Spenningen i arbeidsprosessen kan føre til hva. Hva er arbeidsspenning

13.11.2014 10:47:00

Resultatene av å vurdere intensiteten i arbeidsprosessen reiser ofte mange spørsmål og tvister. På samme tid, med en så betydelig spredning av jobber med en fareklasse når det gjelder spenning, er den registrerte yrkespatologien fra effekten av spenning nesten helt fraværende. Dette fenomenet er på ingen måte en indikator på fraværet av den skadelige effekten av stressfaktoren, men det kan forårsake en detaljert analyse av problemet og en mulig revisjon av prinsippene og metodene i vurderingssystemet.

Nikolay MAKEEV,
kandidat for medisinsk vitenskap, sjef for sektoren medisinsk statistikk og analyse
Institutt for vitenskapelig arbeid ved Klin Institute of Safety and Working Conditions

For tiden vurderes intensiteten i arbeidsprosessen av 22 indikatorer, fordelt på følgende grupper:

• intellektuelle belastninger (4 indikatorer);
• sensoriske belastninger (8 indikatorer);
• følelsesmessig stress (3 indikatorer);
• monotoni av belastninger (4 indikatorer);
• driftsmodus (3 indikatorer).

La oss vurdere nærmere alle evalueringskriteriene.

Det forutsettes at vurderingen av arbeidsintensiteten til en profesjonell gruppe arbeidere skal være basert på en analyse arbeidskraft aktivitet og dets strukturer, som studeres av tidsbaserte observasjoner i dynamikken i hele arbeidsdagen, i minst en uke. Som erfaringene fra sertifisering på arbeidsplassen viser, blir denne betingelsen aldri oppfylt i 100% av tilfellene. Videre blir vurderingen av spenning gjort av ingeniører praktisk talt samtidig, basert på intervjuer, kortsiktig observasjon og deres egen erfaring.

INTELLEKTUELLE BELASTNINGER

Innholdet i denne eller den aktuelle typen arbeid indikerer vanskelighetsgraden ved å fullføre oppgaven: fra enkle (primitive) oppgaver - (klasse 1 - optimal) til kreativ (klasse 3.2 - skadelig hardt arbeid). Et slikt klassifiseringssystem virker etter min mening fundamentalt absurd og strider ikke bare mot sunn fornuft, men også mot art. 37 i den russiske føderasjonens grunnlov, som sier at "alle har rett til å velge yrke og type aktivitet."

Arbeidets kreative eller ledelsesmessige natur er ikke et skadelig biprodukt av arbeid (som støy eller støv), men det essensielle innholdet i yrket, som er et resultat av fritt valg. Også dette spørsmålet kan vurderes ut fra etisk synspunkt og brudd på arbeidstakerens rettigheter, siden etiketten "skadelighet" faktisk er tildelt yrket selv, som den ansatte har valgt og har rett til å oppleve følelser knyttet til sitt valg (stolthet, tilfredshet, bevissthet om sin egen selvtillit osv.) ...

Snakk om virkningen av graden av deltagelse av intelligens og personlig kreativitet arbeidstakers helse i sammenheng med økt skade er også feil. I i dette tilfellet vi kan bare snakke om organismens individuelle reaktivitet mot et eller annet nivå av intellektuell aktivitet, og uavhengig av dens kompleksitet. For eksempel, hvis en forsker blir tilbudt å gjøre kameraarbeid, kan dette påvirke helsen hans like negativt som om en operatør tilbys intellektuelt rikt arbeid.

OPPFATTING AV SIGNALER (INFORMASJON) OG DERES BEREGNING

Alle påfølgende indikatorer relatert til intellektuelle belastninger, i en eller annen grad, dupliserer "Arbeidets innhold", som setter spørsmålstegn ved korrektheten av måling ved forskjellige skalaer av helt eller delvis utskiftbare parametere. Hele det metriske systemet for intellektuelle belastninger er basert på prinsippet om en trinnvis reduksjon i primitivitetsnivået, som tilsvarer den samme trinnvise økningen i skadenivået.

Klasse 1 (optimal) er etter min mening en utopisk situasjon der arbeidstakeren ikke er pålagt å gjøre noe i det hele tatt som svar på innkommende signaler, det vil si at absolutt likegyldig observasjon av produksjonssituasjonen finner sted. Det er ganske vanskelig å forestille seg en person som kunne "jobbe" på denne måten i 8 timer, og selv uten skade på fysisk og mental helse. Oppfatningen av signaler med påfølgende korrigering av handlinger (laboratorieteknikere - klasse 2), med påfølgende sammenligning med nominelle verdier (sykepleiere, telefonoperatører, etc. - klasse 3.1), samt med den påfølgende omfattende vurderingen av alle parametere (klasse 3.2) bør vurderes på en helt annen måte. Det er viktig å merke seg at klasse 3.2, i samsvar med logikken i tilnærmingen, inkluderer lederne for organisasjoner, sjåfører, leger osv., Det vil si det bredeste spekteret av forskjellige yrker.

DISTRIBUSJON AV FUNKSJONER I GRADEN PÅ Vanskeligheten ved jobben

Betydningen av denne indikatoren er at - "jo flere funksjoner tildeles den ansatte, jo høyere intensitet av arbeidet hans." Tallrike innenlandske og utenlandske studier viser at et overskudd av profesjonell intellektuell arbeidsmengde er like skadelig for helse og ytelse som mangelen. Imidlertid er ideen om en optimal lastbalanse i prinsippet ikke støttet av vurderingssystemet som brukes for sertifisering av arbeidsplasser.

KARAKTER AV DET UTFØRTE ARBEIDET

Arten av utført arbeid er den mest adekvate indikatoren fra et synspunkt på en mulig negativ innvirkning på den ansatte, som likevel preger flere helt forskjellige prosesser samtidig.

Når du vurderer spenningen i arbeidsprosessen, er nøkkelindikatorene:

• tilstedeværelse / fravær individuell tidsplan arbeid;
• mangel på tid;
• ansvar for det endelige resultatet.

Spesiell oppmerksomhet bør rettes mot det spesielle stedet i forhold til vurderingen følelsesmessig stress ... Hvis vi vender oss til den typologiske motivasjonsmodellen til professor Gerchikov, vil vi se at ansatte med den såkalte ”mastertypen” motivasjon frivillig tar det fulle ansvaret for det utførte arbeidet. I dette tilfellet er ansvar deres personlige behov, uten hvilke de ikke vil føle profesjonell tilfredshet, noe som betyr at et slikt "uansvarlig" arbeid vil være en risikofaktor for utviklingen av psykosomatisk patologi (sykdom fra "hodet") for dem.

Tidspressproblem er faktisk en ugunstig faktor, men refererer mer til problemet med psyko-emosjonell stress enn til intellektuell stress. Imidlertid, i dette tilfellet, igjen, i første omgang, er de profesjonelle egenskapene til en bestemt aktivitet og valg av en bestemt ansatt. Det er mulig å snakke om legitimiteten til denne faktorens innflytelse på helsen hvis tidsmangel ikke opprinnelig var knyttet til det valgte yrket, men dukket opp som et resultat av ikke riktig organisering arbeidstid eller av andre sekundære grunner.

SENSORBELASTNINGER

Varighet av fokusert observasjon. Betydningen av denne indikatoren, innebygd i vurderingssystemet, er at - "jo større prosentandel av tiden under et skift er viet fokusert observasjon, jo høyere spenning."Studien av denne indikatoren krever objektivt kronometriske observasjoner over flere arbeidsskift. I praksis skjer dette imidlertid vanligvis ikke. I virkeligheten bestemmes klassen av arbeidsforhold ut fra yrket. Samtidig er det også et problem å definere begrepet "konsentrasjon". Hvilken observasjon er fokusert og hvilken ikke? Og etter hvilke kriterier kan du skille det ene fra det andre? Ingen svar blir gitt på dette spørsmålet i R.2.2.2006-05, som forklarer høy level subjektivitet i vurderingen.

Tettheten til signaler (lys, lyd) og meldinger i gjennomsnitt i 1 times drift. Hjo mer antall innkommende og utgående signaler eller meldinger, jo høyere informasjonsbelastning, noe som fører til økt spenning. I dette tilfellet er ikke hovedproblemet så mye kompleksiteten ved å vurdere antall innkommende og utgående signaler per driftstime (krever langsiktig observasjon på grunn av mulige strømningsforstyrrelser), men heller i selve signalkarakteristikken, som ikke blir evaluert i det hele tatt. I dette tilfellet kan informasjon om hva som betraktes som en referansenhet for ett signal være av grunnleggende betydning. For eksempel er det generelt akseptert at antall signaler som mottas fra monitorer for sykepleiere på intensivavdelinger, ligger innenfor området 75 - 175 per time (klasse 2 er akseptabelt).

I virkeligheten kan hver skjerm imidlertid vise opptil ti eller flere aktive kurver for tilstanden til vitale systemer i pasientens kropp, som hver gang genererer nye signaler som krever observasjon og i noen tilfeller øyeblikkelig respons (spesielt hvis overvåkingssystemet ikke er utstyrt med lydsensorer eller disse sensorer er ikke følsomme nok). Dermed kan antall signaler deres tidobles.

Antall produksjonsanlegg for samtidig observasjon. Denne indikatoren karakteriserer prosessen der arbeidsintensiteten øker med en økning i antall gjenstander for samtidig observasjon. Det er viktig å merke seg her at det faktisk er umulig å samtidig observere flere objekter samtidig. Hvis det er nødvendig å observere flere objekter, skifter en person sekvensielt blikket fra ett objekt til et annet, og samtidig dupliserer denne indikatoren delvis den forrige, noe som igjen gjør observasjonen feil.

Størrelsen på gjenstand for diskriminering i løpet av konsentrert observasjon. I dette tilfellet foreslås det å evaluere to verdier samtidig: størrelsen på objektet som vurderes og prosentandelen av vurderingen fra skiftetiden. Kategoriene visuelt arbeid fra SNiP 23-05-95 ble lagt til grunn for gjenstandene for diskriminering. I det reelle fraværet av muligheten for objektivt å måle størrelsen på objektet og tidspunktet for vurdering, er det viktig å merke seg at systemet for vurdering av denne indikatoren også er grunnleggende utdatert. På det nåværende utviklingsstadiet er nesten alle arbeidsplasser der vurderingen av denne indikatoren fremdeles kan være relevant, utstyrt med automatiserte systemer med muligheten til å tilpasse størrelsen på observasjonsobjekter, med tanke på de individuelle preferansene til arbeidstakere (for eksempel ved å endre skriftstørrelse osv.).

Arbeide med optiske enheter (mikroskop, forstørrelsesglass osv.) Med varigheten av konsentrert observasjon (% av skiftetiden). Med dagens utviklingsnivå for optisk teknologi, bør fokuset på problemet ikke konsentreres om driftstiden med en optisk enhet, men om samsvar med selve enheten moderne krav sikkerhet og overholdelse av arbeidstakeren med reglene og bruksmåtene for utstyret.

Skjermovervåking av videoterminal (timer per skift) . På det nåværende utviklingsstadiet har denne indikatoren praktisk talt mistet relevansen, siden måleområdet er innen 2-6 timer eller mer. På samme tid, nesten overalt på alle kontorsteder, tar arbeidet bak skjermen minst 8 timer. Dette fenomenet er massivt og allestedsnærværende, noe som følgelig krever tilpasning av det eksisterende vurderingssystemet til det. Vurderingskriteriet i dette tilfellet bør ikke være varigheten av observasjonen, men evnen til å ta pauser og se på andre gjenstander (forebygging av overnattingskramper og andre lidelser fra den visuelle analysatoren).

Graden av intensitet til den auditive analysatoren bestemmes av avhengigheten av ordets forståelighet som en prosentandel av forholdet mellom nivået på taleintensitet og "hvit" støy. Indikatoren er relevant i bråkete bransjer, der det er behov for konstant mellommenneskelig kommunikasjon under arbeidsskiftet. Fraværet av en profesjonell patologi forårsaket av det gjør det imidlertid praktisk talt ikke anvendelig for en objektiv vurdering av sensorisk belastning (som for de fleste andre spenningsindikatorer).

Spenningsgraden til vokalapparatet avhenger av varigheten av talebelastningen. De største belastningene (klasse 3.1 og 3.2) er observert hos personer fra stemmetaleyrker (lærere, lærere). De minste belastningene observeres, for eksempel blant laboratorieteknikere, sjåfører osv. Kompleksiteten i en objektiv vurdering av denne indikatoren, på den ene siden, og dens nærmest absolutte avhengighet av typen profesjonell aktivitet, på den andre, reiser spørsmålet om behovet for å revidere prinsippet for evalueringssystemet fra målesystemet til listen (i henhold til listen over yrker).

EMOSJONELLE BELASTNINGER

Følelsesmessig stress bestemmes av tre parametere:

• graden av ansvar for resultatet av deres egne aktiviteter;
• graden av risiko for ditt eget liv;
• ansvar for andres sikkerhet.

Praksisen med sertifisering av arbeidsplasser viser at vurderingen av alle tre parametrene skjer i samsvar med yrket uten ytterligere målinger, som i dette tilfellet er det beste valgetenn å gjennomføre svært subjektive vurderinger av ikke-kjernespesialister. Problemet med emosjonell stress kan ikke begrenses til tre indikatorer og krever profesjonelle vurderingsmetoder, som bør utvikles av spesialister innen sosialpsykologi, arbeidspsykologi, psykologi av motivasjon og følelser osv., Og ikke av hygienister, slik det ble gjort når man utviklet hygieniske kriterier.

Graden av ansvar for resultatet av deres egne aktiviteter. Betydningen av feilen indikerer i hvilken grad en ansatt kan påvirke resultatet av sitt eget arbeid på forskjellige nivåer av kompleksitet av aktiviteten som utføres. Faktisk, jo høyere kostnadene ved en feil, jo høyere er følelsesmessig stress. For de fleste mennesker tilsvarer denne tilnærmingen virkeligheten, men den indre essensen av denne spenningen i hvert enkelt tilfelle vil ha sin innvirkning på helsen og er ikke alltid skadelig. Overdragelsen av arbeidsforholdene der ansattes ansvar for "funksjonell kvalitet på sluttproduktet, arbeid, oppgave" er høyt til skadelig klasse 3.2 (vedvarende funksjonelle endringer, som i de fleste tilfeller fører til en økning i profesjonelt forårsaket sykelighet) forblir kontroversiell.

Samtidig som en ansatt stoler på sine personlige preferanser når han velger et yrke og logisk velger et yrke som er knyttet til den grad av ansvar som ligger innenfor hans makt. På den annen side er oppfatningen av personlig ansvar ikke bare en kilde til negativ følelsesmessig opplevelse som er helseskadelig, men også en av kildene til profesjonell tilfredshet, som igjen gir den positive kvaliteter for helsen. Prinsippet med å konstruere et vurderingssystem skal således ikke bestå i å vurdere ansvarsnivået på forhånd, men i dets svingninger i forhold til det nivået opprinnelig antatt av yrket valgt av den ansatte.

Graden av risiko for eget liv og graden av ansvar for andres sikkerhet

Denne indikatoren er viktig for mange yrker, og ikke nødvendigvis med en veldig høy risiko for eget liv og andres liv. Instinktiv frykt for død og skade kan ikke bare følge yrker med virkelig høy risiko for slike hendelser, men også yrker der denne risikoen pålegges underbevisstheten til arbeidstakere av spesifikasjonene i arbeidsmiljøet og deres personlige mottakelighet. Alle disse yrkene bør inngå i listen over potensielt farlige fra synspunkt på muligheten for å utvikle psykogene lidelser basert på kronisk frustrasjon.

MONOTONICITY OF LOADS

Antall elementer (teknikker) som kreves for å implementere en enkel oppgave eller repetitive operasjoner. Hovedkonseptet i utviklingen av vurderingssystemet var at "jo færre antall utførte teknikker, jo høyere intensitet av arbeidskraft på grunn av flere repetitive belastninger."Mest høy spenning ifølge denne indikatoren er det typisk for transportørarbeidere. Antall elementer reduseres fra henholdsvis 10 til 3, fareklassen øker.Logikken i tilnærmingen sier at de angitte tallene skal indikere antall enkle operasjoner innen en arbeidssyklus. Hvis vi vurderer muligheten for en slik tilnærming ved hjelp av eksemplet på den klassiske transportøren av slakterioperatøren på et fjørfefarm, kan vi konkludere med at, basert på sunn fornuft, kan den største potensielle helseskaden hans være forårsaket ikke av antall nødvendige operasjoner for å oppnå ønsket resultat, men av helt andre grunner.

Dannelsen av stereotype ideomotoriske handlinger hos arbeidere med samlebåndsarbeid skjer i prosessen med arbeidskraftaktivitet og blir avsatt i motorminnet. Under arbeidet dannes et fokus for eksitasjon i den tilsvarende delen av hjernen, som igjen under visse forhold kan hypotetisk påvirke andre regulatoriske prosesser. Denne påvirkningen har praktisk talt ikke blitt studert (den skal ikke forveksles med effekten av fysisk aktivitet når du utfører små stereotype bevegelser), men det er åpenbart at det i nesten alle tilfeller avhenger av de individuelle egenskapene til responsen til selve arten av transportørarbeidet, uavhengig av hvor mange operasjoner som er nødvendige for utfører en syklus.

Et annet “problem” med denne indikatoren er at tidsfunksjonen ikke er spesifisert. Det vil si i tilfelle at bare 3 enkle operasjoner utføres under hele arbeidsskiftet, det vil si at arbeidsforholdsklassen kan settes til maksimalt 3,2), noe som faktisk er absurd.

Varighet (sekunder) for enkle produksjonsjobber eller repeterende oppgaver. Selv innenfor det eksisterende vurderingssystemet, indikatorer “Antall elementer (teknikker) som kreves for å implementere en enkel oppgave eller repetitive operasjoner "og" Varigheten av enkle produksjonsoppgaver eller repeterende operasjoner (i sekunder) " bør vurderes på en skala (for eksempel "Størrelsen på gjenstanden for diskriminering"), det vil si antall på en annen. Det er feil å oppsummere dem.

Tid for aktive handlinger og monotoni i produksjonsmiljøet (tidspunktet for passiv overvåking av fremdriften i den tekniske prosessen i% av tiden for arbeidsskiftet). Begge indikatorene er også avhengige av hverandre, men blir vurdert på forskjellige skalaer, som deretter blir oppsummert. Jo lengre tid passiv observasjon av den teknologiske prosessen er, jo mer monotont er arbeidet (operatørarbeid i standby-modus). Det er viktig å merke seg at denne indikatoren kan duplisere indikatoren for intellektuelle belastninger "Oppfatning av signaler og deres vurdering" bare i fravær av korrigerende handlinger som svar på observasjon, som ble ansett som den mest gunstige formen for profesjonelt tidsfordriv for helse (klasse 3.1). Her er det motsatte sant - "jo lavere prosentandel av aktive handlinger i forhold til tidspunktet for passiv observasjon, jo verre for helsen." Dermed strider det eksisterende evalueringssystemet mot seg selv og er ufullkommen.

Klasse 3.1 i henhold til intensiteten i arbeidsprosessen tildeles bare hvis minst 6 indikatorer av 22 har karakteren 3,1, eller fra 3 til 5 indikatorer har en vurdering på 3,1, eller fra 1 til 3 indikatorer er tilordnet klasse 3.2. Prinsippet om enkel summering uten å referere til typen last kan fullstendig ignorere tilstedeværelsen av betydelige problemer, siden de fleste typer laster er estimert med færre parametere. Denne tilnærmingen dekker et veldig bredt spekter av vurderinger og gjør hele vurderingssystemet ekstremt stivt (lite fleksibelt).

Dermed viste analysen av eksisterende tilnærminger for å vurdere spenningen i arbeidsprosessen at i moderne forhold det er behov for å lage et nytt evalueringssystem som er mer objektivt, ekte og mer fokusert på den ansatte og egenskapene til hans oppfatning.

Litteratur

1. Gerchikov V.I. Personaladministrasjon: den ansatte er den mest effektive ressursen i selskapet. M.: INFRA-M, 2008.
2. Den russiske føderasjonens grunnlov, art. 37.
3. SNiP 23-05-95 "Naturlig og kunstig belysning".
4. Retningslinjer R 2.2.2006-05 “Retningslinjer for den hygieniske vurderingen av faktorene i arbeidsmiljøet og arbeidsprosessen. Kriterier og klassifisering av arbeidsforhold ".

En kvantitativ vurdering av alvorlighetsgraden og intensiteten av arbeidsprosessen utføres i samsvar med veiledningen R 2.2.2006-05 “Retningslinjer for hygienevurdering av faktorer i arbeidsmiljøet og arbeidsprosessen. Kriterier og klassifisering av arbeidsforhold ".

Alvorlighetsgraden av arbeidskraft er et kjennetegn på arbeidsprosessen, og gjenspeiler hovedsakelig belastningen på muskuloskeletalsystemet og kroppens funksjonelle systemer (kardiovaskulær, respiratorisk, etc.), som sikrer dens aktivitet.

Nivåene av alvorlighetsgradsfaktorer uttrykkes i ergometriske verdier som kjennetegner arbeidsprosessen, uavhengig av de individuelle egenskapene til personen som er involvert i prosessen.

Hovedindikatorene for alvorlighetsgraden av arbeidsprosessen er:

massen av lasten som løftes og flyttes;

totalt antall stereotype arbeidsbevegelser;

statisk belastningsverdi;

arbeidsstilling;

kroppens tilbøyelighetsgrad;

bevegelse i rommet.

Arbeidsintensitet er et kjennetegn ved arbeidsprosessen, og gjenspeiler belastningen hovedsakelig på sentralnervesystemet, sensoriske organer og den emosjonelle sfæren til den ansatte.

Faktorer som kjennetegner arbeidsintensitet inkluderer:

intellektuelle belastninger;

sensoriske belastninger;

følelsesmessig stress;

graden av monotoni av belastninger;

driftsmodus.

Fysisk dynamisk belastning uttrykkes i enheter av eksternt mekanisk arbeid per skift (kg * m).

For å beregne den fysiske dynamiske belastningen (eksternt mekanisk arbeid) bestemmes lastens masse manuelt flyttet i hver operasjon og banen for dens bevegelse i meter. Teller total operasjoner for overføring av last per skift og mengden av eksternt mekanisk arbeid (kg * m) per skift samlet er oppsummert. Avhengig av mengden eksternt mekanisk arbeid per skift, avhengig av lastetype (generelt eller regionalt) og lastens bevegelsesavstand, bestemmes det hvilken klasse arbeidsforhold som hører til denne jobben... Hvis lastens bevegelsesavstand er forskjellig, sammenlignes det totale mekaniske arbeidet med den gjennomsnittlige bevegelsesavstanden.

For å bestemme massen (kg) av lasten (løftet eller båret av arbeidere under skiftet, konstant eller vekselvis med annet arbeid), veies den på en vareskala. Bare den maksimale verdien registreres. Vekten av lasten kan også bestemmes ut fra dokumentene. For å bestemme den totale massen av lasten som er flyttet i løpet av hver time i skiftet, blir massen av alle lastene oppsummert, og hvis den bærte lasten har samme masse, multipliseres den med antall heiser eller bevegelser i løpet av hver time.

Stereotypiske arbeidsbevegelser (antall per skift). Begrepet "arbeiderbevegelse" innebærer i dette tilfellet en elementær bevegelse, dvs. en enkelt bevegelse av en kropp eller en del av en kropp fra en posisjon til en annen. Avhengig av arbeidsmengden er stereotype arbeidsbevegelser delt inn i lokale og regionale. Arbeid, som preges av lokale bevegelser, utføres som regel i et raskt tempo (60-250 bevegelser per minutt), og per skift kan antall bevegelser nå flere titusener. Siden tempoet, dvs. antall bevegelser per tidsenhet endres praktisk talt ikke, da, etter å ha talt, manuelt eller ved hjelp av en slags automatisk teller, blir antall bevegelser på 10-15 minutter beregnet antall bevegelser på 1 min, og deretter multiplisert med antall minutter i løpet av som dette arbeidet er gjort. Arbeidstidspunktet bestemmes av tidsobservasjoner eller av fotografier av arbeidsdagen. Antall bevegelser kan også bestemmes av daglig trening.

Statisk belastning assosiert med en person som støtter en belastning eller bruker kraft uten å bevege kroppen eller den separate deler, beregnes ved å multiplisere to parametere: verdien av den holdte kraften og tidspunktet for innehavet.

Under produksjonsforhold finnes statiske krefter i to typer: holder arbeidsstykket (verktøyet) og trykker arbeidsstykket (arbeidsstykket) mot arbeidsstykket (arbeidsstykket). I det første tilfellet bestemmes mengden statisk kraft av vekten av produktet (verktøyet) som holdes. Vekten av produktet bestemmes ved å veie det på en skala. I det andre tilfellet kan verdien av klemkraften bestemmes ved hjelp av strekkmåler, piezokrystallinsk eller noen andre sensorer som må festes på verktøyet eller produktet. Holdetiden til den statiske kraften bestemmes ut fra tidsmålinger eller et fotografi av arbeidsdagen.

Arten av arbeidsstillingen (fri, ubehagelig, fast, tvunget) bestemmes visuelt. Tiden brukt i en tvungen holdning, en stilling med en skråning av kroppen eller annen arbeidsstilling bestemmes ut fra tidsdataene for skiftet.

Kroppskråninger. Antall tilbøyeligheter per skift bestemmes ved å telle dem direkte eller ved å bestemme antallet deres i en operasjon og multiplisere med antall disse operasjonene per skift. Skrogdypedybden (i grader) måles ved hjelp av en hvilken som helst vinkelmåler (for eksempel en vinkelmåler).

Å bevege seg i rommet (overganger på grunn av den teknologiske prosessen under et skift horisontalt eller vertikalt - langs trapper, ramper, etc., km). Den enkleste måten å bestemme denne verdien på, er med en skritteller som kan plasseres i en arbeiders lomme eller festes til et belte, for å bestemme antall trinn per skift (under regulerte pauser og lunsjpause skrittelleren fjernes). Antall trinn per skift multipliseres med trinnets lengde (mannstrinnet i et produksjonsmiljø er i gjennomsnitt 0,6 m, og kvinnetrinnet er 0,5 m), og den resulterende verdien uttrykkes i km.

En samlet vurdering av graden av fysisk alvorlighetsgrad er basert på alle indikatorene ovenfor. I dette tilfellet blir det i begynnelsen etablert en klasse for hver målte indikator og inngått i protokollen, og den endelige vurderingen av alvorlighetsgraden av arbeidskraft blir etablert i henhold til indikatoren som tilskrives størst alvorlighetsgrad. Hvis det er to eller flere indikatorer i klasse 3.1 og 3.2, settes den totale poengsummen ett nivå høyere.

Vurderingen av intensiteten i arbeidsprosessen er basert på analysen av arbeidsaktiviteten og dens struktur, som blir studert ved hjelp av tidsbaserte observasjoner i dynamikken i hele arbeidsdagen, i minst en uke. Analysen er basert på å ta hensyn til hele komplekset produksjonsfaktorer (stimuli, irritanter), som skaper forutsetninger for forekomsten av ugunstige nevro-emosjonelle tilstander (overspenning). Alle faktorer i arbeidsprosessen har et kvalitativt eller kvantitativt uttrykk og er gruppert etter typer belastninger: intellektuelle, sensoriske, emosjonelle, monotone, regime belastninger.

Belastning av intellektuell karakter, "Innhold i arbeidet" indikerer graden av kompleksitet av oppgaven: fra å løse enkle problemer til kreative (heuristiske) aktiviteter med å løse komplekse oppgaver i fravær av en algoritme.

"Oppfatning av signaler (informasjon) og deres vurdering " -- i henhold til denne faktoren i arbeidsprosessen tilhører oppfatningen av signaler (informasjon) med den påfølgende korrigering av utførte handlinger og operasjoner til 2. klasse (laboratoriearbeid). Oppfatningen av signaler med den påfølgende sammenligningen av de faktiske verdiene til parametrene med deres nominelle nødvendige nivåer er notert i arbeidet til sykepleiere, formenn, telefonoperatører, etc. (klasse 3.1). I tilfelle når arbeidskraftaktivitet krever oppfatning av signaler med den påfølgende omfattende vurderingen av alle produksjonsparametere, tilhører arbeidskraft i form av spenning klasse 3.2 (ledere industribedrifter, bilførere, designere, leger).

"Fordeling av funksjoner i henhold til vanskelighetsgraden til oppgaven."

Enhver arbeidsaktivitet er preget av fordelingen av funksjoner mellom ansatte. Følgelig, jo flere funksjoner tildeles den ansatte, jo høyere intensitet av arbeidet hans. Så, arbeidskraft aktivitet som inneholder enkle funksjonerrettet mot å behandle og utføre en bestemt oppgave fører ikke til betydelig arbeidsintensitet. Et eksempel på en slik aktivitet er arbeidet til en laboratorieassistent (klasse 1). Spenningen øker når behandlingen utføres, utførelsen, etterfulgt av verifisering av oppgavens oppfyllelse (klasse 2), noe som er typisk for yrker som sykepleiere, telefonoperatører osv. Behandling, kontroll og i tillegg overvåking av oppgavens utførelse indikerer en større grad av kompleksitet av funksjonene som utføres av den ansatte, og følgelig manifesteres intensiteten av arbeidskraften i større grad (ledere av industrielle virksomheter, designere, bilførere - klasse 3.1). den vanskeligste funksjonen er forberedende arbeid med den påfølgende fordelingen av oppgaver til andre personer (klasse 3.2), noe som er typisk for yrker som industriledere, flygeledere, forskere, leger osv.

"Arten av det utførte arbeidet" - i tilfelle når arbeidet utføres i henhold til en individuell plan, er arbeidsintensitetsnivået lavt (grad 1 - laboratorieassistenter). Hvis arbeidet fortsetter i henhold til en strengt etablert tidsplan med mulig korrigering etter behov, øker spenningen (grad 2 - sykepleiere, telefonoperatører, telegrafoperatører, etc.). En enda større intensitet av arbeidskraft er karakteristisk når arbeid utføres under tidspressforhold (klasse 3.1 - formenn for industribedrifter, forskere, designere). Den største spenningen (klasse 3.2) er preget av arbeid under forhold med mangel på tid og informasjon. Samtidig er det et høyt ansvar for sluttresultatet av arbeidet (leger, ledere for industribedrifter, bilførere, flygeledere).

Sensoriske belastninger.

"Varighet av konsentrert observasjon (i% av skiftetid)" -- jo mer prosentandel av tiden som er viet til fokusert observasjon under et skift, jo høyere spenning. Den totale tiden på arbeidsskiftet blir tatt som 100%.

"Tetthet av signaler (lys, lyd) og meldinger i gjennomsnitt i 1 times drift" -- antall oppfattede og overførte signaler (meldinger, bestillinger) gjør det mulig å vurdere ansettelsen, detaljene til den ansattes aktivitet. Jo større antall innkommende og utgående signaler eller meldinger, jo høyere informasjonsbelastning, noe som fører til økt spenning. I henhold til formen for informasjonspresentasjon kan signaler leveres fra spesielle enheter (lys, lyd, signalanordninger, instrumentskalaer, tabeller, grafer, symboler, tekst, formler osv.) Og under stemmekommunikasjon (via telefon og radiotelefon, med direkte direkte kontakt med arbeidere) ...

"Antall produksjonsanlegg for samtidig observasjon" -- indikerer at med en økning i antall gjenstander for en gangs observasjon, øker intensiteten av arbeidskraft.

"Størrelsen på gjenstanden for diskriminering i løpet av den fokuserte oppmerksomheten (% av endringstiden)." Jo mindre størrelsen på objektet som er under overveielse og jo lengre observasjonstid, jo høyere belastning på den visuelle analysatoren. Klassen av arbeidsintensitet stiger tilsvarende. Kategoriene av visuelt arbeid fra SNiP 23-05-95 * "Naturlig og kunstig belysning" ble lagt til grunn for størrelsen på gjenstander for diskriminering.

"Arbeide med optiske enheter (mikroskop, forstørrelsesglass, etc.) med varigheten av konsentrert observasjon (% av skiftetiden)." Basert på tidsobservasjoner bestemmes driftstiden for den optiske enheten. Varigheten av arbeidsdagen tas som 100%, og tiden for et fast blikk ved hjelp av et mikroskop, et forstørrelsesglass blir omgjort til prosentandel - jo større tidsprosent, jo større belastning fører til utvikling av spenning i den visuelle analysatoren.

"Observasjon av VDT-skjermen (timer per skift)". I henhold til denne indikatoren registreres tiden (h, min) for VDT-brukerens direkte arbeid bak skjermbildet gjennom arbeidsdagen når du skriver inn data, redigerer tekst eller programmer, leser alfabetisk, digital, grafisk informasjon fra skjermen. Jo lenger tiden for å feste blikket på brukerens skjerm, jo \u200b\u200bstørre belastning på den visuelle analysatoren og jo høyere intensitet av arbeidskraft.

"Belastningen på høreapparatet (totalt antall timer, snakkes per uke) " . Spenningsgraden til vokalapparatet avhenger av varigheten av talebelastningen. Overbelastning av stemmen observeres med langvarig, uten hvile, vokal aktivitet.

Følelsesmessig stress.

”Graden av ansvar for resultatet av egen aktivitet. Betydningen av feilen " - angir i hvilken grad en ansatt kan påvirke resultatet av sin egen arbeidskraft på forskjellige nivåer av kompleksitet av aktivitetene som utføres. Med økende kompleksitet øker graden av ansvar, siden feilaktige handlinger fører til ytterligere innsats fra den ansatte eller hele teamet, noe som følgelig fører til en økning i følelsesmessig stress. Hvis en ansatt er ansvarlig for hovedtypen av oppgaven, og feil fører til ytterligere innsats fra hele teamets side, er følelsesmessig belastning i dette tilfellet allerede noe lavere (klasse 3.1): sykepleiere, forskere, designere. I tilfelle når graden av ansvar er knyttet til kvaliteten på hjelpeoppgaven, og feil fører til ytterligere innsats fra den høyere ledelsens side (spesielt lederen, skiftlederen osv.), Så er slikt arbeid i henhold til denne indikatoren preget av en enda mindre manifestasjon av følelsesmessig stress (klasse 2): telefonoperatører, telegrafoperatører. Den minste betydningen av kriteriet er lagt merke til i arbeidet til en laboratorieassistent, der den ansatte bare er ansvarlig for implementeringen av individuelle elementer i produktet, og i tilfelle en feil gjøres ytterligere innsats bare av den ansatte selv. (1 klasse).

"Grad av risiko for eget liv" og "Grad av ansvar for andres sikkerhet" gjenspeiler faktorer av emosjonell betydning. En rekke yrker kjennetegnes kun av ansvar for andres sikkerhet (flygeledere, leger - gjenoppliving, etc.) eller personlig sikkerhet (kosmonauter, piloter) 3.2-klasse. Men det er en rekke arbeidskategorier der en kombinasjon av risiko er mulig, både for seg selv og ansvar for andres liv (smittsomme leger, bilførere osv.). I dette tilfellet er den emosjonelle belastningen betydelig høyere; derfor bør disse indikatorene vurderes som separate uavhengige stimuli. Det er en rekke yrker der disse faktorene er helt fraværende (laboratorieassistenter, forskere, telefonoperatører, etc.) - deres arbeid vurderes som klasse 1 av arbeidsintensitet.

Monotoni av belastninger.

"Antall elementer (teknikker) som kreves for å gjennomføre en enkel oppgave eller repetitive operasjoner" jo mindre antall utførte teknikker, jo høyere intensitet av arbeidskraft på grunn av flere belastninger. Den høyeste spenningen i denne indikatoren er typisk for transportørarbeidere (klasse 3.1 - 3.2).

“Varighet (er) for å utføre enkle produksjonsoppgaver eller repeterende operasjoner” - jo kortere tid, desto høyere er monotonien av lastene. Denne indikatoren, som den forrige, er mest uttalt i transportørarbeid (klasse 3.1 - 3.2).

"Tid for aktive handlinger (i% til skiftets varighet)". Å overvåke fremdriften i en teknologisk prosess er ikke en aktiv aktivitet. Jo kortere tid for utføring av aktive handlinger og jo lengre tid for overvåking av utviklingen av den teknologiske prosessen, desto høyere er monotonien av lastene, henholdsvis. Den høyeste monotonien for denne indikatoren er typisk for operatører av kontrollpaneler kjemisk produksjon (klasse 3.1 - 3.2).

"Monotoni i produksjonsmiljøet (tid for passiv overvåking av fremdriften i den teknologiske prosessen i% av skiftetiden)" -- jo lenger tid passiv observasjon av den teknologiske prosessen er, jo mer monotont er arbeidet.

Følelsesmessig stress er evnen til en ansatt til å påvirke resultatet av sitt eget arbeid på forskjellige nivåer av kompleksitet av aktiviteten som utføres.

Arbeidsegenskapene i form av "emosjonell stress" -indikator, avhengig av arbeidsforholdsklassen, er delt inn i:

• - "graden av ansvar for resultatet av sin egen aktivitet. Feilens betydning" - indikerer i hvilken grad en ansatt kan påvirke resultatet av sitt eget arbeid på forskjellige nivåer av kompleksitet av aktiviteten som utføres. Med økende kompleksitet øker graden av ansvar, siden feilaktige handlinger fører til ytterligere innsats fra den ansatte eller hele teamet, noe som følgelig fører til en økning i følelsesmessig stress.
• - "grad av risiko for eget liv" - sannsynligheten for en uønsket hendelse i nærvær av traumatiske faktorer (eksplosjon, støt, spontan forbrenning, etc.).
• - "grad av ansvar for sikkerheten til andre personer" - muligheten for uønskede hendelser i nærvær av traumatiske faktorer i den kollektive utførelsen av arbeidet. Bare direkte ansvar for andres sikkerhet er tatt i betraktning, som beskrevet i stillingsbeskrivelsen.
• - "antall motstridende produksjonssituasjoner på grunn av profesjonell aktivitet per skift" - bestemmes på grunnlag av tidsobservasjoner.

Klasser av arbeidsforhold i henhold til "emosjonell stress" -indikatoren er presentert i tabellen. 2.3.

La oss se på noen eksempler.

Eksempel 1. Bestem tilstandsklassen i henhold til "emosjonell stress" -indikator for en låsesmed mekanisk monteringsarbeidmontering og demontering av enkle mekanismer.

Innledende data:

• - antall konfliktsituasjoner forårsaket av profesjonell aktivitet per skift - fraværende.

Tabell 2.3 Klasser av arbeidsforhold i henhold til "emosjonell stress" -indikator

De faktiske verdiene til klassene av arbeidsforhold når det gjelder intensiteten i arbeidsprosessen, er angitt i avsnitt 3.1-3.4 i protokollen, kolonnen "emosjonell stress" (vedlegg 5).

Eksempel 2. Bestem tilstandsklassen ved å bruke "emosjonell stress" -indikatoren for en elektrisk og gass sveiser som sveiser deler.

Innledende data:

• - arten av arbeidet - hjelpestøtte;
• - graden av risiko for eget liv - fraværende;
• graden av ansvar for andres sikkerhet er fraværende;
• - antall konfliktsituasjoner forårsaket av profesjonell aktivitet per skift - opptil 2.

Konklusjon: ifølge tabellen. 2.3 vi har:

I følge indikatoren "grad av ansvar for resultatet av egen aktivitet. Betydningen av en feil" i henhold til punkt 3.1 - arbeid hører til klasse 2;

• - i henhold til indikatoren "risiko for eget liv" i samsvar med punkt 3.2. - arbeid hører til klasse 1;
• - i henhold til indikatoren "grad av ansvar for sikkerhet for andre personer" i samsvar med punkt 3.3. - arbeid hører til klasse 1;
• - i henhold til indikatoren "antall konfliktsituasjoner forårsaket av profesjonell aktivitet per skift" i samsvar med punkt 1.3. - arbeid hører til klasse 1.

De faktiske verdiene for klassene av arbeidsforhold når det gjelder intensiteten i arbeidsprosessen, er angitt i avsnitt 3.1-3.4 i protokollen, kolonnen "emosjonell stress" (vedlegg 6).

Eksempel 3. Bestem tilstandsklassen for indikatoren "følelsesmessig stress" for hovedregnskapsføreren som organiserer og vedlikeholder regnskap på bedriften.

Innledende data:

• - arten av arbeidet - grunnleggende;
• - graden av risiko for eget liv - fraværende;
• graden av ansvar for andres sikkerhet er fraværende;
• - antall konfliktsituasjoner forårsaket av profesjonell aktivitet per skift - opptil 8.

Konklusjon: ifølge tabellen. 2.3 vi har:

• - i henhold til indikatoren "grad av ansvar for resultatet av egen aktivitet. Betydningen av en feil" i samsvar med punkt 3.1. - arbeid hører til klasse 3.1;
• - i henhold til indikatoren "risiko for eget liv" i samsvar med punkt 3.2. - arbeid hører til klasse 1;
• - i henhold til indikatoren "grad av ansvar for sikkerhet for andre personer" i samsvar med punkt 3.3. - arbeid hører til klasse 1;
• - i henhold til indikatoren "antall konfliktsituasjoner forårsaket av profesjonell aktivitet per skift" i samsvar med punkt 1.3. - arbeid hører til klasse 3.1.

Arbeidsspenningpreget av en følelsesmessig belastning på kroppen under arbeid, som krever overveiende intensivt arbeid i hjernen for å motta og behandle informasjon.

Mentalt arbeid regnes som det enkleste. Disse arbeidsforholdene anses å være optimale. Hvis operatøren jobber og tar beslutninger innenfor rammen av en instruksjon, er slike arbeidsforhold tillatt. Til anspent skadelige forhold Første grad inkluderer arbeidskraft som er forbundet med å løse komplekse problemer i henhold til kjente algoritmer eller arbeid ved hjelp av flere (mer enn én) instruksjoner. Kreativ (heuristisk) aktivitet som krever løsning av komplekse problemer i fravær av en åpenbar løsningsalgoritme, bør klassifiseres som anstrengende arbeid av 2. grad av alvorlighetsgrad.

Viktige faktorer som kjennetegner klassen av arbeidsforhold etter intensiteten i arbeidsprosessen, er den faktiske lengden på arbeidsdagen og skiftet i arbeid. Med en arbeidsdag på opptil 7 timer tilskrives arbeidsforholdene den optimale klassen, opptil 9 timer - til de tillatte, mer enn 9 timer - til stressende. Varigheten av kontinuerlig arbeid opptil 12 timer refereres til 1. grad, og mer enn 12 timer - til anstrengende arbeid fra 2. grad. Ett-skiftarbeid uten nattskift - optimale forhold; to-skiftarbeid uten nattskiftearbeid - tillatte arbeidsforhold og tre-skiftarbeid med nattskiftearbeid - anstrengende arbeid av 1. grad.

3.5 Indikatorer på arbeidsaktivitet: effektivitet, utmattelse og overarbeid.

I arbeidslivets fysiologi er begrepene arbeidsevne, utmattelse og overarbeid de viktigste.

Under effektivitet forstå potensialet til en person til å utføre arbeid av et bestemt volum og kvalitet i en gitt tid og med tilstrekkelig effektivitet. Helsefaser:

1 fase - treningsfasen, i løpet av denne perioden øker aktiviteten til sentralnervesystemet, nivået av metabolske prosesser øker, det kardiovaskulære systemets aktivitet øker, noe som fører til økt effektivitet;

2 fase - en fase med relativt stabil ytelse. Hovedoppgaven er å utvide den andre fasen, den kan oppnås ved en rekke tiltak, blant hvilke de mest effektive er endring av aktiviteter, industriell gymnastikk, pauser fra jobben, og så videre, det vil si alle tiltak rettet mot å forhindre utmattelse.

3 fase - fasen med redusert ytelse assosiert med utvikling av tretthet.

Figur 2 - Graf over ytelsesdynamikk over tid.

Varigheten av hver av disse fasene avhenger både av de individuelle egenskapene til sentralnervesystemet og av miljøforholdene arbeidet utføres i, av typen og naturen til aktiviteten, av organismens emosjonelle og fysiske tilstand. Å forstå prosessene for å endre ytelse lar deg forhindre eller utsette utbruddet av tretthet.

Utmattelseer en reduksjon i ytelse som oppstår under arbeidet.

Tretthet er en reversibel fysiologisk tilstand hos mennesker. Imidlertid, hvis ytelsen ikke gjenopprettes i begynnelsen av neste arbeidsperiode, kan tretthet akkumuleres og bli til overarbeid - en mer vedvarende reduksjon i arbeidskapasitet, noe som ytterligere fører til utvikling av sykdommer, en reduksjon i kroppens motstand mot smittsomme sykdommer. Tretthet og overarbeid kan føre til økte arbeidsrelaterte skader.

Skille mellom rask og sakte utviklende tretthet: den første oppstår med veldig intensivt arbeid (arbeidet til en laster, murer, kreativ arbeider osv.), Den andre - med langvarig uinteressant monotont arbeid (sjåførarbeid, arbeid på transportbånd, etc.).

Arbeidsspenning - kjennetegn ved arbeidsprosessen, som gjenspeiler belastningen hovedsakelig på sentralnervesystemet, sensoriske organer og den emosjonelle arbeidssfæren.

Effekter på menneskekroppen

Mentalt arbeid er assosiert med oppfatning og behandling av en stor mengde informasjon. Mentalt arbeid kombinerer arbeid relatert til mottak og overføring av informasjon, som krever aktivering av prosesser for tenkning, oppmerksomhet, minne. Denne typen arbeid er preget av en betydelig reduksjon i motorisk aktivitet. Hovedindikatoren for mental arbeidskraft er spenning, som gjenspeiler belastningen på sentralnervesystemet. Energiforbruk for mentalt arbeid er 2500 - 3000 kcal per dag.

Bilde 1

Men energiforbruket varierer avhengig av arbeidsstilling. Således, i sittende stilling, overgår energiforbruk basal metabolisk hastighet med 5-10%; stående - med 10 - 25%, med en tvungen ubehagelig holdning - med 40 - 50%. Med intensivt intellektuelt arbeid er hjernens behov for energi 15 - 20% av den totale metabolismen i kroppen. Økningen i totale energiforbruk under mentalt arbeid bestemmes av graden av nevro-emosjonell spenning. Det daglige energiforbruket under mentalt arbeid øker med 48% når du leser høyt mens du sitter, med 90% når du leser forelesninger og med 90 - 100% av dataoperatører. I tillegg er hjernen utsatt for treghet, siden etter avsluttet arbeid fortsetter tankeprosessen, noe som fører til større utmattelse og utarmning av sentralnervesystemet enn ved fysisk arbeid.

Mentalt arbeid er forbundet med nervøs spenning, som avhenger av viktigheten, faren og ansvaret for arbeidet. Med nervøs spenning, takykardi, økning i blodtrykk, EKG-endringer og økning i oksygenforbruk. For riktig organisering av mental aktivitet er det nødvendig: å gradvis "gå inn" i arbeidet, å observere rytmen, regelmessigheten.

Denne typen arbeid er preget av en betydelig reduksjon i motorisk aktivitet (hypokinesi), noe som fører til kardiovaskulær patologi; langvarig mental stress deprimerer psyken, svekker funksjonene til oppmerksomhet og minne. Hovedindikatoren for mental arbeidskraft er spenning, som gjenspeiler belastningen på sentralnervesystemet.

Normaliserte indikatorer

Alle indikatorer er kvalitative eller kvantitative og er gruppert etter type belastning:

• intellektuell;
• sensorisk;
• emosjonell;
• ensformig;
• driftsbelastning.

Intensiteten i arbeidsprosessen må vurderes på hver arbeidsplass. Vurderingen av arbeidsintensitet er basert på en analyse av arbeidstakernes aktivitet, stillingsbeskrivelser, tidsobservasjoner (fotografier av arbeidsdagen) og ekspertvurderinger. Klasser for arbeidsforhold bør defineres for alle 23 estimerte indikatorerpresentert i tabell 18 i retningslinjer R 2.2.2006-05.

Klasser av arbeidsforhold etter indikatorer på intensiteten i arbeidsprosessen

1. Belastninger av intellektuell karakter

Eksempel: de enkleste oppgavene løses av rengjøringsmidler, bærere (1. klasse av arbeidsforhold) og aktiviteter som krever løsning av enkle oppgaver, men allerede med et valg (i henhold til instruksjonene) er typiske for laboratorieteknikere, sykepleiere, telefonoperatører, reparatører, lagerholdere, løypemontører, inspektører vogner, signalmenn, elektrikere osv. (Klasse 2). Komplekse oppgaver løst i henhold til en kjent algoritme (arbeid i henhold til en rekke instruksjoner) foregår i arbeidet til ledere (direktører, butikkveiledere), formenn, kjøretøyførere, formenn, lokførere, togkompilatorer, stasjonsvakter osv. (Klasse 3.1.) ... Det mest komplekse innholdsmessige arbeidet som i en eller annen grad krever heuristisk (kreativ) aktivitet, ble etablert blant forskere, designere, kirurger osv. (Klasse 3.2.).

Figur 2

1.2. "Oppfatning av signaler (informasjon) og deres vurdering" - for denne faktoren i arbeidsprosessen tilhører oppfattelsen av signaler (informasjon) med den påfølgende korrigering av utførte handlinger og operasjoner til 2. klasse (laboratorieassistenter, regnskapsførere, økonomer, turnere, låsesmeder, tømrere, kokker). Klasse 3.1 inkluderer arbeid når utøveren må sammenligne signalene (resultatene av sitt arbeid) med de eksisterende standardene (normene), hvor verdiene han må huske på, bringe resultatene av sine egne aktiviteter i tråd med disse standardene og sørge for at arbeidet er riktig. En slik karakter av arbeid er karakteristisk for operatøryrker, lokomotivførere, formenn, elektromekanikk, etc. I tilfelle når arbeid krever oppfatning av signaler med en påfølgende omfattende vurdering av alle produksjonsparametere (informasjon), tilhører arbeidskraft når det gjelder spenning klasse 3.2 (bedriftsledere (direktører) , butikksjefer), forskere, stasjonsvakter osv.).

1.3. "Fordeling av funksjoner i henhold til vanskelighetsgraden til oppgaven" ... Enhver arbeidsaktivitet er preget av fordelingen av funksjoner mellom ansatte. Følgelig, jo flere funksjoner tildeles den ansatte, jo høyere intensitet av arbeidet hans. Så arbeidskraftaktivitet, som inneholder enkle funksjoner som er rettet mot å behandle og utføre en bestemt oppgave, fører ikke til betydelig arbeidsintensitet. Et eksempel på en slik aktivitet er arbeidet til en laboratorieassistent, renholder, laster (klasse 1). Spenningen øker når prosessering, utførelse og etterfølgende verifisering av oppgaven (klasse 2) utføres, noe som er typisk for yrker som regnskapsfører, avdelingsingeniør, sykepleier, sjåfør, elektriker, telefonist, reparatør, rørlegger, etc. Verifisering betyr i dette tilfellet å sjekke resultatene av ens arbeid (selvkontroll). Behandling, kontroll og i tillegg overvåking av utførelsen av oppgaven indikerer en større grad av kompleksitet av funksjonene som utføres av den ansatte, og følgelig manifesteres arbeidsintensiteten i større grad (ledere for bedrifter, avdelingsledere, klasse 3.1). Den vanskeligste funksjonen er foreløpig forberedende arbeid med den påfølgende tildelingen av oppgaver til andre personer (klasse 3.2), noe som er typisk for yrker som bedriftsledere (direktører, butikkveiledere), flygeledere, leger osv.

1.4. "Arten av det utførte arbeidet." I tilfelle arbeidet utføres i henhold til en individuell plan, er nivået på arbeidsintensitet lavt (klasse 1 - laboratorieassistenter, rengjøringsmidler, løypemontører). Hvis arbeidet fortsetter i henhold til en strengt etablert tidsplan med mulig korrigering etter behov, øker spenningen (2. klasse - sykepleiere, låsesmeder, regnskapsførere, formenn, butikksjefer, etc.). Enda større intensitet av arbeidskraft er karakteristisk når arbeid utføres under tidspress (klasse 3.1 - førere, lokomotivførere, jernbanestasjon). Samtidig bør arbeid være preget av mangel på tid i daglige aktiviteter, og ikke i krisesituasjoner. Den største spenningen (klasse –3.2) er preget av arbeid i forhold til mangel på tid og informasjon. Samtidig er det et høyt ansvar for det endelige resultatet av arbeidet (kirurger, resuscitatorer, ledelsesingeniører kjernereaktor, flygeledere).

2. sensoriske belastninger

2.1. "Varighet av konsentrert observasjon (i% av skiftetiden)". Jo mer prosentandel av tiden som er viet til fokusert observasjon under et skift, jo høyere er spenningen. Den totale tiden på arbeidsskiftet blir tatt som 100%. Fokusert observasjon betyr at den ansatte ser på observasjonsobjektet uten å ta øynene av. Den lengste varigheten av konsentrert overvåking av den teknologiske prosessen er observert i operatøryrker: telefonoperatører, flygeledere, sjåfører (mer enn 75% av skiftklasse 3.2). Verdien av denne parameteren (51 - 75%) er noe lavere for leger, operatører av kontrollpaneler, PC-operatører, regnskapsførere (klasse 3.1) (se figur 4). Fra 26 til 50% av verdien av denne indikatoren varierte blant sykepleiere, høvdinger og formenn for industribedrifter, lærere, låsesmeder (klasse 2). Det laveste nivået av denne indikatoren er observert blant regissører, rengjøringsmidler, lastere, løpemontører (klasse 1 - opptil 25% av total skiftetid).

Figur 3

2.2. "Tetthet av signaler (lys, lyd) og meldinger i gjennomsnitt for 1 times arbeid" ... Antall oppfattede og overførte signaler (meldinger, ordrer) gjør det mulig å vurdere ansettelsen, detaljene til den ansattes aktivitet. Jo større antall innkommende og utgående signaler eller meldinger, jo høyere informasjonsbelastning, noe som fører til økt spenning. I henhold til skjemaet (eller metoden) for presentasjon av informasjon, kan signaler leveres fra spesielle enheter (lys, lydsignalutstyr, instrumentskalaer, tabeller, grafer og diagrammer, symboler, tekst, formler osv.) Og under en talemelding (via telefon, ved radio, med direkte direkte kontakt med arbeidere).

For eksempel: det største antallet forbindelser og signaler med bakketjenester og med flybesetninger er registrert av flygeledere - mer enn 300 (klasse 3.2). Produksjonsaktivitet sjåfør under kjøring kjøretøy litt lavere - et gjennomsnitt på omtrent 200 signaler i timen (klasse 3.1). Arbeidet til telegrafoperatører tilhører samme klasse. I området 75 til 175 mottas signaler innen en time av telefonoperatører (antall servert abonnement per time er fra 25 til 150). For sykepleiere og leger på intensivavdelinger (presserende samtale til pasienten, signal fra monitorer om pasientens tilstand) - grad 2. Det minste antallet signaler og meldinger er typisk for yrker som laboratorieassistenter, ledere, formenn, tømrere, rørleggere - 1. klasse.

2.3. "Antall produksjonsanlegg for samtidig observasjon" indikerer at intensiteten av arbeidskraft øker med en økning i antall gjenstander for samtidig observasjon. For operatørens type aktivitet er objekter med samtidig observasjon forskjellige indikatorer, skjermer, kontroller, tastaturer, etc. Det største antallet gjenstander for samtidig observasjon ble installert av flygeledere - 13, som tilsvarer kasser 3.1, noe lavere dette tallet blant telegrafoperatører - 8-9 teleskrivere, og blant sjåfører kjøretøy - 6 - 7 (klasse 2). Opptil 5 objekter med samtidig observasjon observeres av telefonoperatører, formenn, ledere, sykepleiere, leger osv. (Grad 1). For lokomotivførere er gjenstander for samtidig observasjon gjenstander foran et lokomotiv i bevegelse (signaler, sportilstand, tilstanden til luftledningen osv.), Men antallet deres overstiger som regel ikke 8-10.

2.4. "Størrelsen på objektet for diskriminering i løpet av den fokuserte oppmerksomheten (% av skiftetiden)" ... Jo mindre størrelsen på objektet som vurderes (produkt-, del-, digital- eller bokstavinformasjon osv.) Og jo lengre observasjonstid, desto større belastning får den visuelle analysatoren. Følgelig øker klassen av arbeidsintensitet. Kategoriene visuelt arbeid fra SNiP 23-05-95 "Naturlig og kunstig belysning" ble tatt som grunnlag for størrelsen på gjenstand for diskriminering.

For en laster velger vi for eksempel størrelsen på diskrimineringsobjektet mer enn 5 mm - 1 klasse, for en regnskapsfører når han arbeider med dokumenter og en PC, er størrelsen på gjenstanden for diskriminering 1 - 0. 3 mm med en konsentrasjon av observasjon opptil 50% av skiftet - klasse 2, mer enn 50% av skiftet - klasse 3.1 ... Den minste størrelsen på gjenstand for diskriminering - mindre enn 0. 3 mm - velges når du arbeider med et mikroskop.

2.5. "Arbeide med optiske enheter (mikroskop, forstørrelsesglass osv.) Med varigheten av konsentrert observasjon (% av skiftetiden)"... På grunnlag av tidsobservasjoner bestemmes tiden (timer, minutter) for arbeidet med den optiske enheten. Varigheten av arbeidsdagen tas som 100%, og tiden for et fast blikk ved hjelp av et mikroskop, forstørrelsesglass blir omgjort til%. Jo større prosentandel av tid, jo større belastning fører til utvikling av spenning i den visuelle analysatoren.

2.6. "Overvåke skjermbildet for videoterminalen (timer per skift)". I henhold til denne indikatoren registreres tiden (timer, minutter) for VDT-brukerens direkte arbeid med skjermbildet i løpet av hele arbeidsdagen når du skriver inn data, redigerer tekst eller programmer, leser alfabetisk, digital og grafisk informasjon fra skjermen. Jo lengre tid det er å feste blikket på skjermen til VDT-brukeren, jo større belastning på den visuelle analysatoren og jo høyere intensitet av arbeidskraft. Den største arbeidsmengden vil være for PC-operatører og programmerere (6-7 timer). For en regnskapsfører er dette maksimalt 4 timer. det fungerer også med dokumenter (blikket beveger seg fra skjerm til dokument, fra dokument til skjerm, dvs. tidspunktet for arbeid med en PC kan konvensjonelt deles i to, dette vil være den sanne tiden for fast observasjon av PC-skjermen).

2.8. "Belastning på stemmeapparatet (totalt antall timer pr. Uke)" ... Spenningsgraden til vokalapparatet avhenger av varigheten av talelastene. Overbelastning av stemmen observeres med langvarig, uten hvile, vokal aktivitet. De største belastningene (klasse 3.1 eller 3.2) blir observert hos personer fra stemmetaleyrker (lærere, lærere av barnehagefasiliteter, vokalister, lesere, skuespillere, kunngjørere, guider osv.). I mindre grad er denne typen belastning typisk for andre faggrupper (ledere, formenn, leger osv. - 2. klasse). De minste verdiene av kriteriet kan noteres i arbeidet til andre yrker, for eksempel laboratorieassistenter, svingere, førere av kjøretøy (klasse 1).

3. Følelsesmessig stress

3.1. "Graden av ansvar for resultatet av deres egne aktiviteter ... Betydningen av feilen. " Denne indikatoren indikerer i hvilken grad en ansatt kan påvirke resultatet av sin egen arbeidskraft på forskjellige nivåer av kompleksitet av aktivitetene som utføres. Med økende kompleksitet øker graden av ansvar, siden feilaktige handlinger fører til ytterligere innsats fra den ansatte eller hele teamet, noe som følgelig fører til en økning i følelsesmessig stress. For slike yrker er flygeledere, leger, bilførere, kjernefysiske reaktorkontrollteknikere preget av det høyeste ansvaret for det endelige resultatet av arbeidet, og feil som gjøres, kan føre til en stopping av den teknologiske prosessen, forekomsten av farlige situasjoner for menneskelivet (klasse 3.2). Hvis en ansatt er ansvarlig for hovedtypen av oppgaver, og feil fører til ytterligere innsats fra hele teamets side, er følelsesmessig belastning i dette tilfellet allerede noe lavere (klasse 3.1): ledere og formenn for industribedrifter, formenn, skiftledere, sykepleiere. I tilfelle når graden av ansvar er forbundet med kvaliteten på hjelpeoppgaven, og feil fører til ytterligere innsats fra den høyere ledelsen (spesielt lederen, skiftlederen osv.), Så er slik arbeid i henhold til denne indikatoren preget av enda mindre manifestasjon av følelsesmessig stress (2. klasse): laboratorieassistenter, reparatører, monteringsutstyr, elektrikere, kokker. Den minste betydningen av kriteriet er lagt merke til i arbeidet til en laboratorieassistent, renholder, laster, der den ansatte bare er ansvarlig for utførelsen av individuelle elementer i produktet, og i tilfelle en feil gjøres ytterligere innsats bare av den ansatte selv (klasse 1).

3.2. "Graden av risiko for ditt eget liv." Tilstedeværelsen av risiko for deres eget liv er bare preget av de arbeidsplasser der det er en direkte fare når risikoen er til stede, forutsatt at arbeidstakere overholder sikkerhetsbestemmelsene, det vil si potensielt farlig arbeid og områder. Eksempler inkluderer arbeid i høyden, arbeid knyttet til vedlikehold av elektrisk utstyr under høyspenning, arbeid på jernbanespor når tog kjører osv.

3.3. "Grad av ansvar for andres sikkerhet" gjenspeiler faktorer av emosjonell betydning. En rekke yrker kjennetegnes kun av ansvar for andres sikkerhet (flygeledere, gjenoppliving, kirurger, elektriske lokførere, ledere for industribedrifter, hvis de skriver ut arbeidsordre for spesielt farlige typer arbeid osv.), Eller bare for personlig sikkerhet (sjåfør) tårnkran, gruvearbeider, elektriker med høyspentledninger, industriell klatrer osv.) - 3.2 klasse. Men det er en rekke arbeidskategorier der en kombinasjon av risiko for seg selv og ansvar for andres liv er mulig (smittsomme sykdomsleger, kjøretøyførere, lokomotivførere osv.). I dette tilfellet er den emosjonelle belastningen betydelig høyere; derfor bør disse indikatorene vurderes som separate uavhengige stimuli. Det er en rekke yrker der disse faktorene er helt fraværende (direktører, leder for workshops, avdelinger, laboratorieassistenter, regnskapsførere, telefonoperatører, kokker, sykepleiere, massasjeterapeuter, etc.) - deres arbeid vurderes som klasse 1 av arbeidsintensitet.

Figur 4

4. Monotoni av belastninger

4.1. "Antall elementer (teknikker) som kreves for å gjennomføre en enkel oppgave eller repetitive operasjoner"... Jo mindre antall utførte teknikker, jo høyere intensitet av arbeidskraft på grunn av flere belastninger. Den høyeste spenningen i denne indikatoren er typisk for transportbåndarbeidere (klasse 3.1 - 3.2) (se figur 6).

4.2. Varighet (i sekunder) for enkle produksjonsoppgaver eller repeterende operasjoner ... Jo kortere tid, desto høyere er monotonien av lastene. Denne indikatoren, så vel som den forrige, er mest uttalt under arbeidskraft i samlebånd (klasse 3.1 –3.2).

4.3. "Tid for aktive handlinger (i% til skiftets varighet)" ... Overvåking av fremdriften i en teknologisk prosess gjelder ikke "handling". Jo kortere tid det er å utføre aktive handlinger og jo lengre tid det er å overvåke fremdriften i produksjonsprosessen, desto høyere er monotonien av lastene, henholdsvis. Den høyeste monotonien i denne indikatoren er typisk for operatører av kontrollpaneler for kjemiske anlegg (klasse 3.1 - 3.2).

4.4. "Monotoni i produksjonsmiljøet (tid for passiv overvåking av fremdriften i den teknologiske prosessen i% av skiftetiden)"... Jo lenger tid passiv observasjon av den teknologiske prosessen er, jo mer monotont er arbeidet. Denne indikatoren, så vel som den forrige, er mest uttalt i operatørtyper arbeidskraft som arbeider i standby-modus (operatører av kontrollpaneler til kjemiske anlegg, kraftverk, etc.) - klasse 3.2.

5. Driftsmåte

5.1. "Faktisk arbeidstid" ... Den tildeles i en uavhengig overskrift i motsetning til andre klassifiseringer. Dette skyldes at uavhengig av antall skift og arbeidsrytmen under produksjonsforhold, den faktiske varigheten på arbeidsdagen varierer fra 6 til 8 timer (lærere, leger, bedriftsledere og organisasjoner, regnskapsførere osv.). Det er viktig å ta i betraktning at uregelmessig arbeidstid for eksempel for direktører, avdelingsledere blir ikke tatt med i beregningen, beregningen er basert på 40 timer arbeidsuke). En rekke yrker har en skiftvarighet på 12 timer eller mer (leger, sykepleiere, vektere, vektere osv.). Jo lenger arbeid i tid, jo større er total belastning per skift, og følgelig jo høyere intensitet av arbeidskraft.

5.2. "Arbeidsskift" bestemmes på grunnlag av intra-produksjonsdokumenter som styrer arbeidsplanen for en gitt virksomhet, organisasjon. Høyeste klasse 3.2 er preget av uregelmessige skift med nattarbeid (sykepleiere, leger, utsendere jernbanestasjoner, langdistanseledere osv.).

Figur 5

5.3. "Tilstedeværelsen av regulerte pauser og varigheten (uten lunsjpause)" ... Regulerte pauser inkluderer bare de pausene som blir introdusert i arbeidstiden på grunnlag av interne produksjonsdokumenter ( ordrer, interne regler fremdriftsplan ), eller i samsvar med kravene myndighetsdokumenter (Arbeidskodeksen Russland, sanitære normer og regler, arbeidsbeskyttelsesregler og annet). De er gitt for kortsiktige hvile og personlige fysiologiske behov og bør introduseres for typer arbeid når utøveren, i henhold til den adopterte teknologien, ikke kan være alene selv i kort tid. arbeidsplass (mesteparten av billettansvarlige, operatører av pukkelbukk under intensivt arbeid, operatører av TV-innlegg, kontrollører av kontrollpunkter osv.) eller fortsettelse av arbeid av høy kvalitet er bare mulig hvis det er hvilepauser ( dataoperatørers arbeid, tungt fysisk arbeid, arbeid i lave omgivelsestemperaturer osv.). For disse formål anses det å være optimalt å ha flere regulerte pauser med en total varighet på minst 7% av et skift (antall og varighet av pauser bør avhenge av spesifikke forhold).

Generell vurdering av spenningen i arbeidsprosessen

En generell vurdering av spenningen i arbeidsprosessen gjennomføres som følger:

1. Uavhengig av profesjonell tilknytning (yrke) blir alle 23 indikatorene oppført i tabell 8 tatt i betraktning. Retningslinjer. Selektiv regnskapsføring av individuelle indikatorer for den samlede vurderingen av arbeidsintensitet er ikke tillatt.
2. Hver av de 22 indikatorene bestemmer hver sin klasse for arbeidsforhold. I tilfelle at, av karakteren eller egenskapene til profesjonell aktivitet, ikke noen indikatorer presenteres (for eksempel er det ikke noe arbeid med en videoterminalskjerm eller optiske enheter), tildeles ifølge denne indikatoren 1 klasse (optimal) - intensiteten av arbeidskraften i en mild grad.
3. Når sluttvurdering arbeidsintensitet:

3.1. "Optimal" (klasse 1) etableres i tilfeller der 17 eller flere indikatorer har en vurdering av klasse 1, og resten refererer til klasse 2. Samtidig er det ingen indikatorer relatert til 3. klasse (skadelig).

3.2. "Akseptabelt" (klasse 2) er etablert i følgende tilfeller:

• når 6 eller flere indikatorer er tildelt klasse 2, og resten - til klasse 1;
• når fra 1 til 5 indikatorer er henvist til 3.1. og / eller 3.2. faregrad, og resten av indikatorene har en vurdering av 1. og / eller 2. klasse.

3.3. "Skadelig" (klasse 3) opprettes når 6 eller flere indikatorer er tilordnet klasse 3.

I dette tilfellet etableres intens arbeid av 1. grad (3.1.) I følgende tilfeller:

• når 6 indikatorer kun har en vurdering på 3.1, og de resterende indikatorene tilhører 1 og / eller 2 klasser;
• når fra 3 til 5 indikatorer tilhører klasse 3.1, og fra 1 til 3 indikatorer er tilordnet klasse 3.2.

Anstrengende arbeid av 2. grad (3.2) er etablert i følgende tilfeller:

• når 6 indikatorer er tildelt klasse 3.2;
• når mer enn 6 indikatorer er tildelt klasse 3.1;
• når fra 1 til 5 indikatorer er tildelt klasse 3.1, og fra 4 til 5 indikatorer - til klasse 3.2;
• når 6 indikatorer er tildelt klasse 3.1 og det er fra 1 til 5 indikatorer i klasse 3.2.

4. I tilfeller der mer enn seks indikatorer har en vurdering på 3.2, vurderes intensiteten i arbeidsprosessen en grad høyere - klasse 3.3.

Metodikk for vurdering av arbeidsintensitet

Metodikken for vurdering av arbeidsintensitet utføres i samsvar med ”Retningslinjer for hygienevurdering av faktorer i arbeidsmiljøet og arbeidsprosessen. Kriterier og klassifisering av arbeidsforhold "R 2.2.2006-05 Vedlegg 16.

Måleinstrumenter

En stoppeklokke brukes som måleinstrument (se figur 6).