Typer tjenester innen forskjellige bruksområder. Produksjonsfaktorer

Samtidig skaper arbeidskraft ansatt i materialproduksjon direkte et produkt, og aktiviteten til arbeidere i grenene til materielle tjenester bidrar direkte til bruken av skapte produkter for å dekke sosiale behov. Materialproduksjon inkluderer industri, bygg, jordbruk, skogbruk og vannforvaltning; til materielle tjenester - godstransport, industriell kommunikasjon, handel i den delen som er en fortsettelse av produksjon, offentlig servering, materiell og teknisk levering og salg, produksjon og reparasjon av husholdningsartikler, etc.

Marxisme-leninisme kommer fra det faktum at produksjonssfæren, en naturlig og evig tilstand i menneskelivet, er avgjørende i menneskelig aktivitet. "Sfæren der materielle verdier skapes er den viktigste sfæren i samfunnets liv," sier CPSU-programmet. Arbeidernes arbeidskraft i produksjonssfæren sikrer tilfredsstillelsen av de viktigste materielle behovene i samfunnet, her skapes det samlede sosiale produktet og nasjonalinntekten - det materielle grunnlaget for alle typer aktiviteter som dekkes av ikke-produksjonssfæren. Betingelsen for utvikling av sistnevnte er den dynamiske og proporsjonale utviklingen av grenene til produksjonssfæren, en økning i effektiviteten til sosial produksjon, en akselerasjon av vitenskapelig og teknologisk fremgang, en økning i produktiviteten til sosial arbeidskraft, en allsidig forbedring av arbeidskvaliteten i alle sektorer av den nasjonale økonomien.

Den økonomiske situasjonen i regionen, etableringen av rette forhold for befolkningens liv og arbeid, avhenger av utviklingen i produksjonssektoren. Produksjonssfæren er grunnlaget for å tilfredsstille menneskelige behov. Behov spiller i sin tur rollen som stimulatorer for menneskelig aktivitet.

Produksjonsområdet er komplekst. Det inkluderer produksjonsmidlene og personer med produksjonserfaring, arbeidsgjenstander og arbeidsmidler. Produksjonsteknologi uttrykker samspillet mellom de viktigste produksjonsfaktorene, måter for menneskelig innflytelse på emnet arbeidskraft. Folk retter sine aktiviteter mot produksjon av nye typer produkter, mestrer ny teknologi, bruker nye materialer. Samtidig forbedrer de organisasjonen av produksjonen, sikrer samspillet mellom alle faktorer som er involvert i produksjonen, samspillet mellom mennesker i produksjonsprosessen.

Produksjonsområdet inkluderer: industri, landbruk, bygg, transport, kommunikasjon, handel og offentlig servering, logistikk, anskaffelser.

Sektorstrukturen i bransjen inkluderer et stort antall spesialiserte næringer, som er dannet med tanke på de teknologiske egenskapene til produksjonen, enhetligheten til destinasjonen til sluttproduktet, likheten av råvarer som brukes til fremstilling av produkter, etc.

Den moderne klassifiseringen av industribedrifter etter type aktivitet sørger for distribusjon til bedrifter:

Ekstraherende industri;
produksjonsindustri;
produksjon og distribusjon av elektrisitet, gass og vann.

Utvinningsindustrien inkluderer bedrifter som utvinner energimaterialer og bedrifter som utvinner energimaterialer.

Produksjonsindustrien inkluderer oljeraffinering og metallurgiindustri, maskinteknikk, kjemisk og petrokjemisk industri, tre- og treprodukter, trykkindustri, lett industri, matforedling og landbruksforedling.

En egen komponent i bransjen er produksjon og distribusjon av elektrisitet, gass, vann.

Strukturen i jordbruksproduksjonen inkluderer to komplekse sektorer: avlingsproduksjon og dyrehold. I strukturen til plantevekster skiller man følgende spesifikke næringer som kornproduksjon, produksjon av tekniske avlinger, produksjon av poteter, grønnsaksdyrking, vindyrking, produksjon av spesielle avlinger, fôrproduksjon. Som en del av dyrehold er det: kjøtt- og meieriproduksjon, griseavl, saueavl, fjørfeavl.

Transportnæringen inkluderer følgende typer transport: jernbane, vei, vann (sjø, elv), luftfart, rørledning, elektrisk bytransport (inkludert T-banen).

Produksjonsområder

Bedrifter som utfører aktiviteter rettet mot å skape materiell velstand tilhører denne delen av nasjonaløkonomien. Også organisasjonene i denne gruppen lager sortering, flytting osv. Den eksakte definisjonen av produksjonssfæren er som følger: "Settet av bedrifter som produserer et materielt produkt og tilbyr materielle tjenester."

Produksjonssektoren spiller en veldig merkbar rolle i utviklingen av nasjonal økonomi. Det er foretakene som er knyttet til det som skaper nasjonalinntekt og betingelser for utvikling av immateriell produksjon.

Det er følgende hovedgrener av produksjonssektoren:

Industri,
Jordbruk,
bygning,
transportere,
handel og catering,
materiell og teknisk støtte.

Denne bransjen inkluderer bedrifter som driver utvinning og prosessering av råvarer, produksjon av utstyr, produksjon av energi, forbruksvarer, samt andre lignende organisasjoner som er hoveddelen av et slikt område som produksjonssektoren.

Grener av økonomien knyttet til industrien er delt inn i:

Elektrisitet. Bedrifter som tilhører denne gruppen driver med generering og overføring av elektrisk energi, samt kontroll over salg og forbruk. Produksjon av produkter av noe slag uten organisasjoner som utfører slike aktiviteter er umulig.
Metallurgi. Denne industrien er i sin tur delt inn i to undersektorer: farge og svart. Den første inkluderer bedrifter som driver utvinning av edle metaller (gull, sølv, platina), diamanter, kobber, nikkel osv. Ved fabrikkene i jernholdig metallurgiindustri produserer de hovedsakelig stål og støpejern.
Drivstoffindustri. Strukturen i denne industrien inkluderer bedrifter som driver utvinning av kull, olje og gass.
Kjemisk industri. Teknologiske næringer av denne typen produserer produkter for en rekke formål. Sistnevnte kan deles inn i fire hovedkategorier: grunnleggende kjemikalier og spesialkjemikalier, forbruksvarer og livsstøttende produkter.
Tømmerindustri. Denne gruppen inkluderer selskaper som høster ved, produserer tømmer, samt papir, cellulose, fyrstikker, etc.
Maskinteknikk og metallbearbeiding. Fabrikker i dette området driver produksjon av utstyr, verktøy og maskiner.
Lett industri. Bedriftene i denne gruppen produserer hovedsakelig forbruksvarer: klær, sko, møbler osv.
Byggevareindustri. Hovedaktiviteten til fabrikker og planter i denne bransjen er produksjon av produkter beregnet på bygging av bygninger og konstruksjoner (betongblandinger, murstein, blokker, gips, varmeovner, vanntett osv.)
Glassindustri. Strukturen i denne industrien inkluderer blant annet fabrikker for produksjon av porselen og fajanse. Bedriftene i denne underindustrien produserer servise, sanitærutstyr, vindusglass, speil, etc.

Alle industribedrifter er klassifisert i to store grupper:

Ekstraktivt - gruver, steinbrudd, gruver, brønner.
Behandling - skurtreskere, fabrikker, verksteder.

Det er også et veldig viktig område av statens økonomi, som faller inn under definisjonen av "produksjonssfære". Grener av økonomien i denne retningen er primært ansvarlige for frigjøring og delvis bearbeiding av matvarer. De er delt inn i to grupper: husdyr og avling.

Den første strukturen inkluderer bedrifter som driver med:

Husdyrhold. Oppdrett av storfe og småfe gir befolkningen så viktige matvarer som kjøtt og melk.
Svineavl. Selskapene i denne gruppen leverer fett og kjøtt til markedet.
Pelsdyroppdrett. Smådyrskinn brukes hovedsakelig til produksjon av bærbare produkter. En veldig stor prosentandel av disse produktene eksporteres.
Fjørfeavl. Jordbruksbedriftene i denne gruppen forsyner markedet med kjøtt, egg og fjær fra kosten.

Avlingsproduksjon inkluderer undersektorer som:

Voksende frokostblandinger. Dette er den viktigste undersektoren i landbruket, den mest utviklede i vårt land. Landbruksbedrifter i denne gruppen av produksjonssfæren er engasjert i dyrking av hvete, rug, bygg, havre, hirse, etc. Graden av forsyning av befolkningen med viktige produkter som brød, mel, korn avhenger av hvor effektiv denne industrien er utviklet.
Grønnsaksdyrking. Denne typen aktiviteter i vårt land utføres hovedsakelig av små og mellomstore organisasjoner, så vel som gårder.
Fruktdyrking og vindyrking. Utviklet hovedsakelig i de sørlige regionene i landet. Jordbruksbedriftene i denne gruppen leverer frukt og vin til markedet.

Delsektorer som potetdyrking, linvekst, melonvoksing osv. Tilhører også plantevekst.

Industri og landbruk regnes som hovedgrenene i produksjonssektoren. En like viktig rolle i landets økonomi spilles imidlertid av bedrifter og andre grupper som er i tett samarbeid med dem.

Organisasjoner i denne gruppen er engasjert i bygging av bygninger og strukturer. Disse kan være både husholdningsgjenstander og kulturelle, administrative eller industrielle. I tillegg utvikler anleggsorganisasjoner prosjekter for bygninger og strukturer, utfører rekonstruksjon, utvidelse, større reparasjoner osv.

Absolutt alle andre grener av produksjonssfæren samhandler med grupper av foretak av denne typen. Byggefirmaer kan jobbe både på myndighetsordrer og fra bestemte organisasjoner eller enkeltpersoner.

Organisasjoner i dette området av den nasjonale økonomien er ansvarlige for transport av råvarer, halvfabrikata og ferdige produkter.

Den inkluderer følgende grener av produksjonssfæren:

Biltransport. Bedrifter i denne gruppen leverer hovedsakelig varer over korte avstander.
Marine. Denne typen transport utfører hovedsakelig utenrikshandelstransport (olje og oljeprodukter). I tillegg betjener maritime selskaper fjerntliggende regioner i landet.
Jernbanetransport... Innenfor den utviklede økonomiske sonen er tog det viktigste transportmidlet som leverer varer over lange avstander.
Luftfart. Bedrifter i dette området av transportnæringen driver hovedsakelig med transport av lett bedervelige varer.

Suksessen med driften av bedrifter i sektorer som landbruk, industri, bygg, etc., avhenger direkte av effektiviteten til virksomheten til selskapene i transportkonsernet. I tillegg til de som er diskutert ovenfor, inkluderer dette området av produksjonsområdet organisasjoner som transporterer olje, produkter fra prosessering, gass osv. ...

En like viktig rolle i landets økonomi spilles av slike grener av produksjonssfæren som:

Engros;
detaljhandel;
servering.

Emnene er bedrifter og organisasjoner som driver salg av varer produsert av industri og jordbruk, samt relaterte arbeider og tjenester. Cateringvirksomheter inkluderer kantiner, kebab, kafeer, restauranter, pizzeriaer, bistroer etc.

Hovedaktiviteten til fagpersonene i denne grenen av produksjonssfæren er levering av industribedrifter, jordbruk, etc. arbeidskapital: tilbehør, emballasje, reservedeler, raskt slitasje på utstyr og verktøy, etc. Gruppen av materiell og teknisk støtte inkluderer også organisasjoner som driver med levering og salg.

Dermed er grenene til produksjonssfæren, hvis definisjon ble gitt i begynnelsen av denne artikkelen, de viktigste komponentene i nasjonaløkonomien. Effektiviteten av utviklingen av landets økonomi som helhet, og som et resultat, veksten av innbyggernes velvære, avhenger direkte av suksessen til virksomheten til deres virksomheter.

Grener av produksjonssektoren

1. produksjonssfære eller sfære for materialproduksjon;
2. ikke-produksjonssektor eller tjenestesektor.

Tenk på skiltene som skiller mellom produksjons- og ikke-produksjonsområder. Det definerende trekk ved materialproduksjon er arbeidsretningen til arbeidere som fungerer i den for å endre stoffet for å tilpasse det til menneskelige behov.

Resten av skiltene følger fra denne eiendommen:

Reifisering av resultatet av arbeidskraft;
uoverensstemmelse mellom produksjon og forbruk i tid og rom.

Tatt i betraktning de nevnte funksjonene, er en klassifisering av økonomiske sektorer vedtatt, der alle typer aktiviteter som skaper materielle varer i form av produkter, energi, lagring, bevegelse, sortering, emballasje og andre aktiviteter som fortsetter produksjonsprosessen klassifiseres som materialproduksjon.

Følgende sektorer i økonomien tilhører således produksjonssfæren:

1. Industri;
2. Landbruk;
3. Skogbruk;
4. Konstruksjon;
5. Godstransport;
6. Kommunikasjon (betjening av industribedrifter);
7. Handel og offentlig servering;
8. Logistikkstøtte;
9. Blanks;
10. Utvalgte aktiviteter.

Det viktigste kjennetegnet ved ikke-produksjonssfæren er fokuset på arbeidernes arbeid direkte på en person, på de sosiale forholdene en person lever i og på tilfredsstillelsen av sine åndelige behov.

Det er vanlig å referere til servicesektoren:

1. Bolig- og fellestjenester;
2. Forbrukertjenester for befolkningen;
3. Persontransport;
4. Kommunikasjon (for serviceorganisasjoner i ikke-produksjonssektoren og befolkningen);
5. Helsevesen, kroppsøving og sosial sikkerhet;
6. Utdanning;
7. Kultur og kunst;
8. Vitenskap og vitenskapelige tjenester;
9. Utlån og forsikring;
10. Ledelse;
11. Aktiviteter i politiske og offentlige organisasjoner.

I tillegg til industri inkluderer grener av materialproduksjon jordbruk, skogbruk, godstransport, kommunikasjon, offentlig servering, anskaffelser og andre næringer. Imidlertid skiller industrien seg fra dem i en rekke signifikante forskjeller.

Industrien skiller seg fra jordbruket ved at:

For det første er industrien basert på menneskeskapt produksjonsteknologi, mens landbruket er basert på naturlige, biologiske prosesser;
for det andre, industrien skiller seg fra jordbruket med hensyn til teknologien som brukes, organisering av produksjon og arbeidsforhold;
for det tredje er industrien preget av kontinuitet i produksjonen, muligheten for gjennomføring gjennom hele året, mens landbruket er avhengig av naturlige, naturlige faktorer og har en uttalt, diskontinuerlig, sesongmessig karakter.

De særegne egenskapene til industri og konstruksjon skyldes arten av bevegelsen i verdensrommet for midler, produksjonsprodukter og arbeidskraft. Hvis industriprodukter i produksjonsprosessen beveger seg fra en arbeidsplass til en annen, og produksjonsmidlene og arbeidskraftene er relativt stasjonære, er byggeproduktene (bygninger, strukturer) tvert imot knyttet til et sted, og produksjonsmidlene og jobbene beveger seg. Dette skiller industrien med en kortere produksjonssyklus enn i bygg, et mindre pågående arbeid, en masseproduksjon etc.

Forskjellen mellom industri og transport kommer til uttrykk i det faktum at transportoppgaven er å bevare egenskapene og kvaliteten på transporterte varer, og industriens oppgave er å endre kvaliteten og egenskapene til bearbeidede arbeidsgjenstander.

Produksjonssfæren er et sett med sektorer i den nasjonale økonomien og typer aktiviteter som skaper materiell velstand i form av produkter, energi, i form av flytting av varer, lagring av produkter, sortering, emballering og andre funksjoner som er en fortsettelse av produksjonen i sirkulasjonssfæren.

På produksjonsområdet skapes bruttososialproduktet og nasjonalinntekten. Arbeid som brukes på bedrifter i produksjonsfeltet blir reifisert i materielle varer - produksjonsmidler eller forbruksvarer. Industrisektoren inkluderer industri, jordbruk og skogbruk, godstransport, kommunikasjon (for å betjene industribedrifter), bygg, vannforvaltning (når det gjelder produksjonsaktiviteter), geologi og leting etter mineralressurser (når det gjelder dyp leteboring etter olje og gass).

I handel, sammen med produksjonsfunksjoner (lagring av varer, emballasje, sortering osv.), Utføres også ikke-produksjonsfunksjoner relatert til vareformen for produkter (betjening av kjøps- og salgsprosesser, kasserers arbeid osv.). På grunn av det faktum at produksjonsfunksjoner utgjør en betydelig andel i handel, materiell og teknisk forsyning og markedsføring, og anskaffelse av landbruksprodukter, blir disse næringene klassifisert som produksjon. All-Union og republikanske økonomiske organer som administrerer sine medlemmer direkte produksjonsbedrifter, relaterer seg til produksjonssfæren (forutsatt at kostnadene ved å vedlikeholde disse organene er inkludert i produksjonskostnadene til kontrollerte virksomheter).

Fremgangsmåten for å klassifisere bestemte bransjer, virksomheter og aktivitetstyper som produksjonsfelt bestemmes av all-union klassifiseringen "Grenene i den nasjonale økonomien". I 1985 var 73,1% av den totale befolkningen sysselsatt i nasjonaløkonomien sysselsatt i industrien (ca. 95 millioner mennesker).

Med veksten i produktiviteten til sosialt arbeidskraft, utviklingen av vitenskap, utdanning, helsevesen og tjenestesektoren, reduseres andelen av de som er ansatt i produksjonssektoren. Den industrielle sfæren er en avgjørende sfære for menneskelig aktivitet; dens utvikling bestemmer mulighetene for å øke materiell velvære og styrke landets forsvar.

Implementert i samsvar med avgjørelsene fra XXVII-kongressen i CPSU, er et sett med tiltak for å restrukturere den økonomiske mekanismen, investeringspolitikken, strukturpolitikken, akselerere vitenskapelig og teknologisk fremgang primært rettet mot allsidig utvikling og forbedring av produksjonssektoren, og sikrer at den overholder det høyeste verdensnivået.

Produksjonsøkonomi

Landbruk og skogbruk, bygg, offentlig servering, industri, godstransport, handel, informasjons- og databehandlingstjenester, kommunikasjon tilhører materialproduksjon. Bolig- og fellestjenester, helsevesen, persontransport, fysisk kultur, offentlig utdanning, sosial sikkerhet, kultur og kunst, kreditt og forsikring, virksomheten til det administrative apparatet, vitenskap og vitenskapelige tjenester tilhører ikke-produksjonssfæren.

Sfærene i økonomien er delt inn i sektorer. En industri er en gruppe kvalitativt homogene økonomiske enheter (bedrifter, organisasjoner, institusjoner), i systemet for sosial arbeidsdeling, preget av spesielle produksjonsbetingelser og homogene produkter og utfører en bestemt funksjon i nasjonaløkonomien.

For eksempel inkluderer næringer der det produseres forbruksvarer og produksjonsmidler som er nødvendige for samfunnets liv og utvikling, sfæren for materialproduksjon.

Sektordelingen av økonomien er et resultat av utviklingen av den sosiale arbeidsdelingen i løpet av den historiske prosessen.

Hver av de spesialiserte bransjene er delt inn i komplekse bransjer og typer produksjon. For eksempel er det rundt 15 store næringer i bransjen. Dette er den elektriske industrien, jernholdig og ikke-jernholdig metallurgi, drivstoffindustrien, den kjemiske og petrokjemiske industrien, skogbruk, masse- og papirindustrien, maskinteknikk og metallbearbeiding, byggevareindustrien, lys- og matindustrien, etc.

Spesialiserte næringer kjennetegnes av varierende grad av produksjonsdifferensiering. Den ytterligere fordypningen av produksjonsspesialiseringen, utviklingen av økonomien og samfunnet fører til dannelsen av nye næringer og typer produksjon. Opprettelsen av blandede næringer og tverrsektorielle komplekser ledes av prosesser for samarbeid, integrering av produksjon, utvikling av stabile produksjonsforbindelser mellom næringer.

Det er en integrasjonsstruktur som karakteriserer samspillet mellom ulike bransjer og deres elementer, ulike produksjonsstadier og produktdistribusjon. De kan oppstå og utvikle seg mellom forskjellige bransjer og innen en enkelt bransje. For eksempel inkluderer industrien metallurgi, drivstoff og energi, maskinbygging og andre komplekser. Bygging og agroindustrielle komplekser preges av en mer kompleks struktur, siden de forener forskjellige sektorer av nasjonaløkonomien.

Grense nasjonale økonomiske komplekser er delt inn i funksjonelle og målrettede. Målkomplekser er forskjellige når det gjelder deltakelse i etableringen av det endelige produktet og når det gjelder reproduksjon. Funksjonelle komplekser er basert på kriteriet for spesialisering av komplekset for en bestemt funksjon. For eksempel infrastruktur, investeringer, vitenskapelige og tekniske komplekser.

Også økonomikompleksene er delt inn i flergrein- og engrenskomplekser, tverrsektorielle vitenskapelige og tekniske komplekser, territoriale produksjonskomplekser.

Komponenter hvert kompleks er gruppert etter økonomiske egenskaper. På grunnlag av systemet med nasjonalregnskap er store sektorer av økonomien delt.

En sektor er en samling institusjonelle enheter som er like i økonomiske mål, atferd og funksjoner. For eksempel virksomhetssektoren, den offentlige sektoren, husholdningssektoren og den eksterne sektoren. Bedriftssektoren er delt inn i finansielle og ikke-finansielle foretakssektorer.

Bedrifter som driver med produksjon av varer og tjenester for å tjene penger og ideelle organisasjonersom ikke forfølger målet om å generere profitt, kombineres i den ikke-finansielle sektoren. De er også delt inn i offentlige, private, nasjonale og utenlandske ikke-finansielle foretak, avhengig av hvem som kontrollerer deres aktiviteter.

Institusjonelle enheter som driver finansiell formidling omfatter sektoren for finansielle foretak.

Lovgivende myndigheter, rettsvesen, ledere, trygdemidler og ideelle organisasjoner de kontrollerer, er en del av den offentlige sektoren.

Husholdninger og foretak dannet av dem er inkludert i husholdningssektoren.

Et sett med institusjonelle enheter - ikke bosatt i et gitt land med økonomiske bånd, så vel som ambassader, konsulater, internasjonale organisasjoner, militære baser som ligger på territoriet til et gitt land, er alle eksterne sektorer.

Avhengig av graden av bånd til markedet i økonomien, skilles markedet og ikke-markedssektorene.

Markedssektoren er produksjon av varer og tjenester som er ment å selges på markedet til priser som påvirker etterspørselen etter disse varene eller tjenestene, samt bytte av varer og tjenester, in natura og lager av ferdige varer.

Ikke-markedssektoren er produksjon av varer og tjenester til eget forbruk eller levert gratis til andre forbrukere eller til priser som ikke påvirker etterspørselen.

Det er blandede næringer som tilbyr markeds- og ikke-markedstjenester.

I følge internasjonal statistikk er økonomien delt inn i næringer som produserer varer og næringer som leverer tjenester.

Produksjonstjenester

Uten å gå inn på forskjellige tolkninger av dette problemet, la oss bare merke oss at A. Smiths posisjon hersket i sovjetisk økonomisk vitenskap, ifølge hvilken arbeidskraft bare er produktiv i materialproduksjon, og uproduktiv er arbeidskraft i ikke-materiell sfære. Med andre ord ble produksjonssfæren identifisert med materialproduksjon, og ikke-produksjonssfæren ble identifisert med ikke-materiell. Det var sant at denne oppfatningen ikke ble delt av alle i sovjetisk økonomisk vitenskap.

Det ser ut til at alle næringer bør inkluderes i produksjonssfæren, for det første materialproduksjon og for det andre tjenestesektoren, siden arbeidskraften som brukes i dem, skaper bruksverdier i form av materielle varer eller tjenester. Tross alt er både materielle varer og tjenester ikke bare fordelaktige effekter av arbeidskraften som skapte dem, men nettopp uavhengige, det vil si spesielle, særegne effekter som er forskjellige fra alle andre spesifikke eksterne nyttige effekter.

På grunn av det unike med hver materielle velstand og hver tjeneste, dannes også egenskapene til arbeidstypene som produserer dem. Disse egenskapene er for det første kvalitative, det vil si uttrykt i spesifisiteten til de materielle og personlige produksjonsfaktorene og teknologiene for deres bruk som brukes i hver av dem, og for det andre kvantitative eller representert av forskjellige verdier av ressurskostnader som kreves for å skape forskjellige Produkter.

I motsetning til dette skaper ikke produktive typer arbeidskraft produkter (materielle varer og tjenester), men de nødvendige forholdene for at hver produksjonsprosess, hele økonomien og samfunnet som helhet, skal fungere normalt. Fra dette perspektivet er uproduktiv arbeidskraft en regulatorisk aktivitet. Uproduktive typer arbeid er ikke verdifulle i seg selv, men ved at de regulerer produktive typer arbeid og alt sosialt liv, og skaper normale forutsetninger for flyt.

Dermed danner typene regulatoriske aktiviteter en ikke-produktiv sfære. K. Marx kalte dem nettokostnader, fordi de selv ikke lager produkter, det vil si uavhengige ytre gunstige effekter.

Reguleringsaktiviteter kan klassifiseres etter type i tre grupper:

1) nettostyringskostnader (transaksjonskostnader for overbygningen);
2) netto distribusjonskostnader - distribusjonskostnader for transaksjoner;
3) netto distribusjonskostnader -er.

Overbygningskostnadene (transaksjonskostnader for den sosio-politiske infrastrukturen) inkluderer:

1) ritual- og kultprosedyrer [fransk. prosedyre fra lat. prosedyre - fremover] og stereotyper av atferd som bidrar til å opprettholde skikker, vaner og tro, som på nivået med folks vanlige bevissthet daglig styrer individ, gruppe og sosialt liv;
2) ideologi, som med mer eller mindre motsetninger gjenspeiler folks hverdagsbevissthet og representerer det teoretiske og teologiske [fra gresk. theos - gud og logoer - ord, lære] nivå av verdensbilde;
3) organisatorisk og propaganda [fra lat. propaganda - som skal formidles] aktivitetene til partier, politiske bevegelser, religiøse formasjoner og publikum, inkludert fagforeningsorganisasjoner, som leder og sammenkobler de sosiale, økonomiske og politiske interessene til forskjellige grupper, lag, klasser og nasjoner;
4) å lage regelverk av lovgivende institusjoner med offentlig makt, hvor deltakerne blir valgt på riktig nivå av statsstruktur og blir medlemmer av representative organer som er tettest knyttet til dynamikken i offentlige ambisjoner og følelser;
5) den juridiske grenen av offentlig myndighet, som gjennom påtalemyndigheten, advokatyrket, etterforskningen, systemet for ulike domstoler og kriminalomsorgsinstitusjoner, blir bedt om å eliminere avvik i aktivitetene til forskjellige fag fra gjeldende lovgivning gjennom straff for brudd;
6) at hæren, indre anliggender og statlige sikkerhetsorganer fungerer som maktstrukturer i den utøvende makten, er rettet mot direkte beskyttelse av borgere, samfunn og staten mot inngrep i deres rettigheter og det eksisterende regimet, både innenfra og utenfor landet;
7) de høyeste politiske institusjonene i den utøvende makten, som gjennom departementene, avdelingene, territoriale administrasjonene osv. Som er betrodd dem, bestemmer, innenfor rammen av lovgivningen og i navnet på dens gjennomføring, de nåværende og fremtidige målene for innenriks og utenrikspolitikk, måter og midler for å oppnå dem, og også organisere gjennomføringen av levetiden til det tilsvarende kurset;
8) gjennomføringen av eiendomsrett til enkeltpersoner og juridiske enheter, inkludert staten med hierarkiet til dets organer, gjennomsyrer hele det økonomiske livet, uansett hva det måtte være. Eiendomsforhold som bare utvikler seg i forhold til begrensede varer (først og fremst ressurser, produkter og inntekter, som er sjeldne i forhold til eksisterende ønsker om å bruke dem, nærmere bestemt "deres nyttige egenskaper), uttrykkes i et sammenstøt med makter fra forskjellige fag som hevder dem. Disse maktene er autorisert [fra lat sanctio - den strengeste avgjørelsen] av alle ovennevnte komponenter i kostnadene for overbygningen, det vil si ikke bare av de nevnte grenene av statsmakt, men også sosial psykologi og ideologi. Det nåværende eiendomsretteregimet forutsetter at hver eier er utstyrt med en viss maktpakke og at de er beskyttet på en bestemt måte mot alles innblanding. Hvis det ikke er noen slik beskyttelse, eller den er svekket, slik den er nå i CIS, blir de kreative motivene til aktivitet undertrykt av de rovdyrene.

Netto distribusjonskostnader (transaksjonskostnadene til markedsinfrastrukturen) inkluderer:

1) metrologi, analyse av økonomiske aktiviteter, regnskap, rapportering og kontorarbeid, som dokumenterer bevegelse av ressurser, produkter og inntekter fra alle økonomiske enheter;
2) aktiviteten med å kjøpe og selge, inkludert markedsføring og reklame, sikrer, i forhold til varer-penger-forhold, forholdet mellom produksjon og forbruk gjennom samsvar mellom tilbud og etterspørsel etter gjenstander som har en vareform;
3) kostnadene ved pengesirkulasjon og funksjonen til det monetære systemet, som letter økonomisk sirkulasjon;
4) kredittforhold, omfordeling midlertidig gratis penger på prinsippene for tilbakebetaling, haster og betaling;
5) kostnadene ved å utstede og sirkulere verdipapirer, koordinere og akselerere tverrsektorielle, interregionale og internasjonale overløp av ressurser og økonomisk omstilling.

Netto distribusjonskostnader (fiskale infrastruktur transaksjonskostnader) inkluderer:

1) revisjon, inspeksjon, tilsyn og kontroll med overholdelse av den etablerte prosedyren og eksisterende normer for dannelse, distribusjon og utgifter av "ressurser, produkter og inntekter;
2) det økonomiske systemet, som består av forskjellige lenker som mottak, distribusjon og bruk av forskjellige midler skjer gjennom;
3) personlig, eiendom og sosialforsikringå stabilisere og garantere realiseringen av interessene til de forsikrede og juridiske personer;
4) trygdesystemet og privat veldedighet, som omfordeler inntekt til fordel for de i nød for å forhindre forverring av sosiale motsetninger;
5) kostnader for innsamling, distribusjon og bruk av frivillige bidrag fra parti-, offentlige og religiøse organisasjoner.

At denne typen arbeidskraft og tilhørende kostnader er uproduktive! innholdet reduserer i det hele tatt ikke deres rolle, men gjenspeiler bare det faktum at de selv ikke skaper uavhengige fordeler. Men på den annen side gir disse typer arbeidskraft de nødvendige forhold for den normale forløpet av alle produksjonsprosesser. Uten dem forekommer det uunngåelig forskjellige forstyrrelser i produksjonsprosesser. Dessuten blir deres spesielle betydning understreket av det faktum at "gjennom kontroll over dem er alle økonomiske prosesser regulert. Noen av de uproduktive typer arbeidskraft er så tett sammenvevd med produktive at når man deler økonomien i produksjons- og ikke-produksjonsfelt, kan de ikke skilles fra den første.

Uproduktive typer arbeid skal skilles fra de uproduktive kostnadene ved produktivt arbeid. Sistnevnte inkluderer tilfeller av produksjon av defekte produkter, produkter av dårlig kvalitet og produkter som ikke oppfyller etterspørsel på grunn av etterslep på det tekniske nivået og raskt skiftende mote. Her snakker vi om det faktum at potensielt produktive typer arbeidskraft ikke har realisert sitt produktive potensiale.

Produksjonsfaktorer

1) fysiske faktorer - aerosoler med overveiende fibrogen handling, støy, infralyd, ultralyd i luften, generell og lokal vibrasjon, ikke-ioniserende stråling (elektrostatisk felt, konstant magnetfelt, inkludert hypogeomagnetiske, elektriske og magnetiske felt med industriell frekvens (50 Hertz), variabel elektromagnetisk felt, inkludert radiofrekvensområde og optisk område (laser og ultrafiolett), ioniserende stråling, mikroklimatparametere (lufttemperatur, relativ luftfuktighet, lufthastighet, infrarød stråling), parametere for lysmiljøet (kunstig belysning (belysning) på arbeidsflaten);
2) kjemiske faktorer - kjemikalier og blandinger målt i luften i arbeidsområdet og videre hud arbeidere, inkludert noen stoffer av biologisk art (antibiotika, vitaminer, hormoner, enzymer, proteinpreparater), som oppnås ved kjemisk syntese og (eller) for å kontrollere innholdet de bruker metoder for kjemisk analyse;
3) biologiske faktorer - produsentmikroorganismer, levende celler og sporer i bakterielle preparater, patogene mikroorganismer - årsaksmidler til smittsomme sykdommer.

For å utføre en spesiell vurdering av arbeidsforholdene, er følgende skadelige og (eller) farlige faktorer i arbeidsprosessen gjenstand for forskning (testing) og måling:

1) alvorlighetsgraden av arbeidsprosessen - indikatorer for fysisk belastning på bevegelsesapparatet og på de funksjonelle systemene i arbeidstakerens kropp;
2) spenningen i arbeidsprosessen - indikatorer for sensorisk belastning på sentralnervesystemet og ansattes sanseorganer.

Testlaboratoriet (senteret) forsker (tester) og måler følgende skadelige og (eller) farlige faktorer i arbeidsmiljøet og arbeidsprosessen:

1) lufttemperatur;
2) relativ fuktighet;
3) lufthastighet;
4) intensitet og eksponeringsdose for infrarød stråling;
5) intensiteten til det vekslende elektriske feltet for industriell frekvens (50 Hertz);
6) intensiteten til det vekslende magnetfeltet for industriell frekvens (50 Hertz);
7) intensiteten til det vekslende elektriske feltet for elektromagnetisk stråling i radiofrekvensområdet;
8) intensiteten til det vekslende magnetfeltet for elektromagnetisk stråling i radiofrekvensområdet;
9) intensiteten til det elektrostatiske feltet og det konstante magnetfeltet;
10) intensiteten til ultrafiolette strålingskilder i bølgelengdeområdet 200 - 400 nanometer;
11) bestråling i bølgelengdeområdene UV-A, UV-B, UV-C;
12) energieksponering av laserstråling;
13) hastigheten på den omgivende doseekvivalenten av gammastråling, røntgen og nøytronstråling;
14) radioaktiv forurensning industrilokaler, elementer produksjonsutstyr, personlig verneutstyr og arbeidernes hud;
15) lydnivå;
16) generelt lydtrykk av infralyd;
17) luft ultralyd;
18) generell og lokal vibrasjon;
19) belysning av arbeidsflaten;
20) konsentrasjonen av skadelige kjemikalier, inkludert stoffer av biologisk karakter (antibiotika, vitaminer, hormoner, enzymer, proteinpreparater), som oppnås ved kjemisk syntese og (eller) for å kontrollere innholdet av hvilke kjemiske analysemetoder som brukes, samt konsentrasjonen av blandinger av slike stoffer i luften i arbeidsområdet og på huden til arbeidere (i samsvar med omfanget av akkreditering av testlaboratoriet (senteret);
21) massekonsentrasjon av aerosoler i arbeidsområdet;
22) alvorlighetsgraden av arbeidsprosessen (lengden på belastningens vei, muskelinnsats, massen av varene som flyttes, hellingsvinkelen til kroppens ansattes kropp og antall tilbøyeligheter per arbeidsdag (skift), tidspunktet for å holde lasten, antall stereotype arbeidsbevegelser);
23) intensiteten i arbeidsprosessen til ansatte som har arbeidsfunksjon:
a) består i å sende produksjonsprosesser, kjøre kjøretøy (varighet av konsentrert observasjon, tetthet av signaler (lys, lyd) og meldinger per tidsenhet, antall produksjonsanlegg for samtidig observasjon, belastning på den auditive analysatoren, tid for aktiv observasjon av produksjonsprosessen);
b) består i å betjene produksjonsprosesser av en transportørtype (varighet av en enkelt operasjon, antall elementer (teknikker) som kreves for å implementere en enkelt operasjon);
c) er forbundet med langsiktig arbeid med optiske enheter;
d) er assosiert med en konstant belastning på vokalapparatet;
24) biologiske faktorer (i samsvar med omfanget av akkreditering av testlaboratoriet (senteret).

Spesialiteter fra det føderale utøvende organet med ansvar for utvikling og implementering av statlig politikk og lovregulering innen arbeidskraft, sammen med den føderale utøvende myndighet som har ansvar for å utvikle statlig politikk og lovregulering innen det aktuelle aktivitetsområdet, State Atomic Energy Corporation energi "Rosatom" i avtale med det føderale utøvende organet, som utfører funksjonene til å organisere og gjennomføre føderal statlig sanitær og epidemiologisk tilsyn, og ta hensyn til uttalelsen fra den russiske trilaterale kommisjonen om regulering sosiale og arbeidsrelasjoner en ytterligere liste over skadelige og (eller) farlige faktorer i arbeidsmiljøet og arbeidsprosessen kan opprettes, underlagt forskning (testing) og måling under en spesiell vurdering av arbeidsforholdene.

Materiell og produksjonssfære

I tillegg til produksjon og teknologiske relasjoner som kjennetegner metoden og former for å koble mennesker med hverandre, med gjenstanden og virkemidlene til arbeidskraft, skilles det også mellom produksjons- og økonomiske forhold, som karakteriserer folks forhold til arbeidsproduksjonens produkter. Dette er eierforhold, bytte og distribusjon. I følge det marxistiske konseptet tilsvarer produksjon og økonomiske relasjoner naturen og utviklingsnivået til produktivkreftene. Produksjonsmåten bestemmer, ifølge Marx, de sosiale, politiske og åndelige områdene.

Den materielle produksjonssfæren er grunnlaget for det sosiale livet. Produksjon er en livsform for mennesket og samfunnet.

Materiell produksjonsstruktur:

1) sfæren for direkte produksjon;
2) distribusjonssfæren;
3) omfanget av utveksling;
4) forbruksfeltet.

Hovedkomponentene i materialet og produksjonssfæren:

Arbeid som et komplekst sosialt fenomen;
metode for produksjon av materielle varer;
regelmessigheter og mekanismer for sfærens funksjon som helhet.

Arbeid, produksjon er ikke bare en naturlig prosess, samhandlingsprosessen mellom samfunn og natur, men også grunnlaget for dannelsen av mennesket selv som et sosialt vesen, som skiller ham fra naturen.

Arbeid er dialektikken til materialet og idealet, deres kontinuerlige transformasjon. Arbeidets vesentlighet er til en viss grad knyttet til det naturlige vesenet, arbeidets idealitet stammer fra det faktum at det er aktiviteten til en person, et sosialt subjekt, begavet med bevissthet og strever for å nå de mål som er satt. Idealet gjennom en persons levende aktivitet er legemliggjort i en endring i de materielle faktorene for arbeidskraft, som igjen gjenspeiles i bevisstheten til subjektet, blir grunnlaget for en ny målsetting av arbeid. Det sosiale resultatet av arbeidskraft er en person, samfunn, sosiale relasjoner.

Arbeidsaktivitet er objektiv. I ethvert segment av historien utfolder den seg innenfor rammene av et visst nåværende nivå av en persons objektive bevæpning, legemliggjort i systemet med verktøy og produksjonsmidler, innenfor rammen av utviklingen av en person selv som et gjenstand for arbeid.

Arbeidets sosiale karakter ligger i dens historiske kontinuitet av samfunnets økende behov for arbeidskraft og dets produkter, kontinuiteten til selve livsaktiviteten til det sosiale arbeidets subjekt - folket, dets bøyning med alle aspekter av livet. Mennesker samhandler med hverandre ikke bare på grunn av den sosiale arbeidsdelingen, men også fordi de i arbeidsprosessen tilegner seg og bruker kunnskap, ferdigheter og evner som er tilegnet av andre mennesker.

Arbeidskraft, som er kilden til splittelse og kjernen i produksjonen, er:

1) prosessen med interaksjon mellom mennesket og naturen, den aktive innflytelsen fra mennesker på den naturlige verden;
2) målrettet kreativ aktivitet til en person for å møte hans stadig voksende, voksende behov;
3) optimalisering av opprettelse, bruk og forbedring av produksjonsmidler, teknologi, vitenskapelig kunnskap;
4) å forbedre personen selv som et tema for sosial produksjon og personlighet.

Arbeid utføres alltid innenfor rammen av en viss form for samfunn og gjennom den, som praktisk talt er legemliggjort i produksjonsmåten. Produksjonsmåte er et begrep som karakteriserer en bestemt type produksjon av de midlene som er nødvendige for menneskers liv (mat, klær, boliger, produksjonsverktøy), utført i historisk definerte former for sosiale relasjoner. Produksjonsmåten er en av de viktigste kategoriene av historisk materialisme, siden den karakteriserer den viktigste sfæren i det sosiale livet - sfæren for materiell og produksjonsaktivitet for mennesker, bestemmer de sosiale, politiske og åndelige prosessene i livet generelt. Strukturen til hvert historisk definerte samfunn, prosessen med dets funksjon og utvikling avhenger av produksjonsmåten. Historien om sosial utvikling er først og fremst historien om utvikling og endring av produksjonsmåten, som bestemmer definisjonen av alle andre strukturelle elementer i samfunnet.

Produksjon utføres alltid på grunn av den doble prosessen med samspill mellom produktive krefter (innhold) og produksjonsrelasjoner (sosioøkonomisk form for produksjonsprosessen). Produksjonsmåte - en sosial form og måten mennesker produserer de materielle varene som er nødvendige for å dekke deres behov.

Dette er hovedfaktoren som bestemmer utviklingen, samtrafikken og samspillet mellom ulike sider og sfærer i det offentlige liv: økonomi og politikk, vitenskap og teknologi, ideologi og kultur, etc.

Produktive krefter er de kreftene ved hjelp av hvilke samfunn handler på naturen og endrer den; dette er en av aspektene ved utviklingen av det sosiale individet. De produktive kreftene uttrykker menneskets forhold til naturen, hans evne til kreativt å bruke sin rikdom i personlige og offentlige interesser. Produktive krefter eksisterer og fungerer bare innenfor sosial produksjon. Utviklingsnivået til produktive krefter manifesteres i graden av menneskelig erkjennelse av naturlovene og deres bruk i produksjonen for å nå de oppsatte målene.

Det er 3 elementer i produktivkreftene: personlig (mennesker); materiale (arbeidsredskaper, i vid forstand - produksjonsmidler); åndelig (vitenskap). Produktive krefter er grunnlaget for den interne produksjonsmåten, alle funksjonene i produksjonsmåten avhenger av utviklingsnivået til produktivkreftene. Kilden til utviklingen av produktivkreftene er motsetningen mellom elementene. Arbeidsemnet er hva arbeidet rettes mot; arbeidsmidler - det som fungerer som en leder for innflytelse på emnet arbeid: de danner produksjonsmidlene. I arbeidsmidlene er det arbeidsredskaper og midler til å lagre arbeidsgjenstander. Produktet av arbeidskraft formidles.

Indikatoren for utviklingen av produktive krefter er arbeidsproduktivitet. Den viktigste faktoren i veksten er etableringen av mer produktive verktøy og arbeidsmidler, teknisk fremgang. Under forholdene til moderne vitenskapelig og teknologisk revolusjon endres vitenskapens rolle i samfunnet, det blir en direkte produktiv kraft.

Produksjonsrelasjoner - forholdet mellom produksjonsagenter, til slutt mellom mennesker i ferd med å produsere midler til livsopphold. Produksjonsrelasjoner er først og fremst materielle. Deres karakteristiske trekk er deres dannelse etter behov, avhengig av ikke menneskers vilje, men av det konkrete historisk oppnådde utviklingsnivået til produktivkreftene.

Fire typer industrielle forhold:

Organisatorisk og teknisk;
angående bestemmelse av aksjen og mottak av den; Utveksling;
forbruk - bruk av et produkt (produksjon og ikke-produksjon);
basert på eiendomsforhold.

Samspillet mellom produktive krefter og produksjonsrelasjoner er underlagt loven om produksjonsrelasjoners samsvar med produktivkreftens natur og nivå. Denne loven bestemmer både utviklingen av en gitt produksjonsmåte og behovet for å erstatte en produksjonsmåte med en annen.

Kildene og drivkreftene til produksjonsutviklingen er menneskers behov og den påfølgende sosiale arbeidsdelingen, som sikrer den progressive utviklingen av materialproduksjon gjennom opprettelse av nye typer arbeid, dets spesialisering og samarbeid. En kompleks dialektisk forbindelse etableres mellom behov og produksjon i samfunnet, behov påvirker produktivkreftene indirekte, gjennom produksjonsrelasjoner. Aktiviteten til industrielle forhold ligger i det faktum at de gir folk visse insentiver til aktivitet.

Produksjonssfærer av økonomien

Grenen av materialproduksjon er en gruppe bedrifter som har en generell karakter av produserte produkter og produksjonsprosessen.

De. enkelte grener av sfæren for materialproduksjon forener bedrifter og organisasjoner på grunnlag av homogeniteten til funksjonene de utfører eller homogeniteten til de produserte produktene.

I henhold til gjeldende klassifisering inkluderer sfæren for materialproduksjon følgende næringer:

1. Industri;
2. Bygg;
3. Landbruk;
4. Vannforvaltning når det gjelder produksjonsaktiviteter;
5. Skogbruk;
6. Geologi og undersøkelse av undergrunnen når det gjelder dyp leteboring etter olje og naturgass;
7. Godstransport;
8. Kommunikasjon når det gjelder betjening av industribedrifter;
9. Handel og catering;
10. Logistikkstøtte;
11. Tomt;
12. Andre aktiviteter innen materialproduksjon.

Siden produksjonsprosessen inkluderer alle stadier av reproduksjon fram til forbruket av produkter, er ikke bare de seks første næringene der materialvarer produseres og skapes (industri, bygg, jordbruk, vann, skogbruk, geologi og leting) knyttet til produksjonssfæren. Men næringene som sørger for levering av produktet til forbrukeren (godstransport, handel, logistikk og innkjøp), samt de som gir kommunikasjon mellom næringene, tilhører også produksjonssfæren. Dermed disse næringene som tilbyr lagring, transport, emballasje, etc. til en tilsvarende grad øke verdien av produkter som er skapt i industri og landbruk.

La oss se nærmere på hver av grenene til materialproduksjon.

De listede store grenene av sfæren for materialproduksjon er i sin tur delt inn i en rekke grener og typer produksjon.

Industri er den ledende og største grenen av nasjonaløkonomien. Industri omfatter utvinning og anskaffelse av materiell formue tilgjengelig i naturen, og videre bearbeiding av materiell formue, begge oppnådd av industrien selv og produsert i landbruket.

Så bransjen forener to undersektorer:

Gruvedrift;
behandling.

Den første er engasjert i utvinning av naturprodukter som ikke kan produseres av mennesker. De. et karakteristisk trekk ved utvinningsindustrien er at gjenstanden for arbeidskraft allerede eksisterer i naturen (dette er utvinning av PI - kull, olje, gruvedrift osv., og jakt, fiske og tømmerhøsting, etc.) mens i produksjonsindustrien er gjenstand for arbeidskraft et produkt av tidligere arbeidskraft. Det andre inkluderer bedrifter som bearbeider industrielle og landbruksråvarer til nytt produkt, samt for reparasjon av industriprodukter.

Bransjen inkluderer hundretusener av store og små bedrifter. Industrielle virksomheter og produksjonsforeninger er klassifisert etter type produksjon og næring.

En industrisektor er en samling av industribedrifter og produksjonsforeninger, homogene, først og fremst, i henhold til formålet med produktene de produserer.

Dermed er hovedtrekket ved klassifisering etter næring homogeniteten til bedrifter og foreninger når det gjelder deres produkter. I noen tilfeller bruker klassifiseringen også tegn på homogeniteten til de bearbeidede råvarene (for eksempel bedrifter som behandler bomull, samlet, representerer bomullsindustrien) og homogeniteten i den teknologiske prosessen (for eksempel bedrifter kjemisk industri).

I den moderne klassifiseringen av bransjer skilles grupper av bransjer (utvidede næringer):

Energi;
Drivstoffindustri;
Jernholdig metallurgi;
Ikke-jernholdig metallurgi;
Kjemisk og petrokjemisk industri;
Maskinteknikk og metallbearbeiding;
Tømmer, trebearbeiding og masse- og papirindustri;
Byggevareindustri;
Glass- og porselenindustrien;
Lett industri;
Mat industri;
Mikrobiologisk industri;
Fôrindustri;
Medisinsk industri;
Trykkeribransjen;
Andre næringer.

Innenfor disse gruppene av næringer skilles det fra separate næringer. For eksempel, i drivstoffindustrien, skiller kull, oljeproduksjon, oljeraffinering, gass, torv og andre næringer seg ut; i næringsmiddelindustrien - fisk, kjøtt, sukker, bakeri og andre næringer.

Klassifiseringen av næringsgrener er nødvendig for å studere forhold og forbindelser mellom grener innen industrien og med andre grener av nasjonal økonomi; å systematisk overvåke tilstanden og utviklingen i de næringene som gir teknisk fremgang og økonomisk vekst nasjonal økonomi.

Landbruk er en spesiell gren av materialproduksjon som først og fremst er preget av det faktum at produksjonsprosessen i den sammenfaller med naturlig, naturlig produksjon, som et resultat av at produktene i naturlig form igjen blir et produksjonselement (for eksempel er korn i form av frø et element for videre produksjon ( reproduksjon) korn).

I samsvar med dette inkluderer landbruket: reproduksjon av planteprodukter; avl og oppdrett av husdyr, fjærfe, fisk, bier, osv. produksjon av rå husdyrprodukter som ikke er relatert til slakting av husdyr og fjærfe (melk, egg, ull, honning). Når det gjelder produksjon av produkter relatert til slakting av husdyr og fjærfe (kjøtt, lær) og foredling av landbruksprodukter (maling av mel, produksjon av rømme, cottage cheese, smør osv.), Er ikke denne typen produksjonsaktiviteter relatert til jordbruk, men til bransjen. Dette forklares med det faktum at produksjonsprosessen i alle disse tilfellene ikke lenger sammenfaller med naturlig reproduksjon, og at produktet i sin naturlige form ikke lenger kan være et element i sin egen reproduksjon.

Landbruk består av to grupper av næringer:

Planteproduksjon;
husdyrhold.

Avling og husdyrproduksjon består i sin tur av en rekke næringer. Så avlingsproduksjon inkluderer dyrking av korn og industrielle avlinger, dyrking av meloner og grønnsaker, knoller, frukt- og bærplantasjer, etc. Husdyravl inkluderer avl av forskjellige typer husdyr (svineavl, hesteavl osv.), Fjærfe, bier, etc.

Forholdet mellom enkelte sektorer i jordbruket viser hvilken karakter landbruksproduksjon er, dens spesialisering (i en bestemt region, økonomi).

Konstruksjon - et trekk ved industrien er at i industrien blir råvarer ført til bedrifter, og ferdige produkter, og i konstruksjon direkte leverer bedriften det til byggeplassen.

Bygg er en gren av materialproduksjon som produserer anleggsmidler. Under byggeprosessen utføres oppretting av anleggsmidler på stedet for deres fremtidige funksjon; i dette skiller konstruksjon seg fra maskinteknikk, men når det gjelder organisering, teknologi og økonomi, er moderne konstruksjon av industriell karakter.

Bygg inkluderer:

Bygging av bygninger og konstruksjoner for industrielle og ikke-industrielle formål;
Installasjon av utstyr;
Design, design og kartlegging, boring osv. Utført under produksjon av anleggsmidler. arbeid knyttet til konstruksjon av visse gjenstander;
Renovering av bygninger og strukturer, dvs. delvis fornyelse av anleggsmidler, skapt av konstruksjon, i sitt slag.

I samsvar med de sektorene i økonomien der konstruksjon utføres, er den delt inn i:

Industriell engineering;
transportere;
jordbruk;
bolig m.m.

I sin tur er industriell konstruksjon delt inn i:

Bygging av tunge industribedrifter;
bygging av lette og næringsmiddelbedrifter, etc.

Transportkonstruksjon er delt inn i:

Jernbane;
vei osv.

Skogbruk - dekker dyrking av skog og vedlikehold av dem i brukbar tilstand.

Skogbruk, i likhet med jordbruk, bidrar til opprettelsesprosessen in natura, og utfører arbeid med etablering, dyrking og vedlikehold av skogplanting (i motsetning til hogstindustrien, hvis oppgave er rasjonell bruk alt som ble dyrket i skogbruket). I tillegg til funksjonene som ligger i alle grener av jordbruket, har skogbruket en spesiell funksjon - en lang produksjonsperiode (opptil titalls år), inkludert bare en relativt kort arbeidsperiode.

I vannsektoren inkluderer materialproduksjon arbeidet med vannledninger i hele systemet, samt organisasjoner for drift av vannings- og gjenvinningssystemer.

Geologi og leting etter mineralressurser som en gren av nasjonaløkonomien når det gjelder dyp leteboring etter olje og naturgass, hører kun til materialproduksjonen hvis de utføres på bekostning av kapitalinvesteringer.

MTS, handel, offentlig servering og innkjøp er bransjer som utfører en funksjon - å bringe produkter fra produksjon til forbrukere, men i forhold til forskjellige typer materielle varer - produksjonsmidler, forbruksvarer og landbruksråvarer.

Materiell og teknisk forsyning og salg utfører distribusjon og salg av produksjonsmidlene, samt organisering av deres forsyning til ulike sektorer av nasjonaløkonomien. I løpet av MTS og salg, i tillegg til distribusjons- og handelsfunksjoner, utføres også funksjonene for lagring av produksjonsmidlene, emballasjen etc. Arbeid innen MTS og salg, fullfører prosessen med produksjon av produksjonsmidler, deltar i etableringen av et sosialt produkt og øker verdien av produktene i den grad det fungerer.

Handel er en gren av nasjonaløkonomien som selger forbruksvarer, bringer salgbare produkter til publikum.

Offentlig servering er en gren av materialproduksjon, ved bedrifter hvor industrielle og landbruksprodukter blir bearbeidet til ferdigmat eller halvfabrikata (som bringer offentlig catering nærmere produksjonsindustrien), detaljhandel med disse produktene (som bringer det nærmere handel) og betjener prosessen med forbruket av produktene.

Innkjøpsorganisasjoner som kjøper landbruksprodukter (som en av handelsformene i landet), lagrer og sorterer dem, utfører en rekke funksjoner for å fullføre produksjonen av landbruksprodukter. I anskaffelsesprosessen, som i handel, øker verdien av det produserte produktet således, og i den grad produksjonsfunksjonene utføres, tilhører anskaffelsen sfæren for materialproduksjon.

Dermed er materiell og teknisk forsyning og salg, handel og anskaffelse preget av at, sammen med produksjonsfunksjoner, ikke-produksjonsfunksjoner utføres. Tilordning av disse næringene til materialproduksjon i forbindelse med overvekt av produksjonsfunksjoner i dem betyr ikke at alle funksjoner i disse næringene blir anerkjent som produksjon.

Godstransport er en gren av materialproduksjon som transporterer produkter opprettet i andre sektorer av produksjonssfæren. Det transporterte produktet for godstransport er arbeidskraft.

Transportnæringen inkluderer kun offentlig transport, dvs. uavhengige transportselskaper som utfører arbeid på siden. Bevegelige materialer, halvfabrikata, deler osv. innenfor samme foretak, utført ved hjelp av "in-plant transport", refererer ikke til transportnæringen, men til de næringene som denne transporten opererer i.

Godstransport skaper ikke nye varer, men fullfører produksjonsprosessen og er med på å skape verdien av de transporterte varene.

Persontransport er ikke en gren av materialproduksjon, siden det ikke opprettes nye materielle fordeler under transport av passasjerer og produksjonen av allerede utviklede materialfordeler ikke fullføres. Derfor tilhører persontransport den ikke-produktive sfæren i nasjonaløkonomien.

Godstransport inkluderer følgende næringer:

Jernbanetransport;
Sjøtransport;
Elvetransport;
Lufttransport;
Biltransport;
Rørledningstransport (overføring av olje, oljeprodukter og gass gjennom rørledninger).

Til godstransport, sammen med godstransport, tilhører sporanleggene som driver med reparasjon og vedlikehold i riktig tilstand av offentlige veier (motorveier, jernbaner osv.).

Kommunikasjon er en gren av nasjonaløkonomien som overfører meldinger. Sfæren for materialproduksjon inkluderer bare kommunikasjon når det gjelder produksjonstjenester. Innen materialproduksjon utfører kommunikasjonsorganisasjoner to funksjoner - direkte overføring av meldinger og leasing av kommunikasjonsmetoder.

Kommunikasjonsgrenene er:

Postkommunikasjon;
Telegrafkommunikasjon;
Telefonkommunikasjon;
Radiokommunikasjon.

Kommunikasjon når det gjelder å betjene befolkningen refererer hovedsakelig til den nasjonale økonomiens ikke-produksjonssfære. Men hjemlevering av aviser og magasiner er transport av produkter fra trykkeribransjen, og hører derfor generelt til materialproduksjonsområdet.

Andre typer aktiviteter innen materialproduksjon er innsamlingssteder for metallskrot og resirkulerbart materiale, aktiviteter for redaksjoner og forlag, filmstudioer, innspillings- og radiosendingsstudioer, organisasjoner for innsamling av ville planter, hjemmebearbeiding av råvarer i datterselskapsbruk i befolkningen og noen andre aktiviteter.

Områder med industrielle forhold

I arbeidsprosessen blir relasjoner dannet på grunn av behovene til teknologi og organisering av produksjonen, for eksempel forholdet mellom arbeidere med forskjellige spesialiteter, mellom arrangører og utøvere, assosiert med den teknologiske arbeidsdelingen i produksjonsteamet eller i samfunnskala. Dette er produksjon og tekniske forhold. Men i produksjon, i tillegg til disse forholdene, utvikler det seg også økonomiske forhold mellom mennesker. Produksjonsøkonomiske forhold, eller, som de vanligvis kalles, produksjonsrelasjoner, skiller seg fra produksjonstekniske forhold ved at de uttrykker menneskers forhold gjennom deres forhold til produksjonsmidlene, dvs. eiendomsrelasjoner.

Under offentlig, kollektivt eierskap er medlemmene i samfunnet like i forhold til produksjonsmidlene, og i produksjonsprosessen er det samarbeid og gjensidig bistand mellom dem. På grunnlag av privat eiendom etableres forholdet mellom menneskeutnyttelse av mennesker mellom mennesker, der eieren overgir ubetalt overskuddsarbeid fra den direkte produsenten og tilegner seg enten arbeidskraften selv eller dens resultater. Mennesker, fratatt alle eller grunnleggende produksjonsmidler, befinner seg uunngåelig i økonomisk avhengighet av eierne av produksjonsmidlene, som forhåndsbestemmer forholdet mellom dominans og underordning mellom dem.

Offentlig eiendom vises i historien i form av eiendom til en klan, stamme, samfunn, nasjonal eller statlig eiendom, kollektivbruk og andelseiendom; privat eiendom manifesterte seg i historien i form av tre hovedtyper: slaveholding, feudal, kapitalist, som tilsvarte de tre hovedformene for menneskeutbytting av mennesket. Det er også privat eiendom til produsenter basert på personlig arbeidskraft, men denne formen er alltid underlagt produksjonsforholdene som hersker i et gitt samfunn.

I tillegg til hovedformene for produksjonsrelasjoner, i perioder med dødsfall av en og fremveksten av en annen sosioøkonomisk dannelse, oppstår også overgangsrelasjoner av produksjon når elementer av forskjellige typer produksjonsrelasjoner kombineres innenfor rammen av den samme strukturen i økonomien. For eksempel, under oppløsningen av det primitive fellessystemet, ble restene av klanforholdene og begynnelsen av slaveholdingsforholdene kombinert innenfor rammen av den patriarkalske familien. Under oppløsningen av slaveeiende forhold i en rekke land oppstod et kolonat som kombinerte elementer av slaveeiende og føydale forhold; I løpet av overgangsperioden fra kapitalisme til sosialisme kombinerer noen økonomiske former relasjoner basert på kollektiv og privat eiendom (statskapitalisme, blandede offentlig-private virksomheter, halvsosialistiske former for samarbeid på landsbygda, etc.).

Eiendomsrelasjoner trenger gjennom alle sfærer av økonomiske forhold - produksjon, utveksling, distribusjon og forbruk av materielle varer, og bestemmer fordelingen av produksjonsmidlene og fordelingen av mennesker i strukturen til sosial produksjon (samfunnets klassestruktur). Direkte i produksjonsprosessen finner ulike eiendomsforhold uttrykk i metoden for å koble produsenten med produksjonsmidlene. I et kapitalistisk samfunn kan arbeideren altså bare forene seg med produksjonsmidlene ved å selge sin arbeidskraft til kapitalisten. I et sosialistisk samfunn tilhører produksjonsmidlene de arbeiderne selv. Her er eieren av det viktigste produksjonsmiddelet den sosialistiske staten. Dette bestemmer arten av forholdet mellom mennesker i produksjonsprosessen, og formene for distribusjon av materiell velstand.

Produksjonsrelasjoner gir alle sosiale fenomener og samfunnet som helhet en historisk bestemt sosial kvalitet. Selve separasjonen av produksjonsrelasjoner som objektive, materielle relasjoner fra bevisstheten til mennesker som ikke er avhengige av relasjoner fra hele summen av sosiale relasjoner utgjør det sentrale punktet i utviklingen av en materialistisk forståelse av historien. I sitt arbeid "Om kritikken av Hegels lovfilosofi" kom K. Marx til den konklusjonen at eiendomsforhold til mennesker utgjør grunnlaget for det sivile samfunn. Deretter ble eiendomsforhold forstått av Marx som forhold som utvikler seg i produksjonsprosessen. VI Lenin bemerket at i The Holy Family "... nærmer Marx seg den grunnleggende ideen til hele hans" system "... - nemlig ideen om sosiale produksjonsforhold." I den "tyske ideologien" skiller Marx og Engels to sider av produksjonen - de produktive kreftene og de sosiale forholdene til mennesker i produksjonen som er avhengige av dem, som i dette arbeidet er definert som "kommunikasjonsformer." Selve begrepet "produksjonsforhold" ble utviklet av Marx senere ("Kommunistpartiets manifest" osv.). Separasjonen av økonomiske produksjonsforhold fra hele summen av sosiale forhold var grunnlaget for en vitenskapelig, objektiv tilnærming til analysen av den historiske prosessen. Produksjonsforhold gir et objektivt kriterium for å skille ett stadium av sosial utvikling fra et annet, for å fremheve det felles, gjenta i forskjellige lands og folks historie på samme stadium av sosial utvikling, det vil si for å fremheve konkrete historiske samfunnstyper - sosioøkonomiske formasjoner, og dermed åpne veien for kunnskap om lovene om utvikling av menneskets historie.

Å ignorere produksjonsforholdene, innenfor rammen som arbeid utføres, fører til det faktum at alle arbeidsprosess reduseres til noen generelle punkter, og da skiller historiske epoker seg fra hverandre bare når det gjelder teknisk utstyr for arbeidskraft, forsvinner grunnleggende økonomiske forskjeller mellom forskjellige sosiale formasjoner. Dette er essensen av metodikken til den såkalte teknologiske determinismen, som fant sin manifestasjon i de borgerlige teoriene om "stadier av økonomisk vekst", "enhetlig industrisamfunn" osv., Som bare vurderer forskjellige samfunn når det gjelder deres tekniske nivå. Samtidig fører nektelsen av avhengigheten av produksjonsforholdene til utviklingsnivået til produktive krefter til frivillighet og vilkårlighet i politikken.

Produksjonsrelasjoner er en sosial form for produktive krefter. Sammen utgjør de de to sidene av hver produksjonsmåte og er relatert til hverandre i henhold til loven om produksjonsoverensstemmelse med naturen og utviklingsnivået til produktivkreftene. I henhold til denne loven dannes produksjonsforhold avhengig av produktivkreftens natur og utviklingsnivå som en form for deres funksjon og utvikling. I sin tur påvirker produksjonsforhold utviklingen av produktive krefter, og akselererer eller hemmer deres utvikling. I løpet av denne utviklingen oppstår motsetninger mellom økte og endrede produktivkrefter og foreldede produksjonsforhold, som bare kan løses ved å endre produksjonsforholdene og bringe dem i tråd med produktivkreftene. I et antagonistisk samfunn løses denne motsetningen av en sosial revolusjon. Dialektikken til produktive krefter og produksjonsforhold avslører årsakene til produksjonsens egenbevegelse og dermed essensen av hele den historiske prosessen.

Som en form for utvikling av produktive krefter fungerer produksjonsrelasjoner, som primære materielle sosiale relasjoner, som et grunnlag i forhold til ideologi, ideologiske relasjoner og institusjoner - den sosiale overbygningen (se Basis og overbygning). I sum av alle deres sosiale funksjoner - både som en form for produktive krefter, og som grunnlaget for samfunnet - dannes produksjonsrelasjoner økonomisk struktur sosial dannelse.

Produksjonsforholdene til den kommunistiske dannelsen er fundamentalt forskjellige fra produksjonsforholdene til alle antagonistiske formasjoner ved dominansen av sosialt eierskap til produksjonsmidlene, fravær av utnyttelse og sosiale motsetninger. De er grunnlaget for den ideologiske og politiske enheten i hele samfunnet. Produksjonsforholdene til den kommunistiske dannelsen har særegne opprinnelseslover. De dannes ikke i dypet av den forrige formasjonen, men oppstår som et resultat av den sosialistiske revolusjonen, etableringen av proletariatets diktatur, som brukes som en spak for å transformere økonomiske relasjoner. Naturen til utviklingen av produksjonsrelasjoner i den kommunistiske formasjonen er også kvalitativt forskjellig fra utviklingen av produksjonsrelasjoner i tidligere samfunn. For det første løses motsetningene som oppstår i utviklingen av den sosialistiske produksjonsmåten ikke ved å eliminere de sosialistiske produksjonsforholdene, men ved å utvikle dem samtidig som de opprettholder deres kvalitative definisjon som relasjoner mellom samarbeid og gjensidig hjelp. For det andre, i et antagonistisk samfunn, ble motsetninger mellom produktive krefter og produksjonsforhold løst i interessene til en sosial gruppe (klasse) til skade for en annen, mens de under sosialisme løses i hele samfunnets interesse.

Dannelsen av sosialistiske produksjonsforhold begynner i overgangsperioden fra kapitalisme til sosialisme, når privat eiendom erstattes av offentlig eiendom som et resultat av ekspropriasjon av privat eiendom basert på bevilgning av andres arbeidskraft og samarbeid om eiendom fra små produsenter basert på personlig arbeidskraft. Sosialistiske produksjonsforhold er preget av tilstedeværelsen av to former for offentlig eierskap av produksjonsmidlene - stat og kooperativ - som bestemmer forholdet mellom gjensidig hjelp, kollektivisme, vennlig samarbeid mellom mennesker uten utnyttelse, fordeling i henhold til arbeidsmengden og kvaliteten. Utviklingen av sosialistiske produksjonsforhold betyr forbedring og gradvis vekst til kommunistiske produksjonsforhold på grunnlag og i ferd med å skape det materielle og tekniske grunnlaget for kommunismen. Den vitenskapelige og teknologiske revolusjonen, dens organiske kombinasjon med fordelene ved det sosialistiske økonomiske systemet, utøver en alvorlig innflytelse på denne prosessen. Etter hvert som produktivkreftene og arbeidsproduktiviteten utvikler seg, er det viktigste gradvis konvergens og sammenslåing av de to formene for sosialistisk eiendom og opprettelsen av et felles offentlig eierskap av verktøyene og produksjonsmidlene, sletting av betydelige forskjeller mellom by og land, mellom mental og fysisk arbeid, sletting av sosiale forskjeller mellom arbeidere og bønder. og intelligentsia, en gradvis overgang fra distribusjon etter arbeid til fordeling etter behov, etablering av fullstendig sosial likhet, helhetsutviklingen til personen selv.

Produksjonsstruktur

I dette tilfellet er det de teknologiske prosessene som er den viktigste parameteren som hele produksjonsstrukturen til bedriftsorganisasjonen er avhengig av.

Strukturen til en virksomhets produksjonsaktivitet bestemmes av en rekke faktorer som anses som viktige økonomiske indikatorer. Vi snakker spesielt om kvaliteten på produserte varer, veksten i arbeidsproduktivitet, verdien av produksjonskostnadene, effektiviteten i distribusjon og ressursbruk.

Produksjonsfirmaet utfører nøkkelfunksjoner:

Tar seg av materialet og teknisk støtte til produksjonsprosessen;
organiserer arbeidsaktivitetene til ansatte i selskapet og administrerer det;
produserer produkter for industriell og personlig bruk;
overholder gjeldende standarder, myndigheters lover, forskrifter;
selger og leverer varer til forbrukeren;
tjenesteprodukter i etter-salg periode;
tar seg av den allsidige utviklingen og økningen i produksjonsvolum;
betaler skatt, gjør obligatoriske og frivillige innbetalinger og bidrag til budsjettet og andre finansielle organer.

Produksjonsorganisasjonen bestemmer selv hvordan de skal distribuere og bruke de produserte varene, mottatt fortjeneste, som gjenstår etter fratrekk av skatt og andre obligatoriske innbetalinger.

Ganske ofte i moderne verden nye selskaper dukker opp og eksisterende utvides.

Disse prosessene er sterkt påvirket av følgende faktorer:

Uoppfylt etterspørsel etter varer, arbeider og tjenester er den viktigste parameteren; hvis produktene som produseres av bedriften viser seg å være uten krav, vil ikke forbrukeren kjøpe dem, og kostnadene ved produksjonsprosessen vil ikke lønne seg, kan selskapet gå konkurs;
ressursene et selskap trenger for å frigjøre et produkt er først og fremst tilgjengeligheten av en produksjonsbase og råvarer;
tilsvarende stadium av utvikling av vitenskap og teknologi i en gitt produksjonssektor.

Produksjonsorganisasjoner, sammen med teamene sine, er de viktigste leddene for dannelsen av en kjede av sektor- og territoriale komplekser, dannelsen av avdelinger og departementer. I det nasjonale økonomiske komplekset er produksjonsbedrifter hovedelementene.

I samsvar med lovgivningen i Den russiske føderasjon er en virksomhet som opererer i produksjonssektoren fullt ansvarlig for sine aktiviteter og alle prosesser som skjer i den. Organisasjonens aktiviteter skal ikke forstyrre den normale driften av andre selskaper, og påvirke levekårene til mennesker som bor i nærliggende territorier negativt.

Merk at statlige myndigheter ikke har noen rett til å blande seg i implementeringen av selskapets administrative og økonomiske funksjoner. Statlige myndigheter kan bare kontrollere hvor legitimt selskapet driver virksomhet, foreslå forskjellige løsninger og kreve at ledelsen følger gjeldende lovgivningsnormer.

Produksjonsstrukturen til en bedrift er annerledes. Imidlertid gjør alle produksjonsbedrifter den samme jobben - de frigjør og selger varer.

Strukturen til en virksomhets produksjonssystem for normal funksjon bør bestå av:

Styrende organer;
funksjonelle avdelinger, laboratorier, andre ikke-produksjonstjenester;
hovedverksteder;
hjelpe- og servicelager og verksteder;
andre organisasjoner (sosial, husholdning, datterselskap).

Arbeidsretningen, aktivitetsfeltet og produksjonsvolumet i selskapet bestemmes av sammensetning, teknologisk profil, omfanget av verksteder, seksjoner, verksteder der produksjonsprosessen utføres.

I løpet av produksjonen går produktene gjennom flere trinn. Hvert trinn er teknologisk homogent arbeid, og det er de som er grunnlaget for å dele produksjonen i forskjellige prosesser. Spesialister med forskjellige profiler og kvalifikasjoner er ansvarlige for hver av prosessene.

Hver leder er interessert i å gjøre produksjons- og produksjonsstrukturen til bedriften vellykket. Bedriftens organisasjons- og produksjonsstruktur må bygges rimelig. Kvaliteten på aktivitetene hans avhenger også av dette.

Den rasjonelle konstruksjonen av produksjonsprosessen er veldig viktig her. Dette kan oppnås ved å identifisere den mest effektive produksjonsstrukturen, og ikke glemme selskapets egenskaper.

Hva er det som kjennetegner selskapets produksjonsstruktur? Strukturen til et selskap er en samling bestilte og relaterte elementer. Forholdet mellom dem er stabilt og sørger for at komponentene fungerer og utvikles som en enkelt struktur.

Bedriftens produksjonsstruktur inkluderer hovedelementene i form av workshops, seksjoner og arbeidsplasser.

Produksjonstypene kjennetegnes av hvordan produksjonsprosessen er organisert.

Her kan du nevne følgende divisjoner i produksjonen:

I utgangspunktet;
tilleggsutstyr;
servering.

Et verksted er en nøkkelproduksjonsenhet, administrativt skilt, og spesialiserer seg i produksjon av visse komponenter, deler, eller utfører samme formål eller teknisk homogent arbeid.

Det er alltid flere seksjoner i workshops. Slike områder er jobber gruppert etter et bestemt kriterium.

Workshopene er delt inn i underavdelinger av hjelpeproduksjon og hovedproduksjon. Hjelpebutikker er designet for å gi betingelser for normal drift av de viktigste. Når det gjelder de viktigste, blir produktene omgjort til varer klare for salg.

Det er også servicebutikker som tilbyr ovennevnte (hoved- og tilleggs) kjøretøy, lager og teknisk support.

Det vil si at produksjonsstrukturen til en bedrift består av hoved-, hjelpedivisjonsavdelinger og produksjonsanlegg.

Workshops for hovedproduksjonen, der produkter til salgs produseres direkte. Dannelsen av hoveddivisjonene utføres i samsvar med selskapets profil. Dannelsesprosessen er også påvirket av bestemte typer varer, skalaer og produksjonsteknologier.

Hovedoppgavene til hovedverkstedene: å produsere produkter i tide, redusere produksjonskostnadene, forbedre kvaliteten på varene, finne og bruke løsninger for den operasjonelle omstruktureringen av produksjonsprosessen i forbindelse med endret markedssituasjon og kundebehov. Løsningen på alle disse problemene tilrettelegges av rasjonell spesialisering og plassering av workshops, deres samarbeid og sikre proporsjonaliteten i produksjonsprosessen fra den første til den siste operasjonen.

Spesialiseringen av workshopen kan være:

Emne (i separate verksteder konsentreres hoveddelen eller hele produksjonsprosessen for å lage bestemte typer ferdige produkter);
del-for-vare (enhet-for-enhet) (produksjon av individuelle komponenter tildeles hver produksjonsenhet);
teknologisk (scene) (hvert verksted er ansvarlig for et bestemt produksjonsstadium);
territoriale (underavdelinger fjernt fra hverandre utfører det samme arbeidet).

Hovedverkstedene kan være:

Blank;
behandling;
montering.

Oppgavene til de blanke verkstedene inkluderer innledende utforming av produkter (slike avdelinger er blant annet produksjonsstrukturen til bedriften; avdelingene kutter blanke, driver med stempling, støping og andre lignende verk).

Foredlingsbutikkene utfører mekanisk, termisk, kjemisk-termisk, galvanisk behandling av deler, sveiser dem, lakk, etc.

Oppgavene til monteringsbutikkene er montering, regulering, justering, testing av komponenter som det ferdige produktet deretter blir samlet fra.

Hjelpe- og servicebutikker, hvis hovedoppgave er å opprettholde produksjonsprosesser og løse ulike problemer direkte i selskapet.

Hjelpebutikkene har som hovedoppgave å skape alle forhold for en kontinuerlig arbeidsprosess ved hovedproduksjonen.

Hjelpemiddel er verksteder og produksjonsområder som:

Produksjon, reparasjon, oppsett av enheter, enheter, inventar;
kontrollere funksjon og reparasjon av utstyr, overvåke mekanismer, strukturer, bygninger;
sørge for varme- og strømforsyning, tilsyn og reparasjon elektrisk utstyr og oppvarming nettverk;
transport av råvarer, materialer, emner, ferdige produkter i og utenfor bedriften;
lagre produkter ( lager).

Strukturen til foretakets produksjonsaktiviteter tjener som grunnlag for utviklingen av den generelle planen, det vil si produksjonsstedet for tjenester og avdelinger, kommunikasjon og ruter ved anlegget. Merk at det er veldig viktig å sikre direkte strøm av materialstrømmer. Plasseringen av verkstedene må tilsvare produksjonsstadiene.

Hvis selskapet opererer i en industrisektor, kan produksjonsstrukturen være:

Emne;
teknologisk;
blandet (fagteknologisk).

På en bedrift med en fagstruktur er nye hovedbutikker og deres seksjoner bygget i henhold til følgende prinsipp: Hver avdeling har ansvar for produksjon av en bestemt del eller en bestemt gruppe reservedeler.

Som regel foretrekkes fagstrukturen å brukes av monterings- og mekaniske monteringsbutikker på fabrikker som produserer produkter i store volumer eller produkter i store serier.

Et eksempel på en slik struktur i en bilproduksjon er et verksted som produserer chassis, motorer, girkasser, karosserier; på anlegget for bygging av maskinverktøy - verksteder som produserer spindler, sjakter, kroppsdeler, senger.

Hvis vi snakker om et skofabrikkfirma, som et eksempel på en divisjon der fagstrukturen for produksjonsaktivitet blir brukt, kan man sitere sveisede skobutikker, etc.

Det er mange viktige fordeler med fagstrukturen. De viktigste fordelene er å begrense kommunikasjonsformen mellom produksjonsavdelingene, forkorte stiene for bevegelige komponenter, forenkle og redusere kostnadene for transport mellom avdelinger og verksteder, redusere varigheten av produksjonssyklusen og øke ansvaret til spesialister for kvaliteten på arbeidet.

Innenfor rammen av fagets struktur på workshopen, nødvendig utstyr i løpet av den teknologiske prosessen, og i produksjonen av produkter bruker de maskiner, frimerker, verktøy, enheter med høy ytelse. Takket være alle ovennevnte tiltak øker bedriften produksjonsvolumene, og kostnaden for produserte deler synker.

Bedriftens teknologiske produksjonsstruktur forutsetter et klart skille i henhold til det teknologiske grunnlaget. Så på et anlegg med en slik struktur er det støpeributikker, mekaniske, monterings-, smie- og stemplingsbutikker - det vil si at alle avdelinger er teknologisk skilt fra hverandre. Takket være etableringen av denne strukturen blir det mye lettere å administrere et nettsted eller et verksted, samt å distribuere spesialister, for å gjenoppbygge produksjonen fra ett produktsortiment til et annet.

Bedriftens teknologiske produksjonsstruktur har også ulemper. Så motveier for bevegelse av komponenter kan oppstå, produksjonsforbindelser mellom verksteder kan bli mer kompliserte, og kostnadene ved omstilling av utstyr kan øke.

I tillegg, med en slik struktur, er det ganske problematisk å bruke spesielle maskiner, verktøy og inventar med høy ytelse. På grunn av alt dette øker arbeidsproduktiviteten med lav hastighet, og varekostnadene synker.

En blandet (fagteknologisk) struktur forutsetter tilstedeværelsen av hovedinndelinger i en bedrift, hvis organisasjonsprinsipp er både subjekt og teknologisk.

For eksempel er strukturen til anskaffelsesbutikker (smiing, støperi, pressing) vanligvis teknologisk, mekanisk montering - underlagt.

Som regel opererer selskaper med en blandet struktur innen maskinteknikk, lett industri (møbler, fottøy, syorganisasjoner) og på noen andre områder. En produksjon basert på dette prinsippet har en rekke fordeler. Transport i verksteder utføres sjeldnere, varigheten av produksjonssyklusen for frigjøring av produkter reduseres, arbeidsproduktiviteten øker og kostnadene ved deler reduseres.

Det er veldig viktig i hvilken rekkefølge selskapet utfører handlinger i det eksterne og internt miljø... Hans aktivitet som helhet avhenger av dette. Her er det nødvendig å vurdere tidsseriene, det vil si tidsverdiene for selskapets appel til kildene til virksomheten, og indikatorene på bakgrunn av hvilke man kan bedømme organisasjonens plass i markedsmiljøet. For å få et bedre inntrykk av hvordan ting er i dag, er det nødvendig å sammenligne virksomhetens ytelse med ytelsen til lignende firmaer som har suksess for øyeblikket. Det er også nødvendig å registrere hva som er strukturen til bedriftens produksjonsaktivitet. Sekvensen av organisasjonens økonomiske aktivitet avhenger av dette.

Bedriftens økonomi bør formes som økonomien til separate komplekse elementer, hvis vi vurderer denne prosessen fra et strukturelt synspunkt. Hvor proporsjonalt lenkene skal være relatert til hverandre, avhenger av forholdet mellom produksjonskapasiteten til verksteder og seksjoner kombinert for å produsere det endelige produktet.

En blandet (fagteknologisk) struktur av produksjonsaktiviteter blir i økende grad brukt i bedrifter, som gjør det mulig å spare levende og materialisert arbeidskraft, bruke materialer og råvarer på en integrert måte og fordele økonomiske ressurser mest effektivt.

Med den strukturelle og teknologiske enhetligheten til produkter, oppstår gunstige forutsetninger for å utdype selskapets spesialisering, samt for automatisert og in-line produksjon av varer.

En viktig rolle i en virksomhets struktur tildeles aksjer som støtter produksjonsprosessen. Inkludert takk til dem, fungerer organisasjonen. Det vil si at hvis det i løpet av produksjonen oppdages mangel på visse materialer eller råvarer, kompenserer produksjonslagrene for mangelen. Dette bidrar til dannelsen av en lukket produksjonssyklus.

Den primære ledd i organisasjonen av produksjonsprosessen er arbeidsplassen. Det er en integrert og sentral, uatskillelig del av produksjonsprosessen, som betjenes av en eller flere ansatte.

Ytelsesindikatorene til selskapet bestemmes i stor grad av måten arbeidsplassene er organisert og plassert i avdelingene, hvor mye deres antall og spesialisering er berettiget, og samspillet koordineres.

Når produksjonsspesialister tildeles jobber, dannes det vanligvis grupper, tjenester eller team. Opprettelse av team utføres for å løse problemer som involverer felles aktiviteter.

Teamet kan bestå av arbeidere med forskjellige kvalifikasjoner, forskjellige profesjonelle retninger og ferdigheter. Sammensetningen, så vel som organisasjonsformen til brigaden, som kan være kompleks eller spesialisert, bestemmes av arten, kompleksiteten og egenskapene til produksjonsprosessen, samt arbeidets intensitet.

Grupper, enheter, brigader danner sektorer og seksjoner, og de blir igjen samlet i avdelinger, verksteder og laboratorier. De tre siste elementene danner strukturen i organisasjonen.

Arbeidsplassen i bedriften er organisert med tanke på produksjonsprosessens egenskaper og typen arbeid som utføres. Arbeidsplassen til en spesialist må overholde ergonomiske og tekniske standarder. Her er alt den ansatte trenger, det han trenger i arbeidsprosessen. Spesialisten tilbringer mesteparten av arbeidstiden der.

En produksjonssyklus er en kalenderperiode der et råmateriale, et arbeidsemne eller annet bearbeidet produkt går gjennom alle produksjonsstadier eller et bestemt stadium av det og blir et ferdig produkt. Produksjonssyklusen uttrykkes i kalenderdager eller i timer (hvis vi snakker om produktets lave arbeidsintensitet).

Fra et økonomisk synspunkt er den mest effektive formen for produksjonsorganisasjon en kontinuerlig produksjonsprosess.

Inline-produksjon er preget av følgende funksjoner:

En bestemt gruppe jobber tildeles ett eller et begrenset antall produktnavn;
teknologiske og ekstraoperasjoner gjentas rytmisk i tid;
jobber er spesialiserte;
arbeidsplasser og utstyr er plassert langs den teknologiske prosessen;
for interoperasjonell overføring av deler, spesiell kjøretøy.

Integrert produksjon og produksjonsstruktur for en bedrift innebærer implementering av prinsipper som:

Rytme;
parallellisme;
spesialisering;
proporsjonalitet;
direkte flyt
kontinuitet.

I linjeproduksjon observeres den høyeste produktiviteten av arbeidsaktivitet, en reduksjon i produksjonskostnadene og en reduksjon i produksjonssyklusen. Grunnlaget (primærlenke) for kontinuerlig produksjon er en produksjonslinje.

Når produksjonslinjene er utformet og organisert, beregnes indikatorer, arbeidsplan, linjer og metoder for teknologisk drift bestemmes.

Syklusen til en produksjonslinje er perioden mellom utgivelsen av produkter (deler, monteringsprodukter) og den siste operasjonen eller lanseringen ved den første driften av produksjonslinjen.

TEMA 4. Funksjoner i produksjonen i servicesektoren.

Beskrivelse av tjenester.

Som nevnt ovenfor kan produksjonsaktivitet betraktes som prosessen med å konvertere materialer til et ferdig produkt og muligheten for å levere dette produktet til kjøperen. Et viktig trekk ved denne prosessen er at kjøperen ikke deltar i produksjonsprosessen av produktet, og det ferdige produktet kan lagres på lager før forbruk (forsendelse).

Service Er en aktivitet, fordel eller tilfredshet som selges separat eller tilbys samtidig med salg av varer.

Tjenestesektoren, sett fra produksjonsledelse, har en rekke viktige egenskaper.

For det første er forbrukeren vanligvis til stede i produksjonsprosessen, dvs. det er en tøffere kontakt eller interaksjon med forbrukeren enn i felt industriell produksjon.

For det andre, i tjenestesektoren kreves det en høyere grad av individualisering av produktet i samsvar med forbrukerens krav.

For det tredje er arbeid i tjenestesektoren mye mer arbeidskrevende enn i industrien.

Disse tre funksjonene gjør prosessen med å administrere virksomheten i servicesektoren mer utfordrende når det gjelder effektivitet.

Jo høyere grad av interaksjon med forbrukeren, jo høyere grad av individualisering av produktet, jo mer arbeidskrevende prosessen, jo vanskeligere er det å sikre den høye økonomiske effektiviteten.

Det er disse egenskapene som skiller tjenester fra produksjon når det gjelder driftsaktiviteter.

Vurder de spesifikke funksjonene i tjenester som lar deg manøvrere kvaliteten på å redusere eller øke den for forskjellige kategorier av forbrukere.

Kjøperengasjement.

I enhver aktivitet for levering av tjenester er kjøperen, i denne eller den grad, deltakere i denne prosessen (for eksempel transporttjenester, et supermarked, etc.)

Når du organiserer aktiviteter, er det nødvendig å ta hensyn til kundenes behov og evner. Hvis dette ikke gjøres, får de umiddelbart inntrykk av dårlig servicekvalitet. En kunde som ikke finner sukker i et supermarked eller ikke kan legge ut annonser på en jernbanestasjon, kan selvfølgelig være feilen selv, likevel vil han bli en misfornøyd kunde og ikke nøle med å fortelle et dusin andre om misnøyen. Siden kostnadene ved å anskaffe en ny kunde kan være mer enn 5 ganger kostnaden for å beholde en gammel kunde, blir viktigheten av kundetilfredshet åpenbar.

I personaliserte tjenester som en butikk, frisør, restaurant, sykehus, spiller personlig interaksjon og setting en nøkkelrolle i kundetilfredshet. Igjen, det viktigste er ikke den faktiske tilstanden, men oppfatningen av dem av kjøperen.

De viktigste forskjellene introdusert av kjøperens tilstedeværelse: for det første kan kvaliteten på tjenesten ikke kontrolleres på forhånd, siden produksjonen og forbruket skjer samtidig; for det andre er det veldig sannsynlig at kjøperen kan være uforberedt og uforutsigbar.

Tjenester kan ikke lagres.

Siden produksjon og forbruk fant sted samtidig, er det umulig å lagre tjenester. Hvis en bankansatt som kan betjene 20 klienter i timen ikke har en eneste besøkende fra klokka 10 til 11, vil han ikke kunne betjene 40 personer fra klokka 11 til klokken 12. "Produksjonskapasiteten" til en tjeneste er noe som ikke er konstant, ustabilt, for hvis tjenesten ikke fungerer, går den tapt.

Etterspørselen etter tjenester er ustabil.

Ethvert krav er ustabilt; Imidlertid er etterspørsel etter tjenester preget av store, komplekse og raske svingninger. Etterspørselen etter alle tjenester er sesongbasert (mer eller mindre de samme endringene gjennom året), i tillegg er det kortsiktige sykluser (offentlig transport, restauranter, underholdning).

Alle disse svingningene er forutsigbare. Utfordringen er imidlertid å møte etterspørselen i topptimer eller dager, samtidig som man unngår ineffektiv kapasitet nedetid resten av tiden. lager kan ikke opprettes.

Immateriellitet til tjenestekomponenten.

Immaterielliteten til tjenestekomponenten i enhver transaksjon er preget av følgende problemer:

1. Det er vanligvis vanskelig å komme med en klar spesifikasjon, og med den, en avtale om den eksakte naturen til tjenesten. Folk har forskjellig forståelse av "korrektheten" av tjenestelevering. Noen kunder vil at ekspeditøren for selvbetjeningen nærmer seg dem umiddelbart, mens andre er irritert (besatt). Som en indikator når du utvikler tjenester, brukes vanligvis maksimal ventetid. Det er imidlertid ikke mulig å ta opp dette problemet i sin helhet (f.eks. Å vente på sykehuset).

2. Noen liker det når de blir møtt av servicepersonalet, og noen aksepterer ikke dette, og anser en slik hilsen som kunstig og unødvendig servil. Generelt er det viktig, men veldig vanskelig å oppnå en fullstendig forståelse av klientens behov.

3. I tilbakemeldingen har kunder en tendens til å markere de håndgripelige elementene i transaksjonen, noe som kan føre til ubalansert oppfatning av tjenestens kvalitet.

4. Det er ganske vanskelig å vurdere tjenesteaktivitet. Det er en tendens til å evaluere hva som kan verdsettes i stedet for det som virkelig betyr noe.

Det er relativt enkelt å måle kundens ventetid; det er vanskelig å sørge for at denne indikatoren virkelig spiller en viktig rolle.

Disse problemene forårsaker to hovedvansker i tjenestedesign som ikke er åpenbare eller i det minste mye mindre signifikante i utformingen av håndgripelige produkter (effektivitet og kvalitet).

Tjenesteeffektivitet.

Når kjøperen deltar i produksjonen, blir utformingen av tjenesteaktiviteten og utformingen av selve tjenesten uadskillelig fra hverandre. Det kritiske øyeblikket for enhver aktivitet er optimal utnyttelse av kapasitet og følgelig produksjonskostnader. Brede og raske svingninger i etterspørselen, samt bruk av lager av ferdigvarer som støtdempere, gjør oppgaven med å utvikle en effektiv tjeneste veldig, veldig vanskelig.

Service kvalitet.

Det er vanskelig å definere kvalitet uten en klar spesifikasjon (standardisering) av et produkt eller en tjeneste. Den iboende høye grad av immateriellitet i tjenester gjør klar standardisering nesten umulig. Dessuten kan oppfatningen av den samme tjenesten fra en leverandør og en kjøper variere betydelig. Ytterligere kompleksitet tillegges av klientens tendens til å kritisere bare de materielle elementene i tjenesten, uavhengig av om de er i det vesentlige eller i noe annet.

Siden kjøperen er en del av prosessen, er tradisjonelle kvalitetsmetoder ikke akseptable. Det er umulig å garantere kvaliteten på tjenesten før den leveres. Tilstedeværelsen av en kvalitetsinspektør påvirker kvaliteten og forstyrrer både den ansatte og klienten.

I dag blir serviceproblemer adressert på samme måte som kvalitetsspørsmål: kunden er det sentrale elementet i enhver beslutning og handling i enhver serviceorganisasjon.

Servicefilosofien kan oppsummeres som en tjenestetrekant:

Figur 4.1. Kundeservicefilosofi

Kernen i servicesystemet er kunden. Med tanke på tjenesten på denne måten bekrefter den den generelle sannheten at tjenesteorganisasjonen eksisterer for å betjene kunden, og systemet og personellet for å sikre prosessen med å utføre tjenesten.

Operasjonenes rolle i tjenestetrekanten er viktigst. Operasjoner definerer strukturen til servicesystemene (prosedyrer, utstyr, lokaler) og ledelsen av tjenestepersonellets arbeid.

Typer tjenestesystemer

I den industrielle sfæren, i motsetning til tjenesten, er det visse vilkår for klassifisering av produksjonsoperasjoner (for eksempel masseproduksjon, kontinuerlig produksjon osv.), Når de brukes i produksjonsprosessen, avslører de umiddelbart essensen av prosessen. Disse definisjonene brukes også til å beskrive tjenesteprosessen, men for å skille de som er i tjenesten, er forbrukeren (klienten) av tjenesten inkludert i produksjonssystemet, det er behov for ytterligere informasjon. Slik informasjon som skiller produksjonsfunksjon ett servicesystem fra et annet, består i å etablere en grad av kontroll med klienten i prosessen med å tilby tjenesten. Definisjonen av “kontakt med kunden til tjenesten” gjenspeiler den fysiske tilstedeværelsen til kunden i systemet. “Service Provision” viser arbeidsflyten som brukes til å levere en bestemt tjeneste.

"Grad av kontakt" kan i stor grad representeres som prosentandelen av tiden kunden må være i servicesystemet til den totale tiden som hele prosessen med å betjene ham tar. Jo lenger varigheten av kontakten til tjenestesystemet med forbrukeren av tjenesten er, desto større er graden av interaksjon mellom dem under levering av denne tjenesten.

Basert på dette konseptet kan det konkluderes med at servicesystemer med høyt kundekontaktnivå er mye vanskeligere å administrere enn systemer med lavt nivå av kundekontakt.

I systemet av den første typen har klienten en ganske sterk innflytelse på varigheten av tjenesten, sammensetningen av tjenesten og dens reelle eller forventede kvalitet.

Tabell 4.1.

Effekten av klientens tilstedeværelse i levering av tjenester

Som det fremgår av tabellen, påvirker tilstedeværelsen av en klient når de yter en tjeneste absolutt alle egenskapene som må tas i betraktning i nærvær av et serviceselskap.

Serviceteknologi

Det er tre hovedteknologier for tjenestelevering:

1. Produksjonslinjer (f.eks. Post, McDonalds);

2. Selvbetjening (denne teknologien er allment kjent når du bruker salgsautomater, selvbetjent bensinstasjoner);

3. Teknologi for en individuell tilnærming.

Tjenesteutvikling.

Når du designer serviceorganisasjoner, må du huske at det er umulig å lage et lager av tjenester.

I servicesektoren, med sjeldne unntak, er det nødvendig å tilfredsstille etterspørselen i det øyeblikket den oppstår. I denne forbindelse er gjennomstrømningskriteriet i kundeservice et spørsmål av største betydning (hotell, restaurant). Dermed er en av de viktigste problemene i utformingen av en tjenestevirksomhet: hva som skal være gjennomstrømning (makt)? Overkapasitet øker kostnadene, og underkapasitet fører til tap av kunder.

Kunder kan “lagres” ved å stille dem i kø eller bruke et forhåndsbestillingssystem. Kømodeller brukes. Disse modellene gir mer nøyaktige svar på spørsmål som hvor mange ansatte som skal jobbe i en bankhall.

En tjenestestrategi begynner med valget av et operativt fokus, dvs. med etablering av prioriteringer som oppnås, på grunnlag av hvilket firmaet vil konkurrere i markedet. Disse prioriteringene inkluderer:

1. respektfull behandling av kunder;

2. høy hastighet og bekvemmelighet ved å tilby tjenester;

3. prisen på tjenesten;

4. utvalg av tjenester ("kjøp alt på en gang");

5. kvaliteten på materialene som brukes i levering av tjenester;

6. unike ferdigheter som former nivået på tjenestetilbudet, for eksempel å designe frisyrer, utføre hjernekirurgi, etc.

Å oppnå et konkurransefortrinn i tjenestesektoren krever integrering av tjenestemarkedsføring i tjenesteleveranseprosessen.

Hovedretningslinjene for å løse problemer med tjenesteaktiviteter.

Den første retningen er industrialiseringen av tjenesten, når vektlegging av effektivitet og kontakt med kunder reduseres, og den maksimalt mulige delen av arbeidet overføres til "verkstedet".

Den andre retningen er basert på utvalget av de karakteristikkene til tjenesten som utgjør kvaliteten.

Industrialisering i tjenesteutvikling.

Industrialisering i tjenesteutvikling innebærer tre tilnærminger:

1. Skill kunden fra prosessen så lenge som mulig, og bruk strategier for industriell prosessdesign på den delen av prosessen som ikke involverer kunden.

2. Hvis kjøperens tilstedeværelse er uunngåelig, bruk ham som arbeidskraft.

3. Øk bemanningsfleksibiliteten for å matche kapasiteten til etterspørselen.

Kontor / verkstedtilnærming. I denne tilnærmingen gjøres det et forsøk på å identifisere minimum akseptabelt nivå av kjøpers engasjement og å tilordne aktiviteten til "kontoret". Alle andre aktiviteter er skjult for klientens øyne i et “verksted” der tradisjonelle (industrielle) prinsipper for produksjonsorganisasjon kan brukes (for eksempel en kjøttseksjon i et supermarked versus en vanlig slakterbutikk). Inndelingen i kontor og verksted øker effektiviteten, men kostnadene når det gjelder vedlikehold, svekket personalets ferdigheter og redusert trivsel kan være høye.

Kjøper-som-arbeid-tilnærmingen. Hele konseptet med selvbetjening er basert på bruk av kunder som arbeidsstyrke. PÅ i dette tilfellet “Produksjonskapasitet” følger etterspørselen nøyaktig. Ofte brukes også en stiv inndeling i kontor og verksted. Ulemper: Det er ofte umulig å få råd og hjelp fra en uerfaren klient.

Den fleksible tilnærmingen til arbeidsstyrken innebærer utstrakt bruk av deltidsarbeid. Dette gjør det mulig for bedrifter å variere kapasiteten basert på etterspørsel, i stedet for å ha et overskudd av arbeidskraft i lavtider. Denne organisasjonen av arbeidet skaper problemer.

Service kvalitet

Kvalitet, målt ved kundetilfredshet som antall kunder som er beholdt, er generelt veldig avhengig av de immaterielle elementene i tjenesten. Fra dette synspunktet går de fleste tiltakene for å øke produktiviteten gjennom "industrialisering" på bekostning av tjenestekvaliteten.

I servicenæringen er kostnadene for kvalitetssikring, både kostnaden for selve tjenesten og feilkostnadene.

Et viktig aspekt ved å bestemme kvaliteten på tjenesten som kundene opplever, er graden av kundetillit. Tjeneste vil bli ansett som dårlig når kunden er i en usikkerhet, enten fordi de ikke vet hvordan de skal oppføre seg, eller fordi de føler usikkerhet og manglende koordinering fra tjenesteleverandøren. Intern konsistens i tjenesteleveringssystemet er viktig for å oppnå høy kvalitet ved å maksimere kundens tillit og tillit.

Figur 4.2. Tjenesteytelsessystem.

Figuren viser 4 sammenkoblede elementer; servicepersonell, serviceledelse, selve tjenesten og varigheten av prosessen med å levere den.

Konsistens oppnås ved å matche hvert av disse elementene til kundenes behov, og etter avtale mellom servicepersonell og ledere om arten av behovene og hvordan de skal oppnås.

For å sikre at tjenesten leveres i ønsket kvalitet og med tilstrekkelig effektivitet, er det nødvendig å følge fremgangsmåten fra følgende trinn:

1. Forsikre deg om at servicekonseptet er klart og detaljert.

2. Se for deg bildet som tjenestekonseptet vil projisere på markedet. Dette er nødvendig for å forstå forbrukernes forventninger til en tjeneste. Uansett hvor god tjenesten er, vil den bli ansett som dårlig hvis den ikke oppfyller disse forventningene.

Typer tjenester i forskjellige områder Søknader - Seksjon Geologi, tjenester og levebrød for mennesker i tradisjonelle samfunn Typer av tjenester Anvendelsesområde ...

Arbeidets slutt -

Dette emnet tilhører seksjonen:

Tjenester og levebrød for mennesker i tradisjonelle samfunn

Avanesova GA .. Tjenesteaktiviteter Historisk og moderne praksis entreprenørskapsledelse Studieveiledning for ..

Hvis du trenger ekstra materiale om dette emnet, eller ikke fant det du lette etter, anbefaler vi å bruke søket i arbeidsbasen vår:

Hva vil vi gjøre med det mottatte materialet:

Hvis dette materialet viste seg å være nyttig for deg, kan du lagre det på siden din på sosiale nettverk:

Alle emner i denne delen:

Jorden rundt
Kapittel 1. Tjenester og levebrød for mennesker i tradisjonelle samfunn 1.1. Differensiering av yrker og sosiale roller i primitiv kultur

Offentlig praksis
Kapittel 4. Teoretisk analyse av tjenesteaktiviteter 4.1. Metodiske grunnlag og tverrfaglig natur

Og kriteriene for effektiviteten
Konsepter, skoler og tilnærminger Organisasjonsmodell i aspektet: bedriftsutvikling dominerende lederfunksjon

Avhengighet av tjenesteaktiviteter på geografiske, bosettings- og demografiske faktorer
Forbindelsen av tjenesteaktiviteter med geolandskap, jord og klimatiske forhold fra livet formidles av behovene disse forholdene genererer i samfunnet. Mannen i isto

Endring av tjenesteytingens rolle i økonomisk og sosial utvikling
I løpet av de siste 25-30 årene, i verdensøkonomien, så vel som i den økonomiske praksisen i forskjellige land, har tertiærsektorens rolle og betydning forandret seg betydelig. Nedenfor vil vi vurdere de objektive faktorene pga

Servicekultur
Tjenestekulturen forstås som et system for referansearbeidsstandarder, høye åndelige verdier og atferdsetikk, hvis prinsipper er i samsvar med både nasjonale tradisjoner i landet og med moderne

Servicesfære
Kapittel 10. Utvikling russisk entreprenørskap i tjenestesektoren i overgangsperioden 10.1. Funksjoner av entreprenørskap i tjenestesektoren og

Individuelle-personlige og sosiale-bedrifts forutsetninger for utvikling av servicevirksomhet
I utviklingen av den lokale servicevirksomheten avhenger mye ikke bare av objektive økonomiske, juridiske og administrative organisatoriske forhold, men også av profesjonelle, forretningsmessige og personlige egenskaper.

Produksjonsstyring
En moderne tjenesteytende virksomhet, som enhver annen økonomisk rasjonelt regulert struktur, er en viss systemisk integritet, som er en syntese av organisasjon og ledelse

♦ andre tjenester.

Tabell 1 - Typer tjenester innen forskjellige bruksområder

La oss påpeke bruken av en rekke utviklede land i interstatlig praksis av klassifiseringen basert på to sammenhengende kriterier: typen tjenester og omfanget av deres anvendelse. I dette tilfellet er typologisk lignende tjenester gruppert på en bestemt måte (tabell 1).

I en rekke land er klassifiseringen av tjenester basert på en sektoriell tilnærming og er knyttet til historisk etablerte forretningsmetoder og problemstillinger statlig regulering servicesektor. I dette tilfellet, akkurat som i den nordamerikanske modellen, på grunnlag av en rekke kriterier, er det en liste over en-ordres eller lignende typer tjenesteaktiviteter. Hver tjeneste tilbys i en typologisk gruppering. Denne listenslutter som regel med grupperingen "andre tjenester", som inkluderer tjenester som ikke er inkludert i noen av de forrige enhetene. Samtidig forblir listen over tjenester ufullstendig, åpen for ytterligere påfyll.

En lignende tjenesteklassifiseringsordning er også gyldig i russisk praksis ledelse, der den russiske klassifiseringen av tjenester til befolkningen ble utviklet, samt indikatorer for statlig statistikk. I dette tilfellet inkluderer tjenestesektoren følgende områder av tjenesteaktivitet, som er dens viktigste typologiske retninger:

♦ handel (grossist og detaljhandel);

♦ catering og overnattingstjenester (hotell, catering strukturer);

♦ transport;

♦ kommunikasjon og informasjonstjenester;

♦ tjenester for levering, anskaffelse og lagring av materielle og tekniske ressurser;

♦ kreditt, finans og forsikring, eiendomstransaksjoner;

♦ utdanning, kultur og kunst;

♦ vitenskap og vitenskapelige tjenester;

♦ helsevesen, inkludert fysisk kultur og sport;

♦ rengjøringstjenester (reparasjoner av hus, produksjon og husholdningstjenester og fellestjenester);

♦ personlige tjenester (ikke-produksjon, husholdning osv.);

♦ tjenester regjeringskontrollert;

♦ andre tjenester.

Sammenligning av de russiske og nordamerikanske modellene for klassifisering av tjenester viser at den innenlandske modellen er mer detaljert med hensyn til noen typer tjenester og gjenspeiler andre typer tjenester dårligere. Spesielt gir den ikke tjenester av markedskommersiell type, som i dette tilfellet må inngå i gruppen "andre tjenester".

Denne særegenheten gjenspeiles i den statistiske samlingen "The sfære of services in Russia" (Moskva, 2000). Den inneholder data om alle områdene av tjenesteaktiviteter i den russiske økonomien angitt i den all-russiske klassifisereren for 1998-1999. Sammen med dette, i tilleggsdelen "Utviklingsindikatorer visse typer markedstjenester ”gir detaljert statistikk over nye tjenester som ennå ikke er identifisert i separate områder, men som for det meste vises i generell form i grupperingen“ andre tjenester ”. I dette tilfellet inneholder samlingen informasjon om:

♦ formidlingstjenester i eiendomstransaksjoner;

♦ tjenester for vurdering av eiendommens verdi;

♦ informasjon og datatjenester;

♦ aktiviteter i pengeselskaper.

PÅ forskjellige land det er lignende, men utviklet i sin egen praksis, tjenestegrupperinger av tjenester, som konkretiseres og suppleres på forskjellige måter. I noen land er for eksempel konstruksjon, gassforsyningsnett, energisystemer osv. Inkludert i listen over slike grupper, mens i andre land henvises disse infrastrukturelementene til ikke-tjenesteytende næringer i statistisk rapportering.

Det moderne mennesket er en forbruker av ikke bare varer, men også tjenester. Utviklingen av ikke-produksjonssfæren er den viktigste indikatoren i økonomien til enhver stat.

Hva er ikke-produksjonsområdet?

Dette konseptet kalles alle økonomiske sektorer som tilfredsstiller de immaterielle behovene til mennesker i samfunnet. Disse behovene inkluderer organisering, omplassering og bruk materielle verdier, åndelige fordeler, utvikling av ulike aspekter av personligheten, samt helsevesen. Den ikke-produktive sfæren oppfyller samfunnets sosiale behov og hver enkelt i den.

Dette inkluderer begrepet "åndelig produksjon". Dette begrepet ble introdusert av Karl Marx, som forsto det produksjonen av ferdigheter, ferdigheter, ideer, kunstneriske bilder og verdier. Også ikke-produksjonssfære inkluderer bransjer som driver med produksjon av tjenester.

Forskjellen mellom en tjeneste og et produkt

En person er et arbeidsobjekt for ansatte i en bedrift som tilbyr tjenester. En vare er et bestemt objekt eller en ting utstyrt med visse egenskaper. Det ble oppnådd som et resultat av tidligere utført arbeid. Tjenesten har bare nyttige egenskaper som ikke er festet til materialbæreren, og er et resultat av arbeidskraft i dag. Tjenesten selges av den ansatte i selskapet som leverer den; den kan ikke skifte eier, i motsetning til varene. Tjenester har ingen kostnad. Imidlertid har de en pris som bestemmes av kostnaden for arbeidstakerens arbeidsevne og

Ikke-produksjonssfæren er basert på materialbasen. Uten materialproduksjon kunne den ikke eksistere. Tross alt byttes tjenester til slutt ut for varer. Arbeidere som er involvert i materialproduksjon sørger for vedlikehold og de som jobber i servicesektoren.

Grener av ikke-produksjonssfæren

Sosiologer identifiserer 15 sektorer:

• salg (handel);
• offentlig servering;
• husholdningstjenester: hjemmetjeneste, reparasjon og skreddersydde forskjellige varegrupper, personlig hygiene;
• skole- og førskoleutdanning;
• medisinen;
• sosialtjeneste;
• fritidstjenester;
• vedlikehold av kulturinstitusjoner;
• informasjonsstøtte;
• økonomi og forsikring;
• juridisk støtte til innbyggerne;
• tjenester av juridiske og notariuskkontorer;
• kommunikasjon;
• transportstøtte.

Ofte er bedrifter involvert i å tilby flere forskjellige bransjer samtidig.

Ikke-produksjonssfæren, sammen med alle institusjoner og virksomheter som tilbyr materielle tjenester, representerer sammen en sosial infrastruktur.

Det er også næringer relatert til tjenestesektoren som tjener store sosiale lag:

• ledelse av statlige organisasjoner;
• videregående, grunnskole, høyere utdanning;
• vitenskapen;
• statlige sikkerhetsorganer;
• offentlige foreninger.

Forholdet til produktivt arbeidskraft

Den ikke-produktive sfæren skaper ikke ny verdi. Dette betyr imidlertid ikke at slikt arbeid er ubrukelig for samfunnet. Materialproduksjon er kjernen Ikke-produksjonsgrener er en overbygning for materielle, og kan ikke eksistere uten dem.

Det er ikke skapt av ikke-produksjonssfæren, siden det fokuserer på den omfattende åndelige utviklingen til en person, hans helsetilstand osv. Likevel kan det påvirke produktiviteten, forbedre personalets kvalifikasjoner, det vil si at det indirekte påvirker nasjonalinntekten til staten.

Situasjonen i det moderne Russland

Den ikke-produktive sfæren i økonomien er en refleksjon av samfunnets behov og endringer i deres struktur avhengig av borgernes levestandard. I det moderne Russland jobber mer enn 30% av befolkningen i dette området.

Ikke-produksjonssfæren i vårt land er preget av territoriell differensiering i henhold til nivået på utviklingen. Slike forskjeller er iboende når man sammenligner både individuelle regioner og føderale distrikter. Territoriell differensiering er en av grunnene til at den oppstod på 60-tallet i forrige århundre.

Sentrene for ikke-produksjonssfæren har et hierarki:

1. Moskva.
2. Sentrale byer av fagene til føderasjonen.
3. Regionale sentre.
4. Landsbygdssentre.
5. Landlige bosetninger.

Organisasjoner som driver fritids- og spa-tjenester har sin egen spesifikke territoriale fordeling. De avhenger av plasseringen av den naturlige og sosioøkonomiske basen. Derfor ble to største sentre dannet i Russland - Nord-Kaukasus og Svartehavet.

Den ikke-produksjonssfæren er representert i økonomien av næringer som er opptatt av å tilfredsstille en persons kulturelle og åndelige behov. Det er nært knyttet til materialproduksjon og avhenger sterkt av det. I vårt land er sektorene for ikke-materiell produksjon preget av territoriell differensiering.