Lev okhotin estel biografi. Leder for Estel - RBC: Vi kjemper mot kvinner som maler hjemme

Det er mennesker som profesjonelt vet hvordan man skal gi intervjuer. Spørsmål-svar, alt er nøyaktig, ikke en eneste overflødig interjeksjon. Estel Professional-sjef Lev Okhotin svarer ikke bare åpent, men spør seg også med lidenskap. Hva å gjøre, spillesamtaler, og han har noe å si. En dag med kommunikasjon med ham - og horisontene utvides mistenkelig, og i hodet overraskende passer inn i et sammenhengende system av fakta og analytiske beregninger fra økonomi, markedsføring, ledelse, generell historie, fotball, profesjonell frisørservice og kjemi. Kort sagt, Lev Okhotin vet ikke hvordan han skal gi intervjuer, og jeg håper han aldri vil lære.

Omvisning i Estel-fabrikken og virksomhet generelt med Lev Okhotin, administrerende direktør i Estel Professional

Jeg vet at det på Estel-kontoret er en bot på 1000 rubler for å kontakte generaldirektøren for Lev Evgenievich. Jeg kommer ikke til å støte på det, jeg bytter til "deg" ved navn, spesielt siden vi har kjent hverandre lenge))). Så, Leo, det mest interessante er fabrikken. Det som skjer i frisørverdenen er mer eller mindre synlig selv med et blottet øye: salonger, samlinger, trender, hele motehistorien. Og produksjon er en helt annen sang, ikke sant?

Jeg vil prøve å forklare alt ikke når det gjelder glamour, men når det gjelder produksjonsprosesser... Så alt hårkosmetikk er delt inn i 3 hovedkomponenter: fargestoff, pleie og styling. Fargestoffet er åpenbart det vanskeligste produktet. Produsenten som har lykkes i produksjonen av profesjonelt fargestoff, vil lykkes med alt annet, fordi fargestoff er motoren. Jo kraftigere lokomotivet er, desto flere trailere kan festes til det. Produsentens suksess måles ikke i penger, men i hecaliters, løpemeter, i vårt tilfelle, i rør. Og for å forstå hvor mye, i prinsippet, er det nødvendig å produsere produkter, er det nødvendig å vurdere markedets kapasitet, konkurransemiljøet riktig og sammenligne alt dette med dets evner.

Ja, det er ikke lett å finne ut av det.

Ikke noe komplisert. Tenk for eksempel på 100 kvinner som farger håret: noen kjøper maling i et supermarked og farger det hjemme, og noen går til en salong. Spørsmål: hva tror du, i hvilken andel skjer dette?

Jeg tror 30 til 70% er for hjemfarging.

I nærheten av det. Akk, den gjennomsnittlige statistiske responsen til det russiske, ukrainske, kasakhiske publikummet er 50/50. Dette er tull! Salongvirksomheten er ikke en produktvirksomhet, men en forretningstjeneste.

Og penger brukes på tjenester når alt er i orden. Noe forteller meg at gjennomsnittsinntekten til en russer er mindre enn gjennomsnittsinntekten til en vesteuropeisk. Så for ordens skyld: i det overveldende flertallet av landene i det velstående Vest-Europa har ... detaljhandel en salgsfordel. Og bare i Tyskland og Frankrike er forholdet omtrent 50/50. Poenget er imidlertid ikke bare i innbyggernes rikdom, men også i frisørers profesjonalitet. Vårt firma gjennomførte en liten meningsmåling blant kvinner i St. Petersburg. Og det viste seg at de fleste av dem ubevisst er redde for å gå til frisøren: de er redde for at de vil ødelegge håret, fordi de hadde en negativ opplevelse før. Unge mennesker er selvfølgelig mye dristigere: de har ennå ikke hatt tid til å brenne seg. På en eller annen måte fikk jeg tak i en studie av et stort markedsføringsfirma om temaet "Markedet for hårfarger i Russland i første halvdel av 2010". Ifølge beregningene deres er situasjonen som følger: I Moskva farger 24% håret i salongen og 76% hjemme, og i St. Petersburg - 21% til 79%. Og i Russland er dette forholdet omtrent 15% til 85% i Russland.

Og hva gir disse tallene oss?

Så langt gir disse tallene oss lite. Det viktigste er å vite kapasiteten på markedet, det vil si i vårt tilfelle antall fargestoffer per år og markedsandelen du opptar. Statistikk og enkel regning gir oss til slutt et tall på rundt 250 millioner farger per år. Av disse er 15% profesjonell maling. Så når det gjelder salg i det profesjonelle segmentet, har Estel blitt ledende innen russisk marked tilbake i 2007.

Og de sier at Estel hjalp krisen ...

Hmm ... Selvfølgelig hjalp det! Bare nå glemmer de å si at før krisen var Estel 2 ganger foran sin nærmeste konkurrent i reelle termer av profesjonelle fargestoffer, det vil si i mine favorittproduktenheter - rør. Det er omtrent 40 varemerker på det russiske profesjonelle markedet. De viktigste er 6. De okkuperer 2/3 av markedet. Resten nøyer seg med 1/3 av markedet. Historien er den samme i Tyskland: 80% av markedet tilhører de største produsentene. Resten er delt mellom seg av vanvittig mange andre merker.

I Russland har krisen i større grad påvirket små varemerker som ikke har representasjonskontorer i Russland, men som fungerer gjennom importører. Hva skjedde i topp seks? Salget av de fem beste merkene falt i gjennomsnitt med 20%. Og Estel i 2010 begynte å selge mer enn alle sammen, jeg mener igjen i rør med maling. Eksperter sier at krisen i den virkelige sektoren av økonomien begynte bare i 2009, og fortsatte i 2010-2011 og vil bare nå bunnen i 2012. Men vi fortsetter å vokse. Derfor ønsker jeg personlig ikke å snakke om “krisen”. Estel begynte å få fart mye tidligere.

Og hva nå - Estel vant alle i rør og vil hvile på laurbærene?

Hvilke laurbær kan det være? Hvis du mener uttalelsene fra vår regjering, bør Russlands BNP innen den skattede datoen 2020 gå utenfor alle tenkelige og utenkelige grenser. I dette tilfellet bør kapasiteten til det profesjonelle kosmetikkmarkedet øke med 2-2,5 ganger! Dette betyr: det årlige antall profesjonelle fargestoffer skal nærme seg tallet 100 millioner. Hvilke muligheter har Estel? I dag okkuperer vi mer enn 33% av markedet, det vil si at vi selger nesten 20 millioner rør. Alternativ ett: vi vil beholde vår markedsandel, og dette er, konvensjonelt, 33 millioner rør. Alternativ to: merkevaren vil kollapse med forferdelig kraft, så mye som to ganger - og dette viser seg å være 16%, 16 millioner rør. Jeg liker ikke dette alternativet i det hele tatt. Naturligvis vurderes verken det første eller det andre alternativet i planene, men det tredje alternativet blir vurdert, aka Maksimal oppgave - 65%. Dette er det vi vil tilstrebe.

Jeg lurer på hvordan? Andre selskaper står heller ikke stille, og de vil neppe gi deg sin markedsandel.

Jeg er enig! Men brorparten av suksessen til ethvert profesjonelt merke er ikke økonomi i det hele tatt, men håndverkernes bevissthet og profesjonalitet. Og Estel er spent i denne forbindelse. Vi har ennå ikke skapt drømmen min - en total teknologisk tjeneste, som i total fotball, hjernebarnet til den store Sovjetunionens fotballtrener Valery Lobanovsky, når hvert sekund av kampen er kvadratmeter Du tar ut sjelen til feltet fra motstanderen når alle de 11 spillerne løper som galne i 90 minutter. Men vi beveger oss mot dette.

Hva betyr dette i forhold til profesjonell service?

Helt - dette betyr MAC-SI-MAL-NO i enhver forstand av ordet! Det bør være kontinuerlig, nøye, upåklagelig, rytmisk trening av mestrene. Figurativt sett bør en Estel-teknolog ikke forlate salongen i det hele tatt. Hvis du vil, vær hans elskerinne. Forstå hvordan du vil!

OK, tilbake til økonomien. Alle disse millionene rørene må produseres et eller annet sted. Fortell oss hvordan det hele startet før vi kom til butikkene.

En kort historisk bakgrunn er banalt enkel: Jeg er utdannet ved Tekhnolozhka - Institutt for kjemisk teknologi for organiske fargestoffer og fototrope forbindelser fra St. Petersburg State Technological Institute. De lærte oss subtil organisk syntese. Og fargestoffer er det aerobatics i fin organisk syntese.

Så hvorfor gikk du inn for kosmetikk? I farmasøytisk industri, mye mer penger tjene penger, nei?

Hver person er drevet av noe motiv. Motivet mitt siden barndommen var det samme: å bevise noe for noen - til min mor, lærer, tidligere arbeidsgiver. Og penger ... Jeg kom til min første jobb i mars 1995 med en fantastisk lønn for meg da - 150 amerikanske dollar. Et annet spørsmål er hvorfor etter 2 måneder fikk jeg 300, etter ett år 1000, etter halvannet - 1500, og på slutten av 1996 tilbyr arbeidsgiveren meg å signere en kontrakt i 3 år på 100 tusen dollar, det vil si 3000 per måned. Jeg er på en eller annen måte en fan av Russland, og etter å ha beregnet ordningen som pengene forble på offshore-kontoer i andre land, bestemte jeg meg for at jeg ikke lenger deltar i dette. Jeg etterlot meg en anstendig lønn og med en usignert kontrakt på $ 3000 - igjen for $ 300. Og jeg havnet i en gruppe ledere til en stor gründer, som investerte penger, kjøpte ut en rekke bedrifter - en slik eier av fabrikker, aviser, skip. Og så sitter vi på et møte - og de kunngjør oss: gutta, det er to nye anskaffelser - et lakk- og lakkanlegg og et parfyme- og kosmetikkanlegg. Begge er i full ruin, de må heves. Naturligvis vil alle ha lakk - tanker, vogner, hva slags parfyme er det mot denne bakgrunnen? Vel, hva du skal gjøre, kast en mynt - hvilken gruppe vil gjøre hva. Jeg drømte om en lakk- og lakkfabrikk, og havnet i et parfymeri.

Det vil si at hvis mynten hadde falt på en annen måte, ville nå Lev Okhotin "Tikkurilu" ha vunnet? Ingenting ville være igjen av "Tikkurila"?!

(Smiler). Så jeg kommer til et kosmetisk anlegg, og der - Achtung! Folket mottar ikke lønn i 3-4 måneder, kundefordringene er slik at det er nesten urealistisk å returnere det, det er ingen råvarer - vel, en fullstendig katastrofe! Om et år har vi null gjeld til staten, virksomheten fungerer, folk får lønn, verksteder repareres osv. Og i dette øyeblikket begynner en "interessekonflikt". Jeg er 25 år gammel, ung og hoppende, og drømmer om å skape et globalt russisk merke, om å lage rent transnasjonale selskaper. Og sjefene gjør det bra: deres appetitt var begrenset utelukkende til økonomisk velvære. Selvfølgelig ble jeg irritert over deres ro. Men alt ble bestemt av seg selv. Februar 1999. Vi sitter med venner i en bar og ser på en slags hockeykamp. Og så, da vi kom til det punktet hvor heltene fra "The Irony of Fate" prøvde å huske hvem som fløy til Leningrad, i de siste øyeblikkene håndhilste de og bestemte bestemt at vi skulle begynne å bygge vår egen fabrikk. Og da øyeblikkets nøkternhet kom - wow, hvor skal jeg begynne? Vi hadde ingenting annet enn et enormt ønske og faglig kunnskap. Men du må fortsatt ha litt startkapital. Med store vanskeligheter skrapte de sammen 102 tusen 700 dollar, kom i gjeld for fullt program, men ga ikke opp drømmene sine. Jeg dro igjen med en lønn på $ 1500, og mens Unicosmetik ble opprettet, hadde jeg ikke i 1999 og 2000 råd til å betale mer enn $ 350 alene. Og så var det allerede en familie og et barn dukket opp. Takk til kona mi! Hun tålte det: bleier ble avlyst, gasbind ble brukt. Som du kan se, var ikke materialmotivet i utgangspunktet for meg.

Hva er først?

Produksjon av høykvalitets hårfarge. Naturligvis begynte vi med detaljhandel. Den første serien - bare 15 nyanser. Det var sant at mer enn 2000 oppskrifter ble utarbeidet for å få dem til å tenke. Hver må syntetiseres, tilberedes. Et titanisk verk. Men på en eller annen måte gikk det bare 11 måneder fra ideen til den faktiske implementeringen: vi ga ut de første produktene i januar 2000. Og det var kult. Vi var fem: Lydia Pavlovna Kovzhina, læreren min fra avdelingen og den største spesialisten innen organiske fargestoffer i Sovjetunionen, Andrey Shiltsov, fremtidens sjefingeniør i Estel, Vadim Borisovich Panteleimonov, fremtiden teknisk sjef, Olga Chistyakova, den faste sjefen for laboratoriet vårt, en farmasøytisk kjemiker med utdannelse, og jeg. Jeg husker at de ikke engang kunne ansette en rengjøringsdame; kontoret hadde en rengjøringsplan. Dagen min var torsdag. Naturligvis tenkte jeg ikke engang på konkurranse med transnasjonale selskaper. På den tiden var Moskva Roccolor ikke bare skyer, men stratosfæren generelt, som det er umulig å nå! Hvordan taxet vi? Jeg vet ikke, sannsynligvis er energien uendelig. Så jobbet vi og utviklet oss i et mega-tempo.

Hvordan kom du til profesjonell kosmetikk?

Til min dypeste anger er ikke ideen min. Mai 2003, St. Petersburg utstilling Hyggelig, jeg sitter på standen, oppriktig lei, plutselig dukker det opp en person ved siden av meg og starter en lang samtale med meg om temaet hvordan Russland trenger et innenlandsk merkevare av profesjonell kosmetikk. I en time nikker jeg høflig, jeg nikker et sekund ... på den fjerde timen, bare for å holde ham bak, lover jeg at Estel-laboratoriet absolutt vil begynne å drive forskning og utvikling. Denne "omhyggelige" personen viste seg å være Dmitry Ershov, president for "Nevsky Berega" -festivalen. Han viste seg å være en leech fortsatt: Etter en uke minnet han seg om seg selv, så en uke senere, og introduserte ham for Nikolai Ivanovich Kharkovsky ... Og den som kjente Nikolai Ivanovich personlig, forstår han: hvis du på en eller annen måte kan komme deg vekk fra Ershov, så fra Kharkovsky - det er umulig. Det er umulig å formidle hvor takknemlig jeg er for ham. Det var Nikolai Ivanovich som åpnet frisørverdenen for meg i alle sine former.

Leo, kan du forklare hvordan frisører kan hjelpe industrielle kjemikere?

Faktisk kan vi kjemikere gjøre hva vi vil. Du forteller meg det viktigste - hva?

Og Nikolai Ivanovich i denne forbindelse er en av de frisørene som tydelig kunne sette mål og veldig systematisk teste produkter, og gi oss klare og velbegrunnede anbefalinger ved utgangen, hva som er bra, hva som ikke er, hva som må endres. Han betraktet laboratoriepersonalet som nærmest guder. Hvis han kom inn på kontoret mitt og åpnet døren med foten, inn i det hellige - det laboratoriet banket han forsiktig inn og kom inn med ordene: "Unnskyld meg, men kan jeg plage deg?"

Leo, hvorfor motsto du da Ershov begynte å snakke om en profesjonell?

Jeg trodde ærlig talt at det innenlandske merkevaren i det profesjonelle markedet er dømt til å mislykkes på grunn av fordommer. Jeg innrømmer at jeg tok feil - tallene snakker for seg selv. Men vi utviklet en profesjonell kvinne i lang tid og omhyggelig og startet med et lite utvalg: ingen styling, ingen pleie, bare 67 nyanser av maling, et sett med oksider og tekniske sjampoer og balsam ... Det er det!

Etter min mening er dette mye.

Hva gjør du! Hvor mange nå? I Essex - 112, i DeLuxe - 134, i DeLuxe Silver - 43, i Sense - 68. Vis hvem i verden som har 43 spesielle nyanser for grått hår og 7 av dem - på 9. nivå av tonedybde. Takk for dette til laboratoriet vårt, samt studioene i St. Petersburg og Moskva. Spesiell takk til Kharkivsky for å "presse" oss. Fordi frisørsalongens virkelighet er som følger: mesteren må være komfortabel, enkel og variert. Du må fortsatt blande nyanser, men vi snakker om fagpersoner, og hvis du er profesjonell, så lærer du å male, jævla det, å være forskjellig fra detaljhandel og hjemmefarging, bare da vil kundene dine være fornøyde. Jeg gir stående applaus til Wella-kjemikere for deres Inspire. Dette er et veldig komplekst produkt fra et kjemisk synspunkt, som krever seriøs kunnskap fra håndverkere og samtidig ekskluderer bruk av klienter hjemme. Bare 7 fargede granulater: bland og lag! Uendelige muligheter for kreativitet.

Og hvor er Inspire nå? Åpenbart ikke i feriesonen. Hvorfor? For for å jobbe med Inspire, må du hele tiden tenke!

Er dette Apple-fenomenet? Du trenger ikke å tenke, slå-slå, du trenger ikke en gang å snu bildet - det snur seg selv.

OK, slik jeg forstår det, er malingen vanskeligere enn å se på bilder på en iPad.

Produksjonen av kosmetikk er delt inn i 2 trinn. Den første er å "lage mat", den andre er å pakke. Fyllingsprosessen er raskere enn tilberedningsprosessen. Grovt sett tar det fra 10 til 14 timer å "sveise" en malingsreaktor, mens pakking av denne reaktoren tar 8 timer. Derfor jobber "brygg" -butikken 24 timer i døgnet, og fyllbutikken - 16 timer. Det er nå 3 verksteder, 27 transportører.

Og hvor mange jobber i produksjonen?

Hvis vi snakker om emballasje - 140 personer, kjemikere og teknologer - 20 personer, pluss 15 personer i forskningslaboratoriet, inkludert 3 kandidater til vitenskap. Og totalt er det mer enn 500 ansatte i "Unicosmetic".

Leo, når dukket produksjonskapasiteten opp?

Da vi startet, var alt på leid plass. For 1000 kvm. m lokalisert og produksjon, og et lager for råvarer, og et lager ferdige produkterog et kontor med et laboratorium. Vær i leid plass produksjonsbedrift - dette er mildt sagt store risikoer. En distributør eller redaksjon kan beklager endre plassering i løpet av noen dager, og å flytte produksjonen er en oppgave av en helt annen orden. Vi begynte å søke, og i mai 2003 ble bygningen kjøpt, der vi nå er. I sovjettiden var det et forskningsinstitutt av kvartsglass. Den nye produksjonen ble lansert i 2004. Da solgte vi 1 million produkter per måned. Og jeg tenkte: ”Herre, hvilken lykke! På disse områdene vil vi kunne utvide produksjonen til 2 millioner enheter! " Det virket for meg et fantastisk volum ... I dag produserer vi 6 millioner stykker i måneden her. Dette ble virkelig bare takket være innovativ produksjonsledelse. Men alle ideer treffer før eller siden taket. Og nå er vi allerede på grensen for produksjonskapasiteten. Å, jeg husker tydelig: 2009. Time om morgenen kommer jeg hjem, venter på heisen og overtaler meg selv: "Leo, tenk-tenk-tenk hvordan du kan redusere etterspørselen!" Normale tanker daglig leder? !! Derfor kastet jeg selvfølgelig et rop: det trengs nye produksjonskapasitet... Tenk deg, funnet om 2 uker)))! Komplekset er ideelt for alle egenskaper: område, gass, vann, elektrisitet, transportlogistikk... Tro det eller ei, selv fargen på bygningene er vår signatur Estelle! Nå kjører vi designarbeidJeg håper at vi vil starte produksjonen i IV kvartal 2012, og til slutt mestre den innen 2015. Det vil virkelig være noe av det mest store næringer profesjonelle hårfarger i Europa, og til og med i verden.

Hva er det nå?

Så langt er det bare et lager for ferdige produkter. Jeg arrangerte nylig en utflukt dit for våre kolleger fra Estel-Tyskland-kontoret. Takk Gud, jeg er blottet for fordommer og har ingen store Punchinelle-hemmeligheter, jeg har ingenting å skjule. For å være ærlig, så vet jeg ikke hvem som hadde kultursjokket - de eller jeg. Jeg var følelsesløs da jeg så omfanget av det som skjedde - selv kunne jeg ikke tro at alt dette var Estel. Fordi det er en ting å se på rapporteringstallene, og en annen ting å se det med egne øyne. Når du faktisk står i sentrum av en byblokk, er det bare “gater” som hyllerader, og hver hylle er like høy som en bygning i fem etasjer, og alt er fylt med paller med esker. Dette til tross for at lasting og utsendelse av lastebiler ikke stopper i det hele tatt.

Fram til slutten av 2012, vil du drømme om hvordan du kan redusere etterspørselen?

Og ikke drøm! Vi har en annen kunnskap på lager for optimalisering av alle produksjonsprosesser. Vi ville som sagt stå natten og holde ut for dagen! Men Estel har et annet "problem": Europa "river" oss fra hverandre. Etter mye overtalelse begynte vi å selge i Tyskland gjennom vårt offisielle representasjonskontor Estel-Europe, som er designet for å løse to problemer: å jobbe effektivt med tyske salonger og å fungere som et europeisk logistikksenter. Salget har også startet i Polen, med Holland, Spania, Portugal og Storbritannia på ventelisten.

Hvorfor elsker alle Estel så høyt? For kvalitet?

Å snakke om kvalitet i profesjonell kosmetikk er å fordrive luften forgjeves. Hvis du jobber med fagpersoner, er kvaliteten på forhånd. Tross alt svarer en frisør med lommeboken til klienten, og akkurat nå. Profesjonelt marked reagerer øyeblikkelig - etter 48 timer fra Kalinin-grad til Nakhodka, vet alle om det plutselig er noe galt med produktene. Kvalitet er en nødvendig, men ikke tilstrekkelig forutsetning for å lykkes. Det viktigste i markedsføringen av profesjonell kosmetikk er frisørs kunnskap og ferdigheter, som overføres gjennom profesjonell service. Vel, og marginaliteten, det vil si lønnsomheten til alle ledd i varekjeden: produsent, distributør, salong. Slik sett har Estel noe å være stolt av.

Du har full orden med økonomien, og Lev Okhotin er fortsatt kjemiker?

Ikke nå lenger. Estel sparket meg. Sist jeg syntetiserte noe i en kolbe var i 2001, til 2003 var jeg sjefskolorist ved OTK. Og jeg ble "sparket" da laboratoriet sendte meg 2 prøver, mellom hvilke jeg ikke så forskjellen. Nei, i prinsippet kan jeg se farger godt, men ikke bra nok for Estel fargelaboratorium.

Leo, hvem er leverandørene av ingrediensene?

Til min dype anger er det ingen russiske råvarer for produksjon av parfymeri og kosmetiske produkter. Estel har russiske råvarer - den viktigste komponenten, hvis molekylformel er H2O. Men kvaliteten drikker vann oppfyller ikke Estel-standarder, så vannet gjennomgår kompleks rensing gjennom mekaniske, karbon- og anion-kationfiltre. Den siste fasen av rensing kalles "omvendt osmose". Etter disse prosedyrene destilleres vannkvaliteten. Vi bruker den i sin helhet. Men "vann" viser seg å være veldig dyrt, fordi effektiviteten til rensesystemet er omtrent 30%, det vil si fra 100 tonn vann, bare 30 tonn kjemisk rent oppnås. Apropos ingredienser ... Selv en så enkel ting som "russiske urteekstrakter" kommer overraskende fra Østerrike og Holland.

Og vi leverer ikke høy der. Vi har lært hvordan vi lager ekstrakter, men det er noe som er "enkelt å introdusere i oppskriften." Europeere vil kaste et par ingredienser i ekstraktene våre for å gjøre det enkelt å introdusere, de vil multiplisere prisen med 3 - og vær så snill. Derfor, akk, i vår virksomhet er det sant russiske komponenter eksisterer ikke. Selv om det viktigste ikke er så mye ingrediensene som de unike oppskriftene til de strålende russiske kjemikerne. Hvordan blande alt riktig, slik at det ikke fungerer som min franske venn, som ønsket å lage god russisk kålsuppe, men viste seg å være en mislykket italiensk minestrone.

Og hva med maskiner, transportbånd, utstyr?

Den samme historien .... Vi lanserer satellitter i verdensrommet, men vi vil ikke gjøre noe elementær reaktor (i profesjonelt slang - "gryte"). Selv om jeg er sikker på at Russland også vil stenge dette segmentet.

Du sier at produksjonen av hårfarge er aerobatics i kosmetikk fra et kjemisk synspunkt. Og hvorfor? Er parfyme for eksempel lettere å syntetisere?

Ethvert parfymeri og kosmetisk produkt - pulver, såpe, sjampo, parfyme - er det endelige ferdige produktet. Ingen kjemiske reaksjoner oppstår under påføring. Og maling er et "halvfabrikat", fordi sluttproduktet er fargen på håret. I løpet av farging forekommer en subtil organisk syntese av nye stoffer med en farge, og kjemikere må sørge for at denne syntesen går i riktig retning. Jo lenger jeg studerte kjemi, jo bedre forsto jeg at kjemi ikke er en eksakt vitenskap, men en veldig empirisk. Det er en slik "vitenskapelig poke-metode": de stakk en finger mot himmelen - og traff (eller traff ikke) en stjerne. Dette handler bare om kjemi. Her blir det først gjort en vanvittig mengde eksperimenter, på grunnlag av hvilket noe resultat oppnås, og allerede på grunnlag av mange data skaper forskere et teoretisk grunnlag. Men ikke omvendt! “Trikset” til selskapet vårt er også at frisører kan implementere ideene sine gjennom laboratoriet og produksjonen. Hvor mange ideer Nikolai Ivanovich Kharkovsky har brakt til live gjennom Estel-laboratoriet! Eller her er et annet slående eksempel - Anti-Yellow Effect-produktet dukket opp først som en idé fra en av våre partnere (han er frisør, distributør og leder treningssenter, og en født markedsfører), så ble den testet av 3 studioer, til slutt ble de enige om en oppskrift.

Leo, hvordan klarer du å velge et lag for ikke å kontrollere og hele tiden bli overrasket på en god måte?

Det viktigste er å smitte mennesker. Og vær kompetent i det du gjør for å finne disse menneskene rasjonelt. Jeg fullførte alle spesialiteter på bedriften. Jeg jobbet med pakking, jeg jobbet på laboratoriet, jeg jobbet i produksjonen, jeg jobbet som laster, jeg jobbet som renholder, i ingeniørtjenesten ... vel, det er sant, derfra ble jeg raskt spurt med ordlyden "vi trenger ikke en regissør for de lam."

Det viser seg at jeg bare ikke klippet håret.

Men han malte! Og jeg maler regelmessig. Og han besto kvalifikasjonseksamen for teknologer i studioet.

Og jeg kranglet mye med lærerne om metodikken i utdanningsprosessen. Jeg trenger ikke tegnspråkstolk: vi snakker samme språk med laboratoriet og produksjonen. Det ser ut til at jeg er en veldig demokratisk leder; jeg foretrekker ikke å ta med den administrative ressursen. Jeg kan kaste opp en idé, men slik at folk selv gir den utvikling.

Var det stjernefeber?

Det var noe slikt. Men, gudskjelov, begynte jeg med tiden å innse at jeg var ansvarlig overfor ansatte og deres familier, for distributører, for salonger, frisører og deres klienter. Graden av ansvar økte stadig. Det presset med forferdelig kraft. Så sa jeg til meg selv: vi trenger å jobbe bedre - og alt vil være bra med ansvar, du vil ikke erstatte noen. Fordi enhver suksess eller fiasko fra Estel er en indikator på ansvar overfor mennesker. Og for å kunne jobbe normalt må stemningen være god og stemningen er positiv, mens tankene materialiserer seg.

Leo, på hvilket stadium dukket stjernefeber opp?

I 2004. Vi hadde et veldig vellykket år innen detaljhandel, og da traff det virkelig. Jeg henvendte meg ikke til mine venner, kamerater og psykologer, men jeg trengte 2-3 måneders autotrening. Så dette er allerede et bestått stadium. En annen sak er kontinuitet. Selvfølgelig prøver vi å forynge selskapet. Vi startet da vi i gjennomsnitt var 27 år. La oss legge til 12 år ... Og hva vil skje om ti til? Og fremgang, som du vet, gjøres av unge mennesker. Jeg har tenkt på en etterfølger i 3-4 år.

Du mener ikke arvingen nå?

Aldri. Barn har sin egen måte. Den yngste vet ennå ikke hva han vil, men han er fortsatt 6 år.

Og den eldste vil være arkitekt - og takk, Gud! Han tegner godt, alt er i orden med matematikk, la ham tørre. I virksomheten trenger jeg ikke en arving, men en etterfølger av ideer. Bare ikke tro at jeg skal pensjonere meg)))! Ikke vent! ..

Og hva er hovedideen din? Idefix?

For omtrent 2-3 år siden hadde jeg en drøm: jeg gikk langs Nevsky, alt er som i virkeligheten. Gostiny Dvor - Estel salon, Passage - Estel salon, Alexandria Academic Theatre - Estel salon, Anichkov most - Estel salon, Yusupov Palace - Estel salon, Nevsky Palace - Estel salon, Vosstaniya square, Moskovsky jernbanestasjon - stopp, hva gjør Salon L her Oreal ??? Så begynte jeg å sammenligne fakta. Frankrike, sterk nasjonal produsent - L "Oreal, 70% av det nasjonale markedet. Tyskland - Wella, USA - Matrise. Spørsmål: Russland, en sterk nasjonal produsent ... Skal vi fortsette videre? Det neste retoriske spørsmålet: "Å, Estel har oppnådd en slik suksess, sannsynligvis i ferd med å bli solgt til transnasjonale selskaper?" Jeg håper jeg var overbevist om at ikke.

Grunnlegger og fast administrerende direktør i selskapet ESTEL - høyt kvalifisert kjemiker Lev Okhotin. Før han startet sitt eget firma, jobbet Lev Okhotin i en gruppe ledere for en stor gründer som investerte penger i ulike prosjekter og deres utvikling. Et av disse prosjektene viste seg å være en parfyme- og kosmetikkfabrikk, som takket være innsatsen fra Lev Okhotin og hans kolleger, kom ut av krisen et år senere. Det var da Lev Okhotin tenkte på muligheten for å skape sitt eget selskap for utvikling og produksjon av kosmetiske produkter.

Ideen var enkel: å utvikle og lansere et innenlandsk produkt på markedet høy kvalitet og til en rimelig pris. I 2001 ble en serie hjemmelagde hårfarger bestående av 15 nyanser, under navnet " ESTEL ».

Merket ble raskt lagt merke til ikke bare av kjøpere, men også av fagpersoner i skjønnhetsindustrien. I mai 2005 utarbeidet og lanserte selskapet den første profesjonelle serien med ESSEX-fargestoffer, bestående av 67 nyanser, sjampo og balsam. Ved utgangen av neste år hadde ESSEX-paletten nesten doblet seg. Nyheten var en suksess blant spesialister og deres klienter, og i ESTEL det ble besluttet å utvikle og tilby salongene et bredest mulig valg av innenlandske produkter for frisører, etter å ha utviklet og på rekordtid gitt ut et stort utvalg av utmerkede innenlandske profesjonelle kosmetikk for hår og deretter kropp.

Produksjonshistorie ESTEL startet på bare 1000 kvm. m leid. Etter kort tid trengte selskapet noe mer pålitelig og storskala. I 2004 ble produksjonen lansert, her ble drømmer om en betydelig økning i produksjonen fra 1 million til 2 millioner produkter per måned ble en realitet.

I dag teller forhandlernettverket med mer enn 150 organisasjoner i Russland, de baltiske statene, Ukraina, Hviterussland, Kasakhstan, Moldova, Armenia og andre naboland. I 2011 ble det offisielle representasjonskontoret for ESTEL-Ukraina, ESTEL-Europe i Tyskland åpnet. Det første salget startet i Polen. Selskapet planlegger å gå inn i andre markeder i Sentral- og Vest-Europa.

Den sterkeste lenken i ESTEL er hårfarger: DE LUXE har 134 toner, ESSEX - 114, DE LUXE SENSE - 68. I nær fremtid er det planlagt å utvide paletten, også mot lysere toner. ESTEL samarbeider tett med frisørsalonger og overvåker ikke bare kvaliteten på produktene, men også riktig bruk.

Selskapet ser sitt oppdrag i den betydelige utviklingen og økningen i lønnsomheten til frisørindustrien som helhet.

Hva er hemmeligheten bak suksessen til et ungt russisk profesjonelt merke? Hovedressurs ESTEL - dette er mennesker, deres potensial og tro på suksess. Arbeidserfaringen til mange er lik virksomheten i seg selv, og dette taler volumer. Tross alt var ikke alltid alt som det er nå. Det var veldig vanskelige tider med dannelse, inngang til markedet, men likevel forble disse menneskene trofaste mot saken de bygde sammen. Og nå, når ESTEL har blitt et solid selskap med navn, store planer og en enorm geografi, er folk fortsatt det viktigste og kjære for det. Her er alle patrioter i ordets fulle forstand. Som Lev Okhotin selv sier, "vi alle på ESTEL er smittet med den samme ideen!"

Biografi

Court

I følge informasjon mottatt fra tidligere fanger døde Lev Pavlovich Okhotin ved en hogst i Khabarovsk-territoriet i 1948, etter å ha tjent der 2 av 15 år.

Revurdering av saken

Skriv en anmeldelse av artikkelen "Okhotin, Lev Pavlovich"

Merknader

Okhotin i kunst

• Chernov T. N. De dagene i øst. // Tidsskrift "Baikal", № 3-6, 1981.

Litteratur

• A. V. Okorokov Fascisme og russisk utvandring (1920-1945). - M.: Russaki, 2002. - 593 s. - ISBN 5-93347063-5.
• Rodzaevsky K.V. Testamentet fra en russisk fascist. - M.: FERI-V, 2001. - 512 s. - ISBN 5-94138-010-0.
• Stefan D. Russiske fascister: Tragedie og farce i utvandring, 1925-1945 \u003d De russiske fascistene: Tragedie og fars i eksil, 1925-1945. - M.: Slovo, 1992. - 441 s. - ISBN 5-85050-314-5.
• John J. Stephan. De russiske fascistene: Tragedie og fars i eksil, 1925-1945. - New York: Harper & Row, 1978. - 450 s. - ISBN 0-06-014099-2.

Et utdrag som kjennetegner Okhotin, Lev Pavlovich

WFTU er den største organisasjonen i miljøet, dannet i regionen der et stort russisk samfunn bodde; organisasjonen stammer fra 1920-tallet og tok form som et parti i mai.

I slutten av september 1945 ble Okhotin arrestert, og et år senere ble han dømt til en med atamanen, Rodzaevsky og andre. Han ble dømt til 15 år.

Biografi

I Harbin i 1932 så Okhotin først under et foredrag på den russiske klubben. På slutten av 1933, mens han var student ved Harbin Pedagogical Institute, ble han medlem av (WFTU) (forble medlem til 1943). I 1934 møtte Okhotin Rodzaevsky personlig.

Fra 1935 var han kontorist, og deretter leder av kontoret til WFTU (1935-1937) og forlegger av avisen "" (1938-1940). På slutten av 1936 ble han utnevnt til leder for WFTUs organisasjonsavdeling. I 1937-1938 var han også sekretær for sjefen for WFTU Rodzaevsky. Okhotins kone - ledet i 1936-1943.

Okhotin fra 1937 til 1943 var medlem av WFTUs øverste råd.

Court

Okhotin ble beskyldt for aktiv antisovjetisk aktivitet etter å ha flyktet fra Sovjetunionen, spesielt deltakelse i en fascistisk organisasjon og medlemskap i RFUs øverste råd. I tillegg, ifølge dommen, var han agent for japansk etterretning, siden han var ansatt i det japanske militæroppdraget fra 1940 til dagen for arrestasjonen, trente han spioner, sabotører og overførte dem til Sovjetunionen for subversivt arbeid.

Alle tiltalte erkjente sin skyld. 30. august 1946, klokka 5, begynte Ulrich og klokka 05:30 var han ferdig med å lese dommen. I følge dommen ble L.P. Okhotin funnet skyldig, og han og prins Ukhtomsky, "gitt deres forholdsvis mindre rolle i anti-sovjetiske aktiviteter", ble dømt til henholdsvis 15 og 20 år.

Lev Okhotin døde i loggføring i Moskva, etter å ha sittet der i fengsel i to år av femten.

Revurdering av saken

En familie

Fader Pavel Okhotin (? - 1916 eller 1917) - offiser, døde.

Mor Nadezhda Mikhailovna Melnikova, fram til 1919 Okhotina (1887 -?) - til 1916 eller 1917 var hun gift med Pavel Okhotin. I 1919 giftet hun seg med sjefen for Chita politistasjon, Alexander Melnikov. Inntil august 1945 bodde hun i Harbin, hennes videre skjebne er ukjent.

Stefar Alexander Petrovich Melnikov (1883 -?) - i 1919 giftet han seg med Okhotins mor - Nadezhda. Fram til august 1945 bodde han i Harbin, den videre skjebnen er ukjent.

Søster Alla Ilyinsky (1915 -?) - var gift med Alexei Ilyinsky (1906 -?). Inntil august 1945 bodde hun i Harbin, hennes videre skjebne er ukjent.

Brødrene Alexei Melnikov (1920 -?), Georgy Melnikov (1922 -?), Sergei Melnikov (1928 -?), I tillegg til søsteren Tamara Melnikova (1932 -?) Bodde i Harbin til august 1945, den videre skjebnen er ukjent.

Hans kone, Evlalia Grigorievna Okhotina, født Silinskaya (12.04.1912 - desember 1981) - ble født i en prestes familie. I 1922 emigrerte hun med familien fra Russland til Manchuria. I 1934 giftet hun seg med Lev Okhotin. Hun ledet i 1936-1943. I 1943-1945 var hun husmor. Høsten 1945 ble hun arrestert i Harbin og dømt til fengsel. Etter å ha blitt løslatt fra fengsel i 1956, giftet hun seg med et tidligere medlem av WFTU Migunov. Hun døde i desember 1981 i byen Dzhambul.

Okhotin i kunst

Okhotin er en av heltene i romanen "In the days in the East" av den sovjetiske forfatteren Timofei Chernov. Han presenteres i arbeidet som en antisovjetisk og en hengiven alliert av japanerne.

Merknader

1. Å på noen måte gi bistand til den delen av det internasjonale borgerskapet, som ikke anerkjenner likheten mellom det kommunistiske systemet, som erstatter det kapitalistiske systemet, søker å styrte det, så vel som sosiale grupper og organisasjoner som er under innflytelse eller direkte organisert av dette borgerskapet, i gjennomføringen av fiendtlige mot Sovjetunionens aktiviteter.
2. Spionasje, det vil si overføring, bortføring eller innsamling med det formål å overføre informasjon, som i innholdet er en spesielt beskyttet statshemmelighet, til utenlandske stater, kontrarevolusjonære organisasjoner eller enkeltpersoner.
3. Å begå terrorhandlinger mot representanter for den sovjetiske regjeringen eller ledere for revolusjonære og arbeiderpartier, bondeorganisasjoner og deltakelse i gjennomføringen av terrorhandlinger, selv om det av personer som ikke tilhører kontrarevolusjonære organisasjoner.
4. Ødeleggelse eller skade for kontrarevolusjonelle formål ved eksplosjon, brannstiftelse eller andre formål jernbane eller andre kommunikasjonsmidler, kommunikasjon, vannforsyning, offentlige lagre og andre strukturer, eller statlig og offentlig eiendom.
5. Anti-sovjetisk agitasjon og propaganda.
6. Enhver form for organisasjonsaktivitet som tar sikte på å forberede eller begå forbrytelser som foreskrevet i dette kapittelet [som betyr kapitlet "Kontrarevolusjonære forbrytelser"], samt deltakelse i en organisasjon som er dannet for å forberede eller begå en av forbrytelsene som er foreskrevet i dette kapitlet.

Kilder

1. SAHK. F. P830. Op. 3.D 35230.L.3.
2. SAHK. F. P830. Op. 3.D 35230.L.9.
3. SAHK. F. P830. Op. 3. D. 35230. L. 57-57 rev.
4. , fra. 138.
5. SAHK. F. P830. Op. 3.D 35230.L. 57 ob.
6. , fra. 172.
7. Undersøkelsessak N-18765 i forhold til Semyonov G.M., Rodzaevsky K.V. og andre // Sentralt arkiv for FSB i Russland. L. 459.
8. Undersøkelsessak N-18765 i forhold til Semyonov G.M., Rodzaevsky K.V. og andre // Sentralt arkiv for FSB i Russland. L. 462.
9. , fra. 416.
10. Undersøkelsessak N-18765 i forhold til Semyonov G.M., Rodzaevsky K.V. og andre // Central Archives of the FSB RF. L. 442.

Det er mennesker som profesjonelt vet hvordan man skal gi intervjuer. Spørsmål-svar, alt er nøyaktig, ikke en eneste overflødig interjeksjon. Estel Professional-sjef Lev Okhotin svarer ikke bare åpent, men spør seg også med lidenskap. Hva å gjøre, spillesamtaler, og han har noe å si. En dag med kommunikasjon med ham - og horisontene utvides mistenkelig, og i hodet overraskende passer inn i et sammenhengende system av fakta og analytiske beregninger fra økonomi, markedsføring, ledelse, generell historie, fotball, profesjonell frisørservice og kjemi. Kort sagt, Lev Okhotin vet ikke hvordan han skal gi intervjuer, og jeg håper han aldri vil lære.

Jeg vet at det på Estel-kontoret er en bot på 1000 rubler for å kontakte generaldirektøren for Lev Evgenievich. Jeg vil ikke løpe på det, jeg bytter til "deg" ved navn, spesielt siden vi har kjent hverandre lenge))). Så, Leo, det mest interessante er fabrikken. Det som skjer i frisørverdenen er mer eller mindre synlig selv med et blottet øye: salonger, samlinger, trender, hele motehistorien. Og produksjon er en helt annen sang, ikke sant?

Jeg vil prøve å forklare alt ikke når det gjelder glamour, men når det gjelder produksjonsprosesser. Så alt hårkosmetikk er delt inn i 3 hovedkomponenter: fargestoff, pleie og styling. Fargestoffet er åpenbart det vanskeligste produktet. Produsenten som har lykkes i produksjonen av profesjonelt fargestoff, vil lykkes med alt annet, fordi fargestoff er motoren. Jo kraftigere lokomotivet er, desto flere trailere kan festes til det. Produsentens suksess måles ikke i penger, men i hecaliters, løpemeter, i vårt tilfelle, i rør. Og for å forstå hvor mye, i prinsippet, er det nødvendig å produsere produkter, er det nødvendig å vurdere markedets kapasitet, konkurransemiljøet riktig og sammenligne alt dette med dets evner.

Ja, det er ikke lett å finne ut av det.

Ikke noe komplisert. Tenk for eksempel på 100 kvinner som farger håret: noen kjøper maling i et supermarked og farger det hjemme, og noen går til en salong. Spørsmål: hva tror du, i hvilken andel skjer dette?

Jeg tror 30 til 70% er for hjemmefarging.

I nærheten av det. Akk, den gjennomsnittlige statistiske responsen til det russiske, ukrainske, kasakhiske publikummet er 50/50. Dette er tull! Salongvirksomheten er ikke en produktvirksomhet, men en forretningstjeneste.

Og penger brukes på tjenester når alt er i orden. Noe forteller meg at gjennomsnittsinntekten til en russer er mindre enn gjennomsnittsinntekten til en vesteuropeisk. Så for ordens skyld: i det overveldende flertallet av landene i det velstående Vest-Europa har ... detaljhandel en salgsfordel. Og bare i Tyskland og Frankrike er forholdet omtrent 50/50. Poenget er imidlertid ikke bare i innbyggernes rikdom, men også i frisørers profesjonalitet. Vårt firma gjennomførte en liten meningsmåling blant kvinner i St. Petersburg. Og det viste seg at de fleste av dem ubevisst er redde for å gå til frisøren: de er redde for at de vil ødelegge håret, fordi de hadde en negativ opplevelse før. Unge mennesker er selvfølgelig mye dristigere: de har ennå ikke hatt tid til å brenne seg. På en eller annen måte fikk jeg tak i en studie av et stort markedsføringsfirma om temaet "Markedet for hårfarger i Russland i første halvdel av 2010". Ifølge beregningene deres er situasjonen som følger: I Moskva farger 24% håret i salongen og 76% hjemme, og i St. Petersburg - 21% til 79%. Og i Russland er dette forholdet omtrent 15% til 85% i Russland.

Og hva gir disse tallene oss?

Så langt gir disse tallene oss lite. Det viktigste er å vite kapasiteten på markedet, det vil si i vårt tilfelle antall flekker per år og andelen du opptar i markedet. Statistikk og enkel regning gir oss til slutt et tall på rundt 250 millioner farger per år. Av disse er 15% profesjonell maling. Så når det gjelder salg i det profesjonelle segmentet, ble Estel ledende på det russiske markedet tilbake i 2007.

Og de sier at krisen hjalp Estel ...

Hmm ... Selvfølgelig hjalp det! Bare nå glemmer de å si at før krisen var Estel 2 ganger foran sin nærmeste konkurrent i reelle termer av profesjonelle fargestoffer, det vil si i mine favorittproduktenheter - rør. Det er omtrent 40 varemerker på det russiske profesjonelle markedet. De viktigste er 6. De okkuperer 2/3 av markedet. Resten nøyer seg med 1/3 av markedet. Historien er den samme i Tyskland: 80% av markedet tilhører de største produsentene. Resten er delt mellom seg av vanvittig mange andre merker.

I Russland har krisen i større grad påvirket små varemerker som ikke har representasjonskontorer i Russland, men som fungerer gjennom importører. Hva skjedde i topp seks? Salget av de fem beste merkene falt i gjennomsnitt med 20%. Og Estel i 2010 begynte å selge mer enn alle sammen, jeg mener igjen i rør med maling. Eksperter sier at krisen i den virkelige sektoren av økonomien begynte bare i 2009, og fortsatte i 2010-2011 og vil bare nå bunnen i 2012. Men vi fortsetter å vokse. Derfor ønsker jeg personlig ikke å snakke om “krisen”. Estel begynte å få fart mye tidligere.

Og hva nå - Estel vant alle i rør og vil hvile på laurbærene?

Hvilke laurbær kan det være? Hvis du mener uttalelsene fra vår regjering, bør Russlands BNP innen den skattede datoen 2020 gå utenfor alle tenkelige og utenkelige grenser. I dette tilfellet bør kapasiteten til det profesjonelle kosmetikkmarkedet øke med 2-2,5 ganger! Dette betyr: det årlige antall profesjonelle fargestoffer skal nærme seg tallet 100 millioner. Hvilke muligheter har Estel? I dag okkuperer vi mer enn 33% av markedet, det vil si at vi selger nesten 20 millioner rør. Alternativ ett: vi vil beholde vår markedsandel, og dette er, konvensjonelt, 33 millioner rør. Alternativ to: merkevaren vil kollapse med forferdelig kraft, så mye som to ganger - og dette viser seg å være 16%, 16 millioner rør. Jeg liker ikke dette alternativet i det hele tatt. Naturligvis vurderes verken det første eller det andre alternativet i planene, men det tredje alternativet blir vurdert, aka Maksimal oppgave - 65%. Dette er det vi vil tilstrebe.

Jeg lurer på hvordan? Andre selskaper står heller ikke stille, og de vil neppe gi deg sin markedsandel.

Jeg er enig! Men brorparten av suksessen til ethvert profesjonelt merke er ikke økonomi i det hele tatt, men håndverkernes bevissthet og profesjonalitet. Og Estel er spent i denne forbindelse. Vi har ennå ikke skapt drømmen min - en total teknologisk tjeneste, som i total fotball, hjernebarnet til den store Sovjetunionens fotballtrener Valery Lobanovsky, når hvert sekund av kampen på hver kvadratmeter av banen tar du ut motstanderens sjel, når alle de 11 spillerne løper som galne i 90 minutter. Men vi beveger oss mot dette.

Hva betyr dette i forhold til profesjonell service?

Helt - dette betyr MAC-SI-MAL-NO i enhver forstand av ordet! Det bør være kontinuerlig, nøye, upåklagelig, rytmisk trening av mestrene. Figurativt sett bør en Estel-teknolog ikke forlate salongen i det hele tatt. Hvis du vil, vær hans elskerinne. Forstå hvordan du vil!

OK, tilbake til økonomien. Alle disse millionene rørene må produseres et eller annet sted. Fortell oss hvordan det hele startet før vi kom til butikkene.

En kort historisk bakgrunn er banalt enkel: Jeg er utdannet ved Tekhnolozhka - Institutt for kjemisk teknologi for organiske fargestoffer og fototrope forbindelser fra St. Petersburg State Technological Institute. De lærte oss subtil organisk syntese. Og fargestoffer er aerobatics i fin organisk syntese.

Så hvorfor gikk du inn for kosmetikk? Du kan tjene mye mer penger i farmasøytisk industri, ikke sant?

Hver person er drevet av noe motiv. Motivet mitt siden barndommen var det samme: å bevise noe for noen - til min mor, lærer, tidligere arbeidsgiver. Og penger ... Jeg kom til min første jobb i mars 1995 med en fantastisk lønn for meg da - 150 amerikanske dollar. Et annet spørsmål er hvorfor etter 2 måneder fikk jeg 300, etter ett år 1000, etter halvannet - 1500, og på slutten av 1996 tilbyr arbeidsgiveren meg å signere en kontrakt i 3 år på 100 tusen dollar, det vil si 3000 per måned. Jeg er på en eller annen måte en fan av Russland, og etter å ha beregnet ordningen som pengene forble på offshore-kontoer i andre land, bestemte jeg meg for at jeg ikke lenger deltar i dette. Jeg etterlot meg en anstendig lønn og med en usignert kontrakt på 3000 dollar - igjen for 300 dollar. Og jeg havnet i en gruppe ledere for en stor gründer som investerte penger, og kjøpte ut en rekke bedrifter - som eieren av fabrikker, aviser, skip. Og så, vi sitter på et møte - og de kunngjør oss: gutta, det er to nye anskaffelser - et lakk- og lakkanlegg og et parfyme- og kosmetikkanlegg. Begge er i full ruin, de må heves. Naturligvis vil alle ha lakk - tanker, vogner, hva slags parfyme er det mot denne bakgrunnen? Vel, hva du skal gjøre, kast en mynt - hvilken gruppe vil gjøre hva. Jeg drømte om en lakk- og lakkfabrikk, og havnet i et parfymeri.

Det vil si at hvis mynten hadde falt på en annen måte, hadde nå Lev Okhotin "Tikkurilu" vunnet? Ingenting ville være igjen av "Tikkurila"?!

(Smiler)... Så jeg kommer til et kosmetisk anlegg, og der - Achtung! Folket mottar ikke lønn i 3-4 måneder, kundefordringene er slik at det er nesten umulig å returnere det, det er ingen råvarer - vel, en fullstendig katastrofe! Om et år har vi null gjeld til staten, virksomheten fungerer, folk får lønn, verksteder repareres osv. Og i dette øyeblikket begynner en "interessekonflikt". Jeg er 25 år gammel, ung og hoppende, og drømmer om å skape et globalt russisk merke, om å lage rent transnasjonale selskaper. Og sjefene gjør det bra: deres appetitt var begrenset utelukkende til økonomisk velvære. Selvfølgelig ble jeg irritert over roen deres. Men alt ble bestemt av seg selv. Februar 1999. Vi sitter med venner i en bar og ser på en slags hockeykamp. Og så, da vi kom til det punktet hvor heltene fra "The Irony of Fate" prøvde å huske hvem som fløy til Leningrad, i de siste øyeblikkene håndhilste de og bestemte bestemt at vi ville begynne å bygge vår egen fabrikk. Og da øyeblikkets nøkternhet kom - wow, hvor skal jeg begynne? Vi hadde ingenting annet enn et enormt ønske og faglig kunnskap. Men du må fortsatt ha litt startkapital. Med store vanskeligheter skrapte de sammen $ 102 700, kom i gjeld i sin helhet, men ga ikke opp drømmene sine. Jeg dro igjen med en lønn på $ 1500, og mens Unicosmetik ble opprettet, hadde jeg ikke i 1999 og 2000 råd til å betale mer enn $ 350 alene. Og så var det allerede en familie og et barn dukket opp. Takk til kona mi! Hun tålte det: bleier ble avlyst, gasbind ble brukt. Som du ser var det materielle motivet ikke i utgangspunktet for meg.

Hva er først?

Produksjon av høykvalitets hårfarge. Naturligvis begynte vi med detaljhandel. Den første serien - bare 15 nyanser. Det var sant at mer enn 2000 oppskrifter ble utarbeidet for å få dem til å tenke. Hver må syntetiseres, tilberedes. Et titanisk verk. Men på en eller annen måte gikk det bare 11 måneder fra ideen til den virkelige implementeringen: vi ga ut de første produktene i januar 2000. Og det var kult. Vi var fem: Lydia Pavlovna Kovzhina, læreren min fra avdelingen og den største spesialisten innen organiske fargestoffer i Sovjetunionen, Andrey Shiltsov, fremtidig sjefingeniør i Estel, Vadim Borisovich Panteleimonov, fremtidig teknisk direktør, Olga Chistyakova, fast sjef for vårt laboratorium, kjemiker en farmasøyt etter opplæring, og meg. Jeg husker at de ikke engang kunne ansette en rengjøringsdame; det var en rengjøringsplan på kontoret. Dagen min var torsdag. Naturligvis tenkte jeg ikke en gang på å konkurrere med transnasjonale selskaper. På den tiden var Moskva Roccolor ikke bare skyer, men stratosfæren generelt, som det er umulig å nå! Hvordan taxet vi? Jeg vet ikke, sannsynligvis er energien uendelig. Så jobbet vi og utviklet oss i et mega-tempo.

Hvordan kom du til profesjonell kosmetikk?

Til min dypeste anger er ikke ideen min. Mai 2003, St. Petersburg utstilling Hyggelig, jeg sitter på standen, oppriktig lei, plutselig dukker det opp en person ved siden av meg og starter en lang samtale med meg om temaet hvordan Russland trenger et innenlandsk merkevare av profesjonell kosmetikk. I en time nikker jeg høflig, jeg nikker et sekund ... på den fjerde timen, bare for å holde ham bak, lover jeg at Estel-laboratoriet absolutt vil begynne å drive forskning og utvikling. Denne "omhyggelige" personen viste seg å være Dmitry Ershov, president for "Nevsky Berega" -festivalen. Han viste seg å være en leech fortsatt: Etter en uke minnet han seg om seg selv, så en uke senere, og introduserte ham for Nikolai Ivanovich Kharkovsky ... Og den som kjente Nikolai Ivanovich personlig, forstår han: hvis du på en eller annen måte kan komme deg vekk fra Ershov, så fra Kharkovsky - det er umulig. Det er umulig å formidle hvor takknemlig jeg er for ham. Det var Nikolai Ivanovich som åpnet frisørverdenen for meg i alle sine former.

Leo, forklar hvordan frisører kan hjelpe kjemikere i produksjonen?

Faktisk kan vi kjemikere gjøre hva vi vil. Du forteller meg det viktigste - hva?

Og Nikolai Ivanovich i denne forbindelse er en av de frisørene som tydelig kunne sette mål og veldig systematisk teste produkter, og gi oss klare og velbegrunnede anbefalinger ved utgangen, hva som er bra, hva som ikke er, hva som må endres. Han betraktet laboratoriepersonalet som nærmest guder. Hvis han kom inn på kontoret mitt og åpnet døren med foten, inn i det hellige - det laboratoriet banket han forsiktig inn og kom inn med ordene: "Unnskyld meg, men kan jeg plage deg?"

Leo, hvorfor motsto du da Ershov begynte å snakke om en profesjonell?

Jeg trodde ærlig talt at det innenlandske merkevaren i det profesjonelle markedet er dømt til å mislykkes på grunn av fordommer. Jeg innrømmer at jeg tok feil - tallene snakker for seg selv. Men vi utviklet en profesjonell kvinne i lang tid og omhyggelig og startet med et lite utvalg: ingen styling, ingen pleie, bare 67 nyanser av maling, et sett med oksider og tekniske sjampoer og balsam ... Det er det!

Etter min mening er dette mye.

Hva gjør du! Hvor mange nå? I Essex - 112, i DeLuxe - 134, i DeLuxe Silver - 43, i Sense - 68. Vis hvem i verden som har 43 spesielle nyanser for grått hår og 7 av dem - på 9. nivå av tonedybde. Takk for dette til laboratoriet vårt, samt studioene i St. Petersburg og Moskva. Spesiell takk til Kharkivsky for å "presse" oss. Fordi frisørsalongens virkelighet er som følger: mesteren må være komfortabel, enkel og variert. Du må fortsatt blande nyanser, men vi snakker om fagpersoner, og hvis du er profesjonell, så lærer du å male, jævla det, å være forskjellig fra detaljhandel og hjemmefarging, bare da vil kundene dine være fornøyde. Jeg gir stående applaus til Wella-kjemikere for deres Inspire. Dette er et veldig komplekst produkt fra et kjemisk synspunkt, som krever seriøs kunnskap fra håndverkere og samtidig ekskluderer bruk av klienter hjemme. Bare 7 fargede granulater: bland og lag! Uendelige muligheter for kreativitet.

Og hvor er Inspire nå? Åpenbart ikke i feriesonen. Hvorfor? For for å jobbe med Inspire, må du hele tiden tenke!

Er dette Apple-fenomenet? Du trenger ikke å tenke, slå-slå, du trenger ikke en gang å snu bildet - det snur seg selv.

OK, malingen, slik jeg forstår den, er vanskeligere enn å se på bilder på en iPad.

Produksjonen av kosmetikk er delt inn i 2 trinn. Den første er å "lage mat", den andre er å pakke. Fyllingsprosessen er raskere enn tilberedningsprosessen. Grovt sett tar det fra 10 til 14 timer å "sveise" en malingsreaktor, mens pakking av denne reaktoren tar 8 timer. Derfor jobber "brygg" -butikken 24 timer i døgnet, og fyllbutikken - 16 timer. Det er nå 3 verksteder, 27 transportører.

Og hvor mange jobber i produksjonen?

Hvis vi snakker om emballasje - 140 personer, kjemikere og teknologer - 20 personer, pluss 15 personer i forskningslaboratoriet, inkludert 3 kandidater til vitenskap. Og totalt er det mer enn 500 ansatte i "Unicosmetic".

Leo, når dukket produksjonskapasiteten opp?

Da vi startet, var alt på leid plass. For 1000 kvm. m ble lokalisert og produsert, og et lager for råvarer, og et lager for ferdige produkter, og et kontor med et laboratorium. Å være i et leid område for en produksjonsbedrift er mildt sagt store risikoer. En distributør eller redaksjon kan beklager endre plassering i løpet av noen dager, og å flytte produksjonen er en oppgave av en helt annen orden. Vi begynte å lete, og i mai 2003 ble bygningen kjøpt, der vi nå er. I sovjettiden var det et forskningsinstitutt av kvartsglass. Den nye produksjonen ble lansert i 2004. Så solgte vi 1 million stykker produkter per måned. Og jeg tenkte: “Herre, hvilken lykke! På disse områdene vil vi kunne utvide produksjonen til 2 millioner enheter! " Det virket for meg som et fantastisk volum ... I dag produserer vi 6 millioner stykker i måneden her. Dette ble virkelig bare takket være innovativ produksjonsledelse. Men alle ideer treffer før eller siden taket. Og nå er vi allerede på grensen for produksjonskapasiteten. Å, jeg husker tydelig: 2009. En time om natten kommer jeg hjem, venter på heisen og overtaler meg selv: "Leo, tenk-tenk-tenk hvordan du kan redusere etterspørselen!" Normale tanker fra administrerende direktør? !! Derfor kastet jeg selvfølgelig et rop: vi trenger nye produksjonsanlegg. Tenk deg, funnet om 2 uker)))! Komplekset er ideelt for alle egenskaper: område, gass, vann, elektrisitet, transportlogistikk. Tro det eller ei, selv fargen på bygningene er vår signatur Estelle! Nå utfører vi designarbeid, jeg håper at vi vil starte produksjonen i 4. kvartal 2012, og endelig vil mestre det innen 2015. Det vil faktisk være en av de største produsentene av profesjonelle hårfarger i Europa, og til og med i verden.

Hva er det nå?

Så langt er det bare et lager for ferdige produkter. Jeg arrangerte nylig en utflukt dit for våre kolleger fra Estel-Tyskland-kontoret. Takk Gud, jeg er blottet for fordommer og har ingen store Punchinelle-hemmeligheter, jeg har ingenting å skjule. For å være ærlig, så vet jeg ikke hvem som hadde kultursjokket - de eller jeg. Jeg var følelsesløs da jeg så omfanget av det som skjedde - selv kunne jeg ikke tro at alt dette var Estel. Fordi det er en ting å se på rapporteringstallene, og en annen ting å se det med egne øyne. Når du faktisk står i sentrum av en byblokk, er det bare “gater” som hyllerader, og hver hylle er like høy som en bygning i fem etasjer, og alt er fylt med paller med esker. Dette til tross for at lasting og utsendelse av lastebiler ikke stopper i det hele tatt.

Fram til slutten av 2012, vil du drømme om hvordan du kan redusere etterspørselen?

Og ikke drøm! Vi har en annen kunnskap på lager for optimalisering av alle produksjonsprosesser. Vi ville som sagt stå natten og holde ut for dagen! Men Estel har et annet "problem": Europa "river" oss fra hverandre. Etter mye overtalelse begynte vi å selge i Tyskland gjennom vårt offisielle representasjonskontor Estel-Europe, som er designet for å løse to problemer: å jobbe effektivt med tyske salonger og å fungere som et europeisk logistikksenter. Salget har også startet i Polen, med Holland, Spania, Portugal og Storbritannia på ventelisten.

Hvorfor elsker alle Estel så høyt? For kvalitet?

Å snakke om kvalitet i profesjonell kosmetikk er å fordrive luften forgjeves. Hvis du jobber med fagpersoner, er kvaliteten på forhånd. Tross alt svarer frisøren med lommeboken til klienten, og akkurat nå. Det profesjonelle markedet reagerer øyeblikkelig - etter 48 timer fra Kalinin-grad til Nakhodka, vet alle om det plutselig er noe galt med produktene. Kvalitet er en nødvendig, men ikke tilstrekkelig forutsetning for å lykkes. Det viktigste i markedsføringen av profesjonell kosmetikk er kunnskapen og ferdighetene til frisører, som overføres gjennom profesjonell service. Vel, og marginaliteten, det vil si lønnsomheten til alle lenker i produktkjeden: produsent, distributør, salong. Slik sett har Estel noe å være stolt av.

Du har full orden med økonomien, og Lev Okhotin er fortsatt kjemiker?

Ikke nå lenger. Estel sparket meg. Sist jeg syntetiserte noe i en kolbe var i 2001, til 2003 var jeg sjefskolorist ved OTK. Og jeg ble "sparket" da laboratoriet sendte meg 2 prøver, mellom hvilke jeg ikke så forskjellen. Nei, i prinsippet kan jeg se farger godt, men ikke bra nok for Estel fargelaboratorium.

Leo, hvem er leverandørene av ingrediensene?

Til min dype anger er det ingen russiske råvarer for produksjon av parfymeri og kosmetiske produkter. Estel har russiske råvarer - den viktigste komponenten, hvis molekylformel er H2O. Men kvaliteten på drikkevann oppfyller ikke Estel-standarder, så vannet gjennomgår kompleks rensing gjennom mekaniske, karbon- og anion-kation-filtre. Den siste rensetrinnet kalles "omvendt osmose". Etter disse prosedyrene destilleres vannkvaliteten. Vi bruker den i sin helhet. Men "vann" viser seg å være veldig dyrt, fordi effektiviteten til rensesystemet er omtrent 30%, det vil si fra 100 tonn vann, bare 30 tonn kjemisk rent oppnås. Apropos ingredienser ... Selv en så enkel ting som "russiske urteekstrakter" kommer overraskende fra Østerrike og Holland.

Og vi leverer ikke høy der. Vi har lært hvordan vi lager ekstrakter, men det er noe som er "enkelt å introdusere i oppskriften." Europeerne vil kaste et par ingredienser i ekstraktene våre for å gjøre det enkelt å introdusere, de vil multiplisere prisen med 3 - og vær så snill. Derfor, akk, det er ingen virkelig russiske komponenter i vår virksomhet. Selv om det viktigste ikke er så mye ingrediensene som de unike oppskriftene til de strålende russiske kjemikerne. Hvordan blande alt riktig slik at det ikke fungerer slik den franske vennen min gjorde, som ønsket å lage god russisk kålsuppe, men viste seg å være en mislykket italiensk minestrone.

Og hva med maskiner, transportbånd, utstyr?

Den samme historien .... Vi lanserer satellitter i verdensrommet, men vi vil ikke gjøre noe elementær reaktor (i profesjonelt slang - "gryte"). Selv om jeg er sikker på at Russland også vil stenge dette segmentet.

Du sier at produksjonen av hårfarge er aerobatics i kosmetikk fra et kjemisk synspunkt. Og hvorfor? Er parfyme for eksempel lettere å syntetisere?

Ethvert parfymeri og kosmetisk produkt - pulver, såpe, sjampo, parfyme - er det endelige ferdige produktet. Ingen kjemiske reaksjoner oppstår under påføring. Og maling er et "halvfabrikat", fordi sluttproduktet er fargen på håret. I løpet av farging forekommer en subtil organisk syntese av nye stoffer med en farge, og kjemikere må sørge for at denne syntesen går i riktig retning. Jo lenger jeg studerte kjemi, jo bedre forsto jeg at kjemi ikke er en eksakt vitenskap, men en veldig empirisk. Det er en slik "vitenskapelig poke-metode": de stakk en finger mot himmelen - og traff (eller traff ikke) en stjerne. Dette handler bare om kjemi. Her blir det først gjort en vanvittig mengde eksperimenter, på grunnlag av hvilket noe resultat oppnås, og allerede på grunnlag av mange data skaper forskere et teoretisk grunnlag. Men ikke omvendt! “Trikset” til selskapet vårt er også at frisører kan implementere ideene sine gjennom laboratoriet og produksjonen. Hvor mange ideer Nikolai Ivanovich Kharkovsky har brakt til live gjennom Estel-laboratoriet! Eller her er et annet levende eksempel - Anti-Yellow Effect-produktet dukket opp først som en idé fra en av våre partnere (han er frisør, distributør og leder av et treningssenter og en født markedsfører), deretter ble det testet av 3 studioer, og til slutt ble de enige om en oppskrift.

Leo, hvordan klarer du å velge et lag for ikke å kontrollere og hele tiden bli overrasket på en god måte?

Det viktigste er å smitte mennesker. Og vær kompetent i det du gjør for å finne disse menneskene rasjonelt. Jeg fullførte alle spesialiteter på bedriften. Jeg jobbet med pakking, jeg jobbet på laboratoriet, jeg jobbet i produksjonen, jeg jobbet som laster, jeg jobbet som renholder, i ingeniørtjenesten ... vel, det er sant, derfra ble jeg raskt spurt med ordlyden "vi trenger ikke en regissør for de lam."

Det viser seg at jeg bare ikke klippet håret.

Men han malte! Og jeg maler regelmessig. Og han besto kvalifikasjonseksamen for teknologer i studioet.

Og jeg kranglet mye med lærerne om metodikken i utdanningsprosessen. Jeg trenger ikke tegnspråkstolk: vi snakker samme språk med laboratoriet og produksjonen. Det ser ut til at jeg er en veldig demokratisk leder; jeg foretrekker ikke å ta med den administrative ressursen. Jeg kan kaste opp en idé, men slik at folk selv gir den utvikling.

Var det stjernefeber?

Det var noe slikt. Men, gudskjelov, begynte jeg med tiden å innse at jeg var ansvarlig overfor ansatte og deres familier, for distributører, for salonger, frisører og deres klienter. Graden av ansvar økte stadig. Det presset med forferdelig kraft. Så sa jeg til meg selv: vi trenger å jobbe bedre - og alt vil være bra med ansvar, du vil ikke erstatte noen. Fordi enhver suksess eller fiasko fra Estel er en indikator på ansvar overfor mennesker. Og for å kunne jobbe normalt må stemningen være god og stemningen er positiv, mens tankene materialiserer seg.

Leo, på hvilket stadium dukket stjernefeber opp?

I 2004. Vi hadde et veldig vellykket år innen detaljhandel, og da traff det virkelig. Jeg henvendte meg ikke til mine venner, kamerater og psykologer, men jeg trengte 2-3 måneders autotrening. Så dette er allerede et bestått stadium. En annen sak er kontinuitet. Selvfølgelig prøver vi å forynge selskapet. Vi startet da vi i gjennomsnitt var 27 år. La oss legge til 12 år ... Og hva vil skje om ti til? Og fremgang, som du vet, gjøres av unge mennesker. Jeg har tenkt på en etterfølger i 3-4 år.

Du mener ikke arvingen nå?

Aldri. Barn har sin egen måte. Den yngste vet ennå ikke hva han vil, men han er fortsatt 6 år.

Og den eldste vil være arkitekt - og takk, Gud! Han tegner godt, alt er i orden med matematikk, la ham tørre. I virksomheten trenger jeg ikke en arving, men en etterfølger av ideer. Bare ikke tro at jeg skal pensjonere meg)))! Ikke vent! ..

Og hva er hovedideen din? Idefix?

For omtrent 2-3 år siden hadde jeg en drøm: jeg gikk langs Nevsky, alt er som i virkeligheten. Gostiny Dvor - Estel salon, Passage - Estel salon, Alexandria Academic Theatre - Estel salon, Anichkov most - Estel salon, Yusupov Palace - Estel salon, Nevsky Palace - Estel salon, Vosstaniya square, Moskovsky jernbanestasjon - stopp, hva gjør Salon L her Oreal ??? Så begynte jeg å sammenligne fakta. Frankrike, sterk nasjonal produsent - L "Oreal, 70% av det nasjonale markedet. Tyskland - Wella, USA - Matrise. Spørsmål: Russland, en sterk nasjonal produsent ... Skal vi fortsette videre? Det neste retoriske spørsmålet: "Å, Estel har oppnådd en slik suksess, sannsynligvis i ferd med å bli solgt til transnasjonale selskaper?" Jeg håper jeg var overbevist om at ikke.

Tekst Valeria Ermilova Foto Sergey Okladsky