Hva markedsføring forholder seg til. Hva er markedsføring - en komplett oversikt over konseptet, dets definisjoner, funksjoner og typer i enkle ord fra utøvere

I klassisk forstand er markedsføring et markedskonsept for å styre produksjon, salg og vitenskapelige og tekniske aktiviteter til et kapitalistisk selskap, som innebærer nøye vurdering av sosiale behov, hvor etterspørsel etter varer eller tjenester forutsies og deretter utvides. Med andre ord, i den konstante kampen for overlevelse og velstand av markedsaktivitet, fungerer markedsføring som et slags verktøy som brukes til riktig valg av målmarkedet, markedsføring, samt formidling av ideer, varer, tjenester som oppfyller forbrukernes behov for å maksimere fortjenesten. Vi har gitt deg den vanligste forståelsen, siden det ikke er noen enkelt og spesifikk tolkning av definisjonen av markedsføring. Det er mange presentasjoner fordi det er et mangfoldig konsept.

Det er ingen presis definisjon av markedsføring

Først og fremst er definisjonen av markedsføring kjent som en forretningsfilosofi som brukes av selskaper av kommersiell og ikke-kommersiell art, med sikte på å identifisere samfunnets behov.
På den annen side brukes den på regionalt, statlig nivå, bærer en offentlig lyd, smelter sammen samfunnets behov og dets økonomiske respons for å tilfredsstille dem. Ut fra dette bør en tilstrekkelig definisjon av markedsføring ikke bare være begrenset til varer, fordi dens objekter også er individuelle territorier, mennesker, organisasjoner, ideer. Hva som er markedsføring er ikke lett å definere med egne ord. Derfor er så mange og tvetydige tolkninger blitt satt sammen, det ville være mer riktig å si at markedsføring er et komplekst sosioøkonomisk fenomen som har dannet seg som et resultat av den evolusjonære utviklingen av ulike markedsføringskonsepter.

Hvor markedsføring oppsto

Markedsføring dukket opp på begynnelsen av 1900-tallet. Dannelsen ble utelukkende påvirket av økonomisk vitenskap og dens aspekter, slik som mekling, marked, utveksling, handel, handel, nytte, spesialisering. Selv om markedsføring ikke ble lagt merke til i verdenspraksis umiddelbart, men merkelig nok, var det han som ble en av nøkkelfaktorene i utviklingen av mange gamle sivilisasjoner. Markedsføring er et resultat av mange års utvikling av synspunkter, mål og brukes til utvikling av vellykkede markedsaktiviteter. De opprinnelige markedsføringsskjemaene har sin opprinnelse i det gamle Roma, men muligens tidligere har det eksakte opprinnelsesstedet ikke blitt fastslått.

Markedsføringshistorie

I følge historiske data en manifestasjon av markedsføring ble sett i Japan i 1650... I Tokyo stamfar til Mitsui-klanen åpnet det første store varehuset, der han promoterte sin policy, som nå brukes aktivt. Mr. Mitsui ble ledet av kjøpernes behov, og kjøpte bare populære varer av høy kvalitet fra leverandører. I tillegg prøvde han å utvide sortimentet, og innførte også refusjon for returnerte kjøp.

Men det er fortsatt generelt akseptert den gangen dannelsen av markedsføring begynner i Vesten på midten av 1800-tallet. Forutsetningene var det ”ville markedet” og det faktum at bare staten utøvde kontroll over det. Da ble den første personen som identifiserte markedsføring som hovedoppgaven, da han bygde en bedrift designer Cyrus McCormick... Dette gjorde selskapet International Harvester til en suksess. Og også hans fortjeneste var tildeling av grunnleggende retninger.

Etter det begynte den aktive markedsføringen av vitenskap og kunst. Allerede i 1910 ved University of Wisconsin introduserte R. Butler fullføre kurs undervisning i markedsføringsteknikker... Etter det startet aktiv utvikling og dannelse av markedsføring videre råvaremarkeder som en vitenskapelig og anvendt disiplin. Så, i 1926 i USA Marketing and Advertising Teachers 'Meeting (AMA) ble lansert. Over tid begynte lignende foreninger å oppstå i andre land. Basert på alt dette kan vi si det markedsføring dukket opp og utviklet i USA på begynnelsen av det 19. - 20. århundre, og allerede ledende i verdensøkonomien, ble han bare på 50-tallet.

Markedsføringsutvikling

Dannelse av markedsføring i trinn

Historien om markedsføringsdannelse kan deles inn i trinn:

Historien om markedsutvikling i Russland

I Russland begynte markedsføring å bli aktivt brukt tidlig på 1900-tallet. Den sovjetiske økonomien så ikke på markedsføring som en vitenskap og behandlet den negativt. Spesielt da det i 1929 ble innført et stivt kommando- og distribusjonssystem i landet. De første skrittene mot markedsføring begynte bare på slutten av 60-tallet, da økonomien trengte sterke internasjonale forbindelser. Siden uten utenrikshandelskunnskap var alle bevegelsene forgjeves, bidro dette til studiet av markedsføringsvitenskap.

Sammen med utviklingen ble det utført egen forskning. Og etter økonomiske reformer på 1990-tallet begynner den aktive innføringen av markedsføring som et verktøy... I dag vet hva markedsføring er, og markedsføringsaktiviteter i landet, og gjelder også absolutt alle områder av tjenester. Det er ikke bare flott i grad av dekning, men dypt i retning og anvendelse av individuelle markedsføringsoppgaver som ikke lenger har noe til felles med andre land.

Ulike typer markedsføring

Hva er markedsføring

Markedsføring er delt inn i typer, avhengig av produkttype:

1. Tjenestemarkedsføring.
2. Markedsføring av industriprodukter.
3. Markedsføring av personlige varer.

Avhengig av omfang og formål med søknaden, skiller man følgende typer markedsføring:

Markedsføringsmål

Vi har allerede ordnet opp begrepet "markedsføring" og hva det er, nå må vi forstå hvilke mål det forfølger. Det antas at hovedmålet med markedsføring er salg og markedsføring. Det ser ut til at vitenskap er rettet mot å markedsføre et produkt, men det har negative trekk ved at det genererer unødvendige behov, utvikler grådighet hos kjøperen, "angriper" med reklame fra alle sider. Denne oppfatningen er feilaktig, som teoretikeren P. Drucker sa: "Hensikten med markedsføring er å bestemme hva samfunnet trenger, bare da vil produktet selge seg selv uten unødvendig innsats." Dette betyr at målene med markedsføring er å generere, øke etterspørselen, utvikle planer for selskapet, øke salget og tiltrekke nye kunder.

Prinsipper / målsettinger

Markedsføring er dannelsen og anvendelsen av en strategi for å fremme noe. Siden folk leter etter fordeler i produkter, ligger suksessen med langsiktig samarbeid nettopp i tilbudet av produkter som tilfredsstiller forbrukernes ønsker. Derfor begynner markedsføringen først og fremst med tildelingen av målmarkedet og dets behov, og ender med ordninger for ordning av varer i butikkhyllene. Det er gjennom prinsippene at hovedtrekkene uttrykkes, så vel som essensen, som et kontrollsystem. Siden vitenskapens essens er tanken på menneskelige behov, følger følgende prinsipper av dette:

Før produksjonen utfører selskapet en grundig studie av behovene til kjøpere, og også i referanseboken til Arbeidsdepartementet i Russland heter det at markedsførere:

Som praksis viser, er det bare en integrert tilnærming som gir effektive resultater til et selskap, slik at det kan finne et sted i markedet og bli etterspurt med sine produkter.

Markedsføring er preget av et konstant søk etter nye former, dets funksjoner, verktøy, prinsipper står ikke stille, de blir forbedret og utviklet.

Typer markedsføring

Det er mange typer intern markedsføring som avhenger av en bestemt situasjon når det gjelder etterspørsel. Deres kjennetegn og smale mål bæres av følgende klassifisering av markedsføring:

Nettverksmarkedsføring

Alle midler er gode for å øke salget. Internettmarkedsføring er veldig populær i dag, til tross for at det er den yngste formen for markedsføring. Enhver organisasjon har sin egen portal, der den også lykkes med å annonsere sine produkter, og dermed øke merkevarebevissthet og kundelojalitet til selskapet, tjenester, produkter. For å oppnå suksess bruker de alle tilgjengelige reklamekanaler. De er:

• SEO-optimalisert innhold;
• PR-kampanjer;
• display og kontekstuell reklame;
• viral markedsføring;
• distribusjon av e-post;
• trafikkarbitrage.

Kort sagt, alle disse handlingene er internettmarkedsføring. Bare spesialister som er involvert i kampanjer moderne teknologier studere avhengighet og smak målgruppe... Verktøyene i seg selv studerer søk, klikk, klikk, besøkte sider til hver potensiell klient, og tilpasser seg dem.

I kontakt med

Hva er markedsføring - definisjon, mål og typer. Grunnleggende, prinsipper og strategier for markedsføring. Markedsføringskonsepter i moderne verden

Hei kjære lesere! Du blir ønsket velkommen av forfatterne av forretningsbladet KhiterBober.ru Alexander Berezhnov og Vitaly Tsyganok.

I dag skal vi snakke om et så viktig konsept i forretnings aktivitetersom "Markedsføring". I det moderne samfunnet er det veldig vanlig og brukes hovedsakelig i forretningskretser.

Fra artikkelen vil du lære:

• Hva er markedsføring - definisjon, mål og typer;
• Grunnleggende, prinsipper og strategier for markedsføring;
• Markedsføringskonsepter i den moderne verden.

Etter å ha studert informasjonen i artikkelen, vil du få en omfattende forståelse av markedsføring som et moderne markedsfenomen, samt lære om komplikasjonene og triksene til dette fenomenet, og kan allerede implementere dem i din virksomhet i dag.

1. Hva er markedsføring - definisjon, mål, mål og funksjoner

Å ha forståelse for hva markedsføring er og hvordan det fungerer, er nyttig for både private gründere, og nettverkspenger, og søkere som ønsker å studere denne vitenskapen, og alle som ønsker å forstå hvordan den moderne økonomien fungerer.

Det er hundrevis av definisjoner av markedsføring. Vi har valgt de mest nøyaktige og forståelige.

1. Markedsføring det er en sosial og ledelsesmessig prosess, hvis formål er å tilfredsstille behovene til individuelle individer eller sosiale grupper gjennom tilbud og utveksling av tjenester og varer.
2. Markedsføring Er et markedskonsept som styrer produksjon og markedsføring av produserte produkter.
3. Markedsføring - vitenskapelige og anvendte aktiviteter rettet mot en omfattende studie av markedet og individuelle forbrukerbehov.

Og den korteste definisjonen: markedsføring - å tjene penger på å møte forbrukernes behov.

Selve ordet "markedsføring", oversatt fra engelsk, betyr "Markedsaktivitet"... PÅ vid forstand er et sett med prosesser for produksjon, markedsføring og levering av produkter til forbrukere og styring av kundeforhold med formålet med å generere inntekt for organisasjonen.

Å tenke på markedsføring som bare reklame og salgskunst er ikke helt sant. Annonsering og salg er bare integrert, men langt fra de eneste komponentene i markedsføringen. Begrepet markedsføring som en vitenskapelig disiplin inkluderer også elementer som prispolitikk, forskning på forbrukerpsykologi, arbeid med mekanismene og teknologiene i markedet.

Historie

De første kursene i disiplinen, senere kalt markedsføring, ble undervist på begynnelsen av det 20. århundre ved amerikanske universiteter - Berkeley, University of Michigan og University of Illinois.

I 1926 ble National Marketing Association etablert i USA. Senere dukket lignende organisasjoner opp i Europa, Australia, Japan.

I det 20. århundre ble markedsføring gradvis en filosofi og hovedbegrepet ledelse og økonomisk teori. Ved midten av århundret fusjonerte denne vitenskapen med ledelsesteori, og dannet en ny disiplin som hovedsakelig fokuserte på markedet.

I tillegg til salg begynte markedsføringsteoretikere og utøvere å engasjere seg i detaljert markedsanalyse og etablering av langsiktige økonomiske bånd med forbrukere. Enda senere, innenfor rammen av markedsføringsteorien, oppsto konsepter som "markedssegmentering", "kundekreditt", "kundeservice".

Moderne markedsføring er strategisk ledelse produksjon, marked, reklame og levering av varer til forbrukeren med langtidsmål motta varige fordeler fra økonomiske forhold.

Annonsering er et av de viktigste markedsføringsverktøyene. Vi har allerede skrevet i detalj i en av de forrige artiklene.

Typer markedsføringsaktiviteter, mål og mål

Hovedtyper av markedsføringsaktiviteter:

• markedsundersøkelser, produkter, kundebehov;
• forsknings- og utviklingsarbeid koordinert med markedsføringsformål;
• planlegging av virksomhetsaktiviteter;
• prispolitikk;
• produksjon av emballasje;
• jobbe med markedskommunikasjon - reklame, PR, markedsføring, direkte markedsføring;
• salg - arbeid med distribusjonsnettverket, personalopplæring, kontroll, oppretting av spesielle salgssystemer, optimalisering av salg på bakken;
• kundeservice etter salg.

Funksjonene, verktøyene og prinsippene for markedsføring forbedres og utvikles kontinuerlig. Det er en livlig, relevant og svært lønnsom virksomhet som sysselsetter millioner av mennesker over hele verden.

Nybegynnere, noen ganger uten å vite det, bruker kontinuerlig beste praksis og markedsføringspraksis: jo bedre de lærer det grunnleggende om denne vitenskapen, desto høyere produktivitet vil de ha.

Hovedmålet med moderne markedsføring er ikke salg av varer og tjenester på noen måte (inkludert bedrag), men tilfredsstillelse av kundenes behov og behov. I en smalere forstand er markedsaktiviteter rettet mot å tiltrekke seg nye forbrukere og bevare gamle ved å tilby dem høyere forbrukerverdier og ta hensyn til stadig skiftende krav.

Hovedoppgaven med markedsføring er å forstå behovene til hvert markedssegment og velge de som et bestemt selskap kan tjene bedre enn andre. Hvis denne oppgaven er fullført, vil selskapet kunne produsere mer enn høy kvalitet og øke fortjenesten ved å tilfredsstille målgruppen.

Mer detaljerte markedsføringsoppgaver:

1. Undersøk behovene til eksisterende og potensielle kunder bedrifter;
2. Utvikling av nye tjenester og produkter som tar hensyn til forbrukernes behov;
3. Vurdering og prognose for markedsforhold, inkludert forskning av konkurrenter
4. Sortiment dannelse;
5. Prisutvikling;
6. Utvikling av selskapets markedsstrategi;
7. Salg av produkter;
8. Kundeservice.

Riktig markedsføringsorganisasjon begynner lenge før selskapet lanserer et ferdig produkt. Til å begynne med identifiserer markedsførere behovene til potensielle kunder, beregner volumet og intensiteten til disse behovene og bestemmer selskapets evner.

Spesialister fortsetter å jobbe med et bestemt produkt gjennom hele produktets livssyklus. De leter etter nye kundegrupper og prøver å beholde gamle kunder ved å studere salgsrapporter, forbedre produktegenskaper og gi tilbakemelding.

En god markedsføringskampanje består av følgende trinn:

• riktig forståelse av kundebehov;
• oppretting av et produkt som fullt ut tilfredsstiller kjøpernes behov;
• utnevnelsen av en tilstrekkelig kostnad;
• effektiv reklamekampanje;
• riktig distribusjon av varer til grossist / salgssted;
• full kundeservice etter kjøpet.

Med godt organisert markedsføring selges produktet veldig enkelt og gir maksimal fortjeneste til selskapet.

2. Grunnleggende og prinsipper for markedsføring

I den moderne økonomien er forholdet mellom en kommersiell organisasjon og markedsenheter basert på markedsføringsprinsippene.

Og disse prinsippene er som følger:

1. Vitenskapelig og praktisk markedsundersøkelse, selskapets produksjonskapasitet og distribusjonskanaler.
2. Segmentering. Identifisering av det mest akseptable markedssegmentet - en homogen forbrukergruppe, i forhold til hvilken videre forskning på produktmarkedsføring vil bli utført.
3. Feilsøkt forhold mellom produksjon og forbruk. Fleksibelt svar fra selskapet på endrede markedskrav, vekst eller nedgang i etterspørsel.
4. Innovasjonspolitikk - kontinuerlig forbedring og oppdatering av varer, oppretting og implementering av de nyeste teknologiene, metoder for samhandling med forbrukere, oppdatering av reklame, å finne nye markedsføringsmetoder og kanaler for varebevegelse.
5. Planlegger - utvikling produksjonsprogrammer og markedsføringsmetoder i henhold til markedsundersøkelser og økonomiske prognoser.

Markedsføring skal forstås som en kompleks - økonomisk, sosial, ledelsesmessig og teknologisk prosess basert på permanent arbeid å studere markedet og tilpasse selskapets aktiviteter til forholdene.

Selskapets strategiledelse, basert på markedsføringsprogrammet (markedsføringsmiks), sikrer en dynamisk og kontinuerlig drift, noe som sikrer rask respons på endringer i markedsmiljøet. Markedsavdelingen i selskapet styrer fullstendig sin oppførsel i markedet og bestemmer utviklingsutsiktene.

Markedsføringsmiks 4P er en kjent ordning som skal hjelpe markedsførere med å utvikle en markedsføringsmiks. Hun peker på fire områder som bør dekkes av et markedsføringsprogram:

1. Produkt - alt som kan tilbys på markedet for oppmerksomhet, anskaffelse, bruk eller forbruk, som kan tilfredsstille noe behov. Kan være en fysisk gjenstand, tjeneste, person, sted, organisasjon eller idé.
2. Pris - mengden penger eller annen verdi som klienten bytter til fordelene ved å eie eller bruke et produkt eller en tjeneste.
3. Forfremmelse - handlinger som informerer målkategorien til kunder om et produkt eller en tjeneste, om fordelene og overtale dem til å kjøpe.
4. Plass - alle virksomhetens handlinger rettet mot å gjøre et produkt eller en tjeneste tilgjengelig for målkategorien for kunder.

I 1981 foreslo Booms og Bitner, mens de utviklet begrepet markedsføring i tjenestebransjen, å legge til tre ekstra Ps i markedsføringsmiksen:

7P markedsføringsmiks (for serviceindustrien):

Vi vil også supplere denne listen med 3 poeng til:

1. Mennesker - alle mennesker som er direkte eller indirekte involvert i prosessen med å tilby tjenesten, for eksempel ansatte og andre kunder.
2. Prosess - prosedyrer, mekanismer og sekvenser av handlinger som sikrer tjenesten.
3. Fysisk bevis - innstilling, miljø der tjenesten leveres. Handlinger som informerer målkategorien til kunder om et produkt eller en tjeneste, om fordelene og som får dem til å kjøpe. Materielle gjenstander som hjelper med å markedsføre og levere en tjeneste.

3. Typer markedsføring

Det er mange typer markedsføring, hver med sine egne smale mål og egenskaper. Følgende klassifisering er basert på egenskapene til forbrukernes etterspørsel.

På innledende stadier Å gjøre forretningsmenn kommer før eller senere over et så økonomisk begrep som "markedsføring". I denne artikkelen vil vi forstå hva markedsføring er. med enkle ord og hvilken rolle spiller den i virksomheten.

Hva er markedsføring

Forstå definisjonen av begrepet, bør det avklares at det ikke er noen generell presentasjon, siden dette verktøyet har mange begreper.

Markedsføring er et organisatorisk arbeid og et kompleks av produksjonsprosesser, videre markedsføring og salg av varer og tjenester, studerer kjøperens behov og gjensidig fordelaktig samarbeid med ham, denne definisjonen er foreslått av Wikipedia.

Etter den klassiske forklaringen er dette et verktøy for å studere markedet: etterspørsel etter varer og tjenester, forutsi og utvide etterspørselen etter visse markedsprodukter, studere målgruppen og forbedre den vitenskapelige og tekniske tilnærmingen til produksjonen for å maksimere fortjenesten.

For å si det enkelt, markedsføringstjenester er en av "hvalene" ved å drive forretning, med sikte på å studere og møte behovene til potensielle kjøpere.

Hvor brukes

Markedsføringstjenester er relevante i mange typer aktiviteter - både kommersielle og ikke-kommersielle:
• industri;
• handel;
• jordbruk;
• økonomi og forsikring;
• kultur;
• helse og sport;
• bygning;
• hverdag (servicesektor);
• transportere;
• politikk og religion;
• vitenskap og utdanning, og mye mer.

Funksjoner, mål og mål

La oss definere hovedmålene for markedsføring i den kommersielle og ikke-kommersielle industrien.

Oppgaven til enhver bedrift er å produsere et produkt og sikre at det selges med fortjeneste for seg selv. Men hvis fokuset bare er på fordelen til bedriften, vil konkurrentene snart drukne den. For at produktene skal være etterspurt, er det nødvendig med en detaljert studie av kjøpers behov, hans behov og ønsker og kjøpekraft.

Hva betyr studiet av klientens behov: det er studiet av motivet som påvirker anskaffelsen av et bestemt produkt - status, sikkerhet, kunnskap, bekvemmelighet, fordel.

En detaljert analyse av behovet vil bidra til å forutsi videre markedsføring av en tjeneste eller et produkt, og kontrollere forholdet mellom tilbud og etterspørsel.

For alle kjøpere er flere aspekter viktige:
• behovet for et bestemt produkt eller en bestemt tjeneste;
• dets sikkerhet (medisiner, kosmetikk, mat);
• styrke og holdbarhet (husholdningsartikler, møbler);
• valuta for pengene.

La oss håndtere oppgavene i den ideelle organisasjonen.

La oss se på eksempler på hvordan markedsføring brukes i politikken. Her er funksjonen til verktøyet rettet mot å skape et bestemt bilde, et program som vil tilfredsstille samfunnets krav.

Markedsføring innen utdanning: jo høyere profesjonaliteten til en utdannet ved en utdanningsinstitusjon er, desto større er etterspørselen etter hans tjenester fra arbeidsgiveren, jo flere søkere fra universitetet. Det vil si at markedsføringsaktivitetene til det betingede universitetet vil være rettet mot å finne beste programmene og undervisningsmetoder, tiltrekke kvalifiserte lærere osv.

La oss vende oss til servicesektoren - cateringvirksomhet... Her avhenger suksess direkte av å studere kundens behov. Eventuelle nyanser er viktige: atmosfære, renslighet, interiør, eksteriør, personalopplæring, tradisjonelle preferanser for potensielle kunder og mye mer.

For å oppsummere det ovennevnte: funksjon - forskning og analyse; mål - etterlevelse av etterspørsel (ny utvikling, kreativ tilnærming); oppgaven er å møte behovene til din klient for videre samarbeid.

Typer markedsføring

Typene markedsføringsaktiviteter varierer avhengig av virksomhetstypen i bedriften, dens posisjon i markedet, målgruppe og økonomisk solvens.

Eieren av supermarkedet Matsui regnes som den første vellykkede markedsføreren, og det er dokumentasjon på det. I 1690 åpnet en japansk mann en butikk i Tokyo; denne handelsmannen var den første til å velge et produkt, med tanke på kundenes behov, interesserte seg for dem og utvidet sortimentet, samt ga kvalitetsgaranti for produktene.

Omdannelse

Konverteringsmarkedsføring resulterer ofte i negative holdninger til produktet som produseres på grunn av forsømmelse reklamekampanjerstudere markedssegmentet. Det er nødvendig å undersøke årsakene, ta hensyn til produktets kvalitet, samle inn og analysere informasjon om forbrukeren.

Utvikler

Hovedoppgaven er å skape motivasjon blant potensielle kunder for å gjøre dem til en reell forbruker. Her bruker de reklameoppdateringer med nye stimulerende slagord, organiserer kampanjer, konkurranser, smaksprøver eller en demonstrasjonstest av produktet.

Stimulerende

Studie av konkurrentens produkter for å forbedre kvaliteten på egne produkter, gjennomtenkt kompetent reklamekampanje med kraftige insentiver for klienten. Som et resultat er det en økning i null etterspørsel.

Støttende

Gjennomføringen av en slik policy kjennetegnes ved full samsvar med tilbud og etterspørsel. Kompetent utført analyse, utviklede strategier, reklame sikrer kundetilfredshet.

Den første personen som erklærte prioriteten for å studere forbrukernes etterspørsel i næringslivet var Cyrus McCormick, en amerikansk gründer og oppfinner, grunnlegger av McCormick Harvesting Machine Company. Dette er det som ble ledet i hans aktiviteter for produksjon og salg av landbruksmaskiner.

Motstridende

Utjevningsmarkedsføring utføres med fullstendig tilsidesettelse av sosiale aspekter og nye behov hos befolkningen.
En fullstendig revisjon av produksjonskonseptet, en endring i retning av innovative tilnærminger, og en forbedring av annonserings- og salgspolitikk vil bidra til å rette opp situasjonen.

Demarketing er med enkle ord salg av et foreldet, noen ganger usikkert produkt av lav kvalitet. Fullstendig fornektelse av kundens behov, forakt for forbrukeren.

Denne typen aktiviteter tar ikke hensyn til salgsmotivasjonsfaktoren, tar ikke hensyn til studiet av et konkurrerende produkt og forsømmer reklamekampanjen. Som et resultat faller forbrukernes etterspørsel.

Synkromarkedsføring

Som et resultat av aktivitet ligner etterspørselens natur et pendel: økt etterspørsel uten tilsynelatende grunn endres med en kraftig nedgang. Årsaken er uregelmessig bruk av stimulerende faktorer, forsømmelse av ytterligere muligheter.

Dekker en hel rekke aktiviteter uten å fokusere på individuelle teknikker. Aktiviteten er basert på utviklede standardaktiviteter rettet mot masseforbrukeren, og ikke mot et smalt segment.

Konsentrert (mål)

Denne typen aktivitet er rettet mot å studere behovene til et bestemt segment og er fokusert på å dele segmentet i grupper som har lignende behov, men forskjellige evner. Grupper er delt inn etter flere kriterier, for eksempel bosted, sivilstand, kjønn, alder og så videre.

Differensiert

Arbeidet er fokusert på ikke-standardiserte behov, mens selskapet kan jobbe i forskjellige retninger, men for hvert produkt vil det utvikle et individuelt konsept.

Ofte ledsaget av høye kostnader, rettferdiggjør seg i store selskapermed navn og rykte.

Vi vil dvele ved denne typen aktiviteter i detalj, siden den er den mest relevante, etterspurte og effektive. Dette verktøyet er tilgjengelig for både små og stor virksomhet, mens de har like stor sjanse for suksess, for rettidig levering av informasjon om deres produkt eller tjeneste til et veldig stort publikum. Her brukes alle typer analyser, tekniske strategier, mediaressurser. Kostnadene ved slikt arbeid, sammenlignet med andre typer markedsføring, er minimale.

Det unike med metoden er at det alltid er en direkte forbindelse med en potensiell klient, det bredeste allsidige publikum (alder, kjønn, utdanning, sosialt nivå), det er mulig å umiddelbart se statistikk over salg og etterspørsel.

Et av de beste verktøyene for internettmarkedsføring er sosiale medier. For det første brukes de i mange land; det er rett og slett umulig å forestille seg hvor stort dette publikummet er. På sidene i nettverk kan du opprette lokalsamfunn, grupper, spre informasjon der. Hvordan er det praktisk? Brukere, som kommuniserer med hverandre, deler inntrykk av et bestemt produkt, og skaper dermed ekstra reklame og hjelper til med å undersøke etterspørselen etter produktet.

Sammenligning av konvensjonell markedsføring på internett:

Praktiske eksempler

La oss ta en titt på noen praktiske tips og triks ved å bruke viral markedsføring som et eksempel.

Konklusjon

Konklusjonen fra alle de ovennevnte er entydig: markedsføringstjenester i virksomheten er nødvendig for å lykkes som luft.

Det er mange ting som må studeres og tenkes gjennom før du selger et produkt eller tilbyr en tjeneste:
1. utvikle og tenke gjennom et utvalg;
2. sikre konkurranseevne;
3. studere forbrukernes etterspørsel;
4. gjennomføre en reklamekampanje;
5. å utvikle en prispolitikk, en salgspolitikk.

Det er over 5000 forskjellige definisjoner av markedsføring. Denne videoen beskriver konseptet neste generasjons markedsføring:

Velkommen lesere av "nettstedet"! I dag skal vi prøve å finne ut av det sammen hva er markedsføring , hvorfor er det nødvendig, hvilke typer markedsføring er. Alle har hørt om dette fenomenet, men ikke alle forstår essensen. Etter å ha lest denne artikkelen vil du lære hvilke oppgaver markedsføring setter for seg selv, og også lære hvordan du bruker denne kunnskapen direkte i praksis.

Så la oss starte med å definere hva markedsføring er i enkle termer.

Ord "markedsføring" kommer fra engelsk marked (marked). Den er basert på studiet av markedet, markedsforhold, tilbud og etterspørsel.

Dermed er kvalitetsmarkedsføring et overskudd som kan oppnås ved å identifisere og tilfredsstille kjøpers behov for et produkt.

2. Historisk bakgrunn

Markedsføring stammer fra XX århundre i USA. Senere begynte dette konseptet å vises i Europa, Japan, Australia. Til midten XX århundres markedsføring blir et av områdene med økonomisk teori.

Markedsføringsmiljø Er en uavhengig gren av økonomien rettet mot å studere forbrukernes etterspørsel og tilbud i markedet.

Markedsføring står ikke stille og forbedres stadig. Denne grenen av økonomien er veldig utviklet i den moderne verden og følger kontinuerlig med tiden.

3. Mål og mål

Hovedoppgavene for markedsføring inkluderer:

• Studie av forbrukernes etterspørsel etter ulike typer varer i en markedsøkonomi;
• Detaljert studie av prisene på markedet for varer og tjenester;
• Planlegger Økonomisk aktivitet bedrifter, nært samspill med reklame og ledelse;
• Realisering av varer og tjenester for videre salg og drift;
• Opprettelse av et kompetent skall av varer;
• Videre arbeid med partnere etter salg av varer;

En av de mest globale markedsføringsutfordringene er identifisere behovene til hver forbruker i markedet og gi ham de beste og høyeste kvalitetene og tjenestene ... Det vil si at markedsføring er rettet mot å møte etterspørselen fra alle, uavhengig av deres sosiale status.

For å få større effekt må bedrifter studere markedet for "deres" forbruker. Jo raskere du bestemmer deg for målsegmentet, jo raskere vil du etablere en omsetning med potensielle kjøpere og få fotfeste i markedet. Følgelig, jo raskere du begynner å tjene penger på virksomheten din.

De viktigste markedsføringsmålene inkluderer følgende:

• salg av varer og tjenester;
• studie av etterspørsel;
• studie av markedsøkonomi og prispolitikk;
• søke etter en potensiell forbruker;
• opprettholdelse av eksisterende forbrukere ved å legge til nye produkter eller tjenester, samt kvalitet service.

Med en godt utformet markedsføringsplan begynner bedriften veldig fort å tjene penger, og varene og tjenestene er veldig etterspurt i markedet.

Grunnleggende markedsføringsprinsipper:

• teoretisk og praktisk studie av markedet for varer og tjenester med hovedmålet om å finne "sin egen" forbruker;
• søk etter din nisje i markedet for varer og tjenester;
• markedsføre produktet eller tjenesten din på markedet;
• fleksibilitet i forhold til tilbud og etterspørsel, samt endringer i prisen på et produkt eller en tjeneste, både oppover og nedover;
• modernisering av varer og tjenester;
• innovasjon innen reklame;
• markedsføring og introduksjon av varer og tjenester til nye kunder, inkludert søk etter et nytt forbrukersegment;
• salgsprognoser og planlegging.

Markedsføring - det er først og fremst et kompleks som består av mange prosesser. Det må inkludere økonomisk politikk, offentlig, teknologiinnovasjon, og lederegenskaper aktivt salg . Bare samlet av alle disse faktorene bedriften kan lykkes og tåle konkurranse i markedet for varer og tjenester.

4. Modell 4P

La oss nå ta en titt på markedsføring når det gjelder 4P (4 komponenter i en vellykket markedsføring og markedsfører).

4P markedsføring eller markedsføringsmiks er:

1. Produkt - et produkt eller en tjeneste som vi tilbyr på markedet;
2. Pris - godtgjørelsen som forbrukeren betaler til oss, eller med andre ord - prisen for et produkt eller en tjeneste;
3. Forfremmelse - reklame som oppmuntrer til kjøp av vårt produkt eller vår tjeneste;
4. Plass - et sett med handlinger fra en bedrift for å markedsføre et produkt eller en tjeneste på markedet, med sikte på å markedsføre det.

Klassisk versjon 4P ser akkurat slik ut, men moderne markedsførere har lagt til mer 3 punkt. Skjedde 7 R.

Slik ser de ekstra 3P-ene ut:

• Mennesker - mennesker som er involvert på noen måte i markedsføringsprosessen. Dette kan være både potensielle eller nåværende kunder og ansatte i bedriften.
• Prosess er en mekanisme fra start til slutt. Fra teori til praksis. Fra begynnelsen av salg eller markedsføring av et produkt på markedet til salg.
• Fysisk bevis - reklamebrikker som bidrar til markedsføring av et produkt eller en tjeneste på markedet. For eksempel, kampanjer, rabatter, gaver med begrenset gyldighet og antall.

5. Typer markedsføring

Visning 1. Negativ

Med negativ markedsføring fraværende etterspørsel etter et produkt eller en tjeneste. For eksempel, du selger kjøtt, men flertallet av kunder kjøper det ikke av en eller annen grunn. I dette tilfellet må markedsføreren utvikle en plan for å hvordan du kan innstille kjøperen på det faktum at han trenger et gitt produkt eller en gitt tjeneste.

I denne situasjonen er det nødvendig:

• tenk på å redusere prisen ↓;
• bytt ut emballasjen eller oppgrader produktet helt;
• endre reklame og salgsmodell for et gitt produkt eller en tjeneste.

Med negativ etterspørsel er det rett og slett nødvendig kampanjer, bonusprogrammer. Samtidig er det viktig å fokusere på fordelene med dette produktet eller tjenesten.

Type 2. Utvikling

Hovedoppgaven i dette tilfellet vil være - å presentere produktet på markedet som unikt og uopprettelig, uten analoger i denne prisnisje.

Visning 3. Remarketing

Når varene blir foreldet, reduseres etterspørselen i markedet ↓. Her må du puste nytt liv inn i produktet. Finn salgskanaler eller gjør ommerke dette produktet med nye funksjoner.

Type 4. Sesongbasert

For eksempel, du har en brudesalong, og om vinteren gir den praktisk talt ikke fortjeneste. Markedsførerens oppgave: å oppdra salg utenfor sesongen. Dette kan oppnås ved å utvide utvalget av kveldskjoler for det nye året eller 8 Martha.

Visning 5. Perspektiv

Produktet kan ikke være av interesse for kjøperen av forskjellige grunner:

• Det er ikke aktuelt i dette salgsmarkedet. For eksempel, du selger ski eller snøscootere i sørlige klima, eller omvendt, vannscooter i skog eller fjellområder.
• Hvis markedet ikke er klart for det. Det var ingen kampanje, og forbrukerne er rett og slett ikke klar over utseendet til dette produktet eller tjenesten.

Avhengig av årsaken, vil markedsførers handlinger være forskjellige, men rettet mot å øke forbrukernes etterspørsel.

Visning 6. Permanent

Ideell etterspørsel etter et spesifikt tilbud. Det viktigste her er ikke å slappe av og hele tiden opprettholde salgsvolumet, overvåke kostnader og annonsering, kontrollere salgsmarkedet.

For eksempel, du er en utvikler - du bygger en bygning med flere etasjer med tiltrekning av penger fra salg av uferdige leiligheter. I den første byggetrinnet er etterspørselen utmerket, og du har en kontantstrøm.

Markedsførerens oppgave selge alle leilighetene under bygging. Dette kan oppnås gjennom avdrag eller akkreditering gjennom banken til dette huset, samt å bruke muligheten for bytteoppgjør (leilighet i bytte mot kontraktstjenester, etc.)

Visning 7. Demarketing

Demarketing - dette er en kunstig reduksjon i etterspørselen etter et produkt eller en tjeneste i noen tid.

For eksempel, du egen produksjon syltetøy. Etterspørselen begynner å vokse kraftig, og du har ikke tid til å produsere den nødvendige mengden marmelade innen den angitte tidsrammen. For nye kunder øker du prisen kunstig, og reduserer dermed etterspørselen.

I mellomtiden oppfyller du behovene til eksisterende kunder i tide. Deretter utvider du produksjonen og reduserer kostnadene ↓.

Visning 8. Anti-markedsføring

For eksempel, du har en kafé med riktig og sunn mat. For å tiltrekke så mange mennesker som mulig til det, trenger du antiadvertising tobakk og alkohol, med sikte på å promotere sunn måte liv og riktig ernæring.

Visning 9. Flerlag

Med flerlagsmarkedsføring er det nødvendig å dekke flere deler av befolkningen, og for hver å utvikle sine egne markedsplan.

For eksempel, du har en turistvirksomhet:

• For velstående deler av befolkningen du utvikler turer til europeiske land eller hoteller med økt komfort.
• For mindre velstående lag du har turer til Svartehavet, Krim osv.

Visning 10. Mass

Med massemarkedsføring ikke noe spesifikt kundesegmenttvert imot er produktet ment for generell bruk. For eksempel, du produserer standard tannkrem som alle trenger på daglig basis. Det vil si at du ikke leter etter et bestemt segment å selge, men du bruker en enkelt policy for alle forbrukere.

Visning 11. Individ

Helt motsatt av massemarkedsføring... Tvert imot, du jobber bare med visse kategorier borgere eller selskaper, men ikke med alle. For eksempel, du er en produsent av dyre biler som bare passer for velstående kunder.

Visning 12. Overført

6. Konklusjon

Vi er sikre på at du har fått mye ny teoretisk kunnskap. Og de var i stand til å forstå hva markedsføring er og hvordan de kan bruke den kompetent i praksis. Med sin hjelp vil du veldig fort begynne å tjene penger på din nåværende aktiviteter eller seriøst vurdere å drive egen virksomhet.

Videoklipp:

Forfatteren av finansmagasinet "Businessmen.com", tidligere leder av et kjent smm-byrå. I dag er en coach, internettgründer og markedsfører, investor. Jeg forteller deg: hvordan du effektivt kan håndtere din personlige økonomi, er det lønnsomt å øke dem og tjene mer.

På sidene på nettstedet finner du mye nyttig informasjon for deg selv.

04 Feb

Hallo! I denne artikkelen vil vi fortelle deg om markedsføring i enkle termer - hva det er, hvorfor og hvordan du bruker det i bedriften.

I dag vil du lære:

1. Hva er markedsføring, funksjoner og typer markedsføring;
2. Hva er markedsføringsstrategiene i bedriften, og hva består markedsføringsplanen av;
3. Hva er markedsføring i virksomheten, og hvordan skiller det fra virksomhet til forbruker;
4. Hva er og hvordan ikke forveksles det med en økonomisk pyramide;
5. Hva er internettmarkedsføring, fordelene.

Markedsføringskonsept: mål og mål

Det er minst 500 definisjoner av markedsføring. Ofte med en slik overflod av definisjoner av dette konseptet, er det vanskelig å forstå hva som er relatert til markedsføring.

Forklare på tilgjengelig språk, markedsføring Er aktiviteten til en organisasjon rettet mot å tjene penger ved å møte kundenes behov.

I bred forstand ser mange markedsførere markedsføring som en forretningsfilosofi, det vil si evnen til å studere markedet, prissystemet, forutsi og gjette kundenes preferanser, effektivt kommunisere med dem for å tilfredsstille forbrukernes behov og følgelig tjene penger på bedriften.

Basert på definisjonen er det logisk at formålet med markedsføring i bedriften er kundetilfredshet.

Og den berømte teorøkonomen Peter Drucker bemerker at hovedmålet med markedsføring er å bli kjent med klienten slik at produktet eller tjenesten kan selge seg selv.

For å oppnå organisasjonens mål innebærer markedsføringsaktiviteter løsningen av følgende oppgaver:

1. Detaljert markedsundersøkelse, grundig analyse av kundens preferanser;
2. Grundig studie av markedsprissystemet og utvikling av organisasjonens prispolitikk;
3. Analyse av konkurrenters aktiviteter;
4. Opprettelse av et utvalg av varer og tjenester i organisasjonen;
5. Produksjon av varer og tjenester tilsvarende etterspørsel;
6. Service vedlikehold;
7. Markedskommunikasjon

Når du løser markedsføringsproblemer, må du la deg lede av følgende prinsipper:

1. Studie av selskapets produksjonsevner;
2. Prosessen med å planlegge metoder og programmer for markedsføring av et produkt eller en tjeneste;
3. Markedssegmentering;
4. Konstant oppdatering av varer og tjenester, måter å selge dem på, forbedring av teknologier;
5. Organisasjonens fleksible respons på stadig skiftende etterspørsel.

Markedsføringsfunksjoner

Markedsføring har en rekke funksjoner:

1. Analytisk;
2. Produksjon;
3. Styrings- og kontrollfunksjon;
4. Salgsfunksjon (salg);
5. Nyskapende.

Analytisk funksjon innebærer studiet av eksterne og interne faktorer som påvirker organisasjonen, studiet av forbrukerens smak og varesortimentet. Det skal bemerkes at det er nødvendig å analysere det interne miljøet i organisasjonen for å kontrollere konkurransekraften i markedet.

Produksjonsfunksjon inkluderer utvikling og utvikling av ny teknologi, organisering av produksjon av varer og tjenester, organisering av anskaffelse av materielle og tekniske ressurser som er nødvendige for virksomheten. I tillegg refererer produksjonsfunksjonen til styring av kvalitet og konkurranseevne. ferdigvarer eller tjenester, det vil si samsvar med produktets kvalitet i samsvar med etablerte standarder.

Kontroll- og overvåkingsfunksjon gir prosessen med planlegging og prognoser i bedriften, organisering av kommunikasjonssystemet, informasjonsstøtte og risikostyring.

Salgsfunksjon inkluderer pris og handelspolitikk organisasjon, gir et system for sirkulasjon av varer og utvidelse av etterspørsel.

Innovativ funksjon i markedsføring, spiller rollen som å utvikle og skape et nytt produkt eller en ny tjeneste.

For å løse problemer og oppnå de oppsatte målene i markedsføringsaktiviteter, er det nødvendig å bruke følgende markedsføringsmetoder:

• Markedsundersøkelser:
• Intervju;
• Observasjoner;
• Metoder for å generere etterspørsel og stimulere salg;
• Analytiske metoder:
• Analyse av det ytre miljøet i organisasjonen;
• Forbrukeranalyse;
• Analyse av eksisterende produkter;
• Planlegging av utvalg av fremtidige varer;
• Prisutvikling;
• Informasjonsmetoder:
• Reklame;
• Personlig salg;
• Propaganda;
• Rådgivning.

Således, basert på definisjonen, målene, målene, funksjonene og metodene for markedsføring, kan vi konkludere med at vitenskapen om markedsføring utelukkende er fokusert på forbrukeren og tilfredsstillelsen av hans behov.

Markedsføringstyper

Avhengig av etterspørsel skille mellom de typer markedsføring som er presentert i tabell 1.

Tabell 1. Typer markedsføring avhengig av etterspørsel

• Demarketing - en type markedsføring som er rettet mot å redusere etterspørselen. Denne situasjonen er mulig når etterspørselen betydelig overstiger tilbudet. For å avskrekke forbrukerne, hever organisasjonen prisen på et produkt eller en tjeneste, nekter annonsering og prøver å omorientere kunden.

Et slående eksempel er bruk av markedsføring i den kalde årstiden, når behovet for strøm øker betydelig. Siden dette kan påvirke hele nettsystemet negativt, kan svært kostbart utstyr mislykkes, markedsføringsarbeidere utvikler programmer for å redusere etterspørselen eller omorganisere det.

• Konverteringsmarkedsføring - en type markedsføring rettet mot å skape etterspørsel. Den brukes i tilfelle negativ etterspørsel etter et produkt eller en tjeneste. For å gjøre dette utvikler de en plan for å markedsføre et produkt eller en tjeneste, senke priser eller gi ut produktet på nytt. For å markedsføre et produkt eller en tjeneste med negativ etterspørsel, bruker de reklame og en PR-kampanje.
• Incentive Marketing brukes når det ikke er etterspørsel. Det er nødvendig å stimulere etterspørsel, og først og fremst ta hensyn til selve årsaken til mangelen på etterspørsel.

Det kan ikke være etterspørsel etter produkter hvis:

• Produktet er ikke relevant for markedet;
• Produktet mister verdien;
• Markedet er ikke klart for et nytt produkt eller en ny tjeneste;

For å interessere kjøperen og øke etterspørselen, bruker selskapet verktøy som en kraftig reduksjon i kostnadene for et produkt eller en tjeneste, reklameaktiviteter, anvendelse av handelsmarkedsføringsteknikker, etc.

• Utviklingsmarkedsføring - en type markedsføring der potensiell etterspørsel må gjøres om til reell etterspørsel. Det vil si at det er nødvendig å bestemme kjøpernes behov og lage et nytt produkt eller en tjeneste som tilfredsstiller disse behovene.
• Remarketing brukes i en situasjon der du trenger å gjenopplive etterspørselen. Det vil si at etterspørselen etter produkter faller, og den må gjenopprettes ved å introdusere nye egenskaper og funksjoner i et produkt eller en tjeneste. For eksempel ble den første Clear Vita ABE anti-flass-sjampoen basert på den nye sinkpyrithionformelen og den unike Vita ABE-formelen laget for både menn og kvinner. Deretter beviste Clear-eksperter at hodebunnen til menn og kvinner har en annen struktur, og ga ut en serie Clear Men og Clear Woman-sjampoer.
• Synkromarkedsføring - en slags markedsføring der det er nødvendig å stimulere etterspørsel, ettersom den svinger. Synkromarkedsføringsoppgaver inkluderer utjevning av uregelmessig etterspørsel ved å sette fleksible priser og forskjellige måter å markedsføre produkter på. Denne typen markedsføring brukes vanligvis i tilfelle sesongmessig etterspørsel eller andre konjunktursvingninger, samt klimafaktorer som sterkt påvirker etterspørselen. Et slående eksempel på bruk av synkromarkedsføring er tilbudet av forskjellige faste måltider og forretningslunsjer på kafeer og restauranter om dagen til redusert pris. Siden det er mye færre besøkende om dagen enn om kvelden, er dagprisene lavere enn om kvelden.
• Støttende markedsføring organisasjonen bruker den når etterspørselen samsvarer med tilbudet, og det er nødvendig å fortsette å stimulere etterspørselen etter et produkt eller en tjeneste. For å opprettholde riktig etterspørsel er det nødvendig å gjennomføre en prispolitikk, stimulere salg, gjennomføre reklame og kontrollere kostnader.
• Motmarkedsføring den brukes når det er en konstant irrasjonell etterspørsel etter produkter, noe som er i strid med befolkningens interesser og velvære. I en slik situasjon er det nødvendig å stoppe produksjonen og utføre anti-reklame. Mottiltak brukes på produkter som alkohol og tobakk.

Avhengig av markedsdekning skille mellom masse (udifferensiert), konsentrert (mål) og differensiert markedsføring.

Udifferensiert markedsføringskonsept antar et produkt beregnet på alle markedssegmenter. Ingen produktdifferensiering gjøres, produkter selges til lave priser.

Med konsentrert markedsføring situasjonen er snudd. Produkter eller tjenester er designet for en bestemt gruppe kunder.

Når du bruker differensiert markedsføring styrker er rettet mot flere markedssegmenter. Men det er verdt å merke seg at det opprettes et eget tilbud for hvert markedssegment. Denne typen markedsføring anses å være mer lovende i forhold til de to foregående typene.

Markedsføringsstrategier og markedsføringsplan

Det er to nivåer av markedsføring i en bedrift:

• Taktisk;
• Strategisk;

Taktisk, eller på en annen måte, operativ markedsføring innebærer utvikling av kortsiktige planer for å nå målene i organisasjonen.

Strategisk markedsføring rettet mot å utvikle langsiktige utsikter for bedriften i markedet. Det vil si at organisasjonens interne evner blir vurdert på innvirkningen av det eksterne markedsmiljøet.

Markedsføringsstrategier er klassifisert i følgende grupper:

• Strategi for utvidelse av markedet;
• Innovasjonsstrategi;
• Diversifiseringsstrategi;
• Reduksjonsstrategi.

Strategi for markedsutvidelse det kalles også en konsentrert vekststrategi. Det vil si at selskapets strategi er rettet mot horisontal utvikling, å erobre det meste av markedet i kampen mot konkurrenter, og forbedre eksisterende produkter eller tjenester.

Innovasjonsstrategi ellers definert som en integrert vekststrategi. Det vil si at organisasjonens aktiviteter er rettet mot vertikal utvikling - opprettelse av nye varer og tjenester som ikke har noen analoger.

Diversifiseringsstrategi organisasjonen velger om sannsynligheten for "overlevelse" i markedet med en bestemt type produkt eller tjeneste er svært lav. Da kan organisasjonen produsere et nytt produkt eller en ny tjeneste, men på bekostning av eksisterende ressurser.

Reduksjonsstrategi den brukes når selskapet er på markedet i lang tid for mer effektivt arbeid... Organisasjonen kan omorganisere eller avvikle.

Også markedsføringsstrategier er preget av markedsdekning:

• Massemessig (udifferensiert) markedsføringsstrategi;
• Differensieringsstrategi;
• Individualiseringsstrategi;

Massemarkedsføringsstrategi rettet mot hele markedet som helhet. Markedsfordelen oppnås ved å redusere kostnadene.

Differensieringsstrategi fokusert på å fange opp de fleste markedssegmentene. Fordelen oppnås ved å forbedre kvaliteten på produktene, skape et nytt design, etc.

Forbrukerindividualiseringsstrategi er rettet mot bare ett markedssegment. Fordelen oppnås gjennom originaliteten til produktet eller tjenesten for en bestemt målgruppe av kunder.

Markedsføringsstrategiutvikling består av syv trinn:

1. Markedsundersøkelser;
2. Vurdering av organisasjonens evner;
3. Vurdering av konkurrenters evner;
4. Sette markedsføringsstrategimål;
5. Forskning på markedssegmenter og forbrukerinteresser;
6. Posisjonsutvikling;
7. En økonomisk vurdering av strategien gjennomføres.

1. stadie. Analysen av makroøkonomiske indikatorer, politiske, sosiale og teknologiske miljø, samt påvirkning av internasjonale faktorer blir utført.

Trinn 2. For å vurdere selskapets evner, gjennomføre økonomisk analyse, markedsanalyse, produksjonskapasitetsvurdering, porteføljevurdering og SWOT-analyse.

Trinn 3. Inkluderer en vurdering av organisasjonens konkurranseevne. Strategiene til konkurrentene, sterke og svake sider, måter å etablere overlegenhet over konkurrentene.

Trinn 4.I neste trinn blir målene for markedsføringsstrategien satt.

Trinn 5. Inkluderer forskning på kundebehov, samt metoder og tid til markedsføring.

Trinn 6. Spesialister mottar spesifikke anbefalinger for bedriftsledelse.

Trinn 7. Det gjennomføres en vurdering og analyse av den økonomiske strategien og kontrollinstrumentene.

Når vi oppsummerer et lite sammendrag, kan vi konkludere med at markedsføringsstrategien gjenspeiler en plan for å oppnå selskapets mål, som evaluerer organisasjonens produksjonsevne og økonomiske budsjett.

Markedsføringsplanen er uløselig knyttet til markedsføringsstrategien i virksomheten, altså markedsplan tilsier et spesialdokument som gjenspeiler målene og målene for organisasjonens markedsføring, samt markedsføringsstrategier som vil bli anvendt i praksis.

For å konkretisere markedsføringsplanen utarbeides et markedsføringsprogram som indikerer hvem som gjør, hva du skal gjøre og hvordan du gjør det.

For å implementere markedsføringsplanen din, må du følge følgende prinsipper:

• Rullende planleggingsprinsipp;
• Prinsippet om differensiering;
• Prinsippet om multivarians;

Rullende planleggingsprinsipp gjelder avhengig av markedssituasjonen. Dette prinsippet innebærer innføring av justeringer av gjeldende plan. For eksempel er en markedsføringsplan utformet for 3 år, men markedssituasjonen endres ganske ofte, så hvert år må du gjøre endringer og justeringer av planen for å være konkurransedyktig.

Differensieringsprinsipp antar at det installerte produktet eller tjenesten ikke kan bli likt av alle. Derfor, ved å bruke dette prinsippet, er det mulig å orientere om å betjene enhver kategori av forbrukere, valgt i henhold til visse kriterier.

Multivariansprinsipp sørger for utvikling av flere markedsføringsplaner samtidig for alle mulige situasjoner.

Markedsplanens struktur er som følger:

• Definer organisasjonens oppdrag;

Organisasjonens oppdrag innebærer definisjonen styrkerfor å bli vellykket i markedet.

• Forbered en SWOT-analyse av virksomheten;

SWOT-analyse Er en situasjonsanalyse som gjenspeiler styrker, svakheter, evner i organisasjonen, samt trusler fra interne og eksterne faktorer Onsdag.

• Etablere markedsføringsmål og strategier;

Det anbefales å sette mål og definere strategier for hvert område separat.

• Utvikling av pris strategi organisasjoner;

• Valg av markedssegmenter;

I denne blokken, når du velger markedssegmenter, er det vekt på å redusere kostnader og øke salgseffektiviteten gjennom salg og priser.

• Ordningen med å selge et produkt eller en tjeneste;

Her er det nødvendig å markere distribusjonskanalene til produkter, om de fungerer effektivt, i hvilken mengde og hvordan de implementeres i organisasjonen.

• Implementeringstaktikk og metoder for å fremme salg (markedsføring);

På dette tidspunktet er det nødvendig å bestemme metodene for å selge varer eller tjenester som kan brukes med hell både på kort og lang sikt.

• Etter-salg service policy;

Her må du hele tiden forbedre tjenestesystemet etter salg. Det er nødvendig å sammenligne servicenivået med konkurransedyktige virksomheter, forbedre de ansattes kvalifikasjoner, overvåke deres kommunikasjonsevner. I tillegg er det verdt å gi visse garantier og tilleggstjenester til kundene dine og sammenligne dem med konkurrentene.

• Gjennomføring av en reklamekampanje;

• Dannelse av markedsføringskostnader;

Når du utarbeider et markedsføringsbudsjett, er det nødvendig å ta hensyn til alle de planlagte utgiftene, inntektene og fremheve det forventede nettoresultatet til organisasjonen.

Dermed bør det konkluderes med at markedsføringsplanen ganske enkelt er nødvendig for en vellykket organisering av bedriften. Dette er et slags kart som hjelper til med å navigere generelt innen økonomi, oppførsel effektiv virksomhet og være konkurransedyktig i markedet med høy fortjeneste.

Bedriftsmarkedsføring eller B2B-markedsføring

Markedsføring i næringslivet eller på en annen måte heter det markedsføringB2 B (business-to-business, business to business) er definert somforretningsforhold mellom industribedrifter i et marked der varer og tjenester ikke er til sluttbruk, men for forretningsformål.

B2B-markedsføring skal ikke forveksles med markedsføring B2 C (Business to Consumer, business to consumer), som innebærer markedsføringsforhold i et marked der varer og tjenester er opprettet for sluttkonsum.

Bedriftsmarkedsføring har særpreg og karakteristiske trekk:

• Etterspørselen etter forretningsaktiviteter stammer fra forbrukernes etterspørsel;
• En organisasjon kjøper et produkt eller en tjeneste for å oppnå sine oppgitte mål. Det vil si at et forretningskjøp er målrettet snarere enn et forbrukerkjøp. Kunden kjøper dette eller det produktet for å tilfredsstille seg selv. Det vil si at forbrukerkjøpet er emosjonelt;
• Volumet av kjøpte varer eller tjenester. Selskapet kjøper varer og tjenester ikke stykkevis, men i titalls og hundrevis av varer, det vil si store kjøp;
• Risikoen for å kjøpe en bedrift er mye høyere enn en vanlig forbruker. Overskuddet til organisasjonen avhenger av det;
• Forretningskjøp gjøres av fagpersoner innen sitt felt. Kjøpsbeslutningen er tatt av flere eksperter på området;
• I B2B-markedsføring kjenner selgeren kjøperens behov bedre og jobber tett med dem;
• Selskapet som foretar et forretningskjøp ser frem til videre samarbeid med selgeren. Derfor spiller garantier, service og installasjon en viktig rolle her.

Nettverksmarkedsføring

Nettverksmarkedsføring (MLM - multi level marketing) er en teknologi for å selge produkter fra produsent til forbruker, som er rådgivende og overføres fra person til person. Samtidig kan den såkalte distributøren ikke bare selge produktet, men også tiltrekke seg nytt salgsagenter.

Forretningsplanen til et MLM-selskap forutsetter at distributører:

• Har brukt produktet selv;
• Selger et produkt til kundene
• Engasjerte andre salgsagenter for å skape et nettverk av forretningsentreprenører.

Produsenten er ansvarlig for å organisere leveransen. Det sikrer at varene blir levert til distributøren hjemme. For det effektive arbeidet til salgsagenter, blir det gitt mesterklasser, seminarer for å utvikle salgsferdigheter og oppnå suksess i sin virksomhet.

For en gründer nettverksmarkedsføring er en attraktiv virksomhet, da den ikke krever erfaring og en stor initial investering i kapital.

For kjøperen nettverksmarkedsføring ser også ut til å være på den positive siden, da virkelig ansvarlige MLM-selskaper tilbyr kvalitetsprodukter og en garanti på dem. I tillegg, før forbrukeren kjøper et produkt, mottar han all nødvendig informasjon om det og mottar produktet hjemme.

Nettverksmarkedsføring innebærer aktiv og passiv inntekt. Agenten får aktiv inntekt for salgsvolumet. Og passiv inntekt skapes ved å opprette og aktivt utvikle et delnett av distributører.

Likevel, selv ved første øyekast, blir nettverksmarkedsføring sett på som en attraktiv virksomhet, i tillegg til fordeler har den også en rekke ulemper.

Tabell 2. Fordeler og ulemper ved nettverksmarkedsføring

Å tiltrekke seg en potensiell distributør i MLM-virksomhet du kan bruke følgende metoder:

• Se etter partnere blant omgivelsene dine;
• Se etter partnere blant følgene til dine venner og bekjente;
• å markedsføre produkter;
• Søk etter partnere gjennom sosiale nettverk;
• Møt nye mennesker og tiltrekk dem til denne typen virksomhet.

Når det gjelder nettverksmarkedsføring, er det umiddelbart en tilknytning med en slik definisjon som en økonomisk pyramide, hvis aktiviteter er forbudt på den russiske føderasjonens territorium.

Hovedforskjellen mellom nettverksmarkedsføring og pyramidespill er at fortjenesten mottatt av MLM-selskaper er delt mellom distributører, med tanke på bidragene til hver. Og den økonomiske pyramiden mottar inntekt fra antall tiltrukne mennesker og deres bidrag til et ikke-eksisterende produkt.

I tillegg kan nettverksmarkedsføring skilles fra økonomisk pyramide tilgjengelighet:

• Markedsplan;
• Selskapsledelse og vedtekter;
• Selve produktet;
• Treningssystemer.

Pyramidespillet har ikke en spesifikk markedsføringsplan, den er veldig forvirrende og uforståelig. Ledelsen i selskapet er anonym, og dessuten er det ingen selskapspartner. Det er ikke noe utvalg av varer, det er bare et par enheter tvilsomme produkter. Det er heller ikke noe opplæringssystem, eller det koster en viss sum penger som det blir gitt ut billige reklamebrosjyrer.

I nettverksmarkedsføring tilbys opplæring av salgsagenter gratis, eller treningsdisker, bøker eller videoer på Internett gis for et symbolsk beløp.

Slående eksempler vellykket utvikling nettverksmarkedsføringsselskaper er Amway, Avon, Oriflame, Faberlic og Mary Kay.

Når vi oppsummerer et lite sammendrag, kan vi konkludere med at nettverksmarkedsføring er rettet mot å markedsføre produktet og belønne distributøren for utført arbeid, og hovedmålet med den økonomiske pyramiden er å tiltrekke seg mennesker og deres monetære investeringer.

Nettmarkedsføring

Internettmarkedsføring er for tiden en relevant innovasjon for markedsføring av varer og tjenester.

Nettmarkedsføring er en applikasjon av tradisjonelle markedsføringsaktiviteter på Internett.

Formålet med internettmarkedsføring - å tjene penger ved å øke antall besøkende til nettstedet eller bloggen, som i fremtiden vil bli kjøpere av visse varer og tjenester.

Verktøyene for å øke salget av varer og tjenester og øke antall nettstedstrafikk er:

Hjelper med å bygge og styrke relasjoner med en bestemt målgruppe som abonnerer på nyhetsbrevet.

• Traffic arbitrage - kjøp og videresalg av trafikk til en høyere pris;

Internettmarkedsførere står overfor følgende utfordringer:

• Fremme varer og tjenester ved hjelp av;
• Lag interessant innhold for målgruppen din;
• Resirkuler den mottatte informasjonen;
• Overvåk arbeidet på nettstedet;
• Opprettholde selskapets image på Internett;
• Å rekruttere spesialister med et smalt fokus for å utføre en bestemt jobb.

Online markedsføring inkluderer følgende elementer: produkt, pris, kampanje, sted.

Internettmarkedsføring innebærer strategier som:

• Viral markedsføring;
• Omfattende online markedsføring;

Viral markedsføring er den mest utfordrende, men likevel mest givende online markedsføringsstrategien. Hun har fokusert på å skape så mye interessant informasjon, som alle vil se hundrevis av ganger, hele tiden like og legge om.

Viral tiltrekning av mennesker brukes av:

• Bruk av videoer;
• Bruk av online spill;
• Bruk av selskapets nettsider;
• Å skrive en provoserende artikkel som kan resonere og vil bli diskutert blant brukerne;

Effektiv ytelse og suksess kan oppnås ved å kombinere viral markedsføring av sosiale medier med reklame.

Viktige fordeler med viral internettmarkedsføring er enkelhet og hastighet. I tillegg er viral internettmarkedsføring kostnadseffektiv da det ikke krever mye investering. Annonselov gjelder ikke virale annonser. Det vil si at det ikke er sensur, ingen begrensninger, noe som gjør internettmarkedsføring mer gratis.

Viktig ulempen med viral online markedsføring det er ikke tilstrekkelig kontroll over prosessen, og det tilførte materialet kan bli forvrengt.

Omfattende internettmarkedsføring innebærer et sett med alle slags ressurser og reklamekanaler for å markedsføre et produkt eller en tjeneste.

Strukturen for omfattende internettmarkedsføring er som følger:

• Styrking av tradisjonell markedsføring;
• Behandling av alle markedssegmenter;
• Annonseresultatrapporter;
• Salgskontroll i filialer;
• Bygning enhetlig system markedsføre et produkt eller en tjeneste;
• Byggetelefoni;
• Salgstrening;

Under PR (PR) betyr økt merkevarebevissthet. Denne strategien bør brukes av alle selskaper, uavhengig av posisjon, da den bidrar til å øke selskapets inntekt, tiltrekke potensielle kunder, og merkevaren blir gjenkjennelig og populær på Internett.

Etter å ha vurdert målene, verktøyene og strategiene til internettmarkedsføring, kan vi fremheve fordelene:

• Stor dekning av målgruppen;
• Få informasjon hjemme;
• Lave annonseringskostnader.

Konklusjon

Avslutningsvis vil jeg si at markedsføring er en veldig interessant vitenskap for gründere. Å vite hvordan en markedsføringsplan er utarbeidet, når og hvor du skal bruke denne eller den andre markedsføringsstrategien, kan du forbli konkurransedyktig i markedet i lang tid, samtidig som du får god fortjeneste. Og etter å ha mestret internettmarkedsføring, kan du oppnå enda større suksess i.