении посылки, датами, статусами, адресом и ФИО получателя.
EMS отслеживание посылок Почты России также доступно на
Вот и мне довелось испытать мытарства при получении посылки через эту запоминающуюся контору.
Скажу сразу, у меня все закончилось благополучно, в отличии от сотен и тысяч людей, с разворованными и утерянными посылками.
Началось с того, что я заказал на ebay leatherman. Было это 4 февраля. 7 числа посылка была принята в американском отделении ems. Полетела в РФ она уже 8 числа! Какая же все-таки отлично у них работают почтовые службы. Ну а дальше россия:
Умудренный опытом и устрашаемый знаниями о ems, позвонил на горячую линию с пожеланием забрать посылку на проспекте Вернадского, как только посылка отметилась в рф. Мне ответили, что пока посылка из таможни не перейдет в почтовую службу, мое пожелание они принять никак не могут. Ну ок, подождал еще несколько (4) дней, чтобы снова позвонить. Ну а дальше люди, которые пользовались ems не раз, знают, как все было. Посылку все не передают и не передают. Т.е. она где-то зависла и все. Девушки на горячей линии каждый раз предлагают оставить заявку на самостоятельный забор. Зачем? Ну зачем мне ее оставлять каждый день? Курьер, мне, кстати, ни разу не звонил. Записок от него я никаких не находил. Даже в трекинге нет отметок о неудачной поставке.
Кстати, вот вспомнил, что в первый раз я туда поехал 20 числа, поскольку оператор на горячей линии подтвердил, что посылка уже на складе Вернадского, я могу ее забирать. Не очень в это верилось, но я как-то подзабыл об истинной адской сущности сей конторы и после работы поехал туда. Отстояв в очереди, (кстати, почему вы, ems, не поставите хотя бы таблички на стол перед сотрудником, к кому по какому вопросу обращаться? Я вас ненавижу еще и из-за этого) уже забитый менее вежливыми и терпеливыми клиентами сотрудник ems осторожно сообщает, что мне следует позвонить вот по этому номеру завтра и узнать, где моя посылка. Это номер кого-то из "Северного сортировочного центра".
Начиная со следующего дня, я названивал не переставая на этот (+7 926 007 1008) и другие секретные номера ems, предоставленные мне моим более опытном в этом вопросе другом. Я делал примерно по 20 звонков в день, звонил на этот мобильный, и на стационарные - на проспект Вернадского и на ул. Докукина, где расположен этот сортировочный центр. За все это время мне ответили один-единственный раз, это было так неожиданно, что я даже растерялся - я не помнил, кому звонил в этот раз. Это был склад на Вернадского, у которых моей посылки не оказалось.
Начитавшись в интернетах об ужасах емс, решил все же сходить сам на центр сортировки на ул. Докукина и воспользоваться предложенной выше линией поведения. Отпросившись на работе, 29 числа поехал на Ботанический сад. У ворот меня встретил охранник, спросил, зачем я хочу пройти на территорию ems.
- Ну я же наверное не первый, кто сюда приходит, правильно? Вы же знаете, как работает емс, - отвечаю я ему.
- Ну я-то знаю... вчера вот уже трое приходили, так и ушли без посылок.
- Вы не пропустили?
- Нет, я-то пропустил, там их послали.
Я все же решаю попытать счастья и захожу на территорию. Обычная промзона. Нахожу здание, сразу бросаются в глаза распечатки с текстом о том, что посылки здесь не выдают. Парадная дверь была закрыта. Обошел сбоку, там где курьер грузил "каблучок". Та же надпись, но я решительно прохожу внурь. А там - бедлам.
Видео конечно не очень, но все равно - мне вот не кажется, что так должен выглядеть центр сортировки крупной компании, осуществляющей услуги экспресс-доставки. Ко мне вышла женщина, кстати, сказать, очень доброжелательная, ничего не сказав про запрет приходить сюда за посылками. Пока я объяснял свою ситуацию, подошел еще один клиент ems. Другая сотрудница, спросив у него, знает ли он номер своей посылки, в ответ услышала "да я, бл@дь, ее уже наизусть знаю!" Работница, обслужившая меня, ушла на склад узнавать о судьбе моей посылки. К слову, уже подходя к ems, я посмотрел статус посылки и увидел, что трекинг обновился задним числом - т.е. утром 29 появилась информация от 28 числа: "Адресат заберет отправление сам". Я уже догадывался, что сейчас она вернется ни с чем.
Так и случилось. "Вы знаете, по закону подлости, сегодня утром увезли вашу посылку..." Короче, я поехал на вернадку. Отстояв и там какое-то время, я слышу:
Вчера отправили, обычно через два дня приезжает.
- Я вот только что с Докукина, сказали, что сегодня к вам отправили!
- Не знаю, завтра приходите.
Полдня ушло вообще ни на что . Приехал в пятницу после работы, отстоял 1 час 10 минут. Получил, ура. За это время увидел кучу несчастных людей, посылки которых найти просто не могут! Понимаю, что мне повезло, но от этого легче не становится. Просто в голове не укладывается, насколько херово работает логистика в компании, где она должна быть на первом месте. Компания, которой прежде всего не хватает действительно опытного, сильного менеджера . Вместо него - член партии жуликов и воров, который не может справиться со своими обязанностями.